如何作调查和如何写调查报告

第一篇：如何作调查和如何写调查报告

如何作调查和如何写调查报告

一是什么是调查报告,它的特点;二是调查报告的社会作用;三是调查报告的种类;四是写调查报告的基本要求.先谈第一个问题.调查报告是一种说明性文体,它是作者通过深入实际,对应了解的事物进行认真的调查研究,综合分析,揭示出事物的本质,寻找出事物的规律,然后写成的书面报告.调查报告的主要特点是用事实说话,对事物加以剖析和评论,因此真实性是它的生命.它一般运用叙述和议论这两种基本的表现手段.与通讯比,它侧重用事实说明问题,不需要故事性,形象性;与总结比,它多用第三人称.从用途来说,调查报告有的可以发表,有的则只是供领导机关了解情况,制定政策作为参考和依据,并不公开发表.第二个问题,调查报告的社会作用.调查报告有着重要的社会作用.它可以通过树立典型,总结经验,起到指导工作,推动和贯彻党的方针政策的作用;可以通过对新事物的发展规律的揭示,起到扶植新事物的作用;可以通过揭露问题,引起社会的注意,起到纠正不正之风的作用;也可以通过调查社会情况为党和政府制定方针政策提供依据.它的运用十分广泛,大到可以针对全国的情况或者某一个阶级或阶层的情况(如恩格斯的《英国工人阶级状况》,毛主席的《湖南农民运动考察报告》),小的可针对某一单位或某一问题,某一专题进行的调查.调查研究对于我们学习的意义:

是我们了解社会的前提;转变学风,理论联系实际的重要途径;改变我们的思维方式和方法,增进对人民的了解,增进同人民的感情

第三个问题,调查报告的种类.常见的调查报告一般可以分为四类:

一是典型经验的调查报告.这类调查报告主要是为了配合党和政府的各项工作以及贯彻执行党的各项方针政策而写的.利用典型指导工作是一项重要的工作方法或领导方法,通过调查,先进单位的经验挖掘出来,推广开,会指导面上的工作,对工作会起很大的推动作用.二是揭露问题的调查报告.这类调查报告运用得十分广泛,它是用大量的事实,揭露出问题的是非曲直,揭示某些本质方面的问题,以期引起社会的重视,达到解决问题的目的.这类调查报告,要求深刻尖锐,一针见血,起到打击或制止错误的倾向,教育人民的作用.三是对新事物的调查报告.这类调查报告一般是反映在新的历史条件下,一些应运而生的新鲜事物,通过调查,说明它发生,发展的过程以及它的生命力,进而阐述它的重要意义,指出它的发展方向,号召人们支持它,学习它.四是对社会情况的调查报告.这类调查报告是调查了解某地区,某系统,某个时期政治,经济以及其他各方面的情况,以作为学术研究的基础材料或领导机关制定方针政策的依据.这种调查属于基础情况的调查,是属于对社会的最基础的了解.没有这种调查,我们就不可能真正了解某些事情,作为领导机关,也就不可能制定出正确的政策来.恩格斯的《英国工人阶级的状况》和毛主席在湖南及江西所作的农村调查,都是属于这种调查.第四个问题,进行调查及撰写调查报告的基本要求.一是要深入实际,进行认真的调查研究,大量地占有材料.写调查报告,前提是调查研究,没有调查研究,没有材料,就无法写调查报告,这是很明显的.要认识任何事物,必须亲自调查,掌握第一手材料,不能走马观花,人云亦云,更不能凭主观想象.这是首要的.另外就是要有正确的态度和调查方法.所谓要有正确的态度,就是要眼睛向下,甘当小学生.毛主席在《〈农村调查〉的序言和跋》中就特别强调调查的态度,他说:“没有满腔的热忱,没有眼睛向下的决心,没有求知的渴望,没有放下臭架子,甘当小学生的精神,是一定不能做,也一定做不好的.必须明白,群众是真正的英雄,而我们自己则往往是幼稚可笑的,不了解这一点,就不能得到起码的知识.”

