XX公司水利水电经验交流

第一篇：XX公司水利水电经验交流

加强施工企业质量管理，走规范化管理道路 自日本发生“3·11”大地震、核泄露后，全世界的核电发展速度放缓。水电开发的担子因此而加重，其安全性更是被格外提到了重要高度。水利水电的安全性与水利水电工程的质量问题有着直接的联系，保证水利水电工程的质量，才能确保水利水电工程的安全性和可靠性。

水利水电工程质量控制的目的是确保水利水电工程项目质量目标全面实现，提高水利水电工程项目的投资效益、社会效益和环境效益。施工阶段质量控制是水利水电工程项目全过程质量控制的关键环节。工程质量很大程度上取决于施工阶段质量控制。施工阶段的质量控制是水利水电工程项目质量控制的重点。为此，本公司根据施工阶段工程实体质量形成过程的时间阶段，对质量控制划分为施工前控制、施工中控制、施工后控制三个阶段。

1.施工前的质量控制。现代的项目管理提倡事前控制，对工程进行事前的计划、组织、协调等各方面的管理，针对可能出现的问题而采取必要的准备措施，以确保目标的实现。工程师事前质量控制的主要任务包括两方面：（1）对准备工作质量的控制，即对所用建筑材料和施工机械、施工方法和措施、施工所必备的环境条件等检查；（2）工程师应做好的事前质量保证工作，即为了有效地进行预控，工程师需要根据各种文件，依照本工程的合同文件及相关规范、规程，建立工程师质量预控计划，对可能出现的质量问题进行重点控制，采取必要的措施，以确保工程质量的到保障。

1.1对准备工作的质量控制。包括四个方面：（1）材料和工程设备的质量控制。（2）施工机械设备的质量控制。（3）施工方法和措施的控制。（4）环境因素的质量控制。

1.2对工程师的事前质量控制。程序有：（1）认真查看施工图纸，详细了解其中的内容；（2）工程师事前质量控制计划。

2.施工中的质量控制

2.1 原材料的质量控制，水利水电工程所用的钢筋、砖、水泥、砂、石子等原材料必须按照国家规定, 见证取样后,送至国家认可资质的实验室做复验试验,合格才能使用。钢筋进场后工程师应核对其生产厂家,各种钢筋的级别、直径及其数量,检查其合格证,出厂化验单上力学指标及其化学成分是否符合要求, 抽

样复验试验单是否合格 确认其冷弯、抗拉强度合格后才能使用。有焊接接头的应在焊接试验合格后才能使用。砖进场后应核对其生产厂家,数量,检查其出厂合格证, 检查抽样试验单是否合格,确认其抗压强度、抗折强度、几何尺寸等指标合格后才能使用。水泥进场后应检查其厂家,出厂合格证以及补强单是否符合要求 检查其批号是否与合格证上的批号相符合、安定性是否合格。并且要求出厂不超过3个月, 检查其抽样试验合格才能使用。

2.2 隐蔽工程的质量控制，(1)地基隐蔽验收。地槽清好后,组织地质勘察单位、设计单位、监理单位参加, 重点检查地基承载力是否符合设计要求, 是否存在软弱下卧层、实际地质情况是否与勘测报告相符合。确认地基土符合要求后,才能进行下道工序施工。并及时办好隐蔽验收签证手续。(2)钢筋分项工程隐蔽验收。钢筋分项工程的隐蔽验收,主要是合理设置质量控制点, 应设在每层柱(或基础顶面)支模之前,控制的重点内容是: 柱子纵筋接头质量及其位置是否正确、箍筋加密区绑扎是否到位、是否符合设计及规范要求。(3)基础结构验收、主体结构验收。

2.3 施工中的协调配合，水利水电工程的施工是比较复杂的,它包括土建、给排水、电气安装专业等。在施工中, 如果某一专业或工种只考虑本身的工作,势必影响其他工种的施工,而且本专业或工种的工作也难以做好。所以, 施工中的协调配合占有十分重要的位置。比如土建施工要为设备安装积极创造好条件, 设备安装也有义务对已建成的产成品加以保护。这一方面要求安装工程应赶在土建做墙体防水处理之前完成避免电气施工破坏防水层造成墙体今后渗漏;另外一方面要求格外注意预留的轴线, 标高、位置、尺寸、数量用材规格等方面是否符合图纸要求。按惯例尺寸大于300mm的孔洞一般任土建图纸上标明,由土建负责留,这时电气工长应主动与土建工长联系, 并核对图纸,保证土建施工时不会遗漏。同时如需利用基础钢筋作接地装置时, 要将选定的柱子内的主筋在基础根部散开与底筋焊接,并做好色标记,引上留出测接地电阻的十线及测试点,比如还需砸接地极时,在条件许可情况下,尽量利用土建开挖基础沟槽时,把接地极和接地干线做好。

