第一篇:仓库货物管理制度
仓库货物管理制度目的确保库存货物数量准确、质量完好、帐物相符。适用范围
适用于仓库收发、保管货物过程中的管理。职责
3.1 理货部负责仓库的管理。
3.2 仓管员负责货物的检查、收发、保管工作。
3.3现场有关部门负责做好在装卸过程中货物的保护工作。4 管理要求
4.1 货物验收入仓
4.1.1 货物入库时,仓管员凭运单对货物进行详细核对、分票,核对内容:提单号、收/发货人、数量、质量。发现货物残损、外溢、短缺,立即通知交货人,并签收检验记录。若核对符合要求,仓管员与交货人办理交接手续。
4.1.2 根据仓库堆位,安排货物分堆就位,并按规定度量货物尺码,在分堆隔票时,要堆放合理整齐,尽量做到规范、方便发货。
4.1.3 按运单的内容,做好货物的标识工作,货物标牌的内容包括提单号、收/发货人、数量、货名、进仓日期,并贴在明显之处。
4.2 货物储存保管
4.2.1 货物储存保管,原则上应以货物的属性、特性、数量、计划排分区保管,大票货物落地堆放,码堆以分类和规格排列编号,1
小票货物以托板堆放,同一公司而种类繁多的货物,应以位置图记载。
4.2.2 货物堆放在确保堆垛合理、货物安全、可靠、方便发货的前提下,可根据货物特点采用灵活变化堆放方法。
4.3 仓库日常管理
4.3.1 仓管员要经常检查库存货物,特别要重点检查特殊货种(如易碎、流质、易霉、易损物品和精密仪器等)
4.3.2 发现仓库货物有问题(如残损、溢短、报废)仓管员要及时报告主管,分析原因,查明责任。
4.3.3 仓库内严禁烟火,明火修补作业需经主任批准,采取措施,隔离货堆,并要准备必要的消防器材。
4.3.4 严格做好防火、防盗、防潮措施,禁止非工作人员擅自入库。
4.4 货物放行出库
4.4.1 货物出库,未见放行单,一律不准发货,货物拆散装车,应经主管批准。
4.4.2 发货要坚持一盘底、二核对、三发货、四销数的原则,将放行单和货物全面核对,核对一致方可发货,如有问题仓管员应向经办人查询,报告主任处理。
4.4.3 仓管员发货时必须与收货人当面交接清楚,并填写出货记录。
4.5 仓管员定期对仓库物资进行盘点,每天做好进出日报,建立货物明细表,确保单证和货物相符。
第二篇:仓库货物摆放原则
仓库货物摆放原则
一、总体布局的基本原则:
1.1利于作业优化。仓库作业优化是指提高作业的连续性,实现一次性作业,减少装卸次数,缩短搬运距离,最短的搬运距离;最少的搬运环节;使仓库完成一定的任务所发生的装卸搬运量最少。同时还要注重各作业场所和科室之间的业务联系和信息传递。保证仓库安全。
1.2单一的物流流向,保持直线作业,避免迂回逆向作业;强调唯一的物流出口和唯一的物流入口,便于监控和治理;
1.3最大限度的利用平面和空间
1.4节省建设投资。仓库中的延伸型设施——供电、供水、供暖、通讯等设施对基建投资和运行费用的影响都很大,所以应当尽可能集中布置。
1.5便于储存保管。提高物品保管质量;
1.6保管在同一区域的货物必须具有互容性,当货物的性质互相有影响或相互有抵触时,不能在相同的库房内保留。
1.7保管条件不同的货物不能混存。如温湿度等保管条件不同,不宜将它们放在一起,因为在同一个保管空间内,同时满意两个或多个保管条件的成本是非常高的,是不实际的。
1.8作业手段不同的货物不能混存。当在同一保管空间内,物体的体积和重量相差悬殊时,将严峻影响该区域作业所配置的设备利用率,同时也增加了作业的复杂性和作业难度。
