农药零售店销售方案

第一篇：农药零售店销售方案

一、什么产品好卖？

 名牌产品

 便宜产品

 占便宜的产品

二、为什么促销？

 促销是为了让农户“占便宜”——消费者不是想购买“便宜”产品，而是购买“占便宜”的产品。

 怎样实现现款？——让农民占便宜。

三、促销的三大目标

 扩大一次性购买量。

 吸引新客户购买。

 锁定老客户——让客户回头——实现客户价值的最大化。

四、促销的方式

1.“套餐”促销

 一次购买全年的销量——适合年初——一种作物全年各种病虫害全治——适合棉花、小麦等病虫害较规律的作物。

2.积分卡

 例，10元积1分，一年累积，根据积累额奖励。

 目的是锁定客户，吸引客户重复购买。

 不仅大店可以用，小店也可以用。

3.买送代金券

 例，一次购买20元，送2元代金券。

 吸引客户下次仍然到本店购买——代金券就是诱惑力。

 代金券应该有使用期限。

4.批量购买奖励

 例，一次购买500元，可参与摸奖。

 如果促销变成“一次购买500元，送80元产品”，效果有什么不同？  目的是吸引客户一次性批量购买。

5.会员制

 例，缴50元或100元成为会员，一年内购买达到500元，奖励XX。 目的是从季节开始就锁定消费者。

 发展会员可以在淡季开始。

6.首次购买奖励

 例，凡第一次到本店购买者，发给2元代金券。

 吸引客户下次仍然到本店购买，只要连续购买三次，就养成了习惯——锁定客户的目的，就是为了形成习惯。

7.店外推广奖励

 例，新品做田间试验后，挨家挨户发放新品购买代金券。

 吸引客户购买新品。

五、促销特别注意

 1：促销最好不好搞成变相降低——“买二送一”就是变相降价。

 2：促销要有理由（师出有名）——节日、厂家发动等——最好以厂家名义做。 3：对消费者的促销力度不要太大，但频率要高——经常做促销。

 4：促销方式要定期换——效用递减——时间越长，效果越差。

诀窍一：开“处方”的能力

 普通门店——常规药、老产品。

 优秀门店——复配药、新药。

 普通门店——一种产品。

 优秀门店——配方药。

开“处方”的能力从哪里来？

 懂植保知识。

 借用专家。

 借用道具。

开“处方”的能力从哪里来？

 消费者相信谁？

 ——相信特别熟的人。

 ——相信特别远的大人物。

 白板内容

 ——县植何站XXX站长推荐用药。

 ——省农业大学XXX教授推荐特别用药。

 ——省家科院XXX高级研究员推荐用药。

诀窍

二、门店“证言广告”

诀窍

三、客情关系能力（一微笑二招呼）

 生意做得好的都是笑面虎

 ——笑得真诚。

 ——“三米微笑”、“八颗牙”。

 所有人都是熟人——打过招呼就是熟人了。

 基本功——接一，问二，招呼三。

 刚露脸就打招呼，不进门也得进。

 一分钟不理睬，客户觉得受冷落可能就走了。

 称呼要亲近——什么称呼最好？

诀窍

三、让消费者“占便宜”

 消费者不是爱买便宜产品，而是爱买“占便宜”的产品。

 总价24.5元，只收24元，再送一袋3元的叶面肥——让消费者“占便宜”。 计算器上的价格，要倒过来让农民看一下。

 唱收唱付——唱给谁听？

诀窍

四、培育“主导产品”

 主导产品——大单品——家家要用，人人皆知。

 主导产品不一定赚钱，但没有绝对不行——一人得道，鸡犬升天。

诀窍

五、培育“意见领袖”

 意见领袖——在当地说话算数的人。

 ——种田大户，种田能手——德高望重的人——村主任、村支书。 淡季多拜访，旺季替你说话——即使产品出了问题，也容易摆平。 卖给这些人的价格要优惠一点。

诀窍

六、产品陈列

 好门店，必须有好形象——消费者根据门店想像产品质量。

 货架一定要象样，不要凑和。

 产品一定要陈列整齐，不要总给人过期的印象。

 推荐产品一定要做堆头。

农资生意到底好不好做？

 不好做！

 越来越难做！！



第一招：造势推广

 消费者的特点——跟风、扎堆。

 消费者的特点——爱占小便宜。

 造势推广——搞促销活动。

 怎样搞活动？——与厂家合作，与代理商合作。

 要求代理商和厂家——协助自己搞推广。

 造势推广的时机——赶集、旺季、广告宣传。

第二招：发展下线

 在每个村，发展自己的下线——推广员——让别人替你赚钱。 具体做法：优惠券——亲情卡。

第三招：大客户管理

 什么是大客户？

 大客户有什么作用？

第四招：淡季预售

 淡季能否记农民把全年的农药买回去？

 淡季能否让农民提前交预付款？

 只要让农民占便宜，上述事都能做到。

第五招：电影队推广

 新型电影队——电脑投影仪。

 与厂商合作。

 放电影时做推广、销售、发放亲情卡。

第六招：下地开“处方”

 农民会买药吗？

 农民说错了病，买错了药，会怪罪谁？

 农药“处方单”——拿着处方单到店里买药。

第七招：田间试验与推广

 种试验田的目的 ——证实产品效果好。

 ——宣传告知。

 选择路边田，就是为了便宜参观。

 插旗，就是为了方便告知。

 此项工作应该由厂家、经销商、零售店共同创意，零售店执行。

第八招：建设示范村

 当一个村都用某个品牌时，就成为区域名牌。

第九招：手机短信推广

 多数农民都有手机，如何利用手机快速传播推广。

 发生病虫害时，利用手机短信向农民告知。

 也可以利用手机向农民推广新产品。

第二篇：农药零售店销售方案

一、什么产品好卖？

 名牌产品

 便宜产品

 占便宜的产品

二、为什么要搞促销？

 促销是为了让农户“占便宜”——消费者不是想购买“便宜”产品，而是购买“占便宜”的产品。

 怎样实现现款？——让农民占便宜。

三、促销的三大目标

 扩大一次性购买量。

 吸引新客户购买。

 锁定老客户——让客户回头——实现客户价值的最大化。

四、促销的方式

1.“套餐”促销

 一次购买全年的销量——适合年初——一种作物全年各种病虫害全治——适合水稻、棉花、小麦等其它经济作物病虫害较规律的方案。

2.积分卡

 例，10元积1分，一年累积，根据积累额奖励。

 目的是锁定客户，吸引客户重复购买。

 不仅大店可以用，小店也可以用。

3.买送代金券

 例，一次购买20元，送2元代金券。

 吸引客户下次仍然到本店购买——代金券就是诱惑力。

 代金券应该有使用期限。

4.批量购买奖励

 例，一次购买500元，可参与摸奖。

 如果促销变成“一次购买500元，送80元产品”，效果有什么不同？  目的是吸引客户一次性批量购买。

5.会员制

 例，缴50元或100元成为会员，一年内购买达到500元，奖励XX。 目的是从季节开始就锁定消费者。

 发展会员可以在淡季开始。

6.首次购买奖励

 例，凡第一次到本店购买者，发给2元代金券。

 吸引客户下次仍然到本店购买，只要连续购买三次，就养成了习惯——锁定客户的目的，就是为了形成习惯。

7.店外推广奖励

 例，做产品田间试验后，挨家挨户发放产品购买代金券。

 吸引客户购买产品。

五、促销特别注意

 1：促销最好不好搞成变相降低——“买二送一”就是变相降价。

 2：促销要有理由（师出有名）——节日、厂家发动等——最好以厂家名义做。 3：对消费者的促销力度不要太大，但频率要高——经常做促销。

 4：促销方式要定期换——效用递减——时间越长，效果越差。

诀窍一：开“处方”的能力

 普通门店——常规药、老产品。

 优秀门店——复配药、新药。

 普通门店——一种产品。

 优秀门店——配方药。

开“处方”的能力从哪里来？

 懂植保知识。

 借用专家。

 借用道具。

开“处方”的能力从哪里来？

 消费者相信谁？

 ——相信特别熟的人。

 ——相信特别远的大人物。

 白板内容

 ——县植保站XXX站长推荐用药。

 ——省农业大学XXX教授推荐特别用药。

 ——省家科院XXX高级研究员推荐用药。

诀窍

二、门店“证言广告”

诀窍

三、客情关系能力（一微笑二招呼）

 生意做得好的都是笑面虎

 ——笑得真诚。

 ——“三米微笑”、“八颗牙”。

 所有人都是熟人——打过招呼就是熟人了。

 基本功——接一，问二，招呼三。

 刚露脸就打招呼，不进门也得进。

 一分钟不理睬，客户觉得受冷落可能就走了。

 称呼要亲近——什么称呼最好？

诀窍

三、让消费者“占便宜”

 消费者不是爱买便宜产品，而是爱买“占便宜”的产品。

 总价24.5元，只收24元，再送一袋3元的叶面肥——让消费者“占便宜”。 计算器上的价格，要倒过来让农民看一下。

 唱收唱付——唱给谁听？

诀窍

四、培育“主导产品”

 主导产品——大单品——家家要用，人人皆知。

 主导产品不一定赚钱，但没有绝对不行——一人得道，鸡犬升天。

诀窍

五、培育“意见领袖”

 意见领袖——在当地说话算数的人。

 ——种田大户，种田能手——德高望重的人——村主任、村支书。 淡季多拜访，旺季替你说话——即使产品出了问题，也容易摆平。 卖给这些人的价格要优惠一点。

诀窍

六、产品陈列

 好门店，必须有好形象——消费者根据门店想像产品质量。

 货架一定要象样，不要凑和。

 产品一定要陈列整齐，不要总给人过期的印象。

 推荐产品一定要做堆头。

农资生意到底好不好做？

 不好做！

 越来越难做！！



第一招：造势推广

 消费者的特点——跟风、扎堆。

 消费者的特点——爱占小便宜。

 造势推广——搞促销活动。

 怎样搞活动？——与厂家合作，与代理商合作。

 要求代理商和厂家——协助自己搞推广。

 造势推广的时机——赶集、旺季、广告宣传。

第二招：发展下线

 在每个村，发展自己的下线——推广员——让别人替你赚钱。 具体做法：优惠券——亲情卡。

第三招：大客户管理

 什么是大客户？

 大客户有什么作用？

第四招：淡季预售

 淡季能否记农民把全年的农药买回去？

 淡季能否让农民提前交预付款？

 只要让农民占便宜，上述事都能做到。

第五招：电影队推广

 新型电影队——电脑投影仪。

 与厂商合作。

 放电影时做推广、销售、发放亲情卡。

第六招：下地开“处方”

