市场营销专业调研实践活动计划调研报告

第一篇：市场营销专业调研实践活动计划调研报告

2010春夏营销专业调研实践活动报告

一、基本信息

调研人：***（姓名学号），合作伙伴：***（姓名学号）

调研地点：南京市白下区明御河市民广场

调研主题：中医医疗服务需求

调研对象：白下区老年人

调研目的：了解南京市白下区老年人对于中医医疗服务的基本需求

调研时间：2010年5月 23日7：00~11：30（几点到几点）

调研形式：发放问卷84份，实际有效问卷份份（此项由老师填写）

二、实践信息整理数据收集过程介绍

5月23日早上7点整，我们按照原定计划在第二食堂一楼汇合，小组组长向我们详细地介绍了今日调查的地点及对象。同时，我们也各抒己见，阐述了自己对于市场调研的一些看法及实施技巧。由于天气原因，班级里面有些小组已经推迟了计划。我们小组经过讨论，最后还是决定抓住双休日市民广场的老人比较多这一优点，今天就将调查做完。

于是，我们便伴随着忽大忽小的雨水踏上了这次“征途”。经过97路长达四十五分钟左右的折磨，我们终于到达了火车站。而后，我们又转乘了17路公交车，目的地是白下区的明御河市民广场（标营）。在车上，我们注意到自己的周围就有一些调查对象。于是，我们大组人员尽量分开坐，并与周围的中老年人群积极攀谈。因为先前并没有任何坐市场调研的经历，所以我们必须得先了解下这份调查问卷的难易程度。通过倾听我的合作伙伴与老奶奶的聊天过程，我一边了解整个问卷调查的组成及内容，一边学习杨小涛调研的技巧。后来，他的第一份问卷成功诞生。于是，我又和他针对他的调研过程进行了交谈，指出他交谈过程中出现的亮点与问题。而后我们就初步整合了调研问卷的完成技巧。

终于到达了目的地——明御河市民广场，我们大组下车后便勇敢地去寻找调查对象，大家分组前进行了相互的鼓励。我们大概估计了此时广场上的调查对象人数，结果很令我们开心。当然，我们首先是在广场上逛了一圈，了解一下广场的大概情况及其周边的情况。然后，我们便寻找那些已经不再锻炼的老人，请求他们给我们做下调研问卷。我寻找的第一个对象是正在走路的叔叔，但是由于诸多原因，调查失败。退而我便寻找其他的调查对象，第二个对象是遛鸟人群中的一位老爷爷，他面带笑容的对我说：“你找其他人吧。”经过这两个人的打击，我便开始了其他的出路。经过一开始的环境了解，我发现广场周围有一个菜市场。于是，我们便去菜市场周围寻找调查对象。很庆幸，一位阿姨称为了我的目标，于是快速向她走去。“阿姨，您好!我是南京中医药大学的学生，我们学校的教授最近正在研究一个课题，为了保证课题的准确性，现派我们出来做下市场调查。内容是有关于中医医疗服务需求的，您放心，我们所做的调查不会涉及您的个人隐私，也不含有任何商业性质色彩。能耽误您几分钟的时间吗？”这位阿姨相当友好，配合我们完成此项工作。在此期间，阿姨正在等待的人过来了，于是我的合作伙伴又想那位叔叔进行了问卷调查。很顺利的，我们得到了两份宝贵的调查问卷。和那对夫妻告别后，我们又开始寻找下一目标。

后来，我们又回到市民广场。因为这个时间段正好是老人准备回家的时间，我想此时有空的老人应该很多。就在此时找到了一位阿姨，同样的开场白，虽然后来阿姨以要赶着回家做午饭为借口，但是经过我的不懈努力和真诚的态度，阿姨还是同意帮我完成这份问卷。这位阿姨不同于刚才那位，她的身体很好，一年也看不了几次病，也没看过中医。所以，我们这项调研问卷做的很快。与阿姨告别后，我便开始和伙伴汇合，商讨战略。

由于老人们并不是很配合我们工作的进展，后来我想到打电话给自己的长辈，寻求他们对于这项调查问卷的看法。首先是我的父母，他们的年龄都已经达到了问卷的要求。很快的，两

份问卷便搞定了。然后，我又打给了我的外婆。于是，这份问卷调查也很顺利地完成了。

由于此时，我们大组中绝大多数的同学调查问卷都已经完成了。于是我们便决定踏上归途，剩余的报告可以利用在公交车上或者打电话咨询亲属完成。中午时分，我们顺利的抵达校园。调研中出现的问题及解决方案

