第一篇:加强信合房地产公司员工责任心建设之我见
加强信合房地产公司员工责任心建设之我见
信合房地产公司办公室主任任龙业
责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是对自己所负使命所具备的忠诚和信念,因此,责任是集团公司员工应该具备的最基本而又是最重要的素质。
在工作实践中,责任表现为:出色的完成自己的工作。体现着个人信念的坚守,是人生的升华。一个人具备了强烈的责任心就会拥有较强的自信心与使命感,会不断进取,对工作投入极大的热情,会自觉的按时、按质、按量的完成工作任务,会主动处理好分内和分外的一些工作。从事业的角度出发,以工作为重,在有人监督与无人监督的情况下都能主动承担责任而不推卸责任。企业员工责任心建设是企业管理环节中的重要组成部分。一般说来,企业工作责任心高的员工应具备以下特征:
1、为成功完成工作而保持对工作的高度热情和付出更多的努力;
2、高效率、高质量地完成自己的本职工作和自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作;
3、富有团队和协作精神;
4、严格遵守公司的各项规章制度和程序;简而言之,工作责任心就是对他人的支持,包括对同事和客户,对公司的支持和对工作的积极态度。
一、员工高度的责任心是企业发展最重要的因素
第一、责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例
1如,我们的客户打来电话咨询有关问题,而客服人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因为客户的问题过于简单而表现出不耐烦等态度,这就是缺乏责任心的重要表现,就会使客户对公司的满意度大大降低,甚至会起到负面的广告效应,影响到商品房的营销等方面的工作,甚至影响到整个公司的利益;相反,如果客户寻问信合房产的情况,而我们在回答所提问题的同时,又向他介绍了楼盘的绿化、环境等情况,我们的服务就已经超出了客户的期望值,可想而知,客户会对我们的服务十分满意,从而使信合房产的品牌形象得到提升。同样,如果财务人员缺乏责任心,他所提供的会计报表或财务报告的数据就不准确,便会使存在的问题不能及时地反映出来。而相反,如果这些人责任心很强,加上熟练的业务能力,便能提供准确而具有价值的数据,必然会在领导预测决策时发挥重要的作用。可见,衡量一个人的尺度,不是职位的高低,也不是岗位的差别,而在于是否有责任心,是否尽职尽责。第二、员工的责任心是高效运营的重要保证。信合房地产公司建立15年来,在推动城市化进程、为市民提供高品质住宅、增加就业和财政增收方面做出了突出贡献。集团开发建设的住宅小区在给居民生活方式和人居观念带来巨大变革的同时,已经成为大型人文品质社区的典范之作。我们应当为自己作为信合集团公司的员工而感到自豪,同时更应该意识到我们所承担的历史责任。我们要建筑固始最好的商品房,做固始房地产的领跑者,就要求我们以高度负责的精神,严把质量、安全关。对项目选址、2规划设计、项目审批、建筑材料选择、施工方案制定、工程施工、项目监理、小区绿化、物业管理等等各个方面实施精细化管理。打造优良的建筑品质,努力提升固始的人居环境,是我们工作的重中之重。是想:如果我们的采购人员缺乏责任心,采购了不合格的产品,又把这些产品运用到了商品房建设当中,就会给安全留下隐患,这些未被发现的问题很有可能成为日后引发事故的原因,损害公司利益,危害业主生命和财产安全。在这里,责任心就好比计算机里的防火墙,它不只是被动地等计算机中了病毒后去杀毒,因为那样可能会损害到有价值的文件,而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外。有人曾这样说过:“责任通常分两种:一种如清茶,倒一杯是一杯,永远是被动;一种如啤酒,刚倒半杯,便已泡沫翻腾,永远是主动。”在我们这个行业里,只做清茶是不够的,我们要做的是啤酒,要用强烈的责任心、积极主动的做好我们面临的每一项工作。