 农民会买药吗？

 农民说错了病，买错了药，会怪罪谁？

 农药“处方单”——拿着处方单到店里买药。

第七招：田间试验与推广

 种试验田的目的 ——证实产品效果好。

 ——宣传告知。

 选择路边田，就是为了便宜参观。

 插旗，就是为了方便告知。

 此项工作应该由厂家、经销商、零售店共同创意，零售店执行。

第八招：建设示范村

 当一个村都用某个品牌时，就成为区域名牌。

第九招：手机短信推广

 多数农民都有手机，如何利用手机快速传播推广。

 发生病虫害时，利用手机短信向农民告知。

 也可以利用手机向农民推广新产品。

第三篇：如何做好小零售店销售？

如何做好小零售店销售？.txt大悲无泪，大悟无言，大笑无声。我们手里的金钱是保持自由的一种工具。女人在约会前，一定先去美容院；男人约会前，一定先去银行。

如何做好小零售店销售？

在众多的终端 零售店中，不少企业把关注的目光紧盯在大客户身上，而小型 零售商往往成为被遗忘的角落。随着 通路运作的精耕细作，对某种产品如饮料、洗涤用品、方便面、小食品等便利品，小型 零售店对厂商的吸引力正越来越大。本文从三个方面来论述如何做好小型 零售店的销售。

一、小型 零售店的特点

消费者购买日用品的习惯是就近购买，像饮料、小食品的购买行为则属于冲动性购买，便利品的价格较低，消费者比较熟悉，一般不愿花费太多的精力舍近求远去大型卖场选购。小店的独特作用：

a、方便 消费者就近购买：1999年全国干脆小食的销售市场上，食杂店以58%的销售量市场份额成为干脆小食的最主要 销售渠道，超市仅占有28%的市场份额。

b、边际 利润高（以对比方式）：

大店小店

进店费不收

定期结算现金结算

优惠多优惠极少

价格最低价格较高

c、小店对厂商的吸引力越来越大

所以小型 零售商对制造商的吸引力越来越大，不少企业在使用广泛分销的 通路策略时，不是抓大放小，而是抓大带小。但因小型 零售商数量众多，分布范围广，经营者的素质参差不齐，加大了工作的难度。

二、正确的经营方式

1、区域推广

要做好小 零售店的终端工作，制造商必须要有阵地战、持久战的思想准备。根据不同 区域市场，特别是城市市场的特点，：人口密集、消费者能力强、零售店多（零售商＝商场＋百货店＋便民店＋超市＋ 连锁店＋仕多店＋小摊点＋其他）、进货渠道选择余地大、交叉供货、竞争激烈等，进行精耕细作的区域 深度分销的推广工作：a、分区搜寻市场：投入一定数量的分销人员，各自对所辖区的零售网点实行“地毯式”拜访。介绍产品优点，说明销售政策，张贴pop；b、选择布置网点：在所有拜访客户中，选择、说服 信誉好、有销售潜力的客户经营其产品；c、全面 销售管理：不定期回访，了解销售情况，征询客户意见。准时送货，及时回款；d、优化销售网点： 深度分销一段时间后，保留销售优质点，淘汰销售劣质点，保持稳定的、较好的销售群体；e、调研分析市场： 深度分销达到一定程度后，再一次组织系统的 市场调研，为下阶段市场决策提供依据。

2、简化一批、扶持二批、强化终端

目前城市市场的批发 通路一般是这样组成的： 批发商＝一批＋二批＋三批＋ 批发市场。要想做好城市市场的终端小店，必须简化一批商，对传统的 批发商进行集中、优化、改造。形成强势具有控制力的一批商配送中心，或细分渠道，如饮料业，可分为超市 经销商、餐饮 经销商、风景旅游特通 经销商等。扶持小区域服务型的 二批商，控制压缩 通路上的二批和 批发市场上的 经销商，减化三批，缩短 通路提高价差，如果没有强有力的区域服务型二批网络的跟进，会造成一批零售之间管理的脱节，导致价格乱、服务不周，对零售的管理松散，容易给竞品造成进入的空间。通过对二批的扶持，形成强化对零售终端支持力度的服务平台。

3、市场重心下沉

随着 市场经济的进一步发展，市场竞争日益激烈，商品销售的市场重心明显在前移，对于制造商的决策者来说必须要充分的认识到这一点。原来制造商只要能够掌控好 经销商网络，就不愁产品销售；近年来许多制造商已经在悄悄的加强了二批网络的建设，通过二批网络，加强对零售终端的服务和控制，现在仅有二批网络已经不够了，制造商还必须建立一整套终端运作的管理体系，真正把市场的重心下沉到销售的末端，只有这样才能决胜终端！

三、终端小店谁来做，怎么做？

一般来说终端小店是由制造商来开发，由 经销商维护，由制造商做样板，教会 批发商怎么做。

具体的步骤是：

第一步：怎么进店？即如何铺货？在终端开发篇中已经较系统的介绍了铺市的方法。第二步：上架。业务员要亲自将产品摆上架；做到集中、显眼等十五项陈列原则，在超市篇中已有详细介绍。

第三步：留下电话。方便客户缺货时进货。一些 业务员留名片的方法不足取，因为店 老板可能丢了。可口可乐的做法是不粘胶粘上。

第四步：讲：向店 老板介绍产品的优点、卖点。

第五步： 促销：协助店 老板做一下 促销，吸引顾客，促进销售，也鼓励店 老板有信心。

第六步：带货回访。帮助店 老板解决问题、催促进货。是小店销售的步骤、方法、关键。如pop、陈列、上架展示、拜访。

第七步：信息制胜。通过在终端维护管理中的信息和市场一手资料的掌握，根据实际情况，进行分析研究，从中发现问题、解决问题。如果你卖的产品在当地市场是第二品牌，当你获知第一品牌的竞品近期将断货时，同时你又掌握了公司的 促销计划、零售商的存货情况、销售奖励等信息，你就可制定出一个，一次进货一到二个月销量的 促销方案。既可使 零售店获利、不影响销售又压足了库存；制造商不仅可大增加销量，而且可以从此占居第一品牌的地位。

第八步：创新制胜。企业要想成功地维护终端，就要一手抓好终端细化工作，另一手抓好终端创新。所谓终端创新是指终端场所的创新、手段的创新、工具的创新等等，终端场所不能仅局限在 零售店头，它可延伸到每一个目标 消费者有可能感受到的地方，这个位置即是终端。如某糖果公司生产的喜糖，终端布局可涉及到结婚登记处、婚纱摄影处、婚庆商店等，如创新陈列，在小店里已经没有陈列空间时，可用空箱子在店门口做一个产品的箱体陈列，效果是很好的。这种创新突破了传统的思维模式，开辟了新的天地。

第九步：深入研究，解决难题的好办法。做深入的调查研究，把最合适的 经销商找出来，挖出一个好 通路借来用一用。如某饮料企业多次对南京夫子庙的 零售店进行开发，虽然化了不少力气把产品铺进去了，但是终端维护却无法成功，经过深入调查研究后发现，夫子庙附近有一家二商，虽然规模不大，也不是做同一产品，但是他与终端的客情关系很好，服务能力也很强，结果说服他做代理以后，夫子庙80％的终端不攻自破，终端维护也非常顺利，销量以月计算成倍增长。

第十步：真诚加方法等于成功。例：如某公司上海一位终端 业务员说：“车站旁有二家小店，同时进了我们的水和可乐，一家买得很好，而另一家却不动销。不动销的一家认为我们的产品不好销，我就问：为什么人家买得这么火？我们共同分析，结果找出了原因：门市太暗，又脏乱，更谈不上产品陈列。我就连续一星期每天早晨6点，一开店就去帮助打扫卫生、陈列产品，还让他装了很亮的灯，并向公司要了一个货架，将我们的产品集中陈列在最

显眼处。后来不仅我们的产品好买，整个店里的生意也好了起来。”“如何帮助 零售商有效地激发顾客在商店的购买欲望？”

结论是：厂商合作＋良好的商品陈列和服务＝激发起顾客的购买欲望

第四篇：农药销售实施方案

***农化有限责任公司 供销部第四大区 2008年销售实施方案

制作部门：第四大区 制作日期：2008年01月20日

为了配合公司2008年市场销售的整体工作安排，为了保质保量的完成2008年第四大区的销售任务，本着“机会均等、多劳多得、奖勤罚懒”的原则，依据公司2008年销售管理制度，特制定第四销售大区的销售实施方案。该方案如和公司相关政策有冲突，以公司的政策为准。

一、第四大区2008年销售计划目标及目标分解：

第四大区在2008年全年的销售任务是1800万元，其目标分解、人员分配及提成政策等情况如下表所示：

1、按区域分解情况表

注：以上表格中所说的提成点为常规品种提成点，其中复配产品提成点按回款额的4%计。

2、按月份分解情况表

二、第四大区内部提成收入的二次分配标准及解释

1、第四大区内部各个区域的业务提成实行统一分配，按照“机会均等、多劳多得、奖勤罚懒”的原则，将大区的总提成分为五个部分（a：百分比提成部分，占总提成的60%；b：销售额提成部分，占总提成的15%；c：常规任务提成部分：占总提成的10%；d：备用提成部分：占总提成的10%；e：大区经理岗位津贴：占总提成的5%），大区内

部各个区域按上述的a、b、c三项的完成情况分别进行排名，第一至第三名分别按4：3：3进行提成分配，d项的备用提成部分用来支付各种意外支出，如季度罚款等，年末不足的部分从大区总提成中扣除，多出的部分留到年底各个区域平均分配，e项用于弥补大区经理为大区做出的额外付出。

2、百分比提成的解释和具体分配方法 百分比提成是指对大区内各个区域完成本月任务或本年任务的百分比进行排名，然后根据各自排名情况进行比例分配所得的提成部分，总额占大区总提成额的60%。如：本月或本年第四大区的总提成额为10万元，则百分比提成部分为6万元，若各个区域完成任务百分比的排名为浙江第一、福建第二、广东第三，那这三个区域的百分比提成收入就是：浙江2.4万元、福建1.8万元、广东1.8万元。