2.4 施工固定抽查，总公司固定抽检是在工程建设的实施过程中, 按照事先制定的工程质量保证方案和计划,根据工程建设的进度,定期或不定期的对工程的质量进行检查。重要环节的施工质量、工程资料整理和收集的情况、各项专项的施工方案, 工程材料及构配件的质量情况以及国家强制性标准的执行情况, 同时监督分包单位对分项、分部的质量验收, 确保工程的质量按照国家相应的标准和规范得以控制。

3.施工后的质量控制。施工后质量控制是指完成施工过程而形成产品的质量控制，其工作内容主要包括:整理有关工程项目质量的技术文件，并编目、建档；工程项目质量状况及水平进行自评；组织联动试车等。

工程质量自我评定和组织工程验收是进行事后质量控制的主要内容。工程质量自我评定，即依据某一质量评定的标准和方法，对照施工质量具体情况，确定其质量等级的过程。对水利水电工程，要求按照水利部1996年颁发的SL176—96《水利水电工程施工质量评定规程》进行质量评定。工程验收是在工程质量评定的基础上，依据一个既定的验收标准，采取一定的手段来检验工程产品的特性是否满足验收标准的过程。

除了以上的控制措施外，本公司还采取了其他的措施来严把质量关：

1.严格履行施工合同。合同（包括监理委托合同、施工承包合同）是施工单位的主要依据之一，本公司严格在合同授权范围内工作。我们清楚的认识到要搞好质量，就应该自觉地循着合同轨道，去钻研合同。任何置合同于不顾的做法都是很危险的。

2.严把原材料质量关。在原材料进场或用于工程之前，应严格审查材质证书、出厂合格证、试验报告等，进行必要的抽检、复检。对于不合格的水泥、钢筋等原材料，须勒令退换，坚决杜绝不合格材料进场并用于工程。

3.严把工序质量关。本公司动态跟踪施工工序，按照合同、施工规范以及设计技术要求、图纸对工序进行过程控制，保证整个工序处于受控状态。对质检记录、工序质量验评报告严格审查，若前道工序验评不合格，决不签字，也决不签发下道工序的开工令。

4.严把中期计量支付关。中期计量支付权利是合同赋于施工单位最有力的武器之一，它既是控制投资的手段，也是控制质量的关键手段。通过中期计量支付关，增强质量意识，认真执行施工内部“三检”制，减少质量问题的发生率。

5.正确处理好质量、进度和投资三者之间的辩证关系。一般来讲，建设单位直接关注的对象是进度，有时在某一时期对进度相当敏感，甚至要求施工单位抢进度。而施工单位往往对进度款感兴趣，有意无意地就忽略了工程的质量。然

而，本公司时刻保持清醒的头脑，并且有足够的心理能力来承受来自建设单位的不利影响，坚持原则和坚定立场。在工程质量、进度之间取得一个平衡。确保工程质量、进度。

6.把好工程验收关。工程验收是对单项工程或整个项目的检验和评价，也是本公司认真对待的里程碑工程。单项工程通过验收不仅意味着对该单项工程的认可，而且也意味着后续单项的开工。我们公司的领导深刻的认识到如果对单项工程（特别是隐蔽工程）验收持不慎重态度，以致后来出现更严重的质量事故，造成的损失将非常之大。因此，在验收过程中，本公司对工程中存在的质量缺陷，积极与参加验收工作的各方达成共识。

水利水电工程的质量控制是水利水电工程项目管理中一项极为重要的任务。由于水利水电工程的自身特点，使得水利水电工程质量控制任务既复杂又繁重。我国水利水电工程“质量控制”的条款与国际广泛采用的条款间仍存在较大差距，需要不断努力去完善。

