全面质量管理员工作标准

第一篇：全面质量管理员工作标准

全面质量管理员工作标准

1主题内容与适用范围

本标准规定了全面质量管理员的职责与权限，工作内容与要求，以及检查与考核办法。

本标准适用于各级全面质量管理员。

2引用标准

QB/LM·Z03.02—06 管理人员通用工作标准。

3职责与权限

3.1职责

3.1.1在集团公司科技处的领导下，负责建立健全管理体系，并组织、协调、督促检查各分、子公司有关质量管理的实施情况。

3.1.2参与编制集团公司年度全面质量管理的推行计划，定期深入单位调查了解，督促有关质量管理的实施情况，存在问题及时发现，解决和协调处理。

3.1.3负责开展全面质量管理教育。

3.1.4负责QC小组的管理。

3.1.5负责建立健全 QC小组活动档案。

3.1.6加强关键工序的质量控制，建立质量管理关。

3.2权限

3.2.1有权监督检查各分、子公司的质量管理状况。

3.2.2对各QC小组活动的奖惩有建议权。

3.2.3对全面质量管理行使质量否决建议权。

4工作内容与要求

4.1通用部分

执行QB/LM·Z03.02标准

4.2专用部分

4.2.1编制质量管理计划。

4.2.1.1 进一步加强质量管理队伍的建设，建立健全质量管理体系。

4.2.1.2 集团公司方针目标确定后，在规定的时间内迅速将有关质量管理落实到科室、车间、工段班组、并组实施。

4.2.1.3 认真做好集团公司有关质量管理方面的监督检查工作。

4.2.1.4 参与编制集团公司年度全面质量管理的推进计划。

4.2.1.5 在集团公司有关质量管理实施中，要督促检查，协调工作。

4.2.1.6 定期与不定期地深入单位调查了解督促检查实施情况。

4.2.1.7 督促检查中，发现问题及时解决，并向主管领导或集团公司反馈解决。

4.2.2质量问题诊断与处理。

4.2.2.1 及时组织有关人员或有关部门分析质量问题产生的原因。

4.2.2.2 针对质量问题产生的原因，督促有关部门人员采取相应的措施尽快解决。

4.2.2.3 经常督促检查有关措施计划的落实情况，发现问题及时协调解决。

4.2.3全面质量管理教育与专业培训

4.2.3.1 根据全面质量管理工作的需要和广泛占有材料，提供制订有关培训计划的有关材料。

4.2.3.2 参与全面管理培训计划实施中督促检查工作。

4.2.4有关产品质量的行业活动。

4.2.4.1 参加本行业有关产品质量活动，掌握行业质量水平。

4.2.4.2 参加同行业产品检查活动，注意收集活动的情况，并将有关资料整理归档。

4.2.5建立产品质量升级创优档案，并统一保管材料。

4.2.6对已荣获省或市优质产品称号的，会同有关部门制订保优计划，创部或国家优质产品的措施计划。

4.2.7QC活动小组管理

4.2.7.1 负责全厂QC小组的登记、课题活动计划的审定工作。

4.2.7.2 经常组织全厂各部门公布质量管理课题，号召广大QC积极分子开展相 关活动。

4.2.7.3 组织QC小组组长进行技术业务培训，不断提高其技术业务水平和质量攻关能力（每半年一次）。

4.2.7.4 支持各单位质量管理小组开展活动，经常督促检查各单位QC小组活动情况。

4.2.8QC成果发表

4.2.8.1 督促检查各单位QC小组成果发表情况。

4.2.8.2 会同有关部门组织全厂QC成果发表会。

4.2.8.3 组织有关人员审查QC成果材料。

4.2.8.4 按照QC成果奖励条件，对全厂各单位上报的QC成果提出奖励的初步方案，经有关领导审查同意每半年奖励一次。

4.2.8.5 评选出准备出席局、市、省、部成果发表会的QC小组。

4.2.9建立健全QC小组活动档案。

4.2.9.1 按公司QC小组活动的章程，制订QC小组活动档案的归档范围与程序。

4.2.9.2 指导关键工序，开展质量控制。

4.2.9.3 对各分、子公司及车间进行的工艺流程和工序能力验证工作给予必要的支持。

4.2.9.4 指导工艺的关键岗位或工序，开展质量控制。

4.2.9.5 对关键岗位或工序QC成本的巩固措施，组织考核。

4.2.9.6 会同有关技术部门掌握关键岗位或工序的质量状况。

5检查与考核

