依法处理劳动争议维护和谐劳动关系

第一篇：依法处理劳动争议维护和谐劳动关系

依法处理劳动争议 维护和谐劳动关系

近年来，富阳市经济发展迅速，经济结构和就业方式发生了较大变化，劳动关系状况呈现多元化、复杂化的特点。而随着劳动者维权意识的增强，劳动争议的数量呈快速上升趋势，争议的起因、类型方面也显现出许多的新情况、新问题，给劳动争议处理工作带来了诸多难题，维护和谐劳动关系的任务日益繁重。在这一背景下，富阳市劳动争议仲裁院以构建和谐劳动关系为目标，以快立案、快办案、办好案为要求，妥善处理劳动争议，实现劳动者权益、企业利益的双保护。

2010年劳动争议案件的特点

截止6月30日，共立案处理劳动争议案件235件，涉及劳动者945人。其中，集体争议案件8件，涉及劳动者641人。从申请案由看，伤残赔偿占41.2％，劳动报酬占11.7％，经济补偿金占37.4％，社会保险占8.7％，确定劳动关系占1%。共结案176起，通过裁决处理24起，调解处理128起，调解率为72.7％。从上半年案件情况分析，主要具备四个特点：

1、案件数量比去年小幅下降，但整体案件量偏多，案多人少的矛盾仍然存在；

2、劳动争议案件的案由从以前的索要劳动报酬为主转变为要求社会保险福利、经济补偿、双倍工资、伤残补偿等涉及劳动者权益的争议。

3、劳动争议案件原因的复杂性，增大了案件调解难度，降低了调解率。

4、集体案件人数多，标的大。如杭州鸿世电器有限公司涉及职工405人，金额600多万元。

创新调解机制构建调解体系开辟绿色通道提高自身素质

1、倡导“调解先行，以调为主”的方式。以庭前、庭中、庭后调解三步走的模式，实现“案结事了”。庭前，通过发协调建议书的方式，要求企业所在乡镇街道的劳动关系协调委员会或企业内部调解组织与申请人进行协商，以期双方在庭前达成和解；庭中，通过对案件的分析，以理服人，站在双方当事人的角度分别进行调解，力求使双方当事人达成调解协议；庭后，征求当事人双方的意愿，做最后的努力，分析双方的权利与义务，使双方当事人能在友好和谐的氛围中处理矛盾解决纠纷。

2、建立基层调解组织和企业调解委员会，将纠纷解决在基层，及时、依法的处理了双方当事人的争议，从源头上协调好劳动关系，将纠纷消灭在萌芽状态，缓解劳动仲裁院案多人少的矛盾。

3、开辟集体劳动争议绿色通道。对集体劳动争议案件优先立案、快速审理、尽快结案、积极移送法院执行。真正做到讲效率、保质量，有效避免了集体上访事件，切实维护了劳动者的合法权益与社会的和谐稳定。

4、在市总工会设立劳动争议仲裁派出庭，加强与法院、法律援助中心、乡镇街道的联系，多部合作，集约了司法资源，服务民众，切实维护双方当事人的合法权益，构筑快速高效处理劳动争议的坚实屏障。

5、注重仲裁队伍建设。通过对仲裁员参加各种业务培训、轮训、坚持自学、案件分析、业务探讨等方法，提高仲裁员的业务水平，提高了办案质量。今年未发生一起错案。加强了作风建设，提高服务质量，树立仲裁形象。转变工作作风，全力为基层服务。经常赴企业进

行有关法律、法规宣传，解答有关法律咨询，案外调解劳资纠纷，化解矛盾，认真落实有关便民措施，提高服务质量。坚持落实仲裁员办案的廉洁制度有关规定，依法公正处理案件，至今未发生被投诉事件。

新展望新思路新做法新要求

1、进一步完善和加强基层调解网络建设。在07年成立乡镇街道劳动关系协调组织委员会的基础上，尽可能的将调解组织向村和社区延伸，实现劳动关系协调小组全覆盖。待调解组织机构成熟后，还可以在乡镇街道设立派出庭，以方便当事人，做到“小案不出村，一般案件不出镇（乡）”。

2、加强局内部部门之间的沟通协调。将加强劳动仲裁院与劳动监察大队的沟通联系，建立预警机制。通过对受理劳动争议案件的分析，结合劳动监察等部门平日的排查，对有隐患的企业进行备案，在仲裁之前积极参与调解，做到关口前移。要会本着为民服务、落实“快立案、快结案、办好案”的方针，积极做好维权工作，切实保护劳动者的合法权益。

3、在网上开设仲裁院信箱，为群众和企业解答有关劳动法律法规及疑难案例的处理问题，使当事人对劳动争议仲裁有一个正确的认识，理智的面对争议的发生和解决。

4、加强与市总工会的联系，规范企业调解委员会，对其组成人员进行业务培训，在实际处理过程中若是有疑难问题，劳动仲裁院随时可以协同调解，并在事后进行点评讲解，以提高调解员的调解水平。

5、进一步规范仲裁程序，提高仲裁文书质量。自市劳动争议仲裁院加大基础建设，加强硬件配置，以“信息化操作、视频化展示、规范化建设”促“庭审笔录电脑化、证据认证多样化、庭审过程庄严化”后，庭审笔录和立案流程规范化程度明显提高，案卷的科学性、清晰度、准确率大大提升。2009年市劳动争议仲裁院被评为“浙江省二00九年度案卷管理先进单位”，在此基础上，我们将更为努力，把这块工作做好。

6、积极配合大社保劳动争议仲裁子系统的研发，加强劳动争议案件审理公正、公开、公平化。劳动争议仲裁子系统是目前正在研发的大社保系统的子系统，系统研发成功后，不仅给工作人员带来便利，也给查询的群众带来了方便，整个办案过程一目了然，达到办案流程体系化、案件处理过程信息化、案件处理结果阳光化的效果。

7、加强仲裁队伍自身建设。在业务上，不断学习，充实理论功底；在作风上，做到廉洁自律，依法、公正、公平的处理好每一个案件；在思想上，进一步明确服务意识，耐心解答群众的咨询。

第二篇：和谐劳动关系

学校建设和谐劳动关系的有关问题

和谐的劳动关系，是确立劳动者与用人单位劳动稳定的基本前提。现实中大量存在的事实劳动关系与劳动合同法律适用有密切联系，应如何有效地解决劳动者与单位的相互关系，使的学校工作得以有效高效的开展，我们在这方面做了一些有益的探索。

