第一篇：市场经济环境下的资源整合法则
“你拥有什么？”曾经有个朋友这样质问过我，使我记忆犹新。那是一段比较难言的经历。没有朋友借
钱给你，因为很长一段时间我没有去工作。为了写书，我把所有的钱交房租、买书后所剩无几，想想我究竟还拥有什么？在他们眼里，我形如乞丐。复杂沉重失落的心情，无处抵押。这也许不能怪别人，只有拥有点什么，人们才会认为你这个人值得信任，或有安全感。今天回头再思考“你拥有什么”的话题，仍然具有非常大的意义。在这世界上，你并不能真正拥有什么，即使你家财万贯，那也不过是一堆价值的衍生物罢了。事实上，那些太过于执着于自己拥有什么的人，也常常不是最能善用自己资源的人。我并不否认金钱的意义，金钱是一种资源，一种彻头彻尾虚拟的资源，人们利用资源，创造资源，却并没有拥有过什么。[范文大全文章-http://www.xiexiebang.com 范文大全 帮您找文章] 今天，明白了这一点，我们便可知道赚钱是何等简单和容易，仅仅需要我们专一地创造某种价值，而这价值创造有赖于我们学会如何整合世界上所有的资源。在整合资源之前，我要告诉你的是：你对资源的认识与定义决定了你能否有效地配置资源。（包括整合的数量与规模，整合到什么程度。）在我每次同企业老板们讲课的时候，我都要求他们充分认识这一点。我并且要求他们将自己企业内部所认识的，所能够定义的所有资源写在一张白纸上列出来。于是，他们常常具体而琐屑地列了一堆，如房产，人才，产品，技术，材料，固定资产，现金等等。也难怪他们为什么时常赚不了大钱，很多资源，如注意力，信用，网络，媒体，时间等等，无形之中已被他们忽略。换句话说，除了那些很有限的物质资源以外，世界涌现越来越多的是虚拟资源，日益为企业发挥重要作用。事实上每个企业都具有无限广阔的资源空间可善加利用。这一点恕我在本书不加以赘述，因我在另一本书《一只蚂蚁的策划》中有详细的阐述。每一个企业所要做的，就是有效地认识并整合这些资源，全力以赴满足对应的市场需求，获得市场共蠃。持续做到这一点，赚钱是再简单不过的事情。
谈到企业成功，我们不能不说资源配置，资源整合其实只是资源配置的某种形式。事实上，一个人在事业领域也好，还是人生各个领域也好，要取得成功，都取决于他能
否取得三种力量：
一、整合资源的力量
二、目标的力量;
三、焦点（着力点）的力量.整合资源，其实便是聚集自身力量的作用，使你做某件事时力量达到最大；目标则取决于定位，为你所有的力量找到正确的方向；着力点的作用也不可忽略，有如一个支点，是你更快更有效达成目标的保证。所以本文中，我想同你谈谈资源配置中整合资源的方式。资源的配置其实只有两种可能：要么整合，要么分化。这是两种永久的趋势，绝无第三
种可能。所谓的静止也罢，均衡也罢，这些资源
的状态其实只是人类自身的一种错觉。你可能还会认为资源可以转移，可以交换，可裂变，或毁损，或聚合等，而其实这也只是整合与分化的更表层的一些具体形式。资源整合与分化是相对立而统一的。这两种配置方式在事物内部不断循环往复，导致资
源质与量的变化，即质变与量变。所以很多人困执已见，认为企业多元化是一种错误，其实未必。因为要视该企业资源状
而只有整合与分化的不断交相更迭才是永恒的。在过去的一段经济发展阶段，一些拥有巨型企业的国家，如美国，其实它可能拥有一个
良好的资源整合的环境，适合企业从小到大，其文化的优势在于整合。相反，在一些国家则可能更适合中小企业生长，因为它可能拥有一个良好的资源分化的
环境，适合保持小企业形态，其文化的优势在于分化。正如现在的中国，企业越大仿佛越愚
蠢，我们的经济在未来可能要很大程度上依靠中小企业。这是两种不同的文化环境，当然并不存在绝对的好坏。整合，还是分化只是事物在不同阶段，不同环境下的产物。
资源的使命是配置。从一个国家宏观经济角度上讲，从人们配置资源的动机来看，资源配置一般分为三种手段：
一、市场手段；（根源于人类基本需求）
二、计划手段；（根源于人类高层次的权力需求）
三、道德手段；（根源于人类高层次的情感需求）这在我《一只蚂蚁的策划》一书中有专门论述，在此就不具体赘述。谈到企业如何整合世界上所有资源，在市场经济条件下，也可细分为四种方式：
一、有形置换无形；如某企业以有形的物质产品，出卖获得金钱（资本资源），或以物质产品作抵押，获得信用
物质资源置换无形的虚拟资源。
二、无形置换有形；无形置换有形，也就是人们常说的无形驾驭有形，其实是很简单而普遍的资源整合方式。
它是第一种资源整合方式（有形置换无形）的相对应形态。市场上，有前者就必有后者，有
后者就必有前者。
