工商行政调解

第一篇：工商行政调解

工商行政调解中存在的问题及对策

2010年以来，江西新余市分宜县局积极履行行政调解职能，及时化解各类行政矛盾纠纷，提高工作效率，确保了行政调解工作的顺利开展和社会和谐稳定。但在开展行政调解的过程中，也存在着相关法律法规宣传力度不够，缺乏物质保障，调解机构不够完善，调解结果没有法律效力等问题，该局对行政调解工作进行了专题调研，力求发现存在的问题，并针对问题提出了解决办法，希望对以后的工作有所指导。

一、开展行政调解的基本情况

（一）从调解类别来看，消费争议调解和执法监管调解多，合同争议调解、行政许可调解和行政复议调解少，2011年至今，共开展行政调解次，其中消费争议次，执法监督调解次，合同争议调解次，行政许可调解次，行政复议调解次。

（二）从主动参与调解的主体来看，主动申请行政调解的大多数是普通消费者，法人和其它组织很少主动提出调解申请。在办理的件调解中，消费争议占绝大多数。

（三）二、工商行政调解工作中存在的问题

（一）宣传力度不够。对行政调解宣传工作不够深入广泛，广大群众对行政调解尚不认识。行政调解是一项新兴的制度，且属依“申请”而为的一项工作，其坚持的原则之一就是自愿。由于对这项制度的宣传不够广泛深入以及这项工作的一些配套制度尚不够健全，广大群众对行政调解尚缺乏认知，致使其缺乏群众基础，因而就难以保证这项工作的正常运转和作用的发挥。

（二）工商部门的调解人资格难以完全确定。以合同争议调解为例，我们现在依据的是1997年颁布的《合同争议行政调解办法》，虽然各级工商部门都在执行《办法》，但有少部分人认为，仅凭工商总局的规章，不足以确定工商部门的调解职能，是否应该由更高一级的法律或法规来确定。各级工商部门制定的行政调解工作办法依据的多是关于“法治建设”、“关于大调解工作”的意见，这类文件并不是法律法规，没有法律效力，因此也不能直接确立工商部门的调解人资格。

（三）行政调解协议法律效力低,群众对其信服力不够。调解结束后，要求制作调解终结书或调解协议。但我们工商部门所执行的法律、法规或行政规章中没有确定调解终结书或调解协议的法律效力，也可以理解为对双方当事人没有效力。相比法院调解的较强约束力，当事人难免形成调解是多此一举的认识。一旦一方不履行协议,另一方则无权请求行政机关或法院强制执行,也不能依据调解协议作判决,当事人反悔后只能就原纠纷重新提起诉讼。

（四）基层工商人员行政调解积极性不高，缺乏制度保障和物质保障。一是行政调解工作缺乏物质保障。虽然有关文件对行政调解工作办案经费有若干规定，但囿于部分单位经费实际，很难保证及时拨付工作经费和兑现工作奖励，有的部门甚至无力拨付相关工作经费。这给工作开展带来了较大的困难，也一定程度上打击了办案人员的工作积极性。二是调解工作是一项十分艰巨、繁琐的事项。需要办案人员具备足够的耐心，对工作中的困难要有足够的认识。同时在调解过程中办案人员容易受到当事人的误解、甚至辱骂、威胁等，这也使得部分工作人员不愿采取调解方式处理纠纷。三是行政调解工作存在一定的风险性，如若操作不当，极有可能被当事人起诉。这也使得有些部门和经办人员不愿“掺和”到纠纷当中。四是工商行政调解工作涉及的部门多，工作杂，没有统一的工作指导

（五）行政调解工作规范性不强。一是行政调解工作量大且缺乏相应规范指导，一些基层工商行政调解工作人员对调解工作无时限意识，草率从事，执法随意性较大，容易出现工作疏漏。二是部分单位面临纠纷数量增多、纠纷种类日趋繁杂，调解工作的压力不断增大但调解协议法律效力不明确、不具有强制执行力的情况，直接影响了调解工作的深入开展。

三、解决当前工商行政调解工作中问题的对策和建议

一是加强宣传，让平等、自愿、依法履约的法律精神深入人心，使更多的人认识到法律鼓励、提倡和保护双方当事人就各种争议进行调解或自行和解，知道并愿意选择工商部门作为中间人调解合同纠纷，培养公众对工商行政调解的信任。加强相关法律法规宣传，引导群众参与。积极引导人民群众依靠行政调解途径解决争议纠纷。及时总结、推广行政调解工作中的有益做法和成功经验，为行政调解工作的开展营造一个公平、公正、法制的和谐社会环境。

二是加强调解人队伍建设，这是搞好工商行政调解的保障。可以考虑设立专门职位或采取资格考试的方法，挑选有一定法律素养和调解能力并热心调解工作的人员来担任调解人，同时，加强法律法规和业务培训，努力提高现有人员的素质，树立调解人员公正、专业、灵活、清廉的良好形象。提高调解人员办案能力。一是加强对行政调解工作人员的业务指导和培训，提高认识，统一思想，进一步增强做好行政调解的紧迫感责任感。二是打牢调解工作人员开展调解工作的素质基础，组织调解工作人员深入学习法律法规、政策规定，丰富工作人员知识结构，提高工作人员办案能力。强化工作人员程序意识、证据意识，在调解工作中坚持公平、公正的办案作风。

三是积极协调相关职能部门，逐步确立调解终结书在司法活动中的效力。

四是加强立法工作，从法规乃至法律的层面上明确工商行政管理机关合同争议行政调解职能。

五是建立健全保障和奖惩考核机制。经费保障是一切工作的基础，争取党政支持，把办公设施、经费落实和使用情况作为综治工作考评的一项重要内容。建立定期考核机制。将调解工作纳入年度目标管理，加大工作的督促力度，兑现对表现突出的单位和个人的表彰。对于在工作中敷衍塞责，不负责任，互相推诿，导致矛盾纠纷久拖不决，久调不解，进行责任倒查，使各单位和人员都能做到尽忠尽责，真正发挥行政调解在化解纠纷、维护稳定中的作用。

在现实中因为行政调解存在非正式形式以及正式形式调解的效力存在瑕疵，调解达成后双方或单方撕毁协议、不履行协议的事迹大量存在。这样一方面浪费了执法资源，另一方面相对人的权益的保护就又遭受了一次挫折。因此，我们必须明确行政调解协议的效力。

如果行政机关在调解中只是发挥协调、指导等辅助功能，此时行政调解产生的效力应当与主持调解的机关作出的调解效力一致。行政机关在调解中发挥的是裁决判断功能，一般情况下应当作出行政调解书。关于行政调解书的效力问题，应当视具体情况的不同有所区别。行政机关对于交通事故赔偿争议、违反治安管理行为中的民事争议、医疗事故赔偿争议等民事纠纷进行调解，若双方当事人能达成一致协议，除能即时履行外，应当制作行政调解书。

