第一篇：QC员工作标准
质管科QC员工作标准
1范围
本标准规定了嵊州市中益机械有限公司质管科QC员的职责权限、岗位任职资格、工作内容与要求、检查与考核等内容。岗位资格要求
2.1教育背景:具有大学专科以上学历(含同等学历)。
2.2知识技能:
a)掌握一定的专业技术水平；
b)熟悉QC制作流程；
c)熟知国家有关计量技术规范；
d)熟悉ISO9000质量管理体系、了解TS16949管理体系；
E)熟练使用计算机OFFICE2000软件。
2.3技术职称:有ISO9000:2000内审员证书。
2.4工作经历:
a)具有机械行业3年以上QC岗位工作经验;
b)熟知各种计量器具的使用方法和范围.2.5职业道德:
a)具有机械行业3年以上本岗位工作经验;
b)有较强的组织、协调和口头表达能力。
3职责与权限
3.1职责
3.1.1服从公司质管科长的领导,完成有关QC等各项工作任务；
3.1.2对QC检查表的准确性负责；
3.1.3对按QC表所用量具的完整及完好负责。
3.2权限
3.2.1对本公司所有QC检查表负责；
3.2.2对车间检验组在工作中的QC检查表执行情况的监督、检查权；
3.2.3对执行QC工作时发生的工作争议有裁决权；
3.2.4对影响正常执行QC工作的行为有制止权和处理权；
4工作内容与要求
4.1负责编制公司所有非标产品的QC检查表；
4.2负责QC检查表中所需要使用的量具的准备工作；
4.3负责对车间检验组在工作中对QC检查表的执行情况进行检查；
4.4负责客户需要各种检验报告及各种材料的材质证明的整理和提供；
4.5负责每个月的质量报表汇总、统计、宣传、发放。
5工作关系
5.1对内工作关系
a)对质管科科长负责并汇报工作；
b)向营销部提供各种检验报告及各种材料的材质证明；
c)向车间检验组的QC纪律进行检查；
d)向车间分发每个月的质量统计报表。
5.2对外关系:
无
6检查与考核
6.1按《标准实施考核方法》和有关标准进行考核。
第二篇：材料员工作标准
检修部材料员岗位工作标准 1 主题内容与适用范围
1.1 本标准规定了华能北京分公司（电厂）检修部备品备件、材料员岗位的任职条件，工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
1.2 本标准适用于华能北京分公司（电厂）检修部备品备件、材料员岗位的工作。2 任职条件
2.1 爱岗敬业，有事业心和责任感，敢于进行批评与自我批评，坚持原则。
2.2 具有电力或物资大专及以上学历，经济或工程助级以上专业技术职务资格，电厂五年生产工作经验和二年以上材料管理经历。
2.3 熟悉主要生产过程和机、炉、电、热控主要设备构造、规格性能等。2.4 接受过有关设备，材料供尖的系统培训。
2.5 掌握物资计划、审批、采购、结算程序和资金财务管理知识。
2.6 熟悉材料消耗定额标准，掌握一般备品、备件和材料的性能、规格、用途和技术特性以及保管知识。
2.7 能指导班组做好材料消耗记录，熟知经济核算工作，能正确提出本单位材料、备件、工器具使用、消耗情况的分析报告。3 工作内容与要求
3.1 遵纪守法，执行政策，勤奋踏实，深入基层，履行职责。
3.2 制定的材料计划、管理制度，符合政策性、规范性、科学性、实用性要求。3.3 编制规划、计划周密、科学，符合实际、以及企业达标、升级的要求。
3.4 注意材料综合平衡，各项指标要做到科学合理，有利于生产活动均衡、协调地进行；有利于人、财、物资源的合理利用，提高效益。经常深入生产实际，协调处理有关问题。3.5 深入基层，及时掌握各专业材料计划执行情况，并提出改进意见。对各专业的计划执行情况，月终后提出公正合理、正确的评价意见。
3.6 本岗位人员应严格执行本工作标准，并接受上级业务部门和部导检查和考核。3.7 按厂有关规章制度和部工作计划完成情况检查和考核。4 责任与权限 4.1 责任
4.1.1 备品、备件、材料员在部主任和分管副主任的领导下，负责本部备品、备件材料工器具等物资管理工作。业务上接受有关职能部门的指导。
4.1.2 贯彻执行上级和本单位有关物资管理、经济核算方面的方针、政策和制度。
4.1.3 协助各专业工程师编制大、小修、更改工程和日常维护的备品、备件、材料和工器具计划。
4.1.4 根据实际需要，按照节约，先进的原则，按照备品、备件材料消耗定额进行设备材料计划的定额管理，并进行跟踪监督。
4.1.5 建立信息档案，把各班组的备品、备件材料计划和领用情况、库存及消耗情况、市场供应情况等，纳入档案管理，随时为生产需求提供信息。
4.1.6 建立备品、备件材料工具的领用和发放帐卡。负责备品、备件、材料、工器具的领用和发放工作。4.2 权限
4.2.1 结合生产实际情况定期向部主任报告备品、备件、材料的各方面情况，并提出合理的建议。
4.2.2 对超定额消耗，有权进行调查核实。对浪费现象有权向部领导反映情况，直至拒绝发
放。
4.2.3 根据生产需要，有权对备品、备件材料计划进行适当修改或提报补充追加计划。4.2.4 对在检修工作中修旧利废、节约材料的先进集体、个人、有权总结事迹材料，并提出奖励建议。
4.2.5 每年根据厂下达的大、小修、更改和维护计划。协助各专业工程师，编报备品、备件、材料和工具计划报厂部。
4.2.6 负责日常生产维护材料计划编报工作，每月报物资部。4.2.7 小修备品、备件材料计划在开工前一个月编制审批完毕。
4.2.8 大修备品、备件、材料计划在开工前45天编制审批完毕。主设备解体后补报追加计划。
4.2.9 每月上报日常维护材料消耗汇总报表。大、小修结束上报备品、备件、材料消耗汇总报表。
4.2.10 备品、备件、材料工器具消耗情况总结汇总报告，在次年报送有关部门。4.2.11 收集整理各班组填报的备品、备件、材料计划、协助各专业工程师审定所有材料计划。
4.2.12 接受物资部专业人员的业务指导，按照部领导和上级有关部门要求开展工作。4.2.13 不定期协同班组检查核对备品备件、材料库存实物和帐目。5 检查与考核
5.1 本标准的执行情况由检修部主任进行检查和考核。
5.2 本标准按《华能北京分公司（电厂）综合承包管理办法》进行检查与考核，并相应进行奖惩。