3、销售额提成的解释和具体分配方法 销售额提成是指大区内各个区域的实际提成（即：完成本月任务或本年任务的实际回款额乘以各自区域的提成点后得出的提成数额）进行排名，然后根据各自排名情况进行比例分配所得的提成部分，总额占大区总提成额的15%。如：本月或本年第四大区的总提成额为10万元，则销售额提成部分为1.5万元，若各个区域的实际提成的排名为福建第一、广东第二、浙江第三，那这三个区域的销售额提成收入就是：福建0.6万元、广东0.45万元、浙江0.45万元。

4、常规任务提成部分的解释和具体分配办法

常规任务是指各个区域应该做的销售工作的基本任务，如：市场报告、市场调研表、客户档案表、月总结表、季度总结表、总结表等的完成情况，市场行为的考核情况，市场活动计划与实施情况等，此部分由大区经理进行考核，并进行排名。常规任务提成部分就是根据各个区域的常规任务完成情况的排名进行比例分配所得的提成部分，总额占大区总提成额的15%。如：本月或本年第四大区的总提成额为10万元，则常规任务提成部分为1.5万元，若各个区域的常规任务完成情况的排名为：浙江第一、广东第二、福建第三，那这三个区域的常规任务提成收入就是：浙江0.6万元、广东0.45万元、福建0.45万元。

5、备用提成部分的解释和具体分配方法

备用提成部分是大区内为应付突发事件和额外支出等情况而设立的，总额占大区提成总额的10%。备用提成部分不够的部分从大区提成支出，多出的部分到年末由各个区域按1：1：1比例平均分配。大区罚款从备用提成部分中支出，假如不够的话，多出的部分充做销售费用，从大区总提成中支出。

6、设立大区经理岗位津贴的理由 a、大区经理在做好自己所属区域的同时，需要积极帮助本大区内的其他区域开展工作，其工作量比较大；

b、大区经理对本大区有领导责任，对本大区的意外事件有连带责任； c、可以调动大区经理的管理积极性，有利于大区的进步和总任务的完成。

7、百分比提成部分的排名中，假如第三名的任务完成百分比低于50%，且低于第一名任务完成百分比的一半，则第三名所在区域不享受此次百分比提成的分配，此部分提成划入备用提成部分。

8、按照公司规定，本大区新进人员在实习期内均不参与百分比提成分配，该部分提

成划入备用提成部分。

9、本方法中所述的大区总提成是指大区每笔提成收入（毛提成）扣除销售费用以后，剩下的纯提成部分，可以是每月的，每季度的，或者每年的。

三、第四大区各个区域的费用分配原则及方法

1、各个区域的销售费用统一由大区支出，但实行按比例分配的政策；

2、第四大区销售费用分配原则：根据本大区各区域的距离远近、消费水平等情况，本着量入为出的原则，对各个区域进行合理分配；

3、第四大区销售费用的分配指数：第四大区总基数为1，其中广东、海南0.4，浙江0.3，福建0.3；

4、第四大区销售费用的分配方法为各自区域的分配指数乘以本大区的费用总额。如：本大区的销售总费用为4.5万元，则广东海南的费用标准为1.8万元，浙江的为1.35万元，福建的为1.35万元；

5、各个区域的销售费用实行多退少补的原则。在整个大区费用标准上，各个区域按4：3：3的比例分配，超出部分从各自区域提成收入中扣除，剩余部分年末返还给各自区域。如：整个大区的费用标准为4.5万元，则广东、海南的费用分配额为1.8万元，如果支出了2万元，则就要从广东海南的提成收入中扣掉0.2万元；而福建区域的费用为1.35万元，如果支出了1.2万元，则剩余的0.15万元就返还给福建区域；

6、如果某个区域因为本区域销售工作的需要，需要其他人员配合的，所产生的费用由该区域负责承担。

7、大区经理在各个区域开展督导工作，所产生的费用从大区总销售费用中支出。

8、第四大区业务人员出差费用标准，见下表： 差旅费用：

通讯费：

交通费：

车票尽可能打电脑票，无电脑票的可用补充票，但不能超过总报票金额的30%。票后注明乘车区间。住宿开发票或收据，无凭证的取消当天住宿补贴。

四、大区经理岗位职责

1、在供销部部长的领导下，正确传达上级指示，编制指定区域市场方案并保障区域销售指标的分解、完成，对大区的业绩负责；

2、制定大区业务目标和工作计划，按月度分解目标与计划，报批通过后执行；

3、向区域经理布置工作，下达业务拓展任务，协助并保障完成指标；

4、每月主持召开一次大区业务例会，总结本月工作，安排部署下月工作；

5、参加有关业务会议。

6、组织建立客户档案，与客户保持密切联系，为区域客户提供完善服务，不断扩大公司形象宣传；

7、经常和大区内的重点客户沟通，维护好重点客户；

8、遇到重要的市场信息或不能解决的难题，必须及时上报供销部；

9、负责各区域业务人员招聘和任用的提名，对于招聘或不称职的业务人员，建议并经销售管理部部长审核及中心副总经理批准后予以留用或辞退；

10、根据工作需要调配人员的工作岗位，管理大区人员的业务和人事；

11、每月5日以前提交上月工作报告，汇报市场信息及业务开展情况，并简要说明次月的工作计划；

12、完成部长交办的其他任务并对销售管理部长负责。

五、第四大区区域经理工作职责

1、协助大区经理编制区域销售计划及具体实施，保障完成区域分配的销售指标；根据产品市场销售计划，按照客户构成比例要求，完成市场开发任务及销售指标；执行公司的销售政策,维护公司形象，宣传推广公司产品，不断扩大市场份额；

2、分析客户心理，了解客户对产品的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向大区经理提供客户和市场信息；

3、按时写出差日记，给销售工作准备好原始资料；

4、按时完成销售所涉及的各种表格的填制工作，并及时上报，积极提出合理化建议；积极参与公司举办的各种促销活动；

5、完善和客户业务往来的各种手续,保障财务安全，做好客户信用调查，控制呆坏帐的发生；

6、参加规定的培训和会议。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写出差报告，为每个客户建立档案并有计划地发展新客户；

7、完成上级交办的其他任务，区域经理对大区经理负责。

六、第四大区表格管理办法

1、本大区所有业务人员应及时填写各类工作表格，为公司的销售政策积累原始的数据，要求数据准确、文字表述准确；

2、本大区所有业务人员在出差中的每一天应写工作日记，记录每天的销售情况、费用支出情况、乘车路线及次日工作安排等；

3、本大区所有业务人员要在每个月的月末及时做出本月的工作总结，并自检；篇二：农药零售店销售方案

一、什么产品好卖？ ? 名牌产品 ? 便宜产品

? 占便宜的产品

二、为什么要搞促销？ ? 促销是为了让农户“占便宜”——消费者不是想购买“便宜”产品，而是购买“占便宜”的产品。

? 怎样实现现款？——让农民占便宜。

三、促销的三大目标 ? 扩大一次性购买量。? 吸引新客户购买。

? 锁定老客户——让客户回头——实现客户价值的最大化。

四、促销的方式 1.“套餐”促销 ? 一次购买全年的销量——适合年初——一种作物全年各种病虫害全治——适合水稻、棉花、小麦等其它经济作物病虫害较规律的方案。2.积分卡

? 例，10元积1分，一年累积，根据积累额奖励。? 目的是锁定客户，吸引客户重复购买。? 不仅大店可以用，小店也可以用。3.买送代金券

? 例，一次购买20元，送2元代金券。? 吸引客户下次仍然到本店购买——代金券就是诱惑力。? 代金券应该有使用期限。4.批量购买奖励

? 例，一次购买500元，可参与摸奖。? 如果促销变成“一次购买500元，送80元产品”，效果有什么不同？ ? 目的是吸引客户一次性批量购买。5.会员制 ? 例，缴50元或100元成为会员，一年内购买达到500元，奖励xx。? 目的是从季节开始就锁定消费者。

? 发展会员可以在淡季开始。6.首次购买奖励 ? 例，凡第一次到本店购买者，发给2元代金券。? 吸引客户下次仍然到本店购买，只要连续购买三次，就养成了习惯——锁定客户的目的，就是为了形成习惯。7.店外推广奖励

? 例，做产品田间试验后，挨家挨户发放产品购买代金券。? 吸引客户购买产品。

五、促销特别注意

? 1：促销最好不好搞成变相降低——“买二送一”就是变相降价。? 2：促销要有理由（师出有名）——节日、厂家发动等——最好以厂家名义做。? 3：对消费者的促销力度不要太大，但频率要高——经常做促销。? 4：促销方式要定期换——效用递减——时间越长，效果越差。

诀窍一：开“处方”的能力 ? 普通门店——常规药、老产品。? 优秀门店——复配药、新药。? 普通门店——一种产品。? 优秀门店——配方药。

开“处方”的能力从哪里来？ ? 懂植保知识。? 借用专家。

? 借用道具。

开“处方”的能力从哪里来？ ? 消费者相信谁？

? ——相信特别熟的人。

? ——相信特别远的大人物。? 白板内容

? ——县植保站xxx站长推荐用药。? ——省农业大学xxx教授推荐特别用药。? ——省家科院xxx高级研究员推荐用药。

诀窍

二、门店“证言广告” 诀窍

三、客情关系能力（一微笑二招呼）? 生意做得好的都是笑面虎 ? ——笑得真诚。? ——“三米微笑”、“八颗牙”。? 所有人都是熟人——打过招呼就是熟人了。? 基本功——接一，问二，招呼三。? 刚露脸就打招呼，不进门也得进。? 一分钟不理睬，客户觉得受冷落可能就走了。? 称呼要亲近——什么称呼最好？

诀窍

三、让消费者“占便宜” ? 消费者不是爱买便宜产品，而是爱买“占便宜”的产品。? 总价24.5元，只收24元，再送一袋3元的叶面肥——让消费者“占便宜”。? 计算器上的价格，要倒过来让农民看一下。? 唱收唱付——唱给谁听？

诀窍

四、培育“主导产品” ? 主导产品——大单品——家家要用，人人皆知。? 主导产品不一定赚钱，但没有绝对不行——一人得道，鸡犬升天。

诀窍

五、培育“意见领袖” ? 意见领袖——在当地说话算数的人。? ——种田大户，种田能手——德高望重的人——村主任、村支书。? 淡季多拜访，旺季替你说话——即使产品出了问题，也容易摆平。? 卖给这些人的价格要优惠一点。