此时行政调解书应当具有民事合同的效力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。而行政复议工作中，行政复议机关就公民、法人或者其他组织对行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权作出的具体行政行为不服申请的行政复议事项，或就当事人之间的行政赔偿或者行政补偿纠纷作出的行政复议调解书生效后应当可以作为强制的工作模式。

第二篇：工商行政大纲

《工商行政管理知识》考试大纲

一、测试目的《工商行政管理知识》笔试，是根据从事工商行政管理职业应当具备的基本理论、基本知识与基本能力，针对报考者进行的考试。通过测查报考者从事工商行政管理职业应当具备的基本能力，达到对报考群体初步筛选的目的。

二、考试内容及范围

第一部分 工商行政管理基本知识

1、工商行政管理的特点和基本任务

2、工商行政管理的目标和职能

3、工商行政管理机关的性质、职责与权限

4、工商行政管理的体制

5、工商行政管理人员行为规范

第二部分 市场主体登记注册与管理

1、市场主体登记管理主管机关及其职能

2、市场主体登记管理原则

3、市场主体登记管理法律体系

4、市场主体登记程序

包括公司登记、非公司企业法人登记、营业登记、个体工商户登记、私营企业登记、合伙企业登记、个人独自企业登记。

5、市场主体登记监督管理

包括检验制度、“经济户口”与企业信用体系建立

6、违反登记管理法规行为及其法律责任

7、打击和取缔无照经营

第三部分 市场监管与行政执法

(一)市场规范管理

1、市场运行基本知识

2、市场规范管理的职能及主要职责

3、市场规范管理方式

4、商品交易市场的规范管理

5、柜台租赁、商品展销会和经纪人监督管理

(二)公平交易执法

1、公平交易执法基本知识

2、反不正当竞争执法

3、其他公平交易执法

(三)商标注册与监督管理

1、商标与商标法律制度

2、商标注册制度

3、注册商标的续展、转让与使用许可

4、商标使用的管理

5、注册商标专用权的保护

(四)广告监督与管理

1、广告基本知识

2、广告监督管理法律及其制度

3、广告监督管理的内容

4、广告违法行为的法律责任

(五)消费者权益保护

1、消费者权益保护基本知识

2、工商行政管理机关对消费者权益的保护

3、消费者权益保护的主要工作

4、侵犯消费者权益行为及其处罚第四部分 工商执法办案

1、工商执法办案程序

2、工商行政处罚程序

3、工商执法救济程序

第三篇：工商行政管理知识

《工商行政管理知识》考试大纲

一、测试目的《工商行政管理知识》笔试，是根据从事工商行政管理职业应当具备的基本理论、基本知识与基本能力，针对报考者进行的考试。通过测查报考者从事工商行政管理职业应当具备的基本能力，达到对报考群体初步筛选的目的。

二、考试内容及范围

第一部分 工商行政管理基本知识

1、工商行政管理的特点和基本任务

2、工商行政管理的目标和职能

3、工商行政管理机关的性质、职责与权限

4、工商行政管理的体制

5、工商行政管理人员行为规范

第二部分 市场主体登记注册与管理

1、市场主体登记管理主管机关及其职能

2、市场主体登记管理原则

3、市场主体登记管理法律体系

4、市场主体登记程序

包括公司登记、非公司企业法人登记、营业登记、个体工商户登记、私营企业登记、合伙企业登记、个人独自企业登记。

5、市场主体登记监督管理

包括检验制度、“经济户口”与企业信用体系建立

6、违反登记管理法规行为及其法律责任

7、打击和取缔无照经营

第四篇：工商行政管理人员演讲稿

工商行政管理人员演讲稿(精选多篇)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫吴荻。今天我演讲的题目是《让追求承载梦想起航》。

刚刚走上工作岗位的我，怀揣着梦想，希望把自己在学校所学的知识更好地服务于人民，服务于社会，服务于我所梦想的工商事业。八圩分局作为我工作的起点，地处长江之滨，每天看着江水潮起潮涌，听着江水拍打着江堤，年轻的我从这里扬帆起航。

可理想与现实总是存在着差距，面对基层工作中具体琐碎的工作，站在江边土地上的我，看着千帆竞发的江水，我迷茫过，彷徨过，一直在思考：我这

条船将驶向何方？

在分局我被安排负责信息报送工作，由于缺乏工作经验，上报的材料经常不尽如人意。我开始意识到，工作了就和在学校完全不一样，要学会进入另外一种角色，不再是被动式的灌输，而是要主动地学习和摸索,要坚持学以致用、用以促学、学用相长，把不断地学习作为拓宽思路和开展工作的重要方法。“天下之难事，必作于易；天下之大事，必作于细”，只有从最基层的工作做起，从最简单的业务着手，在最基础的工作上用心，才能在平时的工作中干得好，在大事上看得出，在关键的时候顶得住。

我埋下头，向有着丰富工作经验的同事请教，向工商行政管理类书本学习，从最简单的案卷装订做起，从学习运用二版软件处理案件流程操作起。慢慢的，我报送的信息开始能得到肯定，平时一些思考探讨的文章能有幸被刊登至《泰州工商》，这一点点的进步汇成了我继续

不懈追求的动力。感谢我的领导和前辈们在我的工作中给予帮助，让我不气馁、不放弃，让我这条小船在工商行政管理这条大江里走上了正常的航道。

除了注重实践工作，我也在工作之余不断系统加强基本理论的学习，紧紧围绕总局党组提出的:努力做到“四个统一”、更新“四个理念”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”的要求，认真贯彻市局党组的具体部署，努力提升“五力”，通过市局开展的“三治三提”作风整训活动，不断提升自己履职尽责的意识和能力，从而深刻领会工商行政管理的职能定位、根本目的、工作目标和基本要求。

我开始能够更好的立足岗位，立足于当前的大形势，融入工商人的角色，并结合自身实际情况，自查不足，自加压力，自觉改进。在最近的企业年检工作中，虽然辖区内企业较多，但我已能够较好地协助巡查组长对于企业进检验，仔细核对审查企业提供的材料，及时有效发现案源线索，实现监管职能。

司马光说“凡百事之成也在敬之，其败也必在慢之”，这句话告诉我，做事要有恭敬之心，既要敬事，也要敬人，也就是要全心全意地为人民服务。有一次，一位老人来办理企业年检，我负责接待了他，由于我是新人，老人担心我能否及时顺利地为他办理年检。但是在接下来的过程中，我熟练的对他提交的年检材料进行审查，向他展示网上年检流程，并帮助其顺利完成网上年检。与此同时，我也尽我所能为老人提供更为优质的服务，我见老人年事已高，便给他提供了座位和茶水，把他提出的问题及时向领导汇报，当场给予反馈，以便老人能迅速办理完年检。老人在年检结束后，对我的感激地说：谢谢小姑娘，感谢你帮我及时顺利地办完年检。得到老人的肯定，让我感到了作为工商人的自豪，虽然肩上的担子很重，但是工作却更有动力。正是这一句句肯定的声音成了我新征程上无比的动力，正是这一

