某房地产中介公司新人培训计划课程安排（5篇模版）

第一篇：某房地产中介公司新人培训计划课程安排

学习成就未来,努力换取成功

某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排

2013年房地产形势正在复苏，公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年，强化人才储备，以下为新人入行培训方案：

一、企业介绍及企业文化宣讲（两个课时120分钟）

由公司中介部总经理亲自授课，主要围绕着公司的创立目的，公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让

新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状，对公司有基本认知。

二、公司规章制度介绍（两个课时120分钟）

由公司行政部经理进行介绍，除了总公司要求的基本规章制度以外，须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍，协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。

三、业务精神的培养（三个课时180分钟）

由公司二手房市场总监进行授课，主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神，建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识，建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。

四、老员工分享（一个课时60分钟）

选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享，分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化（如经济、为人处事、生活等方面）。同时，通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇，坚持总将成功！

五、房地产专业知识学习（三个课时180分钟）

要成为一名优秀的房地产经纪人，就必须掌握足够多的房地产专业知识，在三个课时的时间里，我们无法完全让一个新人变成房地产专家，但可以把一些基础知识灌输给他们，授课人可以在网上搜集此类内容，可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。

六、二手房销售技能学习（三个课时180分钟）

分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式，发掘客户的真实需求和隐藏需求，掌握瞬间与客户建立信任感，拉近距离的能力；学

会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房；掌握客户购买心理，如何面对客户的拒绝心理，掌握快、准、狠的二手房成交精髓。

以上课程总时为840分钟（14小时），安排在三天完成。

新员工培训不仅针对新人是考验，对于授课人来说也是一次提高，要求每一位授课人都要认真备课正确对待，公司会对每一次课程进行效果评估，并对授课人进行评价。

房地产中介部人力资源中心

第二篇：房地产中介公司店长培训

店长培训

房产中介店长培训不仅包含店长本人素质的培训，还包含整个经营房产销售的系统化知识培训。房产业在近两年来一直是很红火的行业，使许多人趋之若鹜，但不是每个人都适合做这份工作的，特别是店长的职位。

我们所说的“中介店长”，就是店铺的最高管理者，通常也被称为门店经理。从一个企业的管理结构来说，中介店长属于企业的中层管理职位。但确实中介企业中最为重要的职位之一，其职能效应举足轻重。

房产中介店长处境分析

国家宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。

经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。

缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。

店长自己也做好跳槽的准备，公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。

房产中介店长的使命

一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队，而中介店长作为这个团队的带头人，其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则，创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务，还在于如何领导、布置门店中各部门的日常工作；

在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为企业的集体和长远利益服务。

中介店长的工作是繁重的，大至市场规划、楼盘管理、成本控制，细至员工出勤、门店清洁，中介店长都必须身体力行、督促落实。中介店长的工作是全面的，一个成熟的中介店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。

中介店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者。房产中介店长角色定位

作为房产中介店长，对自己的定位是很重要的，只有认识到自己的真正价值，才能从本质上干好房产中介的店长工作。

代表者：从成为店长的那一刻起，你就已经不再是一名普通的员工了，而是所掌管门店的代表者。就企业而言，店长是企业与顾客、社会有关部门的公共关系的体现者；就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店员员工需要的代言人；就顾客而有言，店长是店员的直接上级，是顾客投诉店员的第一对象，是处理突发事件的第一责任人。

管理者：管理者就是通过他人去达成目标的人。店长要对门市的财物管理和店员的工作表现负责，对于财物管理店长应按照相关的要求和规定，不折不扣地执行。对于员工的管理要灵活，要懂得如何分配、指导、监督和鼓励店员做好店里的每项工作。

执行者：一个门店的营业目标的实现，50%是依耐于店长个人的优异表现。因此店长必须善用于运用所有资源，忠实地执行企业所制定的一系列政策、经营标准、管理规范和经营目标。

培训者：店长必须是一名优秀的培训者，要不断地对所属员工进行岗位培训，不但要教会店员成功销售的服务技巧，而且对店员进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训，以促进门店整体经营水平的提高。

传递者：店长必须承担上传下达的任务，扮演信息沟通的桥梁，作为企业与员工、企业与顾客之间的传递者。店长必须紧密配合公司的相关要求，及时、准确地把这些有效的市场信息反馈企业。

