第一篇：茶餐厅岗位说明1
茶餐厅岗位说明
【目的】
建立严格的管理制度，树立正确的经营思想，具备相应的知识，拥有一定的经验，是走向成功的立足点。餐饮前厅经理岗位职责：
1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责；
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任；
3、制订餐饮部的营业政策和经营计划；
4、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策；
5、主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行；
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请；
7、与行政总厨、大厨研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修定年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准；
8、参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系；
9、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力；
10、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
餐饮主管岗位职责：
1、对前厅经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务；
2、负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作；
3、负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划；
4、负责餐厅餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才；
5、加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人投诉及纠纷；
6、热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
7、负责区域营业额，营业费用及劳力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理；
8、根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好预定安排和VIP贵宾接待工作；
9、负责餐厅与仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜；
10、负责餐厅员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划，执行服务技巧训练
方案；
11、做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。
调酒员岗位职责：
1、按照餐厅标准和客人要求，负责吧台酒水饮品的供应工作，按程序补充酒水；
2、负责饮品的领取、保管和销售工作，每日进行一次清点和整理，并负责本吧台售出酒水的保存和整理；
3、负责为客人调制鸡尾酒，并负责管理酒吧的玻璃杯、器皿和设备；
4、将水果切成片，挤压水果汁，供装饰或客人饮用；
5、负责填报《酒水销售盘点日报表》，做到报表和实物相符，销售量和账目相符；
6、负责工作区域的卫生，包括设备、用具的卫生，必要时协助服务员进行打扫；
7、积极参加各种技术培训，不断提高业务水平。
热菜间厨师岗位职责：
1、负责所有清汤、奶汤和烧菜的准备工作。
2、负责热菜盘头装饰品的准备工作。
3、负责检查加工原料的质量。
4、清理灶、案、调料罐的卫生，检查煤气是否关好，做好收尾工作。
员工餐厅厨师领班岗位职责：
1、听从厨师长的布置，负责员工饭菜的烹调工作。
2、掌握各种烹调方法，积极钻研烹饪技术，增加花色品种，满足员工需求；
3、严格按照制定的食谱做饭，保证在开饭时间内员工用餐有饭，始终保持供应热菜热饭；
4、了解每天用餐人数，及时备好所需的原料和调料，做到合理用料；
5、严格执行《食品卫生法》，保持厨房的环境干净整洁，各种炊餐具和设备用具清洁卫生，烹制菜点符合食品卫生
要求；
6、注意文明服务、礼貌待人，积极做好员工餐厅的服务工作；
7、搞好员工餐厅的财务核算，做到收支平衡。
8、爱护和珍惜使用各种设备和用具，做好日常的保养和保管工作。
西餐厅领班岗位职责：
1、在部门经理的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、准确地向经理反映部门情况，汇报各员工的工
作表现。
4、做好各项班次物品、单据交接工作。
5、熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力。
6、加强现场管理意识，及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量。
7、加强公关意识，树立宾馆饭店良好的形象。
8、做好员工的考勤排休工作，严格把关。
9、主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上的不足之处提出自己的意
见、设想，并上报经理。
10、完成上级领导交办的其他工作。
西餐厅迎宾员岗位职责：
1．熟悉西餐厅的业务工作。
2．仪容仪表端庄大方，衣着整洁，精神饱满。
3．服从领班的领导指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。
4．善于运用礼貌语言和客人说话。
5．掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜单、饮品单，待服务员迎上前才离去。
6．迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。
7．走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。