句句鼓励的话语给了我迎风破浪的力量。

“盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人”，一直以来我的梦想是成为一名优秀的工商人，虽然曾有过迷茫和彷徨，但所幸有领导和同事的帮助，经过不断努力，终于找到了追求的方向。

如果说希望犹如高高扬起的帆，那么不懈的追求就如同承载着满满梦想的船。我拥有希望，亦怀揣梦想，我愿和这条船上所有满怀热情的工商人，一起乘风破浪，为工商行政管理事业的明天谱写新的篇章。

谢谢大家！

白驹过隙，我进入工商队伍已经半载。这半年里，我从象牙塔进入到社会之中，我从一名学生转变为一名工商行政管理人员，从初出茅庐，到现在了解了许多业务，可以顺利完成工作的转变。这半年里，也许不算很长时间，但对于我作为一个新公务员而言，是进入学习

和适应的黄金期。经过这半年的工作，我的思想有了很大转变，也稳定下来，没有学生时期的浮躁，没有了象牙塔里面的依赖。这与我工作中的同事密不可分。

他们是工作中的伙伴、前辈、老师。他们爱岗敬业，他们无私奉献，他们个个业务熟练，以服务为宗旨，为地方跨越发展尽心尽责。他们有个共同点——他们都是中国共产党员。在工商大家庭与这写优秀党员干部一起工作，使我思想日益成熟，慢慢地变为一个不浮不躁，不急于求成得工作者。在他们身上，我看到了什么是“国徽头上戴，责任肩上挑”的工商精神。

初进工商的9月份到11月份，我接触到的第一个任务就是建立和全运行食品安全台账。为了能够回溯食品流通渠道，保证食品安全，为了使人民吃得健康，能够顺利完成上级验收。红盾标志不分节假日地奔波于各个批发商。工商党员干部的尽心尽责，我历历在目。

他们向批发商解释政策和规定；不厌其烦地回答批发商对软件的咨询；乐此不疲地指导批发商运用软件；帮助批发商解决所有问题困惑。他们的耐心和尽责，变换成批发商们脸上的笑容我记忆犹新。

加班已成自然，乡村里的一些批发户识字不多，对电脑操作也很不数量，我们的党员干部帮助他们录入食品目录时坐在电脑前一坐就是4个多小时，批发户们都看得心疼，为我们的党员干部端水送茶，可我们的党员干部连水都忘了喝。直到全部录入完毕，杯子里的水还是那么多。有时批发户的一个电话求助，我们的党员干部马上过去店里帮忙解决，指导操作；碰到一些由老人经营的批发商店，我们的党员干部还帮组他们清点一屋子二十几类，一百多种的商品，为建立食品台帐目录做准备。

食品安全台账的全覆盖，全运行很好地帮助批发商的进出货管理，也保证了人民食品的安全。批发商的笑容和通

过上级验收，是对我们工商党员干部最大的肯定。

2014年3月11日，日本发生里氏9.0级地震，之后的福岛核电站发生泄漏。经过国内不法分子炒作，使得我国国内食盐价格一度翻了几十倍，引起了民众的

恐慌，也扰乱了正常经济秩序。这时候，我们的党员干部再一次出现在了第一线，通过精心组织，统一领导。红盾卫士第一时间出现在了各大市场，各个商场。一家家走访经营者，对恶意囤积、哄抬食盐价格的不法商人坚决打击，严厉查处，稳定了我县食盐价格，维护了正常的经济秩序；同时加大宣传力度，向民众、商家宣传解释，消除民众恐慌。

多少扰乱经济市场秩序的不法分子遭到我们红盾卫士的严惩，多少伪劣商品被我们红盾卫士销毁，多少危害人民食品安全的案件被我们红盾卫士查处。哪里需要红盾，红盾就出现在哪里。这就是工商党员干部的风采，坚持以邓

小平理论和“三个代表”重要思想为指导、践行科学发展观为目标、以服务人民，服务地方经济为宗旨，立足岗位做奉献，服务发展求先行。每位工商党员干部怀着饱满的热情，昂扬的斗志，务实的作风，以自己的实际行动提供优质的服务，发挥着自己的光芒，为党旗争辉，为红盾添彩，以实际行动来迎接中国共产党建党90周年。

文章标题：赞颂工商行政管理演讲稿

各位领导，同志们：

你们好！

我今天演讲的题目是：青春因奉献而美丽。

秋收的季节，风光旖旎，美丽如画。这时的山美，这时的水美，这时的人更美。在这个美不胜收的季节里，我们豪情满怀收获着希望。朋友们的欢笑与自信，像勾划出的点点音符，奏响了秋天的乐章，像撒播下的粒粒种子，孕育着明天的辉煌，像编织的道道彩虹，烘托

出一幅幅靓丽多姿的秋收图。

秋收的季节，生机勃勃，欣欣向荣。我们的工商事业正处于发展之中，希望与艰辛同在，机遇与挑战并存。只有靠着一批批奋发有为、锐意进取的工商人的辛勤耕耘和无私奉献，才能收获金秋的硕果，才能品尝丰收的喜悦，才能到达胜利的彼岸！

没有涓涓细流的汇集,哪有浩瀚无边的海洋?如果市场是艘船,那么工商就是风帆、是发动机。工商儿女汇聚的巨大力量推动共和国经济的航船乘风破浪、扬帆万里。工商工作者肩负着维护国家法律尊严的重任,职业光荣,使命神圣,责任重大。可是有人却说：“工商、工商、吃喝队伍”。也有人给我们这样的画像：“头戴大盖帽，只会要要要，身穿蓝制服，只管罚罚罚”。面对这样的误解和偏见，我们并没有气馁，而是从内强素质外树形象做起，优化服务，诚信监管,推行亲情化服务，拉近与经营者的距离。以良好的形象，文明的举止，热情的服

务，赢得经营者的尊重和理解。只要您是真诚的，哪怕抛下的是一片树叶，您也终将听到回音。经过我们的不懈努力，与经营者之间建起了一座连心桥，达到了心与心的沟通，情与情的互动。于是又有人送给我们这样的写照“不求高官厚禄，不图特殊享受，甘愿清廉忙碌，热心奉献付出”。

经济建设的年代,是与金钱打交道的年代,在这样的年代里,不容置疑绝大多数经营者遵纪守法,依法经营,但也不能否认,金钱的诱惑足以使不少人挺而走险,为了能从一头牛的身上剥下三张皮来,他们不怕罚款,不怕坐牢,甚至不惜杀头,他们能钱色利诱,让国徽蒙尘;他们能威迫恐吓,让红盾暗淡;他们能明打暗杀,叫懦夫胆寒;有多少执法人员被拖下污水；有多少经济卫士被致伤残甚至残遭杀害。但是,追求理想、追求进步，是人生永恒的主题，也是一名共产党员的基本要求。建党八十多年来，在每个时代诸如焦裕禄、任长霞、郭英贤等英雄儿女，靠着对党的坚定信念和无限忠诚，谱写了一曲曲奉献之歌。他们清正廉洁一身正气的公仆精神，令我们感动，他们是党和人民的骄傲，也是我们学习的榜样。