问题：1.天气状况时好时坏，今天天气不太好，阵雨连连；

2.部分老人不相信我们的调查，觉得我们在欺骗他们；

3.有些老人思想过于偏激，将自己心中的不满发泄在这份很正常的问卷上；

4.很多老人忙于自己的事情，不愿意抽空做问卷。

解决方案：1.对阵天气这一情况，我们每人都携带了雨具，坚持当天完成调查；

2.针对老人对我们的不信任，我们首先是携带学生证，在必要的时候拿出来验证。

其次，我们设计了问卷调查的开场白：“您好!我是南京中医药大学的学生，我们学校的教授最近正在研究一个课题，为了保证课题的准确性，现派我们出来做下市场调

查。内容是有关于中医医疗服务需求的，您放心，我们所做的调查不会涉及您的个

人隐私，也不含有任何商业性质色彩。能耽误您几分钟的时间吗？” 这样我们便可以避免那些不必要的麻烦。

3.我在做调查时遇到了一个对于国家政策相当不满的叔叔，他总是以为地说我们的调查毫无作用，现在国家的政策不好，贫富差距大。再多人反映的问题也没有得到

解决，他对于这些已经彻底地失望。对于这类调查对象，我起先是倾听，然后疏导

他的偏激思想。可是，如果这些都没有作用的话，我只有选择放弃这名调查对象。

4.在问卷调查过程中，就遇到了好多老人以自己正在忙为理由，不愿意协助我们完

成调查问卷。当然，此时我们并不能强迫他们，所以只有放弃，寻找其他调查对象。3 小组讨论交流情况，调研心得

调查问卷结束后，我们大组举行了小组讨论，大家各抒己见。首先，我们将调查问卷过程中所遇到的问题进行了罗列与总结。其次，我们还分析了遇到这些问题我们却无法很顺利地解决的原因。我们总结的原因如下：当今社会矛盾其实很尖锐，贫富差距也很大„„但是，身为大学生的我们却显得很无知。我们平时只顾生活在自己的小宇宙里，对于实事政治的关注太少。因此，社会知识十分贫瘠。由于我们生活在“世外桃源”，在做市场调查时，我们和调查对象之间的共同话题便少之又少。当他们说，“你们做的这些都没有用时”，我们也许可以反驳说：“目前这只是老师做的一个课题，等到课题面市之后便可以引起社会各方面的关注。同时，目前的一些问题才有可能有机会得到解决。”这样的回答并不能说服他们，他们还会说，“现在这样的明察暗访也不少，可是真正落实的，得到解决的问题又有多少。贫富差距还是一样的存在，甚至越来越严重。很多入城的人还是一样的拿不到医保卡，看病还是一样的很贵。新医改并没有解决这些问题，你们现在做的又是什么？”当面临这样一再的质疑时，我们便会知道自己以前活得多么的狭隘。

同时，另外一方面，调查的人群中很多老年人也不是很看好中医的。在他们看来，现在的老中医那么多，他们无法分辨他们的真假。中医的疗效很慢，医疗费用又很高等等原因都是他们不愿意接受的。所以，当他们生病时，他们还是会寻求西医的帮助的。这样的结果令我们反思，中医的前景真的是这样吗？原本我们一直认为，中老年人对中医的忠诚度应该很高的，可是事实却不尽如此。下阶段专业技能培养计划

身为南京中医药大学市场营销专业的学生，我们所要学习的将不仅仅是与本专业有关的课程。我们还应当好好地把握学校提供给我们的资源，好好学习一些中医方面的知识。也许，我们没有医药学专业学生那样学习丰富的医药学知识的机会。但是，我们可以利用平时和他们的交流、学校的讲座、图书馆的资源以及网络资源等途径多了解有关于中医养生、中医美容以及中医食疗等方面的知识。作为一名杏林学子，掌握一些中医方面的知识也是很必要的。等到毕业离开校园，我们也可以骄傲地说：“我是一名杏林学子！”