参考文献

[1]王文德.控制施工过程的施工质量控制[J].中国三峡建设，2000，7.[2]魏璇.水利水电工程施工组织设计指南（上、下册）[M].北京：中国水利水电出版社，1999.[3]张良成.建设项目质量控制[M].北京：中国水利水电出版社，1999.[4] 彭宇炯.浅析控制水利工程施工成本的对策[J].内蒙古水利,2006.[5] 胡腾飞.水利工程项目投标阶段的直接工程成本控制[J].西部探矿工程,2005.[6] 周进山.水利水电工程施工成本控制的探讨[J].四川水力发电,2003.[7] 尚凤东.论项目法施工管理[J].赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2008.[8] 侯才水.水电工程项目法施工管理的问题及对策[J].水利科技,2000.[9] 左绍云.项目法施工-水利施工企业走向市场的明智选择[J].北京水务,2006.

第二篇：公司经验交流

高起点定位 规范化管理

努力开创发展新格局

（****公路建设有限责任公司）

2010年5月，市公路局牵头整合资源，以原****路桥建设公司为壳体组建了新的路桥建设公司。当年10月新公司正式启动运作后，我们从规划发展方略、完善公司治理、构建管理体系、规范公司运作着手，高目标筹划，高起点定位，高标准起步，高质量建设。一年多来，新****公司克服了人员紧缺、资金紧张、环境紧缩等困难，一手抓资质升级和内部管理，一手抓项目和基地建设，累计完成货币工程量****亿元，基地建设有序推进，标准化工地建设成效显著，各项工作井然有序，新公司顺利起步，初步展现出新格局、新活力、新形象。我们的主要作法是：

一、高起点定位，制定合理的发展方略。

公司成立之初，我们就清晰地认识到，组建新路桥建设公司的目的是做大做强****公路建设产业，实现**公路事业和行业的协调发展。根据****地区公路行业现有的建设规模和市场份额，结合公司发展的自身特点，我们确定了依托公路产业，集约化、差异化、科技化的发展思路，“抓大放小，为人所不为，能人所不能”，实行投、建、管全方位服务，1避免低水平竞争，不与兄弟单位抢饭吃，寻找发展的蓝海。一是积极开拓市场，参与高速公路、一级公路工程施工建设。在取得一定业绩和社会认可的基础上，争取对公路工程项目实行总承包；二是探索投资、融资建设公路的新路子，采取BT、BOT等形式，开展施工企业融资、投资建设公路，搭建新的平台，实现差异化经营；三是以路面、桥梁、隧道施工为主，依靠科技创新，积极应用新材料、新技术，培育新的经济增长点。四是参与公路产业全过程服务，实行项目代建，向工程造价咨询、勘测设计、招标代理、监理检测、施工建设、交竣工验收、公路绿化、桥梁构件预制等业务延伸和拓展。以高、精、尖施工技术为主提升公司综合竞争力，以差异化的经营策略占领市场，争取一年打好基础，两年奋力爬坡，三年初见成效，五年大见成效，建成与省域副中心城市相匹配，与公路事业发展相适应的省内施工和服务的领军团队，打造出企业品牌。

围绕以上思路，一年多来，我们以BT方式投资***多万元承接了内环东段**段项目，以项目总承包方式承接了**宜**项目，先后购买了VSS稀浆封层车、安迈沥青拌和站、福格勒沥青摊机、悍马双钢轮压路机等一批国际知名品牌施工设备，在**工业园征地**建设了综合型生产基地，一个以项目代建、总承包为主要经营模式，再生沥青、橡胶沥青等新材料、新技术为主要施工技术的公司格局正逐步形成。

二、高标准运作，构筑科学的管理体系。公司从组建伊始，就按照 “产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求，将公司管理体系建设作为工作重点，高质量高标准，力求管理体制、运行机制科学化，管控有效，具有活力。

一是按照现代企业制度模式运作。建立起由股东大会、董事会、监事会、经理层构成的相互依赖又相互制衡的治理结构，充分发挥公司经营管理活力。同时结合企业发展和实际生产需要，成立审计与风险管理、战略与投资决策、薪酬与考核三个委员会，控制经营风险。

二是按国际管理标准，完善基础管理体系。在合理设置公司组织结构，明确部门职责的基础上，按行管、人事劳资、工程管理、财务资产、经营、审计监督6大类制定了27项管理制度。通过认证ISO9001：2008质量管理、安全和环保体系，编制了公司《管理手册》，把日常管理工作的内容和环节环环相扣，形成完整可控的工作链条，从制度上、流程上保证管理体系有效运转。

