重大责任事件管理制度 (定稿)

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第一篇:重大责任事件管理制度 (定稿)

第一条本制度制定的目的为强化岗位责任制,规避重大责任事件的发生,增强各级员工的责任心,确保公司利益不受损失;

第二条重大事件的确定:未履行岗位职责、未执行相关操作程序而造成公司经济损失500元以上的事件;监守自盗、损坏公司财物并造成极坏影响的事件;其它的公司认定的重大事件;

第三条各部门、各岗位人员均须与公司签订岗位责任书,缴纳责任事故保证金,明确岗位职责,利用公司授予的权力实施管理,并承担相应责任,实现权、责、利相符;

第四条物管公司各部门均应制定相应的重大事件处理预案,并培训到位,此项工作纳入月度、年度工作业绩考核;

第五条重大事件发生后,直接责任人需立即报告直接上级,并在第一时间汇报至物管经理处,否则加倍处罚;

第六条当重大事件发生后,物管经理应亲自组织彻查该事件,作详细报告上报集团公司,在必要时作报警处理;

第七条重大事件所产生的责任,原则上由直接责任人承担,但在直接责任人无法承担责任(扣除保证金及相应工资而不能弥补公司损失)时,由各连带责任人按责任大小、按比例承担余下损失;

一、物管经理负领导连带责任,承担余下经济损失的15%;

二、客户服务部负督导责任,承担余下经济损失的25%,主管与客户服务专员按2:8比例分配;

三、责任部门负直接管理责任,承担余下经济损失的60%,主管与直接管理员按2:8比例分配;

四、重庆事件发生后,对不服从本管理制度责任分摊比例的直接责任人或连带责任人,公司在扣除相关损失后一律作开除处理,并保留继续追缴余下损失的权力;

第八条直接责任人除承担赔偿责任外,仍需按公司管理制度进行处罚,该罚款的罚款,该开除的开除;

第九条因公司及上级给予的管理权力不够或者下级发现问题并提出处理办法,但得不到批准执行而造成的损失由公司与上级负责;

第十条对于未造成公司经济损失的重大事件,除对直接责任人给予相应处罚外,直接责任人之直接上级仍需负连带责任,为直接责任人处罚基数的30%,重大责任事件管理制度,管理制度《重大责任事件管理制度》。

造成公司损失500元,能称重大责任事件?按现行法律法规亦不容许收职工保证金,不是企业怎么说,就可以怎么做的。

第二篇:重大责任事件管理制度

第一条本制度制定的目的为强化岗位责任制,规避重大责任事件的发生,增强各级员工的责任心,确保公司利益不受损失;

第二条重大事件的确定:未履行岗位职责、未执行相关操作程序而造成公司经济损失500元以上的事件;监守自盗、损坏公司财物并造成极坏影响的事件;其它的公司认定的重大事件;

第三条各部门、各岗位人员均须与公司签订岗位责任书,缴纳责任事故保证金,明确岗位职责,利用公司授予的权力实施管理,并承担相应责任,实现权、责、利相符;

第四条物管公司各部门均应制定相应的重大事件处理预案,并培训到位,此项工作纳入月度、工作业绩考核;

第五条重大事件发生后,直接责任人需立即报告直接上级,并在第一时间汇报至物管经理处,否则加倍处罚;

第六条当重大事件发生后,物管经理应亲自组织彻查该事件,作详细报告上报集团公司,在必要时作报警处理;

第七条重大事件所产生的责任,原则上由直接责任人承担,但在直接责任人无法承担责任(扣除保证金及相应工资而不能弥补公司损失)时,由各连带责任人按责任大小、按比例承担余下损失;

一、物管经理负领导连带责任,承担余下经济损失的15%;

二、客户服务部负督导责任,承担余下经济损失的25%,主管与客户服务专员按2:8比例分配;

三、责任部门负直接管理责任,承担余下经济损失的60%,主管与直接管理员按2:8比例分配;

四、重庆事件发生后,对不服从本管理制度责任分摊比例的直接责任人或连带责任人,公司在扣除相关损失后一律作开除处理,并保留继续追缴余下损失的权力;

第八条直接责任人除承担赔偿责任外,仍需按公司管理制度进行处罚,该罚款的罚款,该开除的开除;