第二篇：市场营销专业调研报告

2011秋季校园招聘会关于市场营销专业的调研报告 目录概要：

（一）调研目的（二）调查基本信息

（三）调查问卷内容

（四）调查结果分析

（五）建议和措施

一、调研目的：

市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点，是管理类各专业的必修课，同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。市场营销学于 20 世纪 30 年代产生于美国。20 世纪 50 年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于 1978 年以后真正引入该课程，三十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学的教学内容发生了根本性的变化，其应用应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。今天，作为一门专业基础课，我国几乎所有的大学都开设了“市场营销学”课程，其影响和受益面十分广泛。为了了解招聘单位对本专业应届毕业生的需求情况，以及本专业的就业方向和专业前景，特作冬季校园招聘会关于市场营销专业的调研报告。

二、调查基本信息

（一）调查的时间地点

调查时间：2011/11/26

调查地点：德州学院校园招聘会现场

（二）调查方式、对象及范围

本次调查活动是利用2011德州学院秋季校园招聘会期间，主要选取招聘企业、应届毕业生、资深就业指导老师为调查对象，并在填写问卷的同时对调查者进行了现场实际访谈。招聘会共发放调研问卷200份，回收率70%。调查内容以问卷问题的形式共设计16个问题。

（三）调查问卷内容

（1）标题：关于市场营销专业认知的调研问卷

（问卷分两部分：对应届毕业生的调查问卷和对招聘单位、就业指导老师的调查问卷）

(2)问卷导言：

你们好：

我们是德州学院的大学生，在今年校园招聘会上，我们正在做关于市场营销专业认知及就业情况的调研报告，需要您填写以下内容，以便更好地完成我们的调查报告，谢谢您的参与。本调查数据仅供我们在做调查研究时统计使用，不会泄露您的个人信息，敬请放心。

填写说明：请把正确的选项填在括号内或横线上

（3）对应届毕业生的调查问卷

基本信息

1.您的性别：（）A 男B 女

2.您的年龄：------------

3.您的专业--------------

对市场营销专业的认知

1、您了解市场营销专业的学习内容吗？

Ａ很了解 Ｂ一般 Ｃ很不了解

2、您觉得社会对市场营销专业的学生学历要求看得高吗？

Ａ高 Ｂ不是很高 Ｃ学历无所谓

3、您觉得市场营销人员最具备是那一种能力？

Ａ语言交流 Ｂ吃苦耐劳 Ｃ其他

4、您会考虑以后从事与市场营销相关的工作吗？

Ａ会 Ｂ说不好 Ｃ不会

5、您对市场营销人员的晋升空间怎么看待？

Ａ空间广大 Ｂ空间一般 Ｃ空间狭小

6、您觉得市场营销专业的应聘者在企业招聘中是否比其他专业更有优势？ Ａ很有优势 Ｂ差不多 Ｃ没有优势

7、您觉得市场营销就业工作对性别有歧视吗？

Ａ有 Ｂ没有 Ｃ视情况而定

8、您怎样看待市场营销专业的就业情况，请简要说明原因？

（４）对招聘单位的调查问卷

１、您对市场营销专业应聘者的学历要求？

Ａ没要求 Ｂ大中专 Ｃ本科 D本科以上

２、您公司的最低薪酬是多少？

Ａ低于1200 Ｂ1200 至1800 Ｃ1800至2500D大于2500

３、您企业的市场营销人员晋升空间？

Ａ很高 Ｂ一般 Ｃ说不好 Ｄ很低

４、您企业对市场营销专业应聘者的性别有限制吗？

Ａ有 Ｂ视工作而定 Ｃ没有

５、您觉得市场营销专业的应聘者在企业招聘中是否比其他专业更有优势？ Ａ很大优势 Ｂ说不好 Ｃ没有

６、您会跨地区应聘销售人员吗？

Ａ会 Ｂ说不好 Ｃ不会

７、您觉得市场营销人员应具备那些能力，请简要说明原因？

８、对就业指导老师的调查问卷

您对市场营销专业应届毕业生在应聘过程中，要注意的问题有哪些意见和建议？

四、调查结果分析

通过本次调查报告获悉，大多数企业都很注重营销人员的招聘，认为其是企业发展的重要人才资源。在不同的行业，市场营销类的职位也是招聘的热门，可以说现在的市场营销专业类的职位是最供不应求的，但由于其本身专业的特殊性，这就决定了学习本专业的学生不一定适合做营销，而非本专业的学生也不一定不能做营销，这在一定程度上削弱了本专业学生的专业优势。尤其是现在的企业最注重的是营销实践性，而非理论性，当然理论知识是万万不能缺少的，因为在以后的发展中，理论知识不扎实，有可能成为我们大学生职场生涯的瓶颈。还有，许多企业在招聘销售人员和营销人员时，并不限制专业和学历，看重的是你的销售业绩和与人沟通的能力。谈起底薪大多数的企业往往1200至1500之间，最终的报酬多少主要是取决于你的业绩提成。