1.9灭火措施不同的货物不能混存。当火方法不同的货物放在一起,不仅会使安全隐患增加,也增加了火灾控制和扑救的难度和危险性。
二、区域规划的方法
2.1按照仓储的功能不同进行分区。各功能区的规划和布局是否合理,将对仓库作业的效率、质量、成本和赢利目标的实现产生很大的影响。一般使用面积的1/3被用作非仓储功能。除非受条件所限将物流出入口规划在一个区域。
2.1.1通道。通道畅通;物流入口和物流出口要挂牌;将通道和功能区域用油漆在地面规划出来。分为主通道、副通道、检查通道。需要路面平整和平直,减少转弯和较差。
2.1.2办公区。为了增加保管面积,仓储办公室尽可能设置在仓库内的二楼,或规划在入口处,便于沟通交流和飞快反应;
2.1.3生活区。食堂、更衣室、卫生间、休息区。
2.1.4工具区。集中治理,便于维修、养护;规定消防设施存放的位置;车库;变电室;油库;维修间;
2.1.5保管区。保管区内功能的规划。
2.1.5.1验收区。接待供给商的区域。
2.1.5.2整货区。主要的仓储区域。
2.1.5.3散货区。规模大的企业可以将拆包的整件货单独设置区域,货位与整货区相对应,便于分拣备货治理。这一区域的规划对高效作业和客户服务起着要害性作用。
2.1.5.4备货区。提前按定单备货,摆放整洁、不同客户订单备货要有明显分隔,目视化看板管理,如设立配送地区牌,规划天天固定滚动配送区域,防止串货丢失现象;备货区是个问题比较多的区域,一定要严格管理。
2.1.5.5复核区。对出入库的最后把关,与客户交接区域。
2.1.5.6退货区。接受顾客退货。
2.1.5.7废品区。等待报废核销。
2.1.5.8次品区。有修复或退货给供给商的可能。
2.2按照库存商品理化性质不同进行分区,确定存入同一库房的物资品种理化性质相同,便于采取养护措施;如:金属区、塑料区、纺织区、冷藏区、危险品区等。
2.3按照库存商品使用方向不同进行分区,如专用品:中药、西药、保健品;
2.4 按照库存商品供给商不同进行分区,便于项目管理。
三、《仓库平面图》,显示仓库内的通道和区域、门窗、楼梯、电梯的位置,显示消防设施位置,显示仓库所在的地理位置,所处的外界周边环境;
四、货位规划
4.1货位摆放原则
4.1.1最接近物流出口原则。在规定固定货位和机动货位的基础上,要求物料摆放在离物流出口最近的位置上。
4.1.2以库存周转率为排序的依据的原则。常常性的出入库频次高且出入量比较大的品种放在离物流出口最近的固定货位上;当然,随着产品的生命周期、季节等因素的变化,库存周转率也会变化,同时货位也在重新排序。
4.1.3关联原则。由于bom表或习惯,两个或两个以上相关联的物料被常常同时使用,假如放在相邻的位置,就可以缩短分拣人员的移动距离,提高工作效率。
4.1.4唯一原则。(合格的)同一物料要求集中保管在唯一货位区域内,便于统一管理,避免多货位提货;当然,自动化立体仓库不用严格遵守这个原则。
4.1.5系列原则。同一系列的物料,设置一个大的区域,如油品区、半轴区、轴承区、晨新(供应商)区、富奥区、标准件区、橡胶件区、易损件区等。
4.1.6隔离易混物料原则。外观相近,用肉眼难以识别的物料,在标示清楚的基础上,要间隔2个以上的货位,防止混在一起,难以区分。
4.1.7批号管理原则。适用于食品、药品、化妆品等对有效期比较敏感的商品,一个批号的商品必须单独放在一个货位上;通过先进先出,进行严格管理,同一批号的商品假如检验不合格或者早产不答应放行,要设立红牌警示,避免混出工厂,产生质量事故;
