关于开展云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查的工作总结

第一篇：关于开展云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查的工作总结

关于开展云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查的工作总结

按照云调函[2011]16号，认真做好云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查工作，县统计局根据市调查队7月27日下发的《云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查方案》精心组织，周密部署，经过我局工作人员以及六都镇多名调查员半个多月来的辛勤劳动，圆满完成了对抽中的8个党政机关，8个事业单位，12个大型企业以及60名群众调查工作。现将我局对关于开展云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作的满意度调查工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）前期准备，扎实周密

1、各级领导高度重视、确保前期准备工作顺利开展

7月28日，我局严副局长参加市调查队组织的会议，听取了市调查队何队长对此处调查的重要性和紧迫性作了重要指示，明确了市政府对此次满意度调查的重视，并和云浮市各县（区）负责人就此次调查的方案的执行，调查员的培训，机关、企事业单位的抽选，群众调查如何开展，总结经验等问题进行了讨论，明确了要求，为此次调查工作的顺利进行奠定了良好的基础。

7月29日，我局黄局长听取了严副局长的28日参加会议的汇报后，对此次调查工作进行了全面的安排和部署，要求各单位个人要高度重视此次调查工作，明确职责，科学分工，密切配合，通力协作，全面落实各项工作任务，确保调查工作按时按质按量的顺利完成。

2、严格按照调查方案要求，确保各项工作顺利完成为了完善和规范调查工作的流程，我局严格按照市调查队下发的《云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查方案》要求，根据我县的实际情况，对方案进行了更加详细的细分，主要把调查分为集中调查和入户调查，即对容易集中的党政机关和事业单位人员进行集中调查，对企业实行集中和入户式调查相结合，对群众部分进行入户式调查。并对调查工作的各个环节提出了明确的要求，确保了调查工作有序、有效的进行。

3、严把调查员培训，加强队伍的建设

此次满意度调查工作涉及面广，关联社会各界人士。因此，调查员的个人素质的优劣，责任意识的强弱，沟通能力的高低对调查工作尤其重要。对此次调查工作，我局就选调了14个调查员进行集中培训，其中，统计局选调了8人，在六都镇选调了6人。建立了一支高素质的调查队伍，以保证此次调查的工作质量。

（二）调查工作，紧张有序，按时按质按量

1、名录上传及时快速，人员抽样严格把关

为了更快的执行调查抽样工作，我局29日下午，按照市调查队的要求，从县人事局和我统计局单位名录库的机关单位、企事业单位名录中，及时整理，严格挑选。并于8月2日下午进行机关单位、企事业单位名录，供市调查队及时的进行抽取。并于8月4日，我局收到市调查队的回馈的机关单位、企事业单位的抽样框，我局积极响应，并马上在我县政府的电子公文平台，发布《关于配合做好云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查工作的函》并附上被抽中的党政机关，企事业单位名录。于此同时，我局根据党政机关，企事业单位报上来的名单，进行随机抽取被调查人员，并以多种方式通知党政机关，事业单位中被抽中的80人于8月5日星期五下午到我县县府会议中心做问卷调查。

2、实事求是做好我县各单位、群众问卷调查，按时准确的录入问卷

8月5日下午，我局在县委县政府的支持下，在我县府会议中心对被抽中的党政机关、事业单位中的80人进行了问卷调查，顺利的完成了方案的一小部分，也为今后对企业单位、群

众调查打下了坚实的基础，总结了问卷调查中的不足，确保了今后工作的顺利开展。

根据市调查队8月9日到我县听取我局在此次调查中的方案，以及遇到的问题，并给与的解决问题的方法，我局决定了对企业单位进行集中调查和入户调查相结合的形式，对群众进行入户做调查赠送纪念品的方式，进行了为期5天的调查行动，并于8月15日前把所有问卷做好，并组织人员以交叉形式对问卷进行录入，确保录入的准确性。

