诺基亚手机市场调查方案设计(6)[推荐5篇]

第一篇：诺基亚手机市场调查方案设计(6)

诺基亚手机 调查方案与设计

022515 市场调查与预测陈俊

1、调查目的：了解锦州市市民对诺基亚手机的购买情况、使用情况等等。以利于其他品牌的受机做比较，是诺基亚的各方面都被商家所了解，并对其不足进行改正，使其品牌更深入人心，提高销售量，扩大知名度。

2、调查对象：锦州市的所有消费者

调查单位：锦州市消费者

3、调查项目：在众多手机品牌中，锦州市消费者对诺基亚手机的认可程度，以及诺基亚的销售情况。

4、调查提纲：

1、指定调查问卷

2、确定调查人员、调查地点、调查时间。

3、整理问卷、归纳问卷、分析问卷，的出结论。

4、提交调查报告。

调查 表：项目数量（人）

甲组30

乙组305、调查资料：诺基亚手机在锦州的使用情况及购买情况。

工作时间：2004年4月5日

6、调查地点：中央大街、中百大厦、电子市场、移动大厅、中央大街手机销售处。

7、调查方式：问卷调查式或直接询问处。

8、调查资料与分析方法：将收回的问卷根据消费者，消费者的年龄进行分类，将各方面的情况，归纳总结，并用数字的形式表达出来，将同其他对比等一一列出，便于使用。

9、提交报告的方式

形式：以书面形式，对调查结果进行归纳与 总结，并将各方面情况逐一列出，并副说明。

数量：对不同调查问卷进行不同的总结与归纳，报告的数量与调查数量保持一致。

内容：对调查内容一一总结，并进行对比。

10、组织计划

设置机构：诺基亚锦州经销处

调查人员：渤大文理新闻广告02级学生

“高品质，超时尚，多功能”的诺基亚，你选

了吗？

——锦州市消费者对诺基亚的认识及使用程度调查

女士、先生：

您好！

面对众多的手机品牌，你会选谁呢？不知道您有没有垂青过诺基亚？不管你有没有，下面的调查将让我们知道您对诺基亚的了解程度，也能让我从中汲取，学习，吸收您意见的我们将给您更高品质的诺基亚。

1、您的年龄？

A、20岁以下B、21~25C、26~30

D、30~40E、40~50F、50岁以上

2、您的性别？

A、女B、男

3、您的职业？

A、工人B、教师C、医护工作者

D、公务员E、经理G、其他

4、您的收入情况？

A、200元以下B、200~500C、500~800

D、800~1000E、1000~1500F、1500以上

5、您喜欢的手机品牌？

A、诺基亚B、西门C、摩托罗拉D、三星E、海尔F、TCLG、其他

6、您买过诺基亚的手机吗？

A是 B.否

7、你买诺基亚手机注重的是什么？

A性能 B.外形 C.品牌 D.价格 E.其它、你觉得诺基亚手机的价格怎样？

A一般 B.太贵 C、很难接受D.选合理的、您使用的诺基亚手机的返修率高吗？

A.不高 B.高 C.还行 D.没坏过

10.您所在地的诺基亚的经销处的售后服务怎样？

A.一般 B.不好 C.好

11、请您为诺基亚提些建议？

调查时间

调查地点

调查人员签名

第二篇：诺基亚手机市场调查问卷

诺基亚手机市场调查问卷

您好！

我们是江西外语外贸职业学院10级国际商务系二班的在校大学生，为了更好的了解广大群众对手机消费的需求，更好的为大家服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，谢谢您的合作！

1.您最喜欢的手机品牌是？()

A.诺基亚B.iPhoneC.步步高D.其他

2.您喜欢的手机款式？（）

A.直板B.滑盖C.翻盖D.旋转

3.您最喜欢的手机功能是？（）

A.带MP3，MP4功能B.带数码相机功能C.GPRSD.其他

4.若购买手机,您认为合适的价位是多少?()

A.1000元以下B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000元以上

5.您对手机的要求比较注重什么？（）

A.功能B.外观款式C.品牌D.其他

6.您对手机的了解渠道是什么？（）

A.电视、广告、宣传单B.网络C.朋友之间的互相交流D.其他

7.若您更换过手机，您更换手机的原因主要是什么？（）

A.手机坏了B.有新功能C.消费能力提高D.外观好、款式新

8.您对诺基亚手机的意见或建议：（这项希望您能再加上自己的观点）()