参加完招聘会后，通过仔细地看招聘简章和现场咨询，还有以下几点发现：

1、就目前就业市场看,与市场营销专业相关的业务人员、营销人员等需求较大，即市场营销专业学生的就业前景较好。

2、对于营销专业的学生就业面广,适合的工作较多,除实物营销以外,还有网络营销，网络的推广对营销人员的需求增加，同时也对大学生的网络方面的知识有了进一步的要求。

3、虽各公司对业务人员,销售人员等需求较多,但对学历的要求较低,一般在专科以上学历的学生即可。本科市场营销专业的学生在学历方面优越性不大。

4,相对于学历，招工的公司更多的看重营销人员的能力和工作经验。

5,在应聘人员中,公司对业务人员,营销人员的入门要求低。更多的是，需要有责任心，肯吃苦耐劳的人员。对于专业知识要求不是太严格。

6,营销人员、业务人员等在工资方面中，一般为基本工资加提成。基本工资较低，一般提成较高，而提成则来源于个人业绩。

因此,我认为市场营销专业是一个发展前景很好的专业，此专业的学生在未来就业中占有优势。同时对于专业的学生要求较高，不仅要学好专业知识，更要具备吃苦务实的精神。

五、建议和措施

1、在掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论的同时，更要注重语言表达和文字表达能力、人际沟通和解决营销实际问题的基本能力，这一点需要重点强调，也就是说，在校期间，多参加一些社会实践，寒暑假期间尽量能够在一些企业实习。

2、熟悉我国有关市场营销方面的方针、政策与法律法规及了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿以发展动态，一定要关注时事，这样会让你 对市场有比较敏锐的嗅觉。

3、在应聘工作时，切莫眼高手低，而要注重应聘企业的发展前景和自身的晋升空间。

4、任何优秀的企业家或高层管理者几乎都是从最初的销售人员做起，没有基层的实践经验又怎么能做好企业的决策和管理下属员工呢？所以说，营销专业的学生应从基层做起，能吃苦耐劳，要脚踏实地，积累实战经验。

5、作为冲锋陷阵的营销人，智慧、正直、专业、以及自律是其获得成功的关键品质。易中天先生曾经感悟：人生没有彩排，每一天都是现场直播。希望我们大学生能珍惜今天，放眼未来，时刻铭记营销人的使命，努力学习，树立大营销理念、展现营销人的大智慧，营销自己，营销未来。

第三篇：市场营销专业调研报告

市场营销专业人才需求调研报告

中等学职业学校设立新专业主要是为了满足社会对相关人才的需求，所以做好人才需求的调研报告非常重要。本调研报告将从五个部分来说明市场营销专业人才需求的情况。分别为全球及全国医药行业发展的大环境、江苏省医药行业发展的大环境、市场营销专业人才需求的实际调研分析、市场营销人才的供给、市场营销就业方向。

一、全球及全国医药行业发展的大环境

目前，全球医药经济发展很快，全世界预计到2002年医药市场销售额将达到4000-4060亿美元，2010年医药市场销售额将达6800-7200亿美元。据美国《财富》杂志报道，全世界最大的500强企业1998年销售收入增加0.1%，而利润下降2.2%，但医药、电信、科技和信息等新型企业经营业绩大大好于传统企业，前景十分看好。其诱人的前景和高额利润，吸引大型跨国集团为争夺这一市场而激烈角逐。

医药对人类生活的巨大影响，使得其行业的高增长和高收益特性非常突出。从全球范围来看，自1993-1997年，世界药品销售额自2336亿美元增长至2720亿美元，1998年达3080美元。中国的制药工业起步于本世纪初，经历了从无到有，从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发展历程。特别是改革开放以来，我国医药工业的发展驶入快车道，整个制药行业生产年均增长17.7%，高于同期全国工业年均增长速度4.4个百分点，同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平，成为当今世界上发展最快的医药市场之一。