所谓方法,主要包括调查前的必要的准备和开好调查会.要搞好调查,事先必须有必要的准备.这就是要明确调查的目的,拟定调查提纲,选择好调查对象.如果缺乏思考,缺乏准备,仓促上阵,就会产生盲目性,事倍功半.简单说,你得知道你要了解什么,你都不知道要了解什么,那怎么去调查 再有要细化所要了解的问题,如果问题太大,太宽泛,对方不知从何谈起,也很难深入谈下去.因此在调查前,要先对有关情况有所了解,然后准备自己所要提问的问题.调查时则要自己口问手写,进行讨论式的调查,有的还可以做个别访问.再有就是要大量占有材料,特别是占有最能反映事物特点的典型材料.调查报告是用事实说话,材料就是事实.没有材料形不成观点,寻找不出事物的规律,材料是写好调查报告的基础,所以,在调查过程中必须大量占有材料,既要占有现实材料,也要占有历史材料,因为现实和历史是分不开的.占有材料要注意占有正反两方面的材料,要注意占有具体的材料和概括性的材料以及必要的数据材料,这样才能生动具体,有说服力.占有材料还要注意占有最能反映事物特点的典型性材料,因为这种材料最有说服力.二是要实事求是,切忌弄虚作假.调查报告的特点是用事实说话,真实性是它的生命.实事求是,一是在调查中尊重事实,不弄虚作假;二是在撰写报告的过程中,不任意拔高,笔下生花.坚持实事求是,是写好调查报告的根本立足点.三是主题思想要和调查目的统一起来.调查报告有强烈的针对性,它是为了了解特定情况,解决特定问题去调查研究的,因此要解决的问题就是调查研究的目的,也就是要确立的主题思想.不能调查的是一个问题,写的主题是另一个问题,这就有点南其辕而北其辙了.四是观点和材料要统一.调查报告要有鲜明的观点,而观点又必须用有说服力的材料加以说明.这就要求在写调查报告时,当提出观点时,一定要有材料做依据,在说明观点时,不要空发议论,要用典型材料加以说明;而在运用材料时,又不要变成材料的堆砌,要使材料为说明观点服务.五是妥善安排调查报告的结构.调查报告一般可分三部分:前言部分,要交待清楚调查的动机,过程(时间,地点,对象,范围等),有的还可点明主题;正文部分是主要部分,要分别不同类型,不同内容恰当安排材料.如果是经验性的,就要写出规律性的东西;如果是问题,就要写出问题发生的背景,危害及解决的方法,点明问题的性质;是一般社会或经济情况的了解,就要把情况分类写清楚;结尾部分起深化主题,总结全文的作用.调查报告结构的一般模式

一,引言部分

1.说明调查研究的目的和意义

2.调查研究的基本概念解释

二,方法与步骤

1.研究对象:调查研究涉及的范围,调查对象的分类原则与特征

2.调查分析的主要方法与步骤

调查会,个别访问,问卷调查

时间,地点,参加人员(姓名,性别,职业等)

三,资料介绍与分析

1.背景资料.某种社会,经济现象产生发展的客观基础,包括社会,自然,经济的环境与条件

2.统计资料

3.典型材料

4.文献资料

四,结论与讨论

1.结论

2.预测

3.建议

4.讨论

五,附录

1.调查内容,调查工具的附录,如问卷,图表,主要计算公式等;

2.文献目录

我这里有一份马克思当年向工人调查的调查提纲,你们看看马克思当年是怎样向工人作调查的,也可以启发我们调查提纲应该怎么写.卡尔 马克思

工人调查表

一

(1)你在哪一个工业部门工作

(2)你工作的企业属于谁 属于私人资本家,还是属于股份公司 私人企业主或公司经理姓什么

(3)请说明有多少职工.(4)请说明他们的性别和年龄.(5)招收的童工(男孩和女孩)最小是几岁

(6)请说明监工和不是一般雇员的其他职员有多少.(7)有没有学徒 有多少

(8)除了固定的和经常有工作的工人以外,是不是在一定季节还从外面招收另外的工人

(9)你的老板的企业是全部或主要为当地定户生产的呢,还是为整个国内市场或为了向其他国家出口而生产的(10)你在什么地方工作,在农村还是在城市

(11)如果你工作的企业在农村,那末你的工作是不是你生活的主要来源 还是作为从事农业的补充收入,还是两者结合呢

(12)干活是完全用手工方式,还是主要用手工方式,还是用机器

(13)请讲一下你工作的企业的分工情况.(14)用不用蒸汽作动力

(15)请说明生产各个过程的工作场所的数目.谈谈你所从事的那部分生产过程,不仅从技术方面,而且从它所引起的肌肉和神经的紧张程度以及对工人健康的一般影响的观点来谈.(16)请谈谈工作场所的卫生状况:面积大小(划给每个工人的地方),通风,温度,粉刷,厕所,一般卫生,机器噪音,尘埃,湿度等.(17)政府或地方机关对工作场所的卫生状况有没有某种监督

(18)在你的企业里有没有引起工人特殊疾病的特别有害的因素

(19)工作场所是不是摆满了机器

(20)有没有采取防护措施来防止工人的肉体受到发动机,传动装置和工作机械的伤害

(21)请讲讲在你工作以来发生过的造成工人残废或死亡的最严重的不幸事故.(22)如果你在矿上工作,请说明你的企业主为保证通风,防止爆炸和其他危险事故,采取了怎样的防护措施

