第一篇：个人贷款
公积金个人住房贷款的概念
公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是各地住房公积金管理中心运用个人机器所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行想购买、建造、翻建、大修自住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房消费贷款。
公积金个人住房贷款是住房公积金使用的中心内容。公积金个人住房贷款实行“存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保”的原则。
公积金个人住房贷款的特点
(1)互助性
公积金个人住房贷款其资金来源为单位和个人共同缴存的住房公积金。
(2)普遍性
只要是具有完全民事行为能力、正常缴存住房公积金的职工，都可申请公积金个人住房贷款。
(3)利率低
相对商业贷款，公积金个人住房贷款的利率相对较低。
(4)期限长
目前，公积金个人住房贷款最长期限为30年(贷款期限不得超过法定离退休年龄后5年)。
(1)贷款对象
公积金个人住房贷款是缴存公积金的职工才享有的一种贷款权利，只要是公积金缴存的职工，均可申请公积金个人住房贷款。申请公积金个人住房贷款必须符合住房公积金管理部门有关公积金个人住房贷款的规定。
(2)贷款利率
公积金个人住房贷款的利率按人民银行规定的公积金个人住房贷款利率执行，中国人民银行于2008年10月27日宣布下调公积金个人住房贷款利率。其中，5年期以下(含5年)调整为4.05%，5年期以上调整为4.59%。
(3)贷款期限
公积金个人住房贷款的期限最长为30年，如当地公积金管理中心有特殊规定，按当地
住房公积金信贷政策执行。
(4)还款方式
公积金个人住房贷款的还款方式包括等额本息还款法、等额本金还款法和一次还本付息法。贷款期限在1年以内(含1年)的实行到期一次还本付息;贷款期限在1年以上的，借款人从发放贷款的次月起偿还贷款本息，一般采取等额本息还款法或等额本金还款法。
(5)担保方式
目前，公积金个人住房贷款担保方式一般有抵押、质押和保证三种方式。实践中，住房置业担保公司所提供的连带责任担保是常见的保证方式。
(6)贷款额度
公积金个人住房贷款的最高额度按当地住房公积金管理部门的有关规定执行，单笔贷款额度不能超过当地住房公积金管理中心规定的最高贷款额度。一般购买普通商品住房、经济适用房的，贷款额度最高不超过所购买住房总价款的80%;购买集资建造住房(房改房)的，贷款额度最高不超过所购买住房总价款的90%;购买二手房的，贷款额度最高不超过所购买住房总价款的70%;用有价证券质押贷款的，贷款额度最高不超过有价证券票面额度的90%;建造、翻建大修住房的，贷款额度不超过所需费用的60%。
公积金贷款流程
1、贷款的受理和调查
银行要先和公积金管理中心签订“住房公积金贷款业务委托协议书”，联得公积金个人住房贷款业务的承办权之后才能接受委托办理公积金个人住房贷款业务。
2.贷款的审查和审批
(1)贷前审查
管理中心收到申请材料后，先由业务部门经办人员对借款人的资信状况.进行考察、测算、核实，签署意见，经业务部门负责人审查后，报管理中心分管负责人批准。
(2)贷款审批
①登记台账。
②贷款审批。
③核对或登记台账。
第二节 贷款流程
1.贷款的受理和调查
(1)国家助学贷款的受理和调查
学生(申请人)在规定的时间内向所在学校国家助学贷款经办机构(简称学校机构)提出申请，领取国家助学贷款申请审批表等材料，并将有关证明材料一并交回学校机构。申请人需提交：有效身份证件的原件和复印件;学生证或入学通知书的原件和复印件;乡、镇、街道、民政部门和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料;同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件;贷款银行要求的其他材料。
(2)商业助学贷款的受理和调查
①贷款的受理。贷款受理人应要求申请人填写申请表，并提交：合法身份证件(身份证、户口簿或其他有效居留证件)及复印件;借款人与其法定代理人的关系证明;借款人或其家庭成员的经济收入证明;借款人为新生的提供就读学校的录取通知书或接收函，借款人已在校的提供学生证或其他学籍证明;借款人就读学校开出的学生学习期内所需学费、住宿费和生活费总额的有关材料;以财产作抵(质)押的，应提供抵(质)押物权证和有处分权人签署的同意抵(质)押的承诺，银行认可的机构出具的价值评估报告，对质物须提供权利凭证，保证担保的出具保证人同意承担不可撤销连带责任担保的书面文件及有关资信证明材料;借款人和担保人应当面出具并签署书面授权，同意贷款银行查询其个人征信信息;银行要求的其他材料。
