万源市民生供排水公司软环境实施方案

第一篇：万源市民生供排水公司软环境实施方案

万源市民生供排水公司

关于经济发展软环境集中整治工作的实施方案

公司各科室：

为落实全市“抓环境促提升”的整体工作目标，加快促进企业的软环境建设与发展，进一步加强企业细化管理，提高企业依法、依规经营意识，努力实现企业经济效益和社会效益双丰收，根据万源市委办、市政府办关于印发《万源市经济发展软环境集中整治工作实施方案》（万委办发〔2011〕65号）的通知精神，结合公司实际，特制定万源市民生供排水公司软环境集中整治工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以优质供水、诚信服务为目标，从软环境建设入手，切实改进工作作风、提高工作效率为举措，进一步提高工作运作和权力运作的透明度，切实做到依法管理。

二、工作目标

紧紧围绕市委、市政府软环境集中整治方案的战略方针，结合公司实际，围绕重要岗位、重点环节，深入开展自查自纠，努力做到工作规范、服务优良、办事快捷，把治理软环境工作纳入规范化、制度化轨道。

三、主要工作

1、积极贯彻落实上级安排部署，切实做好“软环境集中整治”工作。

2、落实治理软环境工作目标责任制，把软环境建设的目标、任务、措施落实到各部门负责人。

4、向社会公开承诺，并接受社会监督。

5、严格按照公司规定的各种审批程序进行审批，并按照“公开、透明、高效、信用”原则全面实行厂务、政务公开，进一步提高供水服务工作水平，切实提高办事效率。

6、严格按照上级批复文件进行收费,防止乱收费现象的发生。

7、加强对窗口部门的管理，规范行业服务用语，转变行业作风，做到主动、热情、文明、周到，提高服务质量。

8、加强对外服务人员的管理培训工作，努力提高业务技能和服务水平。严厉打击吃、拿、卡、要等现象。

9、办理和解决上级部门转办的市长公开电话、督查督办事件、信访办受理转办的群众投诉等答复，及处理及时率要达到100%。

四、工作步骤

（一）宣传部署阶段

1、时间：2011年9月20日10月15日

2、主要工作：一是制定和完善软环境专项整治工作实

施方案，明确各阶段的目标、任务、责任和完成时限；二是召开会议，动员部署，明确专项治理的工作内容、方法、步骤、目标任务，提出工作要求。

（二）查找整改阶段

1、时间： 2011年10月16日至2012年1月15日

2、主要工作：各科室要对照集中整治的各项工作任务，并由各分管领导具体负责，认真查找本科室存在的问题，认真剖析原因，要坚持边查边改、边整边改的原则，按照“只谈问题，不谈成绩；既摆现象，更挖根源”的总体要求，对查出的各类问题认真分析，探寻根源，制定切实可行的整改方案，使存在的问题得到真正解决。

（三）检查验收阶段

1、时间2012年1月16日至2月15日

2、公司治理领导小组要积极配合上级治理经济发展软环境专项督查组开展好集中整治工作的检查，适时召开软环境建设情况通报会，通报工作中存在的突出问题，解剖典型事例，提出整改意见，并将相关情况予以及时反馈。

（四）巩固提高阶段

1、时间2012年2月16日至3月15日

2、在整改突出问题基础上，建立健全软环境治理工作的长效机制，巩固和扩大工作成果。在对外供水服务工作当中，减少办理环节，缩短办理时间，提高办事效率。加大厂

务公开力度，将公司办事内容、办事程序、办理权限、办理时限、办理结果、收费标准等向社会公开，努力提高对外服务水平，切实规范供水服务行为，全面落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制，责任追究制等制度。

五、保障措施

（一）加强组织领导。成立万源市民生供排水公司治理经济发展软环境工作领导小组。负责集中整治工作的组织协调、监督检查和日常工作。各分管领导要认真履行分管责任，加强对分管科室集中整治工作的领导，切实把集中整治工作的各项措施落到实处。

（二）狠抓督促整改。各科室要认真查找存在的突出问题，对查出来的问题，要制订整改措施，逐项落实整改。对反映涉及发展软环境的问题，做到有诉必接、有接必办、有办必复。对破坏和严重影响经济发展软环境建设的违规违纪违法行为，发现一起查处一起，并依纪依法追究相关人员责任。

