利安达贵金属营销策划书

第一篇：利安达贵金属营销策划书

天津利安达贵金属经营有限公司

产品营销策划方案

一、前言

贵金属主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。

贵金属投资分为实物投资和电子盘交易投资（一般无实物）。

其中实物投资是指投资人在对贵金属市场看好的情况下，低买高卖赚取差价的过程。也可以是在不看好经济前景的情况下所采取的一种避险手段，以实现资产的保值增值。电子盘交易是指根据黄金、白银等贵重金属市场价格的波动变化，确定买入或卖出，这种交易一般都存在杠杆，可以用较小的成本套取较大的回报。

二、市场环境分析

（一）市场情势分析

自1980年起，白银历时20多年的大熊市，银价不断下跌，使得对银矿开采的投入不断减少，从而造成了白银市场供给不足。与此同时，制造业对白银的需求却在逐年增加，具体体现在电工、电子、焊接合金和焊料，首饰、银制品、银币和纪念章等行业的白银耗用量上。经过近几年来的上涨，银价已扭转了自1980年以来的大熊市。专家预测，如果我国白银市场供不应求的结构性关系不发生根本性的改变，白银牛市至少还将延续十年左右。

世界黄金协会的最新数据显示，目前，中国的外汇储备仍然冠居全球，但黄金储备只有1054.1吨，中国的黄金储备全球排名第六，占外汇储备的比重仅为1.6%，远远低于全球平均水平。为了稳定国家经济，国家相关部门出台“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓励老百姓购买黄金，从某种程度上效果等同于提高银行的对抑制通货膨胀有一定的积极效果。

我国的贵金属市场发展有十余年的历史了。我国当前贵金属市场发展的体制还不够健全，中国贵金属投资市场仍处于多头监管之下，国内市场缺乏定价权、地下炒金屡禁不止等现象已成为中国贵金属市场健康发展亟待解决的主要问题。

（二）竞争对手分析

1、主要竞争分析

截止到2012年，我国的贵金属交易公司就有100多家，都拥有独特的服务方式。从目前的情况来看，现在的贵金属投资主要以电子盘的交易为主。

国内主要贵金属交易公司有：北京黄金交易中心、上海金交所、天津贵金属交易所、香港中国金等。

2、其他竞争对手

股票：受全球金融危机及国一些政策的影响，上证在2300点失守后，一直在2100点附近上下浮动，有涨有跌，风险较大，收入不稳定。在资金投入方面，要百分百投入，资金没法放大使用。

保险：半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率。期限过长，提前预支会损失本金。储蓄：风险小，方式灵活、收益相对低。目前通货膨胀严重，储蓄容易会导致资本贬值。

期金：低风险、低收入、费用低、收益稳定。时间比较长。

3、企业情况及产品分析

天津利安达贵金属经营有限公司，注册于天津市滨海新区，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号：104）。

天津利安达坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对股东最具投资价值、对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益。

利安达贵金属使用津贵所统一安装的全国标准化交易系统，为投资者提供操作简便、标准规范的交易平台，保障高效、快捷、安全的交易行为。公司设有风险控制部门，由资深贵金属交易分析师组成，通过加强交易风险管理，提高风险预警水平，规范交易行为，有力维护投资者权益。利安达贵金属组建的专业研发团队，精选丰富的学习资源，免费为客户提供从新手入门到正式交易的全方位培训，以期帮助客户在最短时间内开始交易。同时定期深入各个城市，与投资者做面对面的交流。

产品特点：

1．国唯一采用24小时交易的金融衍生品。可以随时解套。

2.全国唯一采用国际同步报价的金融衍生品。透明度高，公开公正。

3.全国保证金杠杆最高（12.5倍）的金融衍生品。放大资金，实现利益最大化。

4.全国唯一做市商交易机制。

5.客户资金由银行进行第三方托管。保证资金安全。

6.T+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空。多方向盈利。

7.交易费用低，交金额的万分之8。

8.国务院批准的合法保证金产品。

三、SWOT分析

（一）优势1、24小时交易，即买即卖。可以随时解套。

2、保证金交易，将资金放大12.5倍。最大限度使用本金，使获利最大化。

3、交易，可以做多做空，双向获利。

4、国际同步报价，一天的成交金额相当于美国一年的国民生产总值，不存在坐庄的情况，使交易公平公开公正，交易市场透明度高。

（二）劣势

1、投资人购买天通金（银）可以随时变动，流动性好。投资者可以随时进行入金、出金操作、客户一旦出现亏损现象，就会退出交易市场。

2、投资人承受的风险较其他品种要高。它不是一般的技术操作层面，而关键是在风险的把控上面，难以控制。

（三）机会

深圳具有两千万的股民，但就目前的故事情况来说，股票的行情是很低迷。投资者在股票中深度被套，为了回收成本资金，有可能会转移资金到贵金属投资上来，因此，这是利安达开拓市场的好机会。