一位哲人曾经说过：人生没有草稿，篇篇都是正文。是的，我身边的共产党员们正用他们的一言一行，以最昂扬的斗志、最无私的奉献谱写着人生篇章。他们没有惊天地泣鬼神的舍生取义，没有震天撼地的豪言壮语，没有光芒四射的耀眼光环，有的只是共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

我的身边就有这样一位优秀的工商儿女。她十五年如一日，坚守在工商工作的第一线，立足本职，秉公执法，默默奉献，把工商工作当事业干，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。她就是我局城关工商所副所长张海岚，一位平凡而朴实的女性，用自己的实际行动践行着“三个代表”重要思想，用孜孜不倦的努力诠释着对工商事业的无比热爱，用强烈的事业心和责任感体现着一

名共产党员的先进性，用进取和奉献之笔谱写了一曲曲优美感人的青春之歌。

*月是县局完成全年任务的关键时期，作为主持工作的副所长，一刻也不能离开工作。当时，女儿排练的文艺节目正好要在全县汇演，别的孩子的妈妈都去了，可她由于工作关系，没有兑现陪孩子去演节目的诺言，等加完班，次日早晨回到家时，看到的情景让她永远难忘，孩子和衣而睡，没有卸装，脸蛋上的泪痕清晰可见，小小的嘴巴似乎在说：“妈妈您为什么不来看我演的节目呢”？在工作中，她始终坚定共产党员的理想信念，在思想上自觉的筑起拒腐防变的道德防线，做到秉公执法。为工商事业奉献青春，是她最大的心愿和执着的追求。

青春如诗，岁月如歌，点滴事迹造就了一支光荣的工商队伍，心血与汗水塑造了共和国红盾卫士的光辉形象。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”就让我们从这里开始，用丹心与赤

诚谱写一曲新时代的奉献之歌！就让我们从这里起步，用执着与追求唱响一首新世纪的西部放歌！让青春的火焰在奉献中尽情燃烧！

谢谢大家

《赞颂工商行政管理演讲稿》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读赞颂工商行政管理演讲稿。

工商行政管理人员职业道德规范 政治坚定，忠于职守；执法为民，高效服务；依法监管，公正维权；严守禁令，廉洁勤政。

关于全市工商行政管理人员着装规范化

有关要求的通知

各县市局、市直各单位、机关各科、协会：

为规范全市工商行政管理人员着装行为，树立良好的执法、办事形象，现就着装有关要求通知如下：

一、基层工商所的工商行政管理人员和市、县局机关直接从事市场监管、行政执法工作的工商行政管理人员上岗时，应着装。

二、机关其他人员在下列场合应着装：

参加重大集体活动及上级组织集会；

外出执行公务；

上级机关来局检查工作；

要求着装的其他场合。

三、应着装人员因非公务外出、节假日及女同志怀孕期间，应穿着便装。

四、着装时应按规定佩戴帽徽、肩章、领花。男同志大檐帽帽檐前缘与眉同高，女同志大檐帽稍向上倾；应扣好领钩、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子；冬、夏、春秋制服不得混穿，不得在制式服装外加罩便服。内衣下摆不得外露；男、女长袖立领衬衣做外衣穿着时，应佩戴肩章和制式领带，下摆应扎在裤腰内；穿着短袖开领夏衫，应佩戴肩章和领花，下摆不得扎在裤腰内；男、女长袖立领夏衫与春秋

服配套穿着时，应佩戴制式领带。

五、着装时，应穿便鞋、皮鞋，鞋跟高度女同志不得超过4厘米，男同志不得超过3厘米。风纪要严整，男同志不准留大包头、大鬓角和胡须；女同志不准戴外露饰物，不得浓妆艳抹、染指、染彩发。

六、着装时应保持服装的整洁，做到仪表端正，举止文明。

七、不准着装到营业性歌舞厅、餐馆参加娱乐活动或宴请。

八、着装人员制服因公损坏的，由个人出书面报告说明原因，视情况予以补发；因个人保管不善损坏的不予补发。

九、在未经批准或特殊要求情况下，发现应着装人员未按规定着装，应及时予以纠正，进行批评教育，情节严重者要给予纪律处分。各单位应定期检查各自着装情况，市局人教科将不定期进行检查。

以上要求，请各单位组织人员认真学习，严格管理。

第五篇：工商行政管理知识试题

工商行政管理知识试题

一、单项选择题

1．关于商标，下列提法错误的是(D)。A．商标要进行统一注册、分级管理 B．消费者可通过商标识别选购商品

c．对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益 D．有商标的商品质量绝对可靠

2．某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是(D)。A．该企业的行为属于假冒他人注册商标行为

B．该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好

c．若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争 D．该企业的行为是不正当竞争行为

3．某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实，下列表述正确的是(A)。

A．该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为 B．该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c．改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D．采购人员要求中间人佣金是正当行为 4．关于低价倾销，表述正确的是(B)。

A．所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为

B．季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C．歇业降价销售商品也不得低于成本价

D．处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价 5．下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?(C)A．向消费者提供消费信息和咨询服务

B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

c．对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚

D．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 6．不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是(B)。A．工商行政管理部门 B．消费者协会 c，技术监督部门 D．卫生监督部门

7．在即时开奖的有奖销售活动中，对超过(A)以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。A．500元 B．1000元 C．5000元 D．800元 8．个体工商户开业登记费为每户(A)元。A．20 B．10 C．3 D．18 9．我国商标取得采用的原则是(B)。A．使用在先原则 B．注册原则 C．混合原则 D．使用原则

10．下列活动不属于广告的是(D)。

A．某电影院在自己的橱窗中张贴将上映的新影片的宣传画

B．美国总统竞选时，竞选人投巨资在全国电视网中阐述自己的观点、立场，以期竞选总统 c．某农药生产厂家向外省农民邮寄有关该产品的种类、质量、价格内容的宣传品 D．某冰箱厂产品在国际评选中为国争光被《经济日报》抢先发表 11．下列消费品可以不明码标价(C)。A．衣服、鞋帽 B．浴池的服务价格

c．农民自产自销的农产品

D．家具店的各类家具 12，关于经纪人的表述有误的是(B)。A．经纪人可以是公民、法人和其他经济组织 B．经纪人事务所是独立的法人企业

C．经纪组织包括经纪人事务所、经纪公司、个体经纪人

D．符合经纪人资格认定条件的人员经工商行政管理机关考核批准，取得经纪人资格证书后，方可申请从事经纪人活动

13。企业法人登记管理的对象是指(C)。A．不具备法人条件的联营企业 B．企业法人设立所属分支机构

c．一切在市场上从事生产经营活动具备法人条件的企业组织 D．一切从事生产经营活动的企业或单位 14．企业法人登记管理客体的特定条件是(A)A．在市场上从事生产经营活动 B．必须要有一定资金数额的财产 c．有合法的企业法人法定代表人 D．独立承担民事责任

