商务谈判观后感(一)

第一篇：商务谈判观后感(一)

商务谈判观后感

（一）谈判是生活中不可或缺的事实，不管你喜欢与否都是一位谈判者。小到家庭事务的处理，大到国与国之间的协作。观看了这次黄教授的视频，让我对谈判，尤其是商务谈判的概念有了更深入的了解。

商场如战场，但是战场往往不一定是刀光剑影的，战场的最高境界是不战而取人之兵。商务谈判其实就是一种沟通，而并不是真正的战争。商务谈判充满着沟通、充满着妥协、充满着一种把可能的机会确定下来的一种情况。

黄教授给商务谈判的定义是：不同国家、不同经济体之间的这种经济实体为了彼此的利益，协调各自的关系，通过沟通、协商、妥协最终达成一致，把一种可能的商机确定下来的过程。商务谈判必须要有沟通，彼此进行磨合，找到利益的交叉点，让双方达成一致的协议，而并不是双方拼的你死我活，没有利益的交叉点，最后一破裂告终。通过沟通形成妥协，把一种你也看中的商业机会，我也看中的商业机会最终通过我们的沟通和妥协把它确定下来，这样的谈判才能认为是一种成功的谈判。我们在进行谈判或者学习谈判时也应该将商务谈判看成是一个交流沟通的过程，而不能充满敌意，只有有一定的利益让步，或者与对方的合作才能最终达到谈判的目标和效果。

这也是黄教授在谈判原则中所提到的“双赢”，它是谈判成功的基础。通过这次观看黄教授的视频，让我知道谈判不仅是一种调解必须采取的手段，它使你从别人那得到你想要的；还是一种双向沟通，针对与双方利害攸关的事项进行协调，并取得协议。谈判，尤其是高品质的谈判，不仅仅是一种学问，还是一门艺术！期看我们在今后的谈判学习中不断提高自身素质，为公司也为自己的未来，做一份最大的努力！

马茹

第二篇：商务谈判观后感

金正昆讲礼仪观后感

我们观看金正昆教授在《百家讲坛》上所讲的《礼仪就在你

身边》。认认真真的学习了一下身边的礼仪之道！

我国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机？”，其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了，然而我们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决。而今天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策，就一定要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的！

话说到我们为什么要讲礼仪呢？我觉得金教授说得非常好！第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习

惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？

最后，金教授又给我们讲了礼仪应该注意的三个方面，第一以尊重为本，第二要善于表达，第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了今天的学习，相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节，多讲礼仪，你的人生会更加的美好！

第三篇：商务谈判策略模拟一

（）是指在谈判过程中一方以破裂相威胁，从而达到给对方施加压力牵制对方，最终迫使对方让步的策略。

（2分）

A.拆中策略 B.声东击西策略 C.红白脸策略 D.边缘策略 解析：

边缘策略又称为最后通牒，提出方大多会有孤注一掷、成败在此一举的想法。知识点：第五章第一节：判定商务谈判终结的依据（书95页）商务合同履行的基本形式（）。

（2分）

A.实物履行 B.诚信履行 C.经济合理履行 D.应变履行 解析：

商务合同履行的基本形式：实物履行、全面履行、适当履行、中止履行。知识点：第六章第二节（书115页）

运用最大预算策略时要注意：（）。

（2分）

A.保守秘密 B.对象 C.阶段 D.规模 解析：

运用最大预算策略时要注意：保守秘密、掌握好时机、采取灵活的态度。而BCD是影响商务谈判策略选择的因素。知识点：第七章第二节（书138页）

同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式是（）。

（2 A.散射思维 B.快速思维 C.跳跃思维 D.逆向思维 解析：

散射思维是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。知识点：第八章第三节（书163页）

同一商品，针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的购销价格，这种报价方式是下列哪一种（）。

（2分）

A.差别报价策略 B.报价分割策略 C.报价表达策略 D.报价时机策略 解析：

差别报价策略是指同一商品，会因客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同而形成不同的购销价格。知识点：第四章第一节：报价与还价（书71页）商务谈判中最基本的礼节是（）。

（2分）

A.遵时守约 B.穿戴整洁 C.举止优雅 D.讲究排场 解析：

遵时守约是商务活动中最基本的礼节要求，是商务谈判当中最基本的原则。知识点：第十章第二节（书198页）

一项商务谈判往往涉及很多内容，但（）几乎是所有商务谈判的核心内容。

（2分）

A.商品品质 B.价格 C.交货条件 D.售后服务 解析：

一项商务谈判往往涉及很多内容，包括与个案有关的商品品质、价格、交货条件及售后服务等。但价格几乎是所有商务谈判的核心内容，因为价格集中体现了谈判双方的经济利益。知识点：第一章第一节：商务谈判的内涵（书3页）信息收集的途径包括（）。