一、注重人才发展，促进在职教师乐教重教

学校最大的财富就是人才。所以，我们学校特别注意对在职教职工的工作积极性的调动。学校多方筹措资金，努力不断改善教职工的办公条件。去年，学校为全体教师更新了办公桌椅；冬天来临，为各年级组办公室配备了取暖器；在各年级组办公室安装了互联网线并配备了电脑。大大的改善了办公环境，提高了教师的办公效率。

为了不断提高教师的业务水平，教导处和教研处制定了一系列的制度，为教师进修和继续教育大开方便之门。学校采用“请进来”、“走出去”的原则，请相关专业的专家到校开讲座；学校先后安排不同学科教师到合肥等地以及周边省市示范学校听课学习；每年暑假，学校都有计划地安排一些学科的骨干教师到高校进修学习。绝大部分的教师的专业水平都有了长足的进步，学校的教学成绩也因此得到不断提高。

学校工会还制定了福利制度，每年为全体教师体检一次。不管哪位教职工家有了红白喜事，校工会都主动上门，将服务送到家，将学校的关心送到教职工的心里。

二、让夕阳更红，关爱退休教师

随着时间的推移，一些老教师逐渐到了退休年龄。很多退休教师在学校干了几十年，对十七中有着深厚的感情。他们从工作岗位退下来，但是，心还一直关注着学校的发展。这是一笔宝贵的财富。学校很注意利用这笔财富。在征求退休教师个人意见的基础上，我们安排一些身体好的老教师干些力所能及的工作。近年来，我们分别安排了一些退休教师对年轻教师和刚分配到我校的新教师进行结对指导。让退休教师经常去听他们的课，为他们的专业知识提升提供经验支持，以便使青年教师迅速成熟起来。

我们还准备聘请一些有热心的老教师分别担当校“关工委”领导和“退教协”领导。此项工作正在筹划中。

三、强化民主管理，推行教代会制度

为了推进校务公开，也为了能广泛地倾听一线教师对学校建设的意见和建议，我校多年来坚持一年举行一次教代会。学校的每一项制度和规定，我们都要听取全体代表的意见，都要经过教代会的审批后推行。这就避免了“一言堂”，也杜绝了“长官意识”等不科学的管理方法。

多年来，我校通过教代会，收到了几十项“议案”。它们涉及到学校管理和建设的方方面面。各个职能部门对“议案”提出的好的建议和好的方法，认真梳理认真办理认真落实，使得学校管理工作不断上台阶，学校办学水平也不断提高。教代会制度，架起了一座学校与全体教职工沟通的桥梁，为全体教职工参与学校管理和学校建设提供了一个广阔的平台，受到了上级主管单位和全体教职工的一致好评。

四、以理服人，以情感人，建立和谐的干群关系

干群关系，是每一个单位都务必面临的一个重要而又复杂的关系。处理不好，会对整体工作造成不可估量的后果。

干群关系，是管理与被管理、服务于被服务的关系。我校校级领导班子向来重视创设和维护一个和谐的干群关系。在提拔从教研组长、年级组长和中层管理人员等各级干部时，学校都要广泛地听取教职工的意见，让全体教代会代表推荐候选人，决定聘用前还要公示一周以上，试用期不低于一学期。每年的教代会，还要求全体代表给各级干部评分，做为保留职务、晋升和发放绩效工资的标准。

让全体干部时时受到全体教职工的监督之下，避免了管理干部产生凌驾于教职工之上的错误思想。

学校还形成了一个管理干部的理念：想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位。

多年来，我校干群之间很少发生矛盾冲突。干部的服务理念正在形成，全体干部的服务水平也在逐步提高。

五、注重各年级组间的协调

两年前，我校开始推行以年级组为中心的教育教学管理模式。虽然，这种管理模式，在当今教育界已是司空见惯，但在我校是个新事物。因为要推行这种新的管理模式，就必须打破原有的管理模式。在破旧立新之际，势必会产生一些新的矛盾和新的问题。这就要求管理者去研究这些新的矛盾和新的问题。

为了更好的推进这种管理模式，学校从该项制度推行之初，就注意各年级组间的工作协调。

首先，我们在选聘年级组长时，就考虑各年级组长间要有和谐的协作关系。彼此间能够坐在一起研讨本职工作。

其次，适时的建立年级组管理制度和年级组长职责。同时，针对不同年级学生特点，设计出有梯度性的具体管理方法。

六、以人为本，关爱退休教师家属及遗孀的安置

我校是个偏远学校。近年来，我校陆续有些老教师退休，也有一些高龄老师逝世。于是，我们就将面临这些老师的遗孀，她们大多是没有工作的年老的女性，丈夫的退休或去世，给她们的生活带来了困难。学校本着以人为本的管理理念，诚心地关注她们的晚年生活。我们的具体做法是，对身体好的教师遗孀，安排她们在学校干些力所能及的工作，每月给她适当的补贴。对年老体迈的教师家属或遗孀，我们想办法为她们申请特困生活补助。多年来，这些老教师的家属或遗孀，都能老有所养安享晚年。

总之，要想建设和谐劳动关系，学校管理者就要多深入群众，多去研究在新形势下产生的新型劳动关系，与时俱进的解决好这些关系。只有这样，才能建设和谐校园，也才能促进学校各项工作不断上升到新的台阶，学校的管理才能见效益。

谈谈工会在构建学校和谐劳动关系中的作用

武进区洛阳中心小学 李灿炳

学校工会作为教职工利益的代表者和维护者，必须以维护教职工的利益作为自己的基本任务。教职工的权益得到了保护，就能进一步地促进学校劳动关系的和谐与稳定。同时，工会是学校行政联系教职工的桥梁和纽带，它在构建学校和谐劳动关系中起着不可替代的作用。对学校来说，只有构建和谐的劳动关系，教职工的合法利益才能得到实现和维护，全校上下才能同心同德，共谋学校发展，共建和谐校园。我们充分认识到工会在学校改革发展中的重要地位和作用，着力构建和谐的劳动关系，使教职工的权益得到了充分的保障，调动了教职工的积极性和主动性，促进了学校各方面工作得到稳步协调发展。

一、重视学习

一是加强了对教师的师德教育。我们组织教师学习师德模范、十佳爱生标兵的优秀事迹，举办班主任工作经验交流会，组织女教师参加“我的美丽故事”证文演讲比赛，开展“五一帷幄标兵岗”争创活动，启动“168”爱生活动。通过各种形式的学习和活动，培养教师爱岗敬业的精神。