借款人办理校源地贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人做好以下工作：推荐借款人，对借款人资格及申请资料初审;协助监督贷款的使用;将借款人在校期间失踪、死亡或丧失完全民事行为能力或劳动能力，及发生休学、转学、出国留学或定居、自行离校、开除等情况及时通知贷款银行，并协助采取相应的债权保护措施;借款人毕业前，向贷款银行提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等信息;协助开展信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷程序和方法;协助做好还款确认和贷款催收工作。
初审，主要审查借款人的主体资格及所提交材料的完整性与规范性。
②贷前调查。
调查方式：面谈、电话访谈、实地考察、通过行内外有关信息系统查询等。
调查内容：材料一致性;借款人身份、资信、经济状况和借款用途;担保情况。
2.贷款的审查和审批
(1)国家助学贷款的审查和审批
①贷款的审查。审查学校提交的信息表和申请材料的合规性、真实性和完整性。
②贷款的审批。核对贷款申请审批表和贫困证明等内容;审查每个申请学生每学年贷款
金额是否超过6000元;学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度;其他。
(2)商业助学贷款的审查和审批
①贷款的审查。审查借款人提交材料的合规性和真实性，审查贷前调查人提交的申请材料、面谈记录及贷前调查内容的完整性。
②贷款的审批。审查：借款人资格和条件是否具备;借款用途是否真实、合规;借款人提供材料的完整性、有效性及合规性;申请借款的额度、期限等是否符合有关规定;贷前调查人的调查意见、对借款人资信评价、贷款建议是否准确、合理;主要风险点及其风险防范措施是否合规有效;其他。
3.贷款的签约和发放
(1)国家助学贷款的签约和发放
①贷款的签约。高校收到经办银行的“国家助学贷款学生审查合格名册”后，在一定时间内组织学生填写、签订“国家助学贷款借款合同”并提交经办银行。
②贷款发放。实行一次申请、一次审批、单户核算、分次发放的方式。学费和住宿费贷款按学年(期)划入借款人所在学校的账户上;生活费贷款定期划入借款人的活期储蓄账户。
(2)商业助学贷款的签约和发放
①贷款的签约。流程如下：
填写合同：贷款发放人根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同，对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人当面签署抵押合同。
审核合同：合同复核人员根据审批意见复核合同文本及附件填写的完整性、准确性和合规性，就复核中发现的问题及时与合同填写人员沟通，并建立复核记录，交由合同填写人员签字确认。
签订合同：贷款发放人负责与借款人、担保人签订合同。
发生下列情况之一，均构成违约行为：借款人未能或拒绝按“商业助学贷款借款合同”的条款规定，及时足额偿还贷款本息和应支付的其他费用;借款人和担保人未能履行有关合同所规定的义务，包括未按规定用途使用贷款;借款人拒绝或阻挠贷款银行监督检查贷款使用情况的;借款人和担保人在有关合同中的陈述与担保发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的;抵押物受毁损导致其价值明显减少或贬值，以致全部或部分失去抵押价值，足以危害贷款银行利益，而借款人未按要求重新落实担保的;抵押人、出质人未经贷款银行书面同意擅自变卖、赠与、出租、拆迁、转让、重复抵(质)押或以其他方式处置抵(质)押物的;其他违约行为。
在贷款期间发生违约事件，贷款银行可采取以下一项或全部措施：要求限期纠正违约行为;要求增加所减少的相应价值的抵(质)押物或更换担保人;停止发放尚未使用的贷款;在原贷款利率基础上加收利息;提前收回部分或全部贷款本息;定期在公开报刊及有关媒体上公布违约人姓名、身份证号码及违约行为;向保证人追偿;依法处分抵(质)押物;申请仲裁或起诉。
借款人、担保人因发生下列特殊事件而不能正常履行偿还贷款本息时，贷款银行有权采取停止发放尚未使用的贷款和提前收回贷款本息等措施：借款人、担保人(自然人)死亡或宣告死亡而无继承人或遗赠人或宣告失踪而无财产代管人;借款人、担保人(自然人)破产、受刑事拘留、监禁，以致影响债务清偿的;担保人(非自然人)经营和财务状况发生重大的不利变化或已宣告破产，影响债务清偿或丧失了代为清偿能力;借款人、担保人对其他债务有违约行为或因其他债务的履行，影响贷款银行权利实现的。
②贷款的发放
落实贷款发放条件。主要包括担保措施是否真实、有效等。