服务者：简单的说，一个店就像一个家，而店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，包括人员、货品、卫生、陈列、安全等，尤其是对新进的员工，店长更要以极高的热情，像关心自己的兄弟姐妹一样，真心实意地帮助他们，真正起做到传、帮、带的管理作用，使他们能够教快的适应门店的日常工作。

导演者：店长是一名导演，店铺是表演的舞台，电堂的硬件设施就是布置的道具，而店铺内一年四季不断变化的货品构成了故事的素材，组成极为吸引人的故事，讲给每一位顾客，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排带动。

房产中介店长是至关重要的人才，一家房产中介店成功与否，很大程度上取决于店长的管理能力。房产中介店长是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者；是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者；是商业情报的收集者，也是做活动的工作者；是问题纠纷的调解者，是全店的代表。房产中介店长培训是顺应房产经营要求而制定的，帮助房产中介店长在职业道路上创造出更多的辉煌。

房产中介店长培训内容攻略：

一、房产中介店长的角色定位和工作职责

1.房产中介店长的角色定位

2.房产中介店长的工作职责与工作内容

3.房产中介优秀店长应具的知识

二、房产中介店长自我管理

1.学会“挑挑捡捡”地工作---合理安排时间的方法

2.时间管理表单分享

3.店长的心态管理

三、店铺管理实务

(一)、门店团队管理与建设

1.门店团队的构建

2.如何管理及有效激励门店员工？

3.怎样培导问题员工？

4.新员工的辅导技巧；

(二)、门店业绩目标的管理

1.为自己及团队设定有效目标

2.有效目标的特征

3.如何设定有效目标？

(三)、房产中介管理实务要领

1.门店房源管理的要点；

2.怎样做好店铺资讯管理？

四、店铺突发事件的防范与处理

1.新店选址要诀和新店业务开拓要点

2.中介公盘制和私盘制度区别与优劣，实施条件

3.员工有效激励原则

4.中介经纪人职业生涯规划

五、如何打造金牌店长及店长管理要务

有效的双店长制度设立和条件

金牌店长的工作流程以及对经纪人的业务掌控 门店经纪人量化考核

二手房产销售八大步骤

经纪人流失原因分析

客户谈判技巧以及有效，紧急议价

门店亏损原因诊断和分析

门店目标管理，行程管理，绩效指标管理，弹性管理 店务白板管理，店长扁鹊式管理

门店会议管理（早会，夕会，周会，月会，例会）门店日常管理和制度建设

第三篇：中介培训课程

中介培训课程

第一章 熟悉程序

• 每单交易的成功都是一个系统、细致的工作流程，其中每个工作流程都是环环相扣、紧密相连的；每个细小环节的差错都可能导致最终意想单的流失，所以细致做好每个工作环节，才能有效的提高经纪业绩。

1、受理客户登记（包括买方卖方）

买方：详细了解其购买意想，认真记录需求资料；

卖方：详细了解其房源情况，认真填写《出售委托》，同时努力约定时间进行实地勘察。

注：这时应表现专业、细致，让客户对你留有深刻印象，是让客户信任的第一印象！好的开始就是成功的一半！

2、实地勘察房屋

在带看之前，经纪人最好能够先实地勘察房屋，对其情况有较为细致的了解，从而提高客户信任度，提高成交率。

3、宣传推荐

获得房源信息或客户信息之后，最好先进行已有的资源匹配；其次可以通过网络、户外广告进行广告宣传，以寻找有意向的客户。

4、客户配对带看

让客户填写《购房委托协议》，同时注意不要让买卖双方直接接触，以防客户跑单。配对房源一定要有对比性、针对性，以不超过三套为宜。

5、做好跟踪服务

看房后第一时间逼价，把握好交易主动权再给客户时间考虑，并积极做好跟踪服务。

注：这里记住两句话

1）谁先出价谁先死（砍价时的心理，先出假的往往急切，会弱了气势）。

2）你可能会因为过于热情失去一个客户，但却为因为不够热情而失去100个客户。

6、组织双方谈判

当双方异议较小后，人为制造心理差距，第一时间约谈。在谈判时，经纪人应站在居间立场，不要过于偏袒某一方导致另一方不满。

7、办理买卖手续

当双方基本达成一致，即可那出协议让双方签定，以行动让双方定心，让此次交易快速划上圆满句号。

第二章 寻找房源

• 很多经纪人都说“好的房源，是成功的一半”。所以房产经纪人的工作，多应以房源为中心开展。如何锁定更多优质房源，如何说服房东挂一个较理性的价格，就成为各经纪人必备的功课。