第九条因公司及上级给予的管理权力不够或者下级发现问题并提出处理办法,但得不到批准执行而造成的损失由公司与上级负责;

第十条对于未造成公司经济损失的重大事件,除对直接责任人给予相应处罚外,直接责任人之直接上级仍需负连带责任,为直接责任人处罚基数的30%。

造成公司损失500元,能称重大责任事件?按现行法律法规亦不容许收职工保证金,不是企业怎么说,就可以怎么做的。

第三篇:重大责任事件管理制度

管理制度篇2004第一版

重大责任事件管理制度

第一条 本制度制定的目的为强化岗位责任制,规避重大责任事件的发生,增强各级员工的责任心,确保公司利益不受损失;

第二条 重大事件的确定:未履行岗位职责、未执行相关操作程序而造成公

司经济损失500元以上的事件;监守自盗、损坏公司财物并造成极

坏影响的事件;其它的公司认定的重大事件;

第三条 各部门、各岗位人员均须与公司签订岗位责任书,缴纳责任事故保

证金,明确岗位职责,利用公司授予的权力实施管理,并承担相应

责任,实现权、责、利相符;

第四条 物管公司各部门均应制定相应的重大事件处理预案,并培训到位,此项工作纳入月度、工作业绩考核;

第五条 重大事件发生后,直接责任人需立即报告直接上级,并在第一时间

汇报至物管经理处,否则加倍处罚;

第六条 当重大事件发生后,物管经理应亲自组织彻查该事件,作详细报告

上报集团公司,在必要时作报警处理;

第七条 重大事件所产生的责任,原则上由直接责任人承担,但在直接责任

人无法承担责任(扣除保证金及相应工资而不能弥补公司损失)时,由各连带责任人按责任大小、按比例承担余下损失;

一、物管经理负领导连带责任,承担余下经济损失的15%;

二、客户服务部负督导责任,承担余下经济损失的25%,主管与客户

服务专员按2:8比例分配;

管理制度篇2004第一版

三、责任部门负直接管理责任,承担余下经济损失的60%,主管与直

接管理员按2:8比例分配;

四、重庆事件发生后,对不服从本管理制度责任分摊比例的直接责任

人或连带责任人,公司在扣除相关损失后一律作开除处理,并保留继续追缴余下损失的权力;

第八条 直接责任人除承担赔偿责任外,仍需按公司管理制度进行处罚,该

罚款的罚款,该开除的开除;

第九条 因公司及上级给予的管理权力不够或者下级发现问题并提出处理

办法,但得不到批准执行而造成的损失由公司与上级负责;

第十条 对于未造成公司经济损失的重大事件,除对直接责任人给予相应处

罚外,直接责任人之直接上级仍需负连带责任,为直接责任人处罚

基数的30%;

二00五年元月四日

第四篇:不良事件管理制度

南充市顺庆区第一人民医院

南充市顺庆区第一人民医院 医疗不良事件报告及处置制度

医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。为达到卫生部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的要求,特制定本制度。

1.目的:

规范医疗安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续进。

2.适用范围:

适用于我院发生的医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的主动报告;但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报,不属本医疗安全(不良)事件报告内容之列。

3.医疗安全(不良)事件的定义和等级划分:

(1)定义:医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。南充市顺庆区第一人民医院

(2)等级划分:医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分4个等级:

Ⅰ级事件(警告事件)——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

Ⅱ级事件(不良后果事件)——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。

Ⅲ级事件(未造成后果事件)——虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

Ⅳ级事件(隐患事件)——由于及时发现错误,但未形成事实。4.医疗安全(不良)事件报告的原则:

(1)Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴,报告原则应遵照国务院《医疗事故处理条例》(2013年)、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》(卫医发[2002]206号)

(2)Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。

1自愿性:医院各科室、部门和个人有自愿参与(或退出)的○权利,提供信息报告是报告人(部门)的自愿行为。

2保密性:该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的○信息完全保密。报告人可通过网络、信件等多种形式具名或匿名报告,相关职能部门将严格保密。

3非处罚性:报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据,○南充市顺庆区第一人民医院

也不作为对所涉及人员和部门处罚的依据。

4公开性:医疗安全信息在院内通过相关职能部门公开和公示,○分享医疗安全信息及其分析结果,用于医院和科室的质量持续改进。公开的内容仅限于事例的本身信息,不涉及报告人和被报告人的个人信息。