附：万源市民生供排水公司治理经济发展软环境工作领导小组

万源市民生供排水公司

二0一一年十月十五日

第二篇：万源市民生供排水公司春节期间安全供水工作汇报

万源市民生供排水公司春节期间安全供水工作汇报

春节期间是城市生活用水高峰期，为保障节日安全正常供水，我公司采取了相应措施全力以赴保障供水。

一、节前安全自查工作。公司领导班子高度重视节日期间安全供水工作，按照市水务局局及市公安局的安排部署，我公司于1月16日召集各科、室、厂、所负责人召开了“关于节日期间安全生产工作”的会议，同时签发了德市水司〔2009〕08号文件，要求各部门进一步做好节日前的安全自查工作。

二、节前安全大检查。1月24日上午，公司安全生产领导小组成员组织内保、调度室、中心化验室、管网所、机修等相关部门人员，先后对公司东、南、西、北四个水厂，污水处理厂，公司办公区，公司西小区和河东两个生活区以及出租门面房的安全情况进行了检查。在对四个水厂的安全检查中，检查组重点对安防系统、配送电系统、送水泵房、中心控制室、加氯车间、值班室以及值班记录等进行了深入仔细的检查，各水厂和污水处理厂的门卫管理、自动报警、监视系统运行、“三防”工作和生产情况措施到位。在对办公区和生活区的安全检查中，重点对门卫值班情况、消防设施完好率情况以及防火防盗情况进行了检查。对公司各水厂、污水处理厂、职工宿舍小区及进行节前安全检查；1月20日配合市、区公安部门对我公司的重点部门的人防、技防和危化品的使用、管理进行了检查，确保安全正常运行。

三、加强节日值班制度。

为了保证节日期间的安全，公司坚持节日期间24小时值班制度和领导带班制度，确保水质、人员、设备的安全。要求公司热线电话实行24小时值班制,加强人防、技防、生产设备、管网设备的巡查，要求各值班人员必须严守工作岗位，严格遵守工作制度，不得擅自离岗、脱岗。若遇突发事件，应及时汇报，紧急启动《应急预案》，妥善进行处置，并做好记录和宣传解释工作。加强巡视检查，杜绝各类责任事故发生，确保节日安全和正常供水。

四、提前制定节日期间应急预案。

为保障节日期间城市供水安全正常运行，公司提前制定春节期间突发事件应急预案。首先加强节前供水电源线路巡检，确保线路无隐患，与电力等相关部门联系、协调，确

保春节供水高峰时段水厂电源线的用电负荷安全，公司供水安装队也作好充分的人员、设备、管道的准备，随时应对突发事件；其次确保各水厂水源、机房的设备完好率，最大程度保证机房的安全运行率，与相关部门协调组织水源，尽可能缩小节日高峰时段供需缺口，充分发挥各水厂清水池的调蓄作用，尽力保障高峰时段低压区正常用水；最后加强节前供水管网及附属设施、构筑物的巡检工作，确保管网完好运行。保障节日期间及时有效应对突发事件的发生，确保安全正常供水。

春节期间，公司加强各项安全生产和保障工作，确保了节日期间无任何供水安全事故发生，确保市民度过了一个愉快、祥和的新春节日。

德阳市自来水公司

二○○九年二月六日

第三篇：万源市发言稿

在全市法制宣传教育工作座谈会上的发言

（万源市司法局副局长、市法治办副主任 林义刚）

尊敬的各位领导、各兄弟县市区的各位同仁：

万源市地处大巴山腹心地带，川陕渝三省市结合部，辖52个乡镇，幅员面积4065平方公里，人口60万。“五五”普法工作在市委、市政府的正确领导下，在达州市司法局、达州市依法治市领导小组办公室的具体指导下，我市“五五”普法工作被中央宣传部、司法部表彰为2006--2010年全国法制宣传教育先进县（市、区），也是达州市唯一获得的全国法制宣传教育先进集体。其主要做法：

