市场调查方案设计范例

第一篇：市场调查方案设计范例

武汉工业学院毕业生就业与创业的调查方案

一、前言

随着我国高等教育办学规模的不断扩大及美国次贷引发的全球金融危机对我国实体经济影响的不断深入，大学生就业形势变得愈发严峻。怎样给大学生就业提供帮助成为各高校毕办工作的重点。为了更好的为我校毕业生在求职时提供必要的参考意见和帮助，我们进行了本次调查。

二、调查的目的与内容

本次调查的主要目的是了解当前我校毕业生的就业心态和现状，为我校毕办下一步的工作提供一定的指导作用。调查的主要内容有：

1、毕业生的个人基本情况；

2、毕业生求职现状；

3、毕业生的就业心态；

4、毕业生对未来工作的期待；

5、毕业生在求职过程中所需的帮助。

三、调查实施说明

本次调查拟于2008年12月29日-2009年1月7日在武汉工业学院常青校区与金银湖校区同时进行，调查对象为我校所有的大四学生。

1、抽样方法：本次调查样本容量为120人，采用分层抽样的方法从各系部大四学生中抽出，每个系部抽取的学生数按毕业生人数的比例进行分配。

2、调查方法：本次调查我们将先设计问卷，然后采用询问法中的人员访问收集第一手 资料

3、调查实施：本次调查的实施由6人组成的项目组负责完成。考虑到调查的便利，我 们选择在晚上7点到学生宿舍楼进行访问。项目组每位成员负责一个系部的访问。为保证调查的质量，要求每位组员要以饱满的热情和高度的责任心投入到本次调查工作中，认真做好每一个样本的访问。在调查中如果遇到被拒绝或中途停止的情况，则必须令取样本进行访问。

四、分析和提交结果的方式

调查结束后，由组长安排对问卷进行交叉审核，剔除无效问卷。然后对所有的有效问卷进行人工汇总，将数据统计的结果用EXCEL软件进行分析。最后以书面的形式提交调查报告。

五、调查进度安排

本次调查分为四个阶段进行：

第一阶段：策划阶段

设计、审定调查方案1天 问卷设计、修改1天

第二阶段：实施阶段

抽样并完成访问

第三阶段：资料分析阶段

问卷的审核和统计数据输入和分析

第四阶段：报告阶段

报告书写和打印口头回报

六、经费预算（略）

七、附录

（小组成员及工作安排）3天 1天 1天 2天 1天

第二篇：市场调查方案设计

关于蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查

一、前言

广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传播媒介向消费者传播品牌信息，诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心中形成强大的品牌形象。广告在品牌传播方面除了具有广告对消费者一般影响之外，还会传达给消费者一种情感，关于对品牌形成一种认同以致购买该品牌。蒙牛是我们大家非常熟悉的一个知名品牌，也是中国消费者十分信赖的一个品牌。在国内，蒙牛拥有很高的知名度及关注度，它给中国亿万家庭带来了健康。而如今，随着国内其它乳业如伊利、光明、旺仔、三元的崛起以及国际知名品牌“雀巢”等的闯入中国市场，已经严重危及到蒙牛乳品的市场占有率。如何发展，怎么发展，如何做中国乳业的佼佼者，是蒙牛成长过程中不断考虑的问题。而广告传播对于蒙牛形象的塑造，品牌知名度的提高至关重要。

为配合蒙牛产品扩大市场占有率，评估蒙牛的行销环境，制定响应的营销策略，预先进行蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、广告传播、竞争者为中心来进行。

二、调查目的要求详细了解蒙牛乳制品在芜湖的广告宣传、销售情况、消费者对其品牌的认知程度以及竞争品牌的销售情况，为该产品在芜湖市的销售制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1、了解蒙牛该品牌在芜湖市消费者心目中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争对手如伊利、光明等品牌在芜湖的销售现状。

3、全面了解目前蒙牛主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解蒙牛消费者对乳业产品消费的观点、习惯。

