ISO9001质量管理格言

第一篇：ISO9001质量管理格言

ISO9001质量管理格言

1.铸造辉煌，唯有质量。

2.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

3.质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

4.质量就是效益。

5.品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

6.顾客至上，改革求实，以为人本，团结进取。

7.贯彻ISO9001标准，树企业新形象。

8.实施ISO9001标准，规范企业管理行为。

9.发挥ISO9001科学效应，促进企业走上新台阶。

10.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

11.开展体系认证，塑一流企业。

12.百年大计，质量第一。

13.百分之一的失误，百分之百的损失。

14.贯标认证，人人参与，从我做起。

15.创质量第一，让顾客满意。

16.5S不是“全员参与”，而是“全员实行”。

17.产品原料不放松，后道工序才轻松。

18.预防为主，未雨绸缪；工序把关，避免错检。

19.质检好比守门员，把关职能记周全。

20.落实一项措施，胜过十句口号。

第二篇：ISO9001质量管理汇报材料

鸡东县分公司ISO9001质量管理认证

工作现场审核会议汇报材料

尊敬的审核组的各位领导，长城（天津）质量保证中心的各位审核专家、老师，你们好：

隆冬时节，瑞雪千里。在这银装素裹、充满喜悦的季节里，我们迎来了ISO9001质量管理体系审核组的各位专家、老师。在此，我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向前来我公司检查、指导ISO9001质量认证工作的各位专家、老师表示热烈的欢迎！

ISO9001质量管理体系认证，是一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组织规定的质量目标，是确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，是提升我们企业市场竞争综合能力的一项必要性工作。因此，这次由长城（天津）质量保证中心的各位审核专家、老师所组成的审核组的到来，是给我公司如何作好ISO9001认证、如何强化管理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导机会。审核组的到来，不仅可以促进我公司各项业务有序发展和繁荣，而且能够进一步提高我公司在地区性通信企业中的知名度，更能让我们通过ISO9001认证让用户了解鸡东通信，让鸡东通信以崭新的姿态面对竞争。

一、鸡东县通信分公司概况

鸡东县通信分公司共分有综合、运维、营销三个职能部室，下辖东海、永安、向阳、平阳、兴农、哈达、鸡林七个乡镇支局，现拥有电话交换机总容量51084万门，实装47213万门，交换机实装率达到92.42%，固定电话主线普及率达到16.26%，户普及率达到51.5%。担负着全县30万人口多元化、全方位、方便、优质的通信服务，是鸡东县地区通信行业和龙头企业。经过多年的不懈努力，我公司已建成了覆盖全县、具有国内先进水平，高带宽、立体式、智能化，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信网络。

二、前一阶段质量目标运行情况

目前，我公司共有质量认证兼职人员3人，自ISO9001质量管理体系认证工作于今年7月份在我公司全面启动以来，我公司在市公司质管办及各位领导的指导下，严格落实市公司的工作部署，札实抓好质量认证工作的各个环节，力求以“ISO9001质量管理体系认证工作”为重点，其它工作及各项业务发展协调推进，在本职工作与认证工作两不误的情况下，建立运行了质量管理体系，使企业的基础管理工作得到了进一步加强，员工的素质有了进一步提高，圆满完成了市公司预期所指定的认证计划，为下一步企业管理制度的改良和认证工作的顺利进行打下了良好的基矗

一是根据质量管理方针，结合自身情况，明确此次认证工作的总体目标。力求通过认证使公司通信质量达到或超过市公司要求，并不断提高。创造地区性知名品牌，持久地为用户提供满意服务，使公司的业务发展、效益增长、质量管理等方面工作在紧紧围绕ISO9001质量管理体系认证工作的同时，提升到一个新的层次。

二是理顺流程，确保认证工作顺利进行。将ISO9001认证列入“一把手工程”，由总经理亲自挂帅，领导班子成员分片主管，及时为认证兼职人员在办公场地、工作设施等方面给予充分的保障。为了有效完成体系文件的编写、整理、修改工作，我公司还通过培训的方法，在公司普及ISO9001质量管理体系认证知识，采用全体班组长以上管理人员配合的方法，及时为基础管理手册的编写修订赢得了时间。