5.职责

(1)医务人员和相关科室:

1识别与报告各类医疗安全(不良)事件,并提出初步的质量○改进建议。

2相关科室负责落实医疗安全(不良)事件的持续质量改进措○施的实施。

(2)护理部:

1指派专人负责收集有关护理的《医疗安全(不良)事件报告○表》,并对事件进行分类统计和分析,于每月8日前将上月所有护理安全(不良)事件汇总,《护理不良事件汇总表》填写后上交质量控制科。

2对全院上报的护理医疗安全(不良)事件,进行了解和沟通,○作出初步分析,并在10个工作日内反馈给相关科室,提出改进建议。

3负责对全院护理人员进行护理不良事件报告知识培训。○(3)质量控制科:

1指派专人负责收集有关诊疗的《医疗安全(不良)事件报告○表》,并对事件进行汇总、统计和分析。南充市顺庆区第一人民医院

2对有关诊疗的医疗安全(不良)事件,进行了解和沟通,作○出初步分析,并在10个工作日内反馈给相关科室,提出改进建议。

3每个季度将发生频率较高(每月或数月发生一次)的医疗安○全(不良)事件汇总,组织相关部门或科室讨论并提出改进建议,必要时上报医疗质量管理委员会(或院长书记会)讨论。

4负责对全院医务人员进行医疗安全(不良)事件报告知识培○训。

(4)医疗质量管理委员会

1每季度讨论质量控制科提交的医疗安全(不良)事件,并制○定相关事件的质量持续改进措施或建议。

2根据事件的性质、是否主动报告、报告的先后顺序以及事件○是否得到持续质量改进等方面,给予报告的个人或科室一定的奖惩建议。

6.医疗安全(不良)事件的上报

(1)发生或者发现已导致或可能导致医疗事故的医疗安全(不良)事件时,医务人员除了立即采取有效措施,防止损害扩大外,应立即向所在科室负责人报告,科室负责人应及时向医务部门、护理部或质量控制科报告。

(2)Ⅰ、Ⅱ级事件报告流程

1主管医护人员或值班人员在发生或发现Ⅰ、Ⅱ级事件时,应○按程序进行上报。

2当事科室需在2个工作日内填写《医疗安全(不良)事件报○南充市顺庆区第一人民医院

告表》,并上交护理部或质量控制科。

(3)Ⅲ、Ⅳ级事件报告流程报告人在5个工作日内填报《医疗安全(不良)事件报告表》,并提交至护理部或质量控制科。

7.奖惩

(1)以下所有奖惩意见,经医疗质量管理委员会讨论,形成建议,并以院长书记会决议为准。

(2)对于主动报告医疗安全(不良)事件的个人,根据报告的先后顺序、事件是否能促进质量获得重大改进,给予相应的奖励。

(3)每个季度以科室为单位评定并颁发医疗安全(不良)事件报告质量贡献奖。评定标准:○1主动报告医疗安全(不良)事件达到3例以上,并且上报的医疗安全(不良)事件对流程再造有显著帮助,实现流程再造达到3项以上的科室;○2发生严重医疗安全(不良)事件未主动报告的科室取消评选资格。

(4)当事人或科室在医疗安全(不良)事件发生后未及时上报导致事件进一步发展的;质量控制科从其它途径获知的,虽未对患者造成人身损害,但给患者造成一定痛苦、延长了治疗时间或增加了不必要的经济负担的予当事人或科室相应的处理。

(5)已构成医疗事故和差错的医疗安全(不良)事件,按《医疗事故和差错处罚规定(修订)的通知》(附一办[2004]33号)执行。

(6)对于已经进行医疗安全(不良)事件报告的医疗缺陷,医疗质量管理委员会将根据情况酌情减免处罚。

南充市顺庆区第一人民医院

南充市顺庆区人民医院

医疗风险预警及医疗质量责任追究制度

为了持续改进医疗质量,保障医疗安全,增强主动服务意识,规范医疗行为,减少医疗缺陷、医疗差错,规避医疗侵权行为的发生和由此产生的医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故,结合本院实际,特制定本制度。

1.医疗质量风险警示

(1)医疗质量风险警示范围:医务人员在实施诊断、治疗、护理过程中,发生任何“作为”与“不作为”的医疗缺陷、差错和过失行为,无论患者及其家属有无投诉,都是医疗缺陷的警示范围。