如何获取房源

1、扫网；

2、扫报；

3、扫街：找街边信息；

4、做广告（扫楼）：制作小广告，上门收集；

5、电话访问：翻现有客户资料，电话询问；

6、直接接触：如获知谁有可能要出售、出租物业，可主动接触了解洽谈；

7、人际关系；

8、开后门“收买”物管；

9、和“大妈们”多聊聊；

11、盯紧新交付的小区；

12、冒充买家“挖”方源；

13、与其他有房源部门合作。如何开发自售业主的房源

如何让自售业主相信中介；如何让其甘愿支付中介费用？

1、与业主取得联系，但不要急于说出自己身份，先了解房源具体情况；

2、了解情况被怀疑时被业主怀疑、发觉之后，不用再回避自己中介身份，如实告知业主，取得信任；

3、向业主解释自己对这个片区的了解，而且自己已经有过不少成功案例，让业主觉得交给你卖放心；

4、向业主说明自己手上已有成熟的客户，可以更快地销售出他的房子；

5、想业主介绍自己的公司实力与自己的专业水平，告诉业主委托中介销售有什么好处，消除业主对中介的不信任感；

6、提醒业主，房产交易是大物件交易，其中存在诸多风险，中介的意义就是保证其交易安全；

7、如果业主最后还是拒绝，那就不应强求，而应礼貌地说：“没关系，如果你卖房过程中有什么疑问，可随时电话给我咨询，我将为您提供免费的专业服务”，从而让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质、很有修养。

第三章 寻找客户

• 只有不断挖掘潜在的客户，才能不断创造经纪成果。一个成功的房产经纪人必须确保潜在客户的数量。

寻找客户的方法

1、门店揽客；

2、广告揽客（店面广告、网络广告、报纸广告）；

3、讲座揽客（针对特定客户群体，收集专向房源，进行茶话会谈式讲解。通过讲座可以让客户更信赖我们服务的专业，同时介绍更系统化、流程化。）

注：讲座法的关键是讲座组织准备工作，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧都决定其效果的好坏。

4、人际网络揽客法；

5、客户介绍揽客；

6、社区活动揽客（摆放社区展台）；

7、开发个人广告（街面小广告、广发名片）。

第四章 了解客户

• 每位客户都有自己的性格习惯，了解不同客户的性格，熟悉不同客户的应对技巧，才能方便自己掌握销售的主动权。

• 这些技巧掌握的重点在于思考、总结和坚持！

1、理性分析型

特点:沉着冷静、深思熟虑,即使房地产经纪人的“威逼利诱”也很难打动他们的心。

对策:对这类客户,必须一切讲究合理和证据,详实地向他们说明公司信誉,房源的质量、价格,以及独特的优点,不可避免的缺点等等。决不要认为无关紧要就可以隐瞒，否则就无法获得客户理性的支持。

2、优柔寡断型

特点：犹豫不决、左右为难，觉得这套好、那套也好，真正要他们做决定的时候，头昏脑胀、不知所措。任何细小的不满都会让他们心存疑虑，也容易受到旁人的影响，很难有勇气下定决心。

对策：对这类客户，保持绝对的耐心、态度坚决和充满自信，以专业的素质帮他们下定购买的决心，获得他们的信任。当发现客户有一丝一毫的购买欲望，就要抓住机会，坚决地采取行动，紧追不放，促使客户做出购买决定。

3、自我吹嘘型

特点：虚荣心强、喜欢炫耀。他们对所看的房子、对房地产经纪人的介绍总是不屑一顾，而喜欢自我吹嘘，一显示自己的见识、品位不同一般。

对策：绝对不能把内心厌烦的感情表现在脸上。既然这类客户喜欢吹嘘，那经纪人不妨“奉陪”到底，好好地和他寒暄一番，而不要忙于介绍房子。沟通时，你最好做一名“忠实的听众”，少说多听，还要不时地称好道是，表现出一副钦佩羡慕的神情。先满足对方虚荣心，然后再提出交易请求，在骑虎难下的时候进行交易。