5.3 按本标准和检修部的具体考核细则进行检查与考核。
本标准自发布之日起实施 本标准委托检修部负责解释
本标准由规章制度建设领导小组提出 本标准由检修部负责起草 本标准主要拟稿人：郭振锁
核 稿：王云荣
批 准：刘振安
第三篇：材料员工作标准
材 料 员 工 作 标 准
一、协助项目经理做好新开工程现场平面布置、临建、修通道路、平整夯实物资堆放场地，建好必要的水泥库、料具库、散水泥等，确保开工前按计划需要材料顺利进场。
二、根据施工进度计划(年、季、月)编制材需用量计划、构件采购、加工计划、周转料具需用量计划等，并负责与区域公司物资供应料和租赁站办理有关手续(签订合同)，直至物资进入现场。
三、对于进场的物资(包括业主提供的物资)，认真执行<<物资采购工作程序>>、<<顾客提供产品控制工作程序>>和<<检验和试验控制工作程序>>的有关规定执行。
四、对于进场的各类物资的搬运、储存，认真执行<<搬运、储存、包装、防护和交付>>的有关规定执行。
五、对于进场的各类物资，按<<产品标识和可追溯性控制工作程序>>和<<检验和试验状态控制工作程序>>的有关规定执行，做好标识记录。
六、随时掌握工程进度所需的各种材料，如有变化或由于建设单位的设计变更，材料代用等，及时调整供料计划。如区域公司物资供应已经采购或加工，及时反馈预算员，报告项目经理并向建设单位申请索赔事宜。
七、坚持无料单或限额领料单不发料(包括周转料具)，无需要计划的材料，超限额、超计划的材料，没有变更、代用或项目经理的指示不发料。
八、搞好现场材料管理的文明施工，负责检查监督回收散失材料、工具、残次料，组织开展修旧利废，对不能利用的包装品、废旧物资及时清理。
九、负责建立项目工程材料预算，变更签证节约计划的完成、报耗、竣工决算对比等工程资料档案，收集汇总各类单据、卡帐报表，并整理归档，确保资料齐全。
第四篇：QC检验标准
QC检验标准
第一章QC基础知识 第一节术语与定义
一,ISO9001:2000基础术语 1,质量quality 一组固有特性满足要求的程度.2,要求requirement 明示的通常隐含的或必须履行的需求或期望.3,质量管理quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动.4,质量控制quality control 质量管理的一部分,致力于满足质量要求.5,质量保证quality assurance 质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任.6,质量改进quality improvement 质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力.7,持续改进continual improvement 增强满足要求的能力的循环活动.8,检验inspection 通过观察和判断,适当时结合测量,试验所进行的符合性评价.9,试验test 按照程度确定一个或多个特性.10,验证verification 通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定.11,合格conformity 满足要求.12,不合格nonconformity 未满足要求.装配QC培训教材2 编写:日期:2002-10-08 13,缺陷defect 未满足与预期或规定用途有关的要求.14,预防措施preventive action 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施.15,纠正措施corrective aCvtion 为消除已发现的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施.16,纠正corrective 为消除已发现的不合格所采取的措施.17,返工rework 使不合格产品符合要求而对其所采取的措施.18,降级regrade 为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变.19,返修repair 为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施.20,报废scrap 为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施.21,让步concession 对使用或放行不符合规定要求的产品的许可.22,偏离许可deviation permit 产品实现前,偏离原规定要求的许可.二,ASTM F963-96a基础术语 1,玩具
任何为14岁以下儿童设计,制造或销售的作为玩耍的物品 2,挤压玩具
供18个月以下儿童使用的手握柔软玩具,通常装有发音部分,弯曲或 挤压玩具使通过一开口能使发音部分产生声音,放开后玩具能恢复 到原始形状.3,正常使用
按照玩具附有的说明进行使用的方式,由传统与习惯所决定的使用方 式,或看到玩具后,即明白的使用方式.4,合理可预见滥用
即儿童可能不按正常的使用方法使用玩具的情况.例如:故意拆散, 跌落,或不按预定目的使用玩具.5,危险
在正常使用时或由于合理可预见的滥用产生不合理的伤害或致病危险 的任何玩具特性.6,危险边缘
在玩具的正常使用和合理可预见的滥用时能产生不合理的危险的可接 触边缘.7,危险利尖
在正常使用或合理可预见的滥用过程中产生的不合理伤害的可触性利 尖.8,危险突起
由于材料或/和结构的原因,儿童跌倒在上面会造成刺伤的突出物.对 眼睛或/和嘴巴的刺伤不抱括在本定义之内,这是由于通过产品设计不 可能消除对身体这些部位的刺伤.9,主要展示面
指零售包装或容器,箱或自动售货机的展示面,即设计来对意欲购买 的顾客是最显眼或最容易发现的侧面或表面.(一)啤塑缺陷 1,缺料
少料的意思,制品投影面积内未填充满胶料,又名走不齐,是成型之致 命缺陷.2,缩水 制品表面逆光看凹陷下去样,具体及映在厚的肋或长的柱以及制品周边, 是较难克服困难成型检验只能用限度去要求.3,披锋
又名毛边,多出现在模具之周边,孔,柱,肋之边缘,除模具问题外需 装配QC培训教材4 编写:日期:2002-10-08 加工,以批掉不批伤,无毛屑为合.4,粘模
