第一篇：2012上海地区核保细则
国泰产险上海地区车险核保细则
2012.05.10订定权责单位：车险部核保处 上海地区承做之车险业务需符合《国泰产险机动车辆核保准则》和上海市保险同业公会的车险自律规定及上海市保监局的相关规定。
一、出单、批改方面
1、出单时需提供有客户签字或盖章的机动车辆投保单和告知单，并提供车辆行驶证复印件、被保险人身份证复印件、企业组织机构代码证等相关证明文件，必要时需提供车辆验车照片；如为非沪牌车辆，且被保险人非上海身份证，需提供其在上海的暂住证明；如被保险人和行驶证车主不一致时，需提供有行驶证车主盖章或签字的投保承诺书（详见附件一）；
2、投保车损保额在200万以上之车辆，有必要进行再保临分作业的，需等再保单位将临分安排完毕后方可进行录单、核保作业；
3、车辆发生相应批改作业时，需提供相应的证明材料，包括但不限于车辆产权证复印件、行驶证复印件、被保险人身份证复印件、企业组织机构代码证复印件等；
4、投保单上必须有客户本人的签名或单位盖章确认；如为经纪公司引进之业务，原则上需要有客户本人的签名或单位盖章，确有不便的，可由经纪公司盖章确认；
5、投保车险在相应情况下，需在特别约定中增加相应内容，具体如下：
未上牌之车辆：新车上牌后，请携带行驶证及时到本公司进行上牌批改，便于保险公司
完备车辆信息。
未上牌车辆投保盗抢险：盗抢险自领取正式牌照并到本公司办理牌照批改之日起生效，保险止期不变。
车损险不足额投保：保险金额低于新车购置价，按保险金额与新车购置价的比例
(XXXXXX/YYYYYYY =MM%)计算赔偿修理及施救费用。
承保挖掘车：保险车辆在作业过程中，造成地下电线、电缆、管道等设备的损失及由此
引起的其他损失或赔偿责任，保险公司不负责赔偿。
承保搅拌车：a 由于地基不牢造成路面塌陷导致车辆倾覆的损失或被保险人对第三者的经济赔偿责任，保险公司不负责赔偿。
b 因意外事故致使罐体停转，使水泥凝固而导致的罐体的间接损失，保险
公司不负责赔偿。
承保自卸车：a 因车厢或货箱未落行驶、行驶中车厢或货箱自动举升造成保险车辆的损
失或被保险人对第三者的经济赔偿责任，保险公司不负责赔偿。
b 在装卸过程中任何原因造成液压升降系统的损失，保险公司不负责赔偿
承保泵车：a 在施工过程中由于地基不牢或人为误操作致使水泥输送臂架系统损坏及
其造成的第三者损失，保险公司不负责赔偿。其中由于机械臂或车身触
及高压线所造成的一切损失，保险人不承担保险责任。
b 车辆在行驶中，由于超过限制高度所引起的车辆本身和第三者的损失，保险公司不负责赔偿。
承保吊车：a在保险期间内,被保险起重车辆在吊装操作时造成投保人、被保险人、保
险人和保险事故发生时被保险机动车本车上的人员以外的第三者的财产
损失和人身伤亡,根据国泰产险《特种车保险条款》规定依法应由被保险
人承担的经济赔偿责任,由保险人计算赔偿,限额(按投保时的吊装限额)
万；且需扣除因由交强险承担的赔偿限额。其中由于机械臂或车身触及高
压线所造成的一切损失，保险公司不负责赔偿。
b 操作人员必须持有《特种作业人员操作证》，方可从事吊装、指挥作业且
吊装物的重量必须在该起重设备规定的最大负荷标准内进行吊装作业，否
则保险公司不负责赔偿。
c 在起吊作业过程中，任何情况造成吊臂的损失，保险公司不负责赔偿;
d 第三者责任险xxx万元如由于保险车辆在吊装作业中造成第三者的损失
本公司不承担赔偿责任；由于机械臂或车身触及高压线所造成的一切损
失，保险人不承担保险责任；任何情况造成吊臂的损失，保险公司不负
责赔偿；其余责任免除部分详见条款。
二、承保政策方面
散单业务：
原则一：以上海平台返回的优惠系数为限进行明折优惠，最低7折，可上浮系数；
如需获得更高优惠系数，家庭自用车辆可通过指定驾驶员和指定行使区域的方式提