4、豪爽干脆型

特点：开朗乐观，做事干脆，速战速决是他们的办事作风，从不而婆婆妈妈。但他们往往缺乏耐心，容易冲动、感情用事，有时甚至马虎轻率。

对策：在他们面前表现出你的干净利落是最有效的办法，跟他们交朋友，用最实在的性格快速促成交易。

5、喋喋不休型

特点：做事小心翼翼，无论大小事都考虑在内，竟致使自己喋喋不休，说话时不自觉地跑题，喜欢闲聊。

对策：要说服这类客户，务必讲究一个“快”字。首先通过对房子的介绍加强他们的信心，取得他们的信任；在交谈跑题越来越厉害的时候，适时引导再回归主题，避免离题。但许切记不能在他高谈阔论、情绪激昂时贸然打断他的话，否则只会让对方感觉尴尬，在心理产生不满的情绪。

6、吹毛求疵型

特点：疑心重、对人不信任，争强好胜，喜欢鸡蛋里挑骨头，一味与房地产经纪人唱反调或抬杠。他们对经纪人总是抱着不信任的态度，认为经纪人只会夸张吹嘘自己房子怎么好，却说不出有哪些缺点和不足之处。

对策：这是一类不好应付的购房者，在他们面前你最好能避重就轻，不要过份地掩饰，但也不能“傻老实”。为避免节外生枝，一定要在探询出不满原因之后，才给予详细解答，并用事实来支持自己的论点。其次也可抓住对方争抢之心，用“迂回战术”，与他交锋几回合，再适时假装败下阵来，满足对方吹毛求疵的心理后再转入购房话题。

7、虚情假意型

特点：表面和蔼友善，对经纪人热情欢迎，有问必答，单一谈到具体事宜就装聋作哑，不作具体表示。他们总是会让你满怀希望，以为就要成功交易，但实际确是在背地打着自己的主意。

对策：要有足够的耐心与之周旋。首先必须拿出实际诚意，来取得对方信任；其次对于价格，千万不能太让步，如果轻易答应他们要求，他们就马上会得寸进尺。甚至因为你的让步而认为房子有问题，从而动摇购买决心。

8、盛气凌人型

特点：总是趾高气扬、盛气凌人、不可一世，并且会不时地给经纪人来个下马威，并拒人于千里之外，思想固执。

对策：千万不要被这类购房者吓跑。面对时，经纪人要稳住立场、尊敬对方，以不卑不亢的态度对待对方，并适当地“肯定”、恭维对方。注意太过恭维会引起对方反感，所以，适时采用激将法，刺激对方的购买欲望，能大大提高成交几率。

9、感情冲动型

特点：天性冲动、感情用事，容易受外界刺激和怂恿，而常常忽略主观的需要，在短时间内就会做出决定。

对策：一开始就要扬长避短，着重强调房子的特色和实惠，促使其快速决定。另外表现果断，不要给对方留下反复的余地，一旦发现对方的购买情绪调动起来，就抓住时机促成交易，签约也越快越好。

第五章 学会观察客户

• 在接待客户的过程中，“望”是十分重要的。你对客户是否观察入微，将影响到你对客户身体语言、表情变化等的解读能力。善解人意才能俘获客户的心，你的功力有多深，业绩就会有多好。• 观察的方法

1、观察客户是否在注意倾听

眼睛是心灵的窗户，所以要特别注意客户的眼神。当你为客户介绍房子时，如果客户的眼神正视你或者是仔细的观察房子，那就代表客户对你推荐的房子感兴趣；如果眼神漂浮不定，那就代表客户不太关心。