一、“六强化”工作措施，重推“五五”普法创佳绩

自2006年“五五”普法教育启动以来，万源市委、市政府站在“万源大发展，法制是保障”的高度，采取“六强化”工作措施，狠抓“五五”普法工作落实，深入推进全市普法依法治理工作向纵深发展。一是强化大普法格局。“五五”普法启动以来，成立了由市长任组长，四大班子分管领导为副组长的普法依法治市工作领导小组，各级各部门也相应成立领导小组和制定“五五”普法规划。进一步健全和完善党委中心组、领导干部、公务员、企业经营管理人员、农民等学法用法制度，以及法制副校长（辅导员）工作制度。

六是强化法制教育阵地。全市在市委党校培训中心、萼山剧场法制学校、农民工培训学校，大中型企业的职工法制教育中心等建立法制教育阵地。全市52个乡镇、300多个行政村建立了干部职工、农民经常性学法阵地。城内法制宣传栏，万源保卫战史陈列馆等法制宣传阵地、各单位电子显示屏、广播电视台常年开办《法制之窗》栏目，提高了普法渗透力，营造了浓厚的普法氛围。

“五五”普法，我市“法律六进”活动亮点纷呈，领导干部学法用法、青少年法制教育、农民“五字”普法经验在全省得到推广交流，法治万源建设取得明显成效。成绩的取得属于过去，但我们也清醒地认识到与兄弟县市区相比和上级的要求仍有差距。“六五”普法的号角已经吹响，我们有决心、有信心、有能力，高起点、高标准启动“六五”普法工作，续写“六五”普法辉煌。

二、“六五”普法建议

1.“六五”普法规划出台后，应立即出台相应考核标准。

2.经费保障要逐年增加，一个家庭要有一本普法书籍。3.各县级法治办应配备一台专用法制宣传车。4.县级法治办人员编配应不少于3名工作人员。5.县级法治办机构名称要统一，级别应明确为副科级，从而调动工作人员的积极性，落实繁重的普法工作任务。

第四篇：市疾控中心软环境建设实施方案

市疾控中心软环境和机关作风建设工作方案

为了进一步加强市疾控中心软环境和机关作风建设，根据市委、市政府工作部属，按照市软环境建设和机关作风建设办公室以及市卫生局关于软环境和机关作风建设有关要求，特制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十七大、十七大三中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，立足

抓好行业风气，以服务对象为中心，做到“四个”明显转变（服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务环境明显优化、服务质量明显提高），逐步实现软环境建设的制度化、规范化、长效化，为构建文明、富裕、和谐提供不竭动力，为我市国际贸易旅游城市建设，为巩固全国文明城市提供强有力的环境保障。

二、实施内容

（一）强化舆论宣传，营造良好氛围。采取形式多样，抓好思想教育，通过职业道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心职工特别是领导干部对软环境建设认识有一个新的飞跃。重点是抓好服务窗口科室及其人员的软环境和行风建设，继续将民主测评纳入目标管理，民主测评排后的科室及人员取消其在单位各种评先评优的资格。将服务窗口科室的工作人员进一步公示，健全监督岗，加强社会舆论的监督。

（二）坚持依法行政，规范疾病预防控制各项工作。认真学习国家法律法规，抓群众反映强烈的重点、热点问题，通过健全制度，在开展民主评议过程中，广泛征求群众的意见和建议，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办及效率低下、官僚主义、弄权渎职、吃拿卡要、以权谋私、预防服务过程中收受财物、见机购物、滥检查、滥收费等违法、违规行为。继续将我中心所有的收费项目、标准公开、公示，广泛接受群众的监督。

（三）转变工作作风，强化服务意识。继续采取挂牌上岗、“首接”负责等制度，树立疾控中心“廉洁、高效、优质、文明”的新形象。积极推行“五制”制，即“办事透明制、政务公开制、服务承诺制、监督投诉制、收费公示制”等制度。采取各种形式（公示版、宣传材料、新闻媒体等），将服务程序、办事手续、收费标准、收费依据和办事时限和结果、承诺内容、咨询投诉途径等事项在全市范围内予以公开公示。实行限时办事制度，坚持急事急办、特事特办，只要是方便服务对象，有利于群众的事。要重点纠正在疾控服务中出现态度冷漠，工作野蛮、收受财物等不正之风。进一步健全职业道德和行业作风的考核和奖惩管理制度。把群众是否满意作为衡量我单位纠风工作成效的重要标准。