5.1全面质量管理员的工作由科技处处长负责检查。

5.2对其考核结合本标准内容与经济责任制进行。

附加说明：

本标准由科技处负责起草。

第二篇：21全面质量管理标准

QB

QG/GZLHD01.21-2008 中交第二公路工程局有限公司公主岭梁场项目部企业标准

全面质量管理标准

编制：

审核：

批准：

受控标识：

发放编号：

2008-2-16发布2008-4-1实施 中交第二公路工程局有限公司公主岭梁场项目部标准化委员会发布目的规范项目部的质量管理。

2适用范围

本标准规定了项目部全面质量管理的任务及主要内容。

本标准适用于项目部全面质量管理工作。

3制度内容

3.1管理职能

3.1.1 中交第二公路工程局有限公司公主岭梁场项目部全面质量管理领导小组，由经理负责领导全面质量管理工作，总工程师在经理领导下，负责全面质量管理的日常组织工作和解决产品质量中重大技术问题。

3.1.2项目部质量管理领导小组接受中交第二公路工程局有限公司全面质量管理委员会领导。

3.1.3项目部质量管理领导小组负责组织领导本项目部的全面质量管理工作。

3.２管理内容与要求

3.2.1项目部全面质量管理领导小组的主要任务是，制订项目部的质量方针目标，教育全体员工牢固树立“质量第一”和为用户服务的思想，认真执行工艺规程，采用科学方法和管理手段，严格控制影响产品质量的各种因素，努力提高工作质量。

3.2.2方针目标管理与质量计划

项目部必须实行方针目标管理，并纳入经济责任制进行考核，具体内容见方针目标管理有关规定。

根据项目部方针目标要求，制定产品质量计划，计划要具体落实，并认真组织实施。

3.2.3质量保证体系

3.2.3.1为了稳定地生产用户满意的产品，各部室要建立一套严密、协调、高效的质量保证体系，逐步实现各项工作标准化、程序化、制度化。

3.2.3.2质量保证体系包括产品质量保证体系和工作质量保证体系，在项目部的全部活动中要以工作质量保工序质量，以工序质量保产品质量。

3.2.3.3产品质量保证体系，要在质量标准、工艺文件、工艺装备、测试手段和原始记

录的基础上，强化工序质量控制，从生产的关键工序，关键部位抓起，逐步建立和完善产品质量保证体系。

3.2.3.4工作质量保证体系要落实到产品质量有关的各项管理规章制度，特别是项目部各级人员质量责任制，同时也体现在项目部各类人员的工作质量标准上。

3.2.3.5产品质量保证体系和工作质量保证体系中所规定的项目和内容，均应有相应的考核办法，并纳入经济责任制，确保体系发挥功能。

3.2.3.6质量保证体系由质量管理领导小组定期检查验证。

3.2.4产品生产过程的管理是指稳定地生产合格品，实行工序控制，抓好每个环节的质量管理，使生产经常处于受控状态和管理状态，严格执行质量标准，把好产品质量关。生产过程的质量管理主要有以下几项：

3.2.4.1主要工序必须运用质量管理的有效手段，根据工艺要求建立工序质量管理点，建立有关人员的质量责任制，预防不合格品发生。

3.2.4.2按时做好产品质量和检查，统计考核工作，并纳入经济责任制进行考核奖惩。

3.2.4.3建立健全产品质量检验制度，各工序实行自检，重点工序实行专检把关，做到检验程序清楚，方法明确，标准统一，记录齐全。

3.2.4.4加强计量、试验工作，具备为保证产品质量所必须的长、热、力、电等计量手段检验设备，做到数据准确统一可靠及时。

3.2.4.5做好物资供应管理工作，严格按各产品所需原材料标准进行检查入库，不合格不准入库或投入生产。严格执行材料代用的审批手续，加强材料配件的保管和发放，做到数据准确、记录清楚。

3.2.4.6组织做好设备、工装、模具、工卡量具、仪器仪表的维护保养和修理，使之处于良好状态，保证产品质量。

3.2.4.7搞好文明生产，场地做到整齐清洁，均衡生产。

3.2.4.8按“质量信息反馈管理制度”做好信息反馈工作。

3.2.5质量教育

质量教育是全面质量管理基础工作之一，其内容包括质量意识、质量管理知识、专业知识等方面，由安全质量监察部提出计划，综合办公室纳入项目部员工培训计划并负责培训和考核。并且质量教育坚持因地制宜，因人制宜、分层施教的原则，保证年累计每人受教育时数不少于24小时，教育面达到100％。