二是学习教育教学法律法规。工会组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《劳动法》，学习“五五”普法读本并组织普法考试，学习《武进区教育政风行风建设十六条措施》、《武进区教育系统廉洁自律六条禁令》等，增强了教师的法律意识，懂得了依法执教的重要性，也让教师懂得了在教育教学活动中如何保障自身的利益，充分提高了教师自觉维护自身权益的积极性。

二、维护权益

1.重视教师素质的培养和提高，为教师提供更多的学习机会，享受更多的学习权利。一是采用“请进来，走出去”的方式，请专家、行家来校作讲座和辅导，派教师外出学习、听课、交流，扩大教师的知识视野，增长教师的见识。二是鼓励教师撰写教育教学论文、案例，参加各级各类的评比，在各级教育报刊上发表。三是鼓励教师积极参加教科研，要求每个人都有一个研究课题，结合自己的教育教学实际进行探索和研究，这既是提高自身素养的需要，同时也为自己以后参加评先评优、职称晋升作必要的准备。四是鼓励教师参加在职业务进修和学历进修，对自学或函授大专、本科毕业的教师，学校都给予一定的经济奖励。目前，学校具有中学高级教师职称的教师有7名，本科率达50％。五是开展青年教师教学基本功竞赛，每年下半年，工会组织青年教师参加基本功竞赛，至今已连续举办了二十届。学校还根据教师需要开展各种培训，先后开展了课件制作培训、办公自动化培训、网络运用培训、动画制作培训等。这种菜单式培训，极大地提高了教师的专业素质。

2.提高教师的福利待遇。近几年来，学校在比较困难的情况下，想方设法提高教师的福利待遇，让教师安心工作。3.维护教职工的知情权、参与权和监督权。一是发挥教代会的作用，学校的重大决策、事关教师切身利益的大事、学校管理制度的出台等，都经过教代会讨论审议，促进学校民主政治建设。二是实行校务公开，学校橱窗设立固定的校务公开栏，如教育收费、招生、评先评优，职称评定等重点或热点问题都在校务公开栏内公布，或通过校园网发布。工会在校务公开中发挥了应有的作用，使教职工对学校重大事项有知情权、参与权和监督权，教师的主人翁意识得到了升华。

4.确保教师的健康权。学校关注中老年教师的健康状况，在工作安排中尽可能减轻他们的劳动强度。每年上半年，学校组织全体教职工参加体检，深受教职工的欢迎。

三、开展活动

学校工会每学期都制定了相关的活动计划，对每一次活动都制订了详细的方案，使教工活动具有较强的针对性和实效性。每年春节，洛阳镇政府都要组织各种活动，我们组织教师参加镇政府举办的春节联欢晚会、乒乓和象棋比赛、“三八节”妇女文体活动。学校上半年组织教职工文娱活动，下半年开展教职工趣味运动会。平时鼓励教师锻炼身体，组织教师学习健身操，教师自发地跳健身舞。

我们把部分活动经费发放到工会小组，工会小组长组织小组成员开展形式多样的活动。哪位教师过生日，大家给他（她）送上祝福的话语；双休日，小组成员到茶室休闲一下，放松一下„„开展这样小型多样的活动，既融洽了同事之间的关系，增进了感情，又为学校节约了一定的经费。

每年“三八”节，学校领导班子成员为每位女教工送上一束鲜花、一句问候；每一位教师的生日，送上一盒生日蛋糕表示祝福。

四、献出爱心

1.建立帮困机制。教师患病、住院，女教职工生孩子，教师家庭遭遇不测，学校行政、工会都及时组织人员探视、慰问，为他们送去组织的关怀、同事的爱心，让教师感受到，学校不仅是大家学习、工作的场所，更是一个温馨的家。

2.关心退休教师。退休教师是学校的宝贵财富，他们为学校的教育事业，为学校的发展作出了重要贡献。我们尊重退休教师，为他们办好事，办实事。每年四月份，工会组织退休教师一日或两日游；五月份组织退休教师体检；十月份为年满七十、八十、九十岁的退休教师祝寿，为他们庆金婚，给他们奉上长寿面、祝寿蛋糕；新年来临之际，组织退休教师迎新春茶话会。每年寒假、暑假，工会组织人员“送温暖”、“送清凉”。

3.关心青年教师。青年教师是教师队伍中的有生力量，学校不仅要关心他们的专业成长，也要关心他们的生活和婚姻问题。学校安排好远道青年教师的食宿，为他们的生活提供方便。热心的教师为大龄青年教师的婚姻出谋划策，给他（她）们牵线搭桥，解决他（她）们的婚姻问题。经过不断的实践，我们进一步认识到，和谐的劳动关系是构建和谐校园的基础。我们要坚持以人为本的思想，处处为教师的切身利益着想。工会更要在构建和谐劳动关系、建设和谐校园中发挥重要作用，切实维护好教职工的权益，让和谐的春风吹遍校园

第三篇：和谐劳动关系

坚持以人为本

共建共享和谐

淮汽集团出租公司是一家专业从事客运出租的公司，现有员工610人,出租车243辆，年运输旅客100万人次，先后荣获江苏省、淮安市客运出租“先进单位”等称号。自2003年公司改制以来，本着“服务民众 贡献社会”的宗旨，着重于内部管理、和谐劳动关系，取得了较好的经济和社会效益，实现了健康、快速、和谐发展。这些成绩的取得得益于主管部门对我们关心帮助和业务上的指导，得益于将建立劳动关系和谐作为企业生存发展的基石，得益于企业秉承“诚信为本，责任至上”的企业核心理念。劳动和谐关系的建立促进了员工工作的积极性和主动性，提升了企业的凝聚力，最终达到企业和员工互利双赢。

下面将近阶段为建立劳动关系和谐企业文化氛围的几方面工作汇报如下：

一、认识学习，提高认识

在工作之初，有人认为，这是个费力不讨好的事，企业也没必要太认真，能过得去就行。经过一段时间的学习，全体管理人员都认识到了和谐劳动关系的重要性。

建立和谐劳动关系，是企业加强管理持续发展的内在要求。劳动关系是在市场经济体制之下企业和个人联系的纽带,也是双方利益得以保障和实现的基础。从广义的角度来看,劳动者就业是与社会相联系、实现自我价值的前提,而劳动关系状况决定了就业的质量和个人发展的空间。所以,从各方面来构建和谐的劳动关系才能促进企业和员工的共同发展。

