物业管理法制建设调查问卷

第一篇：物业管理法制建设调查问卷

物业管理法制建设调查问卷

1、小区业主将私家车停在小区绿化带上，贵公司：

A、置之不理B、有业主反映就警告车主

C、报警让交警处理D、强行将车辆搬离

E、其他方式：

2、小区业主将私家车堵在小区车辆通道上，贵公司：

A、置之不理B、与车主交涉

C、报警让交警处理D、强行将车辆搬离

E、其他方式：

3、小区业主私自搭建阳光房、扩建，贵公司：

A、置之不理B、与业主交涉

C、进行民事诉讼D、强行拆除

E、其他方式：

4、小区出现诸如破坏绿化、堵塞交通、违章搭建，贵公司认为：

A、属小区业主自治的范围B、属物业公司管理的范围

C、属政府行政管理的范围D、属其他说不清的范围

5、小区出现诸如破坏绿化、堵塞交通、违章搭建，贵公司认为：

A、应集中一个政府部门综合执法B、由政府部门依法各司其职1

C、赋予物业公司执法权D、业主自己解决

6、物业管理的最大困难是：

A、物业费难收B、业主不服管理

C、出现违法行为没有政府部门纠正D、其他

7、您对物业管理与政府部门执法有何看法和建议？

第二篇：物业管理调查问卷

物业管理调查问卷

致业主：

您好，我是大三的学生，感谢您在百忙中参加我们的调查活动。您的真实回答有助于我们了解目前大连市物业管理行业的发展情况。请您认真阅读问卷，仔细填写，在选好的序号前打“√”。您给予我们的帮助，我们深表感谢。对本问卷未涉及的问题或有其它意见，可另作说明。

