第一篇:工作中存在的问题
一、经营中存在的问题
1)、各部门业务流程在实际运营中,尚在磨合阶段,对于整个流程的操作没有问题,但工作效率较低。由于前期系统录入人员较多,且对整个操作流程不专业,导致商品录入出错率较高,后期验码工作量较大,修正错误时间较长。现在仍有供应商经营配置有误、所有商品的验收已经做完但是系统显示仍有负库存现象(可能是收货时串货导致),本月盘点结束后希望能够给予修正、促销商品的促销单系统已经录入,但是系统显示仍有负毛利现象、2)、采配中心录入单据后希望及时通知我商场前去取回,前期由于工作量较大大部分单据填写并不规范,现已规范填写。
3)、由于系统原因造成如果间断使用富基,富基系统则会在2分钟之内无法操作,给工作带来不便
4)、富基软件自身的原因导致打印商品验收单据时,单据上有错位显示的现象,给核查带来不便,信息员无法处理此问题
5)、标价签由公斤转换至市斤,由于现富基系统无法做到直接导出市斤标价签信息,现每次打印散称标价签时都需由人手工修改导出后的基本打印数据,不仅工作量大、容易出错,且存在人为数据安全隐患
6)、收货部办公室离通道卷帘门较远,且工作人员在打印单据、标价签和收取货品时无法兼顾到卷帘门外有送货人员进出,望公司可设专门人员可在收货区大门口进行值班且辅助开关卷帘门
7)、缺乏专门负责处理富基超市系统的信息人员,望公司可在超市设立专门的信息员帮助处理日常发生的各种信息问题,提高工作效率。
8)、防损部人员配备不足,现现场防损员7名,实际需要5人/班次,前后门共3人,内场共2人,上磁员一名,加防损主管共需12人。
9)、外场收银台打折只设定了两人打折权限,但是按公司规定,收银需定期进行转台,转台后其他收银员就无法进行打折,影响收银工作正常开展。为便于收银工作,建议设立专柜打折卡。
10)、超市收银台共有九个,内场八个,外场一个。收银人员编制暂为10人,分为两班,现有一人辞职,影响收银工作、人员调休及节假日加班无法合理安排,可能领导会认为销售不佳,没有理由增加人员,但是节假日、人员调休时可能会有顾客排队交款现象,请公司领导予以谅解。
11)、由于我商场收银台设计较小,影响正常收银,延长了顾客交款时间,还易造成错扫现象。
12)、供应商促销红冲单据暂无相关部门做账?系统中收货部门没有设此类权限,希望此次会议能够明确。
13)、由于前期公司招聘理货员大部分没有超市工作经验,且平均年龄在40岁左右,学习能力及应变能力较弱,随在合肥进行商品陈列、盘存等培训,但在实际操作当中成效较差,前期陈列多为供应商自行带专人陈列,后期排面调整工作效率较低,且在接下来的盘存工作肯定也存在众多问题,请公司领导能够派专人指导,并请相关部
门能够落实有关商品陈列等方面的培训,以便于正常工作的开展;
二、超市运营过程中有待解决的问题
1)、仓库问题:非食部的纸品占有空间较大,需定货架摆放,节省空间。
2)、现猫患较为严重,从开业至今已有36个商品被损,商品价值300元;
3)、生鲜类的水果损耗较大,水果保质期较短,应天气渐渐转热,由于没有冷冻库,特别的晚间下班后水果存放存在问题,现大量损耗影响到供应商正常供货,影响卖场形象及销售。
4)有待进一步补充的经营品项有:日配类:伊利、卫岗等;生鲜类:即食水产类;食品类:旺旺系列、达利园面包系列、早餐食品系列、无糖食品系列;家百类:小针织、拖鞋类。
三、需各职能部门配合解决的事项
1)、公司所有领导对精超的重视程度不言而喻,超市与各部门对接尚属磨合阶段,商品调价、促销、新品上柜及工作中会遇到的种种问题时有发生,来回穿梭于负一楼至七楼很不方便,恳请参加此次会议的领导能够参照前期所报人员进行定位:财务两人、信息两人、采配两人分别上A、B班,并在超市内部设立专门办公地点;
2)、临时促销员上岗手续的办理,希望人力资源部给出合理的建议;
3)、监控设施至今尚未移交,偷盗行为时有发生,目前已经发现的偷盗有:保健品、饮料、食品等未发现的问题,现无法查看,请相
关部门尽快解决;
4)、现各品类主管虽已了解工作流程,但在实际工作当中仍存在不足之处,涉及各部门工作的望请进行指导,及时修正,避免同类错误再次发生;
5)、请商管中心根据我超市卖场属性制定符合我超市的卖场管理制度,以便于在巡查过程中发现更多的问题;
6)、超市湿气较重,不便于商品的存储,营业期间通风设施要确保到位,并加大通风口设置(冷冻冷藏柜由于湿气较重无法运作,日配类商品已经出现变质现象),请公司领导尽快给予解决;