2、观察客户的身体语言

注意是礼貌的观察，如果让客户感觉到你在观察他，那是不礼貌的行为。因此，要做到不留痕迹的观察客户。

*身体之间的距离，是一种潜意识里信任度的标尺，距离越短代表越信任。

*在交谈中，客户出现沉默不语，并进入深思的状态，这是代表客户已经进入评估及考虑购买阶段，这时最好不要打断他，而是静待他的下一个问话。

*当客户开始不停变换自己的姿势，那时一种警讯，表示他开始不赖烦，开始决绝你了。

3、观察客户的问题和要求

如果客户不断提出问题，表示客户对房子具有高度的兴趣；当客户不断讨价还价或要求更好贷款条件、更方便的付款方式时，表示客户准备购买。

4、观察第三者发出来的购买信号

客户想买房子，却不太确定而询问第三者意见时，第三者的信号也要同时列入观察。如果他们商量时表现愉快、幸福的气氛，那肯定是正向的购买型号。反之，就应该采取相应对策了。

第六章 仔细倾听

• 很多人都有这样的观点，房产经纪人都是凭三寸不烂之舌赢得业绩的。但事事实却是那些寡言寡语的房产经纪人业绩居于上风。所以多数的销售时在于，你“听”了多少，而不在于你“说”了多少。

销售真正的意义在于向客户提供解决方案，附加值才是利润。

1、不懂聆听的特点

* 并没有真正关注客户，只是为了自己发表意见以作为交换或准备；

* 为了寻找客户的破绽，好证明自己是“对”的，为自己寻找攻击客户的炸弹；

* 手头同时在处理其他事件，让客户感觉受到冷遇或漠视；

* 与客户没有任何眼神上的交流，双手交叉，肢体语言处于防备的状态。

2、聆听能够有效的缓解气氛

仔细聆听客户的心声，就能减轻客户紧张的情绪和压力。通过聆听，客户会感觉自己的问题获得了别人的理解和重视，从而对房产经纪人产生信任感。

3、聆听帮助我们了解客户心声

销售中的很多信息都是从聆听中得来的。善于聆听，目的就是要了解客户的内心世界，知道客户需要什么，考虑什么，开能对症下药。

4、聆听可以表达对客户的尊重

客户是永远都需要认同的，对于他们的想法，他们的观点，我们都要欣然接受，即使你从心里不赞同。俗话说，九分做人，一分做事，销售也是如此。

5、让聆听成为一种习惯 聆听的方法：

1、心无旁骛地聆听

2、衷心接纳客户的观点

3、既要听事实也要听感受

4、耐心聆听，不打断话

5、设身处地，理解客户

6、抛弃内在对话

很多人都有这样的经历，当别人说话时，总在心里暗暗地跟他对话。应为这样会另自己不自觉的流露出分心或其他负面神态，可能会让客户感觉捕捉到，从而另对方反感。

7、与对方的目光接触

注：目不转睛地凝视，客户会不自在，甚至还觉得你怀有敌意；而游移不定的目光，又会让对方觉得你心不在焉，对他不尊重。只有诚恳而谦逊的目光才是活的客户好感的目光。

8、保持良好的倾听姿态

身体略微前倾，而不是后仰，就是一种积极的姿态。这种积极表示：你愿意去听，努力在听。

9、做好信息记录

第七章 询问

• 在实际的销售过程中，总会碰到各种问题，这些问题真假难辨，无法预料。因为客户不会向你坦白，所以你总有被动的感觉。若需要找出真正的问题所在，就需要学会提问。

提问的意义

1、更快了解客户需求

2、能够缓解和客户的情绪

* 客户情绪很激动，只顾着表达自己情绪，却忘了向你陈述他的需求。这时候，你要以心平气和的态度向客户提问：“您不要急，先告诉我具体情况，我们会尽量满足您的要求。”

* 另外，当你与客户的洽谈出现冷场或僵持的时候，运用提问也可以打破沉默的气氛。

3、可以理清我们的思路

房地产经纪人是否能够理清自己的思路很重要。比如“您能否谈一下您对这套房子有什么看法吗？”或者“您能告诉我们您可以接受的价格是多少吗？”这样的问题可以让你自己更好的理清思路，清楚客户想要什么。

提问的方式

1、礼节性提问——掌控气氛

开始交谈时，礼节性提问是我们队客户足够尊重的表现。例如，“请问先生/小姐您贵姓?”“可以请教您一个问题吗？”

2、开放性提问——初步了解

开放性提问就是，所问的很广泛，答案也是相当广泛的，一般是在还不太了解客户的情况下提出这样的问题。不如“你喜欢什么样的房子？”等没有明确指向的问题。等了解基本信息后，就可以提出相对有针对性的问题了