15．企业法人制度有利于形成真正的市场经营主体，其实质上就是以(C)明确企业作为市场主体的法律资格或地位。A．行政形式 B．经济形式 C．法律形式 D．市场监督管理

16．《工商行政管理机关办事制度公开要则》中规定的公开内容有(A)。

A．机构设置、职责范围公开

B．个人的收入、工作范围要向社会公开接受社会监督 c．个人的海外关系要公开

D．个人的子女工作、住房等重大生活事项要公开 17.加强工商行政管理廉政建设的方法是(A)。

A．抓领导，抓基层

B．抓收人，抓收费 c．抓吃请，抓工作 D．抓消费方式，抓生活作风 18．工商行政管理的主体是(A)。A．国家

B．工商局

C．国务院 D．国家工商行政管理总局 19．工商行政管理的性质是(C)。A．经济执法 B．行政监督 c．经济行政监督

D．行政管理

20．下列各项中，不属于国家工商行政管理总局职责范围的是(D)。A．制订工商行政管理的方针、政策 B．监督管理经济合同 c．对商标进行注册和管理

D．监督管理个体工商户的开业、变更、歇业等事项

21．工商行政管理机关在监督管理与执法中具有强制性的特点，这是从(D)来分析的。A．管理领域 B，管理内容 C．管理对策

D．管理手段

22．营业登记审查的主要内容是(B)。A．企业法人资格 B．从事经营活动的条件 c．是否具有独立财产 D．是否具有完善的组织机构 23．非公司登记不包括(D)事项。A．经营场所 D．经济性质 C．经营方式 D．注册资本

24．注册资金是指企业的全部实有资产。因经营状况随时变化，增减超过(A)时须办理变更 登记。A．20％ B．25％ C.30％ D．50％

25．企业法人具备生产经营主体资格的具体证明是(A)。A．登记注明

B，发放营业执照 C，验资报告 D．企业章程

26．根据《反不正当竞争法》的规定，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，(D)的监督检查部门应当责令其停止违法行为。A．县一级 B．县级及县级以上

C．地区一级或地区以上 D．省级或设区的市

27.根据我国《反不正当竞争法》的规定，(C)是监督检查不正当竞争行为的主要的行政执法机关。A．县级以上人民政府各有关业务主管部门 B．各级人民法院

c．县级以上人民政府工商行政管理机关 D．县级以上人民政府公安部门

28．我国《消费者权益保护法》所确定的消费者，即指为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的(C)。

A．公民个人 B．生产经营单位

c．公民个人和单位 D．公民个人和社会团体

29．我国《消费者权益保护法》对消费者的保护范围是非常广泛的，但也有严格限定。下列主体中不属于《消费者权益保护法》保护范围的是(D)。A，商品购买者的家庭成员

B．应购买者邀请使用商品的人

c．购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民 D．购买使用机床的工厂

30．市场竞争行为可分为两大类，即(C)行为。A．提价竞争和降价竞争 B．广告促销和人员促销 c．价格竞争和非价格竞争

D．产品竞争和促销竞争

31，注册商标所有人在已许可他人使用其注册商标的情况下，(C)。A．不能再将该注册商标转让给第三者 B．仍可五条件将该注册商标转让给第三者

c．在征得被许可人同意的情况下，可将该注册商标转让给第三者 D．只能在征得被许可人同意的情况下将该注册商标部分转让给第三者

32．企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由(A)的市、县工商行政管理局登记。

A．主要抵押物所在地 B．抵押人登记注册机关所在地

C．最先受理登记机关所在地 D．由上级工商行政管理机关指定

33．企业作为市场行为主体，对市场信号的变动既具有灵敏的反应能力，又具有良好的应变能力。这是要求市场体系中的(A)。

A，市场主体具有能动性

B．市场信号具有自动性 c，市场结构具有完整性 D．市场管理具有适应性 34．各类市场的内部营运规范属于(A)规则。A．市场组织 B．市场进出 C．市场竞争 D．市场管理 35．工商行政管理法律关系的主体包括(C)。A．各级工商行政管理机关和各类经济行政管理机关 B．各级工商行政管理机关和各类经济监督管理机关

c．各级工商行政管理机关和各类工商企业、个体工商户、个人合伙组织以及公民个人 D．各类经济管理机关和各类企业

36．依法行政是法制建设的基本要求，所谓依法行政是要求(B)。A．严格依法办事，不能有自由裁量权

B．在不违反法律规定的前提下进行行政自由裁量 c．执法人员按司法程序办事

D．执法人员正确适用实体法律，执法程序可根据情况灵活掌握

[replyview] 37．一国必须先加入(D)，才能加入《商标国际注册马德里协定》。A．联合国 B．世界知识产权组织

c．《尼斯协定》 D．《保护工业产权巴黎公约》

38．《中华人民共和国广告法》中所称的广告，是指(C)广告。A．社会类 B．公共类

c．商业类

D．公益类

39，广告只有凭借(D)才能达到其传播的目的。A．资金实力 B．艺术魅力 c．技术魅力

D．媒介载体

40．《中华人民共和国公司登记管理条例》是(B)。A．法律 B．行政法规 c，规章 D．其他规范性文件

41．《城乡集市贸易管理办法》第二十三条规定，不得使用和出售国家明令禁止的和不合格的计量器具。这一规定是通过(B)的方法来调整工商行政管理法律关系。A．命令 B．禁止 C．授权 D．许可

42．当前，工商行政管理部门对市场体系的培育进入了一个新阶段，这是指(C)。A．进入了对社会主义大市场的全面培育

B．由城乡集市的培育进入到对生产资料市场、生产要素市场的培育

c．从对市场主体及其行为进行规范的层次上去培育 D．从城市市场培育到农村市场培育

43．明确工商行政管理过程特点的意义在于要求工商行政管理人员应具有(A)观念。

A．系统管理 B．信息反馈 C．自我约束 D．协调服务

44．市场体系的完整性是相对于(C)而言的。A．一毁性 B．多样性 C，单一性 D．狭隘性

45．某企业在与其他企业签订产品购销合同时，对其产品所存在的重大质量缺陷保持沉默，对

方也未提及，此种情况下签订的合同应属于(B)合同。A．有效 B．无效 C．违法 D．可变更

46．我国驰名商标的认定机构是(A)。

A．国家工商行政管理总局商标局

B．国家工商行政管理总局商标评审委员会 c．中华商标协会 D．最高人民法院 47．商标异议应在商标公告后(C)内提出。A．15天 B．30天 C．3个月

D．12个月

48．市场经营主体分为国有企业、集体企业、私营企业、混合所有制企业、外商投资企业和个体

工商户。这是按(A)分类标准进行划分的。A．所有制性质

B．企业组织形式

c．行业标准 D．按市场主体在生产过程中的地位

49．所有权市场，是指对商品所有权让渡的市场。这种市场的本质规定性在于经济权利的(A)的让渡。

A．全面让渡和最高权能

B．部分让渡和较高权能 c．部分让渡和最低权能 D．全面让渡和部分权能

50．商品和生产要素的交换不为行政条件所割裂，按照商品经济内在联系，遵循价值规律的要求，通过供求和竞争规律，顺畅地流通周转。它表明市场体系的(B)。A，系统性 B．统一性 c．有机联系性 D．有序性

