第一篇：山基村开展群众满意度调查总结
山基村开展群众满意度调查总结
我村地处灵桥镇东部，全村共常住人口370户，共1241人。为及时做好明年村级组织换届前期准备工作，牢牢把握主动权，我镇根据市、镇两级组织部门要求，我村于今年8月10-13日之间，组织开展了村级班子满意度调查工作，并取得了初步成效。
一、精心组织，分步实施。在满意度调查过程中，我村始终围绕提升满意度的真实性和可靠性，按照我村实际，精心组织，认真实施，确保整个调查工作程序规范紧凑、步骤协调有序。一是加强领导，广泛宣传动员。成立村级班子满意度调查试点工作领导小组，由农村工作指导员李伟平担任组长，并专门组建由经法办及计生办干部、大学生村官以及熟悉本村情况的村老干部、村民组长、会计等9人组成的调查小组。在此基础上，召开全体党员及村民代表会议，认真部署村级班子满意度调查工作任务，广泛进行宣传，努力让更多的党员群众参与到调查中来。二是细致谋划，周密制定方案。根据我镇制定《灵桥镇村级班子满意度调查试点工作方案》，结合本村实际，明确调查对象为本村“两委”班子及成员、村“两委”班子创业承诺、村后备干部，并进行村后备干部推荐及今后三年主要工作调查，另外还抽查35人的党员、村民代表进行谈话，对“两委”班子成员进行排名；调查方式采取一户一票、一党员一票的方式进行；调查范围原则上以在家村民为主，对全家外出和不在家党员一般不进行调查，共调查了183户，调查与谈话人员涉及党员、村民代表、老年会长、民兵连长、属地企业主、群众等，调查率达到49.5%。三是精心组织，扎实开展调查。调查前，我村工作组结合本村实际，制
订调查方案，就调查时间、线路安排、人员分组、网格划分等内容进行明确，并印制调查票、征求意见表，准备好档案袋。实施调查时，采取党内党外调查相结合、先党内后党外的方式进行。党内调查以召开党员大会进行集中调查为主，党外调查采取上门一户一票征求意见的方式进行，实行对在家且年满18周岁的村民进行调查；同时，为严肃调查纪律，在调查过程中，要求村“两委”班子成员及其直系亲属全程回避，调查工作人员不得抽看调查表，不得发表影响调查对象和调查结果的任何言行，确保调查结果的真实度和可信度。四是统一汇总，严格保密结果。调查结束后，本村调查组将档案袋当场打开，进行集中统计，并严格统计纪律，确保统计过程不受外部因素影响。
二、认真分析，做好总结。实施客观公正调查只是第一步，分析和运用好调查结果才是根本。此次村级班子满意度调查，本村共调查农户183户，占应调查总数的49.5%；组织谈话达32人次。从统计结果看，村“两委”班子及成员的群众基础一般，班子成员团结协调，为群众办了很多实事，特别是对工、青、妇工作的支持力度非常大；对于群众敏感的经济问题都能够做到收支清楚、廉洁勤政；通过对本村的企业主及外地到本村办企业的企业主的调查得知，班子成员对于本村企业支持也是尽力支持。通过调查来看，目前主要存在的问题就是：从总体行来看，村集体开支太大，人多面广，希望能够压缩人员，达到开源节流，以便细水长流；从个体上来看，除有个别群众反映有个别村干部办事存私心，欠缺公正外，且个别干部深入群众较少，致使部分群众根本不认识他们。根据群众的要求；且村班子成员内部之间不够团结，责任不明确，创业
承诺尚未达标等问题。今后三年主要要做的事情，呼声最高的有三件，第一件就是林道开挖问题，林道自2009年11月开挖至今由于经费等问题还只有完成三分之一，且林道开挖时的赔偿问题一直还没有制度出台解决，因此林道开挖成为了山基村的大事；第二件就是自来水净化器及管理问题，吃水问题是大家非常在意的问题，虽然目前净化器已经装好，但是水源一直未能保住，此外，由于没有自来水管理制度，使得山基村水库严重浪费，因此，修订自来水管理制度迫在眉睫。第三件就是村中小道及停车场的浇注问题，村小道一直都是泥泞小路，雨天村民走路非常不便，而且山基村村道本身狭窄，而原先停车场又坑哇，停车场浇注势在必行。除此之外，群众反映的问题比较多，但是都比较零散，主要是与他们自身的个人利益有关。
此次满意度调查，虽然时间较短，但是，我们感觉收获匪浅。在实际工作中，我们深深体会到，开展村级班子满意度调查工作，对进一步贯彻落实科学发展观，扩大基层民主，加强村干部队伍建设，确保明年村级组织换届工作顺利进行，都具有十分积极的作用。
第二篇：38-山基村开展群众满意度调查总结
山基村开展群众满意度调查总结
我村地处灵桥镇东部，全村共常住人口370户，共1241人。为及时做好明年村级组织换届前期准备工作，牢牢把握主动权，我镇根据市、镇两级组织部门要求，我村于今年8月10-13日之间，组织开展了村级班子满意度调查工作，并取得了初步成效。
一、精心组织，分步实施。在满意度调查过程中，我村始终围绕提升满意度的真实性和可靠性，按照我村实际，精心组织，认真实施，确保整个调查工作程序规范紧凑、步骤协调有序。一是加强领导，广泛宣传动员。成立村级班子满意度调查试点工作领导小组，由农村工作指导员李伟平担任组长，并专门组建由经法办及计生办干部、大学生村官以及熟悉本村情况的村老干部、村民组长、会计等9人组成的调查小组。在此基础上，召开全体党员及村民代表会议，认真部署村级班子满意度调查工作任务，广泛进行宣传，努力让更多的党员群众参与到调查中来。二是细致谋划，周密制定方案。根据我镇制定《灵桥镇村级班子满意度调查试点工作方案》，结合本村实际，明确调查对象为本村“两委”班子及成员、村“两委”班子创业承诺、村后备干部，并进行村后备干部推荐及今后三年主要工作调查，另外还抽查35人的党员、村民代表进行谈话，对“两委”班子成员进行排名；调查方式采取一户一票、一党员一票的方式进行；调查范围原则上以在家村民为主，对全家外出和不在家党员一般不进行调查，共调查了183户，调查与谈话人员涉及党员、村民代表、老年会长、民兵连长、属地企业主、群众等，调查率达到49.5%。三是精心组织，扎实开展调查。调查前，我村工作组结合本村实际，制订调查方案，就调查时间、线路安排、人员分组、网格划分等内容进行明确，并印制调查票、征求意见表，准备好档案袋。实施调查时，采取党内党外调查相结合、先党内后党外的方式进行。党内调查以召开党员大会进行集中调查为主，党外调查采取上门一户一票征求意见的方式进行，实行对在家且年满18周岁的村民进行调查；同时，为严肃调查纪律，在调查过程中，要求村“两委”班子成员及其直系亲属全程回避，调查工作人员不得抽看调查表，不得发表影响调查对象和调查结果的任何言行，确保调查结果的真实度和可信度。四是统一汇总，严格保密结果。调查结束后，本村调查组将档案袋当场打开，进行集中统计，并严格统计纪律，确保统计过程不受外部因素影响。