2000年中国最新医药行业进展：截止到2000年9月份，全国医药工业产值1703亿元，同比上升23%，增加值上升25%，高于全国平均水平13%；医药商业领域共实现1126亿元，同比增长15.4%，完成利润4.18亿元；原料药同比增长

9.2%；中药同比增长6%；工业利润达8亿元，同比增长37.6%。全国除安徽省外，其余省市医药利润均呈现增长势头。库存下降，应收帐款减少明显。药品销售区域差距加大，整个医药销售更倾向于发达的沿海地区，其中浙江、江苏、上海、广东、山东、北京六省市占全国医药市场的60%。预计全年将实现工业产值2300 1

亿元，商业1500亿元，进出口63亿元(进口40亿元)，全行业总体利润可达125-130亿元。

美国等发达国家人均年药品消费约300美元，中等发达国家人均药品消费为40-50美元，而我国不到10美元。随着我国人民生活水平及生活质量的提高，医药消费观念的更新，医疗体制的改革，我国医药市场增长将快于世界医药市场增长，预计“十五”期间年增长12%。

这些显示了中国的医药行业将进入一个长期的较快的发展。但是，与此同时，也有两方面的重要因素，将使中国的医药行业经历一个调整的时期，这两方面的因素即：一是中国加入WTO后外资企业的迅速进入，二是中国医疗制度改革。

加入WTO后医药行业将在以下几个方面作出让步：

 加入WTO后的3年内允许外国企业从事医药批发和零售业务；

 医疗器械和药品平均关税水平从目前的14%下降到5.9%,该条款从中国加入WTO开始实施,并在2003年1月1日前完成；

 加入WTO,将取消医疗器械配额限制；

 中国不再执行对外商投资的出口比例,国产化以及其它类似要求；

 中国执行WTO乌拉圭回合谈判的TRIPs协议(与贸易有关的知识产权协议)。

这些将使中国医药行业面对知识产权等方面的压力，同时将直接面对外资企业的竞争。而中国的医药行业仍有多方面不足，主要表现有：

 制药企业多而分散；

 创新能力不足；

 企业发展战略落后，经营理念陈旧；

另一方面的重要变化是医疗制度的改革。过去几年以及未来一段时间，将有一系列的改革措施出台。包括：

 强制性实施制药企业的GMP方案，同时加快国家级的GSP,GLP项目的进程；

 国家基本药物和基本医疗保险药物目录的推行；

 药品分类管理制度的实施；

 医疗卫生机构改革仍将对医药流通体制的改革产生联动效应；

 国有企业战略性高速改组力度继续加大。

综上所述，中国医药行业既展现了巨大的发展潜力，但也面对行业环境的重大变化。行业的快速增长，行业结构的调整，竞争环境的动荡，企业管理的变革，这些因素产生了对具有医药、法律、经济、管理的全面知识结构的市场营销人才的迫切而巨大的需求。

二、江苏省医药行业发展的大环境

江苏医药行业经过二十来年的持续发展，建立起实力较雄厚、门类较齐全、技术较先进的医药工业体系，已经成为初具规模，增长较快的行业之一。

江苏省医药已进入全国医药的先进行列，发展成为全国的医药大省。“九五”期间，医药工业总产值年均递增18%，比同期全国医药工业产值发展速度16 %，高出2个百分点，成为国民经济发展较快的行业之一。2000年，医药工业总产值、销售收入、利润总额分别占全国的12.18 %、12.47 %和11.76 %，分别排居全国的第2 位、第1位和第1 位；工业增加值、综合经济指标效益、劳动生产率分别排居全国的第1 位、第1位和第2 位。医药行业在国民经济中的地位进一步提高。

但是，江苏省的医药行业也仍存在许多不足：

 企业规模小、散，竞争能力不高；

 工业结构不合理，制约医药工业的进一步发展；

 产业发展后劲不足，技术结构整体水平低下，自主开发能力低。

为了抓住机遇，发展区域经济，提高医药行业竞争力，省政府于本年实施了《江苏医药行业产业结构调整方案》等一系列措施，提出了努力把江苏省建设成医药强省的目标。

这说明，江苏医药行业与全国医药行业的趋势一样，既进入了快速发展的时期，但也面临一系列挑战，需要进行一系列调整。这种前景同样提出了对具有医药背景知识的市场营销人才的需求。如东第一职业教育中心校利用自己独特的优势，开办营销专业，满足场营销人才的需要，是极为必要的。

