珠宝制度

第一篇：珠宝制度

鄂尔多斯市伊旗金店管理制度

一、考勤制度

1.全日工作制。

2.正常工作时间：早班8:00-19：00半日工作制。

3.上下班须打考勤卡，忘记打卡必须由本班次领班签字确认，并向业务经理解释原由。

4.代他人打卡，发现一次双方各罚款20元，发现两次以上者作辞退处理。

5.迟到或早退15分钟以下者，当月第一次扣除薪资50元，第二次*100元，以此类推，当月累计迟到五次以上者，给予辞退；迟到*分以上，迟到、早退超过两小时按旷工处理。

6.当月如果迟到3次累计超过5分钟，不做处罚。

7.无故旷工，给予100元/日的经济处罚。

8.员工因突发病情不能上班，必须及时电话请假，事后及时补写请假单，并需执相关医院诊断证明书及病历卡证明(以备查核)，谎报一日扣三日薪资。未按规定申请及无法提供附证明者，视同旷工。病假发底薪的60%。

9.一个月内连续请病假达五天以上(含)者，经经理核准后予以办理暂时离职手续。

10.全年病假满十天者，公司可以考虑其身体条件不适合继续留任本职，并规劝其辞职。

11.因本行业特殊情况，原则上周六、周日及节假日不安排休假或事假。

12.一天内的请假，应至少提前24小时向领班申请，待领班安排好工作后方批准，并填写相关表格备案。

13.因紧急事件请假，应口头或电话请示经理，事后2天内持有关证明补办请假手续，否则按旷工处理。

14.调班须提前递交《调班申请》，经经理批准、两班领班安排好工作后方可准许调班，否则按旷工处理。

15.当月请假天数大于或等于3天、小于或等于5天者，当月提成按个人提成的50%计算，累计请假天数大于5天者，当月无提成奖金。

16.每次请假时间不足一天者，当日奖金按比例扣除。

17.年请假天数大于或等于10天者，不享受年休。

二、日常操作服务规范

1.到岗半小时以内，完成全部商品的上柜及货品清点工作，要求做到迅速、准确；以及大面积的卫生清洁工作。

2.货品清点若与点数本不符，必须于交接时提出，否则视为清点无误。

3.领班要注意把人手组织好，以提高效率。

4.强化安全意识。全体导购员必须强化防范意识。在上柜过程中，要求做到盘子先入柜，后整理，严禁将多个盘子同时放在柜台上。

5.商品上柜应遵循先粗后细原则，以缩短时间，尽早作好准备迎接第一批顾

客。

6.（10:00—10:30），一边接待顾客，一边进行商品清点工作，原则上要求每人都必须认真盘点一次，以确保准确无误和及时发现问题。

7.商品清点完之后开始细部调整。10:30之前必须使全部商品陈列做到整齐、美观。要求小标签排列整齐美观，醒目明了，戒指摆放无歪斜，项链、手链无打结，吊坠无翻转，耳钉陈列有方向。

8.11:00领班全面检查各柜组的货品陈列情况和卫生清洁工作，遇到问题及时

解决。

9.接待过程详细要求，请参阅有关服务规定。销售完成，须在单据上作署名

登记。接待中要加强安全防范，避免顾客顺手牵羊或暗中调换。

10.所有与货品有接触的工作，必须佩戴手套作业，销售过程中还须同时使用

看货盘 ；严禁用手直接接触货品或将货品直接置于柜台上。

11.新上柜货品入柜前，必须认真查验，保证实际货品与《上货单》完全相符，验收无误后需在《上货单》中 “收货”栏签名确认，并妥善保存其中一份于柜台，便查询货品的进、销、存。

12.柜上货品需退库时，必须认真查验，保证实退货品与《退库单》完全相符，且保证《退库单》上已有店经理签名后，方可在《退货单》中 “制表”栏签名确认；之后将所退库货品交予库管，同时库管在中 “库管”与“收货”栏均签名确认；并将《退库单》妥善保存其中一份于柜台，便于查询货品的进、销、存。（注：所有货品的入库、退库必须严格按照本规定执行，否则视同违规操作，公司将严惩。）