三、有形置换有形；很显然，这是最早出现的资源配置形态，也可以叫“以物换物”的资源整合方式，尤以
货币这一虚拟资源产生之前最为常见。
四、无形置换无形；这在现代虚拟资源社会也是最为常见的资源整合方式，比如一个企业以信用获得资本，
以品牌使用权获得资本，以资本换得时间资源价值，都是属于无形置换无形的方式。买壳上
市也是这种方式。在中国，股票上市资格成为某种稀缺的资源，很多企业便出此招。所以，一个企业如果懂得了资源整合之道，便掌握了最重要的一条成功法则。世界的本质是力量。在了解了资源整合之后，我们便可同时发现，人类整合资源的力量
其实早已大到了不可思议的程度。而这世界却依然还有让人不能幸福的根源存在。为什么？现代科技发达而不合理方向的应用，让我仿佛看到：人们正站在自己所设计并建造的高
楼最顶端，毫无遮拦地向下观看。
对企业，如何将资源整合带来的力量，引导
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到面对市场的方向，并与市场达成共赢，就意味着成功。而对于个人呢？道理尽管一样，在此却有必要说得更加透彻一些。现实生活中，很多人时常感觉生活无力，手足被缚般丧失激情，很大程度上也由于没有首先认识到自己身边蕴含的无数资源的存在。有人曾问海伦·凯勒世界上最可悲的事情是什么，她说，我认为这世界最可悲的事情是有眼睛却视若无睹，有耳朵却充耳不闻。对资源熟视无睹，整合法则便无从谈起。所以一个人在世界上要有所成就，万万不能忽略自己的资源优势。如何发掘自己的资源优势？其实，你只要仔细思考一下： 你的职业是什么？你在你职业领域中，是否本身已经具备了配置某些资源的能力与优势？ 你的天生才干有哪些？从小到大，你最喜欢做的事情又有哪些？小时侯，当你做某些事时，你的父母喊你“咳，吃饭罗”，你却依然不顾？可曾想过，这也曾是上帝赋予你配置某种资源的能力优势？ 还有，你的家庭背景是什么？是书香门第？还是军事世家？是渔家子弟？还是天生高贵？这又意味着什么？——意味你早已具备非凡的资源优势。在你的教育背景，学历资历中你又发现了什么优势资源？ 在你最好的朋友当中，你可发现他们身上是否具有你从未有过的可资整合的资源优势？你从你学习的榜样，你的老师身上又曾发现了你要的资源优势了吗？ 资源是无处不在的。资源就是所有能带给你力量来源的东西，也许形状各异，本质却没有区别。假如你要运作好你身边的每一项资源的话，还有一种运作方法，那就是把所有的资源分成为人、事、物对待。对人讲人性，对事则明事理，对物则通物理，这决定了你对资源的整合程度或排斥程度。对人讲人性，重要在于将心比心，用别人喜欢的方式去对待他们。对事明事理，重要在于遵守原则，言行一致。对物懂得物理，重要在于掌握足够科技与知识。看似复杂化的这个世界里，市场，金融风暴，泡沫经济，网络生存，注意力经济等等一切，无不是人性的真实反映。人性是最伟大的力量。中国市场的广度和深度、权威媒体的强势，不仅使中国本土的广告人摸不着头脑，也是美国定位战略学家们不敢想象的。在很多情况下，广告人都感到没有职业尊严，这不仅使奥格威他老前辈的品牌形象理论几乎毫无影响力，也往往使广告天才们精心炮制策划的广告定位策略大失水准，大量辛苦却付水东流。即使洋顾问们来到中国，也时常犯窘，手足无措。品牌形象理论也罢，定位战略也罢，在广告领域成了广告人专业地用于自我手淫的现代工具。在中国人眼中，什么理论都不如赵本山来上一句“上白加黑啊”、“地球人都知道”或“泻痢停，痢疾拉肚，一吃就停”有效，也丝毫不比在中央台黄金段每天播个三秒有效，——而哪怕你每天在这个时间段上喊上一句“乡巴佬”，不用多久，“乡巴佬”也会闻名世界的。（“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”是不是够“乡巴佬”？是不是有点土特产的味道？）从这些中国的名人广告中哪里看的出什么定位，看得到什么usp，更看不出有什么特色的品牌形象策略。与其说那是“白加黑”的品牌广告，倒不如说是为赵本山本人的相声做了广告；与其说是立白洗衣粉的品牌广告，倒不如说是为陈佩斯的光头做了个广告。搞不懂谁是谁的代言人？事实上我现在一用立白洗衣服，立马竟想到了陈佩斯，坦白说，我以前是不怎么知道这个光头是谁的。中国企业只