三是制定《质量管理认证工作实施方案》，召开《鸡东县分公司ISO9001质量管理体系认证工作启动会议》，加大对2000年6月26日以后收、发的各类文件及工单进行清整、装订和备案力度，把整理任务分解到各部、室，实行《ISO9001质量管理体系认证工作责任状》，强化职能人员规范质量管理工作思想，剖析自身管理特点，总结各项职能规章制度，将各类文件、工单等重新整理、装订、登记造册，对到期不报或上报内容质量低下的部门，给予一定处罚。在这期间，我公司共编写了鸡东分公司“基础管理手册”（其中包括：共包含职责权限、记录台帐、考核标准、规章制度和工作流程五个分册）。收录了各类人员的职责权限总计35条；记录台帐列举了91项质量记录清单；制定了6项考核标准；建立了33项规章制度；编制了22条工作流程。严格按照市公司的“认证”时间表来运行质量管理体系文件，经常与市公司质量管理办公室取得联系，不断咨询和提高我公司的认证工作，确保各项工作的顺利开展。

四是加大对一、二次内审中存在问题的持续改进力度。首先是对质量记录纸张过于陈旧，且有部分记录与记录台帐中规定的不符的记录或台帐进行从制定，增设了《性质变动登记本》和《程控业务登

第三篇：质量管理格言

质量管理格言

质量以顾客的需要为开始，以顾客满意为结束。软件需求是度量软件质量的基础。

建立顾客驱动型质量成为企业经营理念，要求企业从战略高度来看待质量问题。质量要从顾客的角度来看——质量始于顾客的需要，终于顾客的理解。质量不仅要反映在企业的产品上，而且要反映在企业的每一个行为上。质量需要全体员工同心协力——应使外部顾客和内部顾客都感到满意。质量要求高质量的合作伙伴——包括高质量的供应商和销售商。质量方案不能够挽救劣质产品——一个质量运动并不能够补救产品缺陷。质量是可以得到改进的——要靠每一个人去不断地改进每一件事。

质量改进有时需要数量上的飞跃——较大的改进必须有新的解决办法和更精明的工作的方式。

质量并不导致成本上升——改进质量要求“一次性做好”，以减少补救、修正和重新设计的成本，更不 必说在顾客满意度方面有什么损失了。质量提高必须同时建立在三个领域之上--技术革新、过程革新和领导革新。标准不是决策的来源，客户满意才是。

1、铸造辉煌，惟有质量。

2、百年大计，质量第一。

3、质量，信誉的基石。

4、质量存在于人类生存的一切地方。

5、质量，立业之本；管理，强业之路；效益，兴业之源。

6、今日的质量，明日的市场。

7、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

8、只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。

9、企业精神，品质第一。

10、建质量效益之路，创质量效益之业。

11、质量安全，企业生命之源。

12、立安思危，创优求存。

13、贯彻ISO9000标准，树立企业新形象。

14、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

15、完善体系，强化管理，提高质量。

16、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

17、走进质量天地，带来无限商机。

18、增强质量意识，强化安全管理。

19、市场是海，质量是船，品牌是帆。20、质量责任重于泰山。

21、优质产品，走向世界的桥梁。

22、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

23、质量意识强，品质有保障。

24、强化质量意识，营造团队精神。

25、以精立业，以质取胜。

26、质量是企业永恒的主题。

27、深化质量管理，提高产品质量。

28、质量第一，从我做起。

29、品质一马当先，业绩遥遥领先。

30、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

31、一流的质量来源于一流的管理。

32、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创建一流企业。

33、百分之一的失误，百分之百的损失。

34、建立质量体系，重在务求实效。

35、创质量第一，让顾客满意。

36、信誉来源于质量，质量来源于素质。

37、团结、开拓、务实、求精。

38、品质观念须放眼于大局，着手于微小。

39、推行品管，始于教育，终于教育。

40、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。

41、质量创造生活，质量庇护生命，质量维系生存。

42、宁愿事前检查，不可事后修改。

43、产业竞争靠产品，产品竞争造品质。

44、把握全程，注重根据，致力改进。

45、现场管理好，产品质量高。

46、质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

47、产品原料不放松，后道工序才轻松。

48、工序质量控制点，产品质量生命线。

49、严师出高徒，精工出细活。

50、品质是取胜的法宝，拓展市场的利剑。

质量管理格言

1、产品质量是企业生存的基石，科技创新是企业发展的动力，人力资源是企业创新的源泉；

2、创一流管理，造一流产品，树一流企业！

3、以人为本，诚信服务，优化资源，强化管理。

4、以质量打造市场，以信誉拥有市场。

5、质量是企业生存之本，发展之源。

6、“人”字的结构表明相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与

7、客户是上帝，品质无止境

8、质量管理对企业来说不是万能,但企业没有它就万万不能

9、坚持以质取胜、提高竞争实力

10、树立科学发展观、提升质量竞争力

1.铸造辉煌，唯有质量。

2.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。3.质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。4.质量就是效益。