三是引进新的用人机制。我们把人力资源作为企业核心竞争力的重要组成部分，一方面多方位选人用人，培育人才成长环境，另一方面实行季度、的个人和团队绩效考核，岗位和工资与绩效挂钩，真正实行优胜劣汰，能上能下、能进能退，不拘一格使用人才。

三、高品质建设，推行标准的施工管理

作为公路施工企业，不仅要修好每条路，同时也要搞好安全文明施工，让业主满意，对社会负责。我们以标准化施工为载体，大力推行工地建设、工艺工法、安全生产、工程管理四个标准化，推进高品质的建设，保质量，保安全，促文明，树形象。

我们参照**高速公路标准化工地规范，以“管理规范、工程优质、生产安全、施工文明”为核心要求，制定了****路建施工标准化管理指南，对项目部、工地实验室、施工设施、原材料、半成品、成品存放场及库房、施工便道、便桥、“三场”建设以及现场文明施工做出了具体明确的规定，作为公司规范严格执行。同时强化指南的教育宣贯，逢会必讲标准化施工，走出去参观，请进来指导，统一思想认识。在实施过程中，公司上下联动，全员参与。在首个项目内环东段A1A3段推行标准化建设后，得到了业主和社会的普遍认可，提升和展示了公司的整体形象。

第三篇：中国水利水电第十四工程局有限公司公司介绍

公司介绍

中国水利水电第十四工程局有限公司

中国水利水电第十四工程局有限公司（简称中国水电十四局），成立于1954年，注册资本金86884.19万人民币，具有水利水电工程施工总承包特级、城市轨道交通工程专业承包、市政公用工程施工总承包一级、土石方工程专业承包一级、隧道专业承包一级资质。已通过质量管理、职业健康、安全管理和环境管理三个体系的认证。具有年挖填土石方2500万立方米、混凝土浇筑300万立方米、人工砂石料生产600万立方米、各类钻孔灌浆40万米、发电机组安装350万千瓦、金属结构制作安装5万吨、公路施工300公里、高速铁路客运专线、城市轨道交通工程等综合施工能力。大土木施工经验丰富、技术先进、履约信誉良好，先后八次获得“中国建筑工程鲁班奖”、三次获得“中国土木工程詹天佑奖”，有 4项工程获 “新中国成立60年百项经典暨精品工程”荣誉，被誉为“地下铁军”和“水电劲旅”。

我公司已建成各类大中小型工程 400多项，安装水轮发电机组超过 380台，完成总装机容量达 1700万千瓦；先后承建参建了云南鲁布革水电站、漫湾水电站、大朝山水电站、小湾水电站，广东广州、惠州、清远、深圳抽水蓄能电站，广西天生桥、龙滩水电站和百色水利枢纽，浙江天荒坪抽水蓄能电站，福建棉花滩水电站，长江三峡永久船闸地下输水系统、二三期大坝和右岸地下电站工程，长江防洪堤工程，贵州洪家渡、三板溪和构皮滩水电站，河南黄河小浪底和西霞院水利枢纽，新疆恰甫其海水利枢纽，四川瀑布沟水电站，湖北水布垭水电站，重庆彭水水电站等大型特大型工程。目前，在国内承建、参建有云南糯扎渡、功果桥水电站，金沙江溪洛渡、阿海和鲁地拉水电站，重庆银盘水电站，四川锦屏一级、长河坝、泸定、大岗山和黄金坪水电站，广东清远抽水蓄能电站、广东深圳抽水蓄能电站等 50多个大中型工程。

同时，从上世纪 70年代开始，先后在阿尔巴尼亚、布隆迪、喀麦隆、中非、泰国、缅甸、马来西亚、刚果(金)等国家承建过电站、水库、公路等工程。目前，正在承建中国对外承揽已建在建最大的水电工程——厄瓜多尔辛克雷水电站，担负缅甸太平江和密松电源、刚果（布）英布鲁、马达加斯加安德卡拉卡、加蓬布巴哈水电站等工程施工，并在刚果(金)、喀麦隆、加蓬、中非、马达加斯加、斯里兰卡等国承担多项公路和市政工程。