(23)如果你在冶金或化学生产部门,在铁路或其他特别危险的生产部门工作,请说明你的企业主有没有采取防护措施

(24)你的工作场所使用的是煤气灯,煤油灯还是其他照明设备

(25)在工作场所内外有没有足够的消防器材

(26)企业主根据法律是不是必须付给不幸事故的受害者或他的家庭以抚恤金

(27)如果不是,那末企业主是不是用某种方式给那些为他发财致富而在工作时受伤害的人以赔偿

(28)在你的企业里有没有某种医疗设施

(29)如果你在家中工作,请谈谈你的工作场所的状况,你用的只是一些普通工具呢,还是也有小机器 你是不是利用你妻子和孩子们的劳动以及其他辅助工人(成年工或童工,男工或女工)的劳动 你是为私人主顾干活,还是为“企业主”干活 你怎样同他们联系,是直接联系还是经过中间人

二

(1)请说明工作日一般有多长,一星期一般有几个工作日.(2)请说明一年有几个假日

(3)在一个工作日内有哪些休息时间

(4)有没有规定一定的吃饭时间,或吃饭是不定时的(在哪里吃饭,室内还是室外)

(5)在吃饭时间干不干活

(6)如果用蒸汽,请说明实际的开关时间

(7)开不开夜工

(8)请说明童工和16岁以下的少年工人的工作时间.(9)在一个工作日内,童工和少年工人是不是换班

(10)政府有没有通过控制童工劳动的法令 企业主是不是严格遵守这些法令

(11)有没有为在你的工业部门劳动的童工和少年工人设立学校 如果有,那末一天中哪些时间孩子们是在学校度过的 他们学习些什么

(12)在生产日夜进行的地方,采用怎样的换班制度,是不是由一班工人换另一班工人

(13)在生产繁忙时期,工作日通常延长多久

(14)机器是专门雇工人来擦拭的呢,还是由使用机器的工人在工作日内无报酬地擦拭的(15)采用哪些规则和处分来保证工人在工作日开始时和午后准时上工

(16)你每天从家里到工作地点以及工作后回家要花多少时间

三

(1)你的老板规定了怎样的雇用制度 你是按日,按周,按月雇用的呢,还是按其他办法雇用的(2)规定解雇或离职要在多长时间以前通知

(3)如果由于企业主的过错而违反了合同,是不是追究他的责任,什么责任

(4)要是工人违反合同,会遭到怎样的处罚

(5)要是使用学徒劳动,那末和他们订的合同有哪些条件

(6)你的工作是固定的还是不固定的(7)你的企业主要是在一定的季节进行生产呢,还是通常相当均衡地全年进行生产 如果你的工作是有季节性的,那末在其他时间你靠什么收入生活

(8)你的工资是怎么计算的 是计时还是计件

(9)如果是计时,那末怎样同你结算 是按钟点还是按整个工作日

(10)加班是不是补发工资

(11)如果你的工资是计件的,请说明是怎么计算的 如果在你工作的生产部门里完成是用尺量或过磅计算的(如煤矿),那末,你的老板或他的帮手是不是用欺诈手段剥夺你的部分工资

(12)如果你的工资是计件的,那有没有拿产品质量作为欺诈的借口,来克扣工资呢

(13)不论是计时工资还是计件工资,你过多长时间领工资 换句话说,在你领取已经完成的工作的工资以前,你给老板的贷款有多长时间 什么时候发工资:一星期以后,一个月以后,或还要长

(14)你是不是感到:这样拖延发工资,就迫使你经常跑到当铺,付出高额利息,同时使你失去你所需要的物品,或者迫使你向小铺老板借钱,变成他们的债户,成为他们的牺牲品

(15)工资是由“老板”直接发给,还是经过中间人或“包工头”等等

(16)如果工资是经过“包工头”或其他中间人付给的,请列举你的合同条件.(17)请说明你一天或一周工资有多少

(18)请说明和你在同一工场工作的女工和童工在上述时间内的规定工资.(19)请说明最近一个月内最高和最低的日工资.(20)请说明最近一个月内最高和最低的计件工资.(21)请说明在上述时间内你的实际工资;如果你有家,也请说明你妻子和孩子的工资.(22)工资是付给现金,还是一部分付给别的东西

(23)如果你向你的企业主租房屋,请说明有哪些条件.企业主是不是从你的工资中扣除房租

(24)请说明下列日用必需品的价格:

(a)房租和租房条件;有几个房间;多少人住;房屋修缮和保险;家具购置和管理;寄宿;取暖,照明和用水等等;