第三、责任心是强化企业核心竞争力的秘密武器。很多人可能都看过阿尔伯特·哈伯德的《致加西亚的一封信》,书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军,是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败,一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心,提高了他完成任务的勇气和决心,增强了他的执行力。我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相成的,如果我们团队中每个人都强烈责任感,那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人,从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意,3团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃,从而使企业的核心竞争力得到进一步的增强。
二、员工责任心不强的主要原因
第一、源于人的懒惰天性。惰性是人的天性,在这种天性的支配下,员工更喜欢比较安逸的工作,对规章制度的约束自然而然的由强逐渐转化为弱,工作责任心也就自然松懈。
第二、源于制度不科学、不完善。一是,公司制度不完善,在很多工作流程上,出现混乱的情况,员工不清楚自己的岗位职责,不清楚应做什么,如何做,责任心自然就减弱。二是,企业原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈。这主要体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题就是由此而生。
第三、源于监督不力。在工作管理中思想懈怠,疏于管理,监督不力,在员工的心目中对工作的责任心形不成强势,够不成压力,责任心由弱化变为淡化,直至责任心丧失殆尽,很多问题由此而生。
第四、是管理过程中出现偏差。管理的最高境界是“平衡”,员工常常会因为“薪酬”设计不科学、个人的价值不能得到体现、个人人格得不到正常的尊重时,心理失衡,产生消极情绪,责任心不强,给公司事业造成损失。管理者个人素养不高,在员工中不能起到表率作用,不知道该如何体现和增强员工的责任心,以及管理者思想懈怠或疏于管理监督,员工自然跟着懈怠。领导懈怠一,员工能松懈十。
三、加强员工责任心建设的主要方法措施
充分调动集团公司全体员工的工作积极性,增强员工责任意识,是集团公司稳定发展的首要前提,更是评判职工队伍优秀与否的显著标志。落实责任,是每一个企业管理的必由之路,是每一位职工的神圣使命。笔者认为,必须从以下几个方面加强公司员工责任心建设:
第一、建立健全公司确保工作任务及时完成的规章制度、组织结构、报告制度和跟踪监督约束系统。公司只有具备优良独特的企业文化、科学合理的规章制度、简洁高效的组织机构、完善规范的报告和跟踪监督体系,才能从根本上保证公司各项工作被仔细分解并顺利完成,员工责任心建设才有了依据和标准,这也是我们平常所说的用制度来保证企业责任心建设。
第二、各级管理者特别是公司中高层领导具有强烈的责任意识,在工作中起模范率先作用,对企业工作责任心的建设有着非常重要的影响。员工责任心受管理者、同事或团队的影响比较明显,管理者们致力创造一个高责任的工作氛围,使企业各级员工的工作行为自律到高责任心的层面上来,而不是搪塞、拖延和推诿,这就是平常所说的管理者行为的率先示范作用。
第三、满足个人发展。公司应该根据公司的情况制定一些能够满足个人发展的政策,来满足员工自我发展的需求。如果员工能在公司实现自我价值,则会更加关心公司的发展,因为这时公司的前途已经和个人的前途相联系起来,从而提高员工对公司的责任感。
第四、激励和约束机制的建立,是企业员工责任心建设的催化剂。激励和约束在企业各个管理环节都有较为明显的作用,在企业员工责任心的建设过程中同样也是必不可少的。企业在建立激励和约束机制时,可根据企业部门和岗位的不同,界定工作责任心含义和范围,并尽量明确其评价标准和激励标准,这些内容一般可在岗位说明书或工作职责以及企业相关制度中得到体现。这就是平常所说的奖优罚劣的鼓励和鞭策作用。
第五、建立积极向上和高强工作责任心的企业文化,是企业员工责任心建设持久性、有效性的基础。文化管理,是企业管理者们在管理环节的最高追求,同样在企业员工工作责任心的建设中也是如此。这就是平常所说的企业文化的潜移默化作用。