诀窍

六、产品陈列

? 好门店，必须有好形象——消费者根据门店想像产品质量。? 货架一定要象样，不要凑和。? 产品一定要陈列整齐，不要总给人过期的印象。? 推荐产品一定要做堆头。

农资生意到底好不好做？ ? 不好做！? 越来越难做！！? 第一招：造势推广

? 消费者的特点——跟风、扎堆。? 消费者的特点——爱占小便宜。? 造势推广——搞促销活动。? 怎样搞活动？——与厂家合作，与代理商合作。? 要求代理商和厂家——协助自己搞推广。? 造势推广的时机——赶集、旺季、广告宣传。

第二招：发展下线 ? 在每个村，发展自己的下线——推广员——让别人替你赚钱。? 具体做法：优惠券——亲情卡。

第三招：大客户管理 ? 什么是大客户？

? 大客户有什么作用？

第四招：淡季预售 ? 淡季能否记农民把全年的农药买回去？ ? 淡季能否让农民提前交预付款？ ? 只要让农民占便宜，上述事都能做到。

第五招：电影队推广

? 新型电影队——电脑投影仪。? 与厂商合作。

? 放电影时做推广、销售、发放亲情卡。

第六招：下地开“处方” ? 农民会买药吗？

? 农民说错了病，买错了药，会怪罪谁？ ? 农药“处方单”——拿着处方单到店里买药。

第七招：田间试验与推广 ? 种试验田的目的

? ——证实产品效果好。? ——宣传告知。

? 选择路边田，就是为了便宜参观。? 插旗，就是为了方便告知。? 此项工作应该由厂家、经销商、零售店共同创意，零售店执行。

第八招：建设示范村

? 当一个村都用某个品牌时，就成为区域名牌。

第九招：手机短信推广

? 多数农民都有手机，如何利用手机快速传播推广。? 发生病虫害时，利用手机短信向农民告知。? 也可以利用手机向农民推广新产品。篇三：2011年农药市场监管年活动实施方案 2011年农药市场监管年活动实施方案

石鼓区农业局

根据《农业部办公厅关于印发2011农药市场监管年活动实施方案的通知》（农办农〔2011〕28号）和湖南省农业厅办公室关于《湖南农药市场监管年活动实施方案》（湘农业办发[2011]80号要求，为进一步规范全区农药市场秩序，保障农业生产安全和农产品质量安全，结合我区实际情况，特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻全国、全省农药管理工作会议精神，以科学发展观为指导，以建立健全农药监管体系为手段，以规范农药市场秩序为抓手，以提高农药产品质量和农药标签合格率为工作目标，以禁用、限用高毒农药监管和打击假冒伪劣农药为重点，以查大案要案为突破口，以维护公众健康为出发点，强化属地管理，创新建立农药市场监管长效机制，紧紧抓住日常监管、专项抽查和案件查处三个环节，切实保障农业生产安全、农产品质量安全、农民用药安全和生态环境安全。

二、工作目标

深入开展“农药市场监管年活动”，加大禁限用高毒农药监管力度，以保障“国家粮食生产安全”、“促进农民持续较快

增收”为目标,确保不发生因农药残留而引发的重大农产品质量安全事故，确保不发生因农药使用事故引发的群体事件，确保农药产品质量和标签合格率稳步提高。主要具体工作目标是：

（一）农药生产、经营企业100%登记备案，100%纳入监控范围。

（二）杜绝在种植业产品生产过程中使用甲胺膦等5种禁用农药行为，确保蔬菜、水果农药残留例行监测合格率分别达到96.5%、98.5%。例行监测不合格样品中禁限用农药检出率降低5个百分点。

（三）农药产品质量市场监督抽查合格率提高2个百分点，农药标签合格率提高3个百分点。

（四）假冒伪劣农药重大案件执行查处率100%，区域性、集中性制售假劣农药行为得到有效控制。

三、整治重点

（一）重点产品：甲胺磷等5种禁用高毒有机磷农药，特丁硫磷、克百威、甲拌磷、水胺硫磷等仍在使用的高毒农药，三氯杀螨醇、百草枯、多菌灵、毒死蜱等风险较大的农药。

（二）重点单位：高毒剧毒农药生产企业、农药连锁经营企业、农药批发市场、统防统治组织、邮政物流配送、乡村农药经销门店、往年监督抽查中涉嫌生产经营假劣农药的企业，蔬菜、水果生产企业和农民专业合作经济组织。

（三）重点区域：蔬菜生产优势区域重点乡，蔬菜、水果标准园创建基地。

四、主要任务

（一）强化农药登记管理，严把农药市场准入关。在2010年农药市场监管年活动基础上，继续落实农药管理六项新规定，特别是抓好农药登记新资料要求的宣传贯彻落实工作，举办全省农药生产企业登记人员培训班；协助农业部抓好农药助剂、高风险农药产品评估工作，防止对人体健康和环境安全风险高的农药产品投放市场；积极开展农药登记田间试验网上审批，加强农药登记试验管理；进一步加强新申请农药产品资料初审工作，严格把关；积极抓好续展登记审查工作，全面提升农药登记管理水平。

（二）推行高毒农药定点经营。按照“安全第一，合理布局，方便群众”的原则，在全区3个蔬菜优势区域重点乡（街）推行高毒农药定点经营管理，做到实名购药，掌握高毒农药销售流向。

（三）规范农药生产经营行为，整顿农药市场秩序。第一，认真抓好农药经营单位清理整顿。区乡农业行政主管部门对本辖区的农药生产、经营单位进行全面普查，登记造册，掌握本辖区内农药生产、经营企业状况。第二，对符合经营条件的单位，帮助他们建立健全生产、经营技术档案。对没有建立农药生产、经营档案的单位限期进行整改。对不符合农药经营条件的单位和个人，坚决予以取缔。对已获得农药

生产、经营资格的企业，但因生产、经营条件发生变化，不具备资质的，要按程序上报，由相关行政主管部门依法注销资格证书。对证照不全的农药生产、经营企业要坚决依法依规予以取缔。第三，加强对农药流动商贩和邮政、物流企业的监管，堵塞违规违纪农药生产和经营销售单位渠道。对生产、经营假劣农药的单位进行重点跟踪监管，及时列入黑名单，对于屡次抽检不合格、产品中擅自添加隐性成份（特别是禁限用高毒农药成份）和冒证生产农药的违法企业予以公开曝光，并上报农业部吊销其农药登记证。

（四）强化农药使用技术指导，规范用药行为，做好应急事故处理工作。区乡农业植保部门，加大对农药合理安全使用的技术指导，组织对水稻、蔬菜、水果生产企业或农民专业合作经济组织开展合理安全使用农药的技术培训；开展经常性检查，重点检查生产中是否使用禁限用农药、是否有按生产技术规范和田间使用农药记录等；加大农药科学使用知识的宣传，推广病虫害综合防治技术，引导农民合理使用农药；抓好农药使用安全间隔期、采前自检、产地准出和生产技术档案四个环节，做到不合格产品不采收，超标产品不上市、不流通；认真抓好湘阴县低毒、生物农药示范推广补贴项目，探索建立用低毒、生物农药替代高毒农药的模式和方法，推动引导农民使用低毒、生物农药。同时加强药害事故发生的预警管理，妥善处理农药药害等突发事件，做好农药重大药害事故的报告、专家鉴定和应急处理机制，确保农

业生产和农村社会稳定。

（五）加强农产品农药残留监测工作，确保农产品质量安全。按照省农业厅的统一安排，抓好蔬菜、水果、稻谷等农产品质量例行监测工作。对例行监测中年年查、次次超的重点地区，对豆类、叶菜类等重点农产品，对毒死蜱、氧乐果、水胺硫磷等重点农药，要着力加强监控。对例行监测发现农产品中有禁用、限用高毒农药残留的，要追根溯源，一查到底，采取综合治理措施，切实保障农产品质量安全。

（六）进一步加强《农药管理条例》宣传力度，强化宣传培训工作。对全省农药行政执法人员进行培训，提升执法人员的业务水平和法规政策执行能力；对农药生产经营人员进行培训，提升对农药管理政策的理解水平；对无公害生产基地农药使用人员培训，提升农药合理安全使用的水平;采取多种形式，利用广播、电视、报刊、杂志等新闻媒体宣传农药管理有关法规政策和农药基本知识，对农药市场监管年的先进经验和成效进行广泛宣传报道，形成良好的农药市场监管年活动的氛围。

（七）规范农药行政执法行为，督办大案要案执行情况。根据各地农药市场监管年活动开展和农药行政执法案件查处情况，我区拟定派出农药专项督导组深入乡（街）的农药经销商，调查了解农药行政执法人员是否文明执法、公正执法、科学执法、对涉嫌违法的行为是否真正查办落实，是否有地方保护现象。对于涉及面广、问题突出的案件我局组织篇四：农药产品市场推广方案

湖南xxxx有限公司

2013年农药产品市场推广方案

编写人：

批准人：

执行者： 2013年 1月21日发布

目 录 2013年农药产品市场推广方案......................................................i 2013年 1月20日发布.............................................................i 目

录..........................................................................ii 前

言...........................................................................1 1 产品说明.......................................................................2 1.1 产品类型...................................................................2 1.2 产品主要功能...............................................................2 1.3 产品进入市场准备工作情况...................................................2 2 产品市场分析...................................................................3 2.1 产品在市场上的优势以及劣势.................................................3 2.2 产品市场竞争对手分析.......................................................3 3 产品推广策略...................................................................4 3.1 目标市场与市场份额目标.....................................................4 3.2 产品在市场上的卖点与客户价值...............................................4 3.3 进入市场的方式.............................................................4 3.3.1 影响销售成功的内、外部关键因素/人员/部门...............................4 3.3.2 销售渠道/销售方法/销售工具.............................................4 3.3.3 产品定价的原则.........................................................5 3.4 产品推广计划...............................................................5 3.4.1 新产品市场推广组织.....................................................5 3.4.2 推广活动与时间进度.....................................................5 3.4.3 推广费用预算...........................................................5 4 新产品市场推广激励措施.........................................................6 4.1 销售激励...................................................................6 4.2 推广成员激励...............................................................6 前 言

