市场营销策划实务考试形式说明

第一篇：市场营销策划实务考试形式说明

关于13-14学年第一学期《市场营销策划实务》课程考试形式说明

经授课教师与相关课程教师的共同商讨，现暂定2012级汽车技术服务与营销1、2、3班于2013-2014学年第一学期《市场营销策划实务》课程考试形式特做以下说明，且本学期对该门课程期末考试采取以下形式：

一、项目方案：根据教学大纲的要求，要求每位同学完成一个汽车营销促销方案的撰写，其中将从汽车营销促销方案的格式、方案创意、可行性、完整性等方面进行考核。（该部分分数占期末总成绩的30%）

二、学习总结：综合本学期的课程，并结合自己学习及生活的经历，总结这学期通过本课程你的学习心得及收获，撰写学习总结。（该部分分数占期末总成绩的30%）

1、格式要求：标题采用加粗的宋体三号加粗字体，标题下方为班级、学号、姓名采用宋体小四加粗字体，正文采用WORD文档撰写，中文用宋体四号字体，段落行距为固定值20磅。

2、按要求将书面文件于2014年1月3号（即18周星期五）前交给任课教师。

三、平时成绩考核：任课教师根据学生平时上课的考勤情况、作业完成情况以及上课表现等进行考核。(该部分分数占期末总成绩的40%)