(b)食品面包,肉类,蔬菜(马玲薯等);乳制品,鸡蛋,鱼;黄油,脂肪;糖,盐,调味香料,咖啡,茶叶;啤酒,西得尔酒,葡萄酒;烟草;

(c)衣服(父母和孩子的);洗衣;卫生用品,洗澡,肥皂等等;

(d)其他开支:如邮资,还债和付给当铺的保管;孩子在学校学习的各种开支,学费,买报,买书等等.交给互助会,罢工基金会,各种联合会,工会等等的会费;

(e)和你从事的职业有关的开支(如有这种开支);

(f)捐税.(25)请尽量算出你每周和一年的收入(如果你有家,也请算出家庭的收入)以及每周和一年的支出.(26)根据你个人的经验,你是不是觉得日用必需品的价格(如房租,食品价格等等)比工资提高得更快

(27)请说明你所记得的历次工资变动情况.(28)请介绍一下在萧条或危机时期工资降低的情况.(29)请提供在所谓繁荣时期工资提高的情况.(30)请介绍一下产品式样改变以及局部或普遍的危机所造成的生产停顿的情况.(31)请对照地谈谈你生产的产品价格或你提供的服务的价格改变情况和工资同时改变或不变的情况.(32)在你工作以来是不是有过由于采用机器或其他改进而解雇工人的情况

(33)由于机器生产的发展和劳动生产率的提高,劳动强度,劳动时间是减少了还是增加了

(34)你是不是知道,什么时候有过由于生产改进而提高工资的情况

(35)你是不是知道,有哪个普通工人在年满50岁时可以脱离工作而靠他做雇用工人时挣的钱过活

(36)在你的生产部门里一个中等健康水平的工人可以工作多少年

第二篇：怎样做调查和写调查报告

怎样做调查和写调查报告

如何开展调查研究是一个行为科学，也是一个方法论问题；而怎样写好调研报告则是一个将行为科学、方法论与认识论相结合、相统一的问题，这里有一个从实践到认识的分析、判断、推理的逻辑过程。

怎样开展调查研究是一项需要费心、费时、费力的复杂工作，也是需要面对实际、面对基层、面对群众的工作，不仅有一个方法论的问题，而且也有一个世界观、工作态度和群众观点问题。

搞好调查研究工作，必须做到三点：

第一，了解党和国家一个时期的大政方针是什么，有什么突出的问题需要我们去探讨和研究；要了解社会在如何发展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜经验，有什么热点、难点问题需要我们去解决，特别是通过制定政策去调节。在确定调研的项目以后，还要做好一个基础的工作，就是要准备好调研提纲，明确所要进行的调研目的、调研范围、调查地点、调查对象和调查的重点。

第二，深入实际，广泛调查，详细地占有第一手资料。调查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群众中，用心地听他们讲，切忌走马观花。二要“谦”，就是以谦虚的态度，甘当小学生的精神，请基层群众发表对一些问题的看法。三要“实”，即坚定地贯彻实事求是原则，要求调查的对象讲实话，反映实际的情况。对有关典型细节和数字要反复核实。

第三，要对记录的材料及时进行疏理，并不断进行交流。在每次调查后一定要挤出时间对自己的记录作一番梳理，看一看被调查的人员是否反映了实际问题，素材是否全面，调查座谈的目的是否达到；哪些素材有用，哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。同时，几位调查者还可以经常交流一下，集思广益，提出看法和见解，这样就可以使调查更深入，获得的真知灼见更多。

如何写好调查报告要写好调查报告首先要把握这一文体的特点。一般来说，它有三个特点：

一是针对性强。调查报告一般都是针对某一重要情况、经验或问题进行有目的的系统调查研究后写出来的书面报告。报告要总结经验，找出规律，提出指导性意见。

二是典型性强。调查报告是集中反映典型环境中的典型人物和典型事例（本次调查要求：调查的对象为一乡镇或一村组、一街道或一小区，不能超出以上范围），因此，所选取的素材才有典型意义，能反映事物的本质，能给全局工作提供借鉴。

调查报告一般采用第三人称；在表达方式上大都采取叙议结合以叙为主的形式，有时还可以用图表辅之；在内容上要求是有情况（包括经验、问题）、有分析、有建议，特别是分析非常重要。一个好的调查报告，一定要有从实际情况出发分析出带有规律性的东西。没有分析，就没有理性的认识，也就没有观点。

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，“关于××××的调查报告”、正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考。

（三）附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告（本次调查不作要求，不是必备的材料）。

第三篇：怎样做调查和写调查报告

怎样做调查和写调查报告（调查报告要求和评分标准）

如何开展调查研究是一个行为科学，也是一个方法论问题；而怎样写好调研报告则是一个将行为科学、方法论与认识论相结合、相统一的问题，这里有一个从实践到认识的分析、判断、推理的逻辑过程。