本文件主要针对湖南xxxx有限公司（既我公司）在2013农药产品的市场推广工作，从市场定位、营销战略、市场开拓计划等方面作出指导性方案，以供营销与市场部门参照执行。以便在产品推广初期，将产品迅速的打进农资市场。

我国农药消费地域主要集中于县、乡、镇，据最近统计数据显示，我国县级行政区划有2862个，乡镇行政区乡镇级合计41636个，而同期我国的城市数量仅600多个。农药的商业业态处于比较落后的地位，单一的农药公司、供应站、个体商店，从业人员包括渠道和企业的营销素质相对不高。相对而言，农药渠道业内竞争力度及手段较平和，网点的存活时间也较长。企业在渠道建设、管理、合作上应根据这些特点制定有关营销策略，以新产品，老品牌来打开更广阔的农资市场。

农药产品的推广目的以及适用范围

本文件制订了针对湖南xxxx有限公司在2013农药产品的市场开拓与推广方案。

本文件适用于湖南xxxx有限公司内推广部与市场营销部以及各区域经理的具体市场的所有部门与流程。1 产品说明 1.1 产品类型

2013年我公司的农药产品系列主要分为3大类和以特殊类：

1、除草剂。

2、杀菌剂。

3、杀虫剂。

4、植物生长调节剂。1.2 产品主要功能

1、除草剂：主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食物等作物杂草的去除，有效地保证果园、瓜果蔬菜、粮食等作物的正常生长。

2、杀菌剂：主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食物等作物上感染的各种病菌以及各种病毒病的防治。

3、杀虫剂：主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食等作物上各种病虫害的防治和祛除，提高农作物的产量。

4、植物生长调节剂：分两类，一种促进植物生长，一种抑制植物生长。我公司的植物生长调节剂属于抑制植物纵向生长，防止植物只抽枝，不开花、结果的一款高新产品。1.3 产品进入市场准备工作情况

农药产品在进入市场前主要有以下四大方面的准备：

1、市场调查，要了解同行竟争的基本情况，了解该产品在这一区域的销售业绩以及运行状况，并且还要掌握自己和竞争对手的产品价格及售后服务。

2、农药专业知识一定要精通，要深入了解产品的特性，避免发生产品推广的时候出现答非所问或者是专业性知识错误的状况。

3、产品进入市场时的规模，其中有两种规模可供选择：一是针对目标细分市场全面投放新产品，一是针对目标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。2 产品市场分析

2.1 产品在市场上的优势以及劣势 湖南xxxx有限公司2013年农药产品具有良好的市场竞争力，农药产品想要迅速的打开并占领市场，那么，产品就必须具备在市场的竞争优势也就是在市场上的卖点。我公司的农药产品在市场上的优势主要有以下几点：

1、产品种类齐全，涵盖除草剂、杀虫杀螨剂、杀菌剂以及植物生长调节剂等几大系列几百款产品。

2、拥有先进的生产设备和完善的生产技术，产品质量合格达标，施用效果良好。

3、产品在市场上运作完善，有优秀的市场营销团队对产品在市场上的实际情况进行一系列的服务。

4、产品在市场上的价格合理，因生产技术的完善，成本降低，因此和其他同类产品相比具有一定的优势。

5、营销模式先进，选取的是在一个乡镇选择一家销售点独家进行经营。

我公司的农药产品在市场上的不足主要有以下几点：

1、因为选取的是在一个乡镇选择一家销售点独家进行经营，所以产品销售网络覆盖面积不够广。

2、因为产品在全国大部分地区都有市场，因此产品运费偏高。2.2 产品市场竞争对手分析

1、在市场上已经存在的竞争对手。

（1）已知主要竞争对手的情况。比如竞争对手的产品在市场上的销量、规格、售价、卖点、产品成分含量、市场运作情况、产品使用后的效果反响以及竞争对手的产品售后服务等各种情况都要进行分析。

（2）分析顾客在市场中购买竞争对手的产品的原因。比如是对手在价格上有优势，或者是在产品质量上比我们的好，还是我们的售后服务做的还不够好等等因素。

2、分析可能会成为竞争对手的企业及产品。

（1）这个企业或产品在何时进入市场，以何种方式进入市场，它们进入市场的原因。（2）这个企业或产品进入市场后会对我们所在的这个市场占有率造成何种影响，如何避免这种影响，或者利用这种影响。篇五：合肥农药年实施方案 2009年合肥市农药市场监管年活动实施方案

为贯彻落实党的十七届三中全会和中央1号文件精神，进一步规范农药市场秩序，严厉打击制售假劣农药坑农害农行为，保障我市农业增产和农民持续增收，根据农业部《2009年农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年活动实施方案》和《2009年农药市场监管年活动实施方案》的总体部署，结合我市的实际，制定本方案。

一、指导思想和工作目标

（一）指导思想。以规范农药市场秩序、提高农药产品质量和标签合格率为基本目标，以禁限用高毒农药、假冒伪劣农药为监管重点，按照“狠抓源头、标本兼治、打防结合、综合治理、重点突破”的工作原则，强化属地管理责任，抓好日常监管、专项抽查和案件查处三个环节，进一步建立健全农药产品市场准入、市场运行和市场退出的长效监管机制，切实保护农业生产安全、农产品质量安全、生态环境安全和农民用药安全。

（二）工作目标。通过开展“农药市场监管年”活动，逐步建立合肥市农药市场统一监管平台，构建“统一监管、专业监测、强化执法、配套服务”的农药市场监管体系框架；杜绝违法生产、销售和使用甲胺磷等五种禁用高毒有机磷农药的行为；假冒伪劣农药重大案件查处率达到100%；制售假劣农药行为得到有效遏制；农药生产经营者的守法意识和农民群众的维权意识进一步增强；农药市场监管的执法水平和公共服务能力进一步提高；农药市场进一步规范，产品质量合格率和标签合格率均达到85%以上。

二、主要任务

（一）加强农资市场监管，严格市场准入。认真落实农业部加强农药管理的新规定，加大对农资市场的监督抽查，春耕前，市县农业部门要会同工商、质检等部门，对已经发放的农药生产经营许可证、产品登记证、品种审定证书、推广鉴定证书等进行跟踪核查，对情况发生变化不再符合法定条件的农药经营单位（户），要依照有关法律法规限期整改，整改后仍达不到要求的，依法吊销生产经营许可证、登记证，并及时公告有关信息，增加透明度。

（二）强化监督抽查，突出监管重点。结合农时农情，以查处禁限用高毒农药、违禁添加高毒农药成份、农药产品有效成份不足和违规标签为重点，组织开展春、秋两季农药市场监督抽查活动。在新旧版标签过渡期间，农药标签监督检查以产品登记证号、有效成分名称、含量、登记作物、防治对象和毒性标识等标志是否规范为重点。并组织开展小麦、水稻、油菜、蔬菜等病虫草害防治用药质量专项抽查。组织开展市县（区）农药市场执法交叉检查。

（三）规范执法行为，查处大案要案。充分发挥农业主管部门在农资监管工作中的牵头协调作用，与公安、工商、质检等部门通力协作，组织力量集中查处，抓源头、端窝点、打惯犯。对已构成刑事犯罪的，要坚决移交司法机关，禁止以罚代刑。把重点打击和经常性查处结合起来，公布查处结果，发挥案件查处的警示和震慑作用。

（四）构建监管平台，强化源头管理。以“农药标签网上查询系统”和“农药监管网络联动系统”为依托，逐步建立覆盖全市的农药市场统一监管平台。建立案情通报制度，进一步增强市、县部门之间的联系与

合作，实现农药市场监管信息一地发布、区域联动。继续完善农药生产、经营企业联系人制度，切实发挥纽带作用。开展农药生产、经营单位普查，准确了解和掌握本辖区内农药生产、经营企业的状况，建立详细的档案记录。对已取得定点资格的生产企业，但因生产条件发生变化，已不具备资质的，将按程序上报，由相关行政主管部门依法注销或撤销定点生产许可及其他有关行政许可；对证照不全的生产、经营企业，将会同有关部门坚决依法予以取缔。

（五）强化监督检查，落实属地责任。建立农药市场监管分片包干责任制。各县要建立由主管单位领导同志参加的农药市场监管分片包干责任制，落实属地责任。要将农药市场监管工作任务层层分解到乡镇和农药市场，落实到具体单位和责任人。对在农药市场监管年活动中工作不力、失职渎职、导致违法违规行为和市场秩序混乱的地区，要追究相关部门领导和有关责任人的责任。

（六）完善配套法规，健全法律体系。各县要认真疏理、总结近年来农药市场监管工作中涉及到的法律问题，及时上报市农委，配合做好《农药管理条例》修订的调研、起草和论证工作。要进一步完善农药安全使用和农民用药培训制度、农药管理责任追究制度等。针对农药市场存在的一时难以解决的问题，各县要从实际出发，制订针对性强专项整治方案，为加大农药市场监督管理提供保障。

三、重点活动安排

（一）农药市场监管年活动启动仪式。3月下旬，在肥东县举行农药市场监管年活动启动仪式。

（二）农药生产经营主体调查摸底。3月，市和各县区农业行政部门组织开展农药生产经营单位基本情况调查，建立健全农资经营单位（户）信息档案。

（三）放心农药下乡进村宣传。3月下旬，结合“放心农资下乡宣传周”活动，组织宣传农药科学选购和合理使用知识，发放宣传材料。

（四）春季农药市场检查。4月至5月，在全市范围内结合“春季农资专项整治行动”组织开展农药市场检查。市执法支队将针对重点地区组织开展小麦、油菜、蔬菜用药产品质量抽检，并公布抽检结果。

（五）重点区域督导检查。6月至7月，市农委将对农药产品质量和标签合格率低、假冒伪劣产品多、社会投诉或举报多的县区和农资经营市场，加大检查和处罚，进行整改，规范市场经营行为。

（七）秋季农药市场检查。8-9月，在全市范围内结合“秋季农资专项整治工作”开展农药市场检查。市县农业行政执法部门要针对重点地区组织开展水稻、蔬菜用药产品质量抽检，市县联动，进行交叉检查，并公布抽检结果。

（八）总结。12月，全面总结2009年农药市场监管年活动。

四、保障措施

（一）加强组织领导。为加强农药市场监管年活动的领导，市农委成立由张厚伦副主任任组长，农业局、法规处、农业行政执法支队相关负责人参加的农药市场监管年活动领导小组，领导小组办公室设在市农委农业局。各县农委要成立由主要领导挂帅，分管领导具体负责，业务

