调剂操作管理规范[范文模版]

第一篇：调剂操作管理规范[范文模版]

（二）静脉用药集中调配医嘱审核工作管理

1.医嘱审核是指药师根据《药品管理法》和《处方管理法》等有关规定对经医院HIS信息系统发送至静脉用药调配中心的医师开具的静脉用药医嘱进行审核，审核内容包括医嘱信息的完整性，如病区、床号、患者姓名、用药批次等；药品的名称、规格、药物的剂量与用法；药物的不良反应、药物的相互作用、配伍禁忌和溶媒选择是否恰当等；常规用药依照先使用抗生素、激素等治疗用药，后使用辅助用药、营养液的原则。

2.审核医嘱的关注内容

（1）用量是否按照说明书规定使用，如KCl的用量，如果KCl的浓度过高会引起严重的不良反应，过低又会达不到相应的治疗效果。

（2）药物之间是否有配伍禁忌，包括①理化性的，如葡萄糖酸钙与硫酸镁混合调配时容易产生白色沉淀；②药理性的，如萘夫西林钠与达肝素钠在同一时间合用，有引起大出血的倾向。

（3）药物有无特殊调配要求，如注射用奥美拉唑由于自身的稳定性差，在使用此药物时应该单独使用，而不应和其他药物进行联合使用，而且单次用量不得超过60mg。

3.审核药师必须对所有医嘱进行审核，审核合格后方可进行摆药调配等环节。

4.发现不适当医嘱或用药不合理现象时审核药师应当及时与病区开具医嘱的医师或护士联系，建议其修改医嘱，同时填写联络信并请医师签字确认。如果病区医师拒绝修改存在明显不合理用药时，审核药师应该拒绝确认医嘱，同时向本中心负责人或药学部门负责人上报。遇患者因病情确实需要使用超常规剂量时，药师应当确认使用此剂量时患者受益大于风险并由医师签字确认时方可确认，同时将医嘱信息进行备案。

5.审核药师确认医嘱审核合格后，打印医嘱单并签字确认，并交由摆药人员进行摆药。

（三）静脉用药集中调配摆药贴签核对管理工作管理

1.摆药、贴签是指摆药贴签药师根据已审核通过的用药医嘱标签，严格按照标签所示内容调剂摆放药品，然后去除药品外包装，清洁、消毒药品外表面，并将标签贴于输液袋空白处的过程。

2.核对是指核对药师根据标签内容核对所调剂的药品是否准确、药品效期和包装、抗生素批号一致性有无异常，防止发生摆药贴签错误，同时将调剂好的药品依次按照病区、批次的不同，分别放在指定区域内的过程。

3.摆药前患者用药医嘱必须经过审核药师的审核确认，无审核者的签字摆药贴签药师不得进行摆药贴签。

4.摆药贴签药师在工作过程中同样应当注意用药医嘱的合理性，一旦发现医嘱中存在配伍禁忌、溶媒选择错误等问题应当立即与审核药师联系，更改无误后再予以摆药贴签。

5.摆药贴签药师应将医嘱中特殊用法用量在标签中用不同颜色做出显著标示。

6.摆药、贴签、核对无误后药师应当在标签上签字进行确认。

（四）静脉用药集中调配配液工作管理

1.静脉用药配液是指静脉用药配液药师根据已通过医嘱审核的标签，严格按照无菌操作技术要求，将调剂无误的药物准确地加入到相应的载体、溶媒的过程。

2.配液药师进入洁净调配间之前应当按规定进行洗手、穿洁净服和戴口罩等步骤，配液过程中应当严格执行无菌操作规程及有关规章制度。加药前须核对调剂药品与标签是否一致、抗生素批号是否一致、药品的理化性质是否发生变化、同组药品之间有无配伍禁忌等，发现问题及时上报配液负责人。

3.配液完成后配液药师应当在标签上签字确认，并将输液成品、剩余的安瓿和西林瓶按规定位置摆放，以便成品核对药师进行核查。

4.调配间、配液操作台应当随时保持洁净和整齐，配液完成后应当按照操作规程进行清场，定期对调配间进行清洁、消毒工作并进行细菌监测。

5.为保证配液质量，配液人员在配液过程中严禁随意离岗或做与配液无关的事情。

6.静脉用药配置中心配液人员工作班次包括巡回班和配液班，具体工作分别如下。

（1）巡回班：①6:30（早）1名巡回班人员检查调配间参数，包括温度、湿度、压力并进行记录。②进入调配间开启照明及层流台。③接收药师传入的各组需要调配的液体，并按科室摆放。④协助解决调配人员在配液过程中遇到的各种问题（帮助启瓶盖等）。⑤负责将各个操作台调配好的液体按科室送到审核窗口并负责从窗口传给核对的药师。⑥协助并监督工勤人员打扫调配间 内、传递窗、柜子、地面及第一次更衣室和第二次更衣室的卫生。⑦10:00接收当日下午03批液体，并按规定位置摆放。⑧13:00进入调配间对当日03批进行退药。⑨负责清场关灯，撕除掉除尘的当日一页。

（2）配液班：①6:45进入调配车间，进行配液前的准备工作。②严格执行查对制度及无菌操作原则，分别调配自己负责的各科室的液体，并在每袋液体上签名。③配液过程中有疑问及时向巡回班反馈。④特殊剂量用药需经两人查对并在该药品剂量上画圈。⑤配液时注意药物的性能，一种药用一个注射器。⑥调配好的液体检查无浑浊、变色。⑦配液完毕后，清洁自己的调配台、配液车及座椅。

（五）静脉用药集中调配成品输液核对包装工作管理

1.成品输液核对包装是指核对药师根据医嘱标签对配液完毕的成品输液进行核对、包装的过程。

2.成品核对药师应当按照医嘱标签内容严格对输液进行核对，核对内容包括配液药师是否签字确认、输液名称、理化性质有无异常、输液中有无异物、输液包有无渗漏破损以及核对剩余的安瓿和西林瓶名称及剩余量是否与医嘱标签所示一致、抗生素批号是否一致等，发现问题应当立即与配液药师联系，予以解决。

3.确认成品输液或其他需由病区自行调配的药品核对无误后，药师方可对药品进行包装，包装是应当依次按照病区、批次的顺序进行包装，包装袋应使用一次性保洁袋，包装完毕后进行封口，并注明病区、批次、总组数，同时包装人签字确认。

（六）静脉用药集中调配成品输液配送工作管理

1.成品输液配送是指工勤人员将经成品核对药师核对无误包装好的药品配送至病区并与病区护士准确交接的过程。

2.工勤人员确认成品输液包装完毕后按科室将输液装置于送药车内，加锁后分别送至各病区。

3.调配中心应当按病区建立成品输液交接登记本，记录各病区每日每批次的静脉用药成品输液或需病区自行调配药品的数量，配送工勤人员配送前核对签字，病区护士核查接收后也应当在交接登记本上签字确认，同时注明接收时间。