中国水电十四局在上世纪八十年代的“鲁布革冲击”中崛起后，锐意进取，在激烈的市场竞争中潜心打造品牌，弘扬“自强不息、勇于超越”的企业精神，并以“以人为本、亲和诚信、忠实履约、精益求精”为经营理念，以“一流的质量，顾客的期望，我们的追求”为质量方针，企业核心竞争力不断提升，综合实力显著增强，国内、国际和水电、非水电建筑市场拓展齐头并进，成为国内最具竞争力的水电施工企业之一，企业发展实现了新跨越。

50多年来，中国水电十四局始终致力于打造核心竞争力，已形成四大竞争优势：一是擅长大型复杂地下洞室工程施工，具有对大型地下洞室群，尤其是厂房、大断面长隧洞的快速施工能力；二是擅长当地材料坝填筑，尤其对混凝土面板堆石坝和心墙堆石坝具有丰富施工经验；三是擅长高水头大容量（含可逆式）水轮发电机组安装和金属结构制安；四是擅长城市轨道交通工程施工，有目前世界上最先进的盾构施工经验。

早在1985年，在云南鲁布革水电站地下厂房施工中，中国水电十四局进行国内第一个项目法施工改革试点，开启了我国水电建设项目法施工的先河，并参加了闻名全国的鲁布革工程管理经验的总结、试点和推广。在目前国内同类型最大，装机容量 240万千瓦的广州抽水蓄能电站建设中，使项目法施工得到深化，成功地探索了“科学管理，均衡生产，文明施工”的项目法施工经验，两次在全国建筑行业推广。在黄河小浪底、长江三峡水利枢纽，广西龙滩、云南小湾等电站工程建设中，积极尝试使项目管理与国际惯例接轨。

多年来，中国水电十四局认真实施人才强企、科技兴企战略，培养出以中国工程院院士马洪琪为代表的大批专家和专业技术人才。现有高级专业技术人员1037人，中级专业技术人员 2487人。其中 13人为享受国务院及云南省政府特殊津贴的专家，8人为国家及云南省突出贡献的专家。并着力推进自主创新，占领相关技术制高点，形成了明显的核心技术优势。

近些年来，中国水电十四局获省部级以上重大科技成果奖 110项（其中国家级科技成果奖 25项），承建的鲁布革电站、广州抽水蓄能电站和参建的长江三峡水利枢纽、黄河小浪底水利枢纽等 4项工程荣获“新中国成立 60周年百项经典暨精品工程”；承建的云南鲁布革电站大坝、广州抽水蓄能电站一期工程、福建棉花滩电站，参建的云南大朝山电站、大唐红河开远火电厂、云南昆玉公路、贵州洪家渡电站、黄河小浪底水利

枢纽等 8项工程先后荣获国家鲁班奖；参建的贵州洪家渡电站、黄河小浪底水利枢纽、湖北清江水布垭电站获詹天佑奖；参建的黄河小浪底水利枢纽荣获中国水利工程优质（大禹）奖，承建的小浪底大坝荣获“国际堆石坝里程碑工程奖”；参建的云南砚平高速公路、福建周宁电站和云南戈兰滩电站工程荣获“国家优质工程银质奖”，并获省部级优质工程奖 36项。还获得全国工程建设企业管理现代化成果一等奖和国家级企业管理现代化创新成果二等奖； 被评为“中国建筑业百强企业”、“全国建筑业科技百强企业”、“全国建设科技进步先进集体”、“全国建筑业科技进步与技术创新先进企业”、“中国水电建设 集团公司科技进步先进企业”；跻身“全国百家产品质量信得过企业”、连续 20年“‘守合同重信用’企业”、“全国电力行业首批 AAA级信用企业”、“中国优秀诚信企业”；被授予“全国用户满意工程”企业、“全国用户满意施工企业”、“推进工程项目管理中国优秀企业”、“全国和谐劳动关系优秀企业”、“中国水电建设集团公司安全生产先进企业”荣誉称号；四次荣膺“云南外经企业前十名”、三次荣获“全国电力建设优秀施工企业”称号、两获“全国电力行业优秀企业”称号、三获“全国优秀施工企业”荣誉；评为“国务院国资委思想政治工作先进单位”、“中央驻滇企业党建工作先进单位”、“云南省企业党建工作先进单位”、“中国水利水电建设集团公司文明单位”；荣膺“全国五一劳动奖状”。