精的同志组成的农药市场监管年活动工作领导小组，扎实推进农药市场监督管理年活动的开展。

（二）制定实施方案。各县农委要根据本方案的要求，结合本辖区内农药市场存在的突出问题和薄弱环节，制定详细的工作方案，明确任务、目标和责任，制定工作月历表，细化工作任务和工作要求。

（三）健全工作制度。建立健全市、县两级农药监督抽查制度、监管信息公布制度、农药案件投诉举报制度，加强区域间、部门间的联动协作制度，通过制度建设带动工作规范，形成监管合力，提高监管效率。

（四）及时上报信息。各县农业部门从2009年3月1日开始，每月12日和28日前，要向市农委农药市场监管年活动领导小组办公室报告工作进展情况。报送材料要有综述、抽检、查处等方面的情况，力求通过数据和典型事例说话。重大案件及突发事件，应立即报告。各县要认真组织填报农药市场监管情况统计表（见附表1-5），附表1-3要求每半月进行动态填报，附表4-5于6月底前完成填报。

（五）加强队伍建设。各级农业部门要明确农药市场监管的具体部门，固定专人负责，保证工作连续性。进一步加强农药执法队伍建设，加强对执法人员法律、政策和专业知识的培训，提高办案的调查、取证水平，加快办案进度，提高办案效率。提高执法人员素质和依法行政的效能。

（六）强化宣传培训。

第五篇：农药销售培训

今天有幸和大家学习交流非常高兴，新年刚过市场部就组织这样的培训，我觉的非常必要，因为从现在开始我们就要投入紧张的学习工作中。著名的世界《财富》杂志上有一句话“未来最成功的企业，准时那些基于学习型组织的公司”

例1：让我们来看看中国最好的家电企业大家可知道是哪家？对海尔！海尔集团的学习可谓是中国成功企业的典范，像“日清日高 一事一毕”“用海尔的企业文化和管理来激活休克的木鱼”等等我们耳熟能详。

例2：丰乐集团内哪个公司进步最快？对香料！100多人能创造2.6亿的产值成为了亚洲之香；从一个亏损的企业到目前赢利1000多万，真的很了不起！它的快速发展除了其他因素以外我认为最重要的是创建了一支学习型组织，它们的老总陈东晨同志大家都比较熟悉，她是江汽集团搞政工出身，不懂得经营管理，到香料后发扬了团队学习精神，坚持不懈逐步形成了一个学习型组织，目前可以说是最有希望的一支队伍。例3：我们农药行业，制剂市场谁是老大？对深圳诺普信！诺普信创造了三个之最您知道吗？销量最多；业务员最多；待遇平均最高的企业！！诺普信被誉为农药界的黄浦军校，从熬农药--到做农药--到生产农药--到研究农药--到利用农药！同样得益于它的分阶段学习： 第一阶段（从超越颠峰到---自动自发到---谁动了我的奶酪到---给加西亚的一封信---到打破常规到---西点军校）---第二阶段（塑造岗位英雄到---职业经理人）---第三阶段（技术型营销团队）到以后？

例4：近期农药企业哪个发展最快？对山东科赛基农！2003年底从一无设备、二无厂房、三无办公场地的情况下，目前已发展成为拥有济南、维坊两家全资公司的一个现代化农药生产企业。迅速崛起的科赛基农可谓是农药行业学习型企业的典范和代表。他们的董事长王铭先生办公室墙上挂了一幅字为“领导者是一位永远的学习者，要经常致力于改善同仁之间相互运作的条件，创造一个让同仁乐于工作、能发挥他们才能和潜力的环境” 农资行业有人说“销售收入1个亿为一个坎”，丰乐农化的制剂销售08年的目标就是超亿！我们的销售团队需要什么？学习！学习！再学习！！所以今天我要讲的题目是“农药实战营销”来解析农药销售中的热点难点问题！提到“营销”大家可能都觉的太深奥，难以把握！如何让复杂的东西变的简单首先我来举几个列子来说明营销的一些概念：

在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她的面前，说：“我很有钱，嫁给我吧！”——直接营销

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你的一个朋友在你的授意下走到这个女生面前，指着你，说：“他很有钱，嫁给他吧！”——发布广告

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你打听到她的电话号码。第二天，你给她打电话，说“您好，我很有钱。嫁给我吧！” ——电话销售

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你站起身来，整理了一下领带，走到她面前，殷勤地给她倒饮料。晚会后，你帮她拎包，为她开车门，主动提出送她回家。你开车时，说：“顺便问一下，我很有钱，你愿意嫁给我吗？” ——公共关系

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她的面前，说：“我很有钱，嫁给我吧！”她给了你一个响亮的耳光。——顾客反馈

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她的面前，说：“我很有钱，嫁给我吧！”这时，她把她的男朋友介绍给你认识。——供需缺口

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她的面前，但是你还未来得及开口，另一个家伙抢先对她说：“我很有钱，你嫁给我吧！”而她就跟着那个家伙走了。——市场份额的竞争 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她的面前，但是你还未来得及开口，你女友就来了。——开拓新市场的约束 以上大家可能对营销的一些概念有了更直观的认识，那么何谓营销通俗的理解为“营造销售”，变被动的推销为主动销售，让销售成为一项快乐的工作。提到实战营销不能不提营销的四要素就是通常我们说的4P（产品、价格、渠道、促销），随着社会经济的发展、消费需求的变化及竞争激烈程度的提高，企业着眼于长远利益的营销就不应只局限于4P，而应关注所有与企业营销有关的方方面面的因素，从而可拓展为5P或6P等。比如可将人员、顾客服务和进程管理等因素加进去，以强调对这些营销因素的重视，90年代兴起的关系营销就是这样的。因随着市场的变化，每个时期企业营销的侧重点都不一样，从而企业营销力量的配置也有轻有重。如“后营销管理”就主张用4C（顾客、成本、方便、沟通）来替代传统的4P。我们农化这么多年也有自己的一套营销举措，但面对目前农药市场“混乱无序、无可奈何、苦苦支撑”的局面，竞争无序主要体现在：

1、产品混乱 ：一证多用，一品多名，一个证件被不法厂家重复利用，一个产品被多次命名，反复下来整个市场就出现了大量的低端产品。

2、价格混乱：由于一证多产，往往价格低的产品比较畅销，从而使价格问题在很大程度上扰乱了市场次序；此外一些不法厂家为了以较低的价格吸引经销商，不惜偷工减料。

3、管理混乱：当前一些地区还存在地方保护主义，执法不到位的现象时有发生，造成农药市场混乱状况的进一步加剧。

还有低端重复生产、需求不确定、产品卖点不突出等等一系列的因素，造成了当前农药企业处在困境当中，这就告诉我们想要生存发展必须重视实战营销。目前中国农药的销售总量在600亿左右，有2000多家农药企业，大家可清楚目前丰乐农化在安徽省内的排名？安徽华星、广德广信、丰乐农化！这就要求我们不断追求“没有最好只有更好”。我想讲的第一个内容为“企业的品牌定位和产品的战略定位”

为什么要把企业的品牌定位与产品的战略定位放在一起讲呢？因为企业的品牌定位一定要与产品的个性概念结合起来，这样才能让农民容易辩识和认知，如我们谈起某个人时，都会对这个人有一个大致的看法包括年龄、职业、身份、相貌等，最重要的是这个人的个性，爽朗、深沉、开朗、稳重。同样当我们看到某个品牌时很自然的联想到他的企业，其中最重要的还是品牌的个性也就是特效的、高利润的、还是常规老产品。如提到“克无踪”就会联想到“先正达”的品质保证，提到“新禾丰”就会联想到“农达”“速乐硼”等优秀品种，从这个角度来看，品牌和人一样会给农民留下不同的个性感觉，对我们来说在品牌的塑造时要注重个性的定位。产品的战略定位要找准产品的概念，即满足农民的欲望与需求，又能给农民带来利益的产品功能，如“克无踪”，产品的概念就是“安全除草 又快又好”给农民的感觉是“质量保证 质量稳定”。例：大家熟悉的广西田园目前制剂销售在全国也是名列前茅，他们从创办初期就建立了以满足市场需求为导向的营销理念。通过准确的市场定位水稻用药，提炼了“水稻农药真专家”的中高端品牌定位，广西田园不仅是水稻用药产品的供应商而且是水稻用药解决方案的供应商，每年派出大量训练有素的技术推广人员到田间地头为农民解决困难，倡导技术营销，树立了广西田园在全国水稻用药市场的霸主地位。

我想请问一下丰乐农化通过这么多年的沉积也有了自己企业的品牌和产品定位是什么？ 目前市场竞争有三大策略，分别是一低成本二技术领先三差异化。低成本战略目前不太适合我们，技术领先也不太适合，因为我国农药只有17个具有知识产权的产品，我们只有采取差异化战略。例：对于有些企业来说，产品是一样的，但是卖得效果却不同。“国产维生素C是100克1.5元1瓶，安利同样的产品卖100元1瓶，为什么？这就是营销。从活性物质、生物提取、吸收率高等方面着手定位产品，使它在消费者心目中的概念不同，留下的印象不一样，增加了产品的附加内涵，就是品牌差异化之所在。我们目前定位是旱地苗后选择性除草剂的专业化生产制造公司，强大的除草剂生产与制造能力是其他企业不可复制的优势所在，专业化、规模化是我们的定位，把除草剂做大做强、做成名牌产品是我们的目标。我要讲的第二个内容是“如何在微利时代成功实施厚利多销策略”