要弄明白这个世界哪一项资源最强势，再千方百计搭上去，哪个广告就越有效，哪个产品就可能热销，可能大概有一半的广告人会气得想要揍我。事实上也是这样。这便是资源整合的哲学。在中国，最强势的资 源依然是媒体，是大腕和名人们，还不是广告人口里时髦的创意与策略。中国的市场潜力也真够大，使厂商们还来不及进行所谓的市场细分，就已经把商品哗哗拉卖了个大半。老板们就心想：“既然不用怎么地都卖出去这么多，为啥还要搞啥子定位，搞啥子细分，随便给我整个片子，请上赵本山往里一站，放中央台播上两月，不就成了呗！”中国广告仍是媒体为王的时代，产品也还是产品品质至上的时代。根本还不是什么定位时代，更不是什么品牌形象时代。这简直是可以让外国人大跌眼镜的奇怪时代。在这个时代，有时甚至市场导向的观念都可以被厂商们遗忘，他们的产品都还能照旧卖出去一些。真奇了怪！人们不难看到，中国市场之大，开放之晚，市场系统理论之贫瘠，使中国商品市场本身成为一个鱼龙混杂的大集市。在这个大杂烩中，产品时代、品牌形象时代、定位时代几乎同时来临，自我导向、客户导向、与市场导向都在大行其道，把广告人自己搞了个昏头转向。今天 4p理论还在广告人的嘴里念叨，明天就开始流行cis理论，没几天又来了个4s理论。4p与4s、还有cis设计，混淆在一大块调色板上，使中国市场迎来一个花花绿绿的“稀泥时代”。
在“稀泥时代”，广告理论几乎是“事后诸葛亮”，广告人自己也含糊，拿得出的就用，把广告大师们说过的话四处招摇，碰到拎不清的，也懒得去解释，只消背地里骂广告主们一句“农民”，反正钱是他们的！
但是让他们惊讶的是有时农民的土枪土炮、游击战术“赵本山”法则硬是比美国进口的品牌形象理论、4s理论、usp统统来得扎实有效。我在广告界呆过几年，对此深有体会。广告人没有看到，很多广告失效，不是败在缺乏广告策略，而是败在时不时缺乏市场导向观念上面。在很多广告主市场导向的观念都不健全的情况下要同他们大谈广告策略，空谈定位策略和usp都是很愚蠢的。这也是很多广告人自以为懂得很多点子和进口理论，便自以为可以代替广告主们玩弄广告伎俩，却始终不得善终的原因。这也是中国广告人的理论时不时被老板们——这些“农民们”痛骂“不切实际”的原因了。
第二篇：在市场经济环境下民营企业的文化建设
在市场经济环境下民营企业的文化建设
（翟大羽）
企业文化在下一个十年很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
—［美］约翰·P·科特（JohnP.Kotter）
追寻我国民营企业近三十多年来的发展历程，时代给予了民营企业千载难逢的机遇，智慧和胆略造就了无数个民营企业家，竞争又形成了民营企业的沉浮。尤其是在市场竞争日趋激烈的环境下，民营企业文化建设就成为其可持续发展的关键因素。
一、改革开放给民营企业的机遇
80年代初期，在国家改革开放的政策下，民营企业在创建初期都是依靠地方资源以及相对廉价的劳动力成本等有利条件与敢为人先和勇于吃苦耐劳的拼搏精神很快崛起，凭借着市场需求快速扩大和成本优势获得了极大的发展空间，成为我国现代经济社会的重要组成部分。
二、市场竞争给民营企业的困惑
随着时间的推移和国际国内形势的不断变化，民营企业创业时期的环境和优势已经不复存在，市场竞争呈现着日趋激烈的势态，加上劳动力成本不断提高，行业标准逐步规范，那些还停留在原来思维惯性和管理模式陈旧的企业已逐渐被市场淘汰，而依靠科学管理获得发展壮大的民营企业也正面临着很大的困惑和前所未有的压力。在这种情况下，民营企业除了商业模式的转变，大部分正在从科学管理阶段向文化管理阶段迈进，希望突出重围，获得生存机会。
三、民营企业文化建设中存在的问题
尽管民营企业已经意识到了文化管理对企业持续发展的作用，但是在企业文化建设过程中，还存在着一些不足和问题。
第一、对企业文化建设的关注度不够重视。由于民营企业的所有制特点决定了其关注的是经营利润。大部分把经历放在抓生产管理、营销管理和产品的研发上，而忽视了员工的素质教育和核心价值观的培育以及良好行为规范的养成。第二、对企业文化建设的思想不够统一。由于很多民营企业是由合伙式或家族式形成的规模发展，从创建初期企业家自身的思想意识就根深蒂固，其自身的文化素养在员工和企业中的传播形成所谓的“老板文化”，很难和员工形成融合，没有上升到企业成员共同的价值观和行为准则，导致了品牌效应难以发挥。第三、对企业文化建设的特色不够鲜明。民营企业经营理念大都是千篇一律的“顾客就是上帝”、“以质量求生存”；企业精神大都是“团结、求实、创新、进取”，1缺乏企业自身鲜明的个性特色。虽然个别企业有所“不同”，但是内涵却不够丰富，与企业本身的经营风格、产品性质和服务等不相吻合。
