模拟销售方案

第一篇：模拟销售方案

模拟销售比赛方案

策划机构：车迷协会

随着生活水平的不断提升，汽车走进了千家万户，也有更多的大学生从事卖车这一行业。顺应社会发展趋势，本着让我校师生更进一步了解及亲身体验销售汽车这一行业！我院车迷协会特举办“模拟销售比赛”。

一．活动目的：

1．让我校师生更进一步了解及亲身体验汽车销售。

2．为我院同学提供在一个在校实习的平台，让同学提前体汽车销售行业。

3．发扬 “车迷协会”以车会友的宗旨，壮大“车迷协会”的队伍，让“车迷协会”出机电面向全院，更贴近社会。

二．活动对象：全院师生

三．活动主题：模拟销售比赛

四．活动时间：11月初下午3：30

五．活动地点：决赛学院升旗台前空地上

六．活动内容：

活动以车迷协会为主办单位，联系校外汽车公司4S店，把汽车开进学校，举行一场模拟、具有实践意义的汽车销售比赛。

其主要内容如下：

1．比赛分为初赛、培训和决赛。

2．初赛：院学生以个人为参赛单位报名，以面试形式选出10名选手为培训对象。

3．培训：发放有关的汽车及销售技巧资料，专业老师进行一至两次的培训。

4．决赛：由10名选手自行邀请老师出席决赛现场，做为销售对象。以一人一车一顾客在舞台上进行销售。请真正的销售人员为评委，评委根据选手的表现进行点评！

5．最后评出一、二、三等奖，及最佳表现奖、最具销售潜力奖。

七．宣传方式：横幅、海报、传单、宣传栏、公告栏、节目单、广播站、报名咨询点、市场调查表

等

八．活动经费：证书及奖品200元两箱水65元资料120元（邀请函、培训资料、报名表格）宣传横幅、海报、宣传单、节目单等共300元培训及评委老师补贴160元音响租金80元

总计：925元

第二篇：销售计划模拟

销售计划模拟

 签单目标：在金九银十家居和房产和到年尾宣传的高峰期，争取签老顾问一半的单子的数量。

 计划：九月份开始联系商家和做签约准备；广东区域的家居行业的金九银十的宣传；从

较小的企业的广告宣传的需求开始；在实践中，积累实战经验，从较小的点开始把控大的方向的行情和需求。

 疑问：目前还不懂得捆绑式营销提案的编写；尚未掌握不同广告位的价值和连锁效果。

第三篇：销售计划：模拟销售计划 （定稿）

销售计划：模拟销售计划（xiexiebang.com www.xiexiebang.com）某厂制造一种不碎玻璃杯，现要派推销员去百货公司推销，销售计划：模拟销售计划。请设计出推销方式。对话内容一定包含四个要点：

1、接近顾客

2、宣传商品

3、处理异议

4、达成交易首先要说是：销售流程有问题！接近顾客开场白之后就直接介绍产品，那不是和董存瑞炸碉堡一样！首先去我的《非常营销》，了解一下我的销售流程,然后然后这样接触：接近顾客可以用：您好，我们是XX公司的客服人员，我们想对我们新研发的“不碎玻璃”杯做一个市场调查，因为您是最直接接触消费者的，所以希望您如果有时间是否可以给我们提提意见和建议！如果对方有意向坐下调查的话，我们开始提问：

1、顾客一般在您这里买玻璃杯的用途是什么?

2、顾客一般对玻璃杯的要求是怎么样的?

3、顾客一般对玻璃杯的价格有什么样的定位?

4、您一般对于顾客这样的问题是怎么应对的?

5、您的货品一般是从那些地方采购的?

6、您采购的货品都有一些什么样的优势?

