第一篇:锡恩黄埔4R执行力培训总结
锡恩黄埔4R执行力培训总结
首先,非常感谢公司给了我这一次培训机会,让我拥有一个与众不同的学习机会,为什么与众不同?因为它告诉我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的:实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。
这是一次培训,更贴恰的说是一次训练。在训练中,感触颇多。我在训练中成长,很多时候都是参与进去,组团队PK。鲍讲师说的好,金币固然重要,但不是最终目的,最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。我觉得,经过训练后,我确确实实有所突破。刚开始,锡恩就很强调我们要以“空杯”的心态去参加培训,但我开始没有做到真正的“空杯”。因为,在第一天,团队要竞选司令的时候,我没有站出来参加竞选,当时我怕选不上,对手太强大。当我在训练会场看到“可以成功,可以失败,但绝不可以放弃”的标语时,我知道我错了,我的心态错了,我放弃了竞选司令。空杯心态应改是一种白纸的心态、一种重新开始的心态。正所谓心态决定行动,所以首先我要把心态调整好。接着在后面的训练中,我积极参与一切活动,每一次到主动、毫不犹出豫的站出来。当我拿到点第一个金币时,当我拿到点评之星时,我更加更加更加的相信,我现在是正确的,就是参与进去,绝不放弃。
48字执行真经:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结
果第一,理由第二。一箭洞穿了执行力,所表现出来的就是一种态度,也是对这次培训的最好总结。
这次培训是学4R执行力,4R就是指R1:结果定义;R2:一对一责任;R3:检查与跟踪;R4:即时激励,4大执行为操作系统。它可以让我工作更有条理性、更有责任心、更有把握性、更激情,使我更职业化。
R1结果定义
就是在做一件事之前,清楚所要的最终结果。这里强调,任务不是结果,不要任务,要结果。因为在绝大多数实际工作中,我们会把完成任务当成是一个结果,其实那只是在完成任务,而不是在执行,因为还没有结果。我懂得了一个基本道理:对结果负责,是对我工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务不等于结果。举个工作例子,例如,生产卷烟纸只是生产部的任务,而用了最低成本,生产出质量好的卷烟纸才是生产部的结果。如果只是为了完成任务而去完成,出现问题与我无关,所以这是一种非常机械思维的去工作。我想大家都明白一个企业的发展,他的商业底线是什么?要的是做结果(利润),而不是你把任务完成了。以后做每一年件事,我都会提问自己:这件事我提供了怎样一个结果?为什么是结果而不是任务?因为员工与企业之间本质上是商业交换关系,作为一名员工,你就应该拿你的结果给企业来换取企业给你的薪酬。有了结果,我们才能对结果负责。
R2一对一的责任
说白一点就是,把责任落实到个人。只有这样,才能每个人都负起真正的责任。培训中,讲师把“责任”比作一只猴子,你必须明确它在谁的背上,否则它就会在组织内上蹿下跳。只有对自己负责的人,才是执行型人才。而企业最重大的责任就是客户的责任,因此我们所拥有的权力不是老板任命的,而是客户价值赋予的。责任明确,我认为有一个故事能深刻地说明这个道理,那就是:一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,为什么人多反而没水吃呢?因为责任没有明确,每天谁去取水,它没有明确,就变成了,大家做=人人做,人人做=没人做。责任稀释定律:人越多,责任越少。所以要让每个都有责任心,就必须一对一的责任。
R3跟踪和检查
在R3里,我印象最深刻的一句话就是:越信任的人,就越要检查,因为你信任他,所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要“我不相信,节点控制”。节点控制的关键在于检查,其要点在于人们不会做你希望的,只会做你检查的,日常工作中,很多时候只关注结果,往往忽略了对过程的跟踪、检查,没有及时了解工作安排的执行情况,有时工作偏离了方向都没有及时纠正,达到需要的结果,有时还做一些无用,甚至是重复的事情。
检查要关注以下几点:公开、公正、实效、周期性。另一方面,执行,永远都是在不确定中进行的,什么意外都有可能发生,既然这样,监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息,由此我们就有了真正的团队合作。
R4及时激励
每一个人在内心深处,都有一个渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一个可有可无的人”。
每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人,而且要及时。通过即时的激励,可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结果的肯定,更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。在工作中,我应该多点赞扬员工,这是最低成本的投资,但收到的回报是很大的。即时激励操作要点:“放大关键行为,形成集体记忆”。不要只说:“某某,你很棒”。应该,具体化了点,如:“某某,由于你做了哪些哪些事,令到业绩提了5%。帮助工作赚了多少钱”。这样员工就会觉得你是用心表扬他。
通过三天两夜的锡恩培训学习,我明白到了很重要一点,做什么事情都要有一个计划的去做,包括事前、事中、事后如何准备和应对。计划还要可量化,具体化。
我个人感到真的很幸运能参加这次培训。对我人生一定会影响很大。感谢您,中烟摩迪!