第四、对企业文化建设的内容不够丰富。民营企业常常是以口号、标语、企业之歌等代替企业文化建设。真正意义上的企业使命、企业精神、企业理念、企业价值观以及创新精神等却涉及的很少，基本没有得到宣贯。企业文化建设仅有形式上的表现，内涵上却空洞无物，难以起到统一员工思想和行为的效果。
三、对民营企业文化建设的建议
综上所述，在市场经济竞争日趋激烈的环境下，对民营企业文化建设提出几点建议：
1、建立具有个性化企业成员共同的价值观和行为准则。
企业的价值观是组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。民营企业必须建立个性化的企业成员共同的价值观和行为准则，这是企业赖以生存的基础，是企业独一无二的个性特征，一旦形成就具有品牌效应，具有持久的影响力。
2、重视楷模力量的带动作用
榜样的力量是无穷的。在企业文化的建设中，要多树立“楷模”的榜样作用，“楷模”是企业价值观的化身在组织机构力量的集中体现。“楷模”传达着“企业提倡什么，什么是最好的，企业的行为模式和行为标准”的重要信息。“楷模”具有一定的带动作用，为企业的发展和克服困难起着不可估量的作用。
3、举办各种文化娱乐活动凝聚人心
文化娱乐活动是企业文化建设中一种非常重要的表现形式，能够起到凝聚人心的作用，能向员工表明一种正式或非正式地互相影响，团结协作，寓情于乐。通过组织员工健身、娱乐、联欢等活动，增进员工之间的友谊，消除冲突，加强团结，以增强团队的凝聚力和感召力形成企业的向心力。
4、创办企业内刊作为载体传播企业文化
创办可读性强、信息量广、熏陶性强的内部刊物，设立“企业新闻”、“好人好事”、“员工风采”、“团队建设”等栏目和板块，以此搭建企业和员工联系的平台，作为载体来传播企业文化，宣传企业形象，渗透企业使命、企业精神、企业理念以及企业的社会责任。
广东三和管桩有限公司翟大羽
第三篇：222市场经济环境下的国有企业如何做好工会工作==
市场经济环境下的国有企业如何做好工会工作
摘要：随着市场经济环境的不断变化，国有企业工会的职能和工作的内容也发生了变化，市场经济的特色决定了国有企业工会必须与时俱进，不断建立健全组织机构、管理制度、明确工作方针。在实践中探索寻找适应新形势要求的企业工会工作的新路子、新方法，做到职工信得过、党委靠得住的职工代表组织，这样，国有企业工会才能切实履行职能，真正发挥作用。
关键字：市场经济环境国有企业工会工作
前言
随着市场经济环境的不断变化，国有企业内部产业结构、组织结构和队伍结构的大幅度调整，国有企业工会的职能和工作的内容也发生了微妙的变化，市场经济的特色决定了国有企业工会必须与时俱进，不断建立健全工会组织机构、工会管理制度、坚持“组织起来、切实维权”的工作方针。并在实际工作中理论指导实践，在实践中探索寻找适应新形势要求的企业工会工作的新路子、新方法，做到职工信得过、党委靠得住的职工代表组织，这样，国有企业工会才能切实履行职能，真正发挥作用。
市场经济的新形势下，国有企业要做好工会工作，必须坚持做到以下几点：
一、工会要争取党组织的领导和行政的支持，是做好工会工作的前提。工会是企业职工的群众组织，所以工会的性质决定了工会要接受党组织的领导。党组织与工会的基本工作目标、基本工作任务、基本工作目的等方面的要求是一致的。这样，国有企业党组织在工会活动能力方面担负着重要的责任，工会应积极主动争取党组织的支持和协助，这是工会顺利完成组织功能的前提条件之一。同时工会也要争取行政组织的大力支持，这也是增强基层工会活力的必备条件。工会只有与行政互相支持，政亲密合作。才能使工会的职能真正具有代表和维护职工利益。
二、加强工会民主管理构建和谐劳动关系，是做好工会工作的基础。
深入探索建立职工代表大会制度，推动基层职代会制度的建立和完善，全方位拓宽企业全体员工参政议政的渠道，从源头上保障广大员工的合法权益，推进企业民主管理规范发展。使职代会的作用不断彰显，加强企业活力。
（一）完善领导制度，加强职工民主管理。
建立健全民主管理机制包括以下几项内容，在国有企业中是必不可少的：
1.建立健全各项民主管理制度，真正落实五项职权；
2.健全三级民主管理网络，建立由职工代表团(组)长、专门小组(委员会)负责人和党政工领导参加的联席会议制度；
3.在职工代表大会行使审议权的基础上，落实好对经营者的选择、监督权和工资奖金分配、福利基金使用的决定权；
4.代表和组织职工积极参与制定承包方案、签订承包合同、选聘经营者等企业承包的全过程。
（二）顺应民意，努力完善民主选举制度。在民主选举工会会员过程中，应做到以下几点：