由于模具表面不光滑,工件顶出时而使工件部分留在模内的现象.制品 长的柱或厚的肋,甚至整个产品粘在模上,伴随易出现的是断角,断柱.5,发白
475原料最常见的问题,多出现在边及转角部分,力比较集中的地方.如有出现,可视其程度用热风筒来吹,注塑方面调机可改善.6,顶白
制品脱模时,由顶针顶出时发白,发生在顶针位,伴随着顶高可改善.7,混色
多反映在浅色或透明制品上,是因为材料里有杂物或烧焦引起,其判断 需根据客户要求.8,盲孔
一种情况为披锋太大,此种可加工处理;另一种情况(二)为模具,柱,肋或 顶针断掉,有伤模危险.9,变形
产品向一个方向翘曲或扭曲,改变了以前的形状,另有尺寸变化也称变 形.一般长而薄的配件易发生此问题,必要时须做夹具固定,待冷却后 再装箱.10,颜色不对
由于色粉与原料调配不当,与样板不符合的深浅色.(二)表面涂层 缺陷 1,飞油
涂层处理时,涂层散落在产品表面.2,甩油
涂层处理后,表面一块块脱掉,也可称烂油,脱油.可改变盛放方法及 等涂层全干后投入生产.3,不到边
涂层处理后其边参差不齐,调整丝印网版,移印胶头或喷油模可改善,又名起牙边.4,走位
涂层处理时位置不正确,同样板有偏差,调整相应机械或工具可改善.5,色差
涂层颜色不一致,异于样板,常见于配套配色胶件.6,哑色
或称无光泽,由油漆质量或喷涂层厚薄所致.7,拉丝 由于涂层太浓,而致使移开网版,胶头,模具时而留下的丝状物.8,露底
喷油面突起部位或平面连接角位露出材质颜色.9,断线
移印或丝印后字体或图案自某一部分断开来,看上去不是一个完整的整 体.10,水渍/油渍
油面所粘附的影响外观的液状渍体.(三)装配缺陷 1,污糟
外来残渍物粘附在产品表面.2,花油
产品油层损坏及油层花痕.3,离隙
配件装配不到位而形成的空隙.4,爆裂
产品受到外界阻力而产生的裂痕.如辘芯,底座,唧筒,超声等通常出现.5,发白
产品表面受外力影响留下的痕迹,如胶水发白,顶白等.6,起级位
各配件合位高低不平或夹口起级.7,阴阳色
配合件之间色度和色饱和度不一致.8,补油不良
油漆填料与油面本身的差距,如不同色,油粒,狗牙,厚油等.第二章技能知识
第一节装配QC工作内容 一,目的
保证IPQC工作按指引要求进行,减少工作漏洞,保证生产过程中之品 质得到合理有效的控制.二,范围
适用于装配/包装部所有产品之作业活动及外发包装成品.三,工作职责
3.1IPQC必须按指引要求之内容来执行巡查工作,发现问题及时跟进 处理且跟踪处理结果,不能处理的问题要及时汇报,并做好巡查 记录.3.2QC主管负责监督IPQC工作,对IPQC工作进行指导,协调.对于他们 所汇报的问题及时采取措施,妥善解决,发现他们工作上的错误, 要及时指出,给予纠正.3.3装配/包装部要积极配合QC部工作,对IPQC所提出的问题要及时采 取措施,加以改善.四,相关资料 4.1签办
4.2《产品检验标准》 4.3《加工合同》 4.4《物料明细表》 4.5《包装资料》 4.6箱唛资料
4.7《零部件控制尺寸》等等 五,执行程序
5.1生产前之准备工作
5.1.1产品开拉前,装配QC应认真听取QE对产品的介绍,掌握产品的功 能及测试重点.5.1.2熟读并理解《产品检验标准》和《包装资料》,必要时,阅读相 关测试标准指导性文件.5.1.3对照样板和规格,掌握相关检验方法.5.2来料检查
5.2.1IPQC对组成产品的每种物料至少随意抽取10PCS进行检查.5.2.2根据相关资料(如《物料明细表》,《零部件控制尺寸》,《包装 资料》,《箱唛资料》检查所使用之物料是否同资料要求符合.5.2.3根据相关检验标准,样办及客人特殊要求对所有物料进行标准检验.5.2.4留意来料是否需要作进一步加工方可满足制造品质要求,如批锋, 钻孔等.5.2.5留意来料是否有新,旧款或更改事项,并需熟悉旧款件是否能继 续使用.5.2.6若上拉物料不符合品质要求,要及时通知工场助理,组长或主管 查明原因,若遇到较严重的物料问题要通知本部门主管,最后对 物料作出退货,拣用或加工处理.5.3巡拉
5.3.1产品开拉时,IPQC应听取QC组长及产品工程师开拉前讲述的各个 工位的作业要求和方法,力求掌握重点,以便在巡查时重点明确, 方法适宜.5.3.2生产进入正常阶段,IPQC应对整条生产线进行巡查,每2小时至 少抽取20PCS,以上产品,具体检查内容如下: 5.3.2.1检查员工的作业方法,操作步骤是否正确;如所有接触电子板 之员工都需正确佩戴静电手环;所有焊接烙铁须接地且烙铁座 须装冷却用水之海绵.5.3.2.2检查工场使用之机械设备是否正常且能合乎品质要求,如手啤 机,超声机,收缩机等.5.3.2.3针对产品组成配件,用料结构对产品进行全方面质量检验.5.3.2.4检查产品是否漏装,错装,多装,反装配件.5.3.2.5检查生产线上合格品与不合格品是否明显的区分开来,并标识 清楚.5.3.2.6对所有外露螺丝,电池要求100%全检测试,并保留相关检查记 录.5.3.2.7留意对生产流程重点工序工位进行巡查,如手啤机位,超声位, 胶水位等,以发现问题及时纠正.5.3.3当拉上开始包装成品时,IPQC应立即对照生产排期表,查询现时 生产的订单编号,PO#等,再确定所用的包装资料/规格.5.3.3.1对于印刷品,胶袋,吸索,色盒,内盒,说明书,招纸等,依 照样办资料,检验标准及签办检查其颜色,形状,尺寸,材质 是否符合要求,内盒,外箱之唛头是否写错,印错,电脑纹是 否清晰可读.5.3.3.2根据该PO#的包装资料,检查产品的装璜及包装方法,使用的 彩盒,说明书,贴纸,包装数量,产品混装比例,颜色搭配等 同资料要求是否相符合.5.3.3.3检查包装物料如彩盒,说明书,挂牌,贴纸是否为相同语言版 本,且同一PO#中不可混装有新,旧款.5.4不合格品 处理
5.4.1对于在巡查过程中IPQC所发现的质量问题,要求及时通知生产部, 助理,组长或主管,采取有效的改善措施,并跟踪工场的纠正过 程和纠正结果.5.4.2针对IPQC在巡查过程当中发现的问题及纠正措施和纠正结果应填 写《IPQC巡检记录》,并要求工场组长级管理人员签名认可.5.4.3对于经常出现质量问题或质量问题较为突出的拉别,可通过缩短 检验周期或增加抽查数量方式来对产品质量加以控制.5.4.4若遇到自己不能解决或判断的质量问题,要及时上报QC组长或主 管,以寻求帮助.5.4.5若遇到重大或疑难的质量问题时,要及时上报QC组长/主管或以 《品质异常改善措施报告》的形式知会有关部门且跟进改善.5.5批量抽检