二、存在的主要问题及困难

此次调查工作过程中，也出现了一些问题，对调查工作进度和质量影响较大

1、部分企业单位提供人员名单过慢

我局联系企业桥梁是工业统计人员，该人员只是负责对企业进行工业统计，对企业其他业务没有权利做觉得，所以我局只能要求该人员上报我们的调查通知，该人员也要上报给企业领导审批，才能开展工作，因此，通知有可能不能及时到位生效，造成企业上报人员名单迟缓，对调查进度影响极大。

2、部分企业人员流动性大，固定人员过少，难以集中调查

由于一些企业，员工的流动性比较大，真正固定人员非常少，且有一些只是以临时工形式聘请的，在调查期间，这部分企业难以抽调人选来我局做集中问卷调查，极大的拖延了调查工作的进度。

3、群众调查，入户调查困难

由于此时正值农忙时期，群众入户调查对象多为农民，入户调查必须根据农民的休息时间进行，对调查人员作息时间有较大的影响。

4、部分群众，不愿提供真实的联系方式

由于近来社会上发生的多起电话诈骗事件，群众对提供电话等联系方式有了戒心，这样对我局调查人员入户调查的进度，质量影响极大。

三、对策与建议

为了切实做好以后有关调查工作，针对本次调查工作的现状与发现的问题，提出如下对策与建议：

（一）加强组织领导，强化政府行为

调查工作是一项很大的社会动员工作，涉及面广，需要社会各方面力量的广泛配合和参与，这就需要各级县政府的强有力的组织领导。本次调查，市、县政府有关部门高度重视，市调查队组织制定了切实可行的方案，开展了积极有效的培训工作。到各县区亲临指导工作，为圆满的完成这次云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查打下了坚实的基础。

（二）深入广泛宣传，营造良好气氛

云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查，是一项关于对我县县委县政府这一年来的努力的肯定的调查，意义重大深远。在本次调查中，各级部门做了大量的宣传工作，积极配合，完成问卷，从实际反映出各级机关、企事业单位以及群众对我县这一年来工作的肯定，从而为我局按质按量按时完成工作起到助推的作用。

（三）积极密切协调，加强部门合作

这一次云浮市2010年公众对创建宜居城乡工作满意度调查工程量大，时间紧，要求高。需要各级政府机关，企事业单位积极配合，大力协助与支持，特别是编办为我们提供机关单位和事业单位名录，大大的提高我局此次调查的进度！因此，要建立“统一领导、分工协作、分级负责、共同参与”的运行机制，各部门心往一处使，劲往一处用，拧成一股绳，形成部门合力，才能保证调查工作的顺利进行。

第二篇：街道创建宜居城乡工作总结

凤山街道按照《汕尾市创建宜居城乡工作绩效考核办法（试行）》的通知，抓住城乡统筹发展的大好机遇，切实加强领导，认真制订方案，精心组织实施，促进城乡经济社会和环境协调发展，优化人居环境，取得较好的成效，现就工作情况总结如下：

一、统一思想，增强做好创建宜居城乡工作的紧迫感和责任感。有安全感和归属感、环境整洁优美、文体活动繁荣发达等因素是宜居城乡的具体体现，也是宜居城乡的推进方向，街道各部门从全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，深刻理解宜居城乡创建工作的重要意义，以求真务实，真抓实干的态度，加快推进宜居城乡创建工作向纵深发展。

二、狠抓落实，确保宜居城乡创建工作各项任务落实到实处。一是加强领导，落实责任。按照“党政齐抓、领导带头”的原则，党政主要领导亲自抓，分管领导具体抓，制订切实可行的工作方案，将工作任务细化到每个工作人员，真正形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是抓建设，改善生活环境。为改善生活环境，街道加大工作力度，多渠道筹措建设资金，加强基础设施建设。如投资1260万元的红海东路东段，投资850万元和顺南路，投资XX万元的关帝庙文化景区，投资1500万元的奎山老人活动中心等，都已相继竣工投入使用，基础设施日臻完善，居民的生活环境大大改善。三是抓文化、树文明新风。街道重视文化生活的发展，以精神文明创建活动为载体，积极开展广大群众喜闻乐见的文娱活动，积极组织地方戏剧演出，龙舟竞赛等活动。四是勇于探索、积极创新。宜居城乡建设是社区建设中的一项创新举措，全街道13社区（村）积极真探索创建的新途径、新方法、新模式，不断总结成功经验，推动宜居社区建设工作深入开展。我街道滨海、凤苑社区被省评为2011宜居社区。