高优惠系数；其余车辆可通过指定行使区域方式提高优惠系数；
原则二：货车、集装箱货车、自卸车（十吨以下）按行驶证表明的核定载质量，以营业性货
车投保；如2吨以下货车，平台返回能按非营业性投保的，可参照平台；
原则三：十吨以上自卸车、水泥搅拌车，原则上不予承做，如为大宗业务需个案考量；续保
业务视损率而定；
原则四：散单业务营业车辆、特种车辆第三者责任险不高于50万；
原则五：非上海地区使用之车辆一律不予承保；外地牌照车辆投保时需提供上海暂住证等相关身份证明；
团车业务：
原则一：同一行驶证车主、同一被保险人，5辆以上车辆属于团车业务（营业性、特种车辆
十辆以上）；
原则二：团车业务第三者责任险不得高于100万元；
原则三：
搅拌车：如第三者责任险＜＝50万元，可按特种二不低于100%投保；
如第三者责任险＞ 50万元，可按特种二不低于120%或十吨以上货车投保，视损
率情况而定；
原则四：自卸车需投保不低于50%的车损险；
以上为常规操作流程，如日常作业中有特殊情况，以通融承保申请表为准。
渠道业务：
渠道业务根据该渠道的业务品质、保费规模、赔付情况、费用支付情况等，综合考量一单一议。
附件一：
投保承诺书
国泰财产保险有限责任公司：
本人（本单位）作为行驶证车主同意将所有的_(车辆使用性质)车（车牌号：；车架号：________；发动机号：______）一辆在贵司投保，被保险
人，并全权委托被保险人办理与该车有关的保险事宜,承担机动车辆保险条款所规定的被保险人的权利与义务。
上述各项内容填写属实，由此引发的一切纠纷和法律后果均由本人（本单位）承担。
特此承诺！
附件：
1.本人身份证明资料
2.本单位证照资料（营业执照、其他相关资质证件）
3.被保险人的身份证明资料或单位证照资料.4.其他证据资料（确认被保险人享有保险利益的相关资料）
本人签名（本单位签章）：
签署日期：
附件二：
国泰产险车辆保险 通融承保件申请表
申请单位:申请人:单位主管: 车险部核保人员：
车险部核保经理：
第二篇：学 生 会 考 核 细 则
学 生 会 考 核 细 则
（一）清洁（10分）：
每天至少考核一次，早上扫除，建议中午、下午保持，最好不动扫帚：
1、地面：无纸屑、果皮、包装袋、痰迹、以及其他垃圾，有一处扣0.1分;
2、墙面：无乱写乱画乱刻、球印、足印、灰尘、蜘蛛网，有一处扣0.1分；
3、天花板：无灰尘、蜘蛛网，有一样扣0.1分；
4、教室：桌凳、窗户、玻璃、灯具等处有灰尘、有乱写乱画，物品摆设凌乱，有一处扣0.1分；
5、寝室：生活用品摆放合理、有序，方向一致，成一条直线；物品干净、整洁；床上无杂物，床下鞋子鞋跟向外，按鞋摆成一条直线；室内文化布置合理；地面、墙面、屋顶要求同上；有一样不符扣0.1分；（寝管负责检查）
6、校内不吃零食，严禁在教室、公共区域吃零食，否则每人次扣0.1分；
（二）纪律（10分）：
1、自习纪律：无打瞌睡、下座位、疯跑、疯打、疯闹现象，每一位扣0.1分；
2、学生行为规范：无不讲秩序、乱挤队列现象，无校内疯跑疯打现象，有一样每人次扣0.2分；有到网吧上网、打游戏、逃学、不假私自离校等现象，有喝酒、吸烟、打扑克（搞赌）等现象，情节较轻的，扣1分；情节特别严重的，由行政研究扣分，并对相关学生处以记过以上纪律处分；
3、晚休纪律（午休参照执行）：熄灯铃响前，抓紧时间洗漱、上厕所，做好就寝准备，铃响不得说话，不得吃零食，不得故意弄出声音影响他人休息，否则每次扣0.1分；
（三）、出勤（10分）：
1、每天早操、朝读、午休（自习）、晚自习，由值周每天检查，迟到扣0.1分/人次、缺勤扣0.2分/人次并立即通知班主任；
2、晚休时，由行政值周抽查，迟到扣0.1分/人次、缺勤扣0.2分/人次，并立即通知班主任；
（四）、安全（10分）：