4.1.8面对通道原则。即把商品的标示面对通道,不仅是把外面的一层面对通道,而且要把所有的商品标示都要面对通道,面对同一方向,使分拣人员能够始终流畅地进行工作,不用中断工作去确认标示。不围不堵。
4.1.9合理搭配原则。要考虑物料的外形大小,根据实际仓库的条件,合理搭配空间;避免空间不足多货位放货,避免空间太大使用不充分。
4.1.10上轻下重原则。楼上或上层货位摆放重量轻的物料,楼下或者下层货位摆放重量大的物料,这样可以减轻搬运强度,保证货架、建筑与人员的安全。
4.1.11化学品、易燃易爆危险品单独区域存放原则。重点管理维护,避免影响其它物料的安全。
4.1.12目视化看板原则。绘制《货位平面图》,标明商品明确的货位,即使是临时人员,也能准确无误的分拣出准确的商品。
4.1.13“五距”——顶距:距离楼顶或横梁50厘米,灯距:防爆灯头距离货物50厘米,墙距:外墙50厘米,内墙30厘米,柱距:留10-20厘米,垛距:留10厘米。易燃物品还应留出防火距离。
五、货位管理简表作业规范 内容面向通道
先进先出
周转率对应高的放在门口,按顺序 归类上轻下重
外形对应 包装标准化和非保准的外形适当保管标示明确 物料卡,系统货位信息准确分层码放摆上货架
二齐:物品摆放整洁,库容干净整洁。
三清:材料清,数量清,规格标识清。
四号定位:按区、排、架、位定位。
五五成数 :横竖对齐、上下垂直,过目成数
六、规划的“6不”改善法
6.1不让等。使员工和设备闲置时间为零。通过正确的安排作业流程和作业量,使其连续工作。
6.2不让碰。员工与物品的接触机会为零。利用机械化和自动化的物流设备,减轻劳动强度。
6.3不让动。缩短移动距离和次数。科学规划,优化物品设备的位置,减少物品和人员的移动;或者物品移动人员不动。
6.4不让想。操作简便。按照专业化、简朴化和标准化的原则,分解作业活动和作业流程;大量应用计算机和自动化控制设备等现代化手段。
6.5不让找。通过现场“5S”管理,使工具、物品、文件等放置的位置一目了然或通过简朴的查询记录马上能够找到。
6.6不让写。无纸化作业。应用条形码、无线射频等信息技术,使作业的记录自动化。
七、仓库区位的规划设计要考虑以下的事项
7.1仓库须与生产制造较近
7.2每个仓库要有相应的进库门与出库门,如果没有二个 门,亦要有一定的宽度,不可太窄,否则会影响工作效率
7.3仓库办公的地方,必须设置在仓库内,不可分离非常远,造成收发料的不便与浪费时间。
7.4设定安全存量或最低量时,以及定额数量,要有标示广告牌,负责人员要有更动即异动数量,在校对时有低于数量时,必须立即反应生管或供应部,予以补足。
7.5要按信息存容器或料时的规格,以及楼面的承受载重和限制高度,把仓库区分若干储位,并用油漆在地面划上区域线。
7.6仓库区在规划时,应要规划出“废次品区、整存区、待验区、发货区„„等,否则没有预备规划,会有混淆不清与没地方运作。
7.7在规划仓区时,要考虑安全问题,如消防信道、消防器材的位置„„等等。
7.8而每个仓库规划好后,要标示位置图,例如仓位﹑门窗、周边环境„„等,以利仓库人员的工作与意 外发生之逃生与处理。
八、怎样决定仓位的大小?物料位置的大小应有下列考虑:
8.1对于物料位置的大小,必须要了解公司的材料体积与存量的多少来订定。
8.2在考虑时,必须把原材料、配件、半成品、成品等要入库的所有物品,须考虑到量的问题与存放时间问题
8.3另要考虑存量时,大都以正常存量不可以最高或最少存量,否则空间位置会产生过大或过小。
九、仓储空间调配的目的是什么?