我街道在创建宜居城乡工作中虽然取得了一定成效，但距离区的要求和群众的期望仍有差距，我们将按照区政府的部署，大力提高居住品质，优化公共空间，完善服务设施，加强社会管理，实现城乡全面协调和可持续的发展，建设幸福街道。

第三篇：街道创建宜居城乡工作总结

凤山街道按照《汕尾市创建宜居城乡工作绩效考核办法（试行）》的通知，抓住城乡统筹发展的大好机遇，切实加强领导，认真制订方案，精心组织实施，促进城乡经济社会和环境协调发展，优化人居环境，取得较好的成效，现就工作情况总结如下：

一、统一思想，增强做好创建宜居城乡工作的紧迫感和责任感。有安全感和归属感、环境整洁优美、文体活动繁荣发达等因素是宜居城乡的具体体现，也是宜居城乡的推进方向，街道各部门从全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，深刻理解宜居城乡创建工作的重要意义，以求真务实，真抓实干的态度，加快推进宜居城乡创建工作向纵深发展。

我街道在创建宜居城乡工作中虽然取得了一定成效，但距离区的要求和群众的期望仍有差距，我们将按照区政府的部署，大力提高居住品质，优化公共空间，完善服务设施，加强社会管理，实现城乡全面协调和可持续的发展，建设幸福街道。

第四篇：2011年连州镇创建宜居城乡工作总结

2011年连州镇创建宜居城乡工作总结

2011年，我镇宜居建设工作在镇委、镇政府的正确领导下，从实际出发，以科学发展观为统领，坚持科学规划，结合连州镇宜居建设实际，创新发展思路，以统筹城乡发展为主线，全面推进宜居城乡建设工作，较好完成了计划的各项建设工作任务。现将自查情况报告如下：

一、工作重点

我镇宜居城乡创建工作积极开展，在创建宜居城乡工作的指导下，去年燕喜、北山创建“宜居社区”成功创办，今年我镇北湖社区申请创建“宜居社区”，白云高车墩村创建“宜居村庄”，都在密锣紧鼓进行着。我镇开展宜居创建工作热情高涨，全力做到以下四个方面：一是领导重视工作部署到位。今年，镇委、政府多次专门召开领导班子会议，研究部署开展创建工作，集中强调各部门、村（居）委会要高度重视、密切配合，严格按照上级创建宜居城乡工作部署和已制定的《连州镇创建宜居城乡工作实施方案》认真有序地开展创建工作。二是宣传发动扎实深入到位。利用新闻媒体，提高社会公众的知晓率；开展公益宣传，在城区人流聚集的重要场所、主要路口、重要路段设置公益性广告牌，利用橱窗等加强宣传；充分利用标语、会议、文娱活动、宣传栏等形式，搞好社会宣传，大造声势。三是监督检查定期开展到位。充分发挥部门积极性，定期开展自查，形成季度、半年和自查报告，不断查找问题和不足，提出整改措施。四是政策文件贯彻执行到位。定期在政府网上浏览下载文件，确保及时贯彻落实政策文件，同时加强与市宜居办和有关部门沟通力度，及时做好工作衔接，确保各项工作能按上级部门 1的要求有序推进。