一般来说，在微利时代，薄利多销成为最普遍的营销策略。然而薄利多销策略必然是企业高成本、低利润的运行，而且企业的市场防御能力很差，如果遇到竞争对手在价格和促销等方面的强势进攻，薄利多销就很快变成了无利多销或无利不销。那么如何在微利时代成功实施厚利多销策略，实现企业利润的倍增之梦呢？最近几年由于抗性病虫草害的发生农民的需求发生了变化，他们更看中的是产品的效果其次才是价格，这为我们创造出更多的营销机会，尤其是品牌消费时代的到来，为我们实施厚利多销的营销策略提供了可能。明白农民凭什么买你的产品。事实上农民购买一件产品并不是因为它价格低，农民讲的便宜或实惠指得就是值与不值，也就是说他们购买的不是价格而是价值。一辆上千万的劳斯来斯虽然如此昂贵，归根结底还是辆汽车而已，用途与普通汽车无太多的差别，但拥有者甚众，甚至还要通过申请和审批才能购买。究其原因还是因为购买者认为它值这么多钱。拜耳的锐劲特在防治水稻抗性螟虫和飞虱上的独特效果，虽然亩成本昂贵但还是受到使用者的追捧。所以产品不是价格越低越好卖，而且价格越低会给人们认为是“便宜无好货，好货不便宜”。就如一些农药企业打价格战，产品价格低于成本，他们为求生存只能在产品质量上做牺牲，最后产品不受欢迎，退出市场。掌握农民真正的品牌消费观念。农民对产品的忠诚度是对一个品牌的品质、服务等因素的信任。只有品牌产品值得信任，品牌价值就越高。就如红太阳的大功臣和其他厂家的吡虫林区别并不大，但前者有一大批忠诚的消费群体，这就是品牌的力量。丰乐农化如何实现厚利多销策略。定位就是有所取舍，什么层次消费者都想拥有的品牌肯定会出现危机。比如万宝路在男士香烟上做得非常优势时，开发出女士香烟，导致男士消费群体迅速下降。派克钢笔在高档市场做得非常好之时，开发出低档派克钢笔，很快导致高档市场快速下滑。幸运的是以上两个企业发现问题后立即停止女士香烟和低档钢笔的生产销售，品牌的高档地位才得以保持。想实现厚利多销的品牌，就必须明确地定位于中高档的产品，既要厚利多销，还想薄利多销肯定是行不通的。在我们的精喹系列和烟嘧系列产品的定位值得思考？

我要讲的第三个内容是“深度促销玩的是心跳”

随着农药市场重心由一级市场向二三级市场的逐级下沉，营销人员也开始慢慢告别过去在二三级市场广种薄收的时代，迎面而来的是二三级市场的精耕细作。然而，二三级市场的消费潜力相对一级市场而言要狭小许多，在一级市场花两万块钱搞一次促销可能会收获十万元的利润，而在二三级市场特别是县级市场花两万块钱做促销可能连一次促销的销售总额还达不到两万块钱，但如果只投入一千块钱搞促销可能又连基本的广告传播费用都不够。“弃之可惜，食之无味”，投入过少则达不到效果，投入多了又得不偿失，面对特别的县级市场，营销人员要如何谋划才能使县级市场的促销活动精彩迷人呢？ 让我们来了解一下瑞德丰的做法：在与经销商的沟通中，“瑞德丰”几乎无时无处不运用农业科技这一元素。是在这方面作得最好成就最大的企业。“瑞德丰”在这方面的作为，不但创造了很好的顾客价值，而且创造了巨大的社会价值，可圈可点。1.“瑞德丰”大量印制、张贴作物病虫害图谱直至今天几乎所有零售点的显要位置都贴挂着这些图谱，而且不断翻新。

2.“瑞德丰”与媒体合作开辟农技专栏，请高水平的农技人员(包括张光直博士等)在电视上做农业科技讲座，在报纸上发表农技文章等来指导农业生产，普及农业知识。

可以毫不夸张地说，“瑞德丰”在农业科技知识的普及方面的贡献比10所农业学校的贡献还要大.我们又如何借鉴和实施深度促销呢？

一、广告传播，联手公关降成本：县级市场虽小，但要在地方电视台或是黄金地段做一个有效的广告，花费的钞票可不少。营销人员要低成本传播品牌形象或促销就得学会另辟蹊径，如开展公关活动并从事产品品牌宣传。既搞好了政府公关、提升了品牌形象，同时也达到了促销出货的目的。目前国家很重视三农题在统一供种政府采购等加强公关，把我们的除草剂、种衣剂品种打进去将是一劳永逸的。

二、人员促销，心动才能行动：很多销售经理都在思考这样的问题：“我赠品也送了、POP也挂了、陈列也搞了，为什么销量就是得不到大的提升呢？” 原因可能有两个，一是该店的零售商没有专心卖你的产品，二是他的销售技巧有问题。心动才能行动，首先是要零售商心动。在一般情况下，终端销售取决于零售商，你要让零售商卖力销售你的产品首先就得给他一个心动的理由，而让他心动之下成为你的“专职促销员”也很简单，那就要按销量给他奖励（提成或旅游）。

三、促销谋划，因地制宜定细节：在细节决定成败的今天，单靠拍脑袋定方案的做法已经不太现实，我们在做促销方案的时候至少都应该考虑到两个方面的问题，一是不同地区的风俗习惯，二是不同阶层消费群的心态。如：在盛夏农药销售高峰时，对手在某县开展了一次声势浩大的“买××送牙膏，洗衣粉”的大型促销活动。对于喜欢捞点实惠的农民伯伯来说，买农药送牙膏送洗衣粉可谓是好钢用在了刀刃上。按同样的方法做促销肯定会起到不错的效果，但照抄照搬对手的做法送个牙膏或是送块毛巾也会让同行笑话。通过市场调查，很多农民都对假钞的害人把戏深感恐惧，但花几十块上百块买个大的验钞机既不划算也不方便，如果能送他们一个微型的电子验钞笔那绝对是正中下怀。就这样，促销对抗开始了，为保证促销效果，该公司还花了五百元印制了一万多张单色宣传单在赶集时派送，在派单宣传和农民口头传播的作用下，一个多月下来，一支批发价才1块5的电子验钞笔把价值两块多钱的牙刷和洗衣粉打得叫苦连天再也没有还手之力。同样是针对消费者的心理战，能不能赠送让老百姓更心动的物品成了促销大战中制胜的关键，要把农民的心跳玩起来，就得把握到他们心里最强烈的那个需求。

我想讲的最后一个内容为“怎样回款”

业内有一句话，销售是徒弟，回款是师傅。很多人做了多年的市场营销工作，总结了很多营销的经验与教训，可一直不敢涉及这两个字——“回款”。因为似乎在营销人员的所有工作中，你的知识、你的技巧、你的努力、你的才华，你即使拥有一切，但是没有回款，一切等于零。没有回款的销售是失去灵魂的躯壳，不懂回款的营销人失去了走得更远的基本条件，营销生涯也必将昙花一现。

有人认为成交就意味着成绩、就意味着发展、就意味着企业繁荣。要款的业务员往往带着这样的心情：我们企业的政策不好，我们企业的产品不好，市场竞争太激烈等等。其实，深入其中的企业家最了解拖欠货款对企业生存的威胁。没完没了的三角债是典型，为完成任务在路上奔波的业务员是典型，红红火火却发不出工资的公司也是典型。那么，为什么有的客户总爱欠款？为什么货款越欠越多？为什么会有销售第一，回款第二的观念？为什么收款的往往底气不足？为什么企业的回款政策总是一波三折？这就是我们想要说的：顺利回款是解决债务循环的切入点，是每个业务人员的工作重点，顺利回款也是重建信用的根本，更是企业发展壮大的基石。千道理，万道理，回款才是硬道理；没有回款，再多的辛苦也是零；“企业需要最基本的现金流量保障，就如同你需要血液”、“销售的结果是得到现金，绝不是赊销”。出现赊销现象的原因

事实上，很多“应收帐款”的形成，就是那些“下面善意的谎言”和“上面简单的信任”促成的。很多销售部经理都表达过：不相信客户，能不相信我们的业务人员吗，在很多公司，最后的“不良欠款”，常常是由很多年前，一次偶然的看似正常的业务往来酿成的，销售人员的急功近利、“压库加磅”,主动送上门做“债权人”,是许多“呆帐陈货”的源头.“客户总是正确的，客户总是有理由的，客户总能帮助我解决眼前的困难„„”，正是这些看法，使我们丧失了本应当遵守的“原则”和“军规”。甚至将“私交”渗入“商业”，用判断“朋友”的价值观衡量一个商业客户的“资信”与“能力”，这些都为日后的“危机”埋下暗礁。可以说，赊销是导致货款回收困难的根源，从赊销那一刻开始就为日后收款埋下了祸根，那么，赊销的原因到底何在? 无怪乎销售经理急于铺货、营销员迫于销售任务的压力、当事人心太软、销售人员素质问题等，如何掌握回收货款的主动权

做过销售的人都有这种感觉，把产品推销出去容易，回收货款却不是件容易的事，我们常常看到这样的现象，销售人员勤勤恳恳做分销、做终端，到了月底看销售业绩的时候却没有交上让公司满意的答卷，究其原因是客户没有及时全额回款。要账难，这是公认的事实，因为难，不少业务人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏得不是欠款户，而是自己。有的业务人员在客户的大门口就被自己所打败！想到与客户谈回款就害怕，不知道如何下手。在客户看来，面前的业务人员一看就是一个弱者，不堪一击。比如说：业务人员开口就讲，公司给我的任务压力很大，没有办法才找你！你要想一想办法帮帮我呀！这样一句开场白一听就是一个弱者，制造的气氛或环境就已经置于自己于败境之中。想博得客户的同情啊！可是，绝大多数客户是商人，不吃这一套！

面对回款的难题，最关键的就是坚定地奉行现款现货的原则。不过，现实中客观因素往往会使现款现货很难操作，我们知道，将自己口袋里的钱掏出来总是很难的！钱放在自己口袋里当然是最好的事情！要让别人掏出钱来，不做工作能行吗？客户的资金总是有限的，就那么多，不可能多的随时等你来拿。给谁呢？显然，一开始就强化回款的企业就能得到更多的好处。经销商在处理应付帐款时，会根据以下的原则而选择先后支付顺序：

a、对经销商利润贡献的多少；

b、代理产品销售金额的多少

c、代理产品在经销商心目中的地位；

d、客情关系的维护程度；

e、厂家对货款管理的松、紧程度。

要经常性地强化经销商的回款意识，将本公司的付款顺序排列在前面，成为经销商的第一付款顺序是我们的目标和努力方向。回款是一项技术性很强的工作，即便是一些经验丰富的老业务人员，也难免会在回款工作中表现出某种程度的怯弱。为了推动回款工作的开展，业务人员要加强回款信心的培养，每一个销售人员要明白，回款是正当的商业行为，没有必要在回款时心存歉意。其次，要培养各种催款技巧。在选择回款方式时，业务人员要善于结合时间、地点和环境条件，并做出灵活的安排。

（1）销售人员要从源头上杜绝大量应收帐款的产生。对于新开发的新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大，这是杜绝呆、坏帐的前提。不能图方便省事，把大批货物交给对方代销或赊销。