5.品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。6.顾客至上，改革求实，以为人本，团结进取。7.贯彻药品GMP质量标准，树企业新形象。

8.实施药品GMP质量标准，规范企业管理行为。

9.发挥药品GMP质量科学效应，促进企业走上新台阶。

10.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。11.开展体系认证，塑一流企业。12.百年大计，质量第一。

13.百分之一的失误，百分之百的损失。14.贯标认证，人人参与，从我做起。15.创质量第一，让顾客满意。16.GMP不是“全员参与”，而是“全员实行”。17.产品原料不放松，后道工序才轻松。

18.预防为主，未雨绸缪；工序把关，避免错检。19.质检好比守门员，把关职能记周全。20.落实一项措施，胜过十句口号。

第四篇：质量与质量管理格言

质量是企业永恒的主题。市场是海,质量是船,品牌是帆。今日的质量，明日的市场。筑质量长城，兴中华经济。ISO9000——效率、效益之源。

构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。

建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。未来的成功属于质量领先者。21世纪——质量领先者的世纪。铸造辉煌，唯有质量。质量的优劣比成本更重要。

以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。以质量求生存，以改革求发展。

质量合格是尽社会的义务，质量卓越是对社会的贡献。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。用户是企业发展的源泉。

正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。制造须靠低成本，竞争依赖高质量。

用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

树立核心价值观，塑造核心竞争力，实现可持续发展。不但要善于工作，而且要善于学习，更要善于创造。质量是企业的生命。质量——企业致胜的关键。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。立足新起点，开创新局面。百尺竿头，更进一步。今天的付出、明天的回报。筑品质大堤，迎世纪挑战。

让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。春种一粒栗、秋收万颗籽。走进质量天地，带来无限商机。质量存在于人类生存的一切地方。

质量——带给你看得见的未来，说不出的精彩。跨过ISO9000的门廊，进入21世纪的殿堂。贯标九千，飞越二千。

时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。效益来源于服务社会的回报。

质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。管理者对质管的认识和决心决定了员工的质量意识。顾客是企业发展的源泉。质量信誉是企业发展的源泉。效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。优质产品，是打开市场大门的金钥匙。多创优质产品，提高企业形象。优质产品，是走向世界的桥梁。优质产品，是市场竞争必胜的保证。重视产品质量，加强企业管理。

质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。信誉来源于质量，质量来源于素质。

日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。保证质量，是对社会的承诺。

质量是企业生存的根基，但需人人来扶持。

产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。坚持不懈抓产品质量，企业将立于不败之地。以科技为动力，以质量求生存。

以质量求生存，以信誉求发展，以管理求效益。

质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量 靠全体员工去保证。改善既改革，改革先革心。

企业成功的秘诀在于对人才、产品、服务三项质量的坚持。善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。商场如战场，品质打先锋。品管提高信誉，信誉扩大销售。

创优质品牌，铸一流企业形象。制造精良产品，培育优秀人才。塑企业形象，创优质名牌。质量——恒古不变的致胜之道。贯标出质量，认证树形象。****** 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。产品质量连万家，厉害关系你我他。产品好像一朵花，枝繁叶茂靠大家。质量就是资源，质量就是金钱。产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。用户满意是企业永恒的追求。质量是生命，服务是宗旨。全民讲质量，质量利全民。人类生活在质量的呵护之下。

创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。产业竞争靠产品，产品竞争靠质量。努力推行QCC，工作不会苦兮兮。品质有缺陷，寸步难行。

产品若要无缺点，全面品管不可免。设计合理的质量，为品保之第一步。人人提案创新，成本自然减轻。质量观念把握好、成品出货不苦恼。品质一马当先，业绩遥遥领先。改善提高，永无止境。以精立业，以质取胜。

推行品管，始于教育，终于教育。质量——价值与尊严的起点。优质精神，上下一心。同心协力，提高质量。

质量创造生活，庇护生命，维系生存。五彩缤纷的生活世界，来自至高的质量境界。立优质精神，构世纪蓝图。

质量提高一点点，工作少很多风险。质量做得好，错漏自然少。

人的能力是有限的，而人的努力是无限的。质量管理人人做，优良质量有把握。实施成效要展现，持之以恒是关键。质量是制造出来的，而不是检验出来的。勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。整洁有序是质量的保证。

如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。该说说到，说到做到，做到有效。要求要明确，执行要坚决。培训要付出，不培训将付出更多。使用一流的人才，创办一流的机构。

质量——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求，价

值和尊严的起点。

重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。建质量效益之路，创质量效益之业。

坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。坚持质量第一原则，确保质量体系有效运行。顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。深化质量管理，提高产品质量。质量——最好的推销员。一流的质量来源于一流的管理。精益求精，铸造质量典范。卖真品、标真价、送真情。

