政务接待规范

第一篇：政务接待规范

公务接待规范

公务接待作为展示形象的“窗口”、增进友谊的“纽带”、获取信息的“渠道”，不断提高接待工作质量和服务水平至关重要，为此，提出本规范。

一、接待原则

本着运转有序、规范高效，热情周到、安全俭朴，分工负责的原则，认真做好公务接待工作，为领导、来宾提供优质服务，充分展示庄河热情好客、兼容并蓄的对外形象。

二、接待范围

1.市级以上党委、人大、政府、政协领导；

2.中央、省、市检查组；

3.兄弟县(市)委、人大、政府、政协组织的参观考察团（组）；

4.省市在我市举行的现场会；

5.市领导邀请来访的知名人士、外宾、重要客商；

6.我市举行的各类招商推介活动。

三、接待程序

1.根据对方来函、上级通知、活动方案，确定活动大体日程，立即向有关领导汇报，及时衔接相关部门初步拟定接待方案。

2.如主要领导有汇报、讲话、致辞，要及时向有关领导

汇报，并由综合科负责起草。

3.对重大接待，分管副市长，分管副主任负责做好相关部门及科室的分工和协调。

☆由分管副市长召集宣传部、卫生局、爱卫办、交警队、公安局、信访局、规划建设局、文广局（广电）、食品药品监管局、旅游局、供电局、自来水公司等有关部门和单位明确分工责任。宣传部负责大型活动的宣传造势；卫生局具体负责做好用餐、住宿场所的环境卫生；爱卫办负责城区内途经线路的环境整治；交警队负责车辆引导和路口布警；公安局负责安全保卫工作；信访局负责接待期间的信访稳定 ；规划建设局负责城市规划建设展板、领导汇报PPT片的制作；文广局（广电）负责活动的宣传报道；食品药品监管局负责领导用餐的安全；旅游局负责导播介绍有关情况；供电局负责演出、焰火晚会等大型活动的电力保障；自来水公司负责接待期间领导饮水安全。涉及农村参观、检查、现场会实行属地化责任，即环境卫生、信访稳定等工作由所到的乡镇负责。

☆由分管接待副主任召集政府办各科室科长召开会议，明确各科室在政府办牵头或有关部门牵头的接待工作中的职责分工。综合科负责领导讲话及汇报材料的起草，负责部门起草的领导讲话稿或汇报材料的修改，负责大型会议的会场布臵、桌牌摆放，负责领导重要讲话的录音整理及信息上

报工作；文书科负责做好涉及单位及人员的通知，负责礼品的准备及发放；督查科负责制定参观考察、检查、游览的车辆行驶路线，并根据线路进一步深化、细化日程安排，负责接待过程中室外麦克及音响的准备，负责协助交警队做好车辆的引导；应急科负责接待过程中突发事件的处臵；行政科负责领导食宿安排（预定酒店用餐及住宿房间、点餐、酒水准备、餐后水果准备、餐桌牌的摆放；住宿房间水果、纸抽准备，鲜花、温馨提示牌摆放）；视天气情况准备遮阳帽、雨伞、毛巾等；视接待人数调度中巴车、商务车、小轿车、备用车；负责准备会议室鲜花、果盘、纸巾、笔、便签、投影仪等；负责接待场所条幅制作或LED显示屏字幕。

◇如需制作接待手册，由督查科负责提供线路及日程安排，由行政科负责提供住宿安排，由相关部门单位提供项目简介，由综合科负责统筹制作。

◇如去接待能力较差的景区，视接待规格，确定是否需要自带服务人员；对于条件较为简陋的住宿酒店，除了为领导提供必备的洗漱用品外，要准备水果、水、鲜花、衣架、纸抽、蚊香（夏季）、多孔插座、拖鞋、被褥及日常必须药品等。

2.确定具体领导（落实领导级别、性别、司机）及我市陪同领导名单（由副主任或副主任指派一名秘书与对方负责人取得联系并最终确定，我市陪同领导由政府办主任或副主

任沟通主要陪同领导后确定）。

3.