二、工作内容

（一）城镇品位进一步提升。城镇建设的核心内容是基础设施的建设。我镇以改善城市民居住环境为宗旨，以配合创造广东省优秀旅游城市和连州市（国际）摄影年展为契机，按照“重点突破、全面推进”的工作要求，经过一年的建设，我镇的宜居环境得到了进一步优化。一是城镇新区建设进一步拓展，城镇骨架进一步拉伸，以“一河两岸”总体规划建设为契机，拓展了城镇新区建设，城市建成区面积由2007年的19.9平方公里增加到今年的21.94平方公里，初步形成以中轴线、水轴线、文化广场、城西综合贸易市场和城西核心区为主的“一河两岸”、“两线两场一区”的城市建设发展格局。二是城镇基础设施进一步改善，充分利用中心镇建设配套资金的优势，对主街道风貌、雨（污）排水管网、供水管网、架空线路等实施综合改造，新增排污管道1500m，投入达300余万元，城镇道路广场新增面积80000平方米，城镇污水集中处理率达80.5%，电视、电信、宽带、移动电话等基础设施的进一步改扩建完成，已基本实现全镇全覆盖，实现了城市形象的较大提升和人居环境的较大改善。

（二）人居环境进一步改善。城镇绿化率进一步提高。镇党委、政府在资金相对短缺的条件下，不惜耗巨资对整体实施绿化、亮化、净化建设，打造生态宜居连州，投资600万余元实施绿化综合整治，新增城镇绿化面积3000平方米，大力改善城镇环境。连州湟川河岸生态型休闲公园、大云洲公园和亲水平台建设，突出了连州“山、河、湖、堤”相得益彰的城建特色。我镇为打造连州成为“显山、露水、透绿”于一体,凝聚“历史之韵、生态之灵、人本之气”的现代化山水园林城市做出突出贡献。

（三）镇容村貌进一步整治。围绕全市建设宜居连州的总体战略部署，我镇今年以“创建省级卫生城市”工作为契机，努力打造“山水名城、魅力连州”。一是加强我镇生活垃圾处理运行管理，村庄整治总投入150余万元，城镇生活垃圾处理率100%。二是配合市政、交通、规划、综合执法局着力实施市容市貌大整治，全面优化城市环境。范围覆盖包括城市主次干道，背街小巷、单位、居民小区，学校及校园周边，农贸市场，城市绿地规范等区域。其中主次干道涉及车辆停放、户外广告、店招店牌、占道经营、功能照明、专业管线、环境卫生废品收购点等13项整治内容，彻底整治全镇环境方面存在的脏、乱、差等现象。三是规范建设审批程序，建设用地严格按照程序依法办理相关手续，农村自建房的审批程序，做到合理选址，使农房建设做到占地合理，规划统一，坚固实用。进一步理顺建设秩序。四是加大村容环境的治理力度，加强以农村“三改”（改水、改厨、改厕）为主要内容的农村综合环境整治。

（四）文化教育进一步发展。我镇文化教育事业蓬勃发展，今年新北山中学建设的落成，进一步优化我市初中教学资源。北山中学新校区占地143.6亩，建筑面积约5万平方米，工程总投资1.5亿多元，办学规模、学校占地等均比原校区增长近1倍。整合小学教育资源，将连州镇七小、二小、五小,并入连州镇中心小学，四校合一后，利用市一级学校的品牌作用,办成80个教学班,在校生4000人左右办学规模的规范化小学,进一步缓解市区小学学位紧张的现状。以广场文化为重点，别具特色的文化广场文化，跳舞、健身、瑜伽、滑轮等群众娱乐活动不断蓬勃发展。以篮球运动为主的全民健身活动开展有声有色，体育事业健康发展。宜居连州建设文艺宣传活动经常进行，群众幸福指数进一步提高。

（五）城乡差别进一步缩小。农村基础设施投入继续加大，农房风貌改造、农民新村建设稳步推进，大大改善了农民生产生活条件。农村公路改造正在加紧施工，西岸过水塘至连州石角段公路改建工程正在进行中，届时将全面硬底化通车，彻底改变石角片群众出行不便的情况。又如龙口村委会在通路通水的基础上，集资10万多元安装路灯40盏，给群众出行创造良好条件。龙口新家村、白云高车墩村建成了村庄小公园，方便村民休闲健身。

三、存在的问题及建议

一是建设资金缺乏。宜居连州建设涉及项目多，需要大量相应的资金作保障，我镇财政又十分有限，建议市里进一步加大资金扶持力度，整合资金渠道，通过项目带动，有效助推我镇宜居建设。二是产业基础薄弱，城市发展后劲不足。建议市里考虑我镇的实际困难，将适合宜居发展的特色产业大项目重点倾斜和优先布局在我镇。