13.用餐时间为半个小时，分两批轮流吃饭，每批成员都必须严格控制用餐时

间。

14.关于下班离岗的规定：

(1)晚间下班收货时间为9:45，收货前应首先清点所辖区的商品，核对无

误后，由领班通知，10:00统一离开柜台下班，如结束营业前接待的顾客尚未成交或尚需等待，由当事人负责完成，如成交，当班负责人应再次清点货物无误后，方可离开。

(2)除规定额度以内允许按规定即时退货之外，不能随意退换他班已售出

商品。如客人坚持，则应让其找当事人解决；如客人称自己没有时间，则由另班班长在检查商品无误后，本着“不退钱”原则予以调换。

(3)换货时给客人列出本班上班时间，尽量说服客人本班上班时间来购买。

如客人在他组当班时间来店是要求退换货时，须通知他班班长或其成员，如都联系不上，则须以婉转的口气，通知客人找他班成员，并让客人留下联系资料。

(4)晚班收货前，应对全部商品进行一次盘点，确认无误后将货品妥善放

入保险柜，然后锁上保险柜，并打乱保险柜密码；最后，检查柜台内外是否有东西遗失，然后离岗下班。

六、人事制度聘用

1.导购员实行聘用合同制，符合公司招聘标准者经考核合格后试录用。

2.招收新员工的程序：(1)初试(面试)；(2)复试(素质测试)；(3)岗前培训；(4)

进入柜台试用。面试合格者，提交担保书及相关证件（证件办理费用自理）。

3.新员工自进入公司之日起，三个月(含试用期)见习期满后，转为正式员工。

见习期间（含试用期），若新员工当月销售业绩达到平均水平以上，结合平时表现，经业务经理核准，可转为正式员工，于次月起享受正式员工待遇。

4.签订试用合同时，应聘者须提供担保手续，并缴交一寸标准照片两张及身

份证，毕业证复印件，试用合格后方可与我公司签订正式劳动合同。

5.签订试用合同时，公司提供统一服装及胸卡；员工须向公司缴纳服装押金

500元及胸卡押金50元（每位员工只提供一次免费的胸卡使用权，因个人保管不当等原因需要补办胸卡的，需支付50元/只的材料费）。

6.合同期限：合同期限至少一年，合同期限不包括试用期，合同期满后，经

双方同意可续订合同，合同工龄累积顺加。合同期内表现不达标者，公司可予以辞退。

7.试用期内提出离职者，扣除当月所有薪资，并赔偿因离职给公司带来的损

失，包括但不限于卖场罚款。

2、离职

1.员工离职，需提前30天，向上级主管提出书面申请，并经经理批准后方可

办理辞职手续。

2.擅自离职者，不予结算薪资及任何费用，同时要收取服装使用费500元，并附带追究由此带给公司的其他损失。

3.办理辞职手续者，需将制服、工作牌及《手册》和培训材料等一并交回公

司后，方可结算工资。

4.未经批准，应继续服务，不得先行离职，否则视同擅自离职，且公司将保

留追究各项物品及相关损失的权力。

5.员工自行离职者，合同签订至离职不满一年的员工，离职时应向公司支付

服装使用费500元；自合同签订至离职之日，时间在一年以上、两年以内的员工，离职时应向公司支付服装使用费300元；自合同签订至离职在两年以上的员工，不收取服装使用费。