生 产PPW周**
第二篇:锡恩《团队执行力》培训心得(最终版)
锡恩团队执行力培训心得
首先,非常感谢公司给了我这一次培训机会,让我拥有一个太与众不同的学习机会。它告诉了我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的。实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。这是一次培训,更贴切的说是一次训练。锡恩的三天两夜培训,让我仿佛再次回到了高考前学习时候的场景。学了团队执行力的工具有业绩定律、得失观、节点管控、YCYA、客户价值、4R运营管控之R1:结果定义、R2:一对一责任(猴子管理法)、R3:跟综检查、R4:即时激励。在训练中,感触颇多,每学习一个知识点都感觉到自己的成长,课堂的互动,很多时候都是参与进去。培训是以四个团队PK的形式进行,我所在的超越队最终获得了第一名。其实,这个第一名来得很不容易,其他三个团队大多是第二次来培训,经验上占优势,人数上也占优势,但我们团的成功却是必然的。我们的团队,为了赢得第一,有很详细周密的YCYA,并且每人都有任务与分工,做到了一对一责任,也有每次成绩播报后的即时奖惩。真正是现学现用,活学活用。金币固然重要,但不是最终目的,最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。让我们学习的同学都现场感受了明确的得失观。我觉得,经过训练后,我确确实实有所突破。现场的气氛深深的感染了我,锡恩的理念让我受益匪浅。
此次培训中犹令我印象深刻,恍如昨日再现的场景,是那个关于买火车票的故事。很是让我想起“不问借口,唯求结果”的至理名言。
于我们企业员工而言,工作要求结果,不能以得过且过的心态去应付,每个人都应该追求自我实现的价值体现,而不是斤斤计较于个人得失。我始终相信,企业和员工的关系都是彼此促进的。一味的要求任何一方单方面付出都不现实,只有员工真正把企业当成自己归属的所在,想企业之所想,急企业之所急,企业也把员工当成自己血肉组成的一份子,相互促进,彼此鼓励,企业和员工才能得到共同的成长。
通过这次学习,使我认识到责任是多么的重要,而建立“一对一责任”更是重中之重。部门中的每一个人要对部门中领导负责,部门领导要对公司最高领导负责,这是最基础的客户价值的体现。真正做到责任下移,自我管理。在这一点上我们部门在处理某些事情上存在一定问题,有的是不明确自己的责任,有的是明确责任但不能勇于承担,总是把责任像“猴子”一样抛来抛去。
这次课程的学习,讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。他们的精彩讲解赢得了阵阵掌声,也使我对4R有了一个系统的认识。4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点,就是说,一群人去做某一件事情的时候所有的人必须共同地奔向一个目标,如果有任何人偏离了这个目标,就必须遭受惩罚,如果某个人给这个目标的实现带来价值,他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。
R1:结果定义:解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事。就是在做一件事之前,清楚所要的最终结果。这里强调,任务不是结果。因为在绝大多数实际工作中,我们会把完成任务当成是一个结果,其实那只是在完成任务,而不是在执行,因为还没有结果。我
懂得了一个基本道理:对结果负责,是对我工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务不等于结果。
R2:一对一责任:解决在公司中各项工作应由谁来做。责任明确,我认为有一个故事能深刻地说明这个道理,那就是:一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,为什么人多反而没水吃呢?因为责任没有明确,每天谁去取水,它没有明确,就变成了,大家做=人人做,人人做=没人做。责任稀释定律:人越多,责任越少。