作为信合人,我们有责任去做好自己的工作,有责任为集团公司贡献自己的力量。要把责任看作是我们应该具有的一种信念,一种企业文化!我们要尽职尽责、尽心尽力的对待自己的工作,履行职责,尊重岗位,坚信,信合集团的发展会给予我们更多,也会使我们的人生更加辉煌绚丽。
做有责任心的优秀员工为信合房产发展立新功
第二篇:“责任心”之我见
“责任心”之我见
———读《责任心》有感
工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全心投入工作的过程中找到快乐。当我们负起责任时战胜工作中诸多困难的那种强大的精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心,即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此,我们在做任何一项工作的时候,成不成功,通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。
对待工作要如何来强化责任心呢?我认为首先,要“主动”。当我接到工作任务后,不只是被动的服从,抱着完成任务、搪塞的态度去做,而是主动的欣然的去接受这项任务并积极主动的去完成它,以积极的态度去看待这份责任;其次,我们不仅仅要做好领导要求的工作,而且要对自己所做的工作要切实负起责任。在工作中,经常会遇到一些预想不到的困难,这时我们不能往后退,只能想尽法办去克服它,这就必须有着一种坚忍不拔百折不挠的奋斗精神,顶住各方压力去完成任务。当今社会充满了竞争,我们都是竞争的主体,知识经济时代化的到来,对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求,优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。
因此,我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验,工作中要不断地充实自己,提高自己,虚心的向身边的同事学习,学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合,才能使自己永远立于不败之地。工作是快乐的,让我们珍惜今天所拥有的工作权利,珍惜这来之不易的工作岗位,强化自己的工作责任心,更出色的完成各项工作任务。
具体到财务工作,那么我们首先应该踏踏实实静下心来认认真真的去工作,我们面对的是看似简单一个个的阿拉伯数字的简单罗列,但是看似简单的东西,往往更不能掉以轻心,数字多一位少一位,小数点前一位后一位都会把帐算错记错,财务工作半点马虎不得,要精确的去计算记录经营状况,反复的核对才能避免不必要的错误。我们的报表反映了公司的经营状况,给决策者提供经营依据,如果我们弄错一个数字,那么这份报表就是没有任何用处的一堆垃圾,而且它还有可能使决策者根据错误的信息作出错误的决策,导致经营决策失败,影响公司的生产经营,因此我们更要认认真真的去完成自己的工作,加强自己的责任心培养,本着一个主人翁的态度去完成自己的工作,做好自己的本职工作。
作为我个人而言就是要做好自己的本职工作,我的岗位是内部部门往来及费用的核算工作,首先要和各煤场各部门经常沟通,去了解下面煤场财务的工作内容,协调解决下面煤场财务工作,传达集团财务工作内容及精神,常沟通与下面财务保持良好的工作关系。各部门费用分析要从实际出发,各部们费用增减变化的原因要分析透彻。
审核凭证时认真仔细的去审核,认真分析每张凭证后面所附的原始凭证是否支持每条会计分录,金额是否正确,凭证分录是否正确,记账凭证能否反映真实的业务内容,凭证附件张数是否正确,记账凭证打印是否清楚。
填制凭证时要真实正确的反映实际业务,每张记账凭证做完都要复核一遍,原始凭证要严格按照公司的规定粘贴平整规矩完整,做到账账相符,账证相符,帐实相符。
和各部门对账时要及时,做到月月对账。
每月出具的报表及分析表要做到真实准确详实,每个数字自己要清楚来龙去脉,真实反映给部门费用状况,分析要到位经得起推敲,给领导经营决策提供帮助。
以上是从企业员工自身的角度去培养责任心,以及工作中具体操作时的责任心表现。那么从企业角度如何培养员工的责任心呢?