5、了解蒙牛在芜湖的人口统计学资料，预测蒙牛市场容量及潜力。

6、了解消费者对蒙牛业的评价，以更好调整营销策略，抢占市场。

三、调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调研主要运用外部调研，其主要内容有：

（一）行业市场环境调查

主要的调研内容有：

1、蒙牛市场的容量及发展潜力；

2、蒙牛产品质量调查（包括包装、口味、产品质量以及消费者反映等）；

3、蒙牛乳业的营销特点及行业竞争状况；

4、广告对蒙牛在芜湖销售的影响程度；

5、当前蒙牛各类乳品在芜湖的消费状况；

6、蒙牛该行业各产品的经销网络状态；

（二）消费者调查

主要的调研内容有：

1、消费者对蒙牛的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利等）；

2、消费者对乳业各品牌的了解程度（包括功效、特点、价格、包装等）；

3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

4、消费者平均月开支及消费比例的统计；

5、消费者对理想的乳业描述；

6、消费者购买蒙牛的动机以及是如何将蒙牛乳品与其它品牌区别的；

（三）竞争者调查

主要的调研内容：

1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；

2、主要竞争者的营销方式与营销策略；

3、主要竞争者市场概况；

4、本产品主要竞争者的经销网络状态；

四、调研对象及抽样

因为蒙牛在中国乳品业中享有重要地位，各个生活层次的人都可能购买蒙牛这一品牌，因此调查对象很广泛。但因为不同群体消费者对某一类产品（或场所）的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道、收入等存在差异，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择蒙牛的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：由于芜湖各大超市坐落地点不同以及价格上存在差异，因此消费者会根据超市距家的便捷程度以及价格、种类的不同而选择购买，所以应在芜湖各大超市门口对消费者进行随机抽样，如世纪联华、乐天玛特、沃尔玛、上海华联等。此外，分布在芜湖各大学校的在校学生也是本次调查的对象，因其年龄、消费观、对钱的支配程度、认知等差异性，决定采用判断抽样法。此外除以上两种调查方案之外，我们也会采取电话调查法、入户调查、邮寄调查等。

随机抽样调查具体情况如下：

消费者： 300名

经销商：5家

大型综合商场：1家

中型综合商场： 2家

专卖店：2家

综合商场：5家

判断抽样调查方法具体情况如下：

幼儿园：50名

小学生：80名

中学生：120名

大学生：200名

电话调查法具体情况如下：

弋江区：拨打20家

鸠江区：拨打20家

镜湖区：拨打20家

三山区：拨打20家

入户调查具体情况如下：

市中心附近小区 ：长江长现代城，春江花园

远离市区小区：如鸠江区大圣小区，弋江区春暖花开小区

邮寄调查具体情况如下：主要针对网购人群采取邮寄调查

调查者样本要求：

1、家庭成员中没有人在蒙牛乳业生产单位或经销单位工作。

2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

五、调查员的规定、培训

（一）规定

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。

（二）培训

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

六、人员安排

根据我们的调研方案，在国内进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：

调研督导：5名

调查人员： 100名（其中60名对消费者进行问卷调查、40名对学生群体进行调查）复核员：10—15名 可由督导兼职，也可另外招聘

如有必要还将配备辅助督导（10名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。

七、市场调查方法及具体实施

1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查（因为九点各大超市才开门营业，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在对消费者调查时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

2、对中小学生以访谈为主；对大学生以调查问卷为主，具体实施方法如下：

由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要

做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

3、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。

4、入户调查具体方案如下：

调查者应当有礼貌的入户调查，说明来意，赠送礼品。

5、电话调查具体方案如下：

调查者在拨打电话时要说明意图，内心礼貌的进行访问。

八、调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计„„„„ 3个工作日

调研方案、问卷的修改、确认„„„„ 1个工作日

项目准备阶段（人员培训、安排）„„„„ 1个工作日

实地访问阶段„„„„ 5个工作日

数据预处理阶段„„„„ 2个工作日

数据统计分析阶段„„„„ 3个工作日

调研报告撰写阶段„„„„ 2个工作日

论证结段„„„„ 2个工作日

九、经费预算

1、策划费20002、交通费8003、调查人员培训费12004、公关费5005、访谈费5006、问卷调查费18007、统计费15008、报告费1000

总计9300

十、附录

关于蒙牛广告宣传对品牌影响消费者调查(请您在问卷的圈内选择您的意见打上“√”号)

1、您来超市的距离有多远？

□3公里内□5公里内□8公里内□10公里内

2、您饮用蒙牛乳品的频率：

□每天引用□一周饮用一次 □很少饮用□从不饮用

3、您每月购买乳品的花费：

□50元以下□ 50—100元□100—150元□150—200元

4、您比较信赖哪个乳品类品牌？

□蒙牛□伊利□光明□其它

5、您是通过何种渠道深化了多蒙牛品牌的认知？

□广告宣传□促销活动□身边人都在饮用□其它

6、您认为蒙牛广告宣传对你产生购买行为影响大吗？□影响较大□影响不大□没影响

7、您认为蒙牛产品在哪些方面需要改进？

□包装□口味□价格□其它

8、您会继续信赖蒙牛该品牌吗？

□会□不会

9、说说您对蒙牛未来发展的几点意见以及建议：

第三篇：手机市场调查方案设计

第一部分 手机市场调查方案设计

一、手机市场调查方案

（一）手机市场调查目的（二）手机市场调查对象

（三）手机市场调查程序

1． 设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；

2． 进行网络聊天调查；

3． 根据回收网络问卷进行分析。

二、问卷设计(手机市场调查问卷)