R3:跟踪检查:解决的是明确企业的每项重要工作做的如何?在R3里,我印象最深刻的一句话就是:越信任的人,就越要检查。因为你信任他,所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要“我不相信,节点控制”。节点控制的关键在于检查,其要点在于人们不会做你希望的,只会做你检查的,日常工作中,很多时候只关注结果,往往忽略了对过程的跟踪、检查,没有及时了解工作安排的执行情况,有时工作偏离了方向都没有及时纠正,达到需要的结果,有时还做一些无用,甚至是重复的事情。检查要关注以下几点:公开、公正、实效、周期性。另一方面,执行,永远都是在不确定中进行的,什么意外都有可能发生,既然这样,监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息,由此我们就有了真正的团队合作。
R4:即时激励员工做事的动力问题。每一个人在内心深处,都有一个渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一个可有可无的人”。每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人,而且要及时。通过即时的激励,可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结
果的肯定,更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。
每半天课程完成后,都要交分享卡,许多同事谈了自己的学习体会,更谈了自己今后工作中的努力方向,使我深受触动。我们不仅要从思想上重视4R,更要在实际行动中有所体现。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:
1.在以后的工作中,要不断加强学习,好好思考和运用这些有用的工具。
2.经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题,主动与团队中的其他人员进行交流,使自己更快的进步,也使团队时刻了解自己的发展情况。
3.在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。一万年太久,只争朝夕。对工作认真负责就是对自己负责。
4.尽自己所能帮助周围的人,以团队利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲,不计较个人得失。
2013年4月28日
第三篇:接受锡恩关于“执行力”培训笔记
“执行力”培训笔记
2006-12-
211、执行就是有结果的行动
2、顾客不会为我们的过程买单,只会为结果买单
3、任务不等于结果
4、公司与个人之间依然是价值交换
5、外包思维:每个人都是一个单独的外包公司
6、如何负起责任:各层负责监督,切断问题
7、有一万种方法去解决问题,有一万各借口去推脱责任
8、天才就是用心
9、周星驰:喜剧之王
“这么优秀,这么有天份,这么有主见,这么能抓住机会的人,没有成功,只因为在找理由” “需要的,是结果,而不是理由和展示”
“简单一个结果,比一百各理由和展示要有意义得多”
10、结果证明一切,结果改变命运
11、让员工去作结果,教员工做结果
12、我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存
13、没有结果,我们就不能生存,这就是硬道理
14、团队的强大,才是真正的强大
15、第一次创业靠个人营销式领导,第二次靠的是团队
16、亮剑执行力
“血浓于水,没有个人利益的牺牲,哪有真正的团队”
你的价值来源于你的团队
你的价值来由你的团队决定
17、现在动手把这个团队打造成最优秀的团队
18、黑白分明
提倡什么,反对什么
奖罚分明,及时激励
第四篇:锡恩4r执行力感想
团队执行力心得体会
在公司的安排下,我很荣幸的参加了神州英才《团队执行力训练营》为期2天的学习,通过学习,进一步扩大了我的知识面,开拓了视野,取得了不少收获,归纳起来,主要有以下几点:
一、结果与任务