一、建立和谐劳动关系，实现职企互利双赢

公司在开展“和谐劳动关系企业”创建中，注重保护、调动和发挥好企业经营者与职工双方积极性，依法保障企业和职工的合法权益，做到互利、双赢，达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”目标。实施集体合同制度，按规定通过平等协商及时签订、续订集体合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生；按照“效益优先，兼顾公平”的原则，依法确定企业内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。严格按照《劳动法》规定，实行职工每日工作八小时、每周工作40小时的工作制度。认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假和带薪年休假等制度，并按标准支付了职工工资。认真做好职工疗休养，定期安排职工旅游。积极参加淮安市的养老、工伤、生育、失业、医疗五大社会保险，实现养老金和失业金的领取发放与社会完全接轨，为职工办理了大病医疗救助，按时足额交缴各项保险费用。认真贯彻执行《劳动法》关于医疗期内的患病或非因工负伤职工、患职业病或因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的职工及处于孕期、产期、哺乳期女职工的劳动合同的管理规定，保障了职工的合法权益。

三、加大协调劳动关系的力度，真诚依靠职工促进和谐发展

重视维护职工的切身利益，积极创造条件提高职工生活质量和水平。

坚持“全心全意为职工服务”的宗旨，主动关口前移，深入基层调查了解，维护职工合法权益。坚持把落实职工群众来信、来访工作，作为推动和谐关系建设的切入点，热情接待职工群众来信来访，认真做好劳动争议调解工作。各种形式的扶贫济困送温暖活动做到了经常化、制度化，去年，节日走访和日常帮扶相结合，全年共发放慰问、救济金及物品3万元，涉及人数410人次。

认真贯彻执行《安全生产法》等国家有关劳动保护和安全卫生等方面的法规和标准，持之以恒地深化质量标准化建设，积极推进职业安全健康卫生体系认证工作，着力整治安全薄弱环节，从关爱生命、本质安全、维护职工权益、关心爱护职工角度，抓好安全生产

二、发挥工会桥梁和纽带作用，将民主管理融入企业管理中

首先，以实现职工与企业共同发展为目的，坚持职工代表大会制度。公司坚持每年召开一次职代会，、职代会专门委员会制度、职工提案办理制度、闭会期间职工代表建议直报制度、公布领导年薪收入制度、重要事项票决制度、点题公开制度等一系列民主管理体系，促进了各项决策的科学化、民主化。不断调整充实职代会内容，认真行使职代会对企业重大决策审议、审查和决定权，近年来先后审议通过了集团公司职工住房公积金实施方案、职工企业年金制度方案、经营者年薪制实施方案、医疗保险社会统筹、集体合同、“十一五”发展规划等重要方案。对涉及职工切身利益的重要事项，全部采取票决制，并将决定权交予职工代表，进一步提高了民主管理的透明度和公信力。其次，完善工作机制,坚持把企务公开融入企业管理中。纳入文明创建、“四好”领导班子创建、党风建设和反腐倡廉、模范职工之家创建等单项工作的考核中，部门之间职责明确，责任落实到位，真正做到了有组织、有计划、有措施、有检查、有考核、有通报。旗山矿坚持企务公开内部审核与外部审核并进，查找问题与持续改进并举，确保了企务公开管理体系高效运转，荣获了“全国企务公开民主管理先进单位”称号。完善监督检查机制。利用季度企务公开巡视等多种形式和渠道，每季度确定一个视察重点内容，深入基层调查研究，摸清基层工会存在的问题，提出有针对性的解决措施。以来，集团公司工会先后组织了五次季度企务公开巡视和三次异地巡视，监督各单位工作的开展情况，真实掌握职工对企务公开工作的满意程度。集团公司纪委高度重视企务公开工作，积极组织工作人员全程参与干部招聘、经济适用房分配、物质设备招投标、工程项目廉洁论证等重大事项，促进了“阳光工程”的有序运行。集团公司党委组织（人事）部为充分发挥党代表闭会期间的作用，组织党代表对大项目工程、物资比质比价采购等情况进行巡查，促进了干部作风转变。

四、几点启示

2、发挥工会的桥梁和纽带作用，将民主管理纳入企业管理范畴。工会组织要深入研究职工的所想所思，调节好职工民主管理制度，真正成为联系职工的桥梁，注重把“情感维权”融合于企业发展之中，坚持与完善职工代表大会，落实企业平等协商的集体劳动合同制度，并以此为基点，把尊重人、理解人、关心人、爱护人作为企业构建和谐劳动关系的基本原则，保证职工依法行使民主管理权、知情权、监督权等民主权利，从制度上防止企业侵犯职工权益，培育职工忠诚企业的理念，增添职工对企业的感情，激发其强烈的归属感。

3、加大协调劳动关系的力度，营造企业团结和谐的发展局面。一要做到超前参与的原则，积极建立劳动关系预警机制。摸清职工的思想动脉，重视维护职工的切身利益，提出相应的对策和建议，配合党政把企业矛盾化解于基层，消除在萌芽状态；二要重视预防为主、加强群众性的劳动执法监督和检查。定期或不定期组织职工代表对企业的劳动法律法规执行情况，安全生产劳动保护规章制度落实情况，集体合同执行情况进行检查与督促，督促行政纠正违章现象，排除各类隐患，保护职工的身心健康，保证集体合同的持续履约和兑现。

4、充分发挥工会组织送温暖、定向帮扶、定向解困的作用。企业工会要根据不同帮扶的对象，建立多层次的帮扶预警长效机制。（1）建立和完善以“送温暖”工程为核心，突出帮困扶贫的生活保障机制，积极为职工排扰解难，当好困难职工的“第一知情人，第一责任人，第一报告人”。（2）、建立职工困难户档案、成立“企业职工困难补助基金会”、以及开展“结对子、一帮一”送温暖行动，有针对性地帮助困难职工脱贫解难。（3）、建立完善的协调和服务功能，及时掌握信息，整合社会资源，开展公益援助和志愿者活动，弘扬社会美德，形成长效的帮扶机制，保障困难群体的基本生活。

、选准活动内容的载体、加强企业文化建设。紧密结合企业生产经营情况，以实际性贴进实效性，为构建和谐劳动关系架设精神桥梁。如在组织“创争”活动中，要注重挖掘职工个人的潜能，使人人争当智能型职工，在生产经营上有所创新。通过开展各项有益活动，升华职工有一个趋向一致的价值观，满足广大职工的各种精神需求，提高科学文化素质，确立“强企报国、造福职工”的思想观念和敬业精神，激发职工参与企业各项活动的积极性。