7、如果有一款这样的产品(把你们公司的长处说一下)并且是这样的一个价位(记得要报零售价格不要报批发价格，报价原理从高到低！)你觉得消费者是否能接受?如果他能接受，那么他成为你的代销点就指日可待了！然后你可以让业务员和他谈如何合作和分成的事情！切忌：没有意向的顾客千万不要把你的产品首先摆出来说，那就是等于自杀！

第四篇：手机销售案例模拟

手机销售案例模拟

销售情景6 顾客说：“我考虑一下再说吧”/p>

※不良应对：

1?OK，等你考虑好再找我吧。

2?这款手机很适合你的，不用再考虑了。

3?（不再答理，转头去接待其他顾客。）

※实战策略：

要“考虑一下再说”的顾客，多是心里没底的消费者。他们往往是处于“买”与“不买”的矛盾心理状态。原因很简单，他们对产品的价格、质量还有所怀疑，害怕买贵，害怕买得不好，等等。

也有一部分顾客是为了应付店员，说是“考虑”，其实内心真实的想法是“不喜欢，不考虑”，为拒绝而找的借口。接着他们还会继续去寻找想要的机型。此时若真听信了顾客的话，消极等待，结果只能是失去一位潜在的购机顾客。

就本案例来说，店员明知客人是在搪塞，也千万不要说破，更不应对顾客有失望的表情。可以采取逗趣式话术，如话术1，也可以采取认同式销售话术来处理，如话术2。/p>

优秀的销售人员要学会听懂顾客的言外之意。/p>

※销售话术：

话术1：先生/小姐，太好了，我们现在需要考虑些什么呢？(等顾客回答，例如顾客说对手机功能还不了解)太好了，我们先来看一下这款手机的主要功能„„

（无论客人怎样说，你都可以用“太好了”加“我们„„”式同步管理话术。别人会觉得“你这个人怎么那么好玩，还不知道我是借口”。）/p>

话术2：嗯，有道理，是要好好考虑一下。您能跟我说说到底是什么原因阻碍您作出决定吗？/p>

话术3：某某先生，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍作停顿）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客回答什么,都按以下话术接着说）太棒了，一般人都还没有考虑到这一点，您真是很有眼光。?们一起来看一下这一点。

※情景对话：

店员：看您这样喜欢这款手机，就拿这部了吧。

顾客：我考虑一下再说吧！（将手机递给店员，眼睛还是看着手机,有点不舍得的感觉）店员：帅哥，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣对吗？（稍作停顿）您对这款机考虑的重点是什么呢？

顾客：我还是觉得价格高了点。

店员：（无论顾客回答什么，都按以下话术接着说）太棒了，一般人都还没有考虑到这一点，您真是很会买手机。

顾客：呵呵。

店员：其实来我们这样的品牌手机店买手机买的是价值而不是价格。您这么明智，相信一分钱一分货的道理您一定清楚了。我们这款手机的价格是与它的价值分不开的，比如它的拍照效果就值得称赞，500万像素摄像头，拍摄模式多样，满足各种场景下的拍摄需求。它还具备LOMO拍摄功能，能直接拍摄出隧道效果、四色滤镜、趣味鱼眼、柔焦艺术、运动四格等效果的照片。加上强大图片编辑器，不需要LOMO相机，一个手机就可以做潮人。顾客：（又重新审视，表示重视。）

店员：有时，为我们自己喜欢的商品多付一点是值的。毕竟我们花钱都是想买最后被证明是好的商品对吗？

顾客：那当然了。

店员：?果仅是为了便宜买一款手机，到后来被证明质量有问题，那是得不偿失的，您说呢？ 顾客：呵呵，也是。

店员：您看我们是拿银色这部还是灰色这部呢？

顾客：银色的吧！

点评：透过以上分析与情景对话，显然手机销售人员是成功的。因为销售人员并没有被顾客的一句话所打发，相反进一步了解了顾客犹豫背后的原因，为成功售机又带来新的机会。由顾客对价格的拒绝转推到手机价值上，最终说服顾客购机。

※举一反三：

思考：上文的这种情况你遇到过吗？还有没有类似情景？如果是你，会如何应对呢？

马上?习：将以上两种话术，转变为你当地的方言以口语的形式反复说上21遍，认真体会其中的奥妙！/p>

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销售情景7 当顾客要找的手机颜色缺货或产品缺货时/p>

※不良应对：

1?不好意思，暂时没有您要的颜色。

2?没有您要找的机型。

3?我们没有，您到其他店看看吧。

※实战策略：

在手机店经常会遇到不能满足顾客需求的时候。手机销售人员要会辨别真假，有些顾客是为不买寻找借口而已；而有些的确是需要的手机或喜欢的颜色没有货，这时则要能随机应变，通过笔者在?手机店王牌店员进阶之路》一书中所讲的“颠覆法”来改变顾客的观念，说服顾客购买现有颜色及款式。/p>