搞好调查研究工作，必须做到三点：

第一，了解党和国家方针政策的制定、变化过程及由此产生的社会影响。要了解社会在如何发展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜经验，有什么热点、难点问题需要我们去解决，特别是通过制定政策去调节。在确定调研的项目以后，还要做好一个基础的工作，就是要准备好调研提纲，明确所要进行的调研目的、调研范围、调查地点、调查对象和调查的重点。

第二，深入实际，广泛调查，详细地占有第一手资料。调查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群众中，用心地听他们讲，切忌走马观花。二要“谦”，就是以谦虚的态度，甘当小学生的精神，请基层群众发表对一些问题的看法。三要“实”，即坚定地贯彻实事求是原则，要求调查的对象讲实话，反映实际的情况。对有关典型细节和数字要反复核实。

第三，要对记录的材料及时进行疏理，并不断进行交流。在每次调查后一定要挤出时间对自己的记录作一番梳理，看一看被调查的人员是否反映了实际问题，素材是否全面，调查座谈的目的是否达到；哪些素材有用，哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。同时，几位调查者还可以经常交流一下，集思广益，提出看法和见解，这样就可以使调查更深入，获得的真知灼见更多。

如何写好调查报告要写好调查报告首先要把握这一文体的特点。一般来说，它有三个特点：

一是针对性强。调查报告一般都是针对某一重要情况、经验或问题进行有目的的系统调查研究后写出来的书面报告。报告要总结经验，找出规律，提出指导性意见。

二是典型性强。调查报告是集中反映典型环境中的典型人物和典型事例（本次调查要求：调查的对象为自己家庭，不能超出以上范围），因此，所选取的素材才有典型意义，能反映事物的本质，能给全局工作提供借鉴。

调查报告一般采用第三人称；在表达方式上大都采取叙议结合以叙为主的形式，有时还可以用图表辅之；在内容上要求是有情况（包括经验、问题）、有分析、有建议，特别是分析非常重要。一个好的调查报告，一定要有从实际情况出发分析出带有规律性的东西。没有分析，就没有理性的认识，也就没有观点。

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，“关于××××的调查报告”、正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，1

副题标明调查的对象、范围、问题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考。

（三）附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告（本次调查不作要求，不是必备的材料）。

评分要素：

（一）得分要素

1、调研目的明确，围绕主题展开调查；

2、时间、地点、对象和调查内容陈述详细；

3、严格限定在规定的范围内进行调查，不任意扩大调查范围；

4、分析有理有据，结论正确；

5、层次、段落清晰，语言通顺，无错别字，符合中文行文格式。

符合以上要求为优秀，某方面有欠缺酌情扣分。

（二）扣分环节

1、没有进行调查，凭空胡编乱造；

2、内容与本次调研主题不符合，直接网络下载无关内容拼凑；

3、任意扩大范围，没有对规定的主题、对象进行调研；

4、抄袭、类同；

5、政治错误。

有以上一项即为不及格，有二项为差，有三项为极差。

第四篇：问卷调查和总结

新编人力资源管理第六次形考任务（100分）

第六次是回答问卷和提交一篇学习完本课程后的心得体会，然后由授课老师根据学员平时学习表现（到课堂听课次数和上网学习次数及网上讨论的发帖数）来直接给分。

人力资源管理

考核改革试点单位调查问卷

你的选择，将作为我们改革考试工作的参考，请认真填写

个人基本资料：

1．性别：1）男2）女

2．年龄：1）30以下2）31—353）36—404）41以上

3．工作性质：1）政府机关2）企业3）事业4）自由职业

试点中期总结问卷：

1．当要求你参加本次试点时，最初的认识及选择是（2）

1）容易及格2）尝试新的教学法3）别无选择4）督促自己学习

2．本次试点即将结束，你认为要想取得好成绩，最重要的是要（3）

1）挤时间多看教材2）先做小组讨论，做好形成性作业

3）阅读相关的教材、文章4）结合身边的事例并认真思考

3．如果组建学习小组，你愿意担任的角色是（4）

1）组长2）记录员3）执笔总结者4）组员

4．假如你在期末考试偶然发挥失常，得了59.5分，如果可以给你的成绩改为60分，但需要你提供认真学习并达到了教学要求的证明，你能提供什么材料？（3 4）[限选二项]