第二篇：政务接待

学习实践科学发展观心得体会<二>

切实做好政务接待工作

随着****对外开放的不断深入和旅游经济提质增效的推进，****已日渐成为国内外知名的旅游胜地，每年到***视察指导工作、参观考察的各级领导和观光旅游、休闲渡假的来宾日益增多，接待工作已成为县政府办公室的一项重要工作。通过学科学发展的理论知识，总结近几年的政务接待工作，有以下几点认识和体会。

一、认识到位是搞好政务接待工作的基础

接待工作是改革开放的“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的“纽带”。政务接待工作做得好不好，直接关系到县委、政府的形象，关系到本地本部门的发展和经济利益。过去，对接待工作有的同志认为就是迎迎送送、吃吃喝喝，只有投入，没有产出；有的认为接待工作是办公室的次要工作，搞不好也不要紧等。通过科学发展观的学习，进一步了解接待工作，还从丘北的发展变化中亲眼目睹了接待工作对经济社会发展的重要推动作用，受到了启发，深化了对接待工作重要性的认识。接待工作有利于加强区域经济的联系与合作，扩大招商引资，优势互补，产生良好的经济效应；可以广交朋友，增进友谊，—1—

产生情感效应；还能够沟通信息，扩大交流，产生信息效应；有利于提高一个地方的知名度，扩大对外影响，产生宣传效应。通过学习，跳出了迎来送往的小接待观念，树立了大接待观念和越是改革开放、加快发展，越要强化接待工作的思想。

二、领导重视是搞好接待工作的关键

近几年来，旅游业已成为支撑****县经济社会发展的重要产业。县委、政府把搞好接待服务作为培育、发展、壮大旅游业，树立新形象，开创新业绩的重要环节来抓，把对外关系看成一种资源，把接待水平的高低作为一种投资环境，大胆地试，大胆地干，政务接待工作得到了应有的重视和加强。每逢重要接待，政府领导都亲自召开会议安排部署，亲自研究接待方案，亲自检查工作的落实情况，亲自参与陪同接待。在接待上，要坚持高标准、严要求，从不放过接待工作中的任何一个细小环节，努力把可能出现的各种问题预测在前、分析在前、解决在前，把工作做深做细做透，确保各项接待任务圆满完成。

三、准确定位是搞好接待工作的前提

办公室的接待工作定位为通过充分发挥窗口、桥梁、纽带作用，扩大对外宣传、内引外联，促进地方经济社会发展。在实际操作中，我们对待每一项接待任务，都要努力变被动应付为主动接待，根据事先收集掌握的背景信息，科学地安排来访客人的活动日程，有针对性地安排参观考察项目。在 —2—

接待过程中，做到热情服务、主动介绍，并根据客人的要求，及时提供相关的县情资料，及时协调与有关不满呢的见面协商，不放过任何一次可能的机会。接待结束后，认真做好接待的后续工作，积极与外界建立并保持来年系，做到积极主动，不流于形式，不落于俗套。

四、服务中心工作是搞好政务接待的根本出发点

接待工作虽然不是经济工作，不在生产第一线，不能直接产生经济效益，但完全可以利用自身的优势，为当地经济发展出谋划策、牵线搭桥、提供信息、推动合作，从而使接待工作与县委、政府的中心工作贴得更近，靠得更紧。一是充分发挥接待工作接触面广、渠道多、信息灵的优势，认真收集国内经济、科技发展的信息，以及改革开发和经济建设的好经验、好做发，及时提供给领导和有关部门，切实发挥参谋助手的作用。二是利用经常陪同领导和贵客考察的优势，根据客人的不同特点，多角度宣传、介绍丘北在改革开发、经济建设中所取得的成绩，良好的投资创业环境和独特的发展优势，使客人加深对丘北的了解，增强投资的信心，努力创造条件，积极位招商引资牵线搭桥，接待工作为全县直接或间接地争取了一些项目和资金。三是积极开展建言献策活动，努力向来宾征询加快丘北发展的意见建议。