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优秀的销售人员不仅能销售店内有的商品，还要能销售店内没有的商品！/p>

※销售话术：

颜色缺货：

话术1：（辨别顾客真伪需求点测试）如果能找到红色这款手机，您一定要吗？（解析：问完要注意观察顾客，如果顾客的需求是假的，他就会没有底气回答）

话术2：（某款机型只有黑色及白色，而顾客想要银色的。可用肯定式语气回答）先生，这款机子只有黑色与白色的。黑色这款就比较庄重和大方，而且?非常的耐看，您觉得呢？ 话术3：阿姨，您可以先拿白色这款回去用，其实白色给人纯洁、干净的感觉，是很适合您的。您要的颜色我们会帮您去找，您留个电话号码，找到之后会马上通知您，如果到时您还是不喜欢白色这款就可以给您替换。（如果顾客同意，就要给顾客办理相关手续并说明必须保证代用机完好无损）/p>

产品缺货：

话术4：（不用否定式语言回答，而使用肯定式语言回答，让顾客没有被拒绝的感觉）现在只有联想乐Phone（3GW100）了，而且这款比您要找的联想乐Phone（3GW101）性价比还要高，来，我拿手机给您看一下就知道了。/p>

话术5：（演戏式话术，明知店内没有顾客要的机型，但行动上要让顾客感觉你在尽量帮他找，取得顾客好感的同时趁机转推其他机型）哦，您要找的是天语C800是吗？柜台内没有，我帮您到仓库去看一下。（过一会儿）先生，您看这是天语E366，和您要找的手机几乎相同,而且还比C800便宜好多呢!

※情景对话：

顾客：这款手机有没有红色的呢？我想要一款红色的。

店员：如果能找到红色的，您一定要吗？

顾客：只是想看一下红色的怎么样。

店员：这款机子只有黑色与白色的。白色给人纯洁、干净的感觉，很适合您这样漂亮的女孩子用哦。您看电视里的明星宋慧乔也拿的是这一款手机呢！

顾客：(表情及动作重新审视白色这款手机。)

点评：在手机销售中，店员只有科学地解答顾客一个又一个的疑问，才能促成手机的销售。顾客的选择与判断，都是基于顾客旧有的消费观念及偏好作出的，所以，优秀的销售人员应能在客观条件如产品、功能、款式、价格等不变的情况下，创造性地满足顾客的个性化消费需求,最终实现手机销售。

※举一反三：

思考：在销售过程中，当产品、功能、颜色、款式等诸多方面不能满足顾客需求时，你该如何应对？

马上练习：将以上五种话术换成口语说上21遍,然后将自己的学习心得写下。/p>/p>

销售情景8 当顾客来看手机，只是为了对比一下价格时/p>

※不良应对：

1?自己看，不知道。

2?（不答理，很生气的表情，心想“只问价格又不买”。）

3?买不买？不买别问。

※实战策略：

货比三家是在终端常有的情况，通常顾客在决定购机前，都要到1~3家手机店比对价格。第一家是最没有希望也是最有希望的，如果第一家印象好（如店铺形象、服务、店员等），顾客在比对第二家不满意时，会有75%以上可能回到第一家店，其中又有95%以上可能在第一家手机店购买。当然，如果第一印象不好，或在中间几家遇到销售高手，顾客可就真的不回头了！

就本案例而论，手机店员一方面要用销售话术说服顾客，尽量使其当即就作出购买决定；一方面必须运用专业知识以及人性化的销售话术给顾客留下好的印象。

同时，这种类型的顾客，一般情况下心中已有了要购买的某款手机，仅是多看几家店，比较哪一家的性价比高些。因此，如果你能通过探测的方法了解到顾客心目中的手机是什么，也就比较容易成交。参考话术4。/p>