同质商品价不高，同价商质量更优。

你的品味，我的质量，好的搭档，你我都需要。不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。全员培训，同步提高，创新进步。质量前进一步，管理花十分努力。质量是企业的形象和声誉。

急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。时时讲质量，树立生命观。成功者找方法，失败者找籍口。

整理有心做彻底，处处整齐好管理。

没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。管理始于训练，止于训练。有效推行品管，必须全员参与。确立标准是质量管理的第一步。正常的加以保持，异常的予以纠正。实施9000须趁早，无谓浪费必然少。人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。

ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。等待是失败的源头，行动是成功的开始。你思考，我动脑，改善问题难不倒。安全、节能、高效、优质。创造舒适环境，提高工作效率。强化竞争意识，营造团队精神。没有最好的伯乐，只有一流的疆场。忧患图自强，荣誉思奋进。

凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。讲求实效，完善管理；提升质量，增创效益。客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。客户标准至上，力争完美无缺。开展“5S”活动，形成良好素养。追求质量卓越，尽显企业精华。质量是提高企业效益的保证。团结、开拓、务实、求精。

追求至善。

累积点滴改进，迈向完美质量。优质灌溉，缔造将来。

天长地久有时尽，9000推行无绝期。9000推行无难事，同心协力好办事。****** 人人把好质量关，经济收入能翻番。要想效益好，就要质量高。用户是上帝，下道工序就是用户。今天工作不努力，明天努力找工作。一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。作业不正确，顾客受连累。人人齐努力，创造好质量。

老问题，小地方，常是质量致命伤。若要产品好，个人质量要提高。质量管理人人做，优良质量有把握。

企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。企业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。人人品管做得好，顾客抱怨自然少。质量加效率，大家齐努力。

眼到，手到，心到，一个不良也逃不掉。只怕不改善，不怕改善少。马虎是追求质量最大的障碍。精益求精，有条不紊，以诚相待。提高质量，从我做起。

百年大计，品质第一。创质量第一，让顾客满意。

我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。质量创效率，效率出效益。

认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。诚信为本质量佳，优质服务誉天下。检验记录要可靠，统计分析才有效。自主检验做得好，生产顺畅不得了。作业标准合理化，质量保证国际化。质量连着你我他，企业兴旺靠大家。产品批次能鉴别，问题产生能解决。清扫给油照基准，设备精度合标准。专心工作为首要，质量安全皆顾到。

第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。没有最好只有更好。事事有程序，人人守程序。

提供一流的服务，树立一流的质量意识。质量意识加强早，明天一定会更好。

严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。团结一条心，石头变成金。

用对自我的望远不满意，来换取顾客的永远满意。得到顾客的满意和喜欢，就是好质量。质量就是效益。

质量意识在我心中，产品质量在我手中。

品质第一，从我做起。

以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。从坏处着想，向好处努力。小事能确保完美，而完美无小事。当价格被遗忘后，质量还将永存。严师出高徒，精工出细活。

各自做好本职工作，就生产出好的产品。“上帝”在您心里，品质在您手中。品质放松，劳而无功。没有质量等于没有效益。质量来自精心操作。质量靠大家，情系你我他。

爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。纱要合格布要好，包装很重要。包装是产品质量的最终保障。创造世界级质量的产品而不懈努力。

加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。企业的兴旺，就要从我做起。我的岗位处于良好的受控状态吗？ 合格的产品和服务是员工的成果和自豪。创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

多流一把汗，多操一份心，多创一批优质品。

工厂好似常青藤，产品犹如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。质量是企业的生命，生命要职工来爱护。企业要兴旺，质量是保证。

平日精耕细作，来时五谷丰登。抓好产品质量，必须从我做起。每项操作求质量，产品质量有保障。用户是上帝，下道工序就是用户。产品质量是提高经济效益的前提条件。处处讲质量，贯彻生产线。

树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。宁愿事前检查，不可事后修改。全员用心做得好，企业提升跟着跑。整理整顿做得好，生产管制难不倒。

做工作就是要把所做的工作让自己满意，而不是“做了”。质量是企业发展的命脉，是员工生活的保障。遵守作业标准是作业人员的本分。检查百闪次不如处置一次。追根究底，消除不良因素。百句空言不如一个行动。

提高质量，降低成本，首先要遵守作业标准。不转机制就转岗，不换观念就换人。整理整顿精神好，质量检点状况好。同心协力创佳节绩，敬业乐群齐参与。进料检查照标准，产品质量必然稳。