1、上下楼梯，靠右慢行、礼让，不得在楼道上追逐、跑跳、打球、推拉，否则每人次扣0.1分；
2、不得攀爬栏杆、保坎、踩踏花台，否则每人次扣0.1分；
3、不得将火柴、打火机带进寝室，不得在寝室内点明火，否则每人次扣0.1分；
4、学生不得在寝室内私拉乱接电线，否则每人次扣0.1分；要关好寝室门，保证财物安全，否则每次扣0.1分；
5、不得有下列不安全行为：打架、携带管制刀具、翻围墙、翻校门、私自下河洗澡、抢偷他们财物……，一旦查实，情节轻的，扣班级1分；情节特别严重的，对相关学生处以记大过以上处分；
（五）、奖励：
1、鼓励学生检举他人的违纪现象，扣违纪学生多少分，就奖励检举学生所在班级多少分；
2、学生好人好事由值周或学生会作好记录并及时交由团支部予以通报表扬，加0.1—3分（不计入班级考核中，以避免做好事被庸俗化）；
3、学校临时安排的公务活动，如班级参与人数达到10人以上，时间在半小时以上，奖励1分，15人以上，一小时以上，奖励2分；如有故意拖延，对安排工作不积极的班级，予以0.1以上的适当扣分，并予以通报批评；
4、不论何种情况，一个班级的奖励总分每月不得超过10分。
第三篇：中国农业银行上门核保授权委托书
中国农业银行上门核保授权委托书
委托人：
姓名：
身份证号码： 受托人：
姓名：
身份证号码：
委托人与受托人法律关系为：
我拥有在中国农业银行柳州分行石碑坪分理处开立的个人活期存折一本通壹本，户名：
，帐号：
，现因存折本不慎丢失，我身处异地且行动不便，特此委托
为我的代理人，办理如下事项：
1、代为前往中国农业银行柳州分行石碑坪分理处办理上述存折挂失补办手续。
2、代为将存折内资金全部取出。
代理期限：从2015年2月1日起至5月1日止
代理人在其权限范围内以及代理期限内签署的有关文件，我均予以承认。
受托人知悉微投的法律意义和法律后果。
委托人：
****年**月**日
受托人：
****年**月**日
中国农业银行上门核保证明
兹证明（男，一九七七年一月一日出生，身份证号码：）于年
月
日在中国农业银行上门核保人员（）面前，在前面的《中国农业银行上门核保授权委托书》上签名、盖章。
中国农业银行上门核保人员：
核保人：
****年**月**日
核保人：
****年**月**日
第四篇：车险核保工作总结
车险核保员是车保投保过程中，负责对投保申请的审核工作，审核承担保险的风险的条件，下面是这篇车险核保工作总结范文，车险核保工作总结
在这绿树成荫，蝉声阵阵的美好夏月，本人参加了在分公司车险部进行的一系列交流培训活动，通过参加这次交流活动，我对于车核保险的规定有了更加清晰、具体的认识，而与本行业前辈们日夕相处后，也于工作经验方面有了不小的收获，为了有益于今后的学习和工作，特做如下总结：
一、对于车核保险的规定有了更深的理解
在流活动的培训过程中，我认真学习了由分公司制定的《初审管理规定》，并为了达到学习成果的举一反三，我还充分利用休息时间自主完成了其他有关工作内容知识的学习。
二、掌握到了出单初审环节提高工作效率的关键：
1、做为业务经办人员应提供齐全有效的投保资料。
2、而做为初审人员就应熟悉各险种产品的管理核保管理规定;
3、如果需要上传影像系统的资料就要准确、完整上传免得造成返单。
三、通过交流学习先进经验
在分公司前辈的热心帮助下，我学到了不少知识和先进经验。以前，对于见费出单我的理解就非常浅，现在我知道了，它能夯实保费收入数据的真实性，有力保障公司的信誉形象;还能降低保险公司的经营风险，并加强中介渠道的规范化管理。
在这短短的交流活动期间，当我在车核保险的常规流程上一有疑问，分公司的几位领导和前辈们总是不失时机地帮我解决，并拓展出很多很重要的经验讲给我听，这对我今后的工作肯定会有巨大的意义，感谢各位分公司的领导，感谢各位无私的前辈!
