第一篇:物业全面质量管理督查员岗位职责
物业全面质量管理督查管理员岗位职责
1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度。
2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业下属各单位的工作质量进行检查、监督。
3、严格按照公司各项管理制度、“一级物业服务等级”标准以及相关物业法律法规对属下各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。
4、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息上报部门领导,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉以及各类违章违纪等。
5、对各楼盘小区存在的管理服务质量问题进行专题检查,做出专题检查报告。
7、负责对属下各小区管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。
8、做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。
9、协助部门领导安排的工作任务。
第二篇:物业安保员岗位职责
物业安保员岗位职责
1、负责大楼安全、秩序维护及应急处置工作;
2、负责大楼人员进出及物品管控工作;
3、上级领导临时安排的其它工作任务。
物业安保员岗位职责21、自觉遵守企业各项规章制度;
2、完成日常的巡视、安防等工作;
3、完成领导交办的各项工作。
物业安保员岗位职责31、做好当班各项登记及交接班记录;
2、值班时做好小区防火、防盗等工作,认真检查设备设施确保小区安全;
3、遇到紧急事件及业主投诉等问题及时向上级领导报告;
4、负责物业停车场、公共设施管理,安全维护;
5、为客户提供问询、引领等服务;
6、领导交办的其他工作。
物业安保员岗位职责4
1.负责各类事故(含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等)的检查和处理,以及各类安防、消防设施设备的检查和登记
2.在执勤过程中发生突发事件,应严格按照突发事件预案的处理程序处理,并报告物业主任和做好记录
3.对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有,应视情况予以解释、劝说,切不可出言不逊
4.制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域
5.对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚
6.有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作,确保写字楼内正常营业秩序,消除各类安全隐患
7.对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等
8.规范、制止不文明行为(如乱扔垃圾、吐痰行为等)
物业安保员岗位职责51、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;
2、服务区域车辆管理、停车场公共秩序管理等;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃等,领导交待的其他事宜。
4、服从公司的管理,听众领导的指挥;
5、积极完成上级交办的其他临时性工作。
物业安保员岗位职责61、负责所辖区域内的治安、形象展示等工作的具体执行,对人、车、物的进出管理及岗位周边设施设备的看护;
2、加强安全防范措施,维护辖区公共秩序,严防盗窃事件发生;
3、引导车辆有序行驶及停放,按规定对车辆出、入进行管理;
4、严格落实各项规章制度,并完成领导交办的其他工作任务。
物业安保员岗位职责71、根据公司安全管理相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。
2、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序。
3、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。
4、完成领导安排的其他工作任务。
第三篇:物业督察员岗位职责
物业督察员岗位职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在分管领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助品质运营经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。
随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
物业督察员岗位职责21、负责惠州分公司安全督查部门统筹建设、职责分工,人员考核;
2、负责公司各项目安全督导与服务;
3、负责公司安全应急事件、重大安全事件处理;
4、负责各项安全月度和专项计划的推进及执行;
5、负责公司秩序维护人员培训及培养。
物业督察员岗位职责31、统筹、协调区域内各类督察工作;
2、负责落实集团督察中心分配的各项工作任务;
3、专项调查有关物业管理的违规违纪行为、违反公司制度行为的举报和投诉,出具督察报告、处理意见;
4、招投标开标、供应商考察监督及公证。
5、此岗位为区域的负责人
物业督察员岗位职责4
1.负责协助部门经理完成公司质量管理体系的编制、修订及贯标工作;
2.负责协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施,在体系运行过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;
3.负责协助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;
4.负责协助部门经理工作确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展;
5.负责协助部门经理监督和指导客户满意度调查活动和客户信息收集分析工作;
6.负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;
7.负责协助部门经理做好公司物业项目前期介入、招投标工作,包括投标书的编制、评审工作;
8.负责从本人的专业经验,提供相关专业合理化建议给到部门经理;
9.完成领导交办的其他工作。
物业督察员岗位职责51、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作;