贷款发放。按合同约定将贷款发放、划付到约定账户。按合同要求借款人需到场的，应通知借款人持本人身份证件到场协助办理。流程：
出账前审核。审核放款通知的真实性、合法性和完整性。
开户放款。包括一次性开户放款和分次放款两种。
放款通知。将放款通知书、“个人贷款信息卡”等一并交借款人作回单。
建立“贷款台账”并随时更新。
4.贷后与档案管理
(1)国家助学贷款的贷后与档案管理
①贷后贴息管理。经办银行发放贷款后，于每季度结束后的10个工作日内，汇总已发放的国家助学贷款学生名单、贷款金额、利率、利息，经合作高校确认后上报总行;全国学生贷款管理中心收到总行提供的贴息申请资料后的10个工作日内，将贷款贴息划入总行国家助学贷款贴息专户，由总行直接划入各经办行贴息专户;各经办行收到后即时入账。
②风险补偿金管理。经办行于每年9月底前，统计汇总上一年度实际发放的国家助学贷款金额和违约率，经合作高校确认后上报分行，分行汇总后在5个工作日内上报总行，总行提交全国学生贷款管理中心。管理中心收到总行提交的“风险补偿金申请书”、“中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表”、“中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿金确认书”后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给总行，总行划拨至各分行，各分行收到当日划入对应账户。
③贷款的偿还。借款学生自取得毕业证书之日(以签发日期为准)起，下月1日(含)开始归还贷款利息，并可选择在毕业后24个月内任何一个月开始偿还贷款本息，但原则上不得延长贷款期限。提前离校的，办理离校手续之日的下月1日起自付贷款利息。休学的，复学当月恢复财政贴息。毕业后申请出国留学的，应主动通知经办行并一次性还清贷款本息。
④贷后档案管理。签订还款协议后，需将相关信息补录入零售信贷系统。
⑤贷款的催收。各经办银行应建立详细的还贷检测系统;加强日常还贷催收工作;按季将已到还款期的借款学生还款情况反馈给学校，学校协助联系拖欠还款者及时还款。
(2)商业助学贷款的贷后与档案管理
①贷款的偿还。偿还原则：先收息、后收本，全部到期、利随本清。借款人提前还款的，应提前30个工作日提出申请;拖欠本息的，应先归还贷款本息;每笔贷款只可展期一次。
②贷后检查。
借款人情况：检查是否按期足额还贷;住所、联系电话有无变动;有无发生可能影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件。
担保情况：对抵押物的检查;有无使抵(质)押物价值减少的行为，了解抵(质)押物市场价格的变化，必要时重新估价;抵押物的权属，有无擅自转让、出租、重复抵押或其他处分行为;抵押物的保险单是否按合同约定续保;抵(质)押物的保管是否存在漏洞;其他可能影响担保有效性的因素。
③不良贷款管理。认定不良贷款，适时分析并建立不良贷款台账，落实清收负责人，实时检测回收情况。对未按期还款的应催收，有担保人的要向担保人通知催收。
④贷后档案管理。贷款发放后根据贷款种类分别建立贷款台账(电子台账或手工台账)，记录借款人的基本信息和贷款信息。
第二篇：个人贷款
个人贷款职业及收入证明
中国建行银行
蚌埠 分（支）行：
本单位职工
(身份证号)向贵行申请个人贷款申请人在本单位的工作情况如下：
一、进入本单位的工作时间 :
年
月;工龄
年；
二、职务：
职称：
学历：
；
三、近三个月实际月综合收入：
元；
元；
元；平均月综合收入
元；
四、本单位性质：
;
五、与本单位签订合同期限 ：
□有固定期限
□无固定期限
□其他性质
（请说明）
六、本单位是否为申请人缴纳：
住房公积金
□ 是
□
否
养老保险金
□ 是
□
否
单位地址：
单位公章：
单位联系电话（固定电话）：
单位联系人：
****年**月**日-以下由银行填写-----------调查方式: □面谈 □ 电话调查
□实地走访
□佐证材料
□其他
调查意见：
客户经理签字
****年**月**日
第三篇：个人贷款
个人信贷调查评价
（一）个人信贷用途调查。个人信贷按用途可分为个人消费信贷
和个人经营信贷。个人消费信贷须有明确的消费合同或协议，贷款用途须与消费合同约定的消费行为一致。个人经营信贷业务调查比照公司类业务有关规定执行。
（二）借款人资信调查
1、借款人主体资格。重点判定借款人师是否具有完全民事行为
能力，核实借款人年龄、职业健康状况。
2、借款人家庭收支情况。通过审查借款人提交的收入证明材
料，电话查询和借款人的访谈等方式，按照审慎的原则，核实借款人家庭收支情况，并将借款人家庭成员的薪资、财产等其他合法收入折算成月收入。