四、改进意见
本来，在此应对公司提出一些合理的，有实际价值的建议，以期能为公司的更好发展尽绵薄之力，只可惜我资历未深，对公司还需要更长时间的了解和感知，但通过这次难得的交流学习机会，对于我自身的问题和不足却有了更明确的认识，因而，在此我联系自身问题，做出以下的自我调整计划：
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理经验降低承保风险，明确承保费率，确保承保质量。
2、加强信息技术的学习，增强各类险种业务的处理能力，同时做好市场调研，并定期编制中、长期个人业务计划。
3、熟练掌握新型业务系统的操作，以提高自身的综合业务技能和素质，为公司业务发展添砖加瓦。
4、严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好各项工作。
第五篇：2012年核保服务工作措施
服务计划和措施（草稿）
一、2012年核保岗位服务计划
（一）投保单处理时效和处理能力：
1、经常了解新契约录入情况，及时协调柜面和录入人员对特殊和高额投保件的处理，保证投保单录入时效。
2、个人投保单标准转核件，1个工作日内完成。
3、下发核保问题件,返回资料齐全后，3个工作日内完成。
4、需分保的高额件及时跟踪总公司进展情况，在得到分保完成的通知后1个工作日内完成。
5、充分利用核心系统功能，科学制定工作标准，保持精力充沛，集中精力，在有效的时效内提高投保单处理能力。
6、在核保工作中不断积累经验，做好问题记录，提高处理问题的能力，在有效的时效内提高投保单处理能力。
（二）强化专业化管理
1、核保问题件下发后，及时提醒业务员通知并协助客户完成体检、提供相关资料。
2、定期（每月15日）提醒业务员对逾期保件（特别是即将达到系统强撤时限的投保件）的及时办理；
3、接受业务人员对产品和客户资料的承保前的咨询，协助业务人员在符合法律、规则及合同要求的前提下，根据客户需求做好保单条款的书面解释说明工作。
4、落实沟通机制，加大业务指导力度，对于日常核保中发现的问题，及时向业务部门反馈，以便各机构及时进行相关规则、政策的培训和宣导。
5、做好个险核保函的解释和说明工作，以增加业务员与客户的理解和支持，减少合同纠纷。
6、进一步完善核保体检服务管理工作，方便各区域和满足各阶层客户的核保体检需求。
（三）根据客户需求改善客户服务
1、仔细听取业务部门的产品创意和需求，认真研究，结合市场情况，及时向总公司反馈，将客户的需求放在产品开发的前端，满足客户需求。
2、仔细考虑“客户的感受”，找出关键的客户服务因素，以客户的期望为基准，在政策允许，业务流程支持的情况下，尽可能满足客户需求。
3、认真学习并了解公司的多元化销售政策和方式，理解客户的需求差异，根据客户的需求，向客户推荐不同的产品和投保方式，以满足客户的投保需求。
4、利用核保岗位的专业性，为一线业务人员和客户进一步做好健康体检、健康管理等增值服务和服务咨询。
5、在做好上述服务的同时，要考虑服务标准、服务成本和效益，以保证服务的可持续性。
二、如何支持服务开门红业务
（一）保证按照上述作业时效完成承保业务。
（二）做好纵向（投保单初审、录入、收费、问题件提醒、核保通知函的解释等）和横向（业务部门、和总公司相关部门的政策、规则沟通）的协调工作，保证业务的顺利承保。
（三）做好承保业务的相关协助工作：
1、接受业务人员对产品和客户资料的承保前的咨询。
2、协助业务人员在符合法律、规则及合同要求的前提下，根据客户需求做好保单条款的书面解释说明工作等。
3、做好核保函的解释和说明工作，以增加业务员与客户的理解和支持，减少合同纠纷。
4、继续做好各类客户的核保体检工作。
5、及时做好下发问题件的提醒、和逾期未返回问题件的催办工作。
三、应该与业务部门沟通的事项：
（一）关于系统对投保单超期强撤问题，需和业务部门再沟通，使业务员能够自觉按时效要求，投保后及时与客户沟通并协助客户处理问题件，以保证承保时效。
（二）按照反洗钱法规要求，对于规定金额以上的客户，要认真按照相关要求填写营销员告知书，将客户基本信息填写完整准确，以保证承保时效。
（三）对于一般核保规则，还需和业务部门通过早会或个别沟通的方式，对在做业务中常用到的“高额保件投保事项、特殊人群投保规则、期交万能保险投保规则、产品组合投保、以及投保人与被保险人、受益人的关系等规则”进行进一步的沟通研究，以促进展业，提高承保效率。
4、将新法规及公司新规则及时向业务部门宣导，使业务人员及时掌握公司政策动态和监管要求，以保证承保业务的合规性和时效性。
四、需要公司提供的培训支持
（一）参加同业交流，了解同业做法，积累经验。
（二）经常参加再保公司的专业培训和研讨，以不断提高核保工作水平。
（三）希望公司提供客户服务和服务礼仪方面的培训，以提高服务意识和技巧。
（四）希望公司提供企业管理方面的培训，以增强员工的管理意识，提高工作能力。
2011年11月29日星期二
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