5.5.1装配QC须对装配之成品以批量严格按照MIL-STD-105E普通检验水平Ⅱ级进行抽样检验.AQL值界定为CRI:0,MAJ:1.5,MIN:4.0(除非客户有特殊要求除外).5.5.2若批量经QC抽验合格则填写《工序间检验报告》并贴《合格纸》 安排送往下一工序.5.5.3如果经QC批量抽验不合格则QC将通知生产部及时将不合格与合格 品隔离摆放,并填写《工序间检验不合格报告》连同有代表性的 次品样板交装配部主任对机并签名确认,再交由QC主管/经理签 署AOD,退货或拣用.5.6可靠性/安全性测试
5.6.1可靠性测试:指某物在规定条件下和规定的时间内完成规定功能 的能力.安全性测试:指某物在正常使用中或合理可预见的滥用后不会产 生非合理的伤害或致病危险的能力.5.6.2生产线QC每天必须提供至少6PCS样品(随机抽取)送QA实验室作 可靠性,安全性测试,并及时追踪测试结果,并要求生产线提供 改良方案,跟进改善效果.5.6.3在下列情况下,亦需提供样品给QA实验室.1,新产品开发的不同阶段 EP,FEP,PP,PS,PA 2,工具(如啤模,搪模)修改或转变后 3,物料变动后,如改料或加水口料等 4,供应商转变后
5,开发后定期或停产后重新开拉 6,产品包装物料或包装方法更改 5.7退料
5.7.1次品物料(来料坏)按相反方向逐级退回前工序,目的有二: 谋求补偿;反馈不良情报.5.7.2次品物料经过相关人员(通常由QC担当)重新品质确认.5.7.3分清来料坏或工场损坏,由工场QC就不良问题,程度,数量进行 确认: 3.1不能同时含有工场损坏品 3.2追加工品与报废品应区分开来
3.3不同之缺陷现象(功能或外观)应作标志并分区存放 3.4退机房物料不可含有五金件
3.5退回之次品,所用包装方法应同前工序,避免清退过程中产生 新问题或使问题扩大化
3.6不良品之退回须及时,否则: A,不良信息反馈不及时;B,数量过大,前工序处理起来麻烦;C,积压期过长会产生新的不良问题.5.7.4由工场QC开具“不合格单”,应通知前工序QC对机,如需要特米, AOD或极限收货,应由品管部主管/经理签办认可.5.7.5应考虑品质成本因素,如果良品或可接收品超过抽查数之10%, 则须要求车间重新加工选别.第二节装配重点工序 一,焊锡工序
1,电烙铁的合理选用
焊接时需根据,不同的焊接部位选用相应功率的电烙铁.25W:焊接集成电路,晶体管及受热易损之器件.60W:焊接导线,电池片,接触片等五金片.2,所有用于焊接之烙铁,芯须带有保护接地之地线,以防止过高静电击穿 电子板IC.所有用于焊接之焊铁座必须装入适量冷却用水之海棉,以防 装配QC培训教材20 编写:日期:2002-10-08 止虚焊及假焊等不良情况.3,焊接时,不可将锡粒滴于非焊接部位上,因锡粒干后脱落,造成尖锐物 形成安全问题,必须及时清除残余焊渣.焊接锡线时需快而准,因时间太长,会烫坏胶件,锡膏可起到加速锡线 融化作用.焊接后焊点须加黄胶,增加其牢固性.4,焊接质量
4.1虚焊:即焊点似焊非焊,稍用力拉动元器件引脚,焊点上脱开.力度<2LBS 成因及解决方法: a,焊接处不够清洁,仍然存在氧化层或油渍.清洁焊点处;b,焊接时对焊点加热不够,温度太低.延长烙铁与焊点接触时间;c,焊接尚未完全凝固之前摇动焊脚所造成.纠正操作方法.4.2假焊:焊点处与焊锡之间,元器件引脚与焊锡之间,没有完全熔合 在一起.成因及解决方法: 松香用量过多,来不及完全汽化挥发,加热时间又短,使焊点与焊锡之 间隔着一层松香.减少松香用量及适当延长加热时间.4.3连焊: 即焊点过大,连接了两处焊点或线路,形成短路,是功能无转换,灯长 亮的重要成因.二,螺丝连接
螺丝可分机丝与自攻螺丝,机丝通常用于电池门,与丝母配套,属半牙 螺丝.本厂使用的螺丝主要为塑胶成型自攻螺丝.(一)塑胶成型自攻螺丝: 1,连接原理:热塑性塑胶具有塑性记忆功能(即变形后自动回复原状), 螺丝旋入塑胶后,塑胶受压力产生变形而聚箍螺丝,从而达到紧配效果.2,规格表示:因螺丝头,中(加不加介子),脚部的形状来表示 P:圆头
W:介子B:大头 K:平头 T:介脚 B:不介脚 A:尖脚
尺寸表示:M 2.6 X 8 X 10 PWA 圆头尖脚带介子螺丝 介子直径10MM 螺丝标记
螺丝长度8MM(平头螺丝为全长)螺纹直径(外径)3,螺丝为防止生锈,表面通常要镀镍或煲黑,电彩锌.4,螺丝与孔位配合尺寸要合理,一般孔的过盈量为塑胶螺丝30-40C, 过盈量太大螺丝难收回批嘴磨损,易打花螺丝头,过盈量小,螺丝 易滑牙达不到连接效果.5,有产品为防止儿童将螺丝拆出,用(△)或其它异型开口的螺丝, 因市场上很少有这类批咀出售.(二)螺丝测试及扭力要求
螺丝测试分为手批及扭力测试两种 1,手批测试
用螺丝批对正螺丝头,用三个手指压紧螺丝批,持住螺丝批转 动,螺丝不能转动Pass,否则Fail.适用于非INFANT类玩具.2,扭力批测试 将扭力螺丝批调至适当力度后锁定,针对产品的外表螺丝,但 不包括电池箱螺丝.A扭螺丝听到“叭叭”声,螺丝不滑牙则Pass B扭螺丝听不到“叭叭”声,螺丝滑牙则Fail 装配QC培训教材22 编写:日期:2002-10-08 通常情况下:ф2.6螺丝承受扭力为3.5kgf.cm ф3.0螺丝承受扭力为4.6kgf.cm 注:1kgf cm=0.866 in lbs 4.6kgf cm=4.0 in lbs(三)常见问题成因及解决方法 1,螺丝打不进
原因:螺丝孔太细或太浅
解决:①钻大孔位(加工)②改模彻底解决 2,螺丝打滑牙
原因:①螺丝孔太粗②螺丝批扭力大
解决:①打螺丝时补加胶水/改模②调整电批力度 3,打花螺丝头
原因:①操作不当(批咀应放入螺丝槽后再起动)②螺丝批扭力过大 解决:①改正操作方法 ②调整螺丝批至适当扭力 ③换用合适之批咀
其中,螺丝滑牙属严重缺陷问题,因本厂玩具大都为低龄儿童(三岁