仓储空间作最好的有效利用,目的在于下列:
9.1空间要作最大的实用率,且又能完善的规划运作,可减少仓储成本。
9.2物料可容易取得,收发料即非常方便。
9.3它是物料管制的基本要素之一。
9.4物料安排最大伸缩性。
9.5物料可安全的防范。
十、物料堆放有哪些原则?物料堆放时,应考虑到下列:
10.1要多利用仓库空间,尽量采取立堆方式,提高使用率。10.2要堆高往上发展,须用叉车来协助,把仓库的面积利用到整个空间,尤其土地愈来愈贵,更必须要利用整体的空间,以利公司的最大效益。
10.3在堆放排列时,要注意进出装御空间,使搬运达到顺畅且不能影响到工作效率。10.4在堆放时,要依物品的形状、性质、价值来考虑堆放的方式,才不会造成损失。10.5要考虑到先进先出的原则。
10.6要考虑到储存数量、规格一眼即可看出。
10.7要堆放时,不可重叠压上的物品要禁止。
10.8要分类清楚存放,不可混合存放。
十一、物料存放方式说明﹕
要使每位员工都能备料﹐甚到新来的员工即可备料﹐(或在最短的时间内)﹐一般常见的方法﹕
1.用料架存放法﹐ 2.摆地上存放法.料架存放的优点与方法﹕
a.空间利用率达到最大﹐在寸土寸金的地区是一 种资金的节省.b.料架堆高须用到电动叉车﹐叉车„„等(重的物料).c.轻的配件﹑成品要摆放上去(没车叉车的时候要用阶梯式梯子.)
d.在地上要划线写A.B.C.D„.等﹐做几排分类.e.在每一格的横竿上贴上标识牌(品名﹐规格).f.在每格内的物品配件要贴(挂)上标识卡
第三篇:仓库货物摆放原则
仓库货物摆放原则
1.1利于作业优化。仓库作业优化是指提高作业的连续性,实现一次性作业,减少装卸次数,缩短搬运距离,最短的搬运距离;最少的搬运环节;使仓库完成一定的任务所发生的装卸搬运量最少。同时还要注意各作业场所和科室之间的业务联系和信息传递。保证仓库安全。
1.2单一的物流流向,保持直线作业,避免迂回逆向作业;强调唯一的物流出口和唯一的物流入口,便于监控和管理;
1.3最大限度的利用平面和空间
1.4节省建设投资。仓库中的延伸型设施——供电、供水、供暖、通讯等设施对基建投资和运行费用的影响都很大,所以应该尽可能集中布置。
1.5便于储存保管。提高物品保管质量;
1.6保管在同一区域的货物必须具有互容性,当货物的性质互相有影响或相互有抵触时,不能在相同的库房内保存。
1.7保管条件不同的货物不能混存。如温湿度等保管条件不同,不宜将它们放在一起,因为在同一个保管空间内,同时满足两个或多个保管条件的成本是非常高的,是不实际的。
1.8作业手段不同的货物不能混存。当在同一保管空间内,物体的体积和重量相差悬殊时,将严重影响该区域作业所配置的设备利用率,同时也增加了作业的复杂性和作业难度。
1.9灭火措施不同的货物不能混存。当火方法不同的货物放在一起,不仅会使安全隐患增加,也增加了火灾控制和扑救的难度和危险性。
区域规划的方法
2.1按照仓储的功能不同进行分区。各功能区的规划和布局是否合理,将对仓库作业的效率、质量、成本和赢利目标的实现产生很大的影响。一般使用面积的1/3被用作非仓储功能。除非受条件所限将物流出入口规划在一个区域。
2.1.1通道。通道畅通;物流入口和物流出口要挂牌;将通道和功能区域用油漆在地面规划出来。分为主通道、副通道、检查通道。需要路面平整和平直,减少转弯和较差。
2.1.2办公区。为了增加保管面积,仓储办公室尽可能设置在仓库内的二楼,或规划在入口处,便于沟通交流和快速反应;
2.1.3生活区。食堂、更衣室、卫生间、休息区。
2.1.4工具区。集中管理,便于维修、养护;规定消防设施存放的位置;车库;变电室;油库;维修间;
2.1.5保管区。保管区内功能的规划。
2.1.5.1验收区。接待供应商的区域。
2.1.5.2整货区。主要的仓储区域。
2.1.5.3散货区。规模大的企业可以将拆包的整件货单独设置区域,货位与整货区相对应,便于分拣备货管理。这一区域的规划对高效作业和客户服务起着关键性作用。