五、规范性、灵活性是搞好接待的基本要求

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接待工作涉及不同国家、不同地区、不同文化背景的中外宾客，接待礼仪、接待程序、接待标准等一系列相关的环节都必须本着科学合理、高效务实、特色鲜明、节俭适度的原则规范运行。实践也证明，凡是成功的接待，都是坚持规范性与灵活性有机结合的结果，只有坚持规范性与灵活性相结合，才能做到热情大方、得心应手、有序高效，节省人、财、物力。在实际工作中，要从接待工作的原则和要求、职责和分工、规格和标准、经费管理和使用等方面，都相应制定一系列的规章制度；每逢重要的接待，都要事先精心准备好活动日程、考察项目、陪同人员名单、住宿乘车安排、汇报材料等工作，从细小环节入手，注重各个环节的规范服务，提前打好前站，确保宾客到达之前一切准备就绪。客人到丘北后，无论职位高低、在职与否，都满腔热情地给予接待，满足客人的要求。客人走后，又及时将完成情况整理归档。重要的接待还以书面形式向县委、政府汇报，接待工作做到了规范化。同时又能够根据接待环境和条件的变化，灵活处理工作中遇到的各种问题，做到坚持规章制度而不生搬硬套、灵活处理而不违反规定。

六、突出特色是做好接待工作的基本经验

***是一个多民族聚居的地方，县内各民族历史悠久、文化灿烂，各族人民热情好客、纯朴善良。境内喀斯特山水田园风光如诗入画。在接待工作中，要注意展示本地特色，让客人 —4—

从好奇、向往，变成认识、了解、喜欢、热爱。根据不同客人的特点和要求，尽量选择能体现地方和民族特色的活动路线和考察项目。在吃、住、娱、购等环节上，也力求安排具有本地特色的场所和产品。这样做既节约，又倍受客人的欢迎，还宣传了地方产品。实践证明，突出地方特色和民族特色，就是突出了优势，就会收到事半功倍的效果。如果我们不切实际地盲目模仿发达地区，无谓地攀比，不但收不到好的效果，反而会失去自己的优势。

七、高素质的队伍是搞好接待工作的重要保证

接待工作是一扇窗子，一个门面，它体现了一个地方的改革开放程度和职工素质的高低，稍有疏忽，负面影响很大。培养一支业务过硬、作风优良、纪律严明、领导放心、客人满意的接待干部队伍，对完成办公室的接待工作至关重要。接待工作无小事，要求每位工作人员必须具有良好的政治素质和思想理论水平，了解党的路线、方针、政策，有较宽的知识面，掌握比较丰富的历史、文化知识和风土人情，有扎实细致、机灵干练、雷厉风行的工作作风和较强的办事能力，严格遵守保密纪律。接待工作也是办公室人员施展才华的场所，一个人在接待方面的表现是其智力水平、文化修养、社会经验的综合体现。

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第三篇：政务接待管理办法

这个单位接待管理办法

（试行稿）

第一条 目的为加强--接待工作的管理，促进--接待工作规范化、标准化，同时，通过接待工作展现和宣传--的管理水平和企业形象，增强企业对外影响力，特制定本办法。

第二条 适用范围

本办法适用于----的接待管理工作，各---的接待工作也可参照执行。这里的接待工作主要指-----管理活动所必需的来宾接待、交通、食宿安排、商务洽谈、工作汇报和陪同参观等方面的工作。