7)、前期我部门人员在办理《卫生流动许可证》、《营业执照增项》等涉及到公司相关利益证照中,对流程及申报程序不熟,影响公司声誉,且可能会影响到公司利益,希望公司领导考虑安排专人负责,由我部门人员办理并不妥当;
8)、前期由于超市突发事件较多,正副经理需以处理超市内部事件为主,无法再进行总值班,请领导能够给予考虑;
9)、由于湿气较大,香烟的储存存在安全隐患,需另加设一仓库,并制作防潮地笼,请公司领导尽快予以解决,并请后勤部门定期检查消防设施;
10)、员工薪酬至今未定,人员思想存在波动较大,工作积极性较为低落,请人力资源部本月制定超市员工薪酬标准;
11)、理货员、收货员、防损员、总台人员现考勤制度尚未确定,请人力资源部制定每月休息天数,以便我部门合理安排工作;
第二篇:工作中存在的问题
工作中存在的问题
1、硬件设施跟不上我镇教育形势的发展。自2008年9月合校并点以来,我校各项工作取得了长足发展,社会声誉日益提高。但现在我校教学楼仅能容纳11个教学班500余人,且功能室不健全,缺少物理、生物实验室,图书阅览室,多媒体教室,电子备课室等。目前还没有餐厅,师生只能在办公室和教室或校园内就餐,给师生食宿带来很大麻烦,无法进行全封闭管理。
2、课改效果不明显。几年来我校采取了请进来,走出去的办法,学习外地先进的教学方法。除正常参加上级组织的教研活动外,我们与汶上义桥中学(省级规范化学校)结成对子学校,我们学校经常举行校内公开课、示范课,但总体来看效果不明显,还基本上实行县局推行的学案导学教学模式。
3、我校各项制度还不健全、不完善。特别是宿舍管理、伙房管理等制度、措施与我校现状严重脱节,有待进一步修订完善。学生管理跟不上教育形势的发展。有些制度执行不力。
工作打算
1、进一步改善学校办学条件,积极协调关系,争取上级有关部门支持,加快车棚、餐厅、综合教学楼等基础设施的申建进程。
2、加强课改力度,继续学习借鉴杜朗口、义桥中学的先进经验,完善“学案导学”课堂教学新模式。
3、今年暑假继续结合教办,推行领导包级部、级部主任聘一线教师的做法,实行级部主任和一线教师捆绑式奖惩,形成能者上、庸者下的用人机制。
4、进一步完善《教职工奖励制度》,加大各项制度措施的执行力度,责任到人。增加资金投入,加大对教学成绩的奖励力度,充分调动广大教职工的工作热情。
5、重视安全稳定工作,坚决杜绝重大安全事故发生。
面对当前我县中学激烈的竞争形势,我们必须保持清醒的头脑,在看到成绩的同时,更应看到我们的不足,我们与先进兄弟学校相比,离广大学生家长的愿望,还有很大的差距。我们一定牢牢把握发展这一主旋律,进一步解放思想,更新观念,以时不我待的精神认真做好2011年的各项工作。
第三篇:行政事业单位工作中存在的问题
目前, 行政事业单位工作中存在的问题大致表现在: 思想不解放,缺乏创新意识;责任意识淡薄, 服务观念不强;作风漂浮, 工作效率低下;不正确履责, 或履责不到位;以权谋私, 与民争利;工作不规范, 甚至违规、违法办事;执行制度不严, 监督力度不够;贪图安逸, 追求享受;纪律松懈, 办事拖拉等。针对上述问题, 我认为把人本管理的原理应用到行政事业单位的管理中去, 可以更有效地解决好这些问题。具体地说, 就是要从以下几个方面来做好管理工作。
一、遵循能级原则, 做到人尽其才
社会上的人都是不一样的, 同样在一个机关单位工作的员工也是不同的, 每个人的能量是有差异的。就象举重运动员比赛一样, 根据其身体重量进行量级的划分, 我们根据员工其本身的学识水平、工作能力等划分, 同样也有能量大小之分。对能量大的员工, 我们就要让其挑重担。对于能量中等的员工, 我们就给予次重的担子。对能量小的员工, 我们就给予较轻的担子。能量不同的员工给不同份量的担子, 而员工要达到他们自身的目标, 都要经过自身不断的努力。只有这样才能使每一位员工的能量与工作相符, 达到人尽其才的效应。
二、遵循合理组合原则, 做到1+1>2 充分调动人的积极性与科学合理的安排有着密切的关系。安排合理得当, 就会使员工间工作配合默契, 反之则会相互设防, 不能形成合力, 反而阻碍了每个人能力的正常发挥。因此, 我们在安排工作搭配时, 必须对员工的性格、能力、学识、兴趣、专长等进行具体分析, 在搭配中既考虑到互补, 又考虑到兴趣志趣的相投。将性格内向与外向, 慢性子与急性子、能力较强与能力较弱、善于交谈与不善于交谈的员工配在一起。将志趣相同的, 有一定特长的员工安排在一起, 有利于形成工作特色, 但是能力过强的员工与能力过弱的、相互计较或志趣不同的员工不能安排一起, 否则, 会引起强者骄横、弱者自卑, 双方斤斤计较。
