第一篇:成武县人民医院临床路径统计工作制度
成武县人民医院
临床路径统计工作制度
采用临床路径,避免传统路径使同一疾病在不同地区、不同医院,不同的治疗组或者不同医师个人间出现不同的治疗方案,避免了其随意性,提高了费用、预后等等的可评估性。因此必要的对临床路径工作进行了统计工作,具体工作制度制定如下:
1、在科主任的领导下医护人员共同收集自己病房内,近几年内,有关此病种的平均住院日;收集此病种的一般用药、检验、治疗等常规;收集此病种每日护理的实践情况、预期结果和并发症的情况;分析对此病种每日照顾的过程、护理计划和记录,以及意外情况;查找国内外有关此病种的最近资料,收集相关的研究结果,提供制定临床路径内容的参考;各专业人员整理所收集的相关资料,并分析、总结和参与制作小组的决策。
2、每月收集各科报送的单病种临床路径的具体执行患者病历及病程记录,委员会通过收集的记录材料,制订针对某个可预测治疗结果病人群体或某项临床症状的特殊的文件、患者调查、焦点问题探讨、独立观察、标准化规范等的统计,规范医疗行为,以便管理委员会对实施路径不断更新,提高医疗执行效率,降低成本,提高质量。
3、通过临床路径所设立的内容应当与疾病的最新治疗标准或治疗指南保持一致,医院按照疾病的治疗进度表,完成各项检查及治疗项目的时间、流程、治疗目标,有关的治疗计划和预后目标的调整、有效的监控组织与程序。
第二篇:临床路径管理工作制度
临床路径管理工作制度 第一章 制度总则
第一条 为提高医疗质量,保障医疗安全,指导我院开展临床路径管理工作,制定本原则。
第二条 各临床科室、相关科室应当参照本指导原则实施临床路径管理工作。
第二章 临床路径的组织管理
第三条 我院成立临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组(以下分别简称管理委员会和指导评价小组)
第四条 委员会由院长和有关领导分别担任正、副主任,相关职能部门负责人和临床专家任成员。委员会履行以下职责:
(一)制订我院临床路径开发与实施的规划和相关制度;
(二)协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题;
(三)确定实施临床路径的病种;
(四)审核临床路径文本;
(五)组织临床路径相关的培训工作;
(六)审核临床路径的评价结果与改进措施。
第五条 指导评价小组由原则或分管医疗工作的副院长任组长,相关职能部门负责人任成员。指导评价小组履行以下职责:
(一)对临床路径的开发、实施进行技术指导;
(二)制订临床路径的评价指标和评价程序;
(三)对临床路径的实施过程和效果进行评价和分析;
(四)根据评价分析结果提出临床路径管理的改进措施。
第六条 各临床科室实施小组由实施临床路径的临床科室主任任组长,该临床科室医疗、护理人员和相关科室人员任成员。临床路径实施小组履行以下职责:
(一)负责临床路径相关资料的收集、记录和整理;
(二)负责提出科室临床路径病种选择建议,会同药学、临床检验、影像及财务等部门制订临床路径文本;
(三)结合临床路径实施情况,提出临床路径文本的修订建议;
(四)参与临床路径的实施过程和效果评价与分析,并根据临床路径实施的实际情况对科室医疗资源进行合理调整。
第七条 实施小组设立个案管理员,由临床科室具有副高级以上技术职称的医师担任。个案管理员履行以下职责:
(一)负责实施小组与管理委员会、指导评价小组的日常联络;
(二)牵头临床路径文本的起草工作;
(三)指导每日临床路径诊疗项目的实施,指导经治医师分析、处理患者变异,加强与患者的沟通;
(四)根据临床路径实施情况,定期汇总、分析本科室医护人员对临床路径修订的建议,并向实施小组报告。
第三章 临床路径的开发与制订的管理制度
第八条 我院应按照以下原则选择实施临床路径的病种:
(一)常见病、多发病;
(二)治疗方案相对明确,技术相对成熟,诊疗费用相对稳定,疾病诊疗过程中变异相对较少;
(三)结合我院实际,优先考虑卫生行政部门已经制定临床路径推荐参考文本的病种。
第九条 临床路径诊疗项目包括医嘱类项目和非医嘱类项目。