目前，我公司参加施工承建的铁路工程有：新建京沪高速铁路土建工程JHTJ-3标段、新建贵阳至广州铁路站前工程GGTJ-12标段、新建锦州至赤峰铁路综合三标工程、内蒙古白音库伦至浩来呼热铁路一期工程1标段；正在施工承建的城市地铁工程有：天津地铁2号线第8合同段、西安地铁二号线一期工程7标段、西安地铁一号线一期工程10标段；正在施工承建的高速公路工程有：福建武邵高速公路工程、四川成都至名山高速公路、国道318线四川邛崃至名山高速公路第E标段等工程。其中，天津地铁工程采用盾构机进行施工；西安地铁工程采用明挖、浅埋暗挖法及盖挖法进行施工。

中国水电十四局在上世纪八十年代的“鲁布革冲击”中崛起后，锐意进取，在激烈的市场竞争中潜心打造品牌，弘扬“自强不息、勇于超越”的企业精神，并以“以人为本、亲和诚信、忠实履约、精益求精”为经营理念，以“一流的质量、顾客的期望、我们的追求”为质量方针，企业核心竞争力不断提升，综合实力显著增强，国内、国际的水电、基础设施建筑市场拓展齐头并进，成为国内最具竞争力的水电及市政公用等大型

基础设施建设施工企业之一，企业发展实现了新跨越。

公司新技术新工艺专利统计

公司获奖情况统计

第四篇：公司信访工作经验交流材料

完善机制 强化责任 坚持三心 创新方法 注重结合 加强控制

近年来，某公司党委切实提高对信访工作的认识，立足公司实际，从建立完善“三个机制”入手，坚持“三心”，搞好“三个结合”，真抓实干，标本兼治，使公司信访量大幅度下降，没有发生一起越级上访事件，有力地促进了公司稳定发展。我们的做法主要有：

一、建立完善“三个机制”，强化领导责任

信访工作千头万绪，只有抓住主要矛盾，把握住工作重点，特别是牢牢把握住重点部位、重点人员和关键环节，有针对性地开展工作，才能解决矛盾和问题，才能做好信访工作。为此，公司着重建立和完善以下三方面机制：

一是信访工作责任机制。首先，成立信访工作领导小组。公司成立了由公司经理、党委书记任组长，党委副书记、工会主席任副组长，公司党委委员、下属车间党支部书记、车间主任、综合管理室（党办）主任及副主任任成员的信访工作领导小组，负责公司信访工作的全面开展、制定公司信访工作制度、研究解决重大信访事件。领导小组下设办公室，负责处理员工群众来信来访有关事宜。其次。

结合，深入到公司内矛盾多、问题多、上访多的单位开展工作，解决员工群众生产生活中的矛盾和纠纷，就地解决问题，方便群众，服务群众。近年来，公司信访小组解决信访案件5件，使问题得到了妥善解决。

三是信访工作责任追究和善后机制。今年初，针对信访工作面临的新形势，出现的新情况、新特点，公司重新制定和完善了《信访工作接待制度》、《信访工作职责》、《信访工作实施细则》等工作制度，对因工作不力、失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，按照信访工作领导责任追究制的有关规定，追究主要领导人、责任人的责任；在接待或处理每一起员工群众上访事件后进行认真的反思，对员工群众因受不合理侵害而造成的损失尽量弥补，对工作中存在的不足加以克服，防止此类问题再次发生。同时，对已处理的来信采访做好调查跟踪和主动回访，以切实维护群众的利益。

二、坚持“三心”，创新信访工作方法

做好信访调解工作，关键是采取认真负责的态度，及时解决群众反映的热点、难点问题，维护群众的利益，才能进一步密切干群关系，维护员工队伍稳定。但是，如何及时解决问题、防止矛盾激化呢？我们认为：

一是接待上访者要热心。信访接待人员对群众的上访做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，对待每一位来访的员工群众，我们都热情接待，客礼相迎，满腔热情地倾听他们反映的一切问题，一方面认真做好记录，另一方面还要做好他们的思想疏导工作，使他们从我们热情诚恳的接待中感到亲切和温暖。