3、革职

凡年累积旷职二日(含二日)以上者，或严重违反公司规章制度者，公司将予以革职，不予结算当月薪资；同时要收取服装使用费500元。

1.如有因过失或故意造成公司损失者，追究赔偿责任；

2.因违法乱纪触犯国家法律法规者，送交当地公安部门法办。

第二篇：珠宝行业员工制度

1、迟到、早退、每分钟扣5元。

2、上班未按照公司标准穿工装、未带工牌、妆容不整、未面带微笑、披头散发、不穿深色

皮鞋（违反其中任何一项）扣10元。

3、上班吃零食、发短信、看书报杂志及在接触顾客时以及在柜台内打接电话（违反其中一

项）扣10元。

4、上班时间在店内嬉戏、打闹，大声喧哗，扣30元。

5、上班私自离岗、脱岗，扣20元。

6、上班趴柜、坐凳、抱手、手叉兜、打堆聊天空柜、看电视（违反其中任何一项）组长扣

50元，营业员扣30元。

7、调换班未交接好而出现失误（AB组当事人）各扣20元。

8、开错票据、视情节轻重扣10元起。

9、不服从管理人员安排者扣10元。10、11、点数不清楚者扣责任人50元（中午交接班应点完数上一班才能离开）。请病假、事假3天扣当月的日平均工资（包括底薪、提成、奖金），3天以上除了

扣当月的平均工资的双倍，额外再扣20元/天，一年不超过四次（每次最多不超过6天），病假要有正规医院出具的病假条，大型节假日不允许请假。（注：请假必须得到店长、经理的同意方可执行；超过四次作自动离职处理）。

12、临时特殊事、病假（上班单日）10分钟内不扣（10-30分钟扣20元，30分钟-1小

时扣50元、1小时扣100元、超过1小时按请假一天处理）。

13、旷工，扣当月实发日平均工资的2倍；无故旷工，扣当月实发日平均工资的2倍，另再扣20元。

14、辞职应提前30天提出书面申请，获得批准后方可离职，未获批准私自不上班或提

前下班，按无故旷工处理。

15、盘存误差找不出原因、遗失货品，按当日内部销售执行价格赔偿，每月3号之前处

理。16、17、经检验合格的上柜货品，若发生损坏，由营业员赔偿加工费。各类配有证书的货品，由于证书缺失或证书与实物不符卖出去当班小组每人赔扣

20元。

18、盘存多出，找不出原因，多出部分实数上柜，两班每人各扣20元，每月3号之处

理。

19、若查出货品丢失属于个人行为，其上班期间丢失的所有货品均由此人负责赔偿，没

收培训费2000元，同时处以1000-10000元不等的罚款，并送交相关执法机关处理，以上所有均作为员工的活动基金。

20、认真做帐、盘点，并在流水帐、盘点表上签上时间、姓名。若月底盘点杳帐，发现

因粗心账目错误，当事人扣5元/次。（包括流水帐、日报表、月报表等所有帐目。

21、若员工着工装，不允许使用店内客用设施；交接班期间不允许在店内大声喧哗、聊

天；交接班结束后，及时离店，不影响当班同事工作，违者罚款10元/次。

22、开会时，组长迟到5元/分钟，员工迟到3元/分钟，店长迟到10元/分钟，经理迟

到20元/分钟。

23、每月14号以及27号必须安排大扫除，两店两组轮流，由各店组长负责，逾期或者

不符合标准，每组10元/人，组长20元。

24、上班时间不允许以任何理由用公司座机打私人电话，公事电话请把握时间，不允许

在任何时间使用公司电脑。若违反，扣10元。

25、每个柜台员工必须将本柜物品保管清楚，罗列清单，内勤定期抽检，若无故缺失，除赔偿之外，额外扣10元/次。

26、若无故旷工3天，无上级领导特殊批示请假超过7天，视为自动自职。

27、用餐时间40分钟，超过时间，扣2元/分钟。

28、维修人员若出现维修不合格情况，依据情节严重，予以处罚，最低处罚扣当月工资

10%起。29、30、内勤每月有2天休假，但须保证店内正常营业时间岗位没有空缺。内勤不能随意离店，有事离店应向当班组长请假，并保证维修处有人，未请假照旷

工算，扣发当月日平均工资，另扣20元。

31、若组织包庇制度者，负有连带责任，处于双倍处罚。32、33、爱恋所有门店员工需背诵（爱恋珠宝员工手册），经理有权随时抽查，若抽查不合工作失误、破坏公司形象、损害公司利益、泄露公司机密、散发内部资料给他人，格，扣5元/次。