医嘱类项目应当遵循循证医学原则,同时参考卫生部发布或相关专业学会(协会)和临床标准组织制定的疾病诊疗常规和技术操作规范,包括饮食、护理、检验、检查、处置、用药、手术等。
非医嘱类项目包括健康教育指导和心理支持等项目。
第十条 临床路径文本一般应当包括医师版临床路径表和患者版临床路径告知单、护士版临床路径单。
(一)医师版临床路径表。
医师版临床路径表是以时间为横轴、诊疗项目为纵轴的表单,将临床路径确定的诊疗项目依时间顺序以表格清单的形式罗列出来。
(二)患者版临床路径告知单。
患者版临床路径告知单是用于告知患者其需要接受的诊疗服务过程的表单。
(三)护士版临床路径单
护士版临床路径单是用于向患者告知其需要接受的护理服务过程的表单。
第四章 临床路径的实施
第十一条 实施临床路径应当具备以下条件:
(一)具备以病人为中心的服务标准;
(二)临床路径文本所列诊疗项目的可及性、连续性有保障;
(三)相关科室有良好的流程管理文本和训练;
(四)关键环节具有质控保障;
(五)具备紧急情况处置和紧急情况警告值管理制度能力评估。第十二条 临床路径实施前应当对有关业务科室医务人员进行相关培训,培训内容应当包括:
(一)临床路径基础理论、管理方法和相关制度;
(二)临床路径主要内容、实施方法和评价制度。第十三条 临床路径一般应当按照以下流程实施:
(一)经治医师完成患者的检诊工作,会同科室个案管理员对住院患者进行临床路径的准入评估;
(二)符合准入标准的,按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗,根据医师版临床路径表开具诊疗项目,向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划,并将评估结果和实施方案通知相关护理组;
(三)相关护理组在为患者作入院介绍时,向其详细介绍其住院期间的诊疗服务计划(含术前注意事项)以及需要给予配合的内容;
(四)经治医师会同个案管理员根据当天诊疗项目完成情况及病情的变化,对当日的变异情况进行分析、处理,并做好记录;
第十五条 出现以下情况之一时,应当退出临床路径:
(一)在实施临床路径的过程中,患者出现了严重的并发症,需要改变原治疗方案的;
(二)在实施临床路径的过程中,患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的;
(三)发现患者因诊断有误而进入临床路径的;
(四)其他严重影响临床路径实施的情况。
第十六条 设立紧急情况警告值管理制度。警告值是指患者在临床路径实施过程中出现严重异常情况,处于危险边缘的情况,应当迅速给予患者有效的干预措施和治疗。
第十七条 临床路径的变异是指患者在接受诊疗服务的过程中,出现偏离临床路径程序或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现象。变异的处理应当遵循以下步骤:
(一)记录。
医务人员应当及时将变异情况记录在医师版临床路径表中,记录应当真实、准确、简明。
(二)分析。
经治医师应当与个案管理员交换意见,共同分析变异原因并制订处理措施。
(三)报告。
经治医师应当及时向实施小组报告变异原因和处理措施,并与科室相关人员交换意见,并提出解决或修正变异的方法。
(四)讨论。
对于较普通的变异,可以组织科内讨论,找出变异的原因,提出处理意见;也可以通过讨论、查阅相关文献资料探索解决或修正变异的方法。对于临床路径中出现的复杂而特殊的变异,应当组织相关的专家进行重点讨论。
第五章 临床路径评价与改进
第十八条 实施小组每月常规统计病种评价相关指标的数据,并上报指导评价小组。指导评价小组每季度对临床路径实施的过程和效果进行评价、分析并提出质量改进建议。临床路径实施小组根据质量改进建议制订质量改进方案,并及时上报指导评价小组。
第十九条 开展临床路径实施的过程评价。评价内容包括相关制度的制定、临床路径文本的制定、临床路径实施的记录、变异和处理记录、临床路劲表的填写、病人退出临床路径的记录等。委员会对临床路劲实施效果进行评估。
(一)手术病人的评价应包括以下内容:
预防性抗菌药物应用的类型、预防性抗菌药物应用的天数、非计划重返手术室次数、手术后并发症、住院天数、手术前住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗材费用、病人转归情况、健康教育知晓情况评价、患者满意度等。
(二)非手术病人评价应包括以下内容:
实施病情严重程度评估、主要药物选择、并发症发生情况、住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗材费用、病人转归情况、健康教育知晓情况评价、患者满意度等。
第二十条 实施临床路径管理的科室,要建立相应的《临床路径管理记录本》,详细记录患者未入径原因、变异原因、退出原因、实际路劲天数、治疗效果、是否再次手术、有无并发症、是否30天内在住院等相关信息
第二十一条 临床路径管理病人出院时应填写《泰安中心医院住院患者临床路径管理满意度调查表》,科内留档(存放《临床路径管理记录本》中)。医务人员满意度调查表也要存放《临床路径管理记录本》中。
第三篇:2012年肺癌临床路径统计
肿瘤血液科肺癌中医临床路径管理
2012年工作总结
根据本科制定的肺癌中医临床路径,现科室已按方案试行一年,对其实施情况归纳如下。
一、路径实施统计:
1、优化管理组织,健全工作制度。完善由科主任担任组长的临床路径工作实施小组,进一步完善临床路径工作实施效果评价及分析制度。2、2012年1-12月共收治肺癌患者共48例,其中进入我科制定临床路径者12人,其中7例因合并其它疾病、患者转院治疗、初诊有误、病情变化等情况退出或终止路径,其余5例皆正常完成路径程序。
3、实施效果评价及分析。我科室对这一年来实施肺癌临床路径相关指标进行收集、整理,对中途退出路径的病例,科室组织病例讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,科室通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价,并对下一步试行工作提出质量改进建议。通过这项工作的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医务人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数,试行病种同比总费用比以前减低了6.2个百分点,住院天数同比减少了2.8 天,提高了工作效率,进一步增强了医患沟通,减少了医疗纠纷和投诉,进入临床路径病例未发生一起医疗事故及纠纷。
二、路径实施分析:
根据本科制定的肺癌中医临床路径,我科通地近一年的实施,取得了不少成绩和经验,也积累了一些教训,并在实施过程中不断讨论,以尽量完善方案,现对该路径的实施作出如下分析:
1、能成功实施临床路径的病例仍较少。在临床中许多病人发现肺癌仍是中晚期,能够进入肺癌临床路径者较少,且因治疗期间出现严重的并发症或合并症、医疗费用困难、合并有脏器转移、放化疗副反应等原因,能够完成该路径患者极少。2012年共收治肺癌患者48例,其中进入我科制定临床路径者12人,完成该路径者仅5人。
2、医患沟通有待加强。临床路径的实施,也是加强医患沟通的过程,部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识,不重视同患者交流,不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的,患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚,严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。
三、路径改进建议:
1、进一步优化肺癌临床路径,及时搞好分析总结。
2、继续加强临床路径的质量控制。从路径准入、病例 文书、医患沟通、合理用药等方面加强科室质量监控,确保临床路径工作顺利开展实施。
3、早诊断,早治疗:对在中医治疗反复发作的咳嗽、咯血、胸痛、胸闷症状高危人群时,应保持高度的警惕性,结合现代化的实验室检查,尽早明确诊断,为病人赢得宝贵的治疗时间。