下道工序既顾客，上道工序为下道工序服务。强化班组建设，将不良品消灭在本工序。只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。做无差错能手，抽向零缺陷迈进。

合理搬运周转，爱惜劳动成果。力求一次做好，争取最大效益。马虎大意，不良品就会从手中流走。强化服务意识，倡导奉献精神。

节约应从点滴做起。工作做得好，你会更自豪。令顾客愉快，他们才会再来。

作业精神，第一次做对，次次都做对。坚持守则，实践优质。得过且过，品质不妥。一丝之差，优劣分家。质量为本，财富为果。注重质量，由小做起。优质产品，丰厚成果。齐心协力，共创优质境界。

5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。

21世纪是品质世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的 产品而不懈努力。

第五篇：研发企业实施ISO9001质量管理的难点

研发企业实施ISO9001质量管理[QM]体系的难点

ISO9001-2008系列标准在制造型企业里面的应用和实施比较简单，因为ISO9001-2008系列标准的起源就是一制造型企业为基础的，1994版本的20个要素简直就是套用了通用制造行业的基本流程和控制要点。但是ISO9001-2008：2000版本的一改以往的要素结构，变为一过程为导向的管理方式，那么这给以前习惯了1994版本的咨询人员带来很多新的冲击，有好学的或者基础不错的马上跟上了步伐改进了自己的思维，但是呢还是有少数年龄大一点的或者不负责任的或者根本不太懂得ISO9001-2008系列标准内涵的人来讲，可不是那么简单的事情，导致的一个结果就是仍然按照1994版本的要素进行咨询和培训以及给企业实施。部分咨询师提供的文件范本都是1994版本的文件！

这里举一个典型的例子来进行简单的分析。

A公司是一家美国IT行业的专业设计公司，主要是为客户设计并提供某些IT产品的芯片，A公司需要完成的工作主要是寻找客户，了解客户需求、设计开发提供图纸、通过自己的供应商生产少量样品送交客户确认，通过确认后A公司将图纸和样品提交客户就算完成了这个流程。

A公司根据客户要求需要进行ISO9001:2000的认证(Certification)，所以就聘请了B咨询公司作为他们的顾问。顾问师提供了一套制造型企业的通用文件给A公司参考，可是A公司的主管人员怎么就觉得很难理解，因为对重要的几点比较迷糊的要求顾问师告诉他们：7.5中的生产和服务的提供控制主要针对的是对供应商的控制（因为芯片的生产有供应商完成），8.2.4产品的监视和测量也是针对供应商生产完的芯片进行，8.2.3过程的监视和测量针对供应商生产的监视和测量。

1.A公司的性质为专业的产品设计开发性公司，自己公司本身没有产品的生产流程，主要的过程为：客户需求确定——〉设计开发计划——〉设计评审——〉设计验证——〉设计确认（可能顾客参与）——〉样品外包控制（包括供应商选择，生产过程控制等）——服务。

2.那么对于设计开发过程中的输出——样品是通过供应商来完成的（也就是外包）；

3.A公司的主要产品：服务，产品图纸和样品。

根据以上3个方面的分析，明显地对供应商外包的控制使用7.5.1/8.2.4/8.2.3要求明显存在标准的误解，因为这里7.5.1主要应针对A公司内部的生产和服务提供而不是供应商，这里的主要过程为服务的监视和测量。而对供应商的控制需要识别为外包过程进行控制，因为所有的生产项目都在供应商那里完成的，需要严格控制，需要包括：

1）如何选择外包供应商（包括初次选择，体系审核/过程审核/批准以及后续管理等）。

2）对生产过程的控制主要集中在4M控制（而不是简单的把7.5.1的要求应用于供应商控制而减掉对A公司内部服务提供过程的7.5.1控制，因为这个条款主要考虑内部控制，当然了你根据7.5.1的要求应用于外包过程控制也无可厚非）。

3）8.2.4的应用当然可以包括供应商生产的产品的入库检验（这仅仅相当于IQC的部分内容），但是不仅仅如此。所以还要考虑公司内部的产品的监视和测量，如：服务质量的考核和控制，图纸等技术文件、标准等质量的控制等等。

4）8.2.3这个我觉得十分简单的事情，它的对象是“质量管理[QM]体系过程”而不光光是生产过程！如果把这个要求仅仅如此理解的话，可以说这个条款你就根本没有实施了。服务是一个特殊的产品，服务的质量主要靠的是过程的提供的质量，8.2.3当然可以应用于服务提供过程的控制了。对否？另外了，其他的质量管理[QM]体系过程就不用监视了？