1.在工会会员选举过程中，应提高候选人的素质条件，由群众民主选举出热爱工会工作，有活动能力，有议事能力的侯选人员。
2.改革候选人提名办法，注意提名的程序和范围，努力使提名的候选人更有代表性。
3.工会正、副主席的选举要根据具体情况决定是由会员大会选举，还是由会员代表大会直接选举产生。
4.是要实行差额选举。
5.选举引入竞争机制，使有事业心和责任感的人有机会当选工会干部。
（三）在健全民主制度的同时，在国有企业内部还应注意以下几个管理环节的管理制度的建立健全：
1.工会的工作计划、重大活动、经费收支，要向全体会员公开；
2.凡涉及会员群众利益的大事，要由会员大会或会员代表大会讨论决定；
3.建立会员评议工会工作和工会干部的制度；
4.建立会员大会或会员代表大会罢免不称职的工会领导人的制度；
5.建立工会干部与会员群众定期联系的制度；
6.建立会员监督制度。
三、突出国有企业工会的人文关怀，提高国有企业工会活力。
国有企业工会在发挥职能作用过程中，应该以人为本，关心员工，以构建和谐企业为主线，以建立和谐稳定的劳动关系为抓手，不断地拓展员工关怀新领域，提高员工关怀覆盖率。
（一）关心每一位职工的身心健康，使职工愉快工作。市场经济新形势下，竞争机制不断加强，职工在工作中不断产生各种压力是在所难免的，工会应该关心职工的身心健康，使企业管理更加人性化。工会开通了快速服务的绿色通道，采用不同形式给予职工关爱，定期组织职工体检，组织亲子关爱活动，开展幸福加油站、子女夏令营等活动。工会还应该关心职工的心里健康，对弱势职工要有心里的疏导工作，减轻职工的心里压力。
（二）“困难帮扶”要成为工会工作的重点之一。工会在关心每一位职工的同时，更要关注“困难职工”的帮扶工作，困难职工的经济压力较大，工会应多渠道筹集困难职工帮扶资金，完善困难职工应急救助机制。要定期慰问困难职工、解决困难职工子女入学问题、困难职工医疗问题，困难职工的自助问题。把人文关怀变成经常化、制度化、社会化。在此过程中，坚持政策性帮扶与物质性帮扶相结合、传统做法与创新发展相结合的原则，对困难职工进行政策指引、生活救助和情感帮扶，实实在在地为困难职工排忧解难，为国有企业集团的改革发展，提供一个稳定和谐的氛围。
（三）关心青年职工的成长，使其成为企业发展的中流砥柱。建立青年职工的业务培训制度，老中青职工的传帮带制度，经常关心青年职工的成长情况，尤其要针对性地加强对80、90后新生代职工的人文关怀和思想引导，帮助他们搞好自我管理、自我调适、缓解心理压力、提高耐挫能力、养成积极健康向上的生活方式、营造良好的人际关系。通过工会的人文关怀，青年职工能够快速成长。
四、工会加强企业文化建设，提高国有企业工会活力。
首先，企业文化是企业的精神核心，是职工的“精神食粮”。有企业，就有企业文化。企业文化广义含义的是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的是指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念、服务理
念和道德行为准则的综合。企业的文化逐步形成符合企业精神的个性，而职工的思想更容易统一到企业精神上来，从而提高企业的经济效益和社会效益。
国有企业发展过程中，工会的职能包括组织企业的庆典活动，组织与开展职工的业余文化生活，加强文化阵地和文化团队建设，不断满足职工精神文化需求，广泛开展形式多样的文体活动，形成激励机制，成立多种兴趣协会，为职工营造学习、充实、提高的浓厚氛围。这项职能承担着企业文化对内、对外的文化宣传职责。在此作者过程中，企业的精神理念（MI）和行为理念（BI）和视觉传达（VI），就成为活动宣传的主题或核心内容，这些主题内容通过职工喜闻乐见的歌舞、说唱等文体形式传递给企业的职工或客户。
活动的组织，文化的宣传正是企业工会活力的有利体现，在企业组织活动的过程中，工会要配合企业营销系统，加强企业文化的建设与完善。同时，工会要协调党组织和行政部门保证从机构、人员、资金上确保企业文化建设顺利实施。
在宣传上要狠下功夫，加大力度，通过企业文化的渗透，努力使集团倡导的企业价值观、企业精神和经营理念转化为全体职工的自觉行动和精神动力。使职工的凝聚力加强。这样，在市场竞争过程中更有利于发扬团队精神、打造优质品牌、树立商业信用，树立职工价值观念，强化企业文化管理等，在企业集团上下能够形成积极进取、奋发有为的良好氛围。把企业文化建设作为推动企业持续快速健康发展的不竭动力，作为凝聚全体职工的重要力量。
结束语