（四）威胁

“好事不出门，坏事行千里”。投资中出现亏损的客户，就会大加渲染投资风险，不利于新手入行。个别贵金属经营公司对贵金属的趋势分析出现错误数据，导致大量客户亏损，客户对贵金属市场不认可，更不会做投资。

四、市场目标及客户分析

（一）市场目标

1、树立公司的品牌形象，与客户进行有效的沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。

2、加强风险的管理，不断提高产品收益，满足客户的需求。

3、通过专业的投资技术指导，保证客户的收益率。

4、发展潜在客户，提高融资效益。

（二）目标客户细分

1、有长期个人理财规划需求的人 这类人往往手中都有投资的项目，遇到认为好的投资项目就会着手做的人。这类人因为经历过太多的盈亏，在亏损上面看得开。只要给这类客户提供正确的操作数据就可以了。

2、愿意投资但不清楚投资的人这类客户签约入金后，由操盘手带盘操作，到其能自由操作为止，之后就只需要提供正确的操作数据引导操作就可以了。

3、想投资又害怕风险的人这类人想赚市场的钱，又害怕亏损。是典型的贪婪跟恐惧混在一起的人群。只要操盘手操作没有出现失误，让客户看到公司赚钱的实力，自然会加入到我们团队来。

五、销售策略分析

投资的风险是每个投资者都在担心的事情。而风险都具有可控性。等待只会产生风险，犹豫只会扩大风险。有胆识，外加依靠专业的老师提供准确地操作建议，才能在市场上立于不败之地。目前投资者没有进入贵金属市场，恐惧占有相当的比例。这是因为行业中存在一些害群之马，给客户提供错误的操作信息，使客户在市场中有亏损现象。

利安达公司提供准确到位的信息服务，只要客户严格遵照操作建议来操作，能保证客户能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟优质的服务能成为人们称颂和力推的产品，也是我们利安达公司的产品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，还是要提高信息的服务水平，使客户在利安达这个平台有好的收益，通过口碑相传，打响品牌。

六、营销活动方案设计

方案一：举办炒金大赛

活动时间：2012年9月30日

活动地点：罗湖区地王大厦2501利安达贵金属经营有限公司

活动目的：为了响应国家“藏金于民，藏富于民”的政策，我们公司旨在做大一个行业、富裕一个民族。包装、宣传公司，使更多的人了解到我们的行业，从而投入到金属投资行业中。达到了提高我国黄金储备量的目的。

凡来参加公司炒金大赛的客户，都有纪念品相送。比赛胜出者，即可获得公司颁发的奖品。奖品有：价格不菲的金项链、金手镯、银条等。

实施细节：2012年9月30日上午9点开始，到利安达参加模拟炒股大赛的客户，均得到一个模拟账户，内设模拟资金10万。客户用模拟盘中得资金进行操作，截止下午20点，模拟账户资金最多者获胜。大赛设三个获奖名额，第一名获得价值5998元的金项链一条；第二名获得价值3998元的金手镯一只；第三名获得价值2998的银条一条。所有参赛者均可获得精美纪念品一份。（为了感谢广大客户的支持，凡来参加本次大赛的客户，签约入金者即可获赠礼品油等。）

方案二：开设理财课程，讲解股票知识，给投资者分析股票问题

1、时间：2012年10月1日

2、地点：罗湖区地王大厦2501室利安达贵金属经营有限公司

3、目的：帮助广大的投资者分析投资的形式、寻找龙年翻倍投资机会

4、内容：在利安达贵金属经营有限公司开设理财课，给投资者传播理财理念、品种以及理财方向。为做股票的客户分析个股，提供专业的操作建议和理论知识。

5、细节：2012年10月1日，由世界顶尖贵金属专家何胜德老师给客户解答投资理财所遇到的问题，并传授理财技巧。前来听课的客户可获得何胜德老师的著作《白银崛起》的签名书籍。以及精美画册一本。

第二篇：贵金属营销心得体会

贵金属营销心得体会

近一个月来，我网点在贵金属销售方面有所提高，取得了较大的进步，在此我想和大家分享一下我们的营销心得。

首先，谈谈我们的网点吧，G类乡镇小网点，客户资源不算多、质量也不算优。而且，由于是乡镇网点，大部分客户的思想还是偏向于保守，除了定期存款和近年来比较畅销的理财产品以外，其他投资渠道仍然没有得到普遍的认可和接受。在这样的基础上，对于我们贵金属营销工作的开展是有一定难度的。

今年以来，随着我行对于贵金属业务的越来越重视，我网点也一直在急着找寻突破口，除了在网点各处显眼的地方大摆广告阵、让大堂经理向大厅客户派发宣传折页之外，我们还坚持让柜员每办一笔业务时做到一句话营销，当然，我们的理财经理和个人业务顾问也是尽全力的向一些理财客户推荐实物黄金产品以及账户金、账户银。在这个过程中，我们没有急于求成、没有过度营销，而是循序渐进的先让客户对我行的贵金属业务有所了解，只有在了解的基础上，才有可能对贵金属投资产生兴趣。