（2分）

A.法律制度 B.实地考察 C.假设推理 D.统计资料 解析：

信息收集的途径：统计资料、媒体、知情人士、其他渠道。知识点：第二章第二节（书36影响开局气氛的团队因素包括（）。

（2分）

A.中性话题 B.动作 C.表情

D.谈判双方的实力对比 解析：

影响开局气氛的团队因素包括：谈判双方之间的关系、谈判双方的实力对比。而ABC属于影响开局气氛的个人因素。知识点：第三章第一节（书51页）商务沟通的特点（）。

（2分）

A.信息的隐含性 B.针对性 C.逻辑性 D.灵活性 解析：

商务沟通的特点：信息的隐含性、差异性和针对性、地位的非对等性、信息的变动性。而BCD是商务谈判语言的特征。知识点：第九章第一节（书169页）谈判信息收集的方法，包括以下（）。

（2分）

A.实地考察法 B.询问法 C.统计法 D.实验法 解析： 信息收集的方法：实地考察法、询问法、文献法、实验法。知识点：第二章第二节（书35 控制开局气氛的策略，包括以下（）。

（2分）

A.协商式开局策略 B.坦诚式开局策略 C.慎重式开局策略 D.进攻式开局策略 解析：

控制开局气氛的策略:协商式开局策略；坦诚式开局策略；慎重式开局策略；进攻式开局策略。知识点：第三章第二节（书58页）

商务谈判按谈判地点分类，包括以下类型（）。

（2分）A.主场谈判 B.客场谈判

C.主客座轮流谈判 D.客随主便谈判 解析：

商务谈判按谈判地点分类，包括主场谈判和客场谈判，而C、D是特点。知识点：第一章第 谈判终结的各种可能包括（）。

（2分）

A.没有成交但改善了关系 B.达成交易并改善关系 C.达成交易但关系没有变化 D.没有成交但关系恶化 解析：

谈判终结的各种可能：达成交易并改善关系；达成交易但关系没有变化；达成交易但关系恶化；没有成交但改善了关系；没有成交但关系没有变化；没有成交但关系恶化。知识点：第 还价时，所依据的内容包括：（）。

（2分）

A.对方的报价 B.己方的目标价格 C.己方准备还价的次数 D.交易目标的实际成本 解析：

还价时，所依据的内容包括：对方的报价、己方的目标价格、己方准备还价的次数、交易目标的实际成本。知识点：第四章第一节（书72页）1.谈判 2.商务谈判

3.交易条件的谈判

A.交易条件的谈判，是指以价格为中心的相关构成条件的谈判，它们与价格相辅相成、相互影响，并可以通过价格体现出它们的状况，是谈判者利益的重要组成部分。

B.是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。C.是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达成一致意见的过程。解析：

答案：1.C；2.B；3.A 第 17 题 1.台上人员 2.首席代表 3.主谈人

A.在谈判桌上直接与对方进行面对面谈判的人员。B.是对谈判担负领导责任的高层次谈判人员。C.是谈判桌上的主要发言人，也是谈判的组织者。解析：

答案：1.A；2.B；3.C 知识点：第二章1第一节（书31页），2第一节（书29页），3第一节（书31页）。1.协商式开局策略 2.慎重式开局策略 3.谈判开局策略

A.谈判人员谋求谈判开局有利形势和实现对谈判开局控制而采取的行动方式或手段。

B.以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

C.以严谨、凝重的语言进行陈述，表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度，目的在于使对方放弃某些不适当的意图，以达到把握谈判的目的。解析：

答案：1.B；2.C；3.A 知识点：第三章1第二节（书58页），2第二节（书59页），3第二节（书58页）。1.仲裁 2.调解 3.诉讼

A.是指商务合同的当事人在产生纠纷时，可以请求共同信任的第三方，希望其根据有关法律的规定或合同的约定，对当事人双方进行引导，是双方在自愿的基础上取得谅解，最终达成协议的一种合同纠纷解决方法。

B.人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法作出裁判，解决争议的方式。

C.商务合同双方发生纠纷，通过协商无法解决，根据交易双方之间订立的仲裁协议或事后达成的书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构在事实的基础上作出判断，在权利义务上作出裁决。解析：