3、调查分析借款人家庭收支情况，了解借款人除申请消费信贷
以外的正常消费支出，赡养义务费用支出，债务支出等情况，测算借款人家庭月支出金额。
4、以借款人家庭月收入减去月总支出得出借款人家庭净收入，确定借款人负责能力。
5、借款人的偿债能力，考察分析影响借款人家庭收的月净收
入，确定借款人负责能力。银行债务情况、信用记录是否良好，职业是否稳定，借款人的消费与还款能力是否相匹配。还款意愿是否强烈、品行是否端正等。同时，以借款人每月应还本付息金额以其家庭月均净收入，得出借款人偿债负担
比率，作为衡量借款人偿债能力的主要指标。
6、担保评价
对信贷业务担保评价，按照《宜宾市商业银行信贷业务担保管理办法》的方法、要求内容对客户提出的担保人和担保物进调查评价。
主要内容：信贷调查人员根据信贷业务调查评价结果，按照《宜宾市商业银行信贷业务调查实施细则》规定格式和要求撰写调查评价报告。
要求：实事求是、客观公正地对信贷调查结论发表倾向性意见，包括信贷业务种类、金额、期限、利率、担保方式、还款方式等要素作准确表述，对调查评价报告内容真实性、准确性、完整性及所判段的合理性负责。
信贷调查报告的主要格式
一、页眉和页脚：页眉居中为：XX贷款调查报告，页脚居中为
页码标识（第X页）。
二、标题：
1、流动资金贷款：关于对XXX公司申请XX万元流动资金贷
款的调查报告，公司名称要使用营业执照上的全称，贷款金额使用万元，贷款期限明确短期和中期。
2、项目贷款：关于对XXX公司申请XXX项目XX万元XX贷
款的调查报告，3、调查人员须在调查报告上签字。
4、日期：调查报告末端签注大写日期，样式为“二0XX年X月
X日。
5、字体：页眉页脚使用宋体小五号字体。调查报告题目使用黑
体三号字体，各个部分标题使用加粗四号仿宋，正文和落款使用四号仿宋。
贷款期限划分：
短期贷款：是指期限在1年以内（含1年）的贷款
中期贷款：是指期限在1年以上5年以下的（含5年）的贷款 长期贷款：是指期限在5年以下（不含5年）的贷款。个人信用贷款年龄不能超过55周岁。
宜宾市商业关于优化小微企业贷款流程和管理的通知
一、优化小微企业贷款的范畴
优化小微企业流程贷款仅指单户授信余额在500万元（含）以内的小微型企业贷款和个人经营性贷款。
二、简化小微企业贷款操作流程的方式
1、所有小微企业贷款由支行负责受理，取消超支行审批权限小
微企业贷款需上报总行核准的程序。
2、支行新增小微企业贷款，由客户经营受理并提交支行行长审
核后实施授信调查。
3、小微企业授信客户的循环贷款、最高额担保合同下的逐笔贷
款，由客户经理受理申请后直接开展授信调查。
三、建立小微企业贷款责任追究制度
四、落实小微企业不良贷款及时代偿制度
五、强化贷款违规操作检查监督力度
第四篇：个人贷款
1、个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息，不包括()。
A、破产记录
B、与个人经济生活相关的法院判决等信息
C、职业信息
D、信用报告查询信息
【答案】C
【解析】根据规定，特殊信息主要是破产记录、与个人经济生活相关的法院判决等信息、信用报告查询信息，包括哪些机构因何原因于何时进行过查询，因此ABD正确;C项为个人基本信息，符合题意，因此C为正确答案。
2、个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括()。
A、个人身份
B、破产记录
C、居住信息
D、职业信息
【答案】B
【解析】根据相关规定，ACD三项均为个人信用信息中的个人基本信息;B项属于个人信用信息中的特殊信息，因此B符合题意，是正确答案。
3、个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括()。
A、银行信贷信用信息汇总
B、信用卡汇总信息
C、准贷记卡汇总信息
D、配偶身份
【答案】D
【解析】根据相关规定，ABC三项均为个人信用信息中的信用交易信息;D项属于个人信用信息中的个人基本信息，因此D符合题意，是正确答案。
4、()是全面记录个人信用活动、反映个人信用状况的文件，是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。
A、个人信用征信
B、个人征信系统
C、个人信用报告
D、个人征信报告
【答案】C
【解析】题中叙述是个人信用报告定义，个人信用报告是个人信用信息基础数据库的基础产品，目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务，因此，C为正确选项。
5、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的实施时间为()。
A、2005年6月6日