对于实物黄金的销售，我们做了多方面的努力。首先是布置黄金展示柜，将仿真金精美的排列放置在黄金展示柜中，并将黄金展示柜置于网点大厅入口处，几乎所有进门的客户都能看到，让客户知道建行也有实物黄金产品，并且口口相传，幸运的话还能成为茶余饭后的话题之一，间接的起到了广告的效果。其次，也算是天时地利人和的作用，4月份金价大跌，在很大程度上促进了我网点的黄金销售。在黄金销售时机如此凑巧的基础上，再配合我网点营销人员的积极营销策略，推荐每一位购买、对接理财产品的客户投资到黄金上来，鉴于大众对于近年来黄金价格的了解，相当一部分客户都欣然接受了我们的建议。

当然，我们并不是一味销售产品而毫不关心投资的合理性，我们将客户分类，将资金长期不动用的客户与资金随时要周转的客户区分开来，分别推荐这两类客户做贵金属的长期投资和短线投资，长期即实物黄金，短线即账户贵金属。同样是针对购买理财产品的客户，我们耐心的教会了客户使用网上银行操作贵金属买卖业务，后期跟踪的时候我们了解到，有些客户学会了之后一直在频繁的操作着贵金属业务，这让我们感到十分欣慰并且有成就感。

最后，谈谈最重要的一点，在所有的销售过程中，服务永远是最重要的。无论是优质客户还是一般的大众客户，我们都热情的对待；无论对于我们的营销是接受还是拒绝，我们也都永远笑脸迎人。我相信，这是取胜最重要的法宝。

东城支行

王晨晨

第三篇：奥利奥广告营销策划书

奥利奥广告营销策划书

第一部分： 营销现状分析

饼干是一种良好的集营养、方便和休闲等功能于一体的焙烤面制食品，适合各种不同人群和场合食用。

近几年我国饼干行业发展迅速，一方面国外的一些企业先后进入中国饼干市场，占据着国内大部分高档饼干市场的份额；另一方面，饼干行业中的民营企业异军突起，发展较快，已涌现了一批年产量在几万吨以上颇有实力的民营企业新秀，代表着行业新的发展趋势。高档饼干市场主要由美国的纳贝斯克、法国的达能、英国的联合饼干以及台湾的康师傅占据，而中档市场主要由国内的大企业瓜分，如广东的嘉士利、嘉伦、思朗，福建的达利、天伦，山东的青食和正航，河北的博通，新加坡的康元销量也不小。而低档市场主要被是小企业的散装产品占据。

研究表明,外国和台湾地区的饼干品牌由于较早进入中国市场,抢占了商机,目前已经垄断了中国的中、高档饼干市场。国外厂家如达能、纳贝斯克、奇宝等,利用其强大的品牌效应和有力的市场推广,占据了饼干市场的主要份额。达能靠着它强大的市场推广力度,使产品深入中国市场的每一个角落,甚至是街边的小杂货店,已经成为消费者唾手可得的商品。而纳贝斯克的奥利奥巧克力饼干凭借“蘸一蘸、扭一扭、舔一舔”这种新奇而有趣的食用方式,深受儿童的喜爱;奇宝则通过它可爱的卡通小矮人的品牌形象,提高了产品的亲和力,拉近了与消费者的距离。从2002 年北京、上海、广州三大城市的抽样调查来看,以外资品牌为主的高中档饼干统领了市场。

虽然外资(含台资)企业进入中国饼干市场时间不长,但由于其具有起点高、规模大、产品质量好、经营方式灵活等优势,因而一经进入市场便很快占有了较大的份额。市场占有率较高的饼干品牌,几乎都是外来的国际性食品公司的产品品牌。他们以先进的工艺、配方、设备、营销理念迅速占据了中、高档产品市场,而一些老牌国企由于技术落后、设备陈旧、管理观念落后,使产品一直在低水平中徘徊,国内品牌目前只是在低价位饼干市场中占据主要的市场份额。

第二部分： 奥利奥的SWOT分析

（一）优势分析

1、知名度和品牌的认知度深入人心。诞生于1912年的奥利奥一上市便迅速成为美国最畅销的夹心饼干。奥利奥的名字是怎样诞生的呢？人们已经解释不清了。一些人认为，奥利奥的名字来自法语，是“金子” 的意思，因为最初奥利奥的包装是那个颜色的。另一些人认为，奥利奥饼干上有小山一样的图形，而“山”在希腊语中的发音就是“奥利奥”。还有人认为，之所以这么叫它，就是因为“奥利奥”简单的发音。现在，它已经像篮球和可乐一样成为了美国文化的一部分，并被誉为饼干之王。奥利奥饼干独有的黑白夹心、精雕细刻，风行全世界，使人一见难忘。将全世界销售的奥利奥饼干落起来的长度够从地球到月球来回6次。奥利奥很多有趣的吃法也曾经掀起了一场“奥利奥的最好食用方式”的争论——把它泡在牛奶里吃？将饼干扭开先吃中间的夹心？除此之外，大家还在争论：是单独食用？放在蛋糕里面？或是当成饭后甜点？今天，它仍然延续着“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的独特吃法。