一、抓福利，提升员工幸福感，共建企业和谐之家

三是积极为员工解难事办好事。公司针对公司员工大部分为外来人口，孩子上学、职工保险等方面存在的困难，派专人为在天津购房的员工以企业投资的名义办理落户，现已为103名员工及家人解决了入津户口问题；利用评定滨海新区“优秀外来建设者”的契机，为8名员工家庭办理了红印户口；按天津市人才引进政策为60余名大学毕业生办理了落户手续。在员工生日、婚丧嫁娶、子女中高考、困难帮扶等事情上予以帮助，如：公司为过生日的员工赠送生日礼品；给子女参加中高考的员工带薪陪考假；给予生活困难的员工特殊补贴；给婚丧嫁娶等事宜的员工带薪假期及补贴等等。通过这些工作解决了员工的实际困难和后顾之忧，稳定了员工队伍，增强了员工在企业在保税发展的决心和信心。

五是坚持职代会制度。每年把《工资集体协商》、《集体合同》等有关职工切身利益的重大事项提到职代会上讨论、审议，让员工参与到企业的经营管理工作中来，增强员工的主人翁意识。

六是以人为本，实施“关爱工程”。公司创新开展以送责任、送理念、送培训、送安全、送温暖、送清凉、送健康、送快乐为内容的“八送”活动为载体，大力实施“关爱工程”，不断提升员工的幸福感，促进了公司的生产经营和劳动关系的和谐稳定。

二、抓培训，增强员工素质，引领企业和谐进步

针对近年来公司发展比较快，人员流动频繁，新员工增加的实际。公司不断完善教育培训机制，采取多种多样的培训方式，提升员工的整体素质。

一是新入职员工的培训。新员工入职公司都派专人进行企业文化、规章制度、安全操作规程、工艺流程等方面培训，通过培训让员工对企业进一步了解，提升企业队对员工的吸引力。

二是为在职员工制定培训计划。每年公司都制定员工培训计划，采取“请进来，送出去”的方式邀请老师进行授课，通结合实际开展食品安全、操作规程、工艺设备、安全生产、企业管理等内容的培训。三是建立学习型组织的文化氛围，为员工成长提供平台。鼓励员工不断学习，提升工作技能，根据考取的不同技术等级给予不同的奖励，为获得初级技能等级每月给予50元技能津贴、获得中级技能等级每月给予150元技能津贴、获得高级技能等级每月给予300元技能节帖，在工资中予以兑现。每年将有发展潜质的中青年干部送到清华、北大等高校进行深造。对重大任务中表现优异的员工进行奖励等，为员工成长提供平台。

四是通过主题活动提升员工技术技能。积极开展“导师带徒”活动，鼓励新老员工一对一进行技能传授；举办 “劳动竞赛”、各种培训和技术比武活动，让员工在学习和工作中提升了综合素质，增加了干劲，涌现出一批技术能手和学习标兵。如：史永革同志获得“天津市五一劳动奖章”；有9名员工获得九三集团级“劳动模范”荣誉称号；41个集体和个人获得保税区级以上荣誉称号。

五是创新培训形式引导员工进步提高。公司每年组织员工参加体验式培训和家庭日活动，引入团队健康理念，从在活动中锻炼身心素质，加强团队沟通，增强团队凝聚力、打造健康和谐的团队，激励着员工怀抱“感恩之心”投入到企业团队的共同目标。

三、抓安全，强化制度落实，促进安全和谐发展

公司2010年、2011年连续两年在保税区安全标准化预评估中获得A+等级，安全标准化工作进一步制度化、规范化。

一是进一步完善了安全生产责任制。每年，公司与全体员工签订《安全生产责任状》，实行安全生产一票否决。二是落实安全检查和制度。坚持“逢九”安全检查，组织职工代表进行安全检查。同时，引入6S现场管理模式，对各种作业现场实行目视化管理，并结合安全标准化工作开展。建立健全了《隐患排查监管责任制度》、《设备检修安全管理制度》、《安全奖惩管理制度》等一系列制度，从根源处规范了员工的安全行为，提高员工自身的安全保护意识。

三是通过安全活动促进员工安全意识。坚持每年开展的“安康杯”竞赛和“岗前安全誓言”、“每人一天安全员”、“安全知识竞赛”、“我为安全生产提建议”等各种喜闻乐见的活动，保证了职工的身体健康、平安，保持了员工思想稳定，实现全员从“要我安全”到“我要安全、我懂安全、我能安全”的思想转变。自建厂以来，公司没有发生过一起重大人身伤亡事故。公司被保税区评为“安康杯安全生产月优胜单位”。精炼车间、成品车间分别被保税区命名为“安全生产示范岗”。

四、抓文化，提升企业软实力，营造企业和谐氛围

企业文化是企业的灵魂，是支撑企业发展的精神支柱。自2009年，公司着手实施了企业形象战略工程。九三集团天津公司为了达到内增合力、外塑形象的目的，提炼了“诚信为本，责任至上”的企业核心理念，“业精夺魁、追求卓越”的企业精神、“勇于创新，精细管理，追求卓越，诚信务实，争当全国油脂行业排头兵”的企业目标等。通过多种形式推进企业文化建设，不断创新具有特色的企业文化体系，打造九三集团天津公司的特色文化，提升了企业发展的软实力。一是努力打造学习型团队。结合日常管理工作，公司积极引导员工在“学中干”、在“干中学”，引导广大干部职工钻研技术，走岗位成才的道路。

二是学习借鉴先进企业的理念和管理。天津滨海新区地处改革开放的前沿，一些世界500强的企业纷纷在此落户。公司先后到京瓷太阳能公司、津酒集团、SEW公司学习他们的工作理念、管理模式、设备管理、维护和保养等知识。

三是把廉政作为企业文化的重要内容。“先进文化可养廉”，还可以增强广大干部员工诚信责任的意识。公司充分发挥好廉政文化的导向、教育、凝聚三大独特作用，为企业健康、持续发展提供了坚实的思想和政治保证。

四是开展丰富多彩的文体活动，提升企业凝聚力。公司每年都组织开展“为全体员工过生日”、“职工趣味运动会”等丰富多彩的文体活动30余项，成立了篮球、羽毛球、技改革新、文学创作等8个兴趣活动小组，并坚持开展成果展示。

五是融入本土文化，不断扩大企业的影响力。公司在注重内增合力的基础上，努力塑造外部形象，融入本土文化，积极参与天津保税区、滨海新区、天津市组织的各项活动。还通过《天津日报》、《渤海早报》、《天津一轻报》、《滨海新区工会通讯》等报刊对企业和产品进行广泛地宣传，进一步提高了九三集团天津公司在社会上的知名度，扩大了影响力。经过8年的精心打造，公司与广大员工上下同欲，同舟共济，将劳动成果转变为公司的经济效益和发展动力，员工把个人价值融入到更大的企业价值中去，体现了对“诚信为本，责任至上”企业核心理念的诠释，实现了企业与员工的融合与和谐。在今后的工作中，我们将会珍惜荣誉，再接再厉，在建设和谐企业的道路上快马加鞭继续努力，带领广大员工为企业和区域的经济发展、社会稳定多做贡献，为区域的和谐进步再立新功！