4、建立合理、有效的激励机制,将临床路径工作和绩效考核挂钩,通过绩效考评,鼓励、促进临床路径工作的开展。
肿瘤血液科
2013年01月20日
第四篇:县人民医院临床路径管理工作阶段总结
神池县人民医院
2014临床路径管理工作总结
神池县人民医院为进一步规范临床诊疗流程,提高医疗质量,保障医疗安全,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,严格落实上级部门关于医疗机构临床路径管理工作的各项要求,2014年各科室按照我院制定的病种具体实施路径,认真抓好临床路径管理工作,通过合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,缩短了住院天数,降低了医疗费用,密切了医患关系,取得了明显效果,现总结如下:
一、调整医院临床路径工作领导小组
为加强对此项工作的管理,我院于今年调整了医院临床路径工作领导小组,由院长马志清同志担任组长,业务副院长张翠兰、高兴、任副组长,由医院其他分管相关业务副院长、医务科、质控科、护理部、药剂科、财务科主任及临床科室科主任为领导小组成员。同时成立临床路径指导及专家小组,由业务副院长张翠兰任组长、副院长高兴任副组长,负责组织实施本院临床路径管理工作,对临床路径实施效果评估与分析,向上级报告工作开展情况。
临床科室成立临床路径工作实施小组,科主任担任组长,医疗、护理人员为小组成员,负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作,并参与临床路径实施效果评估与分析。
二、提高认识,加强工作培训
结合卫生部《临床路径管理指导原则》,质控科先后两次组织各医技科室人员进行新的临床路径管理知识培训,提高了全院职工对实施临床路径重要性的认识。质控科要求各科室对适合使用临床路径的患者严格按照临床路径管理,并做好记录。对操作中的变异情况要有明确的记录,对出路径患者病情要有详细说明。患者入院时要进行相关宣教,要按临床路径要求提供医疗、护理服务。各临床科室要严格按照各病种临床路径进行诊治。
三、组织实施情况
各临床科室对实施临床路径管理的病种,严格遵循临床路径管理工作制度,规范诊疗流程,并同步填写病例临床路径表。每月对本科室进入临床路径的病例进行统计、分析,并不断总结经验,持续改进。1至12月份全院各科室开展临床路径的共有8个专业、15个病种,相关病种入院病例总数821例,进入临床路径病例数666例,入径率81.7%,变异数155例,变异率23.4%,退出临床路径病例数110例,完成临床路径病例645例,完成率96.9%。
四、存在的问题及持续改进措施
存在的问题:
1、每月临床路径上报材料的不够具体、有时上交不及时。2.进入临床路径管理的病例把关不严。3.进入路径的病种太少,科室临床路径实施小组没有对本
专业常见病、多发病能否进入临床路径做出具体分析,不扩展临床路径病种,对临床路径实施认识不够,未制定改进方案。4.对于在临床路径实施过程中发现的问题没有及时向临床路径管理委员会进行书面汇报,以便及时讨论解决。
持续改进措施:1.要做好临床路径管理工作,医务人员对临床路径的认识是实施临床路径管理的第一关键,今后将继续加大对此项工作的宣传教育,让全院职工充分理解到临床路径管理的重大意义,使全院医务人员统一认识,主动参与、积极配合临床路径管理的工作。
2.近期组织医务科、质控科、信息科、护理部和临床、医技科室负责人分批去开展临床路径管理经验好的上级医院参观学习;
3.医院信息化建设对临床路径推广起了关键性的作用。临床路径实施和质量监控须依托一个良好的信息平台。我院将加大信息化系统的投入力度,引进临床路径管理软件,配备专职的临床路径信息化管理人员。
4.医技后勤系统的支持配合也是影响临床路径实施的重要因素,医技检查科室、手术室、麻醉科等同时也要建立临床路径内部绩效运行机制,考核相关部门诊疗费情况,促进临床路径工作的开展。
2015年1月10日
神池县人民医院开展临床路径管理的效果评价