以下)适用,产品经摔跌投掷后螺丝易掉出,形成细小物,可能导致儿童误 吞咽,造成哽塞窒息危险.螺丝打花头在不可拆卸部位属轻微可接受,但须警示生产部,若是属于 电池门类需经常拆卸部位,即属严重缺陷,因它会影响消费者使用该产品, 造成电池取放不方便.螺丝打花头如为可触及部位,构成利角,则属安全问题.(四)螺丝滑牙的补救措施
1,使用加长型螺丝,但须注意顶白现象,用热风筒烘烤可改善;2,旋出螺丝于螺纹上点加502胶水,趁胶水未干时旋放螺丝柱,达到 紧配效果.注意胶水外溢及发白现象.三,胶水粘接工序 1,原理
利用塑胶的溶解性,将相应的有机溶剂涂抹于两连接件的表面,使 其湿润变软,施加一定的压力,溶剂挥发后即可凝固.2,常用胶水及用途
本厂常用胶水有514/210胶水,3434/3435/3436胶水,502胶水(A胶)和黄胶.2.1 514胶水
透明粘稠性液体,臭鸡蛋味,较稀较清,溢流大,通常用于拼缝注 射或加于丝母塞上(ABS料之间的粘结),特别是防漏效果好.2.2 3435胶水 透明稠性液体,有强烈刺激性气味,常用于PVC胶件,但胶浆贮存 过长过多会使薄壁件溶成凹痕位,甚至溶穿,同时在高温试验时胶 浆容易起泡.2.3 502胶水
白色稠性液体,有强烈刺激性气味,粘合连度快,强度高用于粘结 任何胶件及金属.2.4黄胶
黄色粘稠液体,常用于咭纸,晶振,电池连片,喇叭周边及焊锡位 的固定,以避免造成松动或脱落.3,胶水粘接常见缺陷
①用错胶水②胶水外溢(胶水渍)③粘合强度不够④漏打胶水⑤薄 壁溶穿.4,注意:通常514,3435胶水都属于慢干型,通常需要24小时以上 才
可完全干透, QC查货时拉拔力度通常15LBS以下.四,超声工序
1,原理:利用超声机的换能作用,将电能转换成高频机械振动能,作 用于待焊接的塑胶.2,检查要点: ①检查前分析来料是否有影响超声效果之不良现象;如变形,错 位,走胶不齐等;②注意产品方向性,不可反超,倒超及前后须对位;③已超声成品不能出现严重超花,超伤,超声爆裂现象;④超声间隙小于0.3MM可接收做货.3,测试: 已超声好的成品,接触面应熔为一体,必要时接产品特性作投掷测 试(照工程资料)超声组件分离为不合格.五,吸索工序
1,原理:利用吸索机的热压效应,将装入产品的吸索罩和咭纸粘合在 一起.2,检查要点: ①检查吸索罩是否有明显油污,尘渍,花斑;②检查吸索罩厚薄,长度,方度及虚位是否符合,是否有装不到 位现象;③检查吸索罩是否有明显发黄,烧焦,烧烂;④检查吸索罩是否有明显折皱,爆裂,倾斜及倒吸;⑤检查吸索罩是否有盖住字唛或披锋刮手,内里无杂物,毛发.3,可靠性测 试
①吸索成品冷却后,用手拿住吸索罩以5LBS力轻微敲击咭纸,不 能有分层现象,否则应为严重缺陷;②检查冷却后之吸索成品,若吸索罩撕开,周边是否有一圈明显 纸痕,有则合格,否则为不合格(具体视情况而定).六,收缩工序
1,原理:按生产单要求将产品装入特别胶袋内,经过热机拉线与封口 对角,然后放入.2,检查要点: ①产品拉线前,必须刮去拉线上的黑胶,同时用针尖放出收缩袋 内气体,预防收缩鼓起现象,用目视和手感检查收缩产品应无 明显皱纹,爆裂和拉线刮花现象;②产品收缩后,光泽度良好,不能有水渍现象;③产品收缩后,如有轻微皱纹与非正面轻微收缩爆裂,按板判定.第二节QC 常用测试
(参照MATTEL标准)一,界油测试 1,目的: 评估产品涂层的附着能力.2,适用范围: 所有喷油,移印,丝印,喷涂,热烫,真空电镀的可触性表面.3,例外情况: 3.1纸类产品(擦油)3.2织物(胶带粘)4,性能要求
不能出现涂层脱落的现象(由划痕产生的除外)5,工具: 5.1切割工具(锋利的介刀片)5.2切割导轨(钢直尺)5.3胶纸898#纤维胶纸(mattel须用)3m810#胶纸 5.4铅笔上的橡皮擦 5.5放大镜 5.6软毛刷 6,程序: 6.1测试前,所有涂层必须干燥(进行24小时预处理)6.2包装及说明,是在水中使用的,按水中产品预先处理,对于其它标 签的产品,一半作老化,另一半做低温测试.6.3 S<0.5×0.5〃或粗糙,弯曲或不规则表面不作要求 6.4界格横竖九条,间隙1/16〃(1.59mm)的平行线 6.5刻划后用软毛刷轻扫涂层碎条
6.6 3〃长的胶带的稳定速度(不能猛拉)6.7把胶带中心放在网格上,并用手指轻轻展开,为确保涂层表面与胶带 接触良好用橡皮轻擦,以使胶带着色良好(不可间隙及空气)6.8拉胶带自由端,成180 ,3秒内拉下 6.9检查涂层脱落情况S10% MAJ 二,擦油测试 1,应用目的: 制定此测试标准评估涂层对抗磨擦的能力.2,应用范围: 所有产品表面之涂层(包括喷油,移印,丝印,烫金,电镀表层等).3,试验步骤: 3.1样板上之涂层需在常温下放置24小时后,使其充分干透,方可进行 测试;3.2准备好的400#擦胶纸笔尖端与涂层表面斜切成60度角放置;3.3用1到1.5磅力度沿相同路线来回摩擦(合理的测试表面需为平面,且 摩擦距离约一至二寸);3.4擦胶笔在涂层表面摩擦前进一次后退一次为一个循环;3.5五个循环后检查涂层表面,再继续另五个循环.4,评定
五个循环后,涂层的基材可见列为MAJ;十个循环后,涂层的基材可见列为MIN.三,搪胶件生熟 测试 1,目的: 建立测试方法以检定搪胶之生熟程度,机械性能的强弱及耐化学性的程 度.2,适用范围
一切搪胶,PVC的产品及配件 3,样办数量 最少5个样办 4,试验设备
4.1丙酮(俗称亚司通)4.2丁酮(俗称天那水)与甲苯各50%的混合溶液 4.3毛笔 5,试验设备(一)涂丙酮法: 1,把待试验的样办剪为1×3英寸(25.4×76.2mm)的长方形,样办由搪 胶件上剪出不同部分作出测试(特别需选取厚度不均匀,偏硬的部分).2,将样办向外摺,令宽1英寸之边互相对碰,并使胶件之内模面水平对 齐.3,用夹子夹住已贴齐的平面,使胶件内部胶面向外弯曲至接近半圆形.4,用毛笔涂丙酮于样办弯曲部分,待丙酮干后再涂抹一次,共涂三次.5,涂丙酮后若无发白或断裂,即表示样办熟透.(二)涂丁酮及甲苯法: 1,将样办处理如程序(上1-3)步骤;2,将样办浸入丁酮及甲苯各50%的溶液中10分钟;3,浸泡后若样办无发白或断裂为熟透,若有裂开则为生胶;6,判定:经测试后,任何搪胶件有未熟透的问题出现作拒收处理.四,投掷测试 1,范围0-14周岁