申请人:黄志伟

2013/12/20

第二篇：市场营销策划实务编写大纲

《市场营销策划实务——基于创业过程的实训项目》

项目一：创业意识和创业潜力开发

任务1：讲述成功创业者的故事

任务2：将自己作为创业者进行评价，完成自我陈述报告

任务3：进行自己的创业构想（项目、企业类型）

项目二：团队的组建

任务1：组建创业、策划团队

任务2：确定团队创业策划项目

项目三：分析经营环境

任务1：查找资料，了解同类项目经营状况

任务2：进行项目修改与创新讨论

任务3：根据自身特点，结合市场分析，确定公司使命

项目四：企业组建及CIS策划

任务1：将团队发展为企业，确定企业类型，组织结构

任务2：设计企业理念识别系统

任务3：设计企业行为识别系统

任务4：设计企业视觉识别系统

项目五：企业人员组成任务1：确定岗位设置

任务2：制定岗位职责

任务3：编制公司人员考勤表

任务4：编制公司员工工资标准

项目六：策划人员素质的培养和提升

任务1：营销策划思维导图绘制

任务2：营销策划沟通素质的培养与提升

项目七：营销战略策划

任务1：了解潜在顾客，进行市场分析

任务2：确定目标顾客，详细了解目标顾客特征

任务3：分析主要竞争者定位和战略，确定本企业市场定位和战略规划 任务4：编制营销战略策划书

项目八：产品及品牌策划

任务1：新产品上市策划书的撰写

任务2：品牌形象策划书的撰写

任务3：制作产品简介及宣传单

项目九：财务计划及定价策划

任务1：对原材料价格进行调研，编制成本费用预算

任务2：制定销售价格，预测销售收入，撰写定价策划方案

任务3：预测启动资金需求，是定编制第一年现金流量计划表、利润表 项目十： 销售渠道设计与管理

任务1：对销售渠道终端形式进行调查，选择终端形式，并进行理由分析 任务2：设计销售渠道模式和系统

项目十一：促销策划

任务1：撰写广告策划文案

任务2：制定营业推广及商业路演策划文案 任务3：制定公共关系策划方案

任务4：制定营销沟通策划方案

项目十二：创业策划书

任务1：创业策划书的编制

任务2： 创业项目营销策划方案答辩

附录：创业的相关常识

金蝶公司创业之星

创业学习渠道

教学交流

第三篇：市场营销策划考试复习题

判断：

1.在运用SWOT分析方法在分析外部环境的时候应该先分析经营环境、再行业环境，最后宏观环境。

2.创意就只是一个好的点子、好的主意。

3.对已存在的、整理下来的可信的企业内外部资料中搜集有用信息是原始资料搜集法。

4.在选取调研对象的时候，也就是对谁进行调研的时候，通常要选择合适的抽样技术来抽选具有代表性的样本或个体。

5.留置问卷法就是访问员到受访者家，委托他们协助调查并留下问卷，日后再予以回收的方法。

6.观察法是取得二手资料的一种调研方法。

7.大众汽车不仅为规规矩矩、奉公守法的好公民提供经济、安全、少污染的汽车，还为疯

狂的“玩车族”提供华丽、灵活和外形时髦的车，那么，大众汽车的这种营销行为是按照消费者心理细分标准来进行市场细分的。

8.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。

9.某服装企业专门为中年女性这一目标顾客群体提供各种产品，包括衣服、裤子、套装、鞋、皮包等等，这个企业选择的是目标市场模式中的产品专门化。

10.某造纸厂专业生产复印纸来向企事业单位、出版社、中间商等市场供应，这个企业选

择的是目标市场模式中的市场专门化。

11.产品定位策划实质上是做产品的差异化。

12.品牌延伸是没有限度的。

13.快速渗透策略一般是能够使产品以最快的速度进入市场，并使企业获得最大的市场占有

率的一种产品导入期营销策略。

14.企业的老产品进入新的市场就不能称为该市场的新产品了。

15.企业对国内外市场上，已有的产品进行模仿而生产出该企业从前未生产过的产品，也可

以称为该企业的新产品。

16.在密封投标定价法中，企业报价高，则一般中标机会大，但如果企业报价低，则中标机

会小。

17.取脂定价适合于市场上的一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者。

18.渗透定价是在新产品上市之初，把产品的价格定得较高，在短期内希望获取厚利，尽快

收回投资，然后在逐渐降低价格的策略。

19.代理商是从事商品交易业务中，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商，而经销商

是从事商品交易业务，接受生产者委托，但不具有商品所有权的中间商。

20.渠道的宽度是指企业在同一渠道层次上使用的中间商的多少。

选择

1.现代市场营销的中心是（）

A．市场B.顾客需求C.利润D.产品

2.进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的（）

A．目的性B.战略性C.动态性D.操作性

3.市场营销策划的灵魂是（）

A.目标B.决策C.创意D.灵魂

4.在寻求创意的时候，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于（）

A.询问调查法B.德尔菲法

C.头脑风暴法D.召开座谈会法

4.进行营销策划的第一个工作阶段是（）

A．选择目标市场B.调研与分析C.设计营销战略

D.营销策划方案

5.在进行营销策划过程中，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表

A．机会B。威胁C.优势D.弱点

6.下列各项不属于企业微观环境因素的是（）

A．竞争者B.顾客C.营销中介D.政治法律

7.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的（）

A．类似包装策略B.等级包装策略C.组合包装策略

D.再使用包装策略

8.宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对

不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（）

A．消费者心理B.地理因素C.消费行为因素

D.消费受益因素

9.美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男

子气质型”等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质量的衣服，该服装公司是以（）作为其细分消费者市场的依据的。

A.人口统计因素B.消费者心理因素C.消费者收益因素D.地理因素

10.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）

A．地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

11.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的()

A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略D.集中市场策略

12.目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）

A．无差异性营销策略B.差异性营销策略

C.集中性营销策略D.区域性营销策略

13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于()

A.无差异市场策略 B.差异性市场策略

C.密集性市场策略 D.集中性市场策略

14.美国七喜饮料将自己定位于“非可乐饮料”，这一定位方式属于（）

A．对抗定位B.避强定位C.特色定位D.产品利益定位

15.某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为（）

A．6B．7C．42D．49

16． 白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方，则他的产品组合深度为（）

A.5B.6C.8D.9

17.在产品生命周期中的（）阶段，市场需求趋向饱和，销售额增长缓慢直至转而下降。在这一阶段，市场上竞争也逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

18.王老吉曾经将产品定位为“中药凉茶”，而消费者普遍认为“药”是无需也不能经常饮

用的。为此，王老吉仍保持自己的产品和目标市场不变，而是跳出药茶行业，重新定位为“预防上火的饮料”，王老吉的这种重新定位行为属于（）

A．产品重新定位B.无形的重新定位C.有形的重新定位

D.形象重新定位

19.宝洁公司在中国市场上先推出飘柔洗发水，很畅销，后来又推出创新一代的飘柔洗发水，也很畅销。企业的这种营销策略属于（）

A．品牌的纵向延伸B.多重品牌策略C.品牌的横向延伸

D.品牌的扩展

20.海尔集团的冰箱依据其目标市场定位的不同而分别命名为“海尔双王子”、“海尔小王子”、“海尔帅王子”等，洗衣机也有“海尔小小神童”洗衣机，那么，这种品牌家族决策是