（七）静脉用药集中调配清场工作管理

静脉用药调配中心每日调配工作完成后的清场，特别是对调配间和配液操作台的清场工作，直接影响成品输液的质量和患者的用药安全。因此，必须规范工作完成后的清场内容、程序和过程，从而有效保证调配中心各个工作区域的洁净、整齐，确保静脉用药调配工作准确无误。

1.清场是指调配工作完成后，对调配各个工作场所包括各仪器设备、各种辅助用物及工作场所的门、窗、椅、墙等物品进行严格的清洁、消毒的卫生打扫和整理工作。通过清场工作确保调配工作所用物品的洁净、整齐，整个调配车间符合无菌或清洁要求，无灰尘、无药渍，保障调配工作的无菌操作。

2.清场工作是保证成品输液质量、防止发生差错事故的重要举措，各个工作岗位在完成工作后必须严格认真执行清场工作，不得在工作区域内存放药品、敷料、包装材料、标签、半成品或成品等，所有物品都应当按规定摆放到位。特殊情况下，上述物品须放在工作区域的，应该做出相应标识。

3.清场工作应当是与卫生清洁工作同时进行，相互结合，同时还应当做好安全工作，对工作区域内的水、电、气、门、窗及其他仪器设备进行检查。

4.清场人员应当详细记录清场工作过程，并有清场人和复查人进行签字，同时清场记录应当留存备查。

（八）静脉用药集中调配废弃物处置工作管理

医疗机构对医疗用废弃物的规范化管理对预防医源性疾病和医疗环境污染具有重要的意义，因此，必须加强对静脉用药调配中心的废弃物处置的管理。

1.医疗废弃物是指列入国家《医疗废物分类目录》及国家规定的按照医疗废物管理和处置的具有直接性或间接感染性、毒性及其他危害物的废弃物。

2.调配中心负责人应当专门指定1~2名工作人员负责统一管理，中心各岗位工作人员应当严格遵守废弃物处置流程，防止医疗污染发生。生活垃圾、医疗垃圾应当按规定分类进行放置，处理。

3.医疗废弃物应当使用双层黄色专用垃圾袋盛放，并在垃圾袋上面注明调配中心名称、废弃物种类、负责人姓名和电话等。

4.调配中心应当建立《静脉用药调配中心医疗废弃物处理登记本》，在处置医疗废弃物时须认真填写并由操作人员签字，接收医疗废弃物的人员应由医疗机构统一指定处理公司指派，交接时应在登记本上进行记录并签字。

（九）静脉用药集中调配中心清洁卫生管理

静脉用药中心各工作岗位环境的洁净和规范的无菌操作是保证静脉用药调配质量的重要前提，整个调配过程中应当严格打扫卫生、消毒、加强无菌操作质量监护等环节。

1.对调配中心应当进行每日常规清洁打扫。除此之外，每周应对室内、外卫生清洁彻底处理1~2次，每周大消毒一次，调配间内的墙面、地面、门窗、无菌操作设备也应当进行消毒处理。中心负责人应当指定1名工作人员负责督促检查。

2.静脉用药调配工作开始之前应当提前30min使用紫外灯对工作场所进行消毒处理。

3.静脉用药调配中心各岗位人员应当养成良好的生活习惯，不留指甲、胡须和长发，经常洗澡、更换衣袜、工作时戴好口罩、手套、穿洁净服，不戴首饰、不化妆。工作时间内不得

吸烟、进餐、闲聊。如在工作过程中需去卫生间，须脱去工作服，换鞋，返回时重新洗手、消毒和更衣。

4.配液人员不得在不佩戴手套的情景下用手直接接触药品或与配液有关的设备及注射器等。

5.各岗位工作人员每年应当进行1次常规体检，并建立个人健康档案。发现患有传染病、皮肤病、外伤感染或对某些药品过敏者应当调离其岗位，从事其他药学工作。

6.静脉用药调配工作区域内不得存在任何与工作无关的物品。

第二篇：中药饮片处方调剂操作规范

中药饮片处方调剂操作规范

目的 规范中药饮片处方调剂操作 范围

中药房调剂人员

规程

中药饮片处方调剂的一般操作程序分审方、调配、复核、包装、发药等五个步骤。分述如下。

1、审方：审方系指药房调剂人员收到医师为患者开写的处方后，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性的操作。

药师应当认真审方着重审查以下项目：

①患者姓名、年龄、性别、处方日期、医师签字等是否清楚，开具按麻醉药品管理的中药饮片处方是否有患者身份证号码。

②药名书写是否清楚准确，剂量是否超出常用量，若超剂量使用医师是否注明原因、有双签字；对儿童及年老弱者尤需注意剂量准确。

③毒、麻药品处方是否符合规定，处方中是否有“十八反”、“十九畏”、“妊娠禁忌”等配伍禁忌药存在。

④需特殊处理的药物有否“脚注”。⑤处方中药物本调剂室是否备全等。

对于如认为存在用药不适宜或不合格的处方，应立即与处方医师联系，请其确认或者更正，决不能只凭主观臆断或随意处理。

2、调配：调配系指调剂人员根据己有审方人签字，并己收费的医师处方，准确地调配药物的操作。配方时按处方药物顺序逐味称量；需特殊处理的药物如先煎、后下、包煎、另煎等应单独包装，并注明处理方法；若调配中成药处方，则按处方规定的品名、规格、药量调配。调剂人员必须精神集中，认真仔细，切勿拿错药品或称错用量；处方应逐张调配，以免混淆；急诊处方应优先调配；保持配方室的工作台、称量器具及用具等整齐清洁等。调配完毕，自查无误后签名盖章，交复核人核对。

3、复核：为保证患者用药有效安全，防止调配差错与遗漏，对已调配好的药剂在配方人自查基础上，再由主管中药师或有经验的中药师，对照处方全面细致核对，重点核对调配的药物和用量与处方是否相符；需特殊处理的药物是否按要求作了特殊处理；调配的药物有无虫蛀和发霉等质量问题；毒性药和有配伍禁忌药及贵重细料药的应用是否得当；审核人、调配人是否签字等。

4、包装：逐项核对无误后复核人签名盖章，即可装袋。

5、发药：按处方发药，发药人员应将患者姓名、用法、用量及特殊注意事项，详细写在药袋或标签上；在核对患者姓名、剂数无误后再向患者耐心交待煎服法和注意事项，以保证患者用药有效。遇到患者进行药物咨询时，需热情接待，为其提供咨询服务。