3.2.6.1专业技术培训，上级机关举办的各类专业技术学习班由综合办公室根据计划安排学习人员。

3.2.6.2项目部内集中短期学习班（一周以内）由综合办公室组织，并负责考勤和考核，成绩优异的给予奖励，对不能取得结业证者，扣发学习期间奖金。

3.2.6.3项目部领导学习，由质量管理领导小组负责组织和考核。

3.2.6.4项目部干部学习每半年举行一次，每年进行一次考试，由安全质量监察部负责组织。

3.2.6.5员工的日常学习由各单位自行组织，并每年进行一次考试。

3.2.6.6新员工上岗前，由综合办公室提出计划，负责培训，考试不及格不能上岗。

3.2.7质量奖惩

对开展全面质量管理活动，ＱＣ活动作出成绩的单位和个人，分别实行推行全面质量管理活动奖、ＱＣ活动成果奖，对忽视质量管理，忽视产品质量，导致产品质量明显下降或发生重大质量事故，对责任单位和个人视情节分别给予不同的惩罚，具体办法见全面质量管理奖惩制度和经济责任制的规定。

4检查与考核

4.1考核内容

4.1.1方针目标管理的实施情况和质量计划实现情况。

4.1.2质量保证体系的建立和作用发挥情况。

4.1.3产品试制和生产过程，使用过程的质量管理情况。

第三篇：材料员工作标准

检修部材料员岗位工作标准 1 主题内容与适用范围

1.1 本标准规定了华能北京分公司（电厂）检修部备品备件、材料员岗位的任职条件，工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。

1.2 本标准适用于华能北京分公司（电厂）检修部备品备件、材料员岗位的工作。2 任职条件

2.1 爱岗敬业，有事业心和责任感，敢于进行批评与自我批评，坚持原则。

2.2 具有电力或物资大专及以上学历，经济或工程助级以上专业技术职务资格，电厂五年生产工作经验和二年以上材料管理经历。

2.3 熟悉主要生产过程和机、炉、电、热控主要设备构造、规格性能等。2.4 接受过有关设备，材料供尖的系统培训。

2.5 掌握物资计划、审批、采购、结算程序和资金财务管理知识。

2.6 熟悉材料消耗定额标准，掌握一般备品、备件和材料的性能、规格、用途和技术特性以及保管知识。

2.7 能指导班组做好材料消耗记录，熟知经济核算工作，能正确提出本单位材料、备件、工器具使用、消耗情况的分析报告。3 工作内容与要求

3.1 遵纪守法，执行政策，勤奋踏实，深入基层，履行职责。

3.2 制定的材料计划、管理制度，符合政策性、规范性、科学性、实用性要求。3.3 编制规划、计划周密、科学，符合实际、以及企业达标、升级的要求。

3.4 注意材料综合平衡，各项指标要做到科学合理，有利于生产活动均衡、协调地进行；有利于人、财、物资源的合理利用，提高效益。经常深入生产实际，协调处理有关问题。3.5 深入基层，及时掌握各专业材料计划执行情况，并提出改进意见。对各专业的计划执行情况，月终后提出公正合理、正确的评价意见。

3.6 本岗位人员应严格执行本工作标准，并接受上级业务部门和部导检查和考核。3.7 按厂有关规章制度和部工作计划完成情况检查和考核。4 责任与权限 4.1 责任

4.1.1 备品、备件、材料员在部主任和分管副主任的领导下，负责本部备品、备件材料工器具等物资管理工作。业务上接受有关职能部门的指导。

4.1.2 贯彻执行上级和本单位有关物资管理、经济核算方面的方针、政策和制度。

4.1.3 协助各专业工程师编制大、小修、更改工程和日常维护的备品、备件、材料和工器具计划。

4.1.4 根据实际需要，按照节约，先进的原则，按照备品、备件材料消耗定额进行设备材料计划的定额管理，并进行跟踪监督。

4.1.5 建立信息档案，把各班组的备品、备件材料计划和领用情况、库存及消耗情况、市场供应情况等，纳入档案管理，随时为生产需求提供信息。

4.1.6 建立备品、备件材料工具的领用和发放帐卡。负责备品、备件、材料、工器具的领用和发放工作。4.2 权限

4.2.1 结合生产实际情况定期向部主任报告备品、备件、材料的各方面情况，并提出合理的建议。

4.2.2 对超定额消耗，有权进行调查核实。对浪费现象有权向部领导反映情况，直至拒绝发

放。

4.2.3 根据生产需要，有权对备品、备件材料计划进行适当修改或提报补充追加计划。4.2.4 对在检修工作中修旧利废、节约材料的先进集体、个人、有权总结事迹材料，并提出奖励建议。