三、市场营销专业人才需求的实际调研分析

根据对行业与经济环境的分析，说明开办新专业是十分必要的。为进一步证实这种需求，我们学校又进行了问卷调查与专家访谈，进一步明确企业的具体需求。这既证明了开办新专业的必要性与合理性，也为制定培养方案提供了坚实的依据。

此次调查共向企业寄送了50份问卷，收到有效回复28份。回复的企业规模既有生产企业，也有流通企业，既有小规模的创新企业，也有大规模的生产企业，其中最大的有员工4500人。从回复中可以统计：

a)所有的被调查企业都建立了营销部门；

b)97%的被调查企业都声明急需营销人才；

c)所需人才数量与企业规模相关，从5人到几十人不等；

d)所急需专业知识包括品牌策划、客户管理以及市场调查与预测等；

e)企业对人才素质结构的要求更加全面。

虽然是小样本的调查，但已经足以证明，企业普遍需要新的营销专业的毕业生。这说明该专业的就业前景非常良好，因为该专业的开办适应了行业的发展。

与此同时，也向专家进行了咨询，所咨询的专家包括管理专家、企业管理者。他们除了强调宏观与行业环境所提出的对专业人才的需求之外，更强调了多学科的知识结构，指出了医药行业的复杂性要求优秀人才必须具备经济、法律、管理和医药的综合知识结构。

通过以上的分析与调查，证明了行业对较高层次的综合性人才的迫切需求，证明了开办新的专业是适应了经济、行业发展的需求，具备良好的前景。

四、市场营销专业人才就业方向

第一、销售人员。本专业培养的学生因具有广博而扎实的基础理论和现代市场营销的专业知识、基本方法和技巧，以及分析和解决营销问题的基本能力，因此能在流通企业、生产企业、事业单位、政府部门，尤其是与医药相关单位从事市场营销工作。

第二、市场营销研究和管理人员

普通本科市场营销专业培养的毕业生，具备比较扎实的马克思主义经济学理论基础，熟悉现代西方经济学理论，比较熟练地掌握现代经济分析方法，知识面较宽，能胜任综合经济管理部门、政策研究部门、金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和管理工作。

随着我国经济的稳步发展，人民生活水平逐步提高，健康水平受到更大关注，医疗支出不断提高，医药行业具有广阔的发展前景。与此同时，医疗制度的调整，外资企业的进入，以及国内形成制药工业的不同区域中心，这些都使医药行业的竞争环境产生巨大的变化。江苏一直是中国的制药大省。近年来，由于预期到医药行业的发展前景，省政府把建设制药强省作为一项重要的产业政策。对药品行业（从制造到流通企业），投资也在迅速上升，新办企业增长很快。在此背景下，对具备良好的知识结构的营销专业毕业生的需求将会很快上升。而人才的需求也更加能满足社会的需求。

如东第一职业教育中心校

2008年7月15日

第四篇：市场营销专业调研报告

市场营销专业调研报告

2011级 管理工程系市场营销二班郭凯（110102209）

市场营销专业调研报告

一、市场营销人员就业现状

市场营销专业，首先从就业率来说，历年平均就业率达97%左右，是需求很大的一个专业，各类企业均需要。也正是由于这个原因，中国的高校开始开设市场营销专业，培养市场营销方面的人才。现在基本上所有的高校都设立了市场营销相关的专业，这就导致了市场营销方面专业人才的供大于求的状况，直接导致的是薪资水平的下降。但是有实际丰富经验的工作人员还是能够凭借自身的业务能力来提升自己的薪资。

市场营销专业的毕业生开始一般多会从事销售类的和市场类的工作，刚开始基本都是做业务，工作比较辛苦，压力也会比较大。但是工作提升的空间很大，如果业绩出色的话，职位可以提高到业务总监或者从事营销策划的工作。就单纯的从就业的角度来讲，市场营销 一直在需求量上居前三位，而且公司从经营的角度来说，市场开拓是必不可少的业务板块。我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销.人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能.但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要,很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力。

二、市场营销就业前景市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存.市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟不上,所以毕业生供不应求.市场营销与个人职业规划在经济市场化的今天,各行各业运行的终极目标都是把自己的“商品”投放市场,被市场接纳、吸收,从而取得市场效益.这就要求每个人在工作时都必须有一种产品的营销意识 ,尤其是企事业单位的管理人,更是必须具备强烈的产品营销意识.世界上很多著名企业的创始人和高级管理层就是从市场营销起家.所以优秀的市场营销专业人才更容易进入各行各业的高级管理层,市场营销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必修课程。