A．个别品牌名称B.统一品牌名称C.各大类产品分别使用不同的品牌名称D.企业名称与个别品牌名称并用

21.国内机场的商店、餐厅向乘客提供的商品价格普遍要远高于城市内部的商店和餐厅，这是（）的定价形式。

A．反向定价法B.理解价值定价法C.主动竞争定价法

D.需求差异定价法

22.声望定价不适用于下面哪种商品？（）

A．豪华轿车B.名人字画C.珠宝古董D.洗衣粉

23.下列不适合运用密集型分销的商品是。（）

A．毛巾B.电视机C.牙刷D.烟酒

24.生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）

A．类似包装策略 B．组合包装策略 C．等级包装策略

D．附赠品包装策略

25.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）

A．尾数定价策略

B．整数定价策略

C．招徕定价策略

D．习惯定价策略

26．进行产品的策划要围绕（）这几个重要因素来进行。

A．产品的整体概念 B核心消费者C市场定位D提炼卖点E企业能力

27.尾数定价一般可以使价格在消费者心目中产生（）的效应。

A．高质、高档B.精确C.价格接近成本D.显示地位E.便宜

28.进行营销渠道策划都可以从哪些方面来提高渠道的服务产出水平？（）

A.可提供批量大小B.等候时间C.空间便利D.服务支持E.可提供产品品种

29.分销渠道宽度设计可供选择的方法有（）

A．多层分销B.密集型分销C.选择性分销D.独家分销E.直接分销

30.竞争导向定价法包括（）

A．随行就市定价法B.密封投标定价法C.理解价值定价法D.需求差异定价法 E． 主动竞争定价法

1.简述一下营销策划的流程。

2.营销策划的组织结构图及主要成员的职能

3.4.5.6.营销调研策划的程序 一份完整的调查问卷的结构 营销策划方案的正文内容 简述一下在产品生命周期中的成长期、成熟期和衰退期，如何进行产品策略的策划？

7.简述一下都可以有哪些对中间商的激励政策？

8.简述营销渠道的策划程序都有哪几个步骤？

第四篇：市场、营销策划

附件1：学习材料

课程名称：（市场营销新理念）

1．什么是市场营销？

答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会过程。

2.现代营销之父是谁？

答：菲利普·科特勒

3.市场营销的内涵是什么？

答：需要识别顾客的需求和欲望；确定组织所能提供最佳服务的目标市场；设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要；目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利益。

4.什么是市场？

答：市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成的。

5.市场的基本三要素是什么？

答：人口、购买力、购买欲望。

6.根据市场的概念，可以说函件市场、集邮市场，把业务当做市场看待。

答：错误。不能把业务当做市场看待。邮政的业务是放在整个大的市场环境中去开展的，不是局限的、静态不变的。

7． 函件业务所处的主要市场有哪些？

答：通信市场、广告市场、账单市场、封片卡市场等。

8.当前广告市场的发展趋势是什么？

答：整合营销，而不是传统的一时一事的营销方式。

9.邮政数据库商函业务做成后，需要不断的反馈广告效果。

答：正确。但是，目前中国邮政的广告效果反馈和评估仍相对欠缺。

10.集邮业务所处的主要市场有哪些？

答：收藏市场、礼品市场、文化市场、投资市场等。

11.集邮业务发展特点是什么？

答：发行量适度短缺；突出文化特色；满足增值保值及宣传需求。

12.报刊业务所处的主要市场有哪些？

答：报刊发行市场、代理业务市场、广告业务市场等。

13.报刊业的二次盈利模式致使代理业务的出现。

答：正确。在二次盈利模式中，发行环节愈来愈被忽视，以广告媒介为盈利的环节愈来愈被重视。

14.分销业务的定位是什么？

答：经营渠道。

15.经营渠道需要做到哪些内容？

答：经营品牌、做渠道商、整合营销、做好终端管理、善于客户管理。

16.生产观念是什么？有什么特点？

答：产生于社会产品供不应求的时代。特点是能生产什么，就卖什么，以产定销。营销的主要任务是增加销售量，提高生产效率，降低成本，在销售上不花费力气。

17．推销观念产生的市场环境和特点是什么？

答：产生于商品供过于求，竞争激烈的市场环境中。特点是我卖什么，人们就买什么，以产定销。营销的主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激消费者大量购买。