第三篇：中药饮片处方调剂操作规范

中药饮片调剂基本操作规范

中药调剂按审方、计价、调配、复核、发药五个程序分别如下

一、审方：审方工作应注意以下几个环节

1、科别、姓名、性别、年龄、婚否、住址工作单位，病历号、日期、医师签名等是否注明

2、处方中如有相反、相畏药物，不予调配。如病情需要需经医师重新签字方可调配

3、审阅药名、剂数、剂量、书写是否清楚，有无字迹模糊，重开药名、漏写分量、一名多字等问题。除重开剂数、药物漏写份量请医师改正后方可调配外，切忌主观猜测臆断，以防差错

4、查阅处方中有短缺品种和计划分配品种。对紧缺脱销各种药药剂人员无权随意将相似疗效品种更改代用，必须经由医师更改方可调剂

二、计价

1、按照国家规定价格计价，不得随意估价和改价

2、计价时精神集中，注意份量、剂数，准确计价后，盖计价图章并将剂数、单价、总价、日期、经手人、复核人等填入有关各栏

3、处方中如有规格不同的品种或细料药品，应在药品的上部注明等级及单价，以免调剂时错付规格

4、中药划价开票收款时，必须将姓名、剂数、单价、总价书写清楚，上下金额数必须相符，收款付款时要唱收唱付

5、计价收款后，代煎药患者应发给患者收药号牌

三、调配

调剂工作为中药调剂操作中的主要环节，调剂人员接到计价收款后的处方应再详细审查相反、相畏、禁忌、毒药和剂数等，审查无误后方可调配。操作要求如下

1、对戥：调配前，检查定盘星准否，保持药戥的完整和清洁

2、调配：调配人员应严肃认真、集中精神，准确称取份量。为了便于称对，要按处方药味顺序调配，顺序间隔平放。绝对不能混为一堆。处方中需要先煎、后下、包煎、煬化、另煎、冲服等品种。均应依照煎药常规单包并注明。处方中如有应捣碎的坚硬药品，需捣碎后方可放入

3、分戥：一方多剂可用分戥法，没味药应逐剂进行复戥。调配完毕应自己详细查对无误后，调剂者要签名以示负责

四、复核

1、调配药品是否符合处方所开药味和剂数，有无多配、漏配、错配或掺混异物等现象

2、有无相反相畏，妊娠禁忌和超剂量等

3、药品质量有无虫蛀、发霉、变质。有无以生代炙、生炙不分、整药、籽药未捣等情况

4、是否以将先煎、后下、布包煎、煬化、熔化、另煎、冲服、兑服和特殊要求以及同服的成药等，进行另包并注明用法

5、处方药味份量与实配份量是否相符

6、细料药品和毒性药品是否处理得当

7、复核合格后签字进行包装

五、发药

1、发药人员首先核对号牌并问清楚患者姓名、剂数，注意相同或相似姓名等以防发错

2、内服药和外用药必须详细说明用法、用量以及煎药方法或有无禁忌等

3、耐心细致的解答病患询问的问题，切记简单生硬或含糊回答。发药人员需耐心细致，核对准确签字后，方可发药

第四篇：中药饮片处方调剂制度和操作规范

中药饮片处方调剂制度和操作规范

中药调剂的一般程序分审方、计价、调配、复核、包装、发药等六个程序。分述如下。

一、审方：审方系指药房审方人员审查医师为患者开写的处方。合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费，对于有疑问或不合格的处方，应即与处方医师联系，问明原因，协商处理，决不能只凭主观臆断或随意处理。审方着重审查以下项目：

1、患者姓名、年龄、性别、处方日期、医师签字等是否清楚，公费者需查验公费证与号码。

2、药名书写是否清楚准确，剂量是否超出正常量，对儿童及年老弱者尤需注意。

3、毒、麻药品处方是否符合规定，处方中是否有“十八反”“十九畏”“妊娠禁忌” 等配伍禁忌药存在。

4、需特殊处理的药物有否“脚注”、“并开药”（指处方中2-3 味药物合并开在一起，多半是疗效基本相同，如二冬即指天冬和麦冬，或是常用配伍使用如知柏即指知母和黄柏）是否明确等。

5、处方中药物是否有缺位等。

二、计价：必须准确、迅速，以缩短患者取药时间。

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三、调配：调配系指调剂人员根据己有审方人签字，并己交款的医师处方，准确地调配药物的操作。配方时按处方药物顺序逐味称量；需特殊处理的药物如先煎、后下、包煎、另煎等应单独包装，并注明处理方法；若调配中成药处方，则按处方规定的品名、规格、药量调配；调配人员必须精力集中，认真仔细，切勿拿错药品或称错用量；处方应逐张调配，以免混淆；急诊处方应优先调配；保持配方室的工作台、称量器具及用具 整齐清洁等。总之，必须采取积极措施，保证配方质量。调配完毕，自查无误后签名盖章，交核对员核对。

四、复核、包装与发药：为保证患者用药有效安全，防止调配差错与遗漏，对已调配好的药剂在配方自查基础上，再由符合资质的主管中药师进行一次全面细致核对，重点核对调配的药物和用量与处方是否相符；需特殊处理的药物是否按要求作了特殊处理；配制的药物有无虫 蛀和发霉等质量问题；毒性药和有配伍禁忌药及贵重细料药的应用是否得当；调配者有否签字等。经核对无误后复核人员签名盖章，即可装袋发药。发药是调剂工作中最后一环，按取药牌发药，发药时要与患者核对姓名剂数，无误后再向患者耐心地交待煎服法和注意事项，务必使患者完全明了，以保证患者用药有效。

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中药饮片调剂制度

为加强中药饮片调剂管理，保障患者用药安全有效，《根据中华人民共和国药品管理法》和《医院中药饮片管理规范》等法律法规的有关规定，特制度本制度。

一、中药士及以上职称的中药人员根据有处方权医师签名的处方进行调配，调配人员本人及其家属的处方应由其他调配人员进行调配；主管中药师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、复核发药及安全用药指导。

二、调配前认真审核处方中患者的姓名、年龄、性别、药名、剂量、用法、配伍禁忌等。对存在“十八反”“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方，应当处方医生“双签字”确认或重新开具处方后方可调配。

三、调剂人员需按《处方管理办法》的统一标准，按方称量，一方多剂者，要等量递减分包，不得估量抓药，更不能以手代称，每剂药品称量误差不得超过±5%。

四、调配矿石、贝壳、果实、种子等药品均需打碎配发，“先煎”“后下”“烊化”“冲服”“包煎”等药品均应按医嘱单在小包上注明煎服方法。配方必须保证药品质量，凡伪劣，霉变、虫蛀药品不得配发。