三、市场营销就业方向及职位要求

1、销售人员

（1）．就业率最高的专业之一。市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。

（2）晋升机会最多——三年就可以混出个模样来(最容易做出业绩)。在美国的企业高管人员中，40%—60%是从营销人员中提拔上来的。

（3）报酬最高的职业之一——公司中真正的白领。营销人员的收入相对于公司中的其他白领，报酬是最高的，因为很多公司的营销人员都有较高的销售提成。

（4）掌握的客户资源多——这是最大的财富。由于营销人员手中掌握着很多客户，这些客户就是你今后事业发展的基础。

（5）人际交往广泛——好人缘是开拓自己事业的基础。市场经济是交际经济，要使自己的事业有所发展，就需要有众人相助。营销人员经常和客户接触，社交面极为广泛

(6)事业的起点。由于营销人员有好人缘，手中又掌握着大量的客户，这就为今后自己事业开拓打下良好的基础。

(7)最适合年轻人的职业——有挑战性、自由度也较高。

2、市场营销人员岗位要求：

(1)、热爱销售工作，有丰富的销售经验和空白市场开拓意识。

(2)、普通话标准, 口齿清晰，具有较好的语言表达能力和沟通能力；善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧。

(3)、自信自律，敬业，工作积极主动，（4）、较强的语言沟通、表达能力，有较强的工作责任心和热情；

（5）、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心；

（6）、大专及以上学历；熟练操作电脑，能够运用办公软件；

（7）、熟悉互联网、有电话营销经验或受过销售相关方面的培训者优先。

3、市场营销人员岗位工作：

（1）、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场；

（2）、通过与客户关系的建立及维护，从不断的满足客户需求递升到创造客户需求，服务长期客户；

（3）、对客户招聘产品的使用状况做详细记录，并根据客户目前的招聘状态为其制订合适的招聘解决方案；

（4）、根据公司要求完成销售目标，完成各项关键绩效指标（KPI）；

（5）、按要求向上级主管提交每日客户跟进情况的工作报表，和销售预测报表。

（6）、配合财务应收账款管理员做好个人应收账款的管理，保证公司的现金流。

四、市场营销就业准备

虽然市场营销专业就业较好，我们也不能放松自己，必须不断提高自身的就业竞争力。谈起竞争力，很多的同学都会把竞争力和职业能力混淆，实际上，就业竞争力要比你的职业能力的范围广很多：掌握信息的多少啦、人脉的广泛程度啦都能够提高或者制约自己的就业竞争力。

其实和大家在平时的交流中，自己也深切的感受到，我们大学生的就业问题确实是一个艰巨性、长期性、复杂性的问题，并且这个问题将会越来越受到社会各界的广泛关注，有越来越多的人开始意识到大学生就业的紧迫性。

所以我们要抓紧素质的训练和提高大家应该给自己做一个规划，要树立职业观念 充分利用好大学时间，对自己的综合素质进行培养，提前做好就业的准备。

2013年4月2日

第五篇：市场营销专业调研报告

市场营销专业调研报告

市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。

市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标，它通过发现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。市场营销作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统，体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系．由于企业的市场营销所面临的环境是复杂多变的，因而市场营销决策系统是一种半结构化系统，这类系统的决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式。因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对手。

市场营销是致力于通过交换过程以满足人类需要和欲望的人类活动，不仅企业存在着市场营销活动，社会、政治、法律、文化等领域中的组织和团体的活动也与营销活动有着共同之处，市场营销学的应用已经超出了经济活动的范围。

我国加入WTO以来，市场逐步与国际接轨，经济领域、生产活动中的科技含量迅速增长；高科技产品的研制、开发及利用，使得生产、建设、管理、服务等领域的基层岗位工作科学技术含量越来越高，对营销人员从数量到质量都提出了新的要求，此前的初、中等职业教育已不能满足．社会急需综合应用能力更强的市场营销高等职业技术人才。

几乎所有高校都设置了市场营销专业，导致供给连年不断增加，反映在就业市场上，就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生总体就业形势依旧不错。通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域：