18.什么是大市场营销观念？

答：1984年，美国西北大学菲利普·科特勒教授提出了大市场营销的概念，指出“企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营，在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系的等手段，以赢得外国或地方有关方面的合作和支持”。

19.传统营销的4p策略有哪些？

答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略。

20.大市场营销观念的6p策略是什么？

答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、政治权力、公共关系。前四种策略是市场因素，考虑消费者的经济和心理因素。后两者称为“市长”因素，指的是权力部门的作用。两种因素要同步发展。

21.市场营销理念发展的过程是什么？四者之间的关系是什么？

答：4P——4C——4R——4V。4P告诉企业如何满足客户的需要；4C告诉企业如何提高客户的满意度；4R告诉企业如何培养客户忠诚；4Ｖ告诉企业要为顾客提供个性化服务，实现顾客的价值最大化。

22.4C理念中4C指的是什么？

答：顾客、成本、方便性、沟通。

23.4R理念中4R指的是什么？

答：关联、反应、关系、回报。

24.4V理念中的4V指的是什么？

答：差异化、功能化、附加价值、共鸣。

25.客户价值是什么？

答：客户价值是从客户的角度来感知企业所提供产品或服务的价值。客户满意度是一个比较指标，指的是客户的实际感受减去客户的期望感受。客户期望值受到社会发展总体水平、顾客的以往经历、广告承诺的影响。顾客让渡价值就是顾客购买总价值与购买总成本之间的差额。

26.企业最大的权力是什么？

答：企业对消费者的选择权。如果企业没有选择消费者的能力和自由，就是在受消费者的剥削。选择客户时，需要注意利润指标和非利润指标。非利润指标包括行为价值和影响价值，行为价值包括客户的资信度和客户与供应商的关系；影响价值包括宣传价值、品牌价值、网络价值和信息价值。

企业在营销过程中，考虑的顺序依次是当前价值、行为价值、未来价值和影响价值。

27.未来价值是什么？

答：邮政企业未来向客户可能提供的产品和服务为邮政带来的利润，与当前价值类似，由未来收入和未来成本构成。

28.行为价值包括什么内容？

答：行为价值包括客户的资信度和客户与供应商的关系。客户的资信度:客户的偿还能力和信用程度。客户与供应商的关系：一般情况下，客户可以划分为两类：交易客户和关系客户。关系客户是邮政大客户的基本条件。

29.影响价值包括什么内容？

答：宣传价值：客户的舆论宣传对邮政品牌形象的影响价值。品牌价值：客户的品牌形象对邮政的影响价值。网络价值：客户的客户网络对邮政的影响价值。信息价值：客户的信息对邮政的影响价值。

30.客户价值的三个阶段是什么？

答：关系——伙伴——联盟。

31.方案营销理念是什么？

答：是网络邮政下的具体营销方式之一。目的是与客户形成紧密的、长期的、稳定的合作伙伴关系，共同成长。需要注意的是：不是拿出一个方案就是方案营销；方案不是内部行动计划；认为“方案营销”不如“关系营销”有效。

32.怎样理解项目营销？

答：企业确定重点营销项目，进行立项管理；对于某些大型项目，成立项目组，按项目管理的方式运作；在业务推动的项目运作中，针对客户采取内部竞标或注册方式，形成大项目中的客户项目。

邮政企业的项目类型，按照管理层级分为：集团公司推出的全国性项目；各省公司推出的全省性项目；各地市局推出的项目；各县（市）局推出的项目。

33.什么是项目？项目管理的主要内容是什么？

答：项目是在一定的资源的约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。项目的生命周期包括启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。