8．不断加强业务知识学习，提高服务水准和工作质量。
西餐厅服务员岗位职责：
1．熟悉本餐厅的工作情况。
2．做好上班前后的楼面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
3．工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。
4．要有牢固的业务操作知识。掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。
5．接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到。使顾客有宾至如归之感。
6．迎宾员带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。
7．善于运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。
8．善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。
9．有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题，及时转告客人提出的意见。
10．配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。
11．加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量。
冷荤组领班岗位职责：
1．负责领用及保管本组食品和物料。
2．每天检查冷荤间所用的设备运转是否正常，发现问题及时报告厨师长。以通知工程部维修。
3．检查卤水、冷菜、拼盘以及水果盘的制作，严格把好质量关，贯彻执行《食品卫生法》。
4．检查食品质量，尽量做到当天制作当天出售。
5．检查本组员工的个人卫生。
6．根据每天任务的大小，提前一天开出食品原料数量，上交厨师长订购或领料。
7．营业结束后。做好收尾工作。
8．完成上级指派的其他工作。
面点间领班岗位职责：
1．检查下属员工的出勤、仪表仪容及遵守店规、店纪情况。
2．负责领取和保管本组食品及原材料。
3．负责检查面点间设备用具的完好情况，并保持其清洁卫生。
4．检查主食制品、甜食制品和各种点心制品的质量、数量是否符合要求，严格把好质量关，并根据不同季节、国籍、民族的特殊要求经常变换品种以满足客人的需要。
5．负责本组员工的绩效评估、培训及考核。
6．经常向厨师长汇报本组的工作情况。
7．完成上级指派的其他工作。
加工间领班岗位职责：
1．负责对蔬菜、海鲜品、干货质量的验收把关。
2．严格检查每天零点菜单、宴会菜单、自助餐菜单的配制情况，检查原料是否新鲜，上料、配料、小料是否齐全，斤两是否准确。
3．严格把好卫生关，每天搞好本加工间的冰箱、刀具、案台、用具及环境的清洁，清理冰箱内腐烂变质的食品，保持食品原料的新鲜度。
4．负责本组的日常工作和出勤考核工作，合理调配人力，不断提高员工的工作效率。
5．完成上级指派的其他工作。
热菜间领班岗位职责：
1．根据零点菜单检查原料切配、菜肴烹调的质量。对所有食品从原料到半成品，再到制成菜肴都要严格把关，领班有权将质量不符合规定的菜肴退回重做。
2．检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况，发现故障及时向厨师长汇报，并与工程部联系进行维修。
3．收集客人对菜肴的意见和建议，以便改进并加以提高。
4．负责本组员工的出勤和考核工作，落实热菜间的卫生责任制，并每天检查本组员工的个人卫生。
5．决定本组员工的调配，指定为重要宴会及重点客人制作菜肴的人选并督促落实。加强培训，提高本组员工的技术水平和业务能力，以便完成饭店宾馆所交给的各项任务。
6．厨师长不在时代行其职。
冷荤间厨师岗位职责：
1．制作合格的凉莱。
2．严格检查所用原料，保证食品质量。
3．保管本组的各种用料。
4．负责烧烤的人员完成每人的烤制工作，保证每天的食品数量和质量。
5．准备好各种餐具和装饰用的各种饰物。
6．下班前做好一切收尾工作，以保证次日的工作。
面点间厨师岗位职责：
1．检查所需材料，为制作做好准备。
2．制作各式点心，并经常更换花式品种。
3．负责切配、拌制各种生、熟馅。
4．负责煎炸各种点心，并制作各种点心、芡汁和糖水。
5．完成上级分派的其他任务。
加工间厨师岗位职责：
1．检查食品质量，确保原材料的出成率。
2．负责原材料的保管。
3．配制加工特种菜肴。
4．将加工剩余的原料及时入库保存，做好收尾工作
第二篇：岗位说明
附件5： 吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书 单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书
单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书
单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书
单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书
单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
吴门桥街道社会事业服务中心岗位说明书
单位名称（盖章）：吴门桥街道社会事业服务中心 编写日期：2011年5月日
第三篇：茶餐厅简介
1、茶餐厅，是一种起源于香港的快餐食肆，提供揉合了香港特色的西式餐饮，是香港平
民化的饮食场所。茶餐厅以其美食的多样化、上菜速度的快捷、宽松的就餐环境以及适中的价钱吸引了非常多的食客。而其独特的卡位，轻松的环境氛围，更成为现代年轻人聊天聚会的最佳选择，前身是冰室，后则只卖小食不卖饭2、2特点特色 特点1．中午各茶餐厅都有商务午餐提供，一般都包含了一杯饮料或汤，一份饭或面、小菜、沙拉或水果。价格在十几元至二十几元之间，品种多样、菜量丰富而价格实惠。
2．非就餐时间顾客可以选择茶餐厅提供的冷热饮品，咖啡、各种茶、现场调配的果汁、奶茶等等，考察茶餐厅是否正宗可以就从饮品下手，咖啡要现磨、饮品要现调制，原料要新鲜、制作要娴熟，最重要的是口感要细腻。同时，搭配一小块三明治，或者一份中西小点心。