（四）加强监督检查，严查涉软案件。解决有令不行，有禁不止问题，重点整治政令不畅的问题。要兑现承诺的优惠政策，坚决杜绝有令不行，有禁不止问题的发生，确保政令畅通。

（五）健立建全责任追究制度。把“民评官”结果作为衡量中心各项工作的成败标准，同时也作为我中心今后工作的努力方向，对于出现涉软问题的人和事要严格追究有关直接和间接连带责任。

三、实施步骤

今年我中心软环境建设从四月份开始，年十二月份结束，历时九个月时间，分三个阶段进行。

第一阶段：学习动员、统一思想阶段。时间在4-5月份。一是做好思想发动。结合学习实践科学发展观等活动，积极开展主题系列实践活动。充分利用各种媒体，采取各种有效形式，大张旗鼓地宣传继续深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。二是加强舆论宣传。层层搞好宣传动员，使广大干部职工真正入心入脑，不断形成和保持建设软环境的浓厚舆论氛围。三是建立健全日常工作制度，按照《市软环境和机关作风建设日常工作考核办法》，进一步细化考核内容，量化考核标准，继续将软环境建设工作纳入中心党风廉政建设和领导班子、领导干部（包括环节干部）的实绩考核内容中。

第二阶段：工作落实、巩固完善阶段。时间为六月份至十月份。继续采取自己找、群众提、互相帮的形式进行自查自纠，该阶段的重点任务主要有两项：

一是自查自纠。按照党员先进性教育、“四项纪律八项要求”和党风廉政建设等要求，积极开展自查自纠，主要自查自纠思想作风、工作作风、廉洁自律、组织纪律、服务质量等方面存在的问题。

二是开展专项整顿。要针对自查自纠中存在的问题以及征求到的意见和建议，制定具体整改方案，立即改进。特别是对群众反映强烈的问题进行跟踪检查，对应付了事、问题严重、整改不力的科室和人员予以通报、限期整改。

三是出台新举措，改进服务质量。拓宽中心办事公开透明度，尝试网上办事，推进电子政务，开设领导信箱，从而提高广大群众对我中心的信任度和满意度。

四是广开言路，强化社会监督。年内至少开展两次监督员座谈会。采取多种形式，至少进行两次社会问卷，每次不少于100份，通过明查暗访等形式，广泛征求群众意见，认真收集群众的意见和建议。

五是采取措施，整改完善。对于自查出的问题和收集到社会意见和建议后，制定具体的整改方案，全力做好整改。

第三阶段：接受

第五篇：万源市民生供排水公司城市供水设施改造与建设规划

万源市民生供排水公司

城市供水设施改造与建设规划

一、指导思想

贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强城市供水设施的改造和建设，保证饮用水质量，增强安全供水能力，保障城市安全供水和人民群众安全饮水。

二、编制原则

（一）统筹规划，合理确定项目规模、投资和建设顺序。

（二）水源水质、净水工艺改造，因地制宜，积极采用先进适用技术。

（三）结合城市管网改造工程，更新改造劣质管材。

（四）加强水质监测能力建设，达到42+12项指标的监测监管体系。

（五）结合当前实际，兼顾未来发展需要科学编制。

三、城市供水现状

我市建有供水厂一座,城市供水属一厂制供水，日供水能力2万立方米。净水厂采用变频恒压供水，出厂水压力设定为0.6mpa。水处理工艺采用常规工艺，由格网滤池、斜管滤池和无阀滤池组成。饮用水源多为地表水，主要取自于后河,环境质量为国家标准Ⅱ类水域。供水方式为分段、分压供

水，高压片区采用二次加压供水。城区供水主干管道共计45.7km，其中：1999年城市供水工程敷设了玻钢管16km，2005-2008年河西管网配套工程敷设了PE管5km，剩余24.7km大部分是上世纪七、八十年代敷设的铸铁管道。目前我市居民生活用水占80%，其它用水占20%。平均供水量274万立方米，水质综合合格率99%，供水管网压力合格率100%。

四、供水能力及布局发展规划

通过配合城市供水管网改扩建工程迅速扩展供水市场，并根据水源保障情况积极通过寨子河水库开展新建水厂前期准备工作，根据城市发展情况新建、改造供水厂，不断提高供水能力，增加供水范围。