2、产品的目标消费群体较宽。奥利奥于1996年进入中国市场，在中国，它已经发展成为最具影响力的、最成功的饼干领导品牌。

3、市场占有率高，“奥利奥饼干”正处于产品成熟时期，销售渠道宽。(二)劣势分析

1、产品概念陈旧，未紧跟时尚消费潮流。

2、目标人群不够准确。

（三）机会分析

1、市场潜在空间巨大。

由于我国人口众多，因此饼干的潜在需求总量很大，但实际人均消费量却远远低于国际平均消费水平（中国饼干人均年消费量为 1 千克左右，而发达国家饼干的人均年消费量为25－35 千克，中等发达国家也有12－18 千克）。近些年，随着人们生活水平的逐步提高，其消费意识和消费观念也发生了较大的变化，消费者对饼干的需求开始逐步上升。

2、年轻女性群体成为消费主流。

饼干原来似乎只是一种儿童食品, 但如今这一情况正发生改变。据业内一份不完全的统计表明, 目前饼干消费中7 0 %左右为女性购买，女性消费者又以年轻女性居多。这些女性大多看中饼干比其他休闲食品更强的充饥功能。往往会在办公室或家里放上一两包饼干, 既可对付一顿早点, 又可充当两餐之间的休闲小食品。

（四）威胁分析

1、进入壁垒较低，在外观包装上很容易被模仿、仿制。

3、各种替代品方便面、糕点类等休闲食品的日益增加，也会对饼干的销售带来冲击力。

4、从宏观环境来看，目前是中国饼干行业大变革、大发展的时代，但全球金融危机的爆发，也对饼干行业造成了一定的影响。日益萧条的市场经济，市场的需求量也相应的减少。

第三部分：营销策略

一、定位策略 1.市场定位策略

在中国各大城市，超市中卡夫食品已是琳琅满目，而在一些中小城市，普及率并不是很高。奥利奥作为卡夫打进这些市场的一大重点项目，做好市场定位是必须的。奥利奥是一种具早餐和休闲零食为一体的饼干，对上班族和上学的孩子可以重点推广。2.产品品质定位策略

卡夫食品的品质是有目共睹的，在推广奥利奥时，我们需要做的就是让更多人了解奥利奥的口味，在奥利奥饼干中，草莓，巧克力，奶油等口味颇受欢迎，加上令人耳目一新的外包装，将会吸引更多消费者。3.观念定位策略

奥利奥饼干既有营养，又能解馋，具美味与休闲为一体。早上来一包，精神一整天。

二、媒介定位

奥利奥的推广应采用电视，网络，户外广告等。可以在电视上播放两分钟的宣传广告，在网络页面上占据小窗口，在公交站牌，车厢上张贴画报。

三、促销方案

（一）广告宣传

1、创意说明

本次推广奥利奥饼干的策划重点在于说明奥利奥饼干的方便，美味和营养，可口的味道，精美的包装，同时又方便携带，突出奥利奥成就健康人生的主题。

标语：奥利奥，好吃又好玩

如果你也喜欢奥利奥，就和我一起我一直就爱奥利奥奥利奥成就健康人生

视频:奥利奥饼干的宣传视频

画报:奥利奥饼干的外形宣传图

活动：奥利奥饼干学校区试吃奥利奥入校送健康活动

2、宣传文案

奥利奥饼干之“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的趣味吃法 上班族之夜班选择——奥利奥 学生早餐营养品

（二）校园推广活动

1、背景介绍：10月到11月正是各大高校大学生国庆假期结束的返校时间，而且即将开始新一轮的学习生活。我们和沈阳化工学院、沈阳师范大学、辽宁大学等文法学院联系，策划一次“奥利奥”杯大学生征文比赛，让远离家庭的学生重温和家人一起国庆假期游玩的经历。为他们在大学生活增添一场美好的回忆。、活动宣传口号：珍惜瞬间、感动心田，把回忆洒入文字，用文字记载美好——“奥利奥”杯大学生校园征文大赛。、针对的对象：以上各高校在校大学生，各年级同学组队报名参加。4、活动内容：