调查的小区名称：_____________________

被调查者的年龄：______________

一、基本调查状况了解：

1、您的年龄（请按实际周岁）

A.2 5 岁以下B.26-35 岁C.36-50 岁D.51 岁以上、您的文化程度

A.大学本科及以上B.大学专科C.高中、中技、中专D.初中及以下

3、您居住的小区是何种类型

A.高档商品房住宅小区B.普通商品房住宅小区C.经济适用房住宅小区

4、您入住多长时间了

A.1年以内B.1年以上2年以下C.2年以上

5、您的居住地是否已实行物业管理？

A.是B.否

6、本小区物业管理模式是

A.外聘专业物业公司管理B.业主自营式物业管理 C.房地产开发公司负责管理

7、本小区是否召开了业主大会

A.召开了B.没有

8、业主大会的召开方式

A.全体参加B.业主代表参加C.书面表决D.其它

9、业主大会的会议记录应当如何保管

A.由业委会管理B.由物业公司管理C.由业主管理D.不知道

10、本小区是否已成立业主委员会

A.成立B.没成立C.不清楚

11、对于小区日常环境卫生清洁工作_______________

A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意

12、到安全出口的楼道中是否有堆积杂物？

A、有B、无

13、你所在的小区维修工作及时吗？

A、及时B、不及时

14、.您所在的小区维修工作有无回访？您认为回访有必要性吗

A、无回访，不必要B、有回访，不必要C、无回访，必要D、有回访，必要

15、您对物业人员的服务态度如何评价？

A、差B、比较差C、一般D、较好 E、非常好

16、您居住的社区中一下的服务设施或项目有哪些？______________（可多选）

A、医疗保健室B、健身、文化设施或项目C、菜站D、小型超市或小卖部E、停车场

17、物业公司是否在小区内组织开展过文娱活动？

A、是B、否

18、你们小区有专门的保安吗？

A、有B、没有

19、你对小区保安的工作态度满意吗？

A、满意B、较满意C、一般D、不是很满意E、不满意

在哪方面需要改进____________________________________________________

二、综合调查状况了解：

1、在选购房屋的过程中，您认为物业管理对您选择的影响比重有多大

A.很大B.一般C.不是很重要

2、您居住的小区是何种类型

A.高档商品住宅小区（7000元/平米以上）B.普通商品房住宅小区（4000-7000元/平米）C.经济适用房住宅小区D.别墅、洋房E.公寓

3、你认为小区有必要启用物业管理吗

A、需要B、不需要C、无所谓

4、你们的物业公司是通过招标的形式选择的吗

A、是B、不是C、不知道

5、您对您所居住的小区物业满意度如何

A、非常满意B、满意C、一般D、很差，有待提高

6、你认为物业公司与业主是什么关系

A、管家与主人B、合同的甲乙方C、管理者与被管理者

7、你所了解的物业管理都包括以下哪几个方面

A、保洁B、安保C、维修、设备维护D、供暖E、消防F、车辆道路G、绿化H、公众代办性业务

8、您享受的物业服务有哪些

A.门卫保安

B.保安小区巡逻

C.门前绿化

D.打扫楼道卫生（如楼梯扶手、电梯、楼道玻璃等）

E.送信

F.清理垃圾

G.小区环境卫生打扫（定期修剪花草、园艺树木等）

H.免劳务费的中小型维修（如修水电、门窗、马桶等）I.突发应急事件的解决（消防预防管理、电梯困扰解救等）

9、你认为现在小区的物业管理范围如何

A、范围太广，应减少管辖范围B、范围太窄，应增加服务项目C、正常

10、您认为您所居住的社区物业管理哪些方面有所不足亟需提高

A、管理制度不健全，管理混乱

B、管理人员态度蛮横、粗暴

C、房屋及公共设施、设备维修不及时

D、擅自扩大收费范围、提高收费标准

E、乱搭乱建改变房地和公共设施用途

F、社区交通管理不到位

G、社区的环境卫生差

11、您认为现在继续改进的物业服务有哪些

A、服务范围种类B、服务态度C、服务设施D、服务人员培训

E、专门服务机构设置

12、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗

A、愿意B、不愿意C、无所谓D、对物业失去信心

第三篇：物业管理调查问卷

关于长沙市物业管理行业发展前景的调查问卷 您好，我是大二的学生，希望通过此问卷了解一下长沙市物业管理行业的发展情况，希望您能给予帮助，对此，我们深表感谢。（请将您认为正确的答案序号写在题目后面）

综合：

1、在选购房屋的过程中，您认为物业管理对您选择的影响比重有多大

A.很大B.一般C.不是很重要

2、您居住的小区是何种类型

A.高档商品住宅小区（7000元/平米以上）

B.普通商品房住宅小区（4000-7000元/平米）

C.经济适用房住宅小区D.别墅、洋房E.公寓

3、你认为小区有必要启用物业管理吗

A、需要B、不需要C、无所谓

1）如果需要，原因是什么

A 减少自己的时间开支B 管理更系统、有效C环境更安全、整洁D其他____________

2）如果不需要，原因是什么

A 增加费用开支B 自己能做好周围环境的整洁

C 自己能确保人身财物安全D 物业管理不太有效F 其他__________________

4、你们的物业公司是通过招标的形式选择的吗

A、是B、不是C、不知道

5、您对您所居住的小区物业满意度如何

A、非常满意B、满意C、一般D、很差，有待提高

6、你认为物业公司与业主是什么关系

A、管家与主人B、合同的甲乙方C、管理者与被管理者

7、你所了解的物业管理都包括以下哪几个方面

A、保洁B、安保C、维修、设备维护D、供暖E、消防F、车辆道路G、绿化H、公众代办性业务

8、您享受的物业服务有哪些

A.门卫保安B.保安小区巡逻C.门前绿化

D.打扫楼道卫生（如楼梯扶手、电梯、楼道玻璃等）E.送信F.清理垃圾G.小区环境卫生打扫（定期修剪花草、园艺树木等）H.免劳务费的中小型维修（如修水电、门窗、马桶等）