2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;
3、定期走访客户,听取客户对保洁工作的意见;
4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;
5、管理物料的采购和库存;
6、遵守既定的预算指导方针,负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。
物业督察员岗位职责61、收取及审阅、处理每天的投诉记录;
2、计划前台每月工作;
3、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作安排及指导、监督及考核;
4、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录;
5、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用;
6、及时跟进处理突发事件;
7、每月管家绩效考核。
第四篇:市场督查员岗位职责范本
市场督查员岗位职责范本
1、热爱市场、热爱工作、以身作则,公正、实事求实,处理问题有始有终。
2、认真执行市场决议、方针、制度。
3、定期对各个区块、部门的工作进行全面检查,记录并统计检查中发现的问题。工作细致,能及时发现问题并开展调查研究。能当即给予解决的当即解决;不能当即解决的及时向有关部门和主管领导汇报。
4、不定期巡视抽查,同第___条。
4、跟踪及时,每月底对前期检查存在问题或隐患等集中复查整改情况。
5、配合各个部门处理好管理中遇到的疑难问题。对各个员工的月度考核,提供有力的参考内容。
6、一月不少于一次全面检查公司员工的劳动纪律、营业房、仓库内“货电分离”等重点部位情况及夜间保安的日常工作情况。
7、一月不少于二次营业房装修审批、开关门、卫生、屋顶、排水、沿沟、窨井、水泵等全面检查。
8、一周不少于一次市场关门后卫生、人离电断、水、“蒙古包”、市场周围安全情况等进行全面检查。
9、对于违规、违纪行为和不符合市场要求的行为、现象,提出批评和整改意见
10、圆满完成上级领导布置的临时性工作、任务。
11、有相关用电安全、消防安全方面经验优先考虑。
市场督查员岗位职责范本(二)
1、负责区域内终端执行力检查,拜访区域内的门店,采集市场信息并分析,涵盖餐饮、娱乐、MOFT渠道
2、负责区域内流货案件的处理,使流货在流程上能够及时有效的处理
3、针对经销商的库存进行实地盘点,与销售提报进行对比分析;并对经销商户口下的签约店点进行销量核实
数据整理及分析
1、按时将检查结果汇总提交部门
2、分析采集到的销售终端数据,分析及评估销售团队于售点之工作表现,形成报告提交上级审议
3、完成上级主管安排的其它工作任务
市场督查员岗位职责范本(三)
■
在规定时间内,完成对指定区域内的飞科形象终端进行监督检查;
■
在规定时间内,完成对指定区域内的市场区域码执行情况进行监督检查;
■
在规定时间内,完成对指定区域内的市场“三禁管理”(禁止乱价、禁止窜货、禁止经销商销售竞品)进行监督检查;
■
根据监督检查的情况,如实填写《飞科市场监察员(特殊顾客)信息反馈表》;
■完成上级交办的临时任务。
市场督查员岗位职责范本(四)
1、要定期走访市场与销售人员、客户联系收集假冒侵权产品的信息对发现或得到的假冒侵权产品的信息进行核实并调查取证、负责公司在本区域的市场监管与维护
2、对市场窜货进行调查和跟进
3、检查区域的终端建设和维护情况
4、对公司内部、经销商、举报人、消费者提供的信息进行分析和处理严格执行公司有关市场监管的各项管理规定
市场督查员岗位职责范本(五)
1、公正廉明,不徇私情,具有高度的责任心和务实的工作态度。
2、对于学院布置的专项工作,公司领导作出部署后,监察员负责按工作的落实时限,加强与各下属公司或部门监查员的联系,询问完成情况并向公司领导汇报。
3、对公司董事会会议决定的重要工作部署,按照公司领导的要求拟定交办事项通知,印送相关部门的负责人,并就贯彻落实情况进行督促检查,定期向公司领导汇报。
4、对公司领导在会议等有关场合的指示和文件上的批示等交办事项,根据时限要求对落实情况进行督促检查,将办理情况及时向公司领导汇报。
5、对各部门执行公司各项规章制度的情况,进行监督检查,对发现的问题及时汇总,向公司领导汇报。
6、参与公司各部门工作计划、方案的讨论,负责督办和考核记录。
7、负责督查事项的总结、汇总、整理、汇报和材料归档工作。
8、完成领导交办的其他工作。京东快速购物货到付款
第五篇:物业维修员岗位职责范本
物业维修员岗位职责范本
1、负责商业日常工程维修工作;
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录;
3、负责突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行;
4、协助上级做好本部门日常管理工作。
物业维修员岗位职责范本21、负责所在项目日常设备的维护;
2、负责对设施设备例行安全检查并登记;
3、负责所在项目综合维修日常管理工作;
物业维修员岗位职责范本3
负责物业项目日常工程维修工作
负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录
负责突发事件处理,采取应急措施,保证设备的正常运行
协助上级做好本部门日常管理工作
查,发现问题及时处理;
物业维修员岗位职责范本41、开展园区设备设施日常维修、计划检修、运行保养等工作;
2、负责物业日常维修、配电线路安装等工作,综合布线等工作;
3、做好机器设备日常巡查,发现问题及时处理;
4、完成上级领导安排的其它工作。
物业维修员岗位职责范本5
1.负责相关设备维护及维修工作;
2.负责园区物业管理工作,包含水、电、消防等;
3.机电、电气相关专业,持有电工上岗证等相关证书。
物业维修员岗位职责范本61、负责设备日常维护;
2、负责对设备、设施进行安全检查;
3、进行综合维修的日常工作。
物业维修员岗位职责范本71、熟悉并掌握物业管理政策法规、房屋保修规定、小区情况等相关信息;
2、维修组人员工作分工、协调,有效组织实施各类维修和保养工作,提高工作效率;
3、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理并上报;
4、认真执行有关技术规程、规定,掌握设备、设施的原理、结构、性能、特点和维修保养方法;按保养计划组织完成设备、设施的各项维护、保养工作,并做好相关记录;
5、协助上级主管管理消防、弱电、空调系统(如有)的外判承判商,监督承判商的日常维修、保养情况,整理相关维修保养记录;
6、协助主管建立设备技术档案、负责申报备用品、备用件计划及相关采购;
7、上级安排的其他工作。