B、2005年6月16日
C、2005年10月1日
D、2005年10月11日
【答案】C
【解析】《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》由中国人民银行制定并经2005年6月1 6日第11次行长办公会议通过，自2005年1O月1日起实施，因此C为正确答案。
1.个人汽车贷款资金安全的根本保证是()。
A.借款人的还款能力
B.借款人的还款意愿
C.借款人的良好信誉
D.借款人的收入水平
正确答案：A
2.市场细分的基础是()。
A.可衡量性原则
C.差异性原则
B.可进入性原则
D.经济性原则
正确答案：A
3.以下关于中国银行对个人质押贷款额度的规定描述不正确的是()。
A.中国银行个人存单质押贷款额度起点为人民币1 000元
B.贷款质押率不超过质押存单面额的90%
C.凭证式和记账式国债质押贷款额度起点为5 000元
D.记账式国债质押贷款最高限额应不超过账户余额的90%正确答案：D
4.各商业银行最普遍的个人贷款产品是()。
A.个人质押贷款
B.个人抵押贷款
C.个人保证贷款
D.个人信用贷款
正确答案：B
5.个人教育贷款贷后与档案管理的风险点不包括()。
A.未对贷款使用情况进行跟踪检查，逾期贷款催收、处置不力
B.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料
C.合同凭证预签无效、合同制作不合格
D.他项权利证书未按规定进行保管正确答案：C
第五篇：个人贷款
2011银行从业资格考试《个人贷款》重要考点：异议处理方法
(1)个人处理办法
个人信用报告有异议时，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门 或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请，个人需出示本人身 份证原件、提交身份证复印件。如果个人委托代理人提出异议申请，代理人须 提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用 报告、具有法律效力的授权委托书。
在征信系统运营初期，电话及互联网尚不具备在线核实身份的功能，所以目前暂时不能受理通过电话或互联网提交的异议申请。中国人民银行征信中心正在进行这方面的研究。相信在不久的将来，个人可以通过电话、互联网等更多的途径提交查询自己的信用报告的申请和提交异议的申请。
个人客户也可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映。
(2)银行处理办法
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查。征信服务中心发现异议信息是由于个人信用数据库信息处理过程造成的，应当立即进行更正，并检查个人信用数据库处理程序和操作规程存在的问题。征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。异议信息确实有误的，商业银行应当采取以下措施：应当向征信服务中心报送更正信息;检查个人信用信息报送的程序;对后续报送的其他个人信用信息进行检查，发现错误的，应当重新报送。
征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内对异议信息进行更正。异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的、征信服务中心应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息。经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息。
征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复;异议信息得到更正的，征信服务中心同时提供更正后的信用报告。异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正异议信息的，征信服务中心应当在书面答复中予以说明，待异议信息更正后，提供更正后的信用报告。
转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交。对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明。征信服务中心将妥善保存个人声明原始档案，并将个人声明载人异议申请人信用报告
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