二、认真分析，做好总结。实施客观公正调查只是第一步，分析和运用好调查结果才是根本。此次村级班子满意度调查，本村共调查农户183户，占应调查总数的49.5%；组织谈话达32人次。从统计结果看，村“两委”班子及成员的群众基础一般，班子成员团结协调，为群众办了很多实事，特别是对工、青、妇工作的支持力度非常大；对于群众敏感的经济问题都能够做到收支清楚、廉洁勤政；通过对本村的企业主及外地到本村办企业的企业主的调查得知，班子成员对于本村企业支持也是尽力支持。通过调查来看，目前主要存在的问题就是：从总体行来看，村集体开支太大，人多面广，希望能够压缩人员，达到开源节流，以便细水长流；从个体上来看，除有个别群众反映有个别村干部办事存私心，欠缺公正外，且个别干部深入群众较少，致使部分群众根本不认识他们。根据群众的要求；且村班子成员内部之间不够团结，责任不明确，创业承诺尚未达标等问题。今后三年主要要做的事情，呼声最高的有三件，第一件就是林道开挖问题，林道自2009年11月开挖至今由于经费等问题还只有完成三分之一，且林道开挖时的赔偿问题一直还没有制度出台解决，因此林道开挖成为了山基村的大事；第二件就是自来水净化器及管理问题，吃水问题是大家非常在意的问题，虽然目前净化器已经装好，但是水源一直未能保住，此外，由于没有自来水管理制度，使得山基村水库严重浪费，因此，修订自来水管理制度迫在眉睫。第三件就是村中小道及停车场的浇注问题，村小道一直都是泥泞小路，雨天村民走路非常不便，而且山基村村道本身狭窄，而原先停车场又坑哇，停车场浇注势在必行。除此之外，群众反映的问题比较多，但是都比较零散，主要是与他们自身的个人利益有关。
此次满意度调查，虽然时间较短，但是，我们感觉收获匪浅。在实际工作中，我们深深
体会到，开展村级班子满意度调查工作，对进一步贯彻落实科学发展观，扩大基层民主，加
强村干部队伍建设，确保明年村级组织换届工作顺利进行，都具有十分积极的作用。
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣
幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分
享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时
候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把
工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能
力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。
作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动
态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也
无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适
应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何
和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积
极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不
到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对
自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次
事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经
验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！
第三篇：群众满意度调查
群众满意度调查情况
10月29日，***围绕8个方面的民生工作向群众进行了调查，共涉及33个村，1个社区，共调查412户，其中走访160户，电话调查160户，发调查表92户。从调查汇总情况看，群众对***各项工作较为满意。
在下一步工作中，***将以服务型政府建设为目标，以人民满意为宗旨继续做好以下工作：
一、规范医疗行为，提高服务质量。***将进一步加强辖区内医疗卫生机构服务水平和服务质量，大力做好基层医疗机构硬件设施和人才流动工作，全面落实基本医药制度和新型农村合作医疗，进一步规范医疗行为，提高服务质量，为广大群众提供更多的可选择的医疗服务资源，确保人民群众小病不出村、大病不出区，构建和谐医患环境。
二、加大教育投入，创新教育方式。进一步督促各中小学校改进工作，提高教学质量和水平，提供优质教育；加大中小学教育经费投入，努力改善办学条件；加强中小学教师队伍建设，稳步提高教师待遇，大力开展师德教育；规范教育教学管理，提升教育教学质量；加强校园安保措施，确保中小学生放心上学和校园安全。