第三条 接待部门及其职责

1.接待部门

1.1-----为企业负责接待的归口管理部门。

1.2 相关业务主管部门为对口接待部门。

1.3 遇重大接待工作和接待活动，-----可协调相关单位与部门共同做好接待工作，相关单位与部门应积极、主动配合。

2.接待部门职责

2.1-----是接待归口管理部门，凡企业安排的A类接待及高规格的B类接待，均由其统筹安排和管理。

2.2----在接到接待任务后，需根据来宾级别和人数、来访目的等，确定接待人员、接待规格，做好接待计划与接待安排，掌控好接待标准、接待规格和经费预算。

2.3----应做好接待工作的相关事务工作。如：茶水/茶具的准备、果盘/饮料的准备与摆放、欢迎牌/横幅的制作等。必要时，还须设计好客人参访的路线，并沿途安排好接应或接待的人员；-1-

安排好客人接送用车；妥善安排来宾的吃、住、行及纪念品的赠送（如有必要）；做好重要来宾接待过程中的摄影/摄像/录音工作等。

2.4 对口接待部门须准备好接洽客人所需的各种材料、---简介及--相关业务介绍、工作汇报等，并安排好有关汇报、讲解的人员。

第四条 接待原则

企业对外接待遵循“平等、对口、节约、周到、保密”原则，使客人高兴而来，满意而归。

1.平等原则：对来宾无论职务高低都要平等对待，落落大方，不卑不亢。一般情况下，级别与权限对等，由同级别人员出面接待，特殊情况可予以高规格接待。

2.对口原则：各职能部门/业务部门对口接待，若属综合性接待，企业党政办公室应予以协调。一般是谁出面接待谁结帐。

3.节约原则：接待来宾应充分考虑成本费用，坚持从简接待原则，不搞铺张浪费。不重复宴请，宴请时主方人数不多于宾客人数。

4.周到原则：接待程序和接待方式应考虑周到，衔接周密，对客人以礼相待，使其充分感受到主人的热情、周到。

5.保密原则：向来宾介绍情况或带领客人参观时，应注意保守企业秘密，重要会议要有记录，对不宜回答的敏感问题，要巧妙回避；对不宜拍照或摄像的场所，应婉言解释、礼貌阻止。

第五条 接待事务分类

Ａ类：贵宾接待。指企业领导重要客人、企业重要客户、政府主管部门领导及特邀参访团的接待。贵宾接待一般实施高规格接待，有时也可视情况给予对等接待。

Ｂ类：业务接待，指营销客户的接待。一般实施对等接待，有时可视业务需要实施高规格接待。

C类：普通接待，指一般来客的接待，适用于普通的、经常性的业务人员往来。此类接待一般实施对等接待或低规格接待。

第六条 接待方式、接待标准和费用控制

1.A类接待（贵宾接待）：

接到接待通知后，----须主动请示矿领导，了解清楚接待对象及接待要求，填写《业务招待申请审批表》（见附表），提前做好接待的相关准备。

A类接待一般由----主要领导陪同，以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果等方式招待。如须就餐由----或指定专人陪同，安排宾馆或指定酒店就餐。

A类接待标准及费用，由-----根据领导指示及要求办理，事后列出费用明细，连同相关票据如实报销。

2.Ｂ类接待（业务接待）：

B类接待一般由相关业务部门对口接待，-----给予必要的协调和配合。

B类接待一般安排在企业的会议室或对口接待领导的办公室进行，如有业务需要，可安排企业的相关领导与来宾会见。

B类接待安排客人用餐和住宿，对口接待部门负责人须填写《业务招待申请审批表》，经主管领导批准后，按指定标准和规格予以安排（如时间较急，来不及书面申请，可先口头请示领导，获准后可事后补单）。

B类接待如需给予高规格接待的，由对口接待部门负责人填写《业务招待申请审批表》，经-----审批后，交-----安排和接待。如须安排外出就餐的，由对口接待部门领导或企业指派人员陪同。