I.突发应急事件的解决（消防预防管理、电梯困扰解救等）

9、你认为现在小区的物业管理范围如何

A、范围太广，应减少管辖范围B、范围太窄，应增加服务项目

C、正常

10、您认为您所居住的社区物业管理哪些方面有所不足亟需提高

A、管理制度不健全，管理混乱B、管理人员态度蛮横、粗暴

C、房屋及公共设施、设备维修不及时

D、擅自扩大收费范围、提高收费标准

E、乱搭乱建改变房地和公共设施用途F、社区交通管理不到位

G、社区的环境卫生差

11、您认为现在继续改进的物业服务有哪些

A、服务范围种类B、服务态度C、服务设施

D、服务人员培训E、专门服务机构设置

12、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗

A、愿意B、不愿意C、无所谓D、对物业失去信心

物业费的缴纳情况：

13、你对物业管理费的收费标准清楚吗

A 清楚B 一般C 不清楚

14、你所缴纳的物业费每月每平米为多少钱（每月/季度/年总费用）__________

15、同等面积的住宅物业费有不一样的吗

A．有B、没有C、不知道

16、物业公司是否公开物业费的收取、使用情况

A、是B、否

17、你认为你所缴纳的物业费和你所享受的服务等价吗

A、物超所值B、经济合理C、物廉价优

其他：

18、对于小区日常环境卫生清洁工作

A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意

19、安全出口的楼道中是否有堆积杂物；物业公司对此是否及时有所管理

A、有B、无

A、有管理很及时B、有管理但不够及时C、没有

20、你所在的小区维修工作及时吗

A、及时B、不及时

21、.您所在的小区维修工作有无回访；您认为回访有必要性吗

A、无回访，不必要B、有回访，不必要

C、无回访，必要D、有回访，必要

22、您居住的小区中服务设施或项目有哪些；使用率高吗

A、医疗保健室B、健身、文化设施或项目C、菜站

D、小型超市或小卖部E、停车场

A、高B、一般C、不高

23、您所在的小区物业公司是否在小区内组织开展过文娱活动

A、是B、否

说说您身边的物业管理：

最后，非常感谢您对我们此次问卷填写的配合！

第四篇：住宅小区物业管理调查问卷

滨江社区住宅小区物业管理调查问卷

您好，我们是滨江社区的工作人员，希望通过问卷了解一下小区推行物业管理化经营模式，希望您能给予帮助，对此，我们深表感谢。

1、你认为小区有必要推行物业管理吗？

A、需要B、不需要C、无所谓

2、你认为小区采取何种方式实行物业管理？

A、业主自治B、社区管理C、聘请物业公司

3、你认为物业管理都包括以下哪几个方面（多选）

A、保洁B、安保C、维修、设备维护D、绿化

E、消防F、车辆道路G、公众代办性业务

4、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗？

A、愿意B、不愿意C、无所谓

5、你认为缴纳______元/月物业费合理?

6、你们小区有业主委员会吗？

A、有B、没有

7、如果小区成立业主委员会，你愿意成为其中的一员吗？

A、愿意B、不愿意C、无所谓

8、如果您与物业人员发生争执做何反应？

A、等别的业主反应B、投诉无门C、去物业管理公司投诉

D、到业主委员会投诉E、去社区居委会投诉F、其他_________________

9、如果你是主委员会成员，你会加强哪一方面的管理？

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10、您对小区推行物业管理有何好的建议和意见？

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第五篇：学校物业管理满意度调查问卷

学校物业管理满意度调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们正在做学校物业满意度调查。占用您2分钟时间，请您配合做个调查，因为这关乎大家共同利益。请您对下面的问题在1-5之间打分，1为最低分，5为最高分。谢谢您的合作！

01、问：您觉得物业员工的仪表及工作态度做得怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

02、问：您觉得物业的工作人员服务意识怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

03、问：您觉得保洁员打扫浴室及时吗？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

04、问：您觉得保洁员的工作态度及工作质量怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

05、问：您觉得垃圾清运及时吗？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

06、您觉得教学楼公共洗手间的清洁做的怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

07、问：您觉得学校人员进出校园管理做得怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

08、问：您觉得学校安全监控和门岗执勤做的怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

09、问：您觉得学生公寓进出管理严格吗？可以打几分?

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

10、问：您觉得学生公寓夜间查房做得怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

11、问：您觉得宿舍报修程序便利性得怎么样？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

12、问：您觉得维修及时吗？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

13、问：您觉得维复率高不高？可以打几分？

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

14、您对我们学校的物业管理工作还有什么意见、建议？请用简单的话概括。