视情节轻重扣工资50元起或解聘处理。

34、员工因特殊原因提前解除劳动合同，应当提前三十日以书面表式通知区域经理，并

在得到区域经理书面同意后，方可在三十日后办理相关离职手续。同时，在职期间若个人行为违反员工手岫相关条款，经上级领导评估，公司有权扣除当月当组员工增均提成及奖金总额50%作为惩罚。（此条款最终解释权归上级领导所有）。

35、一年内，员工拥有一次长期换班的福利，（注：一年一次；一次不得超过5天；休

假避开节假日、旺季，取得经理、店长同意方可执行）。

36、丧假（注：直系亲属离故）或婚假（注：本人），所请假期中3天，按70元/天扣

除工资。（注：请假需取得经理、店长同意方可执行）。

37、在销售过程中如遇钻石戒指改圈的情况，顾客取钻戒时应让顾客确认此款钻戒完好

无损后顾各在销售票据上签字，销售人员签字认可后再将其钻戒交给顾客；或因改圈不好而导致钻石未销售，改圈内勤承担所售货口内部价一半赔偿；若因员工未检查清楚交给顾客导致钻石未销售视情节严重最低罚款100元起。

38、内勤如果建议不改圈的情况下，员工硬性要求改圈导致钻石掉石，公司因此产生的损失，由组员全体承担责任，（爪镶无小颗粒钻石限最多改3个号，其它款小于3个号；18K群镶不该，特殊情况以内勤建议为主）。

39、关于少收钱或未收钱，全额赔偿，不可按内部价格执行，因利益均分故赔偿均分，同时按员工制定进行惩罚（参照34条）。

40、若出现以权谋私：（注：借职务之便谋取公司财产）、挪用公款等危害公司利益的任

何行为。无论情节大小，轻重，一经发现，必须24小时之内弥补公司的所有金钱损失（损失计算新货品按照柜台零售价核算；旧料按照实际收取的金额核算；其他财产按照新品购买时的价格核算），同时按照谋取金额的总数处以3倍罚款，并且解聘以及送交相关执法机关处理。（以上条款适用于经理、店长、内勤、所有员工）即日起开始执行。

41、以上各条款视情节轻重，可作解聘处理。

二、员工奖励条例

1、每月全勤员工（不迟到、不早退、无妆容不整、化淡妆，无调换班请假）奖励50元。

2、评选季度优秀员人，优秀员工可获得奖金50元，以及1天公假。

3、员工提出合理化建议并采用实施者，奖励10元起。

4、对市场调查有杰出贡献都，奖励10元起。

5、拾金不昧，奖励10元起。

6、开会、培训积极，表现优异者，奖励10元起。

7、评选季度优秀组长，优秀组长可获得公假1天。

8、评选季度最佳进步奖，最佳进步奖可得奖金50元。

三、员工辞退条例（员工出现下列情况者，公司有权辞退员工）

1、员工经常犯错误，屡教不改者。

2、上班无精打采，情绪低落，没有积极性。

3、不能熟练掌握基本业务技能，挑拨同事关系者。

4、公司缩编。

5、无视公司内部问题而不积极上报者。

6、无视上级，无视团队者。

7、试用期不符合公司要求者。

8、违反国家法律法规、触犯刑事法者。

9、员工出现《员工管理条例》第11条条款。

10、工作出现失误、破坏公司形象，损害公司利益，泄露公司机密，散发内部资料给他人，情节严重者。

第三篇：珠宝经营策略

珠宝店效益不好怎么办？珠宝是比较昂贵的产品，店铺效益不好，不能像其他大多数产品那样做促销活动就能明显的提高营业额。要想让珠宝店的效益有所改观，只能从客户身上做文章。那么如何开发珠宝店潜在客户呢？