五、凡急诊处方和医生注明急重的处方，一律给予优先配发。

六、处方调配完毕，应先自行核对，无误后签名，再交核对人员复核，复核人员应查对配发有无漏配、错配，确认无误在处方上签名，方可包扎发药，并向病人交代药品的煎、服方法及注意事项。如需要在医院煎者应登记计费，再交煎药室煎煮。

七、毒、麻、贵重药品按有关规定管理，专人负责、专柜保管，做到账物相符。

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八、药品分类、定点存放，药斗及储存容器应贴药品标签。药品名称应当符合《中华人民共和国药典》或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称。

九、收领中药饮片，必须把好质量、数量关，对伪劣及变质、等级低的饮片坚决拒收。

十、填装药斗时必需要清斗，认真核对，装量适当，不得错斗、串斗，并做到伪劣及变质的药不装，应炮炙的而未炮炙的不装，名称可疑的不装。补充药品时，原有药品应放在新补充药品上面。新增药品及短缺药品，应及时通知相关科室。

十一、药房的衡量器具，应保持清洁、固定位臵存放，定期检查灵敏性。

十二、调剂室工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生并保持好室内卫生，应严格遵守劳动纪律，不擅自脱岗，不迟到早退。非本室人员不得进入调剂室。

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中药饮片调剂室工作制度

一、调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。

二、调配人员根据处方调配发药。非本院处方应经我院医生转方后才予调配。

三、中药调剂人员收领中药饮片，必须把好质量、数量关，对伪劣及变质、等级低的饮片坚决拒收。饮片应定期检查，确保药品质量。霉变、虫咬、鼠害的饮片一律不得调配。

四、中药调剂人员填装药斗时必需要清斗，认真核对，装量适当，不得错斗、串斗，并做到伪劣及变质的药不装，应炮炙的而未炮炙的不装，名称可疑的不装。补充药品时，原有药品应放在新补充药品上面。新增药品及短缺药品，应及时通知相关科室。

五、药品分类、定点存放，药斗及储存容器应贴药品标签。药品名称应当符合《中华人民共和国药典》或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称。

六、毒、麻、贵重药品按有关规定管理，专人负责、专柜保管，做到账物相符。

七、药房的衡量器具，应保持清洁、固定位臵存放，定期检查灵敏性。

八、中药饮片调剂室工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生并保持好室内卫生，应严格遵守劳动纪律，不擅自脱岗，不迟到早退。

九、凡是库内有药，病人需要时应及时领取保证病人用药。

十、严禁任何形式的借药，换药。药房严禁私人存放、代卖任何药品和非药品。

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煎药室工作制度

一、因煎药的特殊性，上班时间为9点到18点，星期

六、日照常上班，有急煎任务随叫随到，煎药时间不准离岗、脱岗。

二、严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》，下班前按消毒、清洁规程做好煎药设备设施、容器的消毒、清洁，搞好室内外卫生，断电、断水，关好门窗。

三、领取中药要核对患者姓名、床号、科室等是否清楚正确，并进行登记，药房的登记本要核准好签字。所煎的每位患者的中药都要核对煎药卡，严防张冠李戴。煎好的中药，门诊的送到中药房，并有交接记录，双方签字。住院的由当班护士到煎药室领取，并核对签字。

四、药剂浸泡、煎煮、打包、装袋时煎药卡均要随附，反复核对。

五、对急重病人的药剂（急煎中药），应即领、即煎、即送，全过程不超过2小时且要保证质量。

六、煎药人员应穿工作服，保持室内及个人清洁卫生。其他人员非工作需要不得进入煎药室。

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煎药室急煎制度

一、急煎对象为危、急、重症的住院病人。

二、需要急煎的中药，需在处方右上角注明“急”，执行的护士、调剂人员、煎药人员随即进入状态，不得推诿。

三、煎药人员根据医生要求进行煎煮，即领、即煎、即送，必须在2小时内完成。

四、煎煮要严格遵守操作规程，确保煎药质量。

五、汤药送到临床科室后，护士或接收人员要核对并签名确认。

六、煎药室要有专门的急煎记录本。

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煎药室操作规程

一、煎药室工作人员每天上班前必须按清洁规程对煎药设备、用具、场地进行清洁。

二、从中药房领取当天须煎煮的中药饮片，必须核对清楚患者姓名、科别、处方剂数，确定无误后在领药登记本上签名。

三、煎煮前准备：

1、将有特殊煎煮要求的药物取出，按要求操作。如先煎、后下、包煎、烊化、冲服等。

2、将包煎药物用纱布袋包好，放入浸泡桶内用适量冷水浸泡。

3、其余药物放入煎药袋内，用适量冷水浸泡，浸泡时间应根据饮片性质决定，一般浸泡时间不得少于30分钟，根、茎、果实类应适当延长浸泡时间。

四、将浸泡好的饮片按先煎、后下的要求把先煎药物连同浸泡液放入煎药机内先煎

10-15分钟，再投入其它已浸泡好的药料同煎，后下药应当在第一煎药料即将煎至预定量时，投入同煎5-10分钟。煎煮第二次时时间可适当缩短。煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。如解表类、清热类、芳香类药物煎煮时间为15-20分钟，滋补药物煎煮时间可适当延长至煎煮40-60分钟。

注意：放入后下药物时，必须先打开排气阀，使锅内压力表指针归零后方可打开锅盖放入药物。

五、将煎煮好的药液压入打包机内按要求打包。成人每包剂量不少于200ml,儿童每包剂量不少于100ml。

六、将分装好的药液连同煎药卡一起装袋。填写好煎煮记录。

七、清洗煎药机、打包机，排进余水备用。

八、将煎好的门诊病人的药送中药房，并由收药人核对无误后签名确认，住院病人的药由当班护士到煎药室领取，核对无误后签名确认。

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九、急诊病人的药剂应优先安排煎煮，要求在2小时内将煎好打包的药液送到患者手中。