店员要努力促使顾客现在就作出购买决定，不要“放虎归山”。/p>

※销售话术：

话术1：大哥您好，看得出您是位懂行情的。实话跟您说，现在手机的价格已经很透明了，而且产品差别不大。不可能有哪家价格卖很高了。价格竞争已经是过去式，现在买手机都是看服务和质量。在我们店购机，售后是绝对有保障的，而且我们的手机都是从品牌厂家拿货，全国联保。所以没必要再东奔西跑，既浪费时间，又浪费精力。来，坐下喝杯水，让我给您演示一下手机功能„„/p>

话术2：（欲擒故纵话术）靓仔，在某某（地区名）买手机，我们的价格是最低的，不信的话你可以去对比，如果你能找到任何一家行货手机店的某款手机比我们还低，我可以比他还便宜50元卖给你。/p>

话术3：（“红西瓜”话术）靓女，现在买手机要特别小心，假货特别多，比如很多店拿翻新机来卖，不但质量没有保证，电池还有爆炸的危险呢！我做手机销售5年了，告诉你一些检测的小窍门吧。首先按*#06#可以检查一下手机的串码与机身、机盒是否对得上，然后打开后盖看有没有指纹，还有打开机壳后面能否看到“进网许可证”，并马上上网查验是否合格，还要看喇叭有没有坏、有没有噪声，键盘有没有失灵的键等细节。（店员平常多搜集一些验证手机真伪的小知识，用在销售现场）

话术说明：有一次笔者去买西瓜，问老板有没有又红又甜的瓜。老板说：“现在买西瓜要特别小心，颜色很红的瓜多是打了色素，吃了对身体不好的。您看我们的瓜，颜色很鲜艳、自然。”以后，笔者就经常去这位老板那里买瓜。“红西瓜”话术的要点是要用专业知识说服顾客，让顾客对你产生依赖感的同时，也就建立起了信任感。/p>

话术4：（找到心动钮——探测顾客购机关键）（看：首先要看顾客的落眼点在哪、比较关注哪些手机，观察顾客的言行，初步判断顾客的需求点。）（问）：先生，您在哪工作啊？（停顿）呵呵，不错，白领阶层啊。我能请教您一个专业的问题吗？（停顿）像您这样的白领阶层买手机最关注的是什么呢？品牌、价格、功能、款式还是其他的呢？（顾客说：我看中NOKIAN8这款手机，看了几家就是太贵了）（听：在问的基础上，要听出顾客的需求，然后才能对症下药。）您看中它哪一点呢？（停顿）噢，是娱乐功能啊，那一款是比较贵的。

其实论娱乐功能不如买NOKIA5530××M，这是一款主打娱乐功能的手机，除了拥有独立的音乐播放器以外还支持FM收音的功能，这对于上班一族还是十分方便的，在等车之余、回家途中拿出手机听听音乐、听?广播还是十分惬意的。您觉得呢？

※情景对话：

店员：小姐，您在哪看到的价格啊？

顾客：就在上面的那家手机店，可比你们便宜多了。

店员：小姐，看得出您是位懂行情的。实话跟您说，现在手机的价格已经很透明了，而且产品差别不大。不可能有哪家价格卖很高了。价格竞争已经是过去式，现在买手机都是看服务和质量。在我们店购机，售后是绝对有保障的，而且我们的手机都是从品牌厂家拿货，全国联保。所以没必要再东奔西跑，既浪费时间，又浪费精力。来，坐下喝杯水，让我给您演示一下手机功能。（边说边演示）

顾客：（接过手机假装感兴趣了解。）

店员：靓女，现在买手机要特别小心，假货特别多，比如很多店拿翻新机来卖，不但质量没有保证，电池还有爆炸的危险呢！我做手机销售5年了，告诉你一些检测的小窍门吧。首先按*#06#可以检查一下手机的串码与机身、机盒是否对得上，然后打开后盖看有没有指纹等。万一买到假货，不但质量有问题，还有很多安全隐患，您说这多不好啊！