1现有的顾客。

每一个现有顾客，他同时也是尚未从该推销员那里购买的另外一些商品和服务的潜在顾客。而且，现有顾客是最好的潜在顾客。

2现有顾客的交际圈

利用对你满意的现有顾客去建成一条无穷的潜在顾客链。

3停购顾客

如果你已经销售了相当一段时间，你就会失去你的一部分顾客。当你寻找潜在顾客时，请核查你的区域里那些是停购的顾客。

4相同的市场面

每当你销售产品给某一类型企业或市场面时，用这次销售作为一个例证，向一个类似的企业销售同样的产品或服务。

5有影响地位的人

处于有影响的地位的人，可以利用其地位去对拥有以后决定权的人施加影响，让他们决定购买推销员的商品或服务。

对于如今珠宝店的经营者，是否能够有效的开发潜在客户，能够很大程度的决定珠宝店的盈利情况。

文章来源:SYB全球钻石批发中心”

第四篇：珠宝销售

关于在武汉市珠宝市场营销策略调研的教学实习报告

姓名：于璐

学号：5130100328

一、实习目的大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

二、实习时间及地点

2011年7月---8月 中国地质大学天地珠宝城二楼，麒丽珠宝。

三、实习内容及过程

先是熟悉店内珠宝的摆放，及价位。珠宝的销售工饰的性价比，对不同品质的珠宝首饰做好区分。然后开始销售工作，对于作，实习的两个月中，了解每个珠宝首光顾的每位客户先了解其需求，根据顾客需求为其推荐适合的珠宝首饰，完成销售工作,并且总结了珠宝销售技巧.珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满足的珠宝要害是看营业员的工作。

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。而当顾客进入或预备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。营业员就应时刻预备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注重，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，实际上就是一个小小的广告。

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注重去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出首饰时，首先应描述工艺，而且要用手不停地摆动首饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模拟你的动作去观察，并且会问什么是“”，什么是“”„„。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样轻易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样轻易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一块翡翠玉去上班，总是希望引起同事们的注重。当别人看到这块玉后，她便会把所知道的有关翡翠玉的知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一块好玉的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满足的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

最后将每天的情况总结上报。

四、实习总结及体会

对于顾客进行分析归类，对于遇到的问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，古人曾说：读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。虽然说只是短暂的两个月的实习时间，但走出象牙塔，第一次放开局限的视野，接触到更多形色的人，也可以算是初踏社会了。

在学校的时间里，一直很迷茫。同学之间从小生活环境的不同导致价值观、世界观认识的偏差。所以很长一段时间里，会对自己坚持的方向有所动摇。是那种不清楚自己所坚持的是否是一个正确的想法，不确信自己所执意的是否是一条对的道路的心情。而这一切，即使与理解自己的人交谈，即使得到了肯定与支持，也还是不能够完全放开心去实行。也许这就是潜移默化的作用，大家一起长时间的相处，慢慢的就会失去正确的分辨能力。

而这一次实习，却从大家的眼中感受到了那个不同以往的自己，是一个自己都没有发现的另一面。与每个人的交谈，听大家说自己不同的经历与经验，都是学习。很愿意听胡总告诉我做人做生意的道理，知道无论我们在干些什么，立身之本还是品格，也许身边会有品行不端之人逞一时之快，但毕竟立不住做人的根。也很欣赏迪总对朋友的真诚与仗义，知道在现在这样一个社会，认识一个真正的朋友有多难。而更重要的是，这些认识都在一次次的校正自己的观念，因为亲生经历过，所以明确了坚定了信念，不会再动摇以后日子的方向。