例外0-18月重量超过3LBS 18-36月重量超过4LBS 36-96月重量超过10LBS 重量超过上述标准只作可靠性测试,不W作安全投掷测试而作翻倒测试 2,参照要求
(1)可靠性测试后,不可有功能及安全问题
(2)安全性测试后,不可有利边,利角及小物件出现.3,测试方法 3.1设备
投掷台1/8英寸厚石棉板加上2.5英寸厚水泥地板.宽度为3平方英尺.3.2一般要求
3.2.1可以重新装配及拆卸之产品,测试时须包括所有配件及电池,并且装配/ 拆卸后之成品须单独测试.3.2.2注水玩具须装满水.3.2.3有电器功能/机械功能之产品分两种情况 A运动状态B静止状态进行测试
3.2.4年龄范围为所有年龄,选用最严格这要求进行测试.Mattel:>3years Drop test42英寸 4,测试程序
4.1除非产品规格有特别要求标准,其余则按随机方向投掷.4.1.2让产品静止下来检查功能及安全缺陷.产品类型测试类型年龄等级投掷次数投掷高度 一,PP前可靠性安全性0-36m1462英寸 二,PP时Reli Drop Sofety Drop 0-36m1454.5英寸 三,PP前Reli Drop Sofety Drop >36M1442英寸
四,PP时Reli Drop Sofety Drop >36M1436.5英寸 五,PP时Reli Drop Sofety Drop >36M1536.6英寸
SAFETY Drop0-18月1054.5英寸 18-36月454.5英寸 >36M439英寸
六,模拟飞行玩具安全性(可靠性不计)>36M466英寸参照客户品质规格选定方位与角度 4.2大型玩具(翻倒测试)4.2.1定义,底部面积大于400平方英寸或者体积大于3立方英尺(注:除掉产品 的附属物来计算)4.2.2计算方法: 面积:四角之连线
4.2.3TIP-OVER翻转测试
分三个不同方向翻转3次,寻找最薄弱,最易出现安全问题之危险角度 重心:N点连线之中点 五,运输测试
一,范围:包括所有装好的成品及单个出 货成品
例外:1重量超过100LBS 二,设备: 1,震台2,标准投掷地板 三,程序: 1,对产品检查并作好相关标记.2,将成品箱按不同的面放在震台上,箱与箱及护栏之间的距离不超过 1英寸-1.5英寸(后右侧靠边).3,调较转数频率及时间,视具体客户要求而定.4,震箱后检查注意(不同放置方法对产品所造成的影响)5,评估: A.安全问题REJ B.功能问题REJ C.外观不可严重受损(TYCO>10PCS不能收货)四,投箱测试: ①一角三边六面
②重量G.W<20LBS 30英寸 21-40LBS 24英寸 装配QC培训教材30 编写:日期:2002-10-08 41-60LBS 18英寸 61-100LBS 12英寸
例:若重量介于20LBS～21LBS之间则选择严格标准的投箱: 吸嗦产品P.S六个定箱 角:封边角
线:与角相连的三条边 面:顶底左右前后 ③评估: 从上部打开外箱,若发现产品包装与外箱之间的的间隙超过1/4 英寸则应考虑震箱,所以一般客户只作投箱测试.④目的:评估产品在运输贮存搬运过程中抵抚震荡冲击的能力.第三章 理论知识
第一节MIL-STD-105E抽样计 划的应用 1,适用范围 ①工序
②半成品检验 ③成品检验 ④来料检验 2,定义
①AQL(Acceptable.Quality.Level)可接受质量水平;②样办(Sample)由一个或更多个单位产品组成,样办中的单位产品应 为随机抽取,样办中的单位产品的个数叫样办大小;③抽样计划(Sampling Plan):抽样计划用以指明从每一批中抽取的 将被检查的单位产品的数目(即样办大小)以及接收和拒收界限;④检验水平(Inspection Level):检查水平是用来检索样办大小字 码的,它是决定批量大小和样办大小的关系,Ⅲ比Ⅱ严,Ⅱ比I严, Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ的样办大小比为(0.4:1:1.6),因而检查水平Ⅲ能给予用 户较高的质量保证,特殊检查一般用于破坏性检查或费用较多的检 查,它所抽取的样办较小一般不可采用.3,缺陷分类
MIL-STD-105E将缺陷分为三类: 1,极严重缺陷
①任何对消费者不安全的问题;②任何潜在对消费者不安全的问题;③任何牵涉法律责任的问题;④任何严重影响功能的问题,令消费者一般不会购买;⑤任何客方特别指定的次品问题.2,严重缺陷MAJ ①任何主要功能不能完全发挥的问题;②任何严重外观问题;③任何直接影响消费者购买的问题.3,轻微缺陷MIN ①任何次要功能不能发挥的问题;②任何较小的观感,而不影响消费者购买的问题.4,缺陷分类: MIL-STD-105E将缺陷分为三种: ①极严重缺陷:指与安全有关的极严重缺陷;②严重缺陷:指功能与外观有关的缺陷;③轻微缺陷:轻微的外观缺陷.5,一般查找的程序: ⑴确定品质标准,明确规定区分合格与不合格或判别缺陷的标准;⑵确定AQL,通常客方有明确要求;⑶选取检查水平,通常以一般检查水平开始;⑷选取抽查方式,一次或多次;⑸确定检查的宽严度一般均从正常开始,特殊情况也可以从加严开始;⑹组成检查批;⑺选定抽查方案,查出样本含量n,接收数AC或拒收数Re,(a)查字 字码(b)查表;⑻抽取样本;⑼样本的测试与记录;⑽批合格与否的决定;⑾批的处理.6,举例
例1,试求AQL=1.5%,Batch Size N=1500和检查水平为II的一次正 常抽样计划.解:⑴查附录(二)包括1500的1201-3200,从这一行与检查水平Ⅱ 所在列的相交栏得到样办大小字码K;⑵查一次正常表(三)得n=125,再从该行与AQL=1.5%列相交 一栏可得接收;⑶从1500个产品中随机抽取125个产品为样本,进行测试,如果 不合格数为