国有企业工会当好旗手为党政分忧，实施思想疏导工程，引领企业、员工和谐发展坚持以员工为本，尊重员工主体地位，坚持竭诚为员工群众服务的维权宗旨，建立健全利益协调机制和权益保障机制，切实保障员工群众各项权益，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。将为国有企业发展做出应有的贡献
参考文献：
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第四篇：新时代经济环境下企业财务管理转型
新时代经济环境下企业财务管理转型
新经济时代是一个高度重视管理的时代，借助于管理，科学技术才能转化为生产力，只有科技和管理的共同发展，才能使新经济得以快速发展。新经济时代管理对企业来讲尤其重要，人本战略是新经济的显著特征，所以人力资源管理理所当然成为企业管理的最重要的管理对象，财务管理是企业管理的一部分，它与企业人力资源管理最为密切，是有关资金的获得和有效使用的管理工作，财务管理的好坏，直接影响到企业的生存与发展。
财务管理是众多中小企业硬伤
1、中小企业的信用管理能力低下，同时中小企业对资金的需求量具有数额不大，但次数频繁、随机性大的特点，造成了融资成本的增加并使融资更加复杂化。
2、我国中小企业现阶段的公司财务管理thldl.org.cn治理结构大部份不尽完善，财务报表不规范，不能及时给企业提供各种反映企业资金的流动性、盈利性和安全性的具体信息。
3、部分中小企业存在着重复建设、资金使用效率低下和盲目投资现象，资产负债较高，企业资金风险较大。
4、目前我国大部分小型中小企业老板是总经理，老板娘是财务总监，资金是左口袋出右口袋进，财务管理人员的主要职责是记帐、报销、统计、盘点、做报表、报税、办社保和发工资，财务管理家族式色彩浓，财务制度不规范，财务人员素质不高，财务管理水平较低。
财务管理解决之道
现阶段中小企业财务管理的转型，决定企业财务资源配置的取向和模式，影响着企业资金运转的流向和效率。中小企业总的财务战略思想应着眼于企业未来战略的发展，充分考虑行业的业态、经济圈的增长速度、企业的发展阶段、企业的运营模式和企业自身的财务特征，并以财务为最终导向进行管理决策。长三角民营企业管理培训咨询机构认为，现阶段中小企业财务管理的转型，主要有以下三点组成：
张宇先生，管理会计领域的金牌讲师，国资委下属企业CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师。美国注册管理会计师、法国国立桥路大学MBA、美国管理会计师协会（IMA）会员。10年的职业讲师经验，前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。成为职业讲师之前有10年世界500强企业的管理经验。目前致力于管理会计的教学和咨询，推动管理会计在中国企业内的实践，提高国内企业的决策和管理水平。具有扎实而全面的企业管理理论素养。现任北京天下伐谋咨询财务领导力学院院长，高级合伙人，独家讲师。
1.资本结构
中小企业资本结构的重要性，可与企业组织结构的重要性相媲美。与企业运营相得益彰的资本结构不仅仅会直接影响企业的财务风险，而且还关系到企业的筹资能力。如果企业的负债比例越大，则财务的风险越高，特别是在全球经济危机的影响，企业经济效益不佳的情况下，就会越容易产生财务危机，进而引发企业破产。同时，负债比例过大，筹资能力必然减弱，进而影响到企业的新鲜血液补给。所以中小企业能否保持合理的资本结构对企业发展至关重要。
第一，中小企业在创业初始阶段，应做到多大的碗装多少水，根据自己的资本实力，科学合理地确定企业发展战略，做到企业规模与资本结构相匹配，尽量避免因企业发展规模与资本实力不相称而造成负债过多、风险增大的情况。企业在发展过程中也应时刻注意资本负债比例的协调，这时候，《资产负债表》就显得尤为重要。
第二，实施有利于企业积累的股东利润分配政策，采取多留少分，将更多的税后利润积累下来，充实资本，使企业得到更快速的发展。当然，在企业赢利能力强、业务稳定的情况下，企业适度举债，充分发挥财务杠杆作用，也会更有利于企业的发展。但这一前提必须是增强企业的信用管理能力。2.营运资金管理
营运资金管理，提高资金使用效率，是中小企业从管理要效益的重要手段，为了有效地管理中小企业的营运资金，我们必须研究一下企业营运资金的特点，以便有针对性地进行管理。
财务管理专家认为，企业营运资金一般具有如下特点：