三、强化环境保护，构建生态园区。加强对区内面源、点源和片源污染物的管理，进一步加大对“三废”的治理力度；突出企业排污管理，着手开展“两高一资”企业转型升
级和污染治理；大力开展环境教育，引导公众节约资源，倡导低碳生活；加强园区“脏、乱、差”现象治理力度，加大绿化投入，加快构建生态园区。
四、积极扩大就业，增加群众收入。加大创业扶持力度，多渠道开发就业岗位，强化职业技能培训，鼓励下岗失业人员自主创业、自谋职业和灵活就业；继续搞好“4050”下岗失业人员再就业托底安置，加大对零就业家庭和就业困难人员帮扶力度，提高就业稳定性；促进新生劳动力实现素质就业，完善农村就业扶持政策，给予农民职业技能培训补贴，促进农村剩余劳动力转移就业。
五、夯实文化基础，丰富群众生活。进一步加大区综合文化站硬件设施的投入力度，加强“文化下乡”和“电影下乡”等惠民工程的政策扶持和资金投入；加强对农村业余剧团或艺术协会的指导力度，多层次、多角度开展农村文化娱乐活动，培养农村文化新秀，激发农村活力；丰富农村书屋和文化大院建设，加大资金投入，营造农民学文化、学科学的浓郁氛围。
六、突出社会治安，打造平安园区。持续保持对“两抢一盗”和重大刑事犯罪的高压态势，加强对重点人群的监护管理，定期排查社会不稳定因素，确保社会稳定；加强农村社会治安和综治维稳力量，强化人防、物防、技防和群防群治举措；加大电子监控措施安装力度，严厉打击各种破坏企
业发展、损害园区荣誉的违法犯罪行为，打造平安园区，创建和谐社会。
七、关心弱势群体，帮扶困难群众。***将积极采取措施，加强对困难群众创业就业和致富信息的资金资助和政策扶持力度；加强对弱势群体和困难群众的帮扶资助，加大群众大病统筹力度，建立大病、大灾、大难即时报告制度；协调各方资源，强化社会公益力量，持续开展“献温暖、送爱心”活动，大力营造帮扶困难群众的良好氛围。
八、转变干部作风，建设效能栖霞。大力推进政务公开，加强目标管理和绩效考评力度，进一步提高机关工作效能；规范行政行为，拓宽群众诉求渠道，加强干部教育培训，强化干部监督管理；继续完善考核和问责机制，加强考核结果和问责环节的使用力度，引导机关干部转变作风、效能为先；深入实施一线工作法，开展机关文体活动，活跃机关气氛。
第四篇：群众满意度调查问卷
群众满意度调查问卷
村（社区）
一、优惠政策
1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策？
（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度
（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助
2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱？（1）知道(2)不知道
3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱？（1）知道（2）不知道
4、独生子女领证户、二女结扎户在交养老保险时享受计划生育补助30元是否知道？
（1）知道（2）不知道
二、依法行政
1、你村有没有计划生育公开栏和举报电话？（1）有（2）无（3）不清楚
2、你或你身边的人，到村办理事情，村干部是否故意为难？（1）是（2）否
3、在过去的一年里，你村的干部在计生工作中有没有违法行为？（1）有（2）无
三、优质服务
1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策？
（1）有，服务内容，次数（2）无
2、在过去一年中，村干部是否到你家中询问你在计划生育方面的需求和意见？
（1）有(2)无
3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）？
（1）无（2）有，种类，内容更新（1）是（2）否
4、免费孕前优生健康检查是否知晓？
（1）知道，本人是否参加，是，否（2）不知道
四、对计生工作的评价
（1）非常满意（2）满意（3）不满意（4）不明确
调查时间：调查员、
第五篇：群众满意度调查问卷
群众满意度调查问卷表
同志：您好！
为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。
谢谢您的合作和支持！
瓦韩卫生院办公室
一，您对医院行风状况的总体印象是：
好
较好
一般 差 很差 二，您对该院的便民服务措施是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）三，您对所接触的医生的服务态度是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）五，您认为所接触的医生的技术：
好 较好 一般 差
很差
六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）七，您对所接触的护士的服务态度是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 八，您认为接待或护理您的护士的技术：
好 较好 一般 差
很差 九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触 十，您对药房工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十一，您对检验科工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十二，您对影像(放射、CT)科工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示？
是
否
十四，您对瓦韩卫生院院的收费是否放心？
放心 尚不放心
不放心
点击咨询 