项目管理的主要内容是明确目标、理清管理、战略计划、计划实施、绩效评估、及时反馈。

项目营销的关键环节有项目立项、项目策划、项目实施、项目监控、项目分析、项目总结。

34.什么是团队营销？

答：一个业务流程有许多环节组成，通常由一个团队完成。营销部门的业务工作按区域或类别进行矩阵划分，由一群人按业务流程关系各司其职地完成，这是团队营销的基本形式。

邮政企业的团队营销方式：以营销项目组形式出现的团队营销；组织制度规定的多人营销团队的团队营销；将客户开发、服务、维护工作由不同的人负责。

35.什么是整合营销？

答：整合营销是一种对各种营销工具和手段及营销资源的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。包括营销战术与营销战略的整体性、营销手段的整体性和营销主体的整体性。

36.如何整合资源？

答：分析重点市场（客户）的需求；分析企业自身的资源优势；分析企业的客户资源优势；分析企业合作者的资源优势；将多种资源优势整合，满足客户需求，实现多赢。

第五篇：市场营销策划

伊利乳产品市场营销方案

系别：

班级：

策划人员：

日期：*****年*月*日

伊利简介

伊利集团冷饮事业部始建于1993年7月，投资3000万元，是内蒙古伊利实业集团股份有限公司旗下五大事业部之一，主要生产冰淇淋、雪糕系列产品。为满足不断扩大的市场需求和提高产能，冷饮事业部在上海、天津、吉林、陕西、新疆、武汉、广东、成都、山东等地建立生产基地，形成了遍布全国的网格化生产体系，并以“1000公里一个工厂，500公里一个分公司，10公里一个配送站，1公里一个冰柜”的标准来完善终端渠道建设。随着十多年的发展壮大，冷饮事业部逐步形成独特的经营管理体制，并成立相对应的职能部门。在生产和销售领域，冷饮事业部以地域为基础将全国划分为东北、华北、华中、华东、华南、西北和西南七个生产区域管理中心、七个销售大区，实现产供销一体化运作。

伊利乳业市场营销策略分析

随着经济的发展，国民收入的增加以及生活水平的不断提高，乳制品在人们的日常 消费中已经占有越来越高的比例，因为它是一种很好的载体，可以补充人们饮食中缺少 的营养。伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一，也是我国有史以来第一个赞助奥运会的中 国食品品牌。乳制品行业的几大巨头，如蒙牛，光明等在市场上与伊利展开了激烈的市 场竞争，中国乳业市场整体持续增长的环境下，伊利乳业采用符合自身实际的市场营 销策略，积极开拓和维护市场，努力增加产品销量，占据市场份额，才有了今天的好成 绩，伊利乳业成功的营销策略给我国乳制品行业的发展带来了良好的借鉴。

一、伊利集团发展现状分析

伊利地处经济落后、信息闭塞的内蒙古，面对国内外诸多强势同行品牌的激烈竞争，依然取得了骄人的业绩。现在伊利集团已形成了一套具有伊利特色的企业文化，完善、科学的管

理机制及管理理念，拥有稳定的、具有发展前景的销售网络和一支过硬的、熟 悉业务的经营管理队伍。目前，伊利集团设立液态奶，冷饮，奶粉，酸奶和原奶五大事 业部，下辖企业八十余家。伊利集团生产冰淇淋，奶粉，奶粉茶，无菌奶，酸奶，奶酪 等 1000 多个品种，其中，伊利雪糕，冰淇淋连续十年产销量居全国第一；超高温灭菌 奶连续七年产销量居全国第一；伊利奶粉，奶粉茶产销量一直稳居全国前三位；从利乐 枕牛奶市场占有率来看，伊利利乐枕也名列前茅。伊利集团已在国内树立起良好的商业 和产品质量信誉成为国内乳业市场上赫赫有名的企业之一。

二、伊利的市场营销环境分析

市场营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于这些环境才得以正常进 行。对伊利的市场营销环境进行分析，有利于进一步对它的市场营销策略进行研究。

（一）宏观环境分析 经济环境—我国经济的持续增长，居民消费能力的提高和良好的市场前景，为伊利的快速发展提供了契机。政治环境——我国政府对乳业发展相当重视,出台了一系列政策鼓励乳业市场的发 展。政府引导乳品行业发展,培育和扩大乳品市场，为伊利的发展提供了巨大的市场空 间和发展机遇。科学技术环境——伊利与法国国立农业科学研究院合作建立乳品生产工艺联合研 发实验室,伊利通过该实验室从事乳品基础性分析和生产工艺研究,以全面提升科研开 发能力、新产品开发能力和产品的科技含量。