1）申请再考一次2）老师、同学的证明3）教材、形成性考核作业

4）课堂（自学）笔记、教材、调研记录、学习小组活动记录、提问记录等

5．你对本次试点的形成性任务形式的看法是（4）

1）喜欢2）不喜欢3）喜欢但难度大4）喜欢但不知道怎么下笔

6．你对今后试点形成性考核任务的期望是（1）

1）增加次数，减少份量2）增加份量，减少次数3）增加次数，增加份量，提高形成性考试的比例

7．你认为提交形成性考核任务的时间为相应的教学活动结束后（4）

1）1个星期2）半个月3）1月4）期末集中一次提交

8．你对本次形成性考核第几次任务的命题最满意？（1）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

9．你对本次形成性考核第几次作业的命题最不满意？（2）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

10．如果重新进行形成性任务，你最想把哪次任务完成好？（6）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

5）第五次6）没想过

11．本次形成性考核任务中，你得分最高的一次任务是（6）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

5）第五次6）不知道

12．如果以小组为单位完成形成性考核任务，你任组长，带队去某高校招聘，你将如何着手？（15）（限选二项）

1）接待应聘学生，了解其志愿、专业特长及爱好

2）带队到学校搭台宣传一整天，记录应聘人数

3）找在该校工作的同学或熟人，介绍情况

4）随机选择一天中的四个时间点，每个时间点宣传1小时，每位同学负责一个时段内应聘人数的记录

5）集体拜访该校学生处主管就业的负责人

13．若期末考试采用开卷形式，你准备带哪些材料？（123456）[多选]

1）教材2）笔记3）形成性作业4）调研记录5）现场整理

6）其他参考资料

14．你是否希望辅导教师对每次形成性考核任务进行讲评，如果需要在什么时间举行？（4）

1）不需要2）每次任务完成后一周内3）每次任务完成后二周内

4）期末一次集中讲评

15．如果听了老师对形成性考核任务的讲评或看到老师给的成绩后，你对自己的完成情况不大满意，你是怎么处理的？（4）

1）因为成绩已无法更改，因而不去理会

2）不管成绩能否更改，都会尽力修改，以便对得起自己

3）记住老师的讲评，知道自己的差距，弄懂就行

4）认真修改重做，并争取再次得到老师的指导

16．2009年3月份，贵州省安顺市共发生生产安全事故28起，死亡12人，受伤10人，直接经济损失82.21万元。与去年同期相比，事故起数持平，死亡人数减少10人，下降45.46%，受伤人数减少4人，下降28.57%，直接经济损失下降1.43%„„如果你是一位人力资源管理专家，针对这一现状，你想到的是什么？用几句话做简短说明。

答：发生的事故的伤亡人数及经济损失都有所下降，说明在人力资源管理中对人的保护做的效果不错，但是事故数量任然相同，说明在管理中人有不足，需要解决。

17．授课老师对你第二次形成性考核任务的评语是（无）

18．如果让你重新选择所学管理专业，你会选择哪种专业？（1）

1）工商管理2）会计3）行政管理4）人力资源管理

5）

19．对本课程考试改革试点的总评价。回答方法：请您仔细考虑后，在每个题目前符合您意愿的符号中画“√，各符号的含义为： □”

A 完全不同意B 基本不同意C 无法表态D 基本同意E 完全同意

□A □B □C □D √□E1从总体来说，我通过这门课程学习中考试改革活动过程，基本(或接近)

学到了我想要学的东西。

□A □B □C □D √。□E2我的学习条件很好（有能上网的电脑和各种学习材料等）

□A □B □C □D √□E3我对中央电大在这门课程的考试改革方案感到满意。

□A □B □C □√D □E4我对考试改革试点的网络平台使用技术感到满意。

□A □B □C □√D □E5我对这门课程网上形考和期终开卷网考的方式感到满意。

□A □B □C □D √□E6说实在的,我参加这门课的考试改革，是为了能较容易地考试合格得到学

分,进而拿到毕业证和学位。

□A □B □C □√D □E7我参加这门课的考试改革，除了能考试合格得到毕业证和学位之外，更

重要的是我比较熟练地掌握了电脑网络技术。

□A □B □C □√D □E8如果让我重新再考一次这门课程，我希望对于形成性考核和期终考试双

及格的安排不要改变。

20．你学完本课程后有什么收获？

人力资源作用提高企业管理水平，管理是企业实现目标的关键，特别是现代大型企业更需要科学的管理手段，现代管理发展趋势有4点：战略化趋势、信息化趋势、人性化趋势、弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。

一、管理是一门科学也是一门艺术：

随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标面对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平，一个企业要想成功，必须注意以下几点：