第一，周转时间短。根据这一特点，说明营运资金可以通过短期筹资方式加以解决。
第二，非现金形态的营运资金如存货、应收账款、短期有价证券容易变现，这一点对企业应付临时性的资金需求有重要意义。
第三，数量具有波动性。流动资产或流动负债容易受内外条件的影响，数量的波动往往很大。
第四，来源具有多样性。营运资金的需求问题既可通过长期筹资方式解决，也可通过短期筹资方式解决。仅短期筹资就有：银行短期借款、短期融资、商业信用、票据贴现等多种方式。
降低营运资金在总营业额中所占的比重的有效途径是，加速货币资金的周转循环。根据货币资金周转循环周期的时间长短，可以预测企业对流动资金的需求量。例如，企业用货币资金来购买原材料，原材料被加工成产成品，一部分产成品，企业通过现销渠道又把它马上转变为货币资金；而其它的产成品，企业通过信用销售的渠道，把它变为应收账款，应收账款则需要一段时间才能收账变为货币资金。通过上面的论述可以看出企业的运作情况对货币资金投资的影响。
第五篇：如何在市场经济环境下提高物业企业的经济效益和服务水平
如何在市场经济环境下提高物业企业的经济效益和服务水平。
物业管理行业作为一个新兴的行业，正随着城市房地产的发展迅猛成长。业主在拥有了房产的同时，也更加关注小区内是否拥有良好的物业服务等。在这种情况 下，业主对现有的物业管理服务水平也提出了更高的要求。目前，很多物业管理企业还是停留在对物业的管理上，缺乏经营服务意识、缺乏与业主的沟通，从而造成 业主投诉多、欠费多乃至被业委会辞退的现象。因此，物业管理企业只有提高服务水平，做到管理、服务双丰收，才能保障企业持续发展。
一、服务在物业管理企业管理中的重要性
物业管理企业主要是通过提供一系列多方位、多层次、专业化的服务来实现其管理的。所以，服务是贯穿在整个物业管理工作中的，服务好坏是物业管理企业的关键所在。服务在物业管理中的重要性主要体现在以下几个方面：． 服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度。小区业主对物业管理企业的满意程度是物业管理企业考核自身服务水平的一项重要标准。虽然，有些工作并非 是物业管理企业能够解决的，例如硬件设施不全、规划有缺陷等问题等。但是，只要物业管理企业在业主面前表现出一个良好的工作态度，1使业主明白物业管理单位 所承担的责、权、利，让业主清楚地认识到物业管理企业永远是维护业主利益的，积极为业主提供解决问题的方式和方法，这样的服务必然会得到广大业主的认可。．服务的好坏影响物业管理企业的声誉。物业管理企业要想在日趋激烈的市场竞争中取得一席之地，只有走“树立企业形象、创造企业品牌”之路。良好的企业形象、知名的企业品牌，是企业一项宝贵的无形资产，开展优质的服务是重要的途径。． 服务的好坏影响企业的经济效益。物业管理行业是市场经济的产物，物业管理企业实行的是“自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展”的运行机制，物业管理主要的收入来源是向广大住户所收取的物业管理费用。现今，小区的物业管理收费的价格还是由政府控制，并没有经过物业单位与业主的协商，这就在业主内心中 积攒了对物业收费定价机制的不满，收费难也成了物业所要面对的一个主要困难。同时，一些高收入水平的业主住在小区内需要一些超值服务项目，这就给物业的服 务工作提出更高的要求，服务工作的好坏直接影响了物业管理企业的经济效益的多少。物业管理企业要在保质保量地完成基本的服务内容的同时，还要积极贯彻“想 住户之所想、急住户之所急”的服务精神，全方位、多层次地开展各类满足住户
日常生活的服务项目，拉近物业管理企业与广大业主的关系，便于收费活动的开展。
二、物业管理企业怎样做好服务工作
（一）从企业内部着手，加强员工服务意识的培养
要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想和意识的转变，加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。． 从领导开始抓起。多数物业管理企业的领导者年龄较大，文化层次不高，经历了较长时间的计划经济体制下的企业经营运作模式，缺乏市场经营观念，尤其缺乏对物 业管理企业是服务企业的清醒认识。为此，物业管理的领导者应加快自身思想意识的转变，突出企业在服务方面的培养方向，加大服务水平的培训力度，提高服务市 场建设的投资决策，不断进行企业间加强服务水平理论和方案的探讨，同时加紧对外部优秀企业的考察和学习，不断地引进他人成功的管理经验，逐步推动企业的服 务管理水平向更高、更好的方向发展。． 加快企业人才的培养步伐。任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质 服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基