（二）微观环境分析

1、企业内部完善的管理制度和先进的文化为伊利的发展奠定了基础 伊利集团把旗下的乳业资产按产品进行分类，组建了液态奶、冷饮、奶粉、原奶和 酸奶事业部。每个部门之间相互立，根据自身产品的市场需求，组织产品生产和研制，并进行有针对性的营销策划，制定相应的策略，完成企业的销售计划。

2、伊利拥有得天独厚的奶源优势为产品提供充足的原料 伊利集团拥有全国最大的优质奶源基地——内蒙古呼和浩特市、呼伦贝尔大草原、黑龙江杜尔伯特大草原。实行“公司+农户”的方法，建立“分散饲养、集中挤奶、优 质优价、全面服务”的经营模式，从而保证了优质充足的奶源。

3、积极维护与渠道企业的关系（1）加强与供应商的沟通与合作（2）整合销售渠道，加强对经销商的管理

4、伊利的主要竞争对手 目前，我国的乳制品市场竞争激烈，以伊利、蒙牛、光明为代表的乳品企业纷纷进 行扩张，乳品市场竞争加剧，虽然按照销售额和市场份额来看，伊利已经是中国乳品行 业的领先者，但是它身后的追赶者一直没有停步，而且实力强大。面临着激烈竞争的伊 利必须采取适合的竞争战略来巩固和扩大自己的市场份额，以获取战略优势。

三、伊利乳业的市场营销策略分析

（一）通过扩大产品线，提高产品品质和提升品牌知名度来拓展市场

1、根据消费者的不同需求，不断研发新产品 对于伊利这样的大型乳品企业而言，产品组合的状况，直接影响着企业的综合竞争 力，产品线的完整和丰富意味着企业的综合研发实力和技术实力都将占有一定优势，同 时也意味着企业具有较强的抗风险能力。

2、重视产品质量，积极提升产品的品质高品质是品牌的生命力，没有可靠的产品品质，即使包装再精美，宣传力度再大，也无法建立起一个长久的品牌。近年来，我国乳品行业在产品质量上一直问题严重，甚 至发生了多起危及消费者安全的事故，不热衷于市场炒作的伊利靠高质量的产品为消费 者提供了一个放心的选择，伊利可靠的产品品质既赢得了消费者的信赖，其品牌形象也 在消费者心里牢牢地扎根。

3、推行品牌战略，提高品牌知名度 伊利以消费者需求为基础，使消费者接受伊利产品到喜爱伊利产品，再到对伊利品 牌的忠诚；不断对品牌诉求进行提升，从理性诉求上升到情感利益的满足；从物理属性 提升到精神追求与塑造文化品牌的境界。以此逐步建立独特的、有生

命力的、属于伊利 自已的品牌形象。

（二）根据市场需要、竞争者的产品以及消费者的承受能力定价

1、采取市场渗透的定价策略，追求高销量和高利润 产品定价主要有两种策略，一是市场榨取法，就是通过较高的市场零售价格来获取 高的利润回报，但往往造成销量低、市场占有率低的局面；另一种策略是市场渗透法，就是通过较低的市场零售价通过迅速扩大销量来获取规模化生产和规模化销售的规模 利润。

2、考虑竞争对手的定价，赢得市场价格竞争力 价格的竞争优势是一个企业参与市场竞争的锐利武器和制胜市场的法宝，因此伊利 集团在乳业的定价上，不仅考虑到产品成本、消费者能承受的价格，更重要的是参考主要竞争者的定价。

3、考虑消费者的承受能力，给消费者以超值感受 伊利乳业作为面向广大工薪阶层的牛奶产品，在定价时充分考虑了目标消费群体所 能够承受的价格，同时考虑到为了实现产品迅速扩大销售量和市场份额的目的，就必须 依据薄利多销的原则进行定价，给他们以物超所值的感觉。伊利根据不同消费者的购买 力，采取了不同的定价策略。