1）报名时间：2011年10月23、24号 2）报名地点：三大高校的文学院，试吃点。

3）比赛规则：进行淘汰赛，最后两支队伍进行冠亚军争夺赛。脉动为胜利的队伍赠送一箱奥利奥饼干新品，赞助租场费。

附注：经费预算：

广告费用：150000元

赞助大学生校园征文大赛：5000元 横幅： 50支 500元 宣传单 ：2000份 1000元

策划人：沈阳工业大学赵博华广告0801班年10月12日报名表： 1000张 500元 产品费用：10000元 共计：172000元

2O11

奥利奥广告营销策划书

—— 沈阳工业大学广告0801赵博华学号 080604005

第四篇：【监管】利安达受罚 谁之过

【监管】利安达受罚 谁之过

2016-06-09 13:443月18日上午，财政部、证监会发布了2016年第32号公告（以下简称《32号公告》）称，利安达会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称“利安达”）因连续三年受到行政处罚，财政部、证监会决定暂停其承接新的证券业务并责令限期整改。当日下午，利安达在财政部接受了财政部与证监会的联合约谈。《32号公告》公布后，在业内引发强烈震动。利安达公开回应：认真整改，尽快恢复《32号公告》显示，利安达因在执行审计业务中未能勤勉尽责，分别于2014年2月、2015年11月、2016年2月受到行政处罚。记者了解到，利安达所受到的三次行政处罚分别涉及天丰节能2012年三年加一期的IPO审计及年报审计报告、华锐风电2011年报告审计、赛迪传媒2012财务报表审计。以上三次行政处罚，利安达均被要求限期改正，并依次被没收业务收入60万元，罚款120万元；没收业务收入95万元，罚款95万元；没收业务收入35万元，罚款35万元。同时，相关签字合伙人及注册会计师也受到罚款、证券市场禁入等处罚。其中，证监会对一名涉及天丰节能与华锐风电案的注册会计师处以警告、罚款总计20万元，15年内不得在任何机构中从事证券业务或担任上市公司董事、监事或高级管理人员职务的处罚；对其他注册会计师给予警告，并分别处以10万元、5万元的罚款；对签字注册会计师给予10年、5年证券市场禁入的处罚。《32号公告》责令利安达自3月18日起暂停承接新的证券业务；要求利安达自3月18日起，在5个工作日内向财政部、证监会提交书面整改计划，并于两个月内完成整改并提交书面整改报告。财政部、证监会将对利安达整改情况进行核查，根据核查情况研判利安达在质量控制和总分所一体化管理等方面是否存在系统性风险，据此作出是否允许利安达恢复承接新的证券业务的决定，并于2016年8月31日前予以公告。在整改和接受核查期间，利安达不得承接新的证券业务，首席合伙人、审计业务主管合伙人和质量控制主管合伙人不得离职、办理退伙或转所手续。《32号公告》公布后，利安达不断接到各方人士的问询。利安达首席合伙人黄锦辉3月18日向《财会信报》记者表示，将认真整改，尽快恢复。随后，黄锦辉还于2016年3月21日向《财会信报》记者通报了相关情况。为避免公告被误读，在3月18日晚间，利安达第一时间在其官方网站发布了《声明》，对《32号公告》相关情况进行了说明。在《声明》中，利安达表示，财政部、证监会暂停利安达承接新的证券业务，并不影响利安达的证券从业资格；同时，利安达于2016年3月18日（不含）以前已经承接和正在承做的证券业务均不受影响。利安达在《声明》中强调，将严格按照《32号公告》的要求认真整改，接受财政部、证监会的核查，争取在2016年8月31日前尽快恢复新的证券业务的承接。《声明》还特别指出，《32号公告》中所提及的涉案的签字合伙人及注册会计师均已经离开了利安达。转制起纠纷“地雷”频引爆《财会信报》记者了解到，以上三次利安达因执业质量问题导致行政处罚案件集中发生在利安达首次进行特殊普通合伙转制期间，与利安达2010年10月25日至2012年4月24日股东纠纷有着直接的因果关系。2010年，为规范会计师事务所发展，财政部、证监会推动我国大型会计师事务所进行由有限责任公司转向特殊普通合伙转制。为响应两部委的号召，利安达于2010年10月16日在北京饭店举行了利安达（特殊普通合伙）会计师事务所《合伙协议》签字仪式，率先启动了特殊普通合伙转制行动。在随后举行的利安达（特殊普通合伙）会计师事务所（筹）第一届第一次执行合伙人会议上，经过全体执行合伙人举手表决，一致同意推举黄锦辉担任利安达（特殊普通合伙）会计师事务所（筹）首席合伙人兼主任会计师。然而，从2010年10月25日开始，事情起了变化，利安达进入了混乱期。