工程项目施工阶段质量控制的任务

第一篇：工程项目施工阶段质量控制的任务

3.工程项目施工阶段质量控制的任务

施工阶段质量控制是全过程质量控制的关键环节。根据工程质量形成的时间，它又可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制，其中事前控制是重点。

1）事前控制

（1）审查承包商及分承包商的技术资质。

（2）协助完善质量体系，包括完善计量及质量检测技术和手段等，同时对承包商的试验室资质进行考核。

（3）督促承包商完善现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。

（4）与当地质量监察站联系，争取其配合、支持和帮助。

（5）组织设计交底和图纸会审，对有的工程部位应下达质量要求标准。

（6）审查承包商提交的施工组织设计，保证工程质量具有可靠的技术措施。审核工程中采用的新材料、新结构、新工艺、新技术的技术鉴定书；对工程质量有重大影响的施工机械、设备，应审核期技术性能报告。

（7）对工程所需原材料、构配件的质量进行检查与控制。

（8）对永久性生产设备或装置，应按审批同意的设计图纸组织采购或订货，到场后进行检查验收。

（9）对施工场地进行检查验收。检查施工场地的测量标桩、建筑物的定位放线以及高程水准点，重要工程还应复核，落实现场障碍物的清理、拆除等。

（10）把好开工关。对现场各项准备工作检查合格后，方可发开工令；停工的工程，未发复工令者不得复工。

2）事中控制

（1）督促承包商完善工序控制。工程质量是在工序中产生的，工序控制对工程质量起着决定性的作用。应把影响工序质量的因素都纳入控制状态中，建立质量管理点，及时检查和审核承包商提交的质量统计分析资料和质量控制图表。

（2）严格工序交接检查。主要工作作业包括隐蔽作业须按有关验收规定经检查验收后，方可进行下一工序的施工。

（3）重要的工程部位或专业工程（如混泥土工程）要作实验或技术复核。

（4）审查质量事故处理方案，并对处理效果进行检查。、（5）对完成的分项分部工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查验收。

（6）审核设计变更和图纸修改。

（7）按合同行使质量监督权和质量否决权。

（8）组织定期或不定期的质量现场会议，及时分析、通报工程质量状况。

3）事后控制

（1）审核承包商提供的质量检验报告及有关技术性文件。

（2）审核承包商提交的竣工图。

（3）组织联动试车。

（4）按规定的质量评定标准和办法，进行检查验收。

（5）组织项目竣工总验收。

（6）整理有关工程项目质量的技术文件，并编目、建档。

第二篇：工程项目施工阶段的内部会计控制

工程项目施工阶段的内部会计控制

摘要：近年来，由于缺乏良好的工程项目内部会计控制，目前我国基本建设中存在着诸多问题，鉴于此，本文对我国工程项目施工阶段的内部会计控制进行了探讨。

关键词：内部控制;施工;建设

一、工程款支付的内部会计控制

1.工程预付款支付的内部会计控制

工程预付款，也称开工预付款，是指工程开工前由建设单位向施工承包商支付的、用于开工前期准备的款项。针对工程预付款支付的内部会计控制，建设单位应建立一套严格的程序，财会人员应认真履行此程序，做好开工预付款的支付管理。具体为:

（1)施工单位提出支付申请。在已具备施工条件、施工承包商向建设单位提出支付申请时，建设单位除应要求其写明申请预付金额外，还应要求其提交履约保函、开工预付款保函，以及经监理工程师签认无误的开工预付款支付证书。

（2)工程部门审查。工程部门应对以上资料的真实、完整性进行审查，确认无误后由负责人签署意见。

(3)会计部门审核。财会人员对施工承包商申请支付的金额与招标文件进行核对，核定应付款金额，并报部门负责人签署支付意见。在核定应支付金额时，若银行保证金额与合同规定的支付金额不一致，即开工预付款银行保证金额超过或不足合同规定的金额，在遇到这种情况时大都按照就低不就高的原则进行处理，即超过合同规定金额的，按合同规定金额支付，不足合同规定金额的，按照开工预付款保函金额支付。

2.工程进度款支付的内部会计控制

工程进度款是指建设单位按合同约定的工程进度向承包商逐笔支付的款项。由于建设工程施工合同的承揽合同性质，势必不能要求承包商承担垫付工程款的义务，因此根据工程进度支付工程进度款是建设工程施工合同的重要特点。工程进度款的支付过程是整个工程支付中最为频繁、往来款项发生最多的过程，有的工程完工可能要进行几十次的进度款支付，因此，认真对待每一期的进度款支付，不仅是日常控制的需要，也是为日后工程竣工决算打下良好的基础。建设单位应当建立严格的工程价款支付控制程序，由工程、会计及监理等部门共同保障实施，层层把关。具体程序如下:

（1）施工承包商提出申请。施工承包商在申请支付进度款时，应提供经监理部门审核的工程进度报表，报表要完整、详细，应包括申请支付理由、申请支付金额、工程进度报告等，同时要附上诸如现场签证等相关证明材料，一并交给建设单位工程部门。