3、好奇型提问——激发兴趣

如“您知道这套房子为什么这么便宜吗？”可以放客户产生追根究底的欲望。让客户部拒绝你，最好的办法就是引起客户的足够兴趣。

4、渗透性提问——获得更多信息

如“为什么这样说呢？：、”还有呢？”、“然后呢？”并且问完之后马上闭嘴，把下面的时间留给客户。渗透性问题问的好，就可以挖掘出更多的潜在信息、做出更加全面的、正确的判断。

5、指引性提问——引导客户

比如“您的价格还能少多少？”这类问题，经纪人已经帮其肯定了价格有少，就是少多少的问题。

还有“能不能增值，你已经很清楚了，不是吗？”暗示、指引客户自己回答出你想要的答案。

6、三段式提问——增强说服力

“重复客户原话+专业观点陈述+反问”。当客户有异议我们需要反驳时，应该先认同他们，然后才给出专业观点，最后再反问客户是否是否接受，最终达到增强说服力的效果。

第四篇：房地产中介公司提成标准

房地产中介员工待遇以及提成标准

员工分为5个层次：见习经纪人、转正经纪人、优秀经纪人、金牌经纪人、金钻经纪人

见习经纪人：底薪800+餐补150+车补50+提成转正经纪人：底薪1000+餐补150+车补50+提成（转正标准：单月业绩累计5000以上或3个月累计业绩1万5以上可转正）

主管：底薪1300+餐补150+车补50+提成见习经理：2000+餐补150+车补50+提成销售经理：底薪2400+餐补150+车补50+提成优秀经纪人：底薪1200+餐补150+车补50+提成（业绩达9000元，转优秀经纪人，两个月一考核，业绩为8000元）

金牌经纪人：底薪2000+餐补150+车补50+提成（业绩达15000元，转金牌经纪人，两个月一考核，业绩为14000元）

金钻经纪人：底薪2600+餐补150+车补50+提成（业绩达19000元，转金钻经纪人，两个月一考核，业绩为18000元）

经纪人买卖业务提成标准：2000以下提10%

2001——6000按超额部分提20%

6001——12000按超额部分提25%

12001——18000按超额部分提30%

18000以 上按超额部分提35%

经纪人租赁业务提成标准：通提30%

店长提成标准：

0-30000提3%

30001-70000按超额部分提6%70001-100000按超额部分提7%100000以上按超额部分提8%

第五篇：房地产中介公司管理信息系统实验报告

管理信息系统实验报告

实验一：管理业务流程调查分析

实验名称： 实训班级： 姓

名： 学

号： 实训时间： 指导老师：

一、系统业务背景分析

寻屋（find dream house）房地产中介公司，拥有门店10间。由于门店有区域优势，已有多家开发商向公司提交了一二手联动合作计划，为了达到销售目标和拓展该类业务，公司成立了一手房销售部。同时，公司需要将原有的房地产二手中介管理信息系统拓展到销售一手房。新系统将和公司原有的管理信息系统对接，发挥客户资源优势，共享各项数据；新系统也可以和开发商的销售系统对接，完成销售管理的各项功能。

二、系统组织结构分析

寻屋（find dream house）公司的组织分三层：企业领导决策层、业务管理层、业务执行层。企业领导决策层有总经理组成，主要职能是决定公司目标、确定经营方针、做出生产经营的具体决策。业务管理层包括人事部、财务部、销售部、公关部、市场部、综合部等机构，其主要职能是按照经营方针，在规定的职权范围内对各项业务进行管理。业务执行部由一手房销售部和二手房销售部等组织机构组成，完成日常的业务。

三、系统业务流程分析、系统业务流程分析

首先由开发商递交楼盘具体资料，然后由市场总监确认合作后开展营销总计划，由总经理审批后由秘书处向各部门传达计划，各部门开始制定具体计划（销售部制定销售计划，公关部制定公关计划），实施阶段由人事部进行部门及个人绩效考核，财务实时跟进，综合部收集汇总计划实施情况。

2、图表

四、体会

学到了平时学不到的知识，通过实践让我感受到了自己的专业技能仍需要进一步提高，流程图需要认真细致，更需要清晰的逻辑思维。我会努力提升自己，迎头赶上。