答案：1.C；2.A；3.B 知识点：第六章第四节（书122页）。1.冷冻策略

2.一揽子交易策略 3.折中策略

A.谈判条件差异太大又不愿破裂谈判时友好地暂时中止谈判。

B.将双方条件差距综和，取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略。

C.双方谈判临近预定谈判成交时间或阶段时，各自坚持自己的整体条件作为进退交换的要求，从而希望达成协议的策略。解析：

答案：1.A；2.C；3.B 知识点：第五章第一节：判定商务谈判终结的依据（书95页）。常见的讨价还价策略包括哪几种，其分别适用的情况是什么？ 解析：

答案：常见的讨价还价策略有：（1）投石问路策略。投石问路策略是为了了解对方情况而采取的一种战略战术。（2）吹毛求疵策略。所谓吹毛求疵策略指的是谈判人员采用挑剔的方法提出部分真实、部分夸大的意见，一次否定对方报价的策略。目的是向对方表明己方谈判人员的精明强干，不会轻易受骗，也是为了降低对方的期望值，找到讨价还价的理由。（3）感情投资策略。讨价还价的谈判中，感情因素在双方的磋商和辩论中所起的作用绝对不能忽视，许多谈判的顺利进行，以至于一些棘手问题的最终解决往往凭借双方建立的感情基础和良好的关系。从还价的角度来说，感情投资能为对方接受己方的还价铺平道路。（4）最大预算策略。最大预算策略的运用，通常是在还价中一方面对对方的商品及报价表示出兴趣，另一方面又以自己的“最大预算”为由，迫使对方最后让步和接受己方的出价。（5）最后通牒策略。最后通牒策略是指当谈判双方因某些问题纠缠不休时，其中处于有利地位的一方向另一方提出最后交易条件，要么对方接受本方交易条件，要么本方退出谈判，以此迫使对方让步的谈判策略。安排席位应考虑的哪些因素？ 解析：

答案：安排席位应考虑的因素：（1）按照国际惯例，主桌一般安排在最里面，离致辞最近处；（2）以离主桌位置的远近决定座次高低；（3）安排座位时，要把主宾和夫人安排在最尊贵的位置上，一般安排在紧挨主人和女主人的右边，应该尽可能地使相邻就座者便于交谈；⑷应该尽可能避免自己人坐在一起，尽可能将主人方面的陪客穿插在客人间，以便同客人接触交谈。

有一天，传奇人物——亿万富翁休斯想购买大批飞机。他计划购买34架，而其中的11架更是非到手不可。起先，休斯亲自出马与飞机制造商洽谈，可是怎么也谈不拢，最后休斯勃然大怒，拂袖而去。不过，休斯仍然不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那11架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把34架飞机全部买到手。休斯十分佩服代理人的本事，便问他怎么做到的，代理人回答：“很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们——你们到底是希望和我谈呢？还是希望再请休斯本人出面来谈？经我这么一问，对方只好乖乖地说：一切照你的意思吧！” 问题：休斯及其代理人的谈判策略属于哪一种谈判策略？给我们什么启发？ 解析：

答案：休斯及其代理人的谈判策略属于红白脸谈判策略。

本案例给我们的启发是：在商务谈判中要使用红白脸谈判策略，就要有两名谈判者，两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判，两个人一同出席的话，若是其中一人留给对方不良印象的话，必然会影响其对另一人的看法，这对第二回合的谈判来说，是十分不利的。知识点：第七章第二节

一个谈判小组代表日本航空公司和美国一家公司谈判。会谈从早上8点开始，进行了两个半小时。美国代表以压倒性的准备资料淹没了日方代表，他们用图表解说、电脑计算、屏幕显示、各种数据资料来回答日方提出的报价。而在整个过程中，日方代表只是认真倾听和记录。当美方代表征求日方代表的意见时，日方代表面带微笑地说：“我们看不懂，要回去研究一下。”数星期后，日方又派出了第二个谈判小组，又是提问题，做记录，美方代表照讲不误。然后又派出第三个谈判小组，故伎重演，美国人讲得不耐烦了，几乎对达成协议不再抱什么希望。接着，日本人又派出了前几个小组联合组成的谈判代表团来同美国人谈判，弄得美国人不知所措。因为他们完全不了解日本人的企图、打算，而他们自己的底细则全盘交给了日本人。当然，日本人大获全胜，美国人在谈判中的被动地位便可想而知了。问题：案例中日本人运用的是什么谈判策略？给我们的启发是什么？ 解析：