十、下班前按要求清洗煎药设备、用具、场地，关好门、窗、水、电。

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煎药包装机操作流程

一、开启电源，按动控制盒上的加热开关，使设备预热，正常预热时间15分钟以上。

二、设定温度和包数及包装量，温度一般在115-125℃之间。

三、检查药液温度，如果药液温度较低可以打开加热环电源加热，待温度升高后应关闭加热环电源开关，再进行包装。

四、包装：直接按“包装”键，设备将按设定要求进行分装打包。

五、打包完毕后清洗储液桶和管道，打开机箱侧面的排水阀放尽余后关闭排水阀备用。

六、关闭电源开关，切断电源。

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中药饮片煎煮质量控制规程

一、为确保中药饮片煎煮质量，煎药人员必须严格遵守中药饮片煎煮操作规程，确保煎液质量。

二、药物残渣要求无硬心、不焦糊。挤出的残液量不超过残渣重量的20%。

三、煎液有原中药的特殊气味，无焦糊或其他霉烂异味，煎液量成人每包剂量约200ml，儿童每包剂量约100ml。

四、煎好打包的药液应及时准确的发送至患者手中，未能及时发送的，应贮放于冰箱内，妥善保管。

255

煎药室消毒规程

一、消毒范围：煎药室的设备,用具、台面、地面、墙壁、门窗

二、消毒程序：

1、煎药机、打包机的消毒：

（1）煎药机、打包机内壁的消毒：加入适量清水煮沸消毒，利用沸水清洁设备内壁及管道。完毕后，打开紫外线灯室内消毒30分钟。

（2）煎药机、打包机外表的消毒：用75%酒精擦拭。

2、台面的消毒：用75%酒精擦拭。

3、地面的消毒：先用清水擦拭两遍，再用拖把蘸4%的84消毒液水溶液或新洁尔灭溶液后擦拭两遍，注意消毒液交替使用。

4、最后用紫外线灯照射半小时。

三、消毒实施的条件、间隔时间：煎药房应在煎药完毕清洁后按上述程序消毒。超过12小时或遇特殊情况(该区机器维修、保养)，必须重新按以上程序消毒后方可使用。消毒间隔时间为每星期一次。

四、4%的84消毒液配制方法：先在塑料桶内装约5000ml饮用水，然后加84消毒液400ml，加水至10000ml，搅拌均匀即可。

256

特殊煎服法操作规程

部分药物因药材理化特性及临床用法不同，所需煎煮时间不尽相同，煎煮方法也有特殊要求，具体有以下方法及具体操作规程：

一、先煎：需先煎的饮片经武火煮沸，改文火煎煮10—15分钟，与煮沸的群药合并，再按一般煎煮法煎煮。

二、后下：在其他群药文火煎煮15—20分钟后再放入需要后下的饮片，煎煮5—10分钟即可。

三、包煎：将需包煎的饮片装入纱布袋内，扎紧袋口与群药同煎。

四、另煎：将需另煎的饮片单独煎煮30—40分钟后，药渣并入群药同煎，滤取的煎液兑入群药的煎液同服。

五、烊化：将需烊化的饮片臵锅内加水适量，加热熔化或隔水炖化后，再兑入群药煎液中同服。

六、冲服：将药物细粉用群药煎液冲服。

七、兑服：将液体药汁兑入群药煎液中同服。

257

煎药室急煎制度

一、急煎对象为危、急、重症的住院病人。

二、需要急煎的中药，需在处方右上角注明“急”，执行的护士、调剂人员、煎药人员随即进入状态，不得推诿。

三、煎药人员根据医生要求进行煎煮，即领、即煎、即送，必须在2小时内完成。

四、煎煮要严格遵守操作规程，确保煎药质量。

五、汤药送到临床科室后，护士或接收人员要核对并签名确认。

六、煎药室要有专门的急煎记录本。

258

制剂室管理制度

一、制剂室配制制剂应严格按《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构制剂配制质量管理规范》的要求进行配臵操作和管理。

二、制剂室负责人及药检负责人应具有大专以上学历，并具有中级以上药学专业技术职务。各工序人员应具有相应的专业技术资格。参加制剂的辅助工作人员应在上岗前经过严格的岗前培训。制剂人员每年应进行健康检查，建立健康档案，不符合要求者不得从事制剂生产。

三、制剂室配制的制剂必须在制剂许可证允许的制剂范围内配制，并应取得省级药监部门批准的有效制剂批文，不得生产没有有效制剂批文的制剂。委托加工的制剂，必须有省药监部门批准的委托加工批件。

四、制剂室配制的制剂只允许在本院凭处方销售、使用。

五、认真执行各项规章制度，严格按操作规程配制制剂，及时填写各程序工作记录和检验记录，制剂成品未检验合格之前不得出库使用。

六、工作人员进入控制区和操作间时，必须更换工作衣帽，进入洁净操作间时，必须更换专用配制衣帽、和工作鞋，戴口罩和消毒手套。

七、制剂所用原材料、辅料，必须从具有合法资质的正规公司采购，符合药用标准。所有的原辅料、制剂成品均应建立账册，做到账物相符，专人负责。

八、积极深入临床，配合临床需要研发新制剂，同时密切注意制剂在使用过程中出现的不良反应并及时上报。

九、制剂室应建立制剂质量管理小组，负责制剂生产全过程的质量监督，解决制剂技术及质量方面的问题。

259

制剂室工作制度

一、在制剂室负责人的领导下工作，配制本院临床医疗需要的中药制剂。不断开展制剂研究工作，提高制剂质量，确保制剂安全、有效，同时努力开发制剂的新品种与新剂型，以便更好地为临床医疗和科研服务。

二、所配制制剂必须有注册批准文号，未经批准的品种不得制备和使用。配制时应当严格执行经批准的质量标准，不得任意改变所配制制剂的配制工艺、处方内容、质量标准项目。需要变更的，应当提出补充申请，报送相关资料，经批准后方可执行。

三、为了保证中药制剂质量，所用原辅料、溶剂及其它附加剂等均应符合药用标准，所用中药饮片必须符合“中药炮制规范”要求，不得采用变质、发霉、虫蛀的药材。使用毒、麻、剧类药材应严格按照有关规定执行。

四、所配制剂均应填写“制剂批配记录单”，制作人、复核人、清场人等均需签名，记录单应装订成册，保存1年。

五、配制内服、外用等所有器具应分开使用，不能混用。不同制剂的配制操作不得同时在同一配制操作间内进行。配制时还应避免称量、过筛、粉碎等可能造成粉尘分散引起的交叉污染。