础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。． 改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提 高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞 争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术 在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上 一个台阶。
（二）物业管理企业要规范自身的服务行为． 物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，员工自身行为的规范与否，成为业主衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准。员工服装统一、举止文 明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务技术水平高、管理经验丰富、自身素质
强的管理队伍，才能满足当今 物业管理发展的需要，以至满足现今广大购房客户对于物业管理工作的需要。． 在日常服务管理工作中引入质量体系，加强内部队伍服务管理水平。物业管理自身的工作项目较多，在日常管理工作中，强化岗位职责，突出工作程序，加强内部考 核工作，成为了物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。在日常管理工作中引入质量体系，能够保障上述工作环节的切实履行。． 做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，了解他们需要的服务项目，对 物业管理企业有哪些意见和建议，解决好住户投诉并及时给予回复，让住户知道物业管理企业在时时刻刻地关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的 关系，做到相互支持、相互理解。
（三）物业管理企业要积极完善自身的服务体系
物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。物业管理企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足居民生活需要，引导居民消费，塑造良好生活空间。． 常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。不同的物业管理企业，管理
方式也不同，但是管理的内容是相同的，完成常规 性的公共服务是物业管理企业对业主的基本承诺。对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容，社会也都成立了专业公司。物业管理企业可以选聘专业公司，将专项服务内容进行转包，但管理责任不转包，既能更加有效地提高专项工作的管理服务水平，同时也节约了内部劳动力、优化内部资源、加强了对外的考核工作、简化了工作程序，有利于物业管理企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向居民提供更加优质的服务内容。． 针对居民生活需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。物业管理企业并非是什么服务项目都做，这样会造成物业管理企业财力的分散，单项服务项目 的服务水平也不能得到保障。物业管理服务项目的确立必须来自于居民生活需求的调查，如打字、复印、扫描、代售机票等。这些服务 项目的开展需要物业投入相当的人力和物力，甚至并不赚钱。但是，这些服务项目的开展满足了居民的生活需求，使物业管理取得了较好的社会效益，确保了企业无形资产的保值增值。
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