例2,批量是100PCS,按正常水平Ⅱ进行检验,我们应取样办数为20 PCS,然后横看CR=0.65栏,箭头指下为AC=0,RE=1而得出办 数为20PCS,再横看MAJ=1.5栏,箭头下指为AC=1,RE=2而得 出样办数为AC=1,RE=2此栏横过得出样办数为32PCS,再横过 得出样办数的样办数为:(20.32.20)接收数为:CR=0.1,MAJ =1.2,MIN=2.3.附：常用英语小结 一,月份/星期 1,Year年 2,Month月份 3,January一月 4,February二月 5,March三月 6,April四月 7,May五月 8,June六月 9,July七月 10,August八月 11,September九月 12,October十月 13,November十一月 14,December十二月 15,Hundred百
16,Ten Thousand万 17,Week周/星期 18,Sunday星期天 19,Monday星期一 20,Tuesday星期二 21,Wednesday星期三 22,Thursday星期四 23,Friday星期五 24,Saturday星期六 25,Season季节 26,Spring春季 27,Summer夏季 28,Autumn秋季 29,Winter冬季 30,Ten十
31,Thousand千 32,Million百万 二,颜色
33,Colour/Color颜色 34,White白色 35,Black黑色 36,Red红色 37,Pink粉红色 38,Green绿色 39,Blue蓝色 40,Yellow黄色 41,Orange橙色 42,Purple紫色 43,Brown棕色 44,Coffee咖啡色 45,Silver银色 46,Golden金黄色 47,Gray/Grey灰色 48,Trasparent透明色 49,Translucent半透明 50,Dark blue深蓝色 51,Light Green浅蓝色 52,Dark/Light深/浅色 三,国家
53,Country国家 54,CHINA中国 55,JAPAN日本 56,INDIA印度
57,INDONESIA印度尼西亚 58,SINGAPORE新加坡 59,HONG KONG香港 60,MACAO澳门 61,KOREA朝鲜/韩 国
62,PHILIPPINES菲律宾 63,AUSTRIALIA澳大利亚 64,NEW ZEALAND新西兰 65,U.S.A美国 66,CANADA加拿大 67,MEXICO墨西哥 68,PANAMA巴拿马 69,ARGENTINA阿根廷 70,BRAZIL巴西 71,AUSTRIA奥地利 72,BELGIUM比利时 73,DENMARK丹麦 74,FINLAND芬兰 75,FRANCE法国 76,GREECE希腊 77,GERMANY德国 78,ITALY意大利
79,CZECHOSLOVAKIA捷克 80,LUXEMBOURG卢森堡 81,NETHERLAND荷兰 82,NORWAY挪威
83,PORTUGAL葡萄牙 84,SPAIN西班牙 85,SWEDEN瑞典
86,SWITZERLAND瑞士 87,UNITED KINGDOM英国 四,包装/箱唛
89,Shipment Advice落货通知 90,Shipping Note装船通知 91,Shipping order装货单 92,Purchase order No.订单号 93,Order No.订单号 Invoice No.发票号
94,Contract No.合同号 95,Item No.项目号
96,Manufacturing No.制造号 97,Manufacturer制造商 98,Customer客户 99,Vendor供应商
100,Subcontractor外发厂 101,Sample样办
102,Sample request form样板申请书 103,Inspection Advice验货通知 104,Delivery date交付日期 105,Shipping mark箱唛 106,Main mark正唛 107,Side mark侧唛 108,Inner mark内盒唛
109,Print both side印刷两面 110,Carton No.箱号 111,Cartons箱数
112,Country of origin原产国 113,Made in China中国制造
114,FABRIQUE EN CHIN中国制造(法语)115,Gross weight毛重 116,Net weight净重
117,Measurement(测量)尺寸 118,Length长 119,Width宽 120,Hight高
121,Carton cube箱容积 122,Cubic Meter立方米 123,Cubic foot立方英尺 124,Master Carton外箱 125,Inner Box内箱
126,Print/Gift box彩盒 127,Window box开窗盒 128,Display box陈列盒 129,Mail box白盒
130,Blister pack吸嗦装
131,Closed box pack密封封盒 132,Solid pack独立装
133,Assortmentpack混合装 134,Bulk pack胶袋装
135,Shrink warp收缩包装 136,Cable tie铁线扎带 137,Shrink wrap胶片带 138,J-hook挂钩
139,J-hook sticker挂钩贴 140,Butterfly hook蝴蝶孔 141,Instruction sheet说明书 142,Story book故事书 143,Date code日期印 144,Paper insert平咭 145,Divider paper隔卡
146,Double corrugated双坑 147,Single corrugated单坑 148,Thickness厚度
149,Tissue Paper拷贝纸 150,Warranty sheet保证书 151,Cross sell海报 152,address flyer地址表 153,Contents目录 154,Version版本
155,Top/back/front/side/botton/middle上/下/前/后/底/中 156,Whole pack整大包
157,Bilingual pack双语包装