第五篇：珠宝鉴定

珠宝鉴定

有的人讲，用陶氏滤色镜去照一块绿色的翡翠，若它转变成红色，就可以说明这块翡翠是染色的，不变

色就是真的颜色，珠宝鉴定。这种说法是非常机械的，是人云亦云的认识。

我们知道陶氏滤色镜是一种滤色胶片，它只允许红光及橙色的光透过。染色翡翠所用的染料一般是含有铬盐，当它浓度很高时它就会发出红光，在陶氏滤色镜下就呈现红色了。但是如果染的颜色不深时，铬盐浓度不高，在陶氏滤色镜下呈微红，不易观察。另外，天然的绿色翡翠有时也会含有少量的发出红光的物质，所以用陶氏滤色镜去观察绿色翡翠要小心地去分析，它会有指示作用而不能作出结论性的判断。

那么翡翠的天然绿色与染的绿色到底有什么不同呢?我们已经知道了染色翡翠的原因，而天然翡翠之所以有绿色、白色、紫色，是由于组成翡翠的晶粒本身是绿色、白色、紫色的。所以我们看一块天然翡翠的颜色时，它的颜色和晶体是分不出界限的，而经染色的翡翠，它原来的晶体是没有颜色的，经浸染而进入翡翠的染色剂是沿着晶体的粒间空隙或一些细微裂隙而渗入的，因此颜色和晶体会有明显的分界。

百分网钻石的鉴定

钻石是天然物质中最坚硬的物质，钻石可刻划任何其他宝石，但其他任何宝石却都刻划不动钻石。也可以用“标准硬度计”刻划，凡硬度小于9度，均是假钻石。钻石还具有亲油性，如以钢笔在钻石表面划一条线，则成一条连续不断的直线，而其他宝石则呈断断续续的间断线。上述方法在鉴定钻石中都有一定参考价值。还可以通过10倍放大镜观察，在10倍放大镜下，多数钻石可见霞疵，有三角形的生长纹，钻石的表面有“红、橙、蓝”等色的“火”光。光芒四射。最准确可靠的方法是用“热导仪”，测出导热数据来区分真假钻石，但“热导仪”价格比较昂贵，珠宝鉴定《珠宝鉴定》。

由于钻石是高贵豪华的首饰品，目前市场上以廉价宝石、人造宝石甚至玻璃来代替或冒称钻石屡见不鲜，常见的形形色色的假钻石有以下几种：

①锆石：与钻石极为相似，是钻石最佳代用品。鉴定方法是，锆石由于具有偏光性和很大双折射率，当用10倍放大镜观察加工后的锆石棱面时，由其顶面向下看，可以看出底部的棱线有明显的双影，而钻石绝无双影现象。

②玻璃：玻璃的折光率很低，没有钻石那种闪烁的彩色光芒;尤其是沉入水中，玻璃制品光彩全无，立即露出马脚。

③苏联钻：即立方氧化锆，最早由苏联人研制成功，故名。苏联钻是人造化合物，但在色散、折光率等方面与天然钻石很接近，也具有“火”光闪闪的诱人外貌。但它的硬度较低(8.5)，可与钻石互相划刻区分。且导热性远低于钻石，可以“热导仪”鉴定，准确将其区分开来。

④水晶：水晶虽然是天然矿物透明晶体，经加工后似钻石，但缺少钻石的彩色光芒。

那么如何评价一颗钻石呢?

首先，最重要的就是钻石的重量(克拉)，0.200克等于1克拉，重量为4C中最为可观的项目。

其二，颜色，人们大多认为钻石是透明无色的，其实钻石是有很多种颜色，(例如：世界名钻霍普钻石即为蓝色)，而市面上大多流通的钻石是无色、略带黄色和棕色，颜色越白价值越高，而彩色钻石恰好相反，颜色越浓，价值越高。

其三，净度，是指钻石内部和外部的瑕疵，这些内外部的瑕疵会降低钻石的等级及价值，但在大部分的情况下不会影响钻石美观和坚固性。

其四，切工，是指钻石的琢形，大家都知道在市场上钻石是以圆形明亮式为主，因其圆形明亮式能显示出钻石之美丽，所以被认定为最完美切工。但也有很多异型钻石，(如：梯方形、方形、心形、马眼形等)。