3．C类接待（普通接待）：

对一般来客（含企业系统内跨单位之间工作人员往来）的接待，如需安排用餐的，一般安排在招待所用餐或叫工作餐（工作餐标准为每人每餐不超过30元）。

C类接待需由对口部门负责人填写《业务招待申请审批表》，报-----签字后，方可到食堂就餐（特殊情况也可电话沟通后补单）。

C类接待一般不予报销其他费用，特殊情况需领导审批。

4.接待费用管理：

4.1接待费用须从严控制，从严审批。严格遵照审批程序和接待标准执行。未按程序和费用标准报批的，一律不予报销。

4.2企业所有接待工作必须纳入统一的安排和管理，不得各行其是，擅作主张，否则费用一律不予报销。

第七条 附则

以上规定由---负责制定、修订和解释，自发布之日起实施。

第四篇：政务接待管理制度

XXX卫生院政务接待管理制度（模板）为加强办公室廉政建设，节约支出，反对铺张浪费，特制定本制度。

一、接待对象：上级领导、友邻单位及下级业务部门工作人员；与办公室业务工作有关的单位及人员。

二、接待办法：接待工作原则上由XXX科负责，特殊情况由领导指定人员负责。接待前由经办人员填写《接待审批单》，报主任审批后实施。接待应在指定的地点进行，如有特殊情况，应尽可能选择环境良好、价格便宜、卫生安全的地方。

三、接待标准

1、上级领导及业务部门领导，每人每餐控制在40元以内。

2、同级部门及友邻单位，每人每餐控制在30元以内。

3、下级单位及业务工作人员，每人每餐控制在20元以内。

4、所有接待用酒、水、烟、水果等用品由XX科统一批发购买，做到出入有登记，并有分管领导签字。

5、陪餐人数一般不超过客人数，一批客人一般只宴请一次。住宿费统一自理。

四、结算办法：所有接待均实行先审批后接待。报销凭证必须有两人以上签字，经分管领导和主任签批后，由财务人员办理结算。

五、严肃接待纪律。严格控制接待次数、范围和人数；不准用公款支付到营业性歌舞厅、夜总会等高消费娱乐活动费用；未经领导批准而自行安排的就餐费，办公室不予核销。

第五篇：政务接待“瘦身”之后……

政务接待“

瘦身”之后……

丁宁 徐万佳

鲍冠龙绘

□郭光明余艳兰郭旗

本报记者丁宁徐万佳

按往年惯例，眼下正是各类政务会议集中召开的时间，各大酒店尤其以政务接待为主的酒店应该十分忙碌。但今年，中央转变作风八项规定出台后，“从简办会”的风气日益浓郁，酒店政务接待量出现了前所未有的“瘦身”。多家高星级酒店负责人表示，政务接待量虽均出现下滑，但不同细分市场此消彼长是业界发展常态，他们正积极应对这一变化，通过“转型”开拓新的天地。

政务接待“量降从简”酒店受影响程度不一

近期，甘肃阳光大酒店已经先后收到几个政务会议“退订”的通知，与往年同期比，酒店政务接待量明显减少，仅餐饮销量就下滑10%左右。而嘉峪关长城宾馆也没有了往年政务接待的“井喷”景象，已经预订好的几个茶话会、单位聚餐等都被取消了。该酒店总经理修国珍表示，今年各类会议都少了很多，且很节俭，有的单位只在酒店开会不用餐，鲜花、水果和横幅等“附属品”都不见了踪影。

杭州市之江饭店、黄龙饭店，宁波市南苑饭店、开元大酒店等多家酒店的政务会议业务也出现了不少退订的情况。之江饭店销售部工作人员说，团拜会从一两个

月之前就开始预订了，但这半个月以来，政府机关的团拜会陆续取消，只剩下一些企业的预订。

济南市虹口大酒店、碧海饭店、毓璜顶宾馆等酒店的政务接待情况明显不及往年。当地一家五星级酒店的客户经理吴小姐说，“即使来酒店开会，会期也大大缩减，餐饮方面也大多从桌餐变成了自助餐，酒水消费几乎为零。”