首先是工作职责明确,完善公司自上而下的管理模式为增强员工责任感提供条件和基础。在公司中制定并执行严明的规章制度、健全部门职能、岗位职责和工作流程,做到定岗、定员、定职责。虽然这样做并不能增强员工的责任感,但可以消灭员工的工“搭便车”的现象,让员工的劳动与他的收入成正比,提高员工的公平感,和对公司的满意度。
然后是提高福利待遇,员工通过工作获得收入,这些收入首先用来满足他的生理需要和生存需要,所以福利待遇肯定是员工最关心的问题。如果公司的福利待遇水平高于同行业的平均水平,则员工就有保
住这份工作的需求。为了满足这个需求,员工就会有服从公司制度的动机和行动,会认同公司的各种政策,包括对公司增强责任感政策的认同。就当前来说现在是夏季三伏天,天气炎热,财务室30多人及近30台电脑散发的热量,可想办公室的温度有多高,可是这样空调也不给开,每个人都汗流浃背的坐在那里工作工作,不过也有特殊情况,有时也被动的沾沾老板的光,老板一来办公楼空调马上就打开了不管天冷天热,只要老板一走空调立马关掉,这样一点也不关心员工的日常办公需要,让员工带着情绪去工作,让员工投入百分之百的热情是比较困难的。
第三是满足个人发展,在满足生理需求和生存需求之后,员工的自我实现需求就会越来越明显。这时提高福利待遇的激励效果就会不很明显。公司应该根据公司的情况制定一些能够满足个人发展的政策,来满足员工自我发展的需求。如果员工能在公司实现自我价值,则会更加关心公司的发展,因为这时公司的前途已经和个人的前途相联系起来,从而提高员工对公司的责任感。
以上就是我对责任心的理解。
备注:以上内容部分借鉴其他文章,但都是与我有共鸣的我所认同的。
第三篇:责任心之我见
责任心
字典中对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事,如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务。在我们从小到大的教育中,也不断的让我们具有责任心。形容责任一词时,往往不是用重大就是用艰巨,仿佛责任如千斤重担一般。进入职场的新人,我们首先要求的就是责任心,在人力资源专家的眼中,能力是可以锻炼的,但是一个人的责任感却是与生俱来的。
近一段时间,公司都在要求我们的职业化素养,就在我们探究如何成就职业化时,或许你认为是能力,或许是态度,但我认为职业化的基石是责任。一个没有责任心的团队是不可能成就一番事业,一个没有责任心的个人是无法成为团队的中的一员。没有这最基本的基石,我们何谈我们的发展,长此久往,生存都是问题。近期,在我们的工作中,出现很多问题,我们也开会总结。但是似乎进入了怪圈一般,问题不断总结,状况依旧出现。这仅仅是能力不足能解释的吗?那么我们每一次总结的意义何在呢?归根究底,我们是否真的把问题当做问题,我们是否真的想从根本解决问题。
杨宗华老师说,责任胜于能力。我也这么认为,如果没有基石,怎么能盖得起摩天大楼呢?那么我们应该如果做呢?我认为以下三点可以供我们借鉴:
1、热爱工作
2、竭尽所能
3、勇于承担
虽然只有简短的12个字,但却可以帮助我们了解如何具备责任心。首先,你如果不热爱你的工作,又怎么可能为之付出,没有付出就何来收获呢?其次,你的付出已经是完全付出了,是否已经竭尽了权利呢?如果仅仅只是推了一下而不是用尽全力,那就有如挖井解渴只差一铲的道理一样。最后,面对问题,我们是否具备勇于承担之心,如果互相推诿,何来团队的凝聚力呢。其实,责任心这个东西,大家都明白其所在,关键在于我们如何去做。那么,让我们闭上我们的嘴,开始行动吧!
第四篇:教师责任心之我见
责任心是教师师德最好的诠释
申冠昌
苟堂镇玉皇庙小学
2011.4.6
责任心是教师师德最好的诠释
学校近段时间开展了师德师风大讨论,在这次活动中,我又一次深深地感觉到,教师的责任心,才是教师师德的最重要的体现。校园需要责任,教师有一种责任是教书育人,为人师表是对责任心的最好的诠释。
一、何谓责任心
所谓责任心,是指个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会所担负的责任的认识、情感和信念,以及与之相应的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、事业心等相比,是“群心”的核心。
如果一个人处处以自我为中心,对周围的人和事漠不关心,那么他就是缺乏了基本的责任心。一个有责任心的人在原则问题上应该能做到明辨是非,懂得什么是该做的、怎么做才是对的。
教师的工作对象是正在成长中的学生,教师以什么样的态度对待工作,既影响着学生的成长,又影响自己工作的成败。对教师而言,责任心是师德的重要内容,也是师德的外在表现。没有责任心,也就没有真正的教育。那么,作为教师,我们应该具备什么样的责任心呢?