宜居城乡建设是城镇化发展建设的一项创新举措，我镇将继续积极探索创建的新途径、新方法、新模式，不断总结成功经验，推动宜居城乡建设工作深入开展。我镇在创建宜居城乡工作中虽然取得了一定成效，但距离上级的要求和群众的期望仍有差距，我们将按照市委、市政府的部署，大力提高居住品质，优化公共空间，完善服务设施，加强社会管理，实现城乡全面协调和可持续的发展，建设幸福连州。

连州镇人民政府

二0一一年十一月二十八日

第五篇：宜居社区创建工作

宜居社区创建工作

**市**区**社区现有楼房82幢、街巷6条、出租屋147间。常住人口2668户，9208人。其中，残疾居民69人，低保居民20户；退休人员585人，纳入退管人员415人。社区设党委，党员175人，下设四个支部。今年以来，**社区居委会坚持以“三个代表”重要思想为指导，始终遵循“以人为本、服务社区、求实创新、勇于实践”的原则，通过组织党员干部学习科学发展观的深入学习，充分利用社区资源，调动社区力量，从完善社区设施、拓展社区服务、强化社区治安、美化社区环境、活跃社区文化着手，以“便民利民、服务社群、构建和谐”为主题，以提高社区文明程度、提高居民生活质量和文明素质为目的，卓有成效地开展了文明社区创建活动。由于措施到位，今年顺利通过了国家文明城市的测评，并创建了宜居社区。

一、送关爱进社区

**社区居委会坚持把“以人为本、服务社群”作为社区建设的出发点和落脚点。在各级政府的重视关心下，我们充分利用现有面积423平方米来开展办公、服务、娱乐、培训为一体来服务群众，建立了以社区保障、民政事务、就业服务、计划生育、老年服务、残疾救助等主要内容的“一站式”服务平台。使居民享受文化、娱乐、健身、卫生、培训等各项服务，同时，还通过搭建“三个平台”来关注社区困难群体，保证他们的基本生活。

（一）是搭建面向困难群体和帮扶对象的社区救助平台。通过便民服务小组、邻里互助小组、社区志愿者服务队伍共10支，有党员、巾帼、青年、老年人、红领巾、治安巡逻、消防、文体、爱心、帮教等志愿者队伍，已发展有100多人。采取“结对帮困”、“社会救助”“包户包人”等形式，积极开展帮扶结对、向特困生资助、“一帮一”、“多助一”扶贫助残活动。通过上述举措，形成社会捐助与民政救助相结合的立体式、全方位、多层次的社区帮扶体系，使社区中的20个低保户和69名残疾人的生活问题全部得到了解决。

**社区服务部设有家政、中介、车辆管理、电器维修、下岗再就业等多种项目，只要一个热线电话，便提供便民利民服务。成立了一支20多人、具有一技之长的能工巧匠的服务部队伍，如医生、律师、书法家、能歌善舞的技术人员，采取不定期的形式，发挥其专业技术，组织他们深入社区开展关爱、扶助便民服务活动，为居民健康咨询、法律咨询、修理自行车、小家电、理发、送油送米等服务有100多件；还多渠道地为下岗职工解决就业问题，服务部为下岗失业人员提供就业介绍60多个，尽量解决就业难问题。并积极参加社区组织的助残、扶贫、帮老、救灾、环保、爱国卫生、治安巡逻等社会公益活动，在社区服务中发挥了重要作用。

（二）是搭建面向老年人、青少年和特殊群体的社区关爱平台。充分发挥关工委、帮教志愿者队伍的力量，把高龄老年人、单亲家庭学生和刑释解教人员等“三个群体”，确定为重点关爱服务对象，全面掌握他们的经济状况、文化素质、生活需求等。在此基础上，有针对性地对他们中的困难人员开展志愿者服务、节日慰问、物资援助、就业扶助等多种形式的送温暖活动。