2.1.5.4备货区。提前按定单备货,摆放整齐、不同客户订单备货要有明显分隔,目视化看板管理,如设立配送地区牌,规划每天固定滚动配送区域,防止串货丢失现象;备货区是个问题比较多的区域,一定要严格管理。
2.1.5.5复核区。对出入库的最后把关,与客户交接区域。
2.1.5.6退货区。接受顾客退货。
2.1.5.7废品区。等待报废核销。
2.1.5.8次品区。有修复或退货给供应商的可能。
2.2按照库存商品理化性质不同进行分区,确定存入同一库房的物资品种理化性质相同,便于采取养护措施;如:金属区、塑料区、纺织区、冷藏区、危险品区等。
2.3按照库存商品使用方向不同进行分区,如专用品:中药、西药、保健品;
2.4 按照库存商品供应商不同进行分区,便于项目管理。
3、《仓库平面图》,显示仓库内的通道和区域、门窗、楼梯、电梯的位置,显示消防设施位置,显示仓库所在的地理位置,所处的外界周边环境;
4、货位规划
4.1货位摆放原则
4.1.1最接近物流出口原则。在规定固定货位和机动货位的基础上,要求物料摆放在离物流出口最近的位置上。
4.1.2以库存周转率为排序的依据的原则。经常性的出入库频次高且出入量比较大的品种放在离物流出口最近的固定货位上;当然,随着产品的生命周期、季节等因素的变化,库存周转率也会变化,同时货位也在重新排序。
4.1.3关联原则。由于bom表或习惯,两个或两个以上相关联的物料被经常同时使用,如果放在相邻的位置,就可以缩短分拣人员的移动距离,提高工作效率。
4.1.4唯一原则。(合格的)同一物料要求集中保管在唯一货位区域内,便于统一管理,避免多货位提货;当然,自动化立体仓库不用严格遵守这个原则。
4.1.5系列原则。同一系列的物料,设置一个大的区域,如油品区、半轴区、轴承区、晨新(供应商)区、富奥区、标准件区、橡胶件区、易损件区等。
4.1.6隔离易混物料原则。外观相近,用肉眼难以识别的物料,在标示清晰的基础上,要间隔2个以上的货位,防止混在一起,难以区分。
4.1.7批号管理原则。适用于食品、药品、化妆品等对有效期比较敏感的商品,一个批号的商品必须单独放在一个货位上;通过先进先出,进行严格管理,同一批号的商品如果检验不合格或者早产不允许放行,要设立红牌警示,避免混出工厂,产生质量事故;
4.1.8面对通道原则。即把商品的标示面对通道,不仅是把外面的一层面对通道,而且要把所有的商品标示都要面对通道,面对同一方向,使分拣人员能够始终流畅地进行工作,不用中断工作去确认标示。不围不堵。
4.1.9合理搭配原则。要考虑物料的形状大小,根据实际仓库的条件,合理搭配空间;避免空间不足多货位放货,避免空间太大使用不充分。
4.1.10上轻下重原则。楼上或上层货位摆放重量轻的物料,楼下或者下层货位摆放重量大的物料,这样可以减轻搬运强度,保证货架、建筑与人员的安全。
4.1.11化学品、易燃易爆危险品单独区域存放原则。重点管理维护,避免影响其它物料的安全。
4.1.12目视化看板原则。绘制《货位平面图》,标明商品明确的货位,即使是临时人员,也能准确无误的分拣出正确的商品。
4.1.13“五距”——顶距:距离楼顶或横梁50厘米,灯距:防爆灯头距离货物50厘米,墙距:外墙50厘米,内墙30厘米,柱距:留10-20厘米,垛距:留10厘米。易燃物品还应留出防火距离。
货位管理简表
作业规范 内容
面向通道
先进先出
周转率对应 高的放在门口,按顺序 归类
上轻下重
形状对应 包装标准化和非保准的形状适当保管 标示明确 物料卡,系统货位信息准确
分层码放 摆上货架
二齐:物品摆放整齐,库容干净整齐。三清:材料清,数量清,规格标识清。四号定位:按区、排、架、位定位。
五五成数 :横竖对齐、上下垂直,过目成数
6、规划的“6不”改善法 6.1不让等。使员工和设备闲置时间为零。通过正确的安排作业流程和作业量,使其连续工作。