公司有再好的战略没有良好的执行完成任务不等于执行出结果,结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供领导、客户检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。在平时工作中,我们往往注重于怎样完成某一项工作任务,但并没有考虑到所完成的任务是否有可以交换价值。有些员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳”、“我已经尽最大力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的员工或工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的各项工作任务却无法及时完成,那么你觉得这个员工或合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?作为安全负责人,还要认真对照王老师所提的九段秘书,对照自己现在的工作做到了第几段,对没有做好的继续认真学习,努力做好领导秘书。做到无论我们做什么事情都有结果,结果是有时间有价值,可考核,结果是可以交换的价值。
第二点体会、4R制度执行力 我们要让公司员工的“心往一块想,劲往一块使”,不能只停留在口头上,更不是敷衍了事。尤其作为安全部门负责人,要真正做到承上启下、事前事后、有始有终,要做到这些,就必须想办法去付诸行动,这一点,是我所欠缺的,很值得学习。还要做好“两讲三做”:讲清结果、讲清后果、做检查、做奖罚、做机制。尤其“检查”这一环节,它是管理工作的核心,没有检查,就不懂领导的想法是否能很好执行,就不知道工作开展情况,而检查也是责任心的具体表现之一,恰恰这一环节,我没有高度重视起来,以至于有些日常工作,虽然也安排做了,但没有达到预期结果。因此,我们必须将检查立即运用到工作中,行动起来,不再做劳而无功、劳而无力的工作。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风、方法,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的经营目标而奋斗!
第五篇:锡恩4R执行力系统
锡恩4R执行力系统
锡恩4R执行力系统锡恩4R执行力系统
第一章 4R经营观: 以百年老店的名义,不依赖能人!
第一节 是什么阻碍你成为百年老店?百年老店是一个结果,机制才是原因百年老店的源 头:为什么撞车会引发管理革命
交通警察与红绿灯:为什么有人能管几万人,有人只能管几十人?法治系统的关键在于自觉:4R执行系统的起点是自我责任!第二 节 中国企业执行问题的真相:企业家太强导致员工无能执行力问题的微观原因:强大的老总下大多是平庸的员工执行力的宏观原因:遍地黄金的背后,是执行力 的 衰退
第三节 以百年老店为已任:企业家,你究竟怕什么?管理者就是为解决问题而生的,可怎么越管问题越多?
拥有信仰与原则的企业是不可战胜的:我们有什么不敢直面员工的眼睛?
第四节:4R执行管理系统:把游击队转变为正规军!4R执行力系统的四大部分:结果,责任,检查,奖励4R执行力系 统为什么如此强大?
第二章 百年老店的三大支柱:4R执行价值观
第一节4R价值观之一:商业人格——没有大写的我,就没有强大的企业!总裁心病 : 员工能和我走多远?
商业人格:自私为什么能够自利?结果为什么导致独立!
第二节 4R价值观之二:结果启蒙——思路决定出路,结果改变人生!诸葛亮凭什么斩马谡?
结果是因,行动是果:以终为始创造价值是商人的天职
第三节4R价值观之三 : 客户价值——公司之魂 , 执行之本 , 生存之源创造奇迹的前提是,懂得奇迹从何而来
你可以得到任何职位,前提是懂客户价值
案例:客户与客户价值:锡恩快速成长背后的逻辑
第四节:什么是客户:没有客户意识的公司,就如同大海中没有航标的船“ 客户价值 = 钱”: 没有免费的午餐
“客户价值 = 核心竞争力”:购买越多,忠诚越多!“客户价值 = 百年老店”:最重要的东西常常被忽视
第三章 R1(Result)结果定义
第一节 定义结果,就是 定义客户,定义客户,就是定义工资如果目标没有做到,我就出局:戈恩如何拯救日产?没有结果,客户就不会付钱,没有钱,员工的工资从何而来?
第二节 公司为什么聘你?——承诺结果、创造价值是员工的天职谁应当对结果负责?