我认为,教师的责任心主要应该体现在以下几个方面:一是对工作负责,爱岗敬业。爱岗就是爱教育,爱学生,爱自己的工作岗位。敬业就是恪尽职守,教书育人。一个教师只有把教书这个职业确认为自己的人生最高理想时,才会对自己的本职工作产生自豪感和责任感,从而表现出责任心。二是对学生负责。对学生负责意味着对学生的全面发展负责,不仅要关注学生的学业,也要关心学生的情感、态度、价值观;不仅要关注学生的学习,也要关心学生的生活、健康、品德和习惯。三是要对学校负责。所谓对学校负责,就是要用饱满的热情投入工作。具体来说,就是要用自己的言行去诠释一个教育者的基本素养,展现教师的风采。四是要对自己负责。教师是一个特殊的职业,它要求每一位从事教育工作的教师要不断更新教育理念和知识体系,始终是学生成长道路上的指路明灯,成为学生成才报国的引领者。否则,无法成为学生的示范和榜样。
二、责任心的重要性
1、责任心是这个社会为人处事的基本要求。做人需要道德约束和责任心。作为教师,责任心就是教师应具备的高尚师德。只有在责任心的驱动下,教师才会爱岗敬业、言传身教、钻研进取、关爱学生。可以说,责任心是从事教育工作的首要条件,也是教师职业道德的核心。
2、责任心是一个人成功的重要基础。世界上的成功人士很多,虽然他们生活的环境和人生经历各有不同,但是他们都拥有一个显著的共同特点,那就是对自己深深的责任感和执着的态度。
责任,是一种使命。责任心,是一种使命感。对教师而言,责任心不是在轰轰烈烈中展示,而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现。我们肩负着为祖国培养下一代的重任,只有每一位老师都具有强烈的责任心和使命感,才能会拥有不断进步的动力,才会拥有勤奋工作的热情,才会有务实创新的工作态度。具有责
任心的教师不需强制,不需责难,甚至不需监督。他们将教书育人内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于细微中发现丰富,于琐碎中寻找欢乐,于平凡中创造奇迹。
三、如何增强责任心
责任心对一个人,特别是教师如此重要,那么,我们应该怎样培养和增强自己的责任心,培养责任感呢?
1、要有一颗对自己负责的心,做积极向上的人。一是要以《教师职业道德规范》为根本,精雕细刻自己的一言一行,时时处处严格要求自己,做学生的榜样。二是要制定自我发展规划,明确奋斗的目标,并为之而不懈努力,才能促使责任心与成就结伴同行。三是珍爱生命,做合格公民。生命可贵,来之不易,我们每一个人都应该懂得生命的价值,不断提升自己生命的意义和质量,这也是每个公民的责任。
2、要有对学生负责的意识,做学生的良师益友。对学生负责就是责任心的体现。教师有义务,也有责任去关注每一位学生的成长过程和将来的发展。工作中,我们既要严格要求身边的每一位学生,也要善于欣赏每一位学生;既要让学生学好基础文化知识,练就过硬的从业能力,也要培养他们吃苦耐劳,勇于拼搏的品格;既要让他们健康成长,也要关注他们未来的发展。
3、要有对学校负责的意识,做有益于学校的人。集体是水,我们是鱼。所以,无论你处在那个岗位,你都有义务和责任对学校负责。对学校负责,源于对学校的热爱。教师只有热爱学校,热爱岗位,热爱学生,才会刻苦钻研业务,尽职尽责做好每一件事情,才能保持对工作愉悦、专注的态度,兢兢业业、一丝不苟,去创造高质量的工作成果。
总之,对学生负责任绝不意味着学生是可以任由教师捏造的泥塑,教师既不可以“包办替代”,也不可以“高高在上”。在教师角色定位上,一要强调成为“学生学习的促进者”,从过去仅作为知识传授者这一核心角色中解放出来,促进以学习能力为重心的学生整个个性的和谐、健康发展。既重视学习能力的培养,又重视人生方向的引领。二要强调成为学生成长的伙伴,既能理解学生成长的苦恼与抗争,具有同理心,又能带动、帮助学生,具有影响力;乐于做学生的伙伴,在平等中感受升华,在成长中享受收获。唯其如此,教师的责任心最好的诠释成为学生进步和发展的真正动力,才能最完整地对教师师德的诠释。
第五篇:公司员工“工作责任心”演讲稿
公司员工“工作责任心”演讲稿
尊敬的领导:
你们好!
我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我是一名客户经理,负责维系客户,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。市场培育工作任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以市场培育为己任,就不能把市场培育落实到工作中,不能认真推动市场培育工作向前发展。到头来自己的工作没有进展,市场培育也就成了空谈。一位大公司的老板曾经讲过这样的故事,有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上
他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“ 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。”我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。
工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步。
责任心就是平常的心,最好的心。