1、加快老城区供水管网改扩建工程实施进度，全面完成老城区管网更新改造，彻底解决城区内的供水质量和安全问题。项目总投1800.17万元，主要建设内容为改造配水管网20.35公里（管径为dn150-dn400）以及净水厂设备设施改造。

2、我市现有制水厂日供水能力2万吨，已基本满负荷运行。随着我市社会经济快速发展，城区规模不断扩大，城区人口数量和用水量将急剧增长，现有生产能力将不能完全满城区用水高峰的正常供水。特别是在秋冬枯水季节，城市供水矛盾十分突出。为此，我公司将紧紧抓住寨子河水库工

程全面开工的机遇，积极向上争取项目资金，新建自流式制水厂。日处理规模5万吨，预计投资6000万元。合理确定位置，初选厂址为我市驮山公园跑马场处，地理标高800余米。安装取水管道将寨子河水库水源引至制水厂进行制水处理，再利用自然落差产生的压力向城区供水，从根本上解决城区及周边地区群众生产生活用水问题，同时最大限度地降低企业运行正本。

3、加快城市周边管网建设。如解决庙沟、毛坝子、鞠家坝等区域城镇化建设供水，扩建供水区域。根据我市加快城市化建设的发展需要，新铺设管网和老管网改造相结合，形成合理布局、压力均衡、可靠性高，满足提高水质和用户需要的城市供水体系。规划期内计划新敷设供水管网15公里，设计管径100-300mm（鞠家坝片区7km，状元片区5k m，毛坝子片区3km）估算投资1340万元。

五、水质和水质检测发展规划

加强水质检测能力建设。水体水质的好坏是关系到万源数万人民身体健康的大问题,计划投资300万元，将常规水质检测指标12项增添到国家规定的42+12项水质指标检测的项目。

1、对原水采取的主要措施。①加强原水水质监控和检测；②完善原水高污染处理预案。

2、对出厂水采取的主要措施。①改造和提高水厂的净水工艺和操控技术；②增加水质检测项目和样次； ③加强生产工艺管理。

3、对管网水采取的主要措施。①加大供水管网巡查力度；②积极推广使用符合饮用水卫生标准的管材、管件、阀门、计量器具；③加强管网水质的监测和反馈；④加强用户二次供水设施的管理。

六、管网维护规划

管网维护并使管网检漏、抢修、维护管理、设备配置达到更高水平。①建立完善管网地理信息管理系统，开展管网动态运行管理分析，为管网运行和改造提供科学依据；管网技术档案包括内容参考国家有关标准制定。②建立健全管网施工、验收、保养、维修，资料管理制度，加强管网验收与管理，保证管网安全运行；③建立科学的管网检漏寻漏运行机制，不断挖掘检漏设备潜力，提高从业人员业务技术素质。通过管网改扩建工程，对城区管网统一清查。④增加先进的管道抢修、检漏设备，采用新工艺、新材料、新方法，提高管网止水抢修速度，减少漏失水量；⑤积极采用新型管材和内衬技术。⑥有计划的进行阀门启闭试验和检修，建立良好的维修制度，变被动更新为主动维护保养检修的操作模式，确保阀门完好率达到99％以上。

七、技术改造规划

针对制水设备的老化问题，围绕进一步提高供水水质和供水安全可靠性，降低能耗、降低漏耗，大力改善制水工艺、自动控制等方面的生产目标；加快修整、完善现有制水工艺，特别是地表水源水处理和深度水处理工艺，使工艺技术水平上升一个层次。

1、健全城市供水的预警、应急系统，应对供水突发事故。水源的安全保障、净水工艺的技术改进、净水厂的安全保障、管网的安全保障、水质突变、管网事故等研究。

2、新建和技术改造项目主要围绕完善制水工艺，加强地表水滤前处理、新水源使用、提高水质和保障供水安全确定。

重点工艺完善和更新改造项目计划（见表）

规划期内重点工艺完善和更新改造计划

通过上述规划方案的分逐步实施，界时我市城区的供水水质将得到彻底解决，其原水水质和净化工艺得到根本改善和提高。同时，供水水量及水压也将得到有效保障。