六、配制制剂需要的容器、衡器、量器应保持整洁、准确，定期进行校对，配制内服、外用、毒剧药品的容器、量具应严格分开，配制前、后所用容器必须严格按操作规程进行处理。

七、所配制剂应进行半成品检测，待测定合格后方可分装，制剂全检合格后并经质检负责人签字同意后方可入库，未经检验或检验不合格的不能使用。

八、严格执行卫生制度，保持工作间的清洁、整齐，不得堆放废旧物品，不得存放非配制用品和私人物品。

260

九、工作人员应讲究个人卫生，按规定穿戴工作服，口罩、帽子和专用鞋，不得留长指甲或穿戴饰物从事直接接触药品制剂操作。严禁吸烟，非工作人员不得擅自进入工 作间。

十、注意安全配制，工作完毕后，应将工作间进行打扫、整理，关好水阀，切断电源，关好门窗，防止意外事故发生。

十一、负责本专业实习生的带教工作。

261

仪器设备管理制度

一、仪器设备均应有使用、维护、保养记录，并由专人管理。

二、使用前应检查仪器的性能并记录，如发现性能不稳定，应立即停止使用，汇报并处理。

三、新仪器、仪表、衡器应经计量部门检定合格后方可使用。

四、仪器设备均应编制操作规程，使用前操作者要熟悉掌握操作方法和性能，严格按照操作规程操作并作好记录。

五、精密仪器室应保持室内干燥和适宜的温度，要做到防尘和防腐蚀气体侵入。

六、各种仪器设备应放臵固定地点，未经批准不得搬动。

七、仪器设备应有明显的状态标志，定期进行检修、保养和验证。

八、报废仪器设备严禁使用，并及时进行处理。

九、建立仪器设备档案，妥善保管技术资料。

262

仪器设备运行与状态指示管理制度

仪器设备必须按规定挂臵状态标示卡，其内容编制应简洁、明确。

一、设备运行标示：

1、运行：完好的设备运行前，操作人员将“运行”标示牌挂至设备上，然后方可运行。

2、停止：当设备运行停止时，操作人员应将“停止”标示牌挂至设备上。

二、设备状态标示：

1、正常：完好设备应挂“正常”标示牌。

2、维修：当设备运转时出现故障应及时停止工作，挂出“维修”标示牌，待维修正常后挂上“正常”标示牌。

3、设备、容器使用后应按规定方法进行清洁处理，并挂上“已清洁”标示牌。

263

制剂产品批号管理制度

一、在规定限度内具有同一性质和质量，并在同一连续配制周期中配制出来的一定数量的药品为一批。配制的每一批药品均应制定配制批号，并标明于药品标签上。

二、制定配制批号应严格按照《药品生产质量管理规范》第五十六条批号确定原则进行。

三、配制的制剂以在同一连续配制周期中配制出来的一定数量的药品为一批，批号编制方法：用年、月、日以8位数字表示，前四位表示年份，中间两位表示月份，后两位为日期。

264

配制记录管理制度

一、按工艺程序、操作要点、技术参数编制配制记录表。设计应合理，内容完整，并留样存档。

二、记录填写真实、及时、正确、无空格，签名完整，字迹清楚，无撕毁，更改有签章，更正部分可以辨认，不得用铅笔填写，不得超前记录和回忆记录。

三、按规定编制配制编号，按批号填写配制原始记录并归档，保存至药品质量负责期或有效期后一年。

四、配制记录由岗位专人填写，批配制记录由制剂负责人按批整编归档。

五、不得撕毁或任意涂改文件，需要更改时不得用涂改液，应划去后在旁边重写，签名或盖章并注明日期。

六、按表格内容填写，不得留有空格，如无内容填写时用“-”表示，以证明不是填写者疏忽，内容与上项相同时应重复抄写，不得用“"”或“同上”表示。品名不得简写。

七、与其他岗位组或配制间有关的操作记录应做到一致性。

265

制剂配制清场管理制度

一、为了防止混药事故，各配制工序在配制结束更换品种及规格或换批号前，应彻底清理及检查作业场所。

二、更换配制品种时，按清场要求，检查配制区及全部机械、容器、装臵和设备是否清洗、灭菌。确认无前次配制遗留物料，填写清场记录，方可开始下批配制。

三、同一作业区内不得同时配制或包装不同品种的产品。

四、清场工作应有清场记录。清场记录应包括工序、清场前产品的品名、清场日期、清场项目、检查情况、清场人、复核人。清场记录作为制剂的配制凭证附入配制记录。

266

配制管理制度

一、所配制剂的处方，工艺和质量检验应符合审批标准，医院协定处方应按规定的操作工艺和批准的质量标准配制。

二、使用的原材料，应有明确标签和检验报告，遇有疑问时，应抽样送检合格后方可使用，分管药师有权拒用不合格或有疑问的原辅材料。

三、配制操作开始前，应检查全部器械，容器和设备是否清洁，确认无前次遗留物，方可开始下次配制。

四、不符合操作规程的指令，操作人员应拒绝执行，不合格的半成品不得流入下道工序。

五、配制每批制剂应有一份能反应配制各个环节的完整记录，配制记录要认真填写，不得事后补写，不得随意涂改。配制记录应按批号整编归档，保存至药品有效期后一年。

六、工作时间必须按规定穿戴工作服、帽、口罩及换鞋。每种工作只限在本区内穿用，不得越区穿戴或外出。

七、洁净区使用前必须开紫外灯灭菌30分钟后方可进入，工作结束后应立即擦净室内所有机械设备，并用消毒药水进行消毒灭菌。

八、进入洁净区的操作人员必须经一更，二更换上清洁消毒的净化工作服、帽、口罩及专用鞋，经缓冲过道进入，工作时应尽量减少说话。

九、洁净区所穿戴的工作服、帽、口罩应每天更换，工作鞋每周六清洗消毒一次。

十、制剂成品必须经检验合格后，方可入库，交付临床使用。

十一、全部操作过程，必须符合安全配制要求和卫生要求，同时注意节能降耗。

十二、严格执行清场管理制度，不得混配。

267

制剂品种申报制度

一、制剂室所配制品种，均应按规定进行申报。

二、制剂室在欲配制品种前，应先查阅有关资料，包括处方来源、质量标准、配制规程及标准操作规程。

三、将以上资料进行拟定，报院质量管理小组进行审核。

四、配制小样，进行规定项目检验，必须符合标准。

五、送样品至当地药品检验部门进行检验。

六、按照省药监局制剂报批申请项目汇总有关材料，填写制剂申请表，报省药监局进行审批，报当地药监局备案。

七、必须得到药品监督部门批准后，方可进行配制。

268

工作服清洗、更换、发放制度

一、各配制区域工作人员服装必须有区别。

二、洁净区域的工作人员必须穿浅蓝洁净工作服，一般配制区的工作人员穿白色工作服。

三、各区域员工的工作服、无菌服必须编号，与职工上岗证编号一致，不得混用。

四、万级区域（及百级区域）的工作服有专人负责，按规定程序传至无菌服存放间，传递时连同布袋一起存放。

五、洁净工作服保管室洁净度与使用工作服的洁净室洁净度一致，或进洁净室前一定经过风淋吹拂。

六、工作服、洁净工作服在使用前要检查是否符合要求，发现污染或破损应及时报告并更换。七、一般配制区工作服每周洗涤两次，周三、周六下班后更换，工作鞋为一次，周六下班更换。