1、企业战略长远性和适时性的统一。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。

3、强有力且团结的领导班子。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。

6、创新是企业发展的灵魂。

二、人是企业的灵魂：

人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。

人力资源管理首先要相信人人都想把工作做好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就

能做到这一点。也就是说，每个人都是潜在的人才。只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

三、人才配置：

人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。各尽所长，有合理的配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的就是如何激励员工，为企业创造更大的价值。

四、人才激励：

激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。

职工的安全需要所追求的事保障职业，防止意外，企业的职业保证，退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，从双因素理论来看的话都是属于保健因素，现代所谈的激励，主要针对这几种需要的。

社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系，团体的接纳与组织的一致。

尊重的需要。企业对此建立人事考核制度，晋升制度，表彰制度，资金发放制度，选拔进修制度，参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。

自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度的发挥自己的所具有的潜在能力的需要。这就是要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境、具有挑战性的工作。企业尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。

你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要包括3项内容：工作富有挑战性并且具有意义、有发展和使用他们的技能到最大限度的机会、让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。

五、人才培养：

培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才到底应该具备哪些素质？有以下一些建议：反应能力、谈吐应对、身体状况、团队精神、领导才能、敬业乐群、创新观念、求知欲望、对人的态度、操守把持、生活习惯、适应环境、坚定的政治信念。

企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念，一种行为。从人才配置、激励到培养，是企业在人才管理上所应注意的问题，能够合理的安排，将会发现，人才其实就在身边，依靠身边的人才企业就可以获得高速的发站内，人才就可以迅速成长，也就满足了人才自我实现的最高层次需求。信息时代，知识经济时代已经成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量的涌现出来，新的技术新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活的适应了这些变化，且在变化中抓住机会的人和组织，才能在这个时代很好的生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的僵固不化的东西都将被扫荡一清，只有那些从内心深处渴望变化视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样充满生机！

第五篇：问卷调查和总结

新编人力资源管理第六次形考任务（100分）

第六次是回答问卷和提交一篇学习完本课程后的心得体会，然后由授课老师根据学员平时学习表现（到课堂听课次数和上网学习次数及网上讨论的发帖数）来直接给分。

人力资源管理

考核改革试点单位调查问卷

你的选择，将作为我们改革考试工作的参考，请认真填写

个人基本资料：

1．性别：1）男2）女

2．年龄：1）30以下2）31—353）36—404）41以上

3．工作性质：1）政府机关2）企业3）事业4）自由职业

试点中期总结问卷：

1．当要求你参加本次试点时，最初的认识及选择是（2）

1）容易及格2）尝试新的教学法3）别无选择4）督促自己学习

2．本次试点即将结束，你认为要想取得好成绩，最重要的是要（3）

1）挤时间多看教材2）先做小组讨论，做好形成性作业

3）阅读相关的教材、文章4）结合身边的事例并认真思考

3．如果组建学习小组，你愿意担任的角色是（4）

1）组长2）记录员3）执笔总结者4）组员

4．假如你在期末考试偶然发挥失常，得了59.5分，如果可以给你的成绩改为60分，但需要你提供认真学习并达到了教学要求的证明，你能提供什么材料？（3 4）[限选二项]

1）申请再考一次2）老师、同学的证明3）教材、形成性考核作业

4）课堂（自学）笔记、教材、调研记录、学习小组活动记录、提问记录等

5．你对本次试点的形成性任务形式的看法是（4）

1）喜欢2）不喜欢3）喜欢但难度大4）喜欢但不知道怎么下笔

6．你对今后试点形成性考核任务的期望是（1）

1）增加次数，减少份量2）增加份量，减少次数3）增加次数，增加份量，提高形成性考试的比例

7．你认为提交形成性考核任务的时间为相应的教学活动结束后（4）

1）1个星期2）半个月3）1月4）期末集中一次提交

8．你对本次形成性考核第几次任务的命题最满意？（1）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

9．你对本次形成性考核第几次作业的命题最不满意？（2）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

10．如果重新进行形成性任务，你最想把哪次任务完成好？（6）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

5）第五次6）没想过

11．本次形成性考核任务中，你得分最高的一次任务是（6）

1）第一次2）第二次3）第三次4）第四次

5）第五次6）不知道

12．如果以小组为单位完成形成性考核任务，你任组长，带队去某高校招聘，你将如何着手？（15）（限选二项）

1）接待应聘学生，了解其志愿、专业特长及爱好

2）带队到学校搭台宣传一整天，记录应聘人数

3）找在该校工作的同学或熟人，介绍情况

4）随机选择一天中的四个时间点，每个时间点宣传1小时，每位同学负责一个时段内应聘人数的记录

5）集体拜访该校学生处主管就业的负责人

13．若期末考试采用开卷形式，你准备带哪些材料？（123456）[多选]