6.2不让碰。员工与物品的接触机会为零。利用机械化和自动化的物流设备,减轻劳动强度。
6.3不让动。缩短移动距离和次数。科学规划,优化物品设备的位置,减少物品和人员的移动;或者物品移动人员不动。
6.4不让想。操作简便。按照专业化、简单化和标准化的原则,分解作业活动和作业流程;大量应用计算机和自动化控制设备等现代化手段。
6.5不让找。通过现场“5S”管理,使工具、物品、文件等放置的位置一目了然或通过简单的查询记录马上能够找到。
6.6不让写。无纸化作业。应用条形码、无线射频等信息技术,使作业的记录自动化。
第四篇:货物流向管理制度
货物流向管理制度
第一章
总则
第一条 货物流向是公司了解产品动销、渠道库存情况,并进行相关决策的一项重要依据,故其数据的提交非常关键。为使市场能够及时并准确的提交月度货物流向,保障货物流向数据的真实性,特制定本规定。
第二条
为了加强经销商的货物流向与渠道库存管理意识,规范经销商的数据管理,提升经销商的数据管理与分析能力,特要求经销商提交进销存数据。第三条
本规定适用于营销中心所有市场
第二章
细则
第四条
经销商信息化建设
营销经理引导经销商进行信息化建设,对市场人员、渠道、终端、货物等实行规范化与精益化管理,加强市场各类数据的分析与应用,提升市场管理水平及管理绩效,并最终实现经销商与公司数据的对接。
(一)操作平台
进销存管理平台是经销商信息系统的一个版块,进销存是全面管理经销商金牌系列产品的入库、出库与库存管理。
(二)登记时间
经销商每天及时进行产品的入库、出库、退货登记,出库登记详细到经销商所有核心直接客户的每笔进货数据,根据入库数据与出库数据,系统自动计算出经销商的即使库存数据,每月26日提交经销商与特约销售商的每月25日的库存。
(三)使用市场
为了保证数据的完整性与连贯性,每家经销商均需要进行进销存。第六条
注意事项
(一)进销存的单位统一为“件”
(二)基础数据客户档案盒产品个性化设置务必准确,市区核心客户的“地区”为中心城区的编码,郊区销售商的“地区”为对应的郊区市场;产品个性化设置选择本市场经营的产品品种,停用没有使用的产品品种,便于提交数据时产品的选择。
(三)市场自行在零售终端、餐饮终端、特殊终端中添加对应的客户档案,零散销售终端、。零散餐饮终端、零散特殊终端、以汇总登记零散客户数据,特殊终端是指团购、个人购买、旅游景点、宾馆洗浴中心等。
(四)活动赠品可以作为受赠客户的出货数据登记,也可以单独在零售终端中添加客户档案促销活动赠品,以汇总登记此类产品的出货情况。
(五)销售商与特殊销售商25日库存必须在本月底提交,下月系统自动屏蔽上月库存的提交功能。
第七条
进销存的检查
(一)书面检查
数据核查包括自查,办事处检查与公司检查相结合的方式,市场录入数据后需认真检查一遍,办事处需不定期督促,提醒与检核所管辖区域市场提交的数据情况,并要求市场将错误部分修改到位,保证数据的准确性,公司每月定期核检全国市场数据的提交情况。
(二)实地检核
市场巡查部将不定期抽查市场进销存数据与实时库存的准确性,郊区部经理出差市场,也要检核市场的进销存数据管理与实时库存。
(三)电话抽查
客户经理部将不定期电话抽查市场进销存数据的准确性。第八条
进销存的考核
(一)进销存提交第一责任人为经销商与营销经理,第二责任人为省级人为省级办事处。
(二)进销存未在规定时间内提交,且无正当理由的市场,进销存客户类型、产品价格或数据不准确等,累计错误项目达到5项以上的市场,又省级办事处对经销商与营销经理进行通报与考核扣分
(三)公司在整理数据时,仍没有提交或修改错误市场,对经销商,营销经理与省级办事处进行通报批评。第九条
实地检核、考核
(一)实地检核时,发现经销商管理不规范不清楚,对经销商与经销商经理进行通报批评。