八、万级和百级的洁净区，需每班更换工作服清洗灭菌一次，鞋与工作服清洗方式相同，十万级工作服每二天清洗一次，鞋每周两次，安排在周三下午与周六下午下班后更换清洗。

269

消毒剂、清洗剂配制和使用管理制度

一、消毒剂、清洗剂配制：

1、所有消毒剂配制均要有标准操作规程，必须按规程严格操作。

2、具有腐蚀性的消毒剂配制时应戴安全手套，必要时带口罩。

3、配制消毒剂、清洗剂宜用纯化水。

4、配制消毒剂及清洗剂，需要有人复核，必要时应测试其浓度。

5、有挥发性消毒剂及清洗剂按用量多少现配现用。

6、消毒剂、清洗剂有专人配制，并标示名称，浓度，批号。

二、消毒剂、清洗剂使用：

1、消毒剂、清洗剂使用必须有记录，并符合SOP规定。

2、消毒剂、清洗剂应定期更换使用，以防止细菌产生耐药性。

3、消毒剂、清洗剂在使用前宜观察标签浓度与使用条件是否相符，然后领取。

4、消毒剂、清洗剂使用后应填写使用记录，并保存。

三、消毒剂、清洗剂的贮存：

1、消毒剂与清洗剂应保存在洁净区外专门的房间，并有专柜保存。

2、部分无毒性、不挥发的消毒剂、清洗剂可放在洁具室内，以便于使用。

3、定期检查消毒剂与清洗剂，发现变质及浓度降低应及时处理，并停止领用。

四、消毒剂的转运程序应经过传递窗紫外线消毒后传入使用或存放。消毒剂应贮存于消毒剂存放柜中。

270

物料进入洁净区的卫生管理制度

一、无菌制剂洁净区所用物料包括原料、辅助材料及各种用具。

二、原、辅料运进物料贮存间脱去外包装，放传递窗经紫外线灯照射20分钟后，传入配料间或称量室。

三、各种清洁剂和消毒剂经传递窗传入、经洁净走廊，最后送入洁具室存放。

四、无菌衣传递见洁净区工作服清洗标准操作规程。

五、机修、电修各种维修工具须经物流动传递窗进入维修点，维修人员经更衣室进入洁净区（进入不同的洁净区应穿不同工作服）。

六、各种维修专用工具，经传递窗进入部门后，维修人员必须按以下几点进行工具的消毒、清洗及保管：

1、各种维修工具如平锤、扳手、呆扳手、内六角、螺丝刀等，须用5%新洁欠灭液配制的消毒液在盆内进行浸泡15-30分钟，用注射用水冲洗数次后，放臵在指定位臵，晾干。

2、电修维修工具如仪表、手钳、试电笔、螺丝刀、电工刀等，须用75%洒精进行外部擦洗，消毒、晾干。

3、各种机械配件，电气配件进入维修部门时，应尽可能清洗消毒，不能清洗须用酒精擦洗后放臵指定位臵，开启紫外线照射消毒。

七、机械设备维修完毕，各种维修工具，按上述消毒方法，处理保管统一清洗消过

毒后，开启紫外线灯进行灭菌，以待下次再用。

271

医院制剂留样观察制度

一、药剂科所配制的制剂成品均应实行留样观察，并指定专人负责。

二、留样室（柜）必须保持清洁、干燥、通风，防止霉变、虫咬，样品要分类、分批妥善保存。

三、留样样品数量应为全检用量的2倍，从成品包装中抽取。

四、留样样品应在规定条件下，臵专门的留样室保存（特殊品种除外）。

五、留样样品要定期观察，发现异样应予复检，并上报结果。要建立观察记录，分析数据，总结结果，及时反馈。每半年要有小结，每年总结一次。

六、留样时间为有效期加一年。

七、留样品不准使用或随意取走，样品转移应有记录，并有质量负责人签字。

八、留样期满前一个月，经请示质量管理主任批准后，留样样品予以妥善处理。

272

制剂质量控制管理制度

一、各种中间体和半成品的取样应到现场，取样时应注意代表性，样品应严格按照中间体和半成品质量标准要求的项目和标准进行检验。

二、中间体检验应准确、快速，一次检验不合格或接近合格边缘，应再复试做出结论。

三、检验记录、检验报告，不得随意涂改。如需改动，应加盖改正章，每年原始记录要装订成册，妥善保存。

四、试验室各种仪器，光电比色计等要定期校正。

五、严格执行规定的监控点、监控项目、监控频次。

273

制剂标签、说明书和包装盒管理制度

一、制剂室配制的制剂品种必须在其包装容器上贴印药品标签。

二、严格按照主管部门要求编制标签或说明书内容。

三、标签、说明书及印刷性包装盒的设计，由部门负责人提供资料，交付设计人员共同完成，其内容严格按照《药品管理法》第37条、GMP第47条的要求制定，规定尺寸，建立档案，妥善保存。

四、标签、说明书及外包装盒的印刷由部门负责人提供样张、印刷数量、填写申请计划单，科主任审核后报医院领导审批后印刷。

五、印刷样张经印刷厂制作墨稿后，由部门负责人校对，校对稿签字后交付印刷厂印刷。

六、印刷完成后由部门负责人和制剂配制人员对印刷成品内容、尺寸大小及数量进行核对验收，无误后方可入库。检验合格的入库标签在样张上签名、注明日期，粘贴在批检验单上存档。从标签设计到印刷成品入库的各环节均应做好记录工作，并且签名，注明日期，留档长期保存。