51．个体私营经济管理过程中，处理个体私营经济同公有制经济的矛盾时，应坚持一视同仁的原则，它意味着(B)。

A．对二者在法律政策上可以有所不同 B．不能违反法律政策搞区别对待 c．特别维护公有制经济的主体地位 D．对个体私营经济实行特殊政策

52．根据中央和国务院的有关文件，地方各级工商行政管理机关的领导干部实行(C)体制。A．条块结合，以块为主 B．条块结合，以条为主 C，双重管理 D．垂直领导

53．工商行政管理机关监督管理的主要方法是(C)。A．行政方法 B．法律方法

C．行政方法和法律方法 D．经济方法

54．《国家公务员暂行条例》中规定国家公务员享有非因法定事由和非经法定程序，不被免职、降职、辞退或行政处罚的权利。这是指公务员应有的(B)。A．职权保障权

B．身份保障权 C．经济保障权 D．批评建议权

55．工商行政管理机关执法的特点之一是(A)。A．依法具有自由裁量权 B．在执法中不必接受监督 c．必须有执法请求 D．快捷便利，不受固定执法程序的限制

56．工商行政管理机关要实现职能转变，其中调整行政执法工作的重点是指(B)。A．从监管集贸市场转变为监管社会主义统一大市场

B．从重点查处投机倒把活动转变为依法规范市场交易行为，保护公平竞争 c．从对具体业务工作的执法转变为对重点案件的执法

D．从保护企业经营者权益执法转变为重点保护消费者权益执法

57．维护市场公平竞争是政府的一项重要职能。工商行政管理部门是贯彻(C)的主要部门。A．宏观调控政策 B．微观经济政策 C．竞争政策

D．产业政策

58．下列职责中，不属于地、市级工商行政管理机关的职责范围的是(B)。A．调查研究本市个体私营经济发展与管理情况

B。办理辖区内个体工商户的登记注册 c．监督管理辖区内的个体工商户和私营企业 D。指导个体劳动者协会工作

二、多项选择题

1．有关广告的作用，下列说法正确的是(ABCDE)。A．广告是传播市场信息的主要工具

B．企业利用庞大的广告预算开支，多投入多产出 c．利用广告制作吸引顾客，创造市场份额 D．利用广告策略树立企业文化 E．引导消费、刺激消费，甚至创造需求

2．广告管理是指国家广告监督机关依据《广告法》和其他有关法规，对广告活动主体和广告活动进行调控和监督，其主要特点是(ABCD)。A．广泛性 B．实验性

C．控制性 D．权威性和超脱性 E．监督性

3．我国的县级以上人民政府工商行政管理部门是广告的监督管理机关，下列属于其职责范围的是(ABCDE)。

A．依法确定特种商品广告及各类广告发布标准 B．查处虚假广告和广告违法行为 c．受理媒介单位申请发布广告 D．监督检查广告经营者，对检查不合格的广告经营单位，依法停止其业务 E．指导广告业的发展

4．关于商标，表述正确的是(BCDE)。

A．商标具有专用性，受法律保护 B．商标的文字、图形具有显著性 c．商标注册后，成为企业的产权 D．中国铁路使用的记号也是商标 E．商标用以区别不同生产者和经营者的商品和劳务 5．商标具有多种作用包括(ABCDE)。A．保护同一商标产品质量稳定或基本相同 B．促进国际贸易发展 C．财产价值作用

D．表示产品出处，识别不同企业产品 E，商标是广告宣传的焦点

6．某经营铝材的公司以3000元／吨的价格从浙江某地购进铝锭100吨，又以7000元／吨的价格卖给本地一家铝制品公司，结果该家铝制品公司认为该铝材公司的铝锭不符合国家冶金部标准，向当地的区工商管理机关报告。最后该区工商行政管理机关没收其违法所得40万元，并处罚款40万元。该铝材公司不服申请复议，它应该(BCD)。

A．在工商行政管理机关处罚决定通知之日起30天内申请复议 B．有足够的证据证明它经营的铝锭符合冶金部质量规格标准 c．向上一级工商行政管理机关申请复议

D．明确指出区工商行政管理机关处罚不当之处，并且证实自己的合法权益受到损害 E，向人民法院起诉该区工商行政管理机关

7，工商行政管理机关的下列哪些具体行政行为有可能受到管理相对人的申请复议?(ABCDE)A．罚款过重

B．没收财物时，没有向相对人开具没收财物的单据

c．情况紧急时，在没有通知当事人的情况下，而冻结当事人的银行存款 D．对当事人亲属的财产进行扣留

E．在向当事人解释处罚时，无法拿出有力的事实证据

8．私营企业举办的外商投资企业应当在(ABCD)起三个月内，向原登记主管机关申请注销登记。A．经营期满之日 B．终止营业之日

C．批准证书自动失效之日 D．原审批机关批准终止之日 E．董事会决议解散之日

9．消费者组织包括(ABCDE)。A．消费者协会

B．消费者协会系统之外，由消费者依法成立的旨在维护自身合法权益的社会团体 C．卫生监督管理部门 D．工商行政管理机关 E．民间仲裁机构

10．消费纠纷，包括(ABCD)。A．消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷

B．消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 c．消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷 D．在消费过程中产生的其他纠纷 E．消费者和经营者之间的个人纠纷

11．下列属于消费者权利的是(ABD)。

A．民族风俗习惯受尊重权 B．监督权

c．要求了解商品成本权 D．公平交易权 E．禁止商品销售权

12．经营者的含义包括(ABC)。

A．经营者包括生产者、销售者和服务者 B．经营者是与消费者相对应的另一方当事人 c，经营者提供商品或服务以营利为目的 D．经营者不受消费者权益保护法保护 E．经营者应当是企业法人和其他经济组织 13．消费者协会的任务有(ACDE)。