与广东省人民政府一墙之隔的广东大厦，是一家具有25年政务接待历史的四星级酒店。该大厦销售部工作人员告诉记者，中央八项规定出台之后，政务会议确实有了很大的变化，很多原本开两三天的会议缩短为两天甚至一天，餐饮接待标准也主动降低，“副省长与所有与会人员一同吃自助餐”的场景经常出现。会期缩短了，会议室和客房的更换频率更高，这大大增加了销售人员的工作量，以确保会议室使用率和客房入住率。“如果不调整策略，必定会影响到整体营收。”

而不以政务接待为主的一线城市酒店年末的业务量并没有受到太多影响。北京励骏酒店总理徐锦祉表示，励骏酒店不属于政府采购单位，政务接待业务占比较小，目前基本影响不大。北京五洲皇冠假日酒店公关部经理房方也表示，截至目前，该酒店大宴会厅在1月份只有两天是空的，基本与往年持平。

广州南沙大酒店总经理杨结对“政务接待简化”颇有感触。前不久，广州市政府邀请驱逐舰“广州舰”到南沙港展示，南沙大酒店是接待单位。“这一次接待规格充分体现了节俭原则，全程没用鲜花，餐饮标准也降低了一些。”

“中央八项规定之后，政务接待确实有所减少，但南沙大酒店的„政务单‟与„商务单‟平分秋色，各占半壁江山。加上刚好南沙前不久刚被批复为第六个国家级新区，前来考察的商务客人增多，因此影响不太大。”杨结表示，目前南沙大酒店结合市场趋势正努力向商务度假型酒店转型。

中山大学旅游学院常务副院长彭青表示，中央八项规定对酒店的影响，根据区域和酒店的类型各不相同。一线城市酒店的客源市场多元化，受冲击较小；二三线城市的高档酒店对政府消费的依赖性强，影响会比较大。

市场变化乃常态应积极调整策略

“从长远看，八项规定、六项禁令的决策非常正确，作为企业也是坚决支持。针对政务会议接待减少或者瘦身给酒店带来的业绩下滑，我们已经有了新的思路。”甘肃阳光大酒店副总经理石建军介绍，酒店已开始在菜品和服务方面寻求新的突破，即实现餐饮社会化，让五星级酒店的菜品走入寻常百姓家，通过做大散客市场来弥补政务接待量的缩水。政务接待业务占较大比重的平凉广城大酒店总经理刘爱玲也表示：“接下来，我们会通过转型来应对新的市场变化，继续利用酒店在大型会议室等

方面的优势，调整营销思路，将大型企业作为酒店未来的主要客源。

“这一新变化会让酒店企业思变。我们酒店从2012年就开始着手开拓新的市场，将目光锁定在日益增多的自驾游客群体，酒店全年业绩创下历史新高。今年元旦小长假，价廉质优的产品为新的一年开了个好头。”嘉峪关长城宾馆总经理修国珍说。

中央八项规定出台后，惠州康帝国际酒店专门召开了研讨会，迅速作出反应，政务接待都“不铺红地毯，不用鲜花，不拉横幅”。该酒店总经理唐伟良表示，接下来酒店将利用珠三角一体化契机，全面开拓商务客以及旅游客源。目前，该酒店正与惠州市旅游局、澳门中旅合作，开展“澳门万人游惠州”活动。

四星级的上海兰生大酒店，往年岁末年初都会接到省区市驻沪机构答谢宴会的生意，今年大都取消了。兰生大酒店总经理方志军表示，去年兰生的经营业绩达到除了世博年之外近6年来的最好水平，客房增收23%，利润增长30%。今年，酒店根据市场形势的变化，加大了针对企业消费市场的开发，反应不俗，一些医药、通讯、烟草等公司年会已将一月份排满了。