（2）签订严密的合同。为预防客户拖欠货款，业务人员应该在交易当时就要规定清楚交易条件，先小人，后君子，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，有的合同上写着“售完后付款”，只要客户还有一件货物没有卖完，他就可以名正言顺地不付货款；有的把“货到付款”写成了“贷到付款”，造成了货卖完以后却没法收款。对方振振有词，你不是合同上写的“贷到付款”吗，我现在还没有贷到款呢，怎么还你钱。还有的合同或收据上写着“10月以后付款”，这样的规定今后也容易扯皮。另外，交易条件不能由双方口头约定，必须使用书面形式，并加盖客户单位的合同专用章或公章。有些客户在合同或收据上仅盖上经手人的私章，几个月或半年之后再去结账时，对方有可能说，这个人早就走了，他签的合同不能代表我们单位；有的甚至说我们单位根本没有这个人。如果加盖的是单位的合同专用章或公章，无论经手人在与不在，对方都无法赖账。

（3）在收款日期一定要提前拜访。时间一定要提早，否则客户会说，我等了你好久，你没有来，我把钱做其它用途了。登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。若正赶上对方手头上有现金或账户上刚好进一笔款时，就正好逮住。

（4）销售人员自身要把好“监督关”。无风不起浪，一般情况下应收款出问题前会有一些显性的征兆。当经销商出现下列情况时要提高警惕：

★延迟约定的付款期限、进货额突然减少,与同期比较经销商销量大幅度下滑。

★ 销售情形突然恶化,经销商出现财务纠纷和发生重大变故，如：重病、车祸、经销商负责人发生 变更等。

★ 经销商超期压货，欠款超过公司对他的授信额度。

★ 员工抱怨或辞职

★ 老板插手毫不相干的事业

在出现以上情况之一时，销售人员应该给予足够的关注并提高警惕。应该即刻调查情况，分析原因。并找出解决问题的方法，将问题消灭在萌芽状态，防止问题的扩大。很多坏帐风险是由于业务员责任心不强造成的。

（5）在这片东方文明的土地上，很多人都这样认识――别人找你要货时你是老爷，你向别人讨债时是孙子。要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟！”；“哎呀，为你赊这次货，我找领导批准，真没少费口舌！”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他买货，而是他该付自己一笔货款，让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。

有的业务人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。（6）选择合适的收款时间。

①早晨。许多人忌讳早晨付帐款，但不会拒绝买东西。而且一般公司老板或财务都会在上午处理公务

②傍晚。不要太晚，以免客户以财务人员上银行为借口拖延。③什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时打电话最好，因他们上午一般忙着做生意，下午是他们点钞票的时候，一般心情都较好，此时催欠容易被接受。必须避免在人家进餐的时间打电话。午餐时间大约是上午11:30时到下午2:00时。一般经销商中午招待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3:30打电话最佳。此外，在经销商进货后，估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳，这时有钱，只要你态度坚决，他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。最后是月底到来时，有的经销商考虑到月底有个大家都乐呵呵的局面，他也会还掉部分欠款的。（7）养成定期收款的习惯。要使客户习惯每次送货后就结清货款，给客户形成一个条件反射，你来一是业务，二是收款。

（8）要理直气壮，不能心软。要义正严词，表明非收不可的态度，不能低声下气。欠债还钱天经地义，否则客户会认为你好欺负，进而更加拖延付款。

（9）不可与其它公司相提并论，要按本公司的制度执行。临走前不能随口说“还要到别家收款”之类的话，以免造成客户拖款攀比的心理，一定要显示专程收款的态势。（10）不要滥用同情。不可欠客户人情，以免收款时拉不下脸。

（11）耐心守候。经销商往往不敢面对成群的债权人。他们通常的策略就是一个字“躲”，比如常常不在办公室。这时就要花点气力，比比耐心了。往往是那些有恒心的业务员最先结到款。因为，经销商不可能老躲着不见人啊，只要碰上了，一般是能结到款的。还有一个问题就是帐龄不要拖长，时间越久，货款就越难收到。美国一家相关机构研究表明：影响应收款回笼的主要原因就是帐龄，其次才是帐款金额。研究显示，二年以上的欠款回收率平均只有20%，而二年以内的往往80%能够收回。（12）收款的态度和措辞要拿捏准确：不卑不恭，有礼有节。不要讲太多的话。表情要严肃，不可嬉笑。不可说：“对不起，老板，我来收款，不知道你今天是否方便？如果方便，麻烦您结清货款。

（13）中国特色——利用人情关系

中国是世界上最讲人情的国家，有的销售人员和客户熟悉到可以称兄道弟，无话不谈，无话不讲的地步，我们要充分利用这一点。在回款时，应先尽力说服对方讲人情、重友谊、看发展，在他的付款能力之中优先考虑付你的款！（14）做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面客户欠他的款，或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是“武”收。（15）“死缠硬赖”：对于付帐不干脆的经销商，收款不畅时，千万不要逃避，反而要增加拜访次数，反复走访，采用“赖皮”的做法：“泡”，做客户的影子，甚至蹲点守侯，天天去要，坐在那里不走。如果经销商不搭理，就跟着他一直说，诉苦，比如说：“我们的领导管的很严，如果这笔款不到位的话，单位就要扣我们的工资。本来我们工资就不高，挣钱挺不容易的。你马上把款打回去，我们好商谈下一步的合作。”等等。如果他不听，就在他的店里，见到谁就跟谁说：跟服务员说，跟客人说，反正他不给钱就不走。老板最怕缠人，一般也就不会拖得太久，扣一些费用后货款也能偿还。

碰到那种硬不给的。就采取第二种方法：就是叫上相关部门的人去要。比如说工商、税务人员啊等等，利用社会关系逼迫他还钱。

（16）避免被客户要求“折让”。降价，降的是服务；打折，折的是利益。

（17）“敌进我退”：对于的确是由于一时资金周转不灵的经销商，预定时间若不能收回，应要求对方承诺回款的确切日期，询问客户是否可以在这两天内付款，如客户说没问题，则重复客户的话：今天是12月5日，那我7日9时来收款。同时在客户的欠条上注明：12月7日清款。并向客户展示。并相应减少供货、或者停止供货。

（18）确实弄清楚合同上对方的付款日期。

（19）一定要先和对方核对货款余额。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话，收款效果肯定不佳。

（20）一定要和对方确认付款的形式（现金、支票、汇票）。

（21）准备齐全材料。如送货单、发票、欠条、合同、对帐单等。（22）具备充分的票据知识，必须能准确无误的审核票据，尤其是承兑汇票。收票据时必须仔细辨认，确认无误后才可带回。避免由于印签错误、模糊，金额大小写不一致等原因造成客观上的拖延。

（23）以牙还牙。若对方发牢骚，自己也可把收款的烦恼向对方倾诉，以便共鸣。他若磕三个响头，你就磕六个。

（24）围魏救赵：暂搁下欠款不提，但强调“要想进货，一律现款”。这样做可以稳住经销商，保持销量。等经销商销售公司的产品销量稳定，已形成难舍难分的局面了，压在公司的返还积累增加了时，再让其还欠也容易得多。

（25）因势利导，巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常倚重，你在结款时，除了“按规矩办事”之外，还必须巧妙地给客户施加压力，比如开发盈利较大的新品种，给他做一条规定，非得是无欠款的经销商才允许销售此产品，或推出某个促销措施，规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般公司都把现金交易折扣定得较高，可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现金交易折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时，一定要充分地估计对方的承受限度。如果经销商已不值得公司珍惜了，在采取强硬措施的同时，还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸，也能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全，以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。

（26）难收的货款，必要时请领导同行，领导亲自出马威力大，他们讲策略又有指导能力，可以给足客户面子。

（27）即使对方态度蛮横，也要冷静处理，不可与客户争吵。

（28）不为所动。如果客户一见面就开始讨好你，或请你稍等一下，他马上去某处取钱还你（对方说去某处取钱，这个钱十有八、九是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”），这时，一定要揭穿对方的“把戏”，根据当时的具体情况，采取实质性的措施，迫其还款。

（29）一诺千金，答应经销商的事一定要办到，超过自己力所能及的事不要轻易承诺，该给的赠品、返还等，在收款前尽力处理完毕，对客户的抱怨及时妥当处理。（30）以渠道激励政策、促销支持、远景规划等为诱饵，钓经销商的款。

（31）销售人员在任何情况下不要讲出自己的“薪酬待遇”，无法应付的情况下，也要以一句“差不多的收入啦”来应付。以免客户认为你在赚他的钱。一定要记住，客户是企业的衣食父母，但你的工资奖金是公司给你的“报酬”，是公司给你待遇，而不是你的客户。（32）在无法顺利收款时，要及时检讨自己的应付技巧和谈吐是否得当。

（33）不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。（34）求全责备。如果只收到一部分货款，与应收金额有出入时，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。

（35）无款无货。不回款就回货。

（36）以物品抵债。有时客户在市场上因竞争不力，经营不善，导致产品积压，资金周转困难，他要求以商品或货物来抵债，这也是一个办法。不要因为觉得不值得而拒绝。对于的确无力付款的客户，往往稍一延迟连物品也没有了。

（37）培养经销商后备队，适当引入经销商之间的竞争，确保在现有客户确实没钱的情况下有新的回款来源，避免在一棵树上吊死。

（38）诉诸法律。撕破脸后还不行，即诉诸法律，强制执行。（39）收回款后要及早离开，以免他觉得心疼。走前三件事： a告诉他**产品现在正是进货的好机会，再过10天就要涨价若干元，请速做决定以免失去机会等等。

b.还要告诉他与自己联系的时间和方法。c.再度道谢之后，马上就走。

另外，业务人员要注意客情关系的建立，关心客户，为客户提供好的销售思路，为客户培训其员工。做业务就是做人。牢记“厚以做人，诚以待客”。向客户多介绍公司产品的有关知识，同行业的新闻趣事。对于成功的客户，多向其请教成功的经验。当客户出现财务危机的时候，我们应该多从维护客户利益的角度去思考，帮助客户度过暂时的难关。对厂家来说客户就是自己的衣食父母。毕竟“和气生财”，有钱赖着不还的客户还是极少数。

实战营销内容太多，由于本人水平有限，只能把当前销售工作中的热点难点问题和大家共同探讨，起到抛砖引玉的作用。不妥之处还请各位批评指正！