答案：在本案例中，日方运用的是疲劳策略。本案例给我们的启发是：当在谈判中遇到趾高气扬、十分自大的对手时，疲劳策略是一个很有效地策略。通过疲劳策略，能使趾高气扬的对手感觉疲劳生厌，并能逐渐磨去他的锐气，从而扭转不利或被动的局面。采用这种战术，需要注意：谈判前期要作好思想准备，面对对方的盛气凌人的要求应采用回避、周旋的方针，到谈判后期，即使己方已经占据了谈判的上风，也不要采用盛气凌人的态度，切忌不要以硬碰硬，以免引起对立，使谈判破裂。

第四篇：《商务谈判》模拟试卷一答案

《商务谈判》模拟试卷一

一、【单项选择题】

1、在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（）上的平等。

[A] 实力 [B] 经济利益 [C] 法律 [D] 级别

2、在商务谈判的进程中，往往有很多因素制约着商务谈判的进行，在以下的因素中主要以（）为核心。

[A] 技术水平[B] 质量 [C] 价格 [D] 实用价值

3、商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（）。

[A] 问 [B] 听 [C] 看 [D] 说

4、市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。

[A] 图形式 [B] 数据式 [C] 表格式 [D] 组合式

5、根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（）。

[A] 合作型模式 [B] 对立型模式 [C] 温和型模式 [D] 中立型模式

6、发盘又称发价或者报价，在法律上称为（）。

[A] 条约 [B] 规约 [C] 要约 [D] 协约

7、在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取（）的让步方式。

[A] 坚定 [B] 等额 [C] 风险性 [D] 不平衡

8、价格条款的谈判应由（）承提。

[A] 法律人员 [B] 商务人员 [C] 财务人员

9、谈判组的最优规模是（）个人。

[A] 2[B] 4 [C] 1010、韩国人的谈判风格一般是（）。

[A] 注重谈判前的咨询 [B] 谈判有耐心

[C] 注意宗教信仰

二、【多项选择题】

11、以下哪些属于国际商务谈判的基本程序：（）。

[A] 准备阶段 [B] 开局阶段

[C] 正式谈判阶段 [D] 僵局阶段

12、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，特定资料的收集包括（）。

[A] 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段

[B] 产品所具有的竞争力如何

[C] 有关客户资料的收集

[D] 技术人员 [D] 6 [D] 重视个人面子

[D] 有关市场的资料收集

13、迫使对方让步的主要策略有（）。[A] 利用竞争 [B] 最后通牒 [C] 撤出谈判

14、商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是（）。

[A] 诚挚 [B] 合作 [C] 灵活 [D] 认真

15、谈判的基础是通过调研所获得，然而在调研过程中，谈判者一般必须清楚哪些方面的内容：（）。[A] 市场供求情况

[B] 市场变化情况

[C] 客户基本情况

[D] 商品的情况 [D] 软硬兼施

三、【判断题】正确的填T，错误的填F16、双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应

对手的提问。（）

17、一般而言，一名合格的国际商务谈判人员，应具备“X”型的知识结构。（）

18、大家在相互介绍时，一般从地位高的向地位低的介绍，很少有反过来，一般地位低的先到，地位高的缓行。（）

19、西欧式报价的一般做法是，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。（）

20、华商与内地的商人有着相同的文化渊源，在行商的过程中也有相似之处，比如他们

都把商业利益摆在首位，利润是追求的首要目标。（）

四、【名词解释】

21、架势

在谈判实务中，谈判地位也称架势，地位本身，是指本方在谈判对手心中的地位，也即你的对手赋予你的份量与地位，只有这种份量与地位才真正代表谈判中优势与弱势。

22、商务谈判系统

商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

五、【简答题】（首先了解商务的内容（己方的价格 品质 服务等条件和对方的价格 品质 服务等条件）接着是对商务谈判可行性的分析（对谈判环境的分析 对谈判对手的分析 和 谈判计划的制度）

然后是商务谈判的策略选择性（团队组建 谈判方式）最后是礼仪和法律保障问题的考虑！~

谈判所需的知识和经验背景。进行国际商务谈判，要求谈判组成员应该具有较强的语言能力，至少应该能够运用谈判对手国的语言。除了语言能力的要求以外，还需要谈判组成员在技术、商务、财务和行情的任一方面有一技之长，能够及时提供有价值的参考意见。每个人在各擅长的领域都应该独当一面，从而组成一个强有力的战斗集体。