社区又有一位“三无”人员俞莲金，无工作靠低保金生活，平时有病也无人照顾到，社区将

其情况反映给区民政局，得到区民政部门的帮助和支持，每个星期都派一名护理员上门为其服务。

社区高龄独居党员张辉，今年85岁，年纪老迈，行动不便，家庭生活条件困难。社区志愿者服务队伍了解情况后，经常到张辉家中走访，每逢春节都送上慰问金、油、米等物品，使他深深感受到社会的温暖和关怀。

罗怀民，50岁，离异，患有精神残疾二级，儿子在外地打工，平时就一个人生活，无法工作，是低保户，每月只靠低保金来维持生活。由于独居，一个人经常出街游荡，会乱说话，并有过激行为。社区积极通过区残联实施“阳光家园计划残疾人托养服务”这个活动，忙前忙后地为罗怀民申请了托养服务，可以改善其生活状况。

（三）是搭建面向下岗失业人员的社区再就业服务平台。我们对下岗职工、失业人员、“4050”和零就业人员，进行了调查摸底，利用信息资源，为下岗人员提供再就业信息和联系城东下属各单位、企业，帮助解决就业门路。并积极宣传再就业优惠政策，做好再就业培训服务，多渠道地解决失业人员的就业问题。在大家的共同努力下，今年帮助了45多名下岗失业人员实现了再就业，促使下岗失业人员重新走上了工作岗位。实现了社区无夫妻双下岗失业家庭、无长期下岗失业人员的“双无”目标。并对零就业家庭的俞莲金和何志超，居委会帮助他们申请了低保，并发动社会援助群体解决他们生活困难。

二、送医疗进社区

充分利用社区的残疾人康复室，联合福康医院、红会医院、邦健、民康等医药有限公司，开展卫生健康知识讲座活动，为残疾人建立档案，帮助他们结对子，定期开展服务，定期体检，利用社区的康复器材，耐心地帮助他们来康复，突出做好康复治疗工作。为社区居民提供免费咨询、检查、赠药和回收过期药品等形式，解决居民看病难、看病贵的问题。如**红会医院联合**社区，在**会议室为居民开展健康讲座和义诊有10多次，每次有50多人去参加；在辖区量血压、放电影、办宣传栏、在“五一”、“重阳节”等节日里赠送药箱等活动达30多次；增进居民健康意识和自我保健能力，深受居民群众的欢迎。其次，社区居委会通过上门为育龄妇女提供优质的计生服务，每季度将妇检查环通知2128张送上门，向1484名妇女宣传计生政策、讲解节育、避孕措施，免费发放计生药具641件，凡是辖区育妇做结扎手术的，居委干部都亲自到计生中心陪护，使已婚育妇的查环查孕和流动人口查验工作，达到98.2%；并对人户分离人员采取了与居住地建立联系委托代管的方式进行管理。还为250名独生子女父母退休时一次性奖励申请。

三、送安全进社区

我们以密切警民关系为核心，建立健全小区管理制度，坚持社会治安综合治理领导责任制，加大宣传群防群治力度，提高防范意识，在社区居民和驻区单位的积极配合下，对出租屋进行了摸底登记造册，同业主签订了不将房子出租给传销人员的承诺书。

强化安全生产监督管理，每月对社区的256间商铺进行消防安全检查，向他们宣传安全防火意识，提高他们的生命财产意识，有效地控制了安全事故的发生。自发组织的治安志愿者队伍在辖区积极宣传安全意识，并在辖区成立了安全文明小区，并在“**北二巷”成立智能化

小区。由于群防群治工作到位，使社区入室盗窃率下降，治安环境不断改善，得到了驻区单位及居民群众的好评。

围绕解决21项民心信访问题，变上访为下访，我们还大力开展法律宣传活动，公开司法行政服务承诺，公开法律援助对象和条件，及时做好矛盾纠纷调查排解工作，发现苗头，马上解决，化解了社会矛盾，预防了不安定因素的产生。如**北路三巷2栋101房住户改建在路边窗户，今楼上住户误会为起围墙，实际是安装防盗网。但101住户安装的防盗网又超标，造成安全隐患。在社区的规劝下，101住户终于接受了我们的意见。**北路9号下水管堵塞已多时，个别居民不愿交钱，已交钱的居民坚持要居委解决。居委在城东办事处的支持下，终于整冶了。跃龙路96栋102投诉202房在阳台私建厕所，令102房有裂缝。居委在城东城监和城东安监的支持下，得到了解决。今年共调查排解矛盾11宗。