在实施临床路径管理工作,我们体会到规范了临床医疗行为,体现了合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,缩短了住院天数,降低了医疗费用,同时医疗活动公开透明,密切了医患关系。
1.带动了全院住院病人的整体费用的更趋合理:自2012年实施临床路径管理以来,医院依托临床路径管理手段,坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,全院门诊平均人次费用和住院平均人次费用更趋合理。2011年我院住院病人平均费用为9201元,处于全市二级级医院住院病人平均费用水平。
2.带动了全院服务效率的提高,缩短了平均住院天数:我院依据“疾病诊疗指南”和“操作规范”制定临床路径模板,在保障医疗安全的前提下最大限度地缩短住院天数,要求各临床、医技科室和后勤保障部门全力配合临床路径的开展,从而带动了全院服务效率的提高,缩短了平均住院天数。全院平均住院天数逐年下降,其中2012年为12.4天,2013年为12天,2014年为11.7天。
3.促进了医疗质量持续改进:临床路径的制定是依据“疾病诊疗指南”和“操作规范”,体现诊疗行为的规范化、标准化。历年来我院重视基础医疗质量和医务人员的基本功培训,为加强基础医疗质量,落实医疗核心制度的执行,积极配合临床路径的开展,我院一直把“三基”培训和考核纳入了医务人员的考核体系,今年在5.12期间组织开展了全院专业技能比武,从而有力地促进了医疗质量的持续改进和提高。
4.促进了医院信息化建设的加速:临床路径管理体现的是工作流程的标准化、表格化、医嘱信息的菜单化等,要实现诊疗、护理及质量监控的全面自动化就必须依托一个良好的信息平台。为了配合临床路径的实施,我院从2011年开始,先后投入了100余万元用于医院信息化建设,建立医生工作站,推行了电子病历,实施临床路径管理加速了医院信息化的建设。预计明年我院将全面实现电子信息化。
5.促使医院管理走向精细化管理:实施临床路径管理工作以来,大家认识到临床路径管理不仅仅是医生的事情,推行临床路径是医院管理工作的一项系统工程,需要护理、医技、机关、后勤等各部门的参与和配合,同时要求医务人员关注诊疗活动的每一个细节、抓住医疗质量的每一个
环节,才能有效地实施临床路径管理,促使医院管理走向精细化管理。我院的管理已走向科学化、制度化、精细化、公开透明化,得到了上级领导和部门的肯定。
6.加强了医患沟通,和谐了医患关系:实施临床路径管理,所有的诊疗行为均公开、透明,每天的诊疗活动在入院时已告知患者和家属,并且需要患者和家属签字认可,同时需要患者参与和配合,医务人员、患者、家属都清晰了解整个诊疗流程和安排,有利于医务人员间的协调和医患间的良好沟通,促进了医患和谐,得到了广大群众的认可,门诊病人和住院病人逐年大幅度地增加。近年来,在上级开展的“群众满意医院”和卫生部开展的“医院管理年”活动中,我院的病人满意度和群众满意度均在90%以上。
四.下一步工作打算
1.要做好临床路径管理工作,医务人员对临床路径的认识是实施临床路径管理的第一关键,我院继续加大对此项工作的宣传教育,让全院职工充分理解到临床路径管理的重大意义,使全院医务人员统一认识,主动参与、积极配合临床路径管理的试点工作。
2.近期组织医务科、质控科、信息科、护理部和临床、医技科室负责人分批去省外开展临床路径管理经验好的医院参观学习;
3.医院信息化建设对临床路径推广起了关键性的作用。临床路径实施和质量监控须依托一个良好的信息平台。我院加大信息化系统的投入力度,在今年尽早投入PACS系统,引进临床路径管理软件,配备专职的临床路径信息化管理人员。
4.医技后勤系统的支持配合也是影响临床路径实施的重要因素,医技检查科室、手术室、麻醉科等部门取消非手术日制度,实行无假日制度,建立临床路径内部绩效运行机制,鼓励临床路径管理的开展;
作为临床路径管理的县级医院,要医疗质量安全管理和医疗服务上要起表率作用,持续改进医疗质量,加强医院科学化、精细化管理,争创国家优质医院,为缓解群众看病就医问题尽最大努力做好服务工作,让政府放心、让群众满意。
第五篇:2012年宁乡县人民医院临床路径管理工作总结