(二)实地检核或电话抽查时,如发现经销商为逃避非饱和销售考核或其他目的而提供虚假数据,对经销商降级或终止合作,对营销经理降级或解除劳动合同。
(三)如省级办事处主动向公司反馈市场提供虚假库存数据情况,则对省级办事处人员免于处罚
第三章 附则
第十条
本规定由客户管理部负责制定和解释,本规定自2012年01月10起正式执行
第五篇:货物流向管理制度
货物流向管理制度
第一章 总则
第一条 货物流向是公司了解产品动销、渠道库存情况,并进行相关决策的一项重要依据,故其数据的提交非常关键。为使市场能够即使并准确的提交月度货物流向,保障货物流向数据的真实性,特制定本规定。
第二条 为了加强经销商的货物流向与渠道库存管理意识,规范经销商的数据管理,提升经销商的数据管理与分析能力,特要求经销商提交进销存数据。第三条 本规定适用于营销中心所有市场
第二章 细则 第四条 经销商信息化建设
营销经理要引导经销商进行信息化建设,对市场人员、渠道、终端、货物等实行规范化与精益化管理,加强市场各类数据的分析与应用,提升市场管理水平及管理绩效,并最终实现经销商经销商与公司数据的对接。第五条 进销存数据的管理。
(一)操作平台
进销存管理平台是经销商信息系统的一个板块,进销存是全面管理经销商金牌系列产品的入库、出库与库存管理。
(二)登记时间
经销商每天及时进行产品的入库、出库、退货登记,出库登记详细到经销商所有核心直接客户的每笔进货数据,根据入库数据与出库数据,系统自动计算得出经销商的即使库存数据,每月26日提交销售商与特约销售商每月25日的库存。
(三)使用市场
为了保证数据的完整性和连贯性,每家经销商均需要使用进销存 第六条 注意事项
(一)进销存的单位统一为“件”
(二)基础数据客户档案和产品个性化设置务必准确,市区核心客户的“地区”为中心城区的编码,郊区销售商的“地区”为对应的郊区市场;产品个性化设置选择本市场经营的产品品种,停用没有使用的产品品种,便于提交数据时产品的选择。
(三)市场自行在零售终端、餐饮终端、特殊终端中添加对应的客户档案;零散零售终端、零散餐饮终端、零散特殊终端、以汇总登记零散客户数据,特殊终端是指团购、个人购买、旅游景点、宾馆洗浴中心等。
(四)活动赠品可以作为受赠客户的出货数据登记,也可以单独在零售终端中添加客户档案促销活动赠品,以汇总登记此类产品的出货情况。
(五)销售商与特殊销售商25日库存必须在本月底提交,下月系统自动屏蔽上月库存的提交功能。
第七条 进销存的检查
(一)书面检查 数据核查包括自查、办事处检查与公司检查相结合的方式,市场录入数据后需认真检核一遍,办事处需不定期督促、提醒与检核所管辖区域市场提交的数据情况,并要求市场将错误部分修改到位,保证数据的准确性,公司每月定期检核全国市场数据的提交情况。
(二)实地检核
市场巡查部将不定期抽查市场进销存数据与实时库存的准确性,郊区部经理出差市场,也要检核市场的进销存数据管理与实时库存
(四)电话抽查
客户管理部将不定期电话抽查市场进销存数据的准确性。第八条 进销存的考核
(一)进销存提交第一责任人为经销商与营销经理,第二责任人为省级办事处。
(二)进销存未在规定时间内提交,且无正当理由的市场,;进销存客户类型、产品价格或数据不准确等,累计错误项目达到5项以上的市场,由省级办事处对经销商与营销经理进行通报或考核扣分。
(三)公司在整理数据时,仍没有提交或修改错误市场,对经销商,营销经理与省级办事处进行通报批评。
第九条 实地检核、考核
(一)实地检核时,发现经销商管理不规范不清楚,对经销商与经销经理进行通报批评。
(二)实地检核或电话抽查时,如发现经销商为逃避非饱和销售考核或其他目的而提供虚假数据,对经销商降级或终止合作,对营销经理降级或解除劳动合同。
(三)如省级办事处主动向公司反馈市场提供虚假库存数据情况,则对省级办事人员免于处罚
第三章 附则
第十条 本规定由客户管理部负责制定和解释,本规定自2012年01月10日正式执行。