一、以充分发挥工会在民营企业中的积极作用为主线，继续巩固和谐的劳动氛围。

1、充分发挥桥梁和纽带的作用，积极主动配合公司领导做好员工的思想工作，尽快适应公司新的管理模式，并使员工能严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，树立“维护长源形象，顾全公司利益”的爱岗敬业精神。

2、充分发挥教育阵地的作用，要求各工会小组适时将员工凝聚力在一起，通过参加各种学习和开展多项文体活动，不但提高员工的综合素质，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，使之树立“用户致上，服务第一”的思想观念。

3、继续借助工会的品牌活动“双创” 竞赛活动作为实践“服务企业”的主渠道。在全公司范围内大力开展“双创” 劳动竞赛活动，鼓励全员参与。要求各工会小组结合本部门实际，围绕公司下达的生产经营目标任务，以提高干部员工的整体素质为目的，将“双创”竞赛活动和“创争”活动有机结合起来，积极引导员工树立降本增效的观念，围绕“三提高”即“提高水质、提高供水安全性、提高回收率”和“三降低”即“降低能耗、降低漏耗、降低药耗”等主题，在全公司员工中大力开展合理化建议、技术练兵，技能比武等活动。通过广泛发动、有效激励，使员工的思维活跃起来、思路开阔起来、思想凝聚起来，为公司经济平稳发展提供保障。

二、以职代会为主载体，继续健全和完善平等协商工作机制，实现民生改善和经济发展双赢。

1、认真履行职工（会员）代表大会制度和《集体合同》及专项集体合同向职代会报告履约机制。今年由于公司在组织构架、人力资源及工资等方面有大的改革，2月份经公司工会委员会讨论通过，一致同意将3月份召开的第二届第三次职工（会员）代表大会推迟至公司改革完后，现在公司总的模式已定，我们预定6月下旬召开2009公司《集体合同》及《女职工权益保护专项集体合同》履约情况的检查会议，7月上旬召开第二届第三次职工（会员）代表大会。

2、建立厂务公开制度。今年我公司仍以三级会议制度为厂务公开的主形式，通过召开三级会议，及时向全体员工公示了公司内部的各项工作情况,使厂务公开工作基本落到实处，同时也维护了员工的知情权。

3、健全和完善平等协商工作机制。签订《集体合同》的目的就是要依法维护职工和公司双方的合法权益,建立稳定协调的劳动关系,合作共事,共谋发展。今年我公司将总结去年继续对集体合同的履约情况进行监督检查，为企业和员工之间搭建起平等协商的平台。

三、通过落实公司《员工福利制度》，开展送温暖工程活动；参与协调劳动关系，维护员工合法权益来实践“服务员工”。

1、员工是工会组织的服务对象，真心实意为员工解决问题是工会工作的出发点和落脚点。我们通过落实公司《员工福利制度》，深入开展送温暖工程，切实关心员工生活。逢年过节走访生活困难的员工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院员工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。

2、从源头做起，从劳动合同关系的建立、运行、监督和调处全过程介入做起，建立和完善多层次、广覆盖的劳动争议调解机制，努力把矛盾化解在萌芽状态，这是我们多年来实践所总结的经验，我将继续在实践中总结经验，加大沟通协调力度和劳动争议调节力度，把“双维护”落到实处。为依法维护职工和公司的合法权益，合作共事，共谋发展，建立稳定协调的劳动关系，保驾护航。我公司依法为员工缴纳了五种社保，且无欠费记录。

3、加强安全宣传教育，积极搞好劳动用品配备与安全生产及卫生大检查。安全是企业最大的效益，公司工会经常与行政一起下基层对公司所属各部门不断地深入加强安全宣传教育，对安全生产上的各个环节进行全方位、多层次、多视角的监督，督促和协助部门解决劳动安全和职业卫生方面存在的问题。要求各工会小组经常组织员工进行安全生产的学习，保证员工身心健康，为企业发展生产提供安全保障。

四、以创建“优秀职工之家”活动为助力，以继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，不断提高工会工作整体水平。

今年是我公司的改革年，我们将借此契机，加强工会组织建设，积极创办职工之家。以创建“优秀职工之家”活动为助力，以创建“优秀职工之家”活动的标准为目标，来衡量自己的工作，从而达到继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，为全面提高工会的领导能力、工作能力；提升工会服务企业、服务职工的工作能力和水平，进一步解放思想，勇于探索，不断开拓长源工会工作的新局面。

淮汽出租公司

和谐劳动关系措施

一、按照主管部门要求，不折不扣执行公营车政策。通过劳务代理，建立长期、稳定、合理的劳动关系：

1、按照主管部门的要求，通过劳务代理公司，建立符合市劳动部门要求的劳动关系（公营车建立劳务代理劳动关系，缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险）

2、公营车驾驶员按照公司员工的待遇，享受特殊奖励、劳保待遇。

二、开展形式丰富的各种活动，加强交流与沟通，促进管理的关系的合理、和谐。

1、召开驾驶员座谈会，加强公司与从业人员的相互交流，促进管理关系的和谐。

2、举办安全、营运知识竞赛，通过竞赛，促进规范经营

3、组织参加各种公益活动、社会交流活动。

20120519 苏HZ0372等6辆车参加“爱心之旅”活动，帮助18名孤儿参加活动。20120607淮汽26辆爱心车，参加义务高考服务活动。义务接送考生62名。20120302交警与的哥互换岗位，体验生活。交流感受。开展学雷锋活动。4、20120625351杨柯亚讲解营运知识（拼客投诉成因及解办法），预防投诉