A.价格要便宜B.外型要改进C.售后服务改进D.质量要提高

您的观点------------------------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！

第三篇：诺基亚手机市场调查问卷

诺基亚手机市场调查问卷

为了更好的了解消费者对nokia品牌手机消费的需求以及满意度，让诺基亚公司更好的服务大家，我们特此展开了此次调研活动。希望你在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下问卷，谢谢您的合作！

1.您的性别？

A.男B.女

2.您的年龄段？

A.15-25B.26-35C.36-50D.50以上

3.提到手机你第一个想到的品牌是什么？

A.诺基亚B.三星C.苹果D.索尼E.其他

4.否购买或使用过诺基亚手机？

A.是B.否

5.你目前所使用的手机是？

A.诺基亚B.三星C.苹果D.索尼E.其他

5.您喜欢的款式？

A.直板B.翻盖C.滑盖D.旋转E.其他

6.影响你购买手机的主要因素？

A．质量B.价格C.外观D.品牌E.其他

7.您得到手机的渠道？

A.商店购买B.网上购买C.他人赠送D.其他

8.你是从哪里了解诺基亚手机的信息？

A.电视B.网络C.宣传单D.卖场广告E.其他

9在诺基亚推出的几款类型中，你会选择哪款？

A.音乐手机B.商务手机C.多媒体手机D.其他

10．对诺基亚手机的建议或意见

A.价格更优惠B.质量有待提高C.外形需改进D.售后服务要改善E.其他

调查完毕，谢谢你的参与，祝你度过愉快的一天。

第四篇：诺基亚手机市场调查计划书

诺基亚手机市场调查计划书

一、调查背景：

随着经济的飞速发展，我国国民的消费水平日益提高，作为当代的大学生，他们的消费来源主要是父母，当前我国很多家庭都是独生子女，所以他们的消费也日益增加，手机可以说是大学生必备的通讯工具，从此来看，我国手机消费市场还很大，目前也有很多品牌的手机充斥市场，诺基亚手机产品在我国人心中的印象也还好，包括质量、性能、外观等，可是很多大学生在真正决定购买手机时并不会选择该品牌手机，再随着苹果Mac OS X，谷歌安卓操作系统的流行，年轻消费者购买手机的趋势不再那么的亲睐于塞班操作系统了。所以为了更好的打开诺基亚手机在大学生中的消费市场，巩固该品牌手机的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次市场调研。

二、调查目的：

针对目前诺基亚手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

1．通过了解目前诺基亚手机市场的消费现状，分析大学生的手机品牌购买动机及购买达成主要因素；

2．明确大学生对诺基亚手机的品牌认知；

3.了解大学生消费群体的消费需求和消费行为；

4．了解大学生对诺基亚手机的认知和建议；

5.了解在大学生眼中诺基亚手机与其他品牌手机相比的优缺点；

6．最终目的：

（1）为诺基亚公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据；

（2）诺基亚公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品；

（3）确立诺基亚公司在大学生消费市场的营销定位；

（4）在大学生中树立品牌形象，提高品牌忠诚度。

三、调查内容：

1．大学生对诺基亚手机品牌的认可程度；

2．大学生对诺基亚手机品牌的的购买频率；

3．大学生对诺基亚手机品牌的购买意向；

4．诺基亚手机在大学生中的市场占有率；

5．不同消费层次的大学生对手机产品价格的接受程度；

6．大学生对诺基亚手机产品质量、性能的认知与评价；

7．大学生对诺基亚手机款式的认知与要求；

8．影响大学生购买手机产品的主要因素；

9．.大学生对待新产品的态度；

10．大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；

11．大学生对手机产品功能的要求；

12．诺基亚手机产品与其他品牌手机相比的优缺点；

13.提出诺基亚手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；

四、调查地点及对象：

安徽工业大学校本部在校大学生

五、调查方法：

（1）以实物问卷的方式进行抽样调查，问卷共100份。

（2）以电子档的形式在安徽工业大学本部的校友里进行电子档的问卷调查。

（3）采用电话访问的方式进行调查，由访问员向被访问者拨打电话对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。

六、时间安排

10月8日——9日：设计问卷及调查方案、了解品牌

10月10日——11日：修改、决定问卷和方案

10月12日：进行人员安排及培训

10月13——16日：实地调查

10月17日——18日：数据的审核及处理

10月19日——20日：统计分析

10月21日——22日：编写调研报告

10月23日——24日：印刷并提交调研报告

七、预算

问卷印刷费：100 * 0.1 *3 = 30(元)