三、遵循动力原则, 鼓励超越自我
人的能力的发挥, 有赖于人的动力, 动力是对人管理的制约因素,人如果缺乏动力, 那么其情绪就会低落, 无积极性可言。动力则可分三种;它们是物质动力、精神动力和信息动力。1.运用物质动力, 激发人的干劲
物质条件是人生存所不可缺少的, 特别是处在经济体制到改革的当今, 人们更把物质的获得看作自身价值体现的标准之一。因此, 物质奖励必不可少, 特别是对那些成绩显著, 贡献大的员工更应加大奖励力度。应该根据员工的工作情况, 确立公平合理的奖金分配方案, 建立奖励制度, 进行季、月考核, 奖勤罚懒。同进, 还可以设立一些单项的工作或成果奖, 从物质奖励上来体现贡献与奖金成正比关系, 调动大家工作积极性。2.运用精神动力, 提高人的境界
精神动力可以使人们满足心理上的需要, 有了精神支柱, 才能增进员工的事业心、责任感。精神动力支配着人的意志, 使人坚定信念,不懈努力。精神动力最关键的是员工对事业的热爱与执着追求, 为此,要注重抓好员工的政治思想工作, 组织他们学习公仆风范, 聆听先进人物事迹报告, 举行演讲比赛, 谈人生、谈理想。可以经常组织员工们外出参观学习, 接受革命传统教育。组织员工收听当前国际形势及国内经济发展报告, 明确做好本职工作的重要性, 以爱国热情作为精神支柱。激发员工的主人翁意识, 营造一个良好的无私奉献、互相帮助、理解、信任、尊重、关心的精神氛围。3.运用信息动力, 拓宽人的视野
当今社会已进入一个信息时代, 新的信息, 新的动态, 将给人们带来一种新的启示, 它是一种激发工作欲的动力, 一种创新意识的动力。谁的信息新, 谁就超前, 谁的信息传播快, 渠道多, 谁的行动就快。为此, 要不断加大信息设施的投入, 拓宽员工的视野, 形成一种创新的动力。另外, 在推行以人为本的管理过程中, 还应该注意以下几个方面:一.管理是双向管理。即: 不仅是上级管理下级, 而且在一定场合,下级也可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合, 上级、干部是管理者;在民主管理场合, 下级干部职工又成了管理者。科学管理是严格管理的前提, 严格管理是落实科学管理的保证。二.激励必须是适度有效的激励。激励包括物质激励和精神激励两大类。人们既有对物质需要的追求, 也有对精神享受的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同, 需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。因此, 在实施激励中要掌握四个原则: 一是以干部职工为主体;二是有具体明确的目的;三是积极推行民主管理;四是坚持公平合理的原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。三.领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里是注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人追求;二是把握群众思想脉搏, 关心群众生活。以稳定员工思想为前提, 处理好改革、发展、稳定三者的关系。其中领导的自身形象对群众起着很重要的导向作用。干部的言传身教, 说明哪些追求是高尚的、正确的, 哪些是低级庸俗的、错误的;抓紧干部思想作风的建设。树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。我们每个干部时时处处心中要有群众, 把群众的利益, 员工的要求放在重要位置。根据员工的思想状况, 开展各种行之有效的激励教育, 帮助群众解决实际困难, 从而使干群距离缩小, 心心相印, 真正成为一家人。要实现双向管理和有效激励, 这不仅是一个领导方法问题, 而且是领导素质问题, 包括要有崇高的思想境界, 踏实的工作作风, 科学辨证的分析头脑和现代化管理水平, 形势在发展, 时代在前进, 需要我们从事行政事业单位管理工作的领导干部加强学习和实践, 加速自身素质的提高, 使得以人本管理为重点的现代化管理思想在本单位的实践中开花结果, 推动本单位的效能建设, 真正在广大人民群众中树立起廉洁高效、勤政为民、服务热情的良好行政事业单位形象。