第二部分 手机市场调查数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。

（一）根据使用者机市场份额分析；

（二）使用者消费群的普遍特点

第三部分 手机市场调查分析

第四部分 手机市场调查报告总结

一、2011全球手机市场调查报告

7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”

据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。

IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

在亚洲太平洋(601099,股吧)地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone 4 的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和 LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC 预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。

二、其他年份手机市场调查

IDC公布的2003年第四季度全球手机销售与市场份额排名、2003年全球手机销售与市场份额排名

IDC的报告表明，Converged Mobile Devices在2003年取得了长足进步，其中仅仅第四季度370万部的销量就比前年同期上升182.3个百分点，而全年960万部的销售总量接近1000万。下面就是IDC公布的2003年Converged Mobile Devices销量与市场排名：

第四篇：市场调查方案设计333

关于U盘市场调查方案设计

一、确定调查目的1、通过市场调研，为U盘寻找新的市场空间。

2、通过市场调研，了解目前U盘的竞争状况和特征。

3、通过市场调研，了解竞争对手的竞争策略和运作的方式。

4、通过市场调研，了解消费者对U盘的消费习惯和偏好。

5、通过市场调查，了解消费者对U盘的了解程度。

总之，本次调查最根本的目的是真实的反映U盘市场的竞争状况，为U盘拓展市场提供科学的依据。

二、确定调查对象和调查单位

调查对象：大学城学生以及教师

调查单位：个人

三、确定调查项目

1、师生使用优盘的频率；

2、使用优盘的用途；

3、选择优盘的种类；

4、对优盘的功能的看法；

5、对优盘的相关了解的深度

四、制订调查提纲和调查表

1、调查的提纲：首先对消费者的基本信息进行了解，然后对他们使用优盘的情况进行了解，并且谈谈他们对优盘的使用中出现的问题进行了解，从而使企业能够有机会对消费者需求的把握，然后改进产品的功能和质量。

2、调查表：通过消费者对调查问卷的填写统计数据，然后进行分析制作调查表，最后对相关问题进行分析得出结论。并且提出相关的建议。

五、确定调查时间和调查工作期限

调查时间： 2011.12.27

调查工作期限：2011.12.27——2011.12.30

六、确定调查地点

大学城范围内的各个高校

七、确定调查方式和方法

调查方式：采用抽样调查的方式进行调查

调查方法：通过问卷进行

八、确定调查资料整理和分析方法

调查资料的整理：通过

九、确定提交报告的方式

十、制订调查的组织计划

第五篇：神农水果店市场调查方案设计

神农水果店市场调查方案

一，调查背景

目前水果市场已经进入了一年之间的销售旺季，具体表现为：市场规模变大，扩张的速度非常之快。从消费者方面来看，人们的生活水平不断提高，生活上对水果的需求也继而提高。从商家的层次上来看，现在出来做水果方面生意的人越来越多，开水果的店铺也越来越多，竞争也随之激烈起来。神农水果也是在此行业中的一员，受其委托，我小组特在此次实训中为其做常州大学城地区的水果市场调查！

二，调查目标

1、本次调查主要是为了进一步了解在校大学生的对神农水果的需求，并在此基础上扩大神农的水果市场。

2、了解顾客对神农水果商店的满意程度。

3、调查了解顾客对水果的偏好。

4、了解购买群体的性别、收入等情况，以便做出应对策略。

5、了解顾客对促销方式的喜好，为以后促销做准备。

6、消费者的购买习惯。

7、消费者对水果的安全忧虑程度。

三，调查区域

大学城南部区域、大学新村等

四，调查对象及调查方法

1、主要采用对水果店内顾客的随机访问调查方法。预计访问人数为50人（不限男女）。

2、小组分为两组，每组两人。分别进行随机访问，并记录。

3、随机访问调查以问卷调查方式为主、口头询问为辅进行调查。

五、调查内容

1、通过问卷了解被调查者的年龄、性别、收入等。

2、顾客对水果店服务的满意程度。

3、顾客对水果店不满意的地方并指出。

4、水果店在大学城区域的辐射能力

5、水果店促销时应选择的最佳的促销方式。

6、顾客对水果商店服务的提高的建议。

六、时间安排1、6月13完成方案设计2、6月14完成实地调查3、6月15完成数据的汇总及处理。

4、6月16提交市场调查报告。