结果平台:管理者是员工的客户,员工是管理者的延伸公司为什么给你付薪?
第三节 “结果”是什么?
“结果三化”――什么才是真正的结果
以终为始的管理:只交换结果,不交换过程!
第四节 执行的入口:做结果,不要做任务!
外包思维:如果我们是两家公司,会如何?
警惕结果陷阱之一——“好态度=好结果”
警惕结果陷阱之二 ——“ 没错误发生=好结果 ”
第五节 如何创造结果:外包思维、结果心态与行动第一外包思维:没有坏人,只有坏的制度:
结果心态:赚钱是结果,创造价值才是原因
行动第一:结果=借口+不结果
R1 价值点回顾
第四章 R2(Responsibility)一对一责任
第一节 责任稀释定律:人越多,责任越少
责任稀释定律——在闹市中被追杀,谁来拯救你?
只有“我”的责任,没有“我们”的责任
第二节 责任跳动定律——指导越细,责任越少
小心提问:你的肩膀能够承载多少只猴子?
“销售业绩下降,因为俄罗斯的矿山爆炸了?”
如果责任跳动,会有什么后果?
第三节 人一出问题,永远先问制度
滥竽充数:问题不在南郭,问题在皇帝
舒马赫何以成为车王?
可以改造的是制度而不是人性
[ 案例] : OK 单 = 制度 + 责任
第四节 责任的起点是一对一约束,归宿是流程
副经理是一个多余的岗位
多给方向,少给方法:让下属学会负责地做事
如何让员工学会主动做事呢?答案是:流程
第五章 R3(Review):检查与跟踪
第一节:人们不会做你希望的,只会做你检查的仅仅希望,是没有用的。希望越多,失望越多
【案例】从害怕到检查,从抽检到免检
全世界一模一样的麦当劳汉堡包是检查出来的检查的逻辑: “先小人,后君子,大家都是君子 ”
第二节:谁来检查:三大系统打造检查平台
公开系统:以事实和数据为基础的报表系统
公正系统:对事不对人的质询体系
实效系统: 每天进步一小步,就是把对手拉下一大步!
第三节:如何检查:越亲近的人越危险
越亲近的人越危险:监督多大,授权多少
星巴克为什么强大:越信任,就检查,越检查,越信任
谁摧毁了巴林银行:爬上高山需要十天,掉下来只要十秒关键点检查:保证执行不拐弯
第三方:通过开放透明建立节点控制体系
第六章R4(Result)即时激励
第一 节 到底是什么在决定着我们的奇迹?
海豚如何赢得喝彩――是什么在创造奇迹?
孔子讲过的市场经济原理:好报才有好人
第二 节 执行力与薪酬基本无关,与成就感有关...以圣人的标准要求大多数人,失败的只会是你
商鞅是亏了还是赚了?——强调什么,就奖励什么
第 三 节 激励的操作要点:请你的员工到北京饭店吃饭吧奖励在哪里,公司的战略就在那里!
即时激励的操作要点:“放大关键行为,形成集体记忆!”第四 节 管理者不会激励,是对员工的犯罪
一枚香蕉形别针价值超过一百万?
游戏与嗑瓜子:痴迷背后的激励之谜
即时激励是领导者的责任——越高级别,越要强调对激励的放大效应只懂用钱激励员工的总裁是无能的总裁
第五 节 品牌分:每个人都是自己的镜子
品牌分:每个人都有一个信誉帐户
黑白分明:提倡什么,就加分,反对什么,就减分;
第七章 4R :一套不依赖于能人的执行机制
第一节:朱总的感叹:4R的 YCYA 为什么如此强大?!
第二节:京鑫利沛:执行就是要结果
天恩公司:黑白分明的执行文化
第四章: 锡恩 4R 项目纪实
西川实业 4R 关键点项目高层责任模块导入
在顺境中加速 ——凌飞集团 4R 业务管理系统导入回放