(2)医疗质量风险警示分级:根据医务人员在诊疗过程中产生的医疗缺陷性质、责任程度和损害后果,将医疗风险警示为三级。

1)一级医疗质量风险警示

对于有下列医疗工作缺陷者,将受到一级医疗质量风险警示 ①医务人员未按照本院《病历书写规范》的要求书写病历:医务人员在各种有创性操作和手术前,未及时书写术前相关记录(含术前诊断);医务人员未及时、准确书写反映病情重大变化的病程记录;

②各级医生未按照三级医师查房制度规定及时查房,护士未按分级护理制度规定巡视病房,连续两次以上,但未发生医疗损害后果(以下简称后果);

③医务人员在诊疗、护理工作过程中,有一定缺陷,但无后果; ④各种诊疗、护理操作不当或不成功,患者有投诉但无后果; 南充市顺庆区第一人民医院

⑤其他诊疗、护理工作缺陷,虽无后果,但有患者投诉的; ⑥由下级医生书写的上级医生查房记录,查房者未在24小时内审签。

2)二级医疗质量风险警示

有下列医疗工作缺陷或过失者,将受到二级医疗质量风险警示: ①超过24小时未完成住院病历、超过8小时未完成首次病程记录;

②未按时完成各种有创操作和手术的术后记录等重要医疗文书; ③超过6小时未补记抢救记录;

①院内急会诊未在10分钟内到场或常规会诊未在24小时内完成;

②死亡病历未在患者死亡后一周内进行死亡讨论;

③由未在本院注册的医护人员(进修生、实习生、见习期医务人员)书写的病历文书,本院执业医师、护士未在24小时内审签;

⑤一般病人,超过72小时未及时确诊,或未及时制定调整治疗方案,延误治疗,造成患者投诉;

⑥三级医师查房不按时进行,特别是上级医生查房不及时,造成患者投诉;

⑦手术或各种有创性操作实施前,术者和操作者未亲自与患者或其授权代理人进行充分告知并与患方签署知情同意书;

⑧三级以上手术,无术前讨论或术者未参加讨论;

⑨交接班记录,未书写危重病人交接班记录或夜班有处置,但病南充市顺庆区第一人民医院

历中未记录;

10或上级卫生行政部门鉴定,或法院判决虽未构成医疗事故或○侵权责任,但有一定的差错或过失,未产生赔偿后果;

11受到两次一级医疗质量风险警示者。○3)三级医疗质量风险警示

有下列重大医疗过失行为,并造成后果者,将受到三级医疗风险警示:

①经医疗事故鉴定委员会为医疗事故,或经人民法院判决应承担侵权责任的;

②由于各种“作为”与“不作为”的过失行为,酿成医疗纠纷,责任人过失严重,虽未鉴定为医疗事故,但影响恶劣、造成医院声誉损害的;

③由于责任人的过失行为造成医疗纠纷,经调解,医院给予患方经济补偿而解决,经医院医疗争议评判认定有责任的科室和个人;

④一年内,两次受到二级医疗质量风险警示者;

⑤有重大医疗过失行为,或发生医疗不良事件,可能构成医疗事故或引发医疗纠纷,不按规定上报。

2.医疗质量责任追究与处罚

(1)医疗质量责任追究与处罚分为:口头警告,通报批评,下岗培训,行政处分,取消两年内评优和晋升职称资格,扣发绩效工资,技术职称低聘,降薪,离岗待聘,追究经济赔偿责任等。

(2)对受到医疗质量风险警示的责任人,接受到警示的级别,南充市顺庆区第一人民医院

分别进行责任追究与处罚。

(3)对受到一级医疗质量风险警示的当事人,医院给予口头警告处理。

(4)对受到二级医疗质量风险警示的当事人,医院给予全院通报批评处理,并酌情扣发当事人当月绩效工资。

(5)对受到三级医疗质量风险警示的当事人,在接到警示通知的当天,到医教科或护理部接受戒勉谈话,并下岗培训一个月,根据下岗培训期间本人的认识和表现,医院在一月内给予相应处罚。