（三）通过优化销售网络，整合二级渠道提高市场占有率

1、整合二级渠道，完市场布局 在营销模式上，伊利采用的是三百六十度整合营销战略，即从商誉，消费者，通路，形象，包装，产品和视觉等多个方面加强企业和产品营销，并通过各种媒体加以传递。利冷饮在缩短通路环节上精耕细作，把不同区域不同年龄消费者的需求了解透彻，减 少中间环节，压缩流通环节，提高效率。

2、搭建网络技术平台，提高工作效率 随着信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成了一个辐射面更 广，交互性更强的新型载体，它不再局限于传统的媒体单向性传播，而是可以与接受者 进行实时的交互式沟通和联系，因此如何在激烈的竞争中应用网络，对企业来说既是机 遇又是挑战。

（四）通过广告、营业推广、公关等营销方式进行有效促销

1、通过媒体发布广告是伊利应用最广的促销方式 广告作为一种传递信息的活动，它是企业在促销中普遍重视的应用最广的促销方 式，以促进销售为目的，通过特定媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。伊利“心灵的天然牧场”给人以一种亲切而又迷人的感觉，不失活力、贴近消费者而又 没有盛凌人的霸气，天然牧场突出了内蒙古奶源的优势，通过心灵的沟通又对品牌形 象进行了感性的升华，在推广过程中，辅之较强视觉冲击力的广告画面，取得了消费者 的信赖，并逐渐建立起清新健康的品牌形象，这为伊利打下市场销售神话提供了强有力的感性支持。同时，伊利在北京、上海等大城市的公交站牌上，做了大量有针对性的户 外广告来宣传伊利清新自然的品牌形象，提升受众对伊利品牌的认知，从而推动伊利产 品在市场上的销售，这种户外广告非常醒目，不仅能充分引起消费者的注意，它的复现 率也很高，还得伊利这个品牌和其产品名 声大振，家喻户晓。

2、大力进行营业推广刺激消费需求，扩大销售 营业推广，又称销售促进，它是企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品或服务的促销活动。伊利采用有奖销售，赠送礼品等营业推广的方式，对 其产品进行有针对性的促销，从而达到扩大产品销售的目的。

3、利用公共关系营销促进产品销售，扩大社会影响力 公共关系营销的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会 声誉，伊利以此为促销手段，让社会公众更加熟悉伊利的经营宗旨，更加了解伊利的产 品情况，从而促进产品销售的顺利进行。

四、伊利乳业营销策略给我们的思考与启示

（一）通过推行产品创新，获取市场竞争优势伊利的核心价值观是不断创新，追求人类健康生活，致力于改善人类营养结构，增 进人类身心健康，提高人类生活质量，塑造现代生活方式。依靠自身的研发实力，伊利 不断推出新产品，扩充产品线，满足市场和消费者的各类需异，有效摆脱同质化竞争，获取市场竞争优势。

（二）通过塑造企业品牌形象，提高企业品牌知名度 一个强势的品牌，对企业发展有着重要的作用，尤其是在竞争激烈的市场经济条件 下，它甚至可以决定一个企业的成败。在消费者心中，强势品牌有着强大的亲和力，它 能够使消费者形成品牌忠诚度。要想与竞争对手形成差异，创造高额利润，使企业获得 长足发展，就必须建立自己的强势品牌。

（三）通过公关营销协调与外界的关系，扩大社会影响企业要发展，就必须和内外环境取得沟通和协调，平衡好企业利益和公众利益。伊 利推行公关营销，在社会上树立了良好的口碑，进一步扩大了企业的社会知名度。赞助 北京奥运会是伊利公关营销的杰作，借助奥运进行育营销是伊利今后很长一段时间内 的主要公关营销手段。

（四）通过大力推行网络营销，提高工作效率 目前，网络用户在消费人群中的影响力逐渐扩大，一方面，网络用户能够更快地掌 握资讯，另一方面，网络这一平台给了消费者更加便利的交流空间，由网络群体形成的 口碑效应更容易影响普通消费者。

五、伊利平面广告

该平面广告是打明星牌的代表，利用明星效应来提高自身的销售量。该广告是利用情感诉求的方式来打动消费者。该广告是将伊利与国家联系起来，突出其民族性。