顾客：（听到关系切身利益时，开始感兴趣。）

店员：（看顾客有兴趣了）靓女是做什么工作的呢？

顾客：在民润大厦上班。

店员：一看您就是白领阶层啊。对了，能请教您一个专业问题吗？（稍停，等顾客回应）一般像您这样的白领会喜欢什么样的手机呢？

顾客：不知道，每个人的眼光不同吧！

店员：说得有道理，那假如您选择手机会有什么要求呢？

顾客：我还是比较喜欢时尚一点的款式喽，特别是颜色要好看。比如我看的这款就不错啊。店员：嗯，您的确很有眼光。看在您比较有诚意购买的份上,这样吧，我帮您申请一下员工内部价格，卖您一台交个朋友了。

点评：本来顾客只是来店对比一下价格，与顾客成功搭讪后,先运用“理性”思维说服法，以便获得这种比较?理性”消费者的认同与好感，接着运用“红西瓜”话术“吓”顾客一下，让顾客更加信任和依赖店员。

※举一反三：

思考：让比对价格的顾客购机，还有哪些技巧呢？

马上练习：把以上四种话术加以练习，最终演化为自己的销售技巧。/p>

第五篇：销售方案

2008年轻卡销售方案

北京汽车有限公司：

北京旗铃轻卡自2006年11月由我公司代理投入云南市场以来，销量在逐渐增长，市场反映良好，2007年我公司销售的旗铃轻卡就达158台，开票210台，在日渐激烈的轻卡竞争市场中慢慢站稳，现与贵公司签订了旗铃轻卡2008年的销售目标为320台，在去年在销量基础上翻了一番，这样的销售目标对我轻卡销售部来说确实是一次挑战，因此我们会做好一切准备，迎接这次挑战，根据签定的销售目标，我们特制定了营销方案。

在销售渠道方面我公司在云南的轻卡车市场主要以昆明凯旋利市场内设有轻卡车的三个展场，共有5人负责销售，其中有1名旗铃轻卡品牌经理，4名经验丰富的销售员；在大理、思茅两地分公司分别由1名轻卡品牌负责人及1名销售员负责轻卡销售。同时，我们根据去年销售中所遇到的问题及时对销售部门、服务站的人员加强管理、培训，提高服务质量解除客户的后顾之忧，从而提高销量。

去年通过对市场及品牌分面情况的调查，我公司加大宣传力度，定期宣传、巡展，特别是市场需求及反映良好的区域，同时印制了大量的宣传册进行宣传，让更多的人了解北京旗铃轻卡，我们计划今年的宣传要在去年的宣传基础上扩大宣传区域，达到更好的宣传效果。针对今年的销售目标和各销售点往年各季的销售情况，我公司制定了详细的销售计划。在昆明凯旋利市场销售旗铃轻卡220台，大理、思茅两地分公司各销售50台。第一季度昆明销售50台，大理分公司

销售10台，思茅分公司销售8台；第二季度昆明销售70台，大理分公司销售18台，思茅分公司销售20台；第三季度昆明销售50台，大理分公司销售12台，思茅分公司销售10台；第四季度昆明销售50台，大理分公司销售10台，思茅分公司销售12台。

我公司根据往年各销售点各个季度的销量情况同时制定了相应的促销计划。第一季度买车送油；第二季度买车送交强险；第三季度买车送养路费；第四季度买车送家电。每季度促销活动都根据车型决定赠送数量，让客户感到买旗铃轻卡实实在在的实惠，从而起到宣传、促销的作用，达到提高销售数量的目的。

在注重销售的同时我们对售后服务也很重视，我们在昆明设有4S店、大理、思茅两地分公司设有二级维护站，在销售时将客户的详细资料存入档案，安排专人定期对客户进行了电话回访，让客户感觉我们就在身边，在客户需要急救时，保证以最快的速度给予客户帮助，解除客户的燃眉之急，后顾之忧，让客户感到买旗铃轻卡是他们正确的选择，从而赢得好口碑。

要做好旗铃轻卡的销售工作，完成2008年的销售任务，对我的公司来说确实有很大压力，但是我们相信有压力才有动力，只要有贵公司的大力支持，在我们的努力下一定会将目标达成，将旗铃轻卡在轻卡车市场占有率提高，相信在我们不懈的努力下一定会达到我们的共同的目标。

云南豪鑫汽车贸易有限公司

2008年月日