三、预防、教育培训为主，在严格管理的同时，建立奖励机制，加强对从业人员的服务。

1、严格安全会纪律，从业人员至少每月参会一次，不迟到、早退，认真听讲。

2、路查中，现场交待驾驶员经营中注意事项，规范经营。

3、为预防违规经营，加强营运知识培训，将经营中遇到的问题编成试卷，对从业人员进行培训。

4、安全管理中，注重人员资质审查和日常安全部件检查，切实关注从业人员的行车安全。

5、在投诉处理中，驾驶员无责的，坚决维护驾驶员的权利。

6、对事迹突出的人员，享受员工待遇，实行特殊奖励。

7、对在安全、经营、治安工作中的先进，上报上级主管部门，进行奖励、表彰。

8、改善会议室环境，购置大屏幕液晶电视、空调等设施，改善安全会条件。

9、为从业人员维权，多次向有关部门反映，促成燃油附加费的产生，为经营者减轻了经营负担。

10、油补发放按照政策执行，本着谁使用随享受的原则进行发放，维护使用者的权益。

11、对典型的好人好事进行奖励和表彰、宣传。

12、丰富驾驶员的业余生活，举行象棋、掼蛋比赛，并向优胜者和参与者发放奖品。

13、维护在经营中被无良乘客殴打的驾驶员权益，积极维权。对受伤驾驶员进行慰问。

14、对每月评选出的3辆最佳车辆进行奖励和表彰。

15、车辆标识标识损坏的，免费粘贴。

16、请消防专业人员，对从业人员进行培训。

第四篇：和谐劳动关系

党的十七大报告明确提出：必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。为此，工会要致力于改善广大劳动者的劳动条件、劳动收入、劳动保障、生活质量，让广大劳动者更多地分享经济社会发展成果。

找准立足点，着力破解制约和谐劳动关系发展的难题劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础。党中央、国务院高度重视解决劳动关系矛盾问题，全国人大加紧立法，国务院就劳动就业、收入分配、社会保障和劳动安全卫生等问题出台了一系列政策和行政法规，有力地确保了我国劳动关系总体上稳定协调。但同时也要看到，随着社会主义市场经济的发展，劳动关系中存在的问题和矛盾也日益显现出来，在劳动就业、收入分配、社会保障、职工教育培训、劳动安全卫生等方面都有不同程度的表现。尤其平湖劳动密集型企业多，外来务工人员多，在一些中小企业，职工劳动合同短期化，收入差距过大，拖欠和克扣工资现象时有发生，社会保障覆盖面较窄，企业工伤事故、职业病危害问题屡有发生，职工民主权利不能得到充分尊重等问题，都影响了劳动关系的和谐。劳动关系问题已经成为整个社会关注的一个矛盾焦点。能否及时化解劳动关系矛盾，构建和谐稳定的劳动关系，事关我国改革开放的成败，事关社会主义国家的长治久安，事关小康社会与和谐社会建设的全局。

为充分发挥工会组织在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的作用，市总工会紧紧围绕以人为本这个核心，把职工作为实现发展，促进和谐的主体，始终坚持发展依靠职工、发展为了职工，发展成果让职工共享的指导思想，倡导和推动开展了创建劳动关系和谐企业活动，以营造一个党政主导、企业和社会广泛参与的载体，通过教育、引导、规范等一系列社会化过程，使企业最大限度地消除不和谐因素，最大限度地发展和谐因素，形成良好的发展态势，就是要使企业在劳动关系上实现规范有序、公平合理、互利共赢、和谐稳定。狠抓着力点，切实解决职工群众最关心的现实问题

要使创建活动发挥出应有的作用，保持长久的生命力，关键是要突出重点、讲求实效，推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。开展创建活动、促进发展和谐劳动关系的过程，也就是解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题的过程。因此，必须紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总目标，自觉地把创建劳动关系和谐企业活动作为构建和谐社会的一项基础性工程来把握，抓住党委政府重视、有关部门支持这一良好机遇，以更大的决心和信心，采取更加有力的措施，解决发展和谐劳动关系中的实际问题。

当前发展和谐劳动关系面临的紧迫问题，主要有就业、收入、教育培训、社会保障、安全生产等方面的矛盾。解决这些矛盾，要抓住宣传贯彻《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规的有利契机，通过多种形式，引导企业和职工努力学法、懂法、守法、用法，依法保护自身的合法权益和规范自己的行为。要积极推动政府出台支持劳动密集型中小企业发展的政策；推动依法规范企业经济性裁员、灵活就业和劳务派遣等用工行为；推动解决体制转轨遗留的下岗失业人员再就业问题，最大限度地实现职工的就业权益。要大力推动收入分配立法工作，以法律法规的形式，对工资支付的程序、对象、范围、标准等作出明确规定。要借力、借势，促进企业建立规范合理的工资共决机制、支付保障机

制和正常增长机制。推动和协助政府治理工资拖欠问题，强化政府对劳动定额的管理。要推动完善企业职工基本养老保险制度，完善城镇职工基本医疗保险制度，建立以大病统筹为主的城镇居民医疗保险，发展社会医疗救助；进一步促进城镇低保制度的完善，协助政府解决特困职工医疗、居住、子女就学等方面的困难，有效化解全体劳动者的社会保障风险。要以非公有制企业为重点领域，以困难职工群体、下岗失业人员和农民工为重点对象，采取有力措施，健全各项权益保障与困难帮扶机制，协助党委和政府解决职工反映强烈的就业难、看病难、上学难、住房难等问题。

强化支撑点，着力构建发展和谐劳动关系长效机制在开展创建活动中，各级党委、政府自觉地把创建活动作为改善劳动关系状况、解决劳动关系矛盾的重要举措，作为构建和谐镇（街道）、和谐单位的全局性、综合性工作来抓，作为考核工作的重要内容，不断强化责任，加强领导。建立了创建活动目标考核机制、激励约束机制和评比表彰机制，努力提高创建活动的质量和效果。从实践看，创建活动总体上发展势头很好。但我们也应当看到，由于认识程度和工作基础不一，在一些镇（街道）和企业，工作中还存在种种问题与不足，特别是一些中小企业、民营企业对创建活动的意义认识不足，参与的积极性不高，一些企业还存在侵犯职工合法权益的现象。因此，我们要积极争取党政的领导和支持，把创建活动纳入经济社会发展大局中去部署。按照“整体规划、分步实施、突出重点、循序渐进”的工作思路，加强对创建活动的组织领导，搞好配合协作，加强信息交流，形成合力推动的工作机制。

企业是社会的重要细胞，既是实现国民经济更好更快发展的基础，也是职工增加收入、提高生活水平的载体，在促进社会主义和谐社会建设中具有重要作用。这几年，我市在构建和谐社会的整体进程中，抓住企业这个关系经济社会发展的关键环节，把企业作为实现社会和谐的重要突破口和着力点，把创建劳动关系和谐企业活动拓展为以发展和谐劳动关系为核心，强化企业社会责任，处理好企业与环境的关系三位一体的创建和谐企业活动，围绕劳动关系、环境关系和社会关系三个重点，明确提出了和谐企业应该是“劳资双方合作共赢，生产与环境协调发展，社会责任自觉到位，诚信体系不断健全，竞争能力日益增强”的目标，有效地激发了企业作为主体开展创建活动的积极性、主动性，也较好地调动了各方面参与创建活动的积极性。