在向特殊普通合伙转制过程中，利安达出现了内部股东纠纷，部分股东依据事后被法院判决证明不合法的文件，强行进行了法定代表人变更、银行印鉴变更、并全部掌控了包括公章、财务在内的证照、印鉴等。在此期间，黄锦辉被强制排除出利安达的管理层。这一股东纠纷事件目前最直观的表现就是，2010年10月16日利安达举行的《合伙协议》签字仪式相关新闻报道在利安达官网上，被第一时间删除。同时，2010年12月31日至2011年11月1日近一年间，利安达官方网站没有“公司动态”的新闻发布。2011年12月28日，北京市第二中级人民法院做出了终审判决（（2011）二中民终字第11152、11153号判决书），全部撤销了变更利安达法定代表人的董字第4-2010-临301号、302号、303号临时董事会决议和2010年临时股东会决议，恢复了黄锦辉为利安达会计师事务所有限责任公司的董事长、法定代表人、主任会计师的身份，使事务所内部股东纠纷在法律框架下有了一个最终的明确答案。到2012年4月24日，北京市朝阳区公安局同意刻制新的利安达公章。在法院生效判决后，有事务所介入并与利安达股东签订了拟整体吸收合并利安达的《合并协议》，2013年1月各方在特殊背景下签署了《分立合并协议》和《股东和解协议》。2013年3月21日，利安达移交了离开的部分股东2010～2012职业风险金的汇款资料。记者了解到，前述被处罚的包括2012年1月30日出具的“天丰节能”[2012]第1093号审计报告、2012年8月15日出具“天丰节能”三年审计报告加一期的审计报告；2012年4月9日出具的“华锐风电”《审计报告》均是在人民法院判决生效后至《股东和解协议》和《分立合并协议》签署之前出具的。在稍早前的采访中，黄锦辉向《财会信报》记者介绍，利安达最困难的时候是2011、2012年。2010年以来，利安达内部股东纠纷埋下了很多炸弹，利安达转制把这些“地雷”一个一个引爆了。这一段历史，是利安达的“家丑”，也是中国会计师事务所在转向特殊合伙制实践过程中所付出的教训与代价。“把这些地雷引爆，难免会炸了房子伤了人。这个杀伤力还是很大的。利安达连续引爆了好几个地雷。”黄锦辉说，“引爆之后，才能往前推进。”2013年6月6日，利安达举行特殊普通合伙转制《合伙协议》签字仪式，转制迈出了实质而又关键性的一步。2013年12月10日，利安达举行成立二十周年暨完成向特殊普通合伙转制庆祝典礼。黄锦辉在致辞中指出，经过近三年的探索，利安达终于在2013年10月转制成功。利安达将适时启动追责机制记者了解到，利安达已经按照《32号公告》的要求，于2016年3月24日向财政部、证监会报送了整改计划，并正在全力推动整改。尤其令记者关注的是，利安达正在依据《股东和解协议》中的有关条款，准备起诉文件，计划对利安达受到三次行政处罚时违规的相关合伙人及注册会计师进行起诉，开展追责行动。黄锦辉向《财会信报》记者表示，利安达接受财政部、证监会的处罚。同时，利安达也将适时启动追责行动。据记者拿到的《股东和解协议》显示，“乙方（记者注，利安达部分股东）分立加入丙方（记者注，前文所述接收乙方的事务所）的股东、合伙人在此承诺：无条件、永久地妥善保管执业质量档案资料、财务资料，配合甲方（记者注，利安达）有关执业质量外部检查，并对乙方持续经营期间的财务、税务、执业质量承担法律责任，丙方负有监督和保管责任。”记者了解到，利安达三次受罚的相关合伙人及签字注册会计师均通过2013年签订的《股东和解协议》，实现了转所。利安达认为，如果没有相关注册会计师脱离事务所的监管违法执业，涉案“天丰节能”的2012年1月的报告和8月的报告及“华锐风电”审计报告根本不可能出具。作为法人组织，会计师事务所的业务在形式上必然表现为注册会计师的行为。专家认为，在对会计师事务所进行处罚时，有必要区分注册会计师的行为是否构成职务行为还是个人行为。也就是说，如果和尚犯错，该不该处罚寺庙，这是个问题。事实上，在记者拿到的一份2015年专家就利安达行政处罚问题出具的法律意见书中，就专门谈及了这个问题。法律专家认为，可以根据“利益归属”标准来审查判断行为人实施该行为的利益归属，以此来认定该行为是否构成职务行为。只有当该行为的利益归属于单位，则无论行为人是以何种名义实施的，都应当认定为职务行为。反之，则应当认定为个人行为。法律专家认为，当利安达会计师事务所的营业执照被工商管理机关宣告作废，该所的营业资格和权限尚处于不确定的状态时，并不能以该所的名义对外执业、出具报告。在利安达经营资格受限期间，任何以该所名义执行业务的行为均应当被认定为个人行为，应当根据“谁有过错，谁受益，谁承担责任”的原则，确定违法主体。