3.对所有受到三级医疗质量风险警示、医疗质量责任追究与处罚的医务人员,一律记入个人技术档案。

4.对因过失行为造成医疗纠纷赔偿,酿成医疗事故或被人民法院判决应负民事赔偿责任的责任人,按医院《医疗纠纷及医疗事故争议评判及责任追究办法》进行责任追究和处罚。

第五篇:肩负起深化改革开放的重大责任

青年一代应肩负起深化改革开放的重大责任

责任在某种程度上来说是一个宏观性的词语,因为它不仅代表个人,更代表对企业、对国家、对社会的一种态度,前些日子,部门组织学习责任胜于能力,讲到了一个人的责任在工作中的决定性作用,然而,责任到底是什么,责任应该从那些方面做起,到什么样的程度才叫有责任呢,我想,总书记在十八大中提出的肩负起深化改革开放的重大责任已经做了完美的诠释。

时代的变化日新月异,在十一五规划的蓝图上已经圆满的画上了句号,新中国成立以来的诸多骄人业绩我们历历在目,这些,在如今看来都将成为历史,因为十八大明确提出要建成小康社会,建设和建成仅有一字之差,可带来的社会责任却是天壤之别,任重而道远,一幅描绘中国的美好蓝图展现在人民面前,是啊,这样的责任是压力,也是动力,没有远大的责任目标,我们的责任意识又从何谈起,当接过历史的接力棒时,只有磅礴的责任才能担当起社会前进的动力,这需要我们青年一代拿出十分的勇气和智慧,把十八大的精神融化自己的血液里,充分的吸收。

身体力行,张而不收,敢于用年轻人的朝气去大胆创新,改革和创新从来都是在一个起跑线上的,企业离开了创新,改革就是一张白纸,那么创新的源泉在哪里,创新的方向在哪里,我想,要走向改革创新的飞速发展道路,必须坚持以推进实践创新、理论创新、制度创新为起点,推进企业的自我完善和发展,通过行之有效的制度建设规范人的行为意识,提高员工的社会责任感,当然,要开辟企业科学发展的道路是一个漫长的过程,这个过程中我们常常会抱怨社会责任感不足、个人利益化严重、市场经济持续偏离正轨、法制体系不完善、道德观念下滑等弊病,这是发展中国家必然面临的一个问题,面对未来的不确定性,我们只有大胆的去尝试,去弥补、甚至去不断的在自己脸上扇耳光,因为只有发现了问题的存在,我们才更加有责任去解决问题,用更加科学合理的创新手段使发展不脱离轨道,这就是我们的责任,无愧于岗位、无愧于家庭、无愧于人民。

肩负责任,把继承、发扬、传承串起来看,责任不仅是付出,也是吸取和给予,十八大提出,青年一代永远是时代的生力军,从眼下来看,80、90一代正在成为中国社会的中尖力量,曾经放在舆论焦点的青年们正在通过自己的双手助力社会发展的新进程,自然,要适应历史带来的变革,必须继承前辈们的劳动成果、思想方针和目标理念,当一个懂得应用的接力手,并通过自己的思想、方法去发扬开来,用自己在应用过程中的改进和经验教训去沉淀,随着时间的推移逐渐成为一本教科书传承到新的接力手上,这就是我们的责任,当然,我这里描述的是一个行为过程,具体怎么去做,我想,每个人所担负的责任都不同,所用的方法也不同,这就需要深刻理解到十八大的精神提要,勇于冲破思想观念的束缚,又要勇于破除利益固化的藩篱。要坚持解放思想、实事求是,顺应时代潮流和人民期待,促进发展效率和分配公平的协调,通过在全社会倡导形成权利公平、机会公平、规则公平的社会公平保障体系,不失时机地深化包括收入分配制度在内的重要领域改革,不断夯实深化改革开放的群众基础。

肩负起深化改革开放的责任,是一个时代赋予的使命感,总书记在新一届班子答记者问的讲话中谈得最多的是“责任”。我们的责任,就是“继续为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗”、“努力解决群众的生产生活困难,坚定不移走共同富裕的道路”、“切实改进工作作风,密切联系群众,使我们党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。”这种厚重“责任”的背后,是新一届中央领导集体对自身肩负历史重任的清醒认识,更是对中国人民作出的郑重承诺。习总书记的这番讲话,给了我们年轻一代更多的信心,让我们共同以党的方针为指引,肩负责任,意气风发的用思想和行动书写新的历史篇章。

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