1、企业的销售部门的业务员或主管岗位；

2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；

3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位；

4、企业的营销策划、市场预测人员；

5、各类咨询公司的相关岗位。

其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的。

传统的营销专业教育主要侧重单一的营销学科理论知识体系，弱化了应用技能和实践技能的培养，这种只重视学科理论知识教育，淡化应用技能培训的模式，是学科教育的人才培养模式，不利于高职学生的就业，造成了学校和社会需求之间的差距较大。因此，在高职办学中，我们对本地区营销人员的需求进行了充分调研，结合市场发展趋势，跟踪现代市场发展方向，构建“以提供市场营销技能人才为前提，适应本地区、本行业的应用为基础，理论知识和技术技能并重为保障”的高职高专人才培养模式，满足用人单位的需要。

综合来看，高职高专市场营销专业人才应具备的能力包括基本能力和基本技

能两个方面：

1．高职高专市场营销专业人才的基本能力

高职高专市场营销专业人才的基本能力应理解为社会性能力，即通常所说的关键能力或通用技能。这部分能力要求对所有不同专业的高职高专毕业生来说都是应该具备的。

2．高职高专市场营销专业人才的基本技能

高职高专市场营销专业人才的基本技能就是职业性能力。所谓职业性能力，是指运用专业技术完成某种特定职业岗位任务的能力。高职高专市场营销专业人才的职业性能力具体包括：市场调查与分析能力、市场营销策划能力、商品鉴别能力、销售管理能力、营销心理能力、公共关系能力、商务谈判能力、客户管理能力、电子商务能力等九个方面能力。

我院自成立以来，在专业改革和建设方面得到了学院各级领导、各个部门的高度重视和大力支持。在师资队伍、教学管理、图书资料、教师产学研结合、学生实习实训、校园第二课堂等方面，都给与足够的人、财、物的投入，形成了良好的专业办学条件：

1．切实面向社会需求，以培养学生综合素质为主线，以突出基础技能达标训练及综合应用能力培养为特征，构建理论教学和实践教学并重的、主动适应市场需求的多方向灵活办学体系。

2．以市场需求为导向，积极面向现场岗位群，彻底改革教学体系和教学内容。为适应区域社会经济发展和企业生产经营对市场营销人才的要求，通过深入调查研究和反复论证，对市场营销专业人才培养模式和培养规格、课程体系、教学内容进行了改革，以现场岗位群的需求为依据，构建了具有高职特色的模块化课程，学生自主选择就业意向，体现以人为本的教育思想。

3．在课程体系设置上，形成了以计算机、外语为基础，以市场营销专业基础课和专业课为主体，以多方向模块课程为支撑，以人文选修课程为辅助的全新课程体系结构。在对教学时数进行精简压缩的基础上，优化了课程结构，进一步突出了专业主干课程和专业课程的中心地位以及其余课程的服务地位。

4．理论与实践教学并重，加大实践教学力度，引入标准化能力考核举措，突出专业技术应用能力和综合实践能力培养。并且构建了以实践能力达标训练为目的的基本技能、专业技能，综合应用能力培养为核心的标准化能力考核实践教学体系。专业基本技能主要考核学生对市场营销基本理论和知识应用和掌握的熟练程度；专业技能则主要是通过各种课程实习，考核学生对相应课程的掌握程度；综合应用能力则是通过毕业实习，考核学生运用所学专业知识，承担实际营销任务的能力。规范了实验教学体系。

5．促进教学与生产实际相结合，加强了校企合作，提高企业在专业人才培养方面的参与度，营造贴近实际的实践教学环境，缩短毕业生对现场岗位的适应周期。

今后发展的指导思想是，必须把建设一支思想过硬、业务素质高的高质量师资队伍放在首位，通过鼓励教师积极开展科研，中老年教师指导帮助青年教师，鼓励中青年教师积极外出培训、进修，积极参加生产实践等措施。使全体教师从知识、能力、职称结构等各方面都上升到一个新的台阶；进一步改革和完善现有教学体系和扩大面对的岗位群；进一步探索和加强“产学研结合”的教学方式，为专业进一步深化教学改革，积累丰富的经验，创造有利的条件。

坚持与时俱进，紧紧围绕“产学研结合”这一教改主题，解放思想，更新观念，大胆尝试，挖掘内部潜力，抓住机遇共同将专业教学改革和建设推上一个新的台阶，为实现培养主动适应市场营销岗位群需求的、能熟练驾驭现代营销知识和技术的高素质应用型人才目标而努力。