第五篇：和谐劳动关系

企业与员工共同构建和谐劳动关系

摘 要：构建和谐劳动关系是构建社会主义和谐社会的基础，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。我们讲和谐劳动关系的标准应该是：坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德。要将这四方面深入体现在劳动关系的方方面面，企业和员工应齐心协力，共谋发展、相互尊重、共同创造、共享成果。

关键词：和谐；劳动关系；构建。

构建和谐劳动关系是构建社会主义和谐社会的基础，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。我们讲和谐劳动关系的标准应该是：坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德。企业和员工应齐心协力，共谋发展、相互尊重、共同创造、共享成果。

一、坚持以人为本

构建和谐劳动关系，企业首先要坚持以人为本，实现企业内部和谐。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”这一新论断，深刻阐明了中国共产党人新发展观的本质特征，是对马克思主义人的全面发展理论的继承、丰富和发展。坚持“以人为本”的理念，就是以最广大劳动者为主体、为根本，一切为了劳动者，一切为了劳动者的幸福、尊严和全面发展。对于企业而言，坚持以人为本，最真实和最广泛的内涵，就是坚持以最广大员工为本，珍爱员工的生命、关心员工的利益、维护员工的尊严、保障员工的权利；最重要的就是充分尊重和实现员工的劳动权利，积极致力于员工劳动权利的保障，并以此作为构建和谐劳动关系的核心内容。我国的《宪法》、《劳动法》以及《劳动合同法》等，都明确规定了我国公民的各项劳动权利，并予以具体界定和系统保障。构建和谐的劳动关系，必须树立“以人为本”的理念，企业要善待员工，依法用工，守法经营。只有在不断保持和谐的劳动关系状态下，激发员工的积极性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。

二、完善合同管理，企业与员工共建和谐

订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同规定的义务。企业与劳动者依法签订劳动合同，可以明确双方的权利和义务，通过法律约束双方的行为。劳动合同的签订，使用人单位放心，有了劳动力，可以放手安排生产经营活动；使劳动者安心，有了劳动职业，容易产生归属感和安全感，在劳动岗位上发挥主观能动性。在实践中，企业应多采用劳动部门推介的劳动合同，明确企业和劳动者的具体权利和义务，减少劳资双方的分歧，使劳资双方的权益都得到法律的保护，从而为构建和谐的劳动关系打下坚实的基础。员工应建立权利与义务对等观念；权利与义务，是对立统一的辩证关系。员工应认知权利义务对等的原则，享受权利的同时，要负起应尽的义务；履行义务，是为了更好地行使权利。员工权利的行使必须顾到“需求之合理性”、“目的之正当性”及“手段之合法性”，方能减少阻力，避免争议。在企业，员工应负的主要义务有：遵守企业规章制度的义务，保守企业商业秘密的义务以及如实告知的义务等。员工只有树立了权利与义务对等的观念，才能为构建和谐劳动关系打下思想基础，提供法律上的依据。

三、企业与员工共同恪守法制，完善企业规章制度

构建和谐劳动关系，必须从法律法规的层面加以规范和引导，在法律法规的框架内进行操作。现阶段，就创建企业和谐劳动关系而言，企业可操作的法律法规有：《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》、《企业法》、《安全生产法》。作为用人单位的企业要把这些相关的法律法规，结合实际，组织广大员工学习落实，真正让广大员工学法、懂法、守法、执法，以法律法规作为一切行为的规范。尽量减少因不懂法或误解法律而产生的不必要的矛盾和纠纷，通过自觉学习和执行法律来减少并化解劳资矛盾。企业应严格按照《劳动法》、《劳动合同法》、《公司法》等法律法规的要求，结合企业实际，制定各项规章制度，特别是在制定有关劳动报

酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经过员工代表大会或者职工讨论，提出方案，与工会或者职工代表平等协商确定，以确保规章制度内容合法、合情，且制定的程序符合法律规定，发挥企业规章制度在构建和谐劳动关系中的规范作用和导向作用，有效地避免法律纠纷，实现劳动关系的和谐。提高法律意识；提高员工法制观念，增强法律常识，是构建企业和谐劳动关系的现实需要。企业应依法参加社会保险；2010年10月28日，我国《社会保险法》正式颁布，自2011年7月1日起施行。《社会保险法》的颁布实施，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措。而企业能否依法及时为劳动者办理参加社会保险，涉及员工的后顾之忧，也影响企业的和谐稳定。为此，作为用人单位的企业应当保持清醒的法律头脑，依法参加社会保险，按时缴纳社保费用，规范社保管理，切实保障员工的合法权益，有效预防和避免各种劳动纠纷。

四、强化职业技能及职业道德，企业与员工共谋发展

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。员工应提高职业技能，培养职业道德；企业的目的是不断提高劳动生产率，实现利润最大化。而要实现这一目的，就应不断提高员工的专业技能，加强员工的职业技能培训，提高员工的职业素质。要结合企业实际和岗位特点，制定员工技能培训计划，规划员工职业生涯，提升员工职业素质，实现员工自身价值。同时，在构建和谐劳动关系的过程中，员工要积极践行职工职业道德建设规范，培养良好的职业道德，互相尊重，团结友爱，诚实守信，爱岗敬业，努力营造一种宽松、和谐、健康、向上的工作氛围，从而调动员工积极性，增强企业凝聚力，促进和谐劳动关系的建立和发展，实现企业目标。

五、结论

劳动关系和谐是社会经济发展的重要前提，要着力于以创建促和谐，以和谐促创建的辩证关系。在新形势下，我们必须通过深入开展创建活

动，着力推进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。需要构建一个和谐稳定的劳动关系并不是一件容易的事，涉及到企业的方方面面。构建和谐劳动关系，最终目标是促进企业的发展。在这一点上职工与企业所有者有着共同的目标、共同的利益，努力为企业的发展建功立业，最终实现企业和员工双赢，共享企业发展成果，坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德,共同构建和谐劳动关系。

参考文献：

[1] 杨书成;谷建东;坚持人本理念 构建和谐劳动关系《现代企业》 2007 第6期

[2]刘秋艳；我国劳动关系存在的问题及解决建议[J];金卡工程(经济与法);2009年10期

[3]杜静；构建国有企业和谐劳动关系的思考；《工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)》 2011年04期