A．保护消费者权益 B．促销经营者经营的商品

c．对商品和服务进行社会监督 D．向消费者提供消费信息和咨询 E．为经营者提供消费者的消费信息 14．公告制度的意义在于(ABC)。

A．有利于社会对企业的监督 B．有利于保护企业合法权益 c．有利于维护社会经济秩序

D．尽可能地宣传企业的优势，掩盖企业的缺点和劣势 E．通过公告形式，企业可以减少广告费用 15．下列叙述中错误的是(CD)。

A．工商行政管理对市场的监督管理，就是通过对市场要素的系统管理进行的 B．工商行政管理部门始终把市场作为一个整体系统过程进行有序管理

c．工商行政管理的所有活动，都是围绕其管理职能进行的

D．工商行政管理的性质决定了工商行政管理过程的系统性和完整性 16．下列各项中，属工商行政管理的是(ABD)。

A．万通商贸公司 B．商品销售行为 c．消费者张小明 D．发布广告行为

17．在社会主义市场经济条件下，国家对国民经济进行宏观调控应遵循(ABDE)的原则。A．符合国力 B．保持经济高速度增长 c．遵循客观经济规律

D．调节规范化 E．坚持社会主义基本制度

18．工商行政管理机关的具体行政行为成立的条件一般包括(ABDE)。

A．必须在法定的职权范围内 B．内容必须合法、确定、可行 c．必须针对不特定的当事人 D．必须符合法定程序 E．必须符合法定方式

19．企业章程的任意记载事项，一经记载于章程，即(AB)。A．具有约束力 B．发生法律效力 C．不得修改 D．成为绝对必要事项

20．国家赋予工商行政管理机关对个体工商户和私营企业的行政处罚权包括对违反(CD)法规的行为行使行政处罚。A．劳动 B．税务 C．登记 D．商标

21．市场体系的统一性是指(AB)。

A．商品按照商品生产内在规律和要求，顺畅地流通 B．各地区、部门间不人为设置不利于商品流通的障碍 c．国内各地区间商品流通没有任何差别 D．国内各地区商品流通都由国营、集体所控制 22，对投机倒把行为的行政处罚包括(ABCE)。A．通报批评 B．没收非法所得 C．罚款 D．行政拘留 E．限价出售商品

23．在市场体系的主体结构中，使用权市场的供应者是商品的(AD)。A．所有者

B．使用者 C．经营者 D．占有者 E．管理者

24．我国现阶段的市场经营主体包括(ABCD)。A．公司 B．个体工商户

c．农村承包经营户 D.外商投资企业 E．社会团体．

25．工商行政管理法规体系按法规规范的内容可分为(ABC)法规。A．市场经营主体 B．市场行为 C．市场体系 D．宏观调控 E．社会保障

26．注册商标所有权人有权(ABCD)。A．自行转让商标 B．连续三年停止使用该商标 c．依法许可他人使用该商标

D．对侵犯其注册商标专用权的行为提起诉讼

27．工商行政管理机关对商标侵权行为依法施以(ABD)行政处罚。A．责令停止销售 B．责令赔偿损失 C．没收非法所得 D，没收作案工具 E．处以非法经营额20％以上罚款的 28．广告合同的种类有(ABCD)合同。A．广告发布业务 B．广告制作 C．广告市场调查 D．广告代理 E．广告收费

29．经营者违反《反不正当竞争法》的规定，依法应承担的行政处罚有(ABD)。

A．责令停止违法行为 B，罚款 C．行政拘留

D．吊销营业执照 E．通报批评或警告

30．根据《消费者权益保护法》的规定，下列职能中，属于消费者协会的职能是(ABDE)。

A．向消费者提供消费信息和咨询服务

B．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

c．就损害消费者合法权益的行为，代表受损害的消费者提起诉讼

D．就损害消费者合法权益行为的投诉，进行调查、调解

E．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 31．工商行政管理法规体系制定的主体有(ABCD)。A．全国人民代表大会及其常委会 B．国务院 c．国家工商行政管理总局 D．省级人民政府 E．省级工商行政管理局

32．以下法规属于市场行为法律体系的是(ADE)。

A．反不正当竞争法 B．公司法 c．期货交易所管理法规

D．合同法

E．关于禁止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为的若干规定

33．依照《反不正当竞争法》的规定，工商行政管理部门在查处不正当竞争行为时，可以依法行使的强制措施有(ABCE)。

A．责令被检查的经营者说明与案件有关商品的来源和数量 B．责令被检查的经营者暂停销售与案件有关商品，听候检查 c．扣留与案件有关的财物

D．责令被检查的经营者不得转移、隐匿、销毁与案件有关的财物

E．经县级以上工商行政管理局局长批准，冻结被检查经营者的有关银行账户 34．消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以(ABDE)解决。A．与经营者协商和解 B．请求消费者协会调解

C．向检察机关控告

D．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E．向人民法院提起诉讼

三、判断题

1．工商行政管理内容的综合性，是由建立和维护市场经济秩序这一工商行政管理目标所决定的。(√)2．不提高工商行政管理人员的素质，就不能真正开展好工商行政管理工作。(√)3．企业法人住所是确定企业债务履行地的依据。(√)4．行政处罚的复议申请必须由被处罚的个体工商户、私营企业或者其委托代理人提出。(√)5．个体户李某出卖营业执照，获取非法所得2000元，工商行政管理机关可依法对其进行没收非法所得2000元，并处以1000元的罚款。(X)6.广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，可表明出处，也可不表明出处。(X)7．未授予专利权，但已受理专利申请的广告可称取得专利权，应当标明专利申请号。(X)8．营业执照分为正本和副本，而且正本比副本具有更大的法律效力。(X)9．当合伙企业财产不足以清偿债务时，合伙人要按其出资比例，以家庭财产清偿债务。如果某一合伙人的家庭财产不足以清偿其按比例承担的债务时，其他合伙人有义务代其偿还。偿还后，这两个合伙人形成新的债权债务关系。(√)10．商标不得使用本商品的通用名称。(√)11．商标管理的客体是商标专用权和商标使用活动。(√)12．我国商标管理的具体机构是国家工商行政管理总局下属的商标局与商标评审委员会以及地方各级工商行政管理部门。(√)13．个体工商户开业登记的“资金数额”项应包括其银行贷款。(X)14．如果商店工作人员怀疑顾客偷带商品，可以要求搜查顾客人身和随身物品。(X)15．消费者应向直接出卖劣质商品的经营者索赔损失。(X)16．对已经发生法律效力的处罚可以用行政复议程序处理。(X)17．某事业单位对其提供的服务项目，需要取得商标专用权的，应当向商标局申请商品商标注册。(X)18．同一商标所有人将某一商标以及与该商标相近似容易发生混淆的若干商标，在同一种或类似的商品上注册所形成的一系列商标为集体商标。(X)19．独资企业不能取得法人资格，而有限责任公司和合伙企业可以依法取得法人资格。(X)20．有限责任公司申请的注销登记，应提交公司清算组织负责人签署的注销登记申请书。()21．除工商行政管理机关和公安部门外，其他任何部门、单位和个人，都不得擅自收缴、扣缴和吊销营业执照。(X)22．私营企业可以使用两个名称。(X)23．私营企业的雇工人数，是指私营企业中，包括投资者在内的所有企业从职人员。(X)24．私营企业名称一经被核准登记后，就在其所冠行政区划名称这个范围内享有专用权，并受国家法律保护，不准别的任何企业冒用或混同。因此，私营企业名称具有排他性和专用性。()

四、简答题

1．工商行政管理所的基本任务是什么?