二是疏导说服要耐心。我们想尽千方百计，让每位来访的员工群众能把各种想法毫无保留地流露出来，然后有的放矢地做好他们深入细致的思想政治工作。对所反映的问题因受政策和各方面条件的限制，或不符合法律和政策规定而一时解决不了的，耐心细致地做好他们的政策解释和疏导工作，对方即使一时难以想通，也不能简单敷衍，更不能急躁，呵斥训人。例如去年下半年时，有些员工对工厂厂内禁行摩托车的政策不理解，认为其弊大于利，便直接找到了公司领导。因为政策一开始执行时领导干部就做出了良好的表率，所以在有关领导的耐心解释下，员工也加深了对这一政策的认识，最终满意而归。实践证明，只要我们耐心细致地做好说服工作，绝大多数员工群众还是会理解的。

三是办理信访件要诚心。发生矛盾并不可怕，关键是理清纠葛，调解得当，把矛盾解决在初发阶段，化解在基层。在日常工作中，信访工作人员坚持一快二细，发生矛盾时不推诿不扯皮，立即受理调解，注重做细致的说服教育工作，稳定情绪，清除隔阂。我们以方便员工群众，真心实意为员工群众办实事为原则，认认真真地对待员工群众的来信来访，并从中深入了解员工群众来访的意愿和要求，如果确系公司能解决的就在最短时间里及时予以解决，若一时确实难以解决并需要相关部门配合解决的，积极主动与有关部门协调联系，加强沟通，克服一切困难和麻烦，进行督办，使群众反映的问题件件有着落，事事有回音，案案有结果。使群众有冤能喊，有屈能伸，有困难能得到帮助，有问题能够得到解决。

三、搞好“三个结合”，从源头上减少信访问题的发生

当前，随着工厂改革进程的不断加快，一些反映群体利益的矛盾和问题逐渐显现出来。究其原因，是多年来积累、沉淀下来的一些隐性矛盾、纠纷和问题，这是企业改革发展中必然要遇到的问题。这就要求我们必须加强调查，研究新情况、新问题，总结新经验，推出新举措。这就需要我们做好以下方面工作：

一是与保持员工队伍稳定相结合。减少信访，根本上在于要保持员工队伍稳定。信访工作涉及到方方面面的问题，比如退休老职工的医疗保障问题，最主要的原因是受到经济条件这一客观因素的限制。

第五篇：经验交流-×公司社会治安综合治理材料

经验交流范文:×公司社会治安综合治

理材料

义翔铝业公司下设基层单位9个，职工600余人，厂区占地面积300多亩。一年来，在公司党委、行政的正确领导下，在上级综治委的关怀支持下，我们以“维护稳定为目的，强基固本为基础，法制教育为手段，创安活动为载体”为工作思路，通过开展思想道德教育和法制宣传教育，提高职工的道德素质和法律意识，从而取得了全年无重大治安案件，无重大责任性灾害事故，无聚众闹事和群体性上访的好成绩。保证了公司各项工作的顺利开展，为维护企业的政治稳定做出了应有的贡献。从xx年6月8日投料试车，全年共生产氢氧化铝吨，完成计划的%；产值万元，完成计划的%；

实际利润260万元。一期扩建完成资金12473万元，全年实现了安全生产无事故。我们的主要做法是：

一、领导重视，齐抓共管，是搞好社会综合治理工作的根本保证

义翔铝业有限公司党委自xx年2月份成立以来，就把综合治理工作当作头等大事来抓，为实现“创建文明安全单位，做好稳定工作，推动综治创安工作的各项措施落实”这一重要目标，公司领导把综合治理工作列入本单位总体工作的重要议事日程，成立了以党委书记和总经理为组长的综合治理领导小组，制定了帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫等各项规章制度80余条，制作了五块喷绘牌板上墙，形成了层层推进的工作格局。并明确提出“高度重视综合治理工作，坚持谁主管、谁负责”的制度，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

二、健全规章制度，完善管理络，是搞好社会综合治理工作的有效措施

我公司厂区占地面积达300余亩，周边区域村庄达16个，给我们的日常治安管理带来了较多不便。针对这一薄弱环节，我们先后制定了《综治例会制度》《安全检查监督制度》等一系列制度，中心任务就是为了实现“守好自己的门，看好自己的物，管好自己的人，矛盾自己化解，问题自己解决”的目标，为实现企业稳定创造良好的条件。为落实综治工作目标，我们在分析厂区系统的治安现状后，制定了xx年社会治安综合治理工作安排，公司领导和基层科室和各车间负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》，明确了责任范围和工作目标，责任书的签订率达成100%。强调综治工作必须单位党政一把手亲自抓，分管领导 首发公文范文