调研报告打印费：2元

电话费：30元

共计：62元

诺基亚手机的问卷调查

您好，我们是安徽工业大学本部市场营销专业的在校大学生，为了更好的了解大学生对手机消费的需求，为了提供更好的服务，我们特地展开了此次调查活动，希望你能在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份问卷。谢谢您的合作。

1、性别: A、男 B、女

2、您所在年级？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你的每月生活费为多少？

A、300元以下B、300-600元C、600-800元D、800-1000元E 1000 元以上

4、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？

A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索尼E、HTCF、苹果G、飞利浦H、海尔I、康佳G、LGK、联想L、NECM、首信N、TCLO、其它

5、你最喜欢的手机品牌是？

A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索尼E、HTCF、苹果G、飞利浦H、海尔I、康佳G、LGK、联想L、NECM、首信N、其他

6、你下次准备购买的手机品牌是？

A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索尼E、HTCF、苹果G、飞利浦H、海尔I、康佳G、LGK、联想L、NECM、首信N、TCLO、其它

7、你正在使用的手机款式？

A、直板B、折叠C、旋转

8、你最喜欢的手机功能是？（可多选）

A、带MP3，MP4功能B、带数码相机功能C、16和弦D、32和弦E、40和弦F、GPRSG、其他

9、你下次准备购买的手机款式？

A、直板B、折叠C、旋转

10、你最喜欢的手机款式？

A、直板B、折叠C、旋转

11、你认为手机外壳哪种最好看？

A、金属B、皮革C、塑料D、其它

12、你一般多久更换一次手机？

A、一个月B、一年C、二年D、用坏才换E、从来不换F、新款上市即换G、其他

13、你对手机的要求比较注重什么？（）（可多选）

A、质量B、价格C、服务D、功能E、外观款式F、配置G、健康H、扩展性I、品牌G、重量K、颜色L、待机时间M其他

14、你对手机的了解渠道是什么？

A、电视B、报纸C、网络D、同学朋友之间的互相交流E、宣传单F、宣传活动G、卖场广告H、其他

15、你意向中合适的手机价位是多少？

A、1000元以下B、1000-1500C、1500-2000D、2000-2500E、2500-3000F、3000以上

16、你更换过几次手机了？

A、一次B、两次C、三次D、三次以上F、无

17、若你更换过手机，你更换手机的原因主要是什么？

A、外观好、款式新B、用起来更方便C、消费能力高D、身份地位的象征E、别人有了，我也要有F、尝尝鲜

18、你一般到什么地方购买手机？

A、专卖店B、大卖场C、移动、联通公司D、超市或百货店E、网络

19、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？

A、希望B、不希望C、无所谓

20、您对诺基亚手机的服务质量是否满意？

A、很满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意

21、您对诺基亚手机以下那些服务不满意？

A、咨询服务B、销售服务C、维修服务D、投诉服务E、其它

22、你希望手机厂商提供什么样的服务

A、校内维修B、学生专卖店C、手机专卖店

23、您对诺基亚广告看法如何？

A、差B、一般C、好D、很好

24、您对诺基亚手机的意见或建议：（这项最好能再加上自己的观点）

A、价格要便宜B、外型要改进C、售后服务改进D、质量要提高E、更换操作系统

-----------------------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！

第五篇：手机市场调查方案设计

第一部分 手机市场调查方案设计

一、手机市场调查方案

（一）手机市场调查目的（二）手机市场调查对象

（三）手机市场调查程序

1． 设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；

2． 进行网络聊天调查；

3． 根据回收网络问卷进行分析。

二、问卷设计(手机市场调查问卷)

第二部分 手机市场调查数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。

（一）根据使用者机市场份额分析；

（二）使用者消费群的普遍特点

第三部分 手机市场调查分析

第四部分 手机市场调查报告总结

一、2011全球手机市场调查报告

7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”

据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。

IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

在亚洲太平洋(601099,股吧)地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone 4 的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和 LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC 预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。

二、其他年份手机市场调查

IDC公布的2003年第四季度全球手机销售与市场份额排名、2003年全球手机销售与市场份额排名

IDC的报告表明，Converged Mobile Devices在2003年取得了长足进步，其中仅仅第四季度370万部的销量就比前年同期上升182.3个百分点，而全年960万部的销售总量接近1000万。下面就是IDC公布的2003年Converged Mobile Devices销量与市场排名：