对刑释解教人员、失足青少年、涉毒人员以及“--功”练习者，全部落实了“一对一”，“多对一”帮教制度。

四、送卫生进社区

为了营造居民良好的生活环境，对社区卫生实行了四层覆盖式管理，即部门、单位和个人的自管层；社区保洁员的保洁层；卫生主任的管理层；上级城管部门的监督层。同时，落实“门前三包”，增强居民的公共卫生意识，定期清洗街巷、楼梯、清理卫生死角，及时疏通好化粪池、下水道，使社区环境始终保持干净整洁；在小区、楼栋等主要出入口，全部安装了照明路灯，确保居民出入平安。加强居民小区楼院的绿化美化建设，绿化率达60%以上，为社区居民创造了一个良好、舒适的生活空间。

五、送文化进社区

1、在社区建立了社区党校、文化活动室、图书阅览室、宣传栏等宣传教育阵地，贴近居民生活、贴近居民需求，深入开展法制教育、公民道德、文化知识教育和健康休闲娱乐教育，使科学的、健康的、文明的思想观念渗透到社区，使老人们的思想能与时俱进，崇尚科学，共同畅谈美好的退休生活，充分体现政府对退休人员的关心。如**社区在1月举行 “迎春茶话会”，有410多人参加；在9月“迎国庆、贺中秋”茶话会，有460多人参加。

2、充分发挥社区文体志愿者活动队伍的力量，结合重大节日、庆典，开展篮球投篮竞赛、朗诵演讲、书画展览、老年健身表演等群众喜闻乐见的特色文化活动，通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了居民精神文化生活。如在辖区举行“迎国庆，享和谐”的主题游园活动，吸引了千名居民群众参与。

3、开展共建活动，提高文明社区创建水平。为充分利用好、发挥好社区的各种资源，合力搞好党建和社区建设，我们本着“资源共享、优势互补”的原则，与**市市水利局、市景丰联围局、市水文局、市自动化仪表二厂和**区区国税局建立了共建关系，积极开展了多种形式的共建活动。共建单位不但在财力物力上为我们提供帮助，更重要的是还能对社区党建、社区服务工作给予了指导，提供了方便。

（1）**社区成立筹建的和谐社区共建金43299.3元。“共建金”是**社区为帮扶社区困难群

体，解决困难群众的燃眉之急而特别设立的专项基金。在结对共建单位大力支持下，单位和个人共筹备了43299.3元。帮助社区贫困学生罗振鹏，困难家庭罗怀民、夏少冰等人而启动共建金。

（2）市水利局下属单位有几名有能力且很热心的职工及家属，非常支持社区的困难群体，愿意伸出援助之手，为他们解燃眉之急，解决实际困难，使他们在关键时候感受到党的温暖。如对**社区的“三无”人员俞莲金、单亲家庭李燕珍、低保户侯国新等困难家庭都给予了帮助，每逢重大节日都上门慰问，送上油、米等生活用品及慰问金。

（3）市水利局送上了一套全新的电脑使社区党建和社区建设工作有了进一步的改善。

4、为让青少年过一个快乐、有意义的假期生活，我社区在暑期组织开展丰富多彩的文体活动，如观看科普、爱国电影、禁毒图片展览、征文、摄影比赛，参观爱国基地等活动。通过这些健康有益的活动，增强了青少年的爱国主义意识和法制意识，从而树立正确的人生观、世界观、价值观。

在围绕创建服务型社区，抓社区服务的工作中，我们虽然作了积极的探索，取得了较好的成效，但与上级的要求，还有很大差距。今后，我们要加倍努力，进一步深化服务型社区创建活动，推进社区建设再上新台阶。