3．茶餐厅虽不比大餐厅的大吃大喝，但也都有自己的特色菜，粤港小炒、风味炒饭、面品、点心，细致小巧，讲求效率：茶餐厅一般都不收小费，顾客光顾後自行到收银处付费。而且不需要等候，可以搭枱(多位互不相识的客人共用一桌)由点菜至结账都讲求速度。茶餐厅里的一顿饭可能只需二十多元港币，茶餐厅里的常餐、快餐会包含饮料，或免费提供清水或热茶
饮品
黑咖啡： 香港人称为“斋啡”或“飞砂走奶”，没有加入砂糖和牛奶的咖啡
港式奶茶（丝袜奶茶）: 茶餐厅必备港式饮品。以香、滑、浓为标准。是将泡好的茶放在铁制的容器内几个小时，令茶香醇味浓，然后用仿丝棉袋隔去茶叶，再加入奶及糖。" 鸳鸯： 咖啡加奶茶，香港独创。根据中医所说，咖啡燥热，奶茶寒削。混合两者，天衣无缝。
黑白鸳鸯：好立克加阿华田，香港独创。
凉茶：既然是茶餐厅，当然有茶喝，可茶餐厅里没有广东人爱喝的下火凉茶啊，这里的“凉茶”其实是香港人最喜欢喝的奶茶，而且特指冻奶茶。
茶走：丝袜奶茶，不加砂糖，改加炼奶。
小食
各式多士：例如奶油多（炼奶+牛油多士）、奶酱多（炼奶+花生酱多士）、油占多（牛油+果酱多士）、鲜油多、西多士（法国吐司）等
各式三明治： 例如：蛋治（鸡蛋三明治）、腿蛋治（火腿鸡蛋三明治）、牛治（碎牛肉三明治）、蛋牛治（鸡蛋碎牛肉三明治）、公司治（Club Sandwich）等。香港茶餐厅三明治和外国其他三明治最大的不同，是只会用方包制作，而且可以让顾客选择是否“飞边”（去掉面包的边缘）、或加“烘底”（先把白面包制成多士）。
蛋挞(牛油皮或酥皮)
各式面包：例如餐包、菠萝包、菠萝油（在菠萝包内加入一片鲜牛油）、鸡尾包、通心粉(通粉)、意大利粉（意粉）、麦皮等。
沙爹牛肉包、叉烧餐包。猪扒包、葡式蛋挞、辣鱼包（罐头沙丁鱼为馅的包，流行于澳门）、奶油猪仔
座位搭台
一般茶餐厅的台都会是4人方台或者是6至8人的圆台或长台。也有些是2人台。
一些茶餐厅会在台面上放上透明玻璃。玻璃下会有餐牌。座位一般都有椅背。主流的茶餐厅座位一般都是无椅背圆凳。部分茶餐厅会有厢座（香港人称“卡位”），绝大多数茶餐厅也需要“搭台”，尤其是在午市最繁忙的时候。“搭台”就是几个不相识的人同坐一台。通常茶餐厅侍应会安排客人坐位。
茶餐厅装修设计已经形成了许多既定的空间形象，风格可以是古典的，也可以是颇具现代感的，多用玻璃等通透的材料，加柔和的灯光，
第四篇：IT人员岗位说明
岗位：程序员
程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。
作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。
1：团队精神和协作能力
团队精神和协作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。
2：文档习惯
文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果没有缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。
3：规范化的代码编写习惯
知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。
4：需求理解能力
程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。
5：模块化思维能力
作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。
6：测试习惯
测试是软件工程质量保证的重要环节，但是测试不仅仅是测试工程师的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对性的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。
7：学习和总结的能力
程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员。
作为高级程序员，乃至于设计师而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：
1、需求分析能力
2、整体框架能力
3、流程处理能力
4、模块分解能力
5、整体项目评估能力
6、团队组织管理能力
岗位：项目经理
主要职责：
1、计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。
3、领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。
h)及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。
b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；
c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。
d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
结语：
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
岗位：系统架构师（技术总监）
主要功能及职责：
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过
程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）
3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；
结语：
系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。
岗位：需求分析师
主要职责：
1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。
7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。