根据《工商行政管理所条例》的规定，工商行政管理所的基本任务是：依据法律、法规的规定，对辖区内的企业、个体工商户和市场经济活动进行监督管理，保护合法经营，取缔非法经营，维护正常的经济秩序。

2．工商行政管理人员行为规范的主要内容包括什么? 工商行政管理人员行为规范的主要内容包括：

(1)信念规范。要求具有社会主义的理想和信念；兢兢业业，忠于职守。

(2)职业道德规范。要求树立对国家、对人民和对社会的责任感；树立对工商行政管理机关和组织的忠诚感；树立清正廉洁、秉公执法的良好形象。

(3)仪表规范。要求言谈和气，语言文明，举止朴实、大方；热情、谦逊、诚恳；服装要求统一、端庄、整洁。

(4)行政行为规范。要求在行政执法中，依据党和国家的有关法律、法规、规定和政策行政，照章办事。行政行为要内容合法，程序合法。

3．什么是不正当竞争行为，其危害表现在什么地方? 不正当竞争行为指从事商品经营或者营利性服务的法人或者其他经济组织或个人，违反国家反不当竞争行为的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。

不正当竞争行为的危害表现在：

(1)严重破坏市场竞争秩序，阻碍社会生产力的发展。(2)严重损害其他经营者和广大消费者的利益。(3)严重影响我国改革开放，损害国家利益。4．企业法人登记注册的程序是什么? 企业法人登记注册管理程序是指法律上为了保证企业法人实现权利、承担义务和登记主管机关行使职权、履行职责而规定的进行企业法人登记管理的方法、步骤和原则。具体程序包括：

(1)企业法人设立的前置审批程序；

(2)企业法人申请登记程序，分为开业登记、变更登记和注销登记三种；

(3)登记主管机关核准登记程序，大体可分为受理、审查、核准、发照、公告五个步骤。5．工商行政管理权限的划分标准是什么? 工商行政管理权限划分的标准是：(1)管辖的区域；(2)管理内容的特点 3)管理对象的重要程度；(4)行政管理的效率；(5)管理政策的统一性；

(6)必须注意因利益问题出现的权限划分问题上的错误倾向。6．如何强化工商行政管理的职能? 强化工商行政管理的职能，须从以下几方面着手：

首先，要增强工商行政管理监督的力度。这是发挥工商行政管理职能作用的核心内容，是将工商行政管理机关建设成为有权威的市场执法机构的基本条件。它包括：①加强工商行政管理法制建设。②提高执法的公正性和正确性。③相对独立的执法体制以抑制不合理的执法于预。④必要、合理而又有约束的工商行政管理执法监督职权配置和装备配置。

其次，提高工商行政管理监督职能作用效益。提高工商行政管理监督职能作用效益的前提，取决于对其管理目标的科学合理确立和理解。要把效益的好坏作为衡量工商行政管理工作成绩大小的标准。

最后，改善工商行政管理的方式：①实行事先监督、日常监督和事后监督相结合，对这三种监督形式加以灵活运用，充分发挥它们各自的监督优势。②坚持行政监督与社会监督相结合。通过结合，加强联系、互传信息，建立灵敏的信息传递网络，发挥各自监督优势。③坚持国际监督惯例方式与我国一些行之有效的监督管理方式相结合。7．工商行政管理的特点表现在哪些方面? ]工商行政管理具有以下几个方面的特点：

(1)内容上具有综合性管理的特点。这种综合性管理的特点，是由建立和维护市场经济秩序这一工商行政管理目标所决定的。因为市场经济秩序本身即是综合性很强的社会经济秩序，它涵盖了整个市场经济运行中的各个主要经济秩序方面。

(2)管理领域上具有广泛性的特点。这种广泛性即指工商行政的管理领域，是覆盖整个市场领域的。这里所指的市场，包括广义的市场和狭义的市场，实际上也就是指社会主义市场经济条件下的统一大市场。这是由工商行政管理的对象和目标所决定的。

(3)工商行政管理的管理过程的特点，是一个整体合一的系统管理过程。主要表现在：从构成市场的要素看，市场主体——市场客体——市场行为，是构成市场运行的基本要素。工商行政管理对市场的监督管理，正是通过对这些要素的系统管理进行的；从市场的运行过程看，工商行政管理对市场运行全过程所进行的系统管理，即从市场主体进人直至其退出市场的整个过程进行有序管理；从实现工商行政管理的目标看，工商行政管理的所有管理活动，始终是围绕着实现其管理目标进行的，即确立管理目标——实现管理目标——反馈管理目标的实现和运行状况——重新修正管理目标。正是这一目标决定了工商行政管理过程的系统性和完整性。

(4)工商行政管理的方法特点，是采用行政执法的方法。因为工商行政管理部门，既不具有管理经济杠杆权力，也与企业没有行政隶属关系，这决定了工商行政管理的管理方法，在于将市场经济法律、法规、规定加以实施，特别是实施和监督执行工商行政管理法律法规。8．工商行政管理的一般行政措施有几种? 工商行政管理的一般行政措施是：

(1)设定义务，即要求市场主体为一定的行为或不为一定的行为。(2)许可和免除，许可即允许进行一定的行为，免除即解除作为的义务。(3)赋予和剥夺，这都是指权利和能力而言。(4)通知，即使相对人知悉某一事情。

(5)确认，是认定并宣告特定的法律事实或法律关系是否存在的行政措施。(6)受理，这是被动的行政措施。(7)限期改正违法行为。(8)扣押违法财物。(9)冻结违法者的资金账户。(10)销毁伪劣商品。

9．工商行政管理法规的调整对象是什么? 工商行政管理法规的调整对象包括：

(1)调整工商行政管理机关在实施管理活动的过程中与商品生产者和经营者之间所发生的具有法律性质的经济行政关系，即纵向的经济行政关系。这一般表现为：一是直接的行政管理关系，即国家工商行政管理机关代表国家与其管辖范围内的各种被管理对象之间发生的直接的行政管理关系。二是职能上的行政管理关系。主要表现为国家工商行政管理机关对其他部门的同级或上级机关单位实施工商行政管理时所发生的社会关系。

(2)调整各市场主体之间在市场经济活动中的经济关系，即横向的经济关系。

由上可见，工商行政管理法规所调整的社会经济关系是工商行政管理机关与商品生产者和经营者之间的经济行政关系和商品生产者与经营者之间的横向协作关系的统一体。10．简述市场监督管理的内容。

(1)对市场交易主体的管理，包括对卖方当事人和买方当事人的监督管理。

(2)对市场交易客体即各种商品和劳务的管理，包括对交易商品范围进行监督，对商品质量进行监督，对商品商标进行监督管理。(3)对市场交易行为的监督管理，包括计量行为监督管理，价格行为监督管理，广告行为监督管理，交易合同行为监督管理以及维护合理、正当竞争行为等。

(4)对交易载体的监督管理，包括对交易场所的监督管理，对市场组织的监督管理。