1）教材2）笔记3）形成性作业4）调研记录5）现场整理

6）其他参考资料

14．你是否希望辅导教师对每次形成性考核任务进行讲评，如果需要在什么时间举行？（4）

1）不需要2）每次任务完成后一周内3）每次任务完成后二周内

4）期末一次集中讲评

15．如果听了老师对形成性考核任务的讲评或看到老师给的成绩后，你对自己的完成情况不大满意，你是怎么处理的？（4）

1）因为成绩已无法更改，因而不去理会

2）不管成绩能否更改，都会尽力修改，以便对得起自己

3）记住老师的讲评，知道自己的差距，弄懂就行

4）认真修改重做，并争取再次得到老师的指导

16．2009年3月份，贵州省安顺市共发生生产安全事故28起，死亡12人，受伤10人，直接经济损失82.21万元。与去年同期相比，事故起数持平，死亡人数减少10人，下降45.46%，受伤人数减少4人，下降28.57%，直接经济损失下降1.43%„„如果你是一位人力资源管理专家，针对这一现状，你想到的是什么？用几句话做简短说明。

17．授课老师对你第二次形成性考核任务的评语是（无）

19．对本课程考试改革试点的总评价。回答方法：请您仔细考虑后，在每个题目前符合您意愿的符号中画“√”，各符号的含义为：

A 完全不同意B 基本不同意C 无法表态D 基本同意E 完全同意

□A □B □C □D □E1从总体来说，我通过这门课程学习中考试改革活动过程，基本(或接近)

学到了我想要学的东西。

□A □B □C □D □E2我的学习条件很好（有能上网的电脑和各种学习材料等）。

□A □B □C □D □E3我对中央电大在这门课程的考试改革方案感到满意。

□A □B □C □D □E4我对考试改革试点的网络平台使用技术感到满意。

□A □B □C □D □E5我对这门课程网上形考和期终开卷网考的方式感到满意。

□A □B □C □D □E6说实在的,我参加这门课的考试改革，是为了能较容易地考试合格得到学

分,进而拿到毕业证和学位。

□A □B □C □D □E7我参加这门课的考试改革，除了能考试合格得到毕业证和学位之外，更

重要的是我比较熟练地掌握了电脑网络技术。

□A □B □C □D □E8如果让我重新再考一次这门课程，我希望对于形成性考核和期终考试双

及格的安排不要改变。

20．你学完本课程后有什么收获？

人力资源作用提高企业管理水平，管理是企业实现目标的关键，特别是现代大型企业更需要科学的管理手段，现代管理发展趋势有4点：战略化趋势、信息化趋势、人性化趋势、弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。

一、管理是一门科学也是一门艺术：

随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标面对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平，一个企业要想成功，必须注意以下几点：

1、企业战略长远性和适时性的统一。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。

3、强有力且团结的领导班子。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。18．如果让你重新选择所学管理专业，你会选择哪种专业？（1）1）工商管理2）会计3）行政管理4）人力资源管理 5）

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。

6、创新是企业发展的灵魂。

二、人是企业的灵魂：

人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。

人力资源管理首先要相信人人都想把工作做好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。也就是说，每个人都是潜在的人才。只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

三、人才配置：

人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。各尽所长，有合理的配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的就是如何激励员工，为企业创造更大的价值。

四、人才激励：

激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。

职工的安全需要所追求的事保障职业，防止意外，企业的职业保证，退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，从双因素理论来看的话都是属于保健因素，现代所谈的激励，主要针对这几种需要的。

社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系，团体的接纳与组织的一致。

尊重的需要。企业对此建立人事考核制度，晋升制度，表彰制度，资金发放制度，选拔进修制度，参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。

自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度的发挥自己的所具有的潜在能力的需要。这就是要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境、具有挑战性的工作。企业尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。

你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要包括3项内容：工作富有挑战性并且具有意义、有发展和使用他们的技能到最大限度的机会、让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。

五、人才培养：

培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才到底应该具备哪些素质？有以下一些建议：反应能力、谈吐应对、身体状况、团队精神、领导才能、敬业乐群、创新观念、求知欲望、对人的态度、操守把持、生活习惯、适应环境、坚定的政治信念。

企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念，一种行为。从人才配置、激励到培养，是企业在人才管理上所应注意的问题，能够合理的安排，将会发现，人才其实就在身边，依靠身边的人才企业就可以获得高速的发站内，人才就可以迅速成长，也就满足了人才自我实现的最高层次需求。信息时代，知识经济时代已经成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量的涌现出来，新的技术新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活的适应了这些变化，且在变化中抓住机会的人和组织，才能在这个时代很好的生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的僵固不化的东西都将被扫荡一清，只有那些从内心深处渴望变化视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样充满生机！