8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
结语：
需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。
岗位：系统分析师
主要职责：
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；
4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；
7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查；
12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
结语：
系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。
岗位：数据库设计师
主要职责：
1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。
3、根据数据库PDM图进行数据库建库。
4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、负责客户数据的导入导出。
6、对数据库进行初始化操作。
7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。
结语：
数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件设计师（模块）
1、根据《系统概要设计说明书》编写分模块的《系统详细说明书》。
2、负责对软件工程师讲解《系统详细设计说明书》内容。
3、协助软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
4、控制本模块的开发进度。
结语：
软件设计师又称模块设计师，协助系统分析师对分模块进行详细设计，并直接管控该模块的进度，对于本模块中所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件工程师
主要职责：
1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现；
2.对自己代码进行复查，并进行简单的测试；
结语：
软件工程师是最终实现代码的成员。
岗位：测试经理
主要职责：
1.独立编写测试计划；
2.独立编写测试用例；
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作；
4.完成“执行测试”的工作；
5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程；
6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作；
7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
8.负责项目的质量审查。
结语：
测试经理其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完成项目。
岗位：测试工程师
主要职责：
1.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例；
2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作；
3.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作；
4.按测试用例进行测试工作。
5.负责被分派项目的质量审计。
6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。
结语：
测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。
岗位：实施经理
主要职责：
1.负责制定项目实施计划；
2.在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；
3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；
5.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：实施工程师
主要职责：
1.在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务；
2.参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：美术工程师
主要职责：
1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计。
2.负责对项目整体色彩的调配。
3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4.为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表
5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。
6.并为软件设计师提供界面指导。
岗位：客户经理（当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼）
主要职责：
1.策划并独立完成目标客户的拜访和沟通；
2.定期分析、整理客户需求，制定有针对性的方案；
3.进行重点客户的关系维护，了解并整理重点客户的需求，为开发更符合用户需求的产品提供富有价值的市场信息；
4.参与产品定位的研讨，为产品策划献计献策。
岗位：产品经理（当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼）
主要职责：
1.对所负责的产品进行策划和管理；
2.对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施；
3.负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求；