宁乡县人民医院
2012年临床路径管理工作总结
为了配合公立医院医改和十项便民措施的落实,提高医疗质量,保证医疗安全,加强以病例为单元的医疗质量管理,控制和降低临床常见病医药费用,减轻患者负担,根据卫生部《临床路径管理指导原则》和上级卫生行政部门的要求,结合我院实际,医院采取了一系列措施,确保了临床路径管理工作的顺利实施。
一、开展临床路径管理工作。
1、制定《临床路径实施方案》,成立了领导小组
医院颁发了《临床路径实施方案》,成立了以院长文大志为组长的临床路径管理领导小组,领导小组负责制定医院临床路径的开发与实施的规划和相关制度,审核临床路径评价效果与改进措施,负责相关的培训工作和实施过程的协调工作。
成立了以业务副院长为组长的临床路径指导评价小组,评价小组负责对临床路径的开发进行技术指导,制定临床路径的评价指导和评价程序,对实施效果进行综合评价和分析,提出改进措施。
成立了各实施科室主任为组长的临床路径实施小组,实施小组负责相关资料的收集、记录和整理,负责科室临床路径文本的制定和具体实施,参与临床路径实施效果评价与分析。
2、召开动员会,加强培训工作
为了进一步统一思想,提高认识,医院多次召开临床路径管理工作动员会,强化了医院临床路径工作实施的必要性和紧迫性,医院两次组织全体医务人员进行临床路径知识的培训,为临床路径的顺利实施打下了坚实的理论基础。
3、临床路径顺利实施,监管工作落实到位
医院实施10个病种的临床路径管理,病种包括普外科的结节性甲状腺肿、腹股沟疝、乳腺良性肿瘤,妇科的卵巢肿瘤、子宫平滑肌瘤,产科的自然阴道分娩、计划性剖宫产,泌尿外科的精索睾丸鞘膜积液、输尿管结石,骨科的股骨颈骨折(髋关节置换术)。每月由业务副院长牵头,医务科组织相关人员对实施临床路径的病例进行环节质控和终末质控,对发现的问题及时反馈,并公布在每月的《医疗信息》中。在效益工资发放时,按照《宁乡县人民医院临床路径实施方案》给予相应的奖罚。在每季度的医疗质量、医疗安全分析上,由业务副院长对临床路径的实施情况进行点评。不断强化临床路径管理制度的落实。
4、临床路径管理日趋完善,医疗护理质量进一步提高
2012年1-10月各临床路径病种实施情况
截止到2012年10月,医院共收治第一诊断符合临床路径管理的病例3767例,其中实施路径管理3679例,入径率97.7%,入径率、合理率均较去年有明显提高,入径病例的平均住院日均少于路径表规定的住院天数,负变异率控制在3%以下。截止目前,没有发生一起因实施路径管理而导致的医疗投诉、纠纷,医护质量进一步提高,患者的住院天数进一步缩短,医疗费用进一步下降,患者的满意度进一步提
升。
二、在临床路径实施过程中遇到的问题和解决办法
1、各科室对临床路径工作的认识水平参差不齐,实施的质量好坏不一,须进一步加强思想动员和培训工作。
2、“一头热”现象。医院领导层、医务科、质控科、护理部十分重视临床路径管理工作,职能管理部门每月抽出大量的人力和时间对所有实施路径管理的病历进行质控、分析、总结、奖罚。但是相关实施科室的个案管理员(或主任)可能是业务工作太忙,或者是思想上不够重视,科室路径实施工作中的入径管理、质量控制、分析总结等工作差强人意,没有在环节和终末质量控制中把好关,影响了整个医院临床路径管理工作的质量。
3、部分科室选择的病种需要调整。个别科室选择的病种每月只有几例,不能达到常见病、多发病的要求,下一步须重新选择病种,扩大入径病例数。
4、进一步修改目前已实施病种的文本,把上级卫生行政部门的相关要求(如:抗菌药物的合理使用)贯彻到具体病种的实施过程中去。
5、医院信息系统支持不够。目前医院还没有上临床路径管理系统,很多项目的数据无法提供,统计工作还处于手工操作阶段,工作量大,极大的影响了相关数据整理、分析评估和监管工作。
6、进一步调整奖罚方案。其中的重点是要进一步强化科室个案管理员的责、权、利,把个案管理员的工作质量进行量化,并与其个人的奖罚挂钩,充分调动个案管理员的工作积极性,把质量控制的关口前移到科室一线。把科室医生的处方权与路径质量联动起来,必要时可以停医生的处方权1-2月。
宁乡县人民医院
2012年12月12日