第五篇：贵金属渠道营销方案

贵金属渠道营销方案

一、渠道客户招商策略 1.制定居间商支持政策方案。

1.1 公司为居间商提供市场推广资源，VI设计、DM广告及产品Catalog、演示道具由公司总部统一策划授权使用，居间商负责客户开发和跟进维护。

1.2 公司为居间商提供管理培训、市场运营培训、营销指导、传播推广支持等。

1.3 公司为居间商举办员工培训、技术培训等，居间商可对培训内容及形式提出建议和要求。

1.4 公司开通网络和客服电话，为居间商和直客解决技术问题，提供优质服务。

1.5 协助居间商举办市场分析、产品推介报告会，给予相应技术支持和人员协助。

1.6 居间商如需市场开发支持，公司会指派专业销售精英为居间商提供客户开发培训和辅

导，将公司市场拓展经验复制到居间商，切实帮助居间商开展经营业务。

1.7 每年评选业绩优秀的居间商给予奖励，奖励方案由公司视具体情况做出。

2.起草《加盟申请书》、《合作意向书》、《居间商合作协议》等必要文件。3.研究确定目标客户群，采集目标客户数据。

4.销售团队行业知识、销售话术培训及分组模拟演练。编写成功合作案例引入销售话术，以激发潜在客户投资信心。

5.电话沟通与扫街拜访相结合，向客户推荐产品和盈利模式。6.不定期举办招商说明会、财富论坛，促进意向客户加盟意愿。7.公司渠道部派员实地考察、洽谈签约。

8.公司渠道部督导人员、培训讲师等派驻居间商驻地，协助居间商筹备开业、发展客户。

二、市场直客销售策略

1．打造一支高素质高效率的电销团队。1.1 销售策略

1.1.1 对电销团队的管理以销售能力的提高为核心，公司开发促销话术，据此开展一线员工的话术培训，力求做到口语化、傻瓜化、实战化。公司组织优秀员工进行促销话术分享和模拟演练，要做到个个练习、人人过关。

1.1.2 要求电销员工每日上交工作日志，明确标注当日联系客户名单、客户反馈信息，以此作为业绩考核与更新客户数据库的依据。

1.1.3 建立客户数据库，根据电销员每日报送的工作日志更新数据库内容，按客户反馈信息将目标客户划分类别，科学管理，提升效率，避免无效劳动和形成电话骚扰。

1.1.4 将电销团队划分为几个业务小组，新老员工搭配，形成利益共同体，可以大幅降低对新人的要求，有利于新人的成长和团队的稳定。每个业务小组内部做好岗位职责分工，譬如“市场推广”、“投资顾问”、“客户服务”，让客户认知到公司的专业化程度，是一个分工明确、流程严谨的团队为其服务，有一整套标准业务流程，增强客户对公司的安全感。

1.1.5 建立晨夕会制度，将电销员工划分为几个业务小组，组织电销话术培训和现场演练，由业务小组之间进行业务能力PK，选拔人才，激发员工好胜心和荣誉感。通过拓展训练、先进员工分享经验等活动鼓舞士气，调整好每天的工作状态。

1.1.6 营造工作氛围，每天不定时组织“五分钟小活动”给电销员工鼓劲打气，保持员工工作热情。电销靠激情，失去动力的电销没有成效。要在电销团队内部形成“电销快乐文化”，让团队每一位员工将压力转化为动力，带着快乐的情绪投入工作。

1.1.7 把电销与面销结合起来，在电话上达成意向后由TSR或客户经理亲自送合同给客户，并与其再次进行有效沟通，在征得客户同意前提下委派专业投资顾问进行跟踪服务，为其提供行情分析和操作建议，以此增强客户对公司的信任度和忠诚度。

1.2 管理方案

1.2.1实施常态化目标管理，即时公布销售KPI指标，明确电销员工作任务量，形成内部竞争机制，时刻督促和激励员工努力完成业绩指标。

1.2.2 采用录音电话监控电销职员工作量，作为考核KPI数据之一；分析电话录音监控电销员工工作质量，作为考核KPI数据之一。1.2.3 在电销办公室建立销售KPI考核数据发布栏，采用进度计划横道图形式，每日公布业务小组客户跟进情况、业绩完成情况。

1.2.4 利用晨夕会提醒各业务小组日常销售业绩的差距，要求先进小组分享成功方法，带动和激励后进小组追赶进度。

1.2.5公司对电销员实行初中高三级认证，以KPI考核结果作为认证依据，给电销员安排职业提升空间，按员工不同级别给予分级岗位工资待遇。

1.2.6 按月度、季度评选精英团队和卓越员工，由总经理亲自颁发奖章奖金，并与薪资晋升挂钩，激励后进员工。通过奖励优秀员工让整个电销团队建立正面积极心态，找到职业成就感，看到高收入前途与希望。

1.2.7 实施末位淘汰制，随时剔除影响团队状态的消极员工，补充新鲜血液，保证整个团队处于良性循环状态。

2． 由于贵金属交易商销售无形服务商品的特征，其目标客户为至少懂得电脑操作的高教育水准人群，因此网络营销应成为企业营销战略的重要组成部分。通过网络营销让潜在客户发现我们，了解我们，加入我们。

2.1 SEM：通过在搜索引擎发布推广链接、参与关键词搜索竞价排名等方式，使公司官网获得更多来自搜索引擎的访问量，通过发布高质量财经文章、与专业网站及合作伙伴交换链接、将公司官网提交到专业分类目录等方式进行SEO外部优化，或者与SEO业务合作伙伴运作SEOSEM整体解决方案。2.2 信息发布：在专业类财经网站及门户网站财经板块发布财经时评、行情展望等投资者关