4.负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；
5.配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。
第五篇：AB岗位说明
洞头县人民检察院AB岗工作制
为保障检察院职责的正常履行，保证检察日常工作顺利推进，方便群众办事，根据院岗位工作责任制，制订本制度。
一、AB岗概念
AB岗是指在机关内部两个相近岗位，互为顶岗或互为备岗，当A因故不在岗时，B自动顶岗，及时办理可以即时办理的一般性事务和紧急公务。AB岗分为常设和临时性两种。
二、常设AB岗
根据建设局岗位工作责任制，以下岗位为常设AB岗：
（一）办公室
1、主任与副主任岗位互为AB岗。
2、副主任与文书（内勤）岗位互为AB岗。
3、副主任与信息督查岗位互为AB岗。
4、城建档案工作岗位两位工作人员互为AB岗。
5、驾驶员岗位15人均互为AB岗。
（二）人事监察科
1、人事工资、教育培训岗位与党团组织纪检、精神文明岗位互为AB岗。
2、科长与科员岗位互为AB岗。
（三）财务审计科
1、出纳岗位与统计员岗位互为AB岗。
2、所有核算员岗位互为AB岗。
3、所有内部审计工作岗位互为AB岗。
（四）市联批中心建设局窗口
1、科员一岗位2位同志互为AB岗。
2、科员二岗位2位同志互为AB岗。
3、科员四岗位2位同志互为AB岗。
4、科员五岗位14位同志互为AB岗。
（五）建设管理科
1、副科长岗位一是科长岗位B岗。
2、审批、岗位培训岗位是副科长岗位一B岗。
3、市场监管、安监岗位是副科长岗位二B岗。
4、审批、岗位培训岗位与统计档案岗位互为AB岗。
5、统计档案岗位同时是市场监管、安监岗位B岗。
（六）房地产业科
1、科长与副科长岗位互为AB岗。
2、科员一岗位4位同志互为AB岗。
3、科员二岗位2位同志互为AB岗。
（七）市建设工程招标投标办公室
1、主任、副主任岗位互为AB岗。
2、科员岗位2位同志互为AB岗。
（八）市公用事业管理中心
1、供水管理与污水管理即科员一岗位与科员四岗位互为AB岗。
2、园林绿化管理与综合管理即综合科长岗位与科员三岗位互为AB岗。
三、临时AB岗
建设局机关严格执行考勤制度，对确有事情外出的，须按考勤制度事先征得领导同意，履行请准假手续。科室或分管领导应针对工作岗位的不同，指定人员代行其职责，临时担任B岗。请假人员应将正在办理的事项向主管领导或负责人进行汇报，并按要求与B岗人员办理交接手续。
宣州区会计核算中心AB岗工作制
一、为确保中心业务及时办理，根据各岗位工作实际，明确各岗位A岗、B岗责任人。
二、A岗责任人因出差、请假等原因离岗期间，应及时委托B岗责任人代行办理业务，并办好交接手续。因特殊原因不能及时委托的，B岗责任人应主动顶岗。
三、顶岗责任人必须认真履行在岗职责，不得擅自离岗。
四、保持通信联络畅通。特殊事项必须A岗把关的，A岗必须保持手机畅通，由B岗初审后，与A岗联系，由A岗把关后办理。
宣州区会计核算中心一次性告知制度
为了提高会计核算中心服务水平和工作效率，方便服务对象，特制定本制度。
一、服务对象到会计中心办理业务或电话咨询有关事宜时，会计中心工作人员（以下简称责任人）必须一次性告知其所要办理事项的依据、程序、所需的全部材料、时限以及不予办理理由。
二、服务对象要求办理的事项，责任人应当场审核其有关手续和材料，对及时办理的事项要及时办理；对手续、材料不齐全或不符合相关制度规定的，应一次性告知其所需补整的手续和材料。
三、服务对象所办事项涉及多个部门的，或法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，责任人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知服务对象，不能一推了之。
四、对需一次性告知的事项，除对方电话咨询时可用口头一次性告知形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。
五、责任人违反本制度规定，造成服务对象反复多次上门咨询的，视情节轻重给予相应处理。
宣州区会计核算中心首问负责制度
一、为了强化中心服务意识，提高工作效率，保证服务质量，优化发展环境，特制定本制度。
二、首问负责制是指最先接待来访、办理业务或电话咨询者的中心工作人员，为首问责任人。
三、首问责任人要做到态度热情、用语文明、举止端正、行为规范，耐心听取对方咨询的各类问题，认真负责的做好接待、服务、受理和导办工作，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间。
四、对属于首问责任人职责范围的事务，责任人应负责答复、及时处理，并一次性告知
相关的办事程序和要求，对不符合制度规定或手续不全的事项，应耐心做好解释、说明工作。
五、对不属于首问责任人职责范围的事务，应帮助咨询并负责指引到相关业务科室办理。
六、首问责任制责任追究。首问责任人有以下情形者，经查实，按照有关规定给予批评教育直至纪律处分：
1、对来访人员或办事人员，态度生硬，应当告知而没有明确告知有关事项，影响恶劣的。
2、无正当理由对来中心办事人员推诿或拒不接待的。
3、对不属于职责范围内的事项，不说明，不移交，致使贻误办事时机后果严重的。宣州区会计核算中心限时办结制度
一、限时办结制度是指单位或个人到中心办理会计业务，在业务合法、程序合规、手续齐全的前提下，中心相关部门及工作人员要根据服务承诺，在承诺期限内办结相关事务。
二、承诺期限：
1、服务对象到本中心办理资金支付业务时，应当当场即时完成；（除当日下午四点办理银行清算业务时外）。
2、银行对帐应于月终后十五个工作日内完成。单位对帐应予月终五个工作日内完成。
3、会计季报，应于单位报账后，次月上旬前完成。
4、查询会计信息业务应于查询时即时完成。
5、遇有特殊情况不能按期完成的，须向中心主任或局分管领导汇报，并积极与服务对象做好协调解释工作，取得服务对象谅解。
三、违诺处理：
因工作人员个人原因导致办理上述业务超过服务承诺期限，责令限期办理并向单位赔礼道歉，造成严重后果的，视情节给予责任人批评教育直至纪律处分。
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