武汉东湖大厦总经理袁宏光也表示，虽然来自政府机关的订单减少了1/3左右，但是来自企业和家庭方面的订单明显增加，预计今年年末，东湖大厦的销售额将与去年持平。

刚从美国拜访大客户归来的上海富豪环球东亚酒店副总经理高莉莉也直言挑战很大，机会很多，拉动内需应是酒店业重点考虑的课题。她说，上海作为我国最大的商务城市，商务+度假等混合产品的创新是一个很好的方向。

山东一些政务酒店也将目光转向了商务客人和平民百姓，除了积极接待企业的年会、表彰会等，更加注重平民需求，济南舜耕山庄酒店还推出了针对普通民众的套餐。

济南胜利石油大厦李卫军介绍，酒店已调整了市场定位，积极开发企业客户、接待婚宴等。

长期来看是好事可倒逼转型创新

北京市旅游行业协会饭店分会会长、北京励骏酒店总经理徐锦祉说，中央八项规定的出台使酒店的客源市场发生了变化，的确很多对政务接待较依赖的酒店深受影响。但市场本来就是多变的，所有酒店都应该随时对自己的业务进行重新评估，做出一个符合市场规律的经营方案。

上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长裘永强也直言，中央八项规定的出台从长远来看是件好事，因为可以逼着那些过去紧盯政务消费市场的宾馆饭店转型发展，与大家同台竞争，在提高服务质量、创新产品和提供亲民价格方面很下工夫。“重

要的是，这将有助于促进饭店业积极拓展商务市场、会展市场和旅游度假市场，倒逼企业转型发展、创新发展的正能量。”

一位业内专家指出，八项规定有力刹住了公款大吃大喝的不正之风，很大程度上杜绝了最无谓的浪费。“公款宴请，哪有人好意思把未吃完的菜打包带回家？但是市民的婚宴，一般没吃完的主菜都会打包带回家的。”

据介绍，上海市委在八项规定出来后，也配套出台了30条措施，对因公消费做了具体规定，有力刹止了政务消费中的大吃大喝、铺张浪费现象，一些政务宴请不是取消，就是降低档次。

“政务接待相应的标准降低，可能会为适中档次的酒店提供机会。”徐锦祉和裘永强皆认为，一批三星级以下酒店将会获得较大的发展空间，有利于构建我国合理的金字塔形的饭店行业结构。北京第二外国语学院旅游管理学院副院长谷慧敏认为，从另一种角度而言，这有助于抑制酒店行业的不理性投资，让酒店行业更多地按照市场规律发展。

上海财经大学国际工商管理学院旅游管理系主任何建民指出，国家即将出台国民休闲计划纲要，度假旅游市场增长潜力惊人：“若南京人到上海度假，上海人到南京度假，对这种大众化的异地度假消费，我们的酒店业准备好了没有？”何建民建议，酒店应创新打造目的地度假酒店。

据了解，北京市旅游委和上海旅游局今年春节将推出“京沪联手欢欢喜喜过大年”活动，两地首次联手把体验型的民俗文化度假产品推向市场。但据参加踩线的业内人士反映，相关酒店在建设度假目的地上还有很大提升空间。

彭青则建议，二三线城市以政务接待为主的酒店，应考虑从提升服务质量、控制成本等角度入手，开发符合当地消费市场的产品。比如，以休闲为主的二三线城市的酒店可以打“周末度假牌”；旅游城市的酒店应该加大对旅游客源市场的开拓；对于以工业及新型产业为主的城市，酒店应该攻克商务市场。

裘永强表示，在市场和价格双重压力下，酒店现在参与创建绿色旅游饭店的积极性很高，未来，协会还将有针对性地推出一些酒店绿色消费建议和做法，推动业界减少不必要的铺张浪费，让人们理性消费、绿色消费。“这样做，利国利民也利己。”