作用意义是双重的，对雇员来讲，通过集体行动，可以有效抑制雇主一些不合理的、侵犯劳动者利益的行为发生，为劳动者争得平等的地位、必要的劳动条件和基本的生活保障等一些合法权益。对雇主来讲，通过谈判的方式可以加强劳资双方的沟通与合作，促进劳动关系的稳定，推动企业目标的实现和企业效益的提高。

六、【案例分析题】（本大题共3小题，每题8分，共24分；请将答案填写在答题卷相应题号处）。

材料：中国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，派一高级工程师与美商谈判，为了不负使命，这位高工作了充分地准备工作，他查找了大量有关冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。谈判开始，美商一开口要价150万美元。中方工程师列举各国成交价格，使美商目瞪口呆，终于以80万美元达成协议。当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过讨价还价压到130万美元，中方仍然不同意，坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说：“我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了”，中方工程师闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些着急，甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。工程师说：“放心吧，他们会回来的。同样的设备，去年他们卖给法国只有95万卖元，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。”果然不出所料，一个星期后美方又回来继续谈判了。工程师向美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：“现在物价上涨的利害，比不了去年。”工程师说：“每年物价上涨指数没有超过6%。一年时间，你们算算，该涨多少?”美商被问得哑口无言，在事实面前，不得不让步，最终以101万美元达成了这笔交易.26、分析中方在谈判中取得成功的原因？

27、分析在谈判中美方处于不利地位的原因？

28、从此案例中，我们学到了什么？

案例中面对美商的谈判，冶金公司明显处于劣势，但是高级工程师俞安掌握了足够的市场信息，赢得了主动，为争取谈判的胜利奠定了基础。因此，我们可以从中体会到：要想在谈判中取得胜利，谈判前的充分准备是十分必要的，正所谓“知己知彼，百战百胜”。

《商务谈判》模拟试卷一 答案

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

第五篇：观后感一

《学道德模范，颂中华经典，做有德之人》

一

学校组织了观看《学道德模范，颂中华经典，做有德之人》的电视专题片，看完影片，让我感触很深的是那义务指路老人，他叫谢亮，81岁高龄，省吃俭用，不求名利，指路10年。从2001年9月22日起，谢爷爷举着自制的“义务指路”的牌子出现在东直门，为行人义务指路。开始时他游走于人群中间，后来他为了更好地给人民指路，历尽千辛，把五千多个车站、站牌全部登记下来，记在心里。谢爷爷他无私地奉献了十年，十年如一日，没有收一个人的一分钱，它的宗旨是帮助别人快乐自己每当他听到谢谢时，就是自己最好的收获了，即使在生病的时候还牵挂着，他拔掉针头，慢慢地走出病房，走出医院，来到他指路的地方，看到了很欣慰的一幕：只见许多学生正举着牌子，上面写着“义务指路”。他们看到了谢爷爷，齐声说：“谢爷爷，我们是小谢亮！”原来谢亮爷爷的平凡而伟大正在星星之火燎原了呢！

这种义务劳动的精神还不只谢亮老人一人，还有陈光标先生，在他小时候，他就非常乐于助人：在他上小学的一个暑假，他在路边上卖水，一碗水只卖一分钱，就一个书假就挣到了四元钱，看到有些同学交不起书本费，就把自己辛辛苦苦挣来的钱捐给了那个交不起书本费的同学。没想到，他长大之后竟成了一个企业家，从一个小作坊起家成长为亿万富豪，从一无所有的普通人成长为中国十大慈善家之一，他以捐资过亿的慈善之举，在众多民营企业家中走出了一条独特的创业轨迹，并由此赢得了人们的尊重。

影片中还让我敬佩的人是有一个军人，他在十几年之间照顾了与他不相干的13位老人，并为照顾了10位老人到去世，这种孝道是我们中华民族传统的美德，我们应该把它继续发扬光大。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”今天我们做不了什么大事，却可以从小事做起。比如说：在拥挤的公车上，你主动让一下老奶奶，看到路旁有一堆垃圾，伸出手将它们放进垃圾筒内；看到小朋友过马路，我们小心的搀他一下；见到同学有困难，主动伸出手援助一下……这些都是帮助，都是良好的品德。

其实，做一个有道德的人很简单，只要做每一件事都用心仔细想一想，多为他人考虑一点，道德就会伴随在你的身边。