158,Multilingual pack多国文包装 159,Packaging method包装方法 160,Label贴纸/标签 161,Sticker贴纸
162,Tag/hang tag挂牌 163,Upc label电脑纹贴纸 164,Bar cade label条形纹贴 165,Warning label警告贴纸 166,Customer label客户贴纸 167,Price ticket价钱贴纸 168,Adress lable地址贴纸 169,Item No lable货号贴纸 170,CE lableCE贴纸
171,Recycling lable环保贴纸 172,Revised修订/更正 173,Cancelled取消 174,Version版本 175,Toy玩具
176,Doll公仔/洋娃娃 177,Quantity数量 178,Size尺寸/大小
179,Specification规格 五,检验/试验
180,Inspect/inspection检验/验货 181,Specification规格 182,Quality质量 183,Accept接收 184,Reject拒收
185,Accept on deviatiON让步接收 186,Sort on line拣用 187,Reworkon line翻工
188,Accept Quality leveL可接收质量水准 189,Test测试 190,Pass通过 191,Fail失败 192,Major严重 193,Minor轻微
194,Critical极严重 195,Aesthetic外观 196,Function功能 197,Safety安全 198,Status阶段 199,EP最初工程板 200,FEP最后工程板 201,PP试产板 202,PS放产板 203,PA品质保证 204,SAS签板
205,Limit Sample极限板 206,Supplier样板来源
207,Sample Description样板描述 208,Reliability test可靠性测试 209,Life寿命
210,Pre-conditioning温差 211,Transit运输 212,Aging老化
213,Hunridity湿差 214,Adrasion擦油 215,Adhesion界油
216,Sand abrasion冲沙擦油 217,Dry crocking干磨 218,Wet crocking湿磨
219,Surface wash表面清洗 220,Hand wash手洗 221,Machine wash机洗 222,Salt water盐水 223,Humidity湿度 224,Compression压力 225,Hardness硬度
226,Torque/Tension扭力/拉力 227,Curing生熟 228,Flexure屈曲
229,Temperature温升 230,Drop投掷
231,Sound level声压水平232,Inflammation燃烧 233,Impact冲击
234,Small part小物件 235,Sharp point利尖 236,Sharp edge利边 237,Bite咬力
238,Age group年龄组别 239,Distribution分发 六,其它 QC品质控制 QE品质工程师 PE生产工程部
PMC生产及物料控制部 ASTM美国材料与测试学会 CPSC美国消费品安全公署 CSA加拿大标准学会
EN 71欧洲玩具安全标准 CFR美国联邦法规第16卷 ISO国际标准化组织 IEC国际电工委员会
AATCC美国纺织化学师与印染师协会 QA品质保证 LAB实验室 ENG G工程部
第五篇：检票员工作标准(
检票员岗位工作标准 范围
本标准规定了检票员岗位资格要求、工作职责、工作内容、检查与考核等内容。本标准适用于检票员岗位工作。2 岗位资格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年龄
18-35周岁。2.1.2 工作经验
此岗位无相关工作经验要求。2.1.3 学历要
高中以上文凭 2.2 能力要求 2.2.1 基本素质：
——品貌端正，形象较好，身体健康； ——具备较强的责任性和原则性，有主见； ——具备良好的协调性，沟通能力强 ； ——熟悉公司各项规章制度； 3 工作职责 3.1 职责
主要负游客入园的检票工作，检票口秩序维护及入园人数统计工作。3.2 隶属关系 3.2.1 直接上级
检票领班。3.2.2 直接下级
此岗位无直接下级。4 工作内容
a)按时考勤，按公司要求，统一穿工作制服，佩戴工卡，并保持着装整洁。
b)上班不迟到、早退，不无故请假，需要调班、调休，请假时请示主管批准后方能生效，不得擅离工作岗位。
c)服从分配，工作认真、细致，一丝不苟，尽职尽责，做好本职工作。d)热情待客，礼貌服务，做到站立姿势端庄，精神饱满，面带笑容。接待游客入园每次都要讲“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语，耐心、简洁、明了地回答游客的有关咨询，树立好检票口形象。
e)不准在岗聊天、嘻笑打闹、吃零食、会客、接听电话等与本岗工作无关的事。f)认真执行入园须知中有关事项，发现问题不私自处理，并及时与主管取得联系。
g)把好检票口关，游客一律凭票或入园单、来访接待单入园，遇到团队驾驶员、导游有关职能部门执行公务人员须出示证件，经核实报请部门领导同意、才能免票凭入园单入园。
h)严禁私自无票入园、漏检、进人缺票，利用职权优惠和放未批准亲友入园以及收钱放人。i)与保安员一起自觉维护检票口秩序，出现紧急情况及时上报领导，并协助处理，游客拥挤时耐心、迅速引导，尽快疏散。
j)虚心接受游客及领导提出的批评和建议，不顶撞、争吵，遇各类矛盾纠纷、投诉要及时与接待班长取得联系，并报部门负责人协助妥善解决。
k)交班时做好交接手续（如所押完整清楚证件、欠单、物品寄存）。l)全员要服从管理、积极认真、齐心协力把岗位工作做好。5 检查与考核
参照《全员考核办法》执行。
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