七、标签应专柜分类保存。

八、按照配制量领用标签，做好记录。

九、贴签工作完成后，剩余标签应及时退库并做好记录，已加盖批号的标签应及时销毁并填写销毁记录。

十、小量标签，由配制负责人填写领取单交药剂科打印领取，同时填写各项记录。

274

制剂室主任职责

一、负责主持本室全面的业务、技术工作。精通本专业理论知识。

二、根据专业的发展需要，确定本专业工作和科研方向，逐步形成制剂室的特色。

三、具有丰富的制剂技术工作经验。能及时解决生产中出现的问题。

四、在药剂科主任的领导下工作。严格管理，明确本室人员岗位职责，严格要求每位工作人员认真履行岗位职责。

五、负责组织人员进行安全生产，帮助解决工作中的复杂疑难问题，确保临床用药安全有效。

六、合理安排人员，分配各项任务，调动积极性，指导和督促本室人员严格按照规法要求操作。

七、负责对制剂生产全过程的质量监督，并结合临床需要，提出制剂处方改进意见，供进一步研究。

八、组织有关人员制定技术操作规程和自配药物制剂的质量要求，并组织实施。

九、安排布臵并督促检查本室人员的业务技术学习，组织有关人员经常深入各科室检查药品质量和使用、保管情况，发现问题及时处理。

十、负责各类进修及实习人员的带教工作；负责本室人员的技术考核和业务学习。

十一、负责注意生产安全，加强水、电、易燃等物品的管理。

275

灭菌人员工作职责

一、在制剂室负责人领导下，从事制剂的灭菌工作。

二、了解掌握灭菌设备的性能及使用情况。

三、了解掌握所灭菌物品的理化性状，掌握不同制剂的灭菌温度和灭菌时间。

四、根据不同制剂，合理摆放进锅，保证灭菌效果。

五、定期检查设备性能及各种仪表、设施。

六、严格执行已消毒物品和未消毒物品分区存放原则。

七、认真做好安全保护，确保人身及财产安全。

八、认真填写各项操作记录。

九、严格执行状态标识管理，按规定放臵“维修”、“正常”、“运行”、“停止”、“已清洁”等。

276

制剂配制人员工作职责

一、在制剂室负责人领导下，从事制剂的配制工作。

二、配制人员在配制过程中，必须严格执行制剂配制规范和标准操作规程，按处方规范配制。

三、配制人员在配制前，必须对配制环境及所用器具进行规范清理和消毒。

四、称料时，必须核对品名、规格、数量，保证准确无误。

五、严格管理和检查配制过程的一切活动，符合标准要求。

六、配制结束后应彻底清场，配制前应检查确认无上批遗留物。

七、根据药房需求合理制定配制计划。

八、认真检查水、电、汽及动力系统，确保安全配制。

九、认真填写各项操作记录。

十、严格执行状态标识管理，按规定放臵“维修”、“正常”、“运行”、“停止”、“已清洁”等。

277

278

第五篇：中药饮片调剂制度及操作规范

河北省中医院中药饮片调剂制度和操作规范

为了加强医院中药饮片管理，保障人体用药安全、有效，促进合理用药，依据《中华人民共和国药品管理法》及其《实施条例》、《医院中药饮片管理规范》等法律、行政法规的有关规定，结合本院实际情况，特制定本制度。

本制度适用于医院中药饮片的调剂管理。中药饮片调剂管理以质量管理为核心，制定严格的规章制度，实行岗位责任制。

一、中药饮片调剂室应当有与调剂室相适应的面积，配备通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠、除尘设施，工作场地、操作台面应当保持清洁卫生。

二、工作人员必须按时上下班,着装整齐，佩戴胸卡,态度和蔼,服务周到。药房要营造安静舒心的工作环境,保持良好秩序，避免喧哗、打闹。

三、中药饮片调剂室的药斗等储存中药饮片的容器应当排列合理，有品名标签。药品名称应当符合《中华人民共和国药典》或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称。标签和药品要相符。停药及增添新药及时通知临床医生。

四、中药饮片装斗前要清斗，防止药屑过多沉积造成生虫变质，影响药品质量及调剂质量。认真核对，装量适当（以不超过药斗的3/4为宜），不得错斗、串斗。

五、医院调剂用计量器具应当按照质量技术监督部门的规定定期校验，不合格的不得使用。严禁以手代秤。

六、准确划价 处方划价人月应及时掌握最新饮片价格，准确划价。不得委派非划价人员代为划价。计价方法是将每一味药的剂量乘以单价得出每味药的价格，再将全方相加即得总价，以四舍五入的方法保留至角。

七、领方 调剂人员必须按中药房规定，按顺序、按张数领取处方；不得多拿处方，不得挑拣代煎中药处方，讲规矩、讲制度、讲道德；不得因任何原因（如：遗忘）压方，造成患者久等。

八、调剂 1.中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。对存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方，应当由处方医生确认（“双签字”）或重新开具处方后方可调配。

2.调剂人员必须按处方称量，分包要等量，不得估量拿药，更不得以手代称，中药饮片调配每剂重量误差应当在±5%以内。不得将虫蛀、发霉、变质药品调配入药。

3.中药饮片调剂要迅速，不得无故拖延时间，以缩短患者候药时间。不得在该处方未完成时上卫生间、长时间接听电话、接见客人或处理其它事务；确实需要处理其它事情，必须完成该处方的调配。

4.为便于核对，按照处方顺序调配饮片，顺序间隔摆放。调配完毕必须先逐味自行核对，确保无误后签字，送达复核处。先煎、后下、包煎、烊化、另煎、冲服等特殊煎煮、服用方法的药品必须单包并注明。

九、中药饮片调配后，必须经复核后方可发出。由主管中药师或具有丰富中药饮片鉴别经验的老药工及以上专业技术任职资格的人员担任复核工作（小包装中药饮片的复核人员应当为中药师及以上专业技术职务任职资格的人员）。

复核人员必须签字以示负责。复核率应当达到100%。禁止不复核发药。做好窗口发药工作，把好关，杜绝疏漏。复核内容包括：

1.药味、付数等相关内容，有无多配、漏配、错配、掺混它药或异物等现象。2.有无相反、相畏、妊娠禁忌和超剂量等。

3.有无变质、发霉、虫蛀、鼠咬、走油、以生代制、未捣碎等。4.特殊用法药品是否单包。

5.抽查剂量准确程度，要求每剂重量差异不超过±5%，贵重药和毒性药不超过±1%。

十、医院定期对中药饮片调剂质量进行抽查并记录检查结果。中药饮片调配每剂重量误差应当在±5%以内。

十一、调配含有毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日极量。如在审方时对处方有疑问，必须经处方医生重新审定并签全名后方可调配。设专人专柜保管，立卡登记，定期检查。处方保存两年备查。

十二、罂粟壳不得单方发药，必须凭有麻醉药处方权的执业医师签名的淡红色处方方可调配，每张处方不得超过三日用量，连续使用不得超过七天，成人一次的常用量为每天3—6克。处方保存三年备查。

十三、发药 做好向患者（煎药室）的发药交待工作。

核对患者姓名和取药号牌，询问患者开药剂数，以便再次核实。

发药交待要详细说明用法用量，药品外包装袋上印刷常规煎药方法，特殊煎煮药品如先煎、后下等需向患者特殊

交代。工作要耐心细致、态度和蔼；注意与患者的交流技巧，维护药房和医院形象。

十四、严禁非窗口取药 严禁非窗口取药现象（煎药室领药除外）。为堵塞漏洞，调剂完成后的中药必须从发药窗口发药，严禁从后门（或其它渠道）取药。

十五、处方统一保管 处方调剂完毕经复核后，处方必须由中药房统一保管，普通处方保存一年。不允许自己单独留存处方。

十六、饮片质控小组每周检查一次，按月记录并分析检查结果，解决问题并提出改进意见。

河北省中医院

2012年12月24日