注的信息，通过信息冠名发布形式使潜在客户对我公司增加印象，日积月累提升目标客户对公司品牌的认知度，为下一步开拓市场奠定基础。

2.3 由公司包装几个“财富故事”软文，写入公司培训资料、DM广告及产品Catalog，在各主要门户网站财经板块、财经网站专业论坛复制发布，以此激发潜在客户的开户意愿，诱导客户投资贵金属交易。

2.4 博客营销：在本公司官方博客发布营销软文、财富故事及财经评论以吸引目标客户浏览和关注，同时提升公司信息在搜索引擎排名中的优势。通过赞助金融名博使其发布我公司相关信息，由该类博客圈子传播公司形象和服务内容，影响目标客户群的购买行为。2.5 eBOOK营销：将公司培训资料、技术分析方法及操作理念结集出版，提供免费下载，同时搭载软性文章介绍公司商品与服务，吸引目标客户产生购买行为。

2.6 IM工具营销：

2.6.1通过QQ号码海选客户，邀请潜在客户加入公司客户群，通过群内交流促使潜在客户入金交易。

2.6.2 通过QQ建立公司客户群，向群内成员推送操作指引、行情展望、经济数据等客户需要的信息，藉此增强已开户客户的忠诚度，诱导潜在客户在我公司开户交易。2.7 建立网上金融超市：通过建立网上金融超市，为目标客户提供贵金属交易、证券、基金、保险等一站式解决方案，贵金属交易外的其它业务可通过代理方式取得经营权。特别是当网上金融超市与公司实体营业部结合的时候，营销效果更加明显。

3.虽然网络营销具备传播范围广、信息受众精准、互动性强等明显优势，但是目标客户仅仅通过网络了解信息还是较难促成开户入金行为。与网络营销相结合的线下推广活动可以弥补这一不足，使潜在客户对公司取得直观感性认识，也使其能够打消疑虑、放心与公司签约合作。

3.1 校园推广：外汇、贵金属等金融衍生品交易属于专家市场，其目标客户群指向受教育程度较高的白领阶层，因此从在校生群体中发展客户、培育客户是一种重要的线下推广活动。公司可以组织在校生、实习生、应届毕业生参加公司举办的“金融投资训练营”，以成功案例引导学生成为公司的意向客户、直接客户或销售精英。

3.2 社区推广：面向大型生活社区的直接推广活动是一种发展客户的有力手段。公司可以采用横幅悬挂、广告帐篷烘托现场气氛，组织公司投资顾问举办现场咨询、产品课堂等活动。在活动期间置备三个档次的促销礼品，凡愿意留下联系方式并当场认证（手机号）的赠送一份印有公司LOGO的小礼品；凡愿意留下联系方式并开通模拟账户的客户赠送一份更高档次的促销礼品；凡愿意直接签约开户的客户赠送最高档礼品一份。3.3 政府及公用事业部门推广：政府、电力、水务等收入稳定、福利较高的部门人员也是贵金属交易的重要目标客户群。针对该类客户群体的推广活动宜先通过政府部门网站公开信息采集客户数据，再一对一投递DM直邮广告，然后择机投递正式邀请函，组织财富论坛等高端推广活动，安排公司投资顾问与客户建立一对一的直接联系，促使潜在客户演变为直接客户。

4.贵金属交易在中国尚属新生事物，绝大多数新开户客户都是抱着试试看的态度介入市场，因此我们的工作目标绝不应仅仅停留在客户开户数量方面。直客的投资行为大多要经历“模拟操作”—“小投入尝试”—“大资金介入”三个阶段，这要求我们的销售团队对目标客户不仅要有能力“拉进来”，更要有本事使他们“留得住”，市场营销的核心工作应从简单的促成交易转变到注重保持长期合作关系上来，相应的管理方案也要契合这一工作目标。用管理政策引导销售团队行为，避免团队追求客户交易量的短期行为导致入门客户遭遇挫折，打消追加投资的意愿。

建议公司将已下载公司操作软件的客户按照其参与市场交易的不同阶段划分为四类：“模拟客户”、“入门客户”、“成长客户（已追加资金）”、“金牌客户（追加资金并有介绍其他客户开户）”。公司应高度重视“入门客户”的技术辅导工作，避免交易员频繁操作导致客户亏损，揠苗助长，因小失大。我们的目标是将“入门客户”扶持成为“成长客户”，再培养成为“金牌客户”，以点带面培育市场，用账户盈利将客户牢牢抓在公司手中，并促使客户带来更多衍生客户，扩大销售团队工作成效。客户已经追加资金并对公司产生信任和依赖，这时可以在采取短线刷单操作与中线趋势操作相结合的方式，在争取公司盈利最大化的同时为客户寻求合理投资收益。