4.2.5 每年根据厂下达的大、小修、更改和维护计划。协助各专业工程师，编报备品、备件、材料和工具计划报厂部。

4.2.6 负责日常生产维护材料计划编报工作，每月报物资部。4.2.7 小修备品、备件材料计划在开工前一个月编制审批完毕。

4.2.8 大修备品、备件、材料计划在开工前45天编制审批完毕。主设备解体后补报追加计划。

4.2.9 每月上报日常维护材料消耗汇总报表。大、小修结束上报备品、备件、材料消耗汇总报表。

4.2.10 备品、备件、材料工器具消耗情况总结汇总报告，在次年报送有关部门。4.2.11 收集整理各班组填报的备品、备件、材料计划、协助各专业工程师审定所有材料计划。

4.2.12 接受物资部专业人员的业务指导，按照部领导和上级有关部门要求开展工作。4.2.13 不定期协同班组检查核对备品备件、材料库存实物和帐目。5 检查与考核

5.1 本标准的执行情况由检修部主任进行检查和考核。

5.2 本标准按《华能北京分公司（电厂）综合承包管理办法》进行检查与考核，并相应进行奖惩。

5.3 按本标准和检修部的具体考核细则进行检查与考核。

本标准自发布之日起实施 本标准委托检修部负责解释

本标准由规章制度建设领导小组提出 本标准由检修部负责起草 本标准主要拟稿人：郭振锁

核 稿：王云荣

批 准：刘振安

第四篇：材料员工作标准

材 料 员 工 作 标 准

一、协助项目经理做好新开工程现场平面布置、临建、修通道路、平整夯实物资堆放场地，建好必要的水泥库、料具库、散水泥等，确保开工前按计划需要材料顺利进场。

二、根据施工进度计划(年、季、月)编制材需用量计划、构件采购、加工计划、周转料具需用量计划等，并负责与区域公司物资供应料和租赁站办理有关手续(签订合同)，直至物资进入现场。

三、对于进场的物资(包括业主提供的物资)，认真执行<<物资采购工作程序>>、<<顾客提供产品控制工作程序>>和<<检验和试验控制工作程序>>的有关规定执行。

四、对于进场的各类物资的搬运、储存，认真执行<<搬运、储存、包装、防护和交付>>的有关规定执行。

五、对于进场的各类物资，按<<产品标识和可追溯性控制工作程序>>和<<检验和试验状态控制工作程序>>的有关规定执行，做好标识记录。

六、随时掌握工程进度所需的各种材料，如有变化或由于建设单位的设计变更，材料代用等，及时调整供料计划。如区域公司物资供应已经采购或加工，及时反馈预算员，报告项目经理并向建设单位申请索赔事宜。

七、坚持无料单或限额领料单不发料(包括周转料具)，无需要计划的材料，超限额、超计划的材料，没有变更、代用或项目经理的指示不发料。

八、搞好现场材料管理的文明施工，负责检查监督回收散失材料、工具、残次料，组织开展修旧利废，对不能利用的包装品、废旧物资及时清理。

九、负责建立项目工程材料预算，变更签证节约计划的完成、报耗、竣工决算对比等工程资料档案，收集汇总各类单据、卡帐报表，并整理归档，确保资料齐全。

第五篇：物业全面质量管理督查员岗位职责

物业全面质量管理督查管理员岗位职责

1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度。

2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业下属各单位的工作质量进行检查、监督。

3、严格按照公司各项管理制度、“一级物业服务等级”标准以及相关物业法律法规对属下各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。

4、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息上报部门领导,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉以及各类违章违纪等。

5、对各楼盘小区存在的管理服务质量问题进行专题检查,做出专题检查报告。

7、负责对属下各小区管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。

8、做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。

9、协助部门领导安排的工作任务。