第四篇:募捐工作中存在的问题
2011年募捐工作中存在的问题
民政科通过半个多月的募捐宣传动员,募捐工作已经初见成效,但是从地区单位、社区居委会等多方面也反映出不少新情况、新问题,下面将问题归纳如下:
第一、单位属地管理,捐款途径流失。月坛地区传统捐款单位分成四类:副部级以上中央单位22个,市属单位63个,部分区属企业和民营企业、写字楼内小公司等,由于月坛地区身处中央政务区,私营企业资源不是很丰富,根据往年的工作经验,募捐大户主要集中在部、市级两级单位,原来国家发改委、广电总局等国家部委将自己及其下属的单位统一起来参与我街道募捐,少则捐一二十万,多时甚至能达到四五十万,但是近年来特别是今年,中央、市属等单位规范募捐工作,开始实行归口管理,募捐款主要流向中直机关工会、国资委或本系统上级机关等(具体参见附表),而且由于其单位级别普遍较高,并不认可西城区甚至北京市的募捐文件,所谓属地管理原则由于没有文件支撑成了一句空话,募捐管理的转变给街道的募捐工作带来了极大困难。
第二、多种因素影响,居民积极性低。今年募捐工作26个社区普遍反映居民积极性不如往年,根据社区反映的情况有如下几
点困难,一是由于此次募捐相比往年提前,但社区居民还习惯于往年的九、十月份捐衣捐款,虽然社区特别为此加大了宣传力度,但一定程度上还是受到了影响。二是相比前年的玉树地震、去年的舟曲泥石流等灾害,此次募捐没有大的自然灾害背景,无法有效地调动起居民的捐款热情。三是受到近期明星诈捐门、上海红十字会高额餐费等负面新闻影响,部分居民对募捐工作产生抵触情绪,进而影响了整个地区的捐款积极性。
第三、募捐渠道增多,冲击现有模式。在此次募捐工作和其他募捐、慈善工作相冲突。比如国家计生委发文(国机人口计生办【2011】13号)号,《关于2011年开展“向实行计划生育的贫困母亲献爱心”捐款活动的通知》,根据通知要求各单位于4月7-17日开展捐款活动。国家海洋局、农发行等单位均参加了计生委的募捐活动。而且有的单位也参加了其他类型的慈善活动。以前捐款渠道狭窄,一提起捐款人们往往想到由街道发起的募捐献爱心活动,所以一发起倡议,不用费太大劲就能够募得大量的物资及善款,但是随着慈善事业的发展,人们可以选择更适合自己的慈善类型,而且各种新型的、专业的慈善基金运作方式相对于目前传统的募捐方法,更加及时和透明,捐助人可以随时了解到自己捐款的去向和用途,这些都极大的制约了传统募捐工作的运作空间。
第五篇:信息工作中存在的问题
一、信息工作中存在的问题
一是一些单位领导认识不够到位。信息工作的基本职能是服务党委,发挥参谋、助手作用。但有的单位把信息工作放在次要位置、边缘位置,往往只是提要求而忽视对信息工作的指导和帮助,使信息工作人员无从下手、束手无策。二是人员配备不够到位。目前,部分县直单位和乡镇党委办公室从事信息工作的专职人员明显偏少,一些乡(镇)的党政办只有1个人,而且还要负责其他材料、后勤等工作。同时,信息员队伍缺乏人员正常轮换、新陈代谢,多年没有补充新鲜血液,有的长期在一个岗位工作,工作积极性不高。三是人员培训不够到位。信息工作需要经常性的、有针对性的知识和技能更新,除日常学习外,最可行的方式是进行集中培训或以干代训,许多同志没有受过系统培训,在一定程度上存在业务不精、情况不熟的情况,报送的信息在适用对路上有所欠缺。四是专业技能不够到位。由于缺乏培训,一些信息员在信息意识、文字综合等方面有待提高,在应对信息专报、信息约稿时,有时存在收集不到材料,或综合编辑不到位等情况。五是建章立制不够到位。整体上看,信息工作缺乏考核、评比制度,一些已有的制度流于形式,执行落实不到位。同时还缺乏信息收集、整理和应用等内部管理机制。上级急需信息时就临时凑合,导致信息质量不高。六是奖惩措施不够到位。信息的收集、整理、选择、传递、建档、应用等环节需要大量的精力和时间投入,工作任务繁重。但由于一些单位领导不够重视,激励机制不健全,一些信息工作人员工作激情消退,敷衍应付。这些困难和问题我们在今后的工作中将逐步加以改进和克服,使信息工作的主渠道作用真正得到发挥。