（2）工程部门审核工程进度报表。建设单位工程部门的现场技术人员应对进度报表从工程进度、工程质量、现场签证、隐蔽工程、付款情况、相关约定、施工要求等进行核实，造价工程师根据工程概预算、现场签证、工程进度、付款情况等对上述资料进行再次审核，并由工程部门负责人签署意见。

（3）会计部门核定付款额。会计部门应根据技术负责人核定的己完工工程量及合同总价款、合同变更金额、预留质保金、累计己付款金额、支付协议等前期资料，核定本次应付款金额，并交由负责人签署意见，严格控制“超付”。

（4）主管领导审批。对申请支付金额较大(金额上限由建设单位根据工程总造价等自行确定)，或者双方存在争议时，应报送单位主管领导，由其审批。

（5）会计部门付款、入账。最后，由出纳根据审批额度付款，使用转账凭证将款项打入指定银行账户。同时，会计人员及时入账，并将有关资料及时存档。

二、对施工单位工程款使用的监管

1.工程款使用监管的范围

建设单位对施工承包商工程款使用监管的范围包括:

(1)施工承包商按合同规定应自备的流动资金;

(2)建设单位支付给承包商的预付款;

（3)工程进度款;

(4)保留金。

以上工程款，施工承包商只能将其用于与本项目有关的开支，包括①人员费用及口常管理性开支;②设备和材料采购、租赁费;③支付给分包单位的工程款;④上级单位收取的管理费和代收代缴的各项费用;⑤各种税费等。

2.工程款使用监管的程序和基本内容

(1)在工程项目招标前，建设单位会计机构或人员应将“指定开户、专户储存、专款专用、银行监督”的要求列入招标文件，作为合同文件的一个部分在签订合同后予以执行。

(2)建设单位会计机构或人员应对施工所在地的银行进行考察，通过对各银行信誉、人员素质、服务质量等多方面要素的比选，确定项目施工承包商的开户银行。

(3)在确定中标单位后，由建设单位会计机构组织本单位与施工承包商、银行共同协商并签订工程款使用监管协议，明确监管的内容、方式和各方的职责。

(4)建设单位会计机构或人员在办理支付给施工承包商的工程款时，应将款项存入由建设单位指定的开户银行，施工承包商在采购材料、设备等用款时，应向指定开户银行申请。

(5)建设单位会计机构或人员应定期或不定期地对施工承包商的工程款使用情况进行检查，若发现其将本项目资金外借、挪用、转移时，应责令其改正，否则将中止以后的工程款支付。

总之，随着我国积极财政政策的实施和基本建设投资力度的加大，工程项目的建设进入了高峰期。因此，加强工程项目内部会计控制已成为当务之急。

参考文献：

[1]陈元芳:内部会计控制.武汉:华中科技大学出版社，2006.[2]苟伯让:建设工程项目管理.北京:机械工业出版社，2006.

第三篇：工程项目施工阶段的成本控制要点

工程项目施工阶段的成本控制要点

项目施工阶段成本控制是施工项目全过程控制的关键环节，因此，应认真分析、对待项目施工过程中的技术问题和经济问题，运用切实可行的方法，最大限度控制项目成本，以获取最大的经济效益。

一、优化施工方案

施工方案的优化选择是降低工程成本的主要途径。施工方案是否先进、合理不仅直接关系到施工质量，也必然会直接影响工程项目的目标成本和工程项目的利润。按照最优方案施工可以降低成本、加快进度、保证质量和安全，实现工程项目投入少产出最大、提高经济效益。

在工程实施过程中，应组织专家对投标文件的施工组织设计进行审查，并对施工过程中的各个阶段的施工方案进行比选，应用价值工程等方法对项目做多方案的技术经济比较分析，努力挖掘节约工程投资的潜力，从而达到控制工程成本，获取更高经济效益的目的。

二、有效控制人工费

人工费约占建筑产品成本的10%~12%，并且随劳动力市场价格变化而变化。对施工期间所需发生的人工费进行控制，首先要牢固树立起成本意识的概念。虽然降低施工成本的重点不在人而在于物，但是如果施工人员素质低、成本概念模糊或淡薄，必然会导致行动的错位、劳动生产率低下，最终会使效益白白地流失。其次，依据施工组织设计、施工进度计划的安排，月初依据工序要求合理做出用工计划数量，并将安全生产、文明施工及零星用工按5%~10%的比例一起包给班组，进行包干控制，结合市场人工单价计算出本月的人工费控制指标。最后，从用工数量方面进行成本控制，在施工过程中依据工程分部分项内容，对每天用工数量连续记录，完成一个分项工程后，与清单报价中的用工数量进行对比，找出存在的问题，采取相应的措施，对控制指标加以修正。每月完成几个工程分项后都同清单报价中的用工数量对比，考核控制指标完成情况。通过这种控制对比节约了用工数量，就意味着降低了人工费的支出。

三、科学控制材料费

材料费一般占全部工程项目成本的65%~75%，直接影响工程成本和经济效益。材料费控制包括材料订购、材料价格和材料用量控制三个方面内容。

1、材料订购方面，应考虑资金的时间价值，减少资金占用，合理确定进货批量和批次，尽可能降低材料储备。比如按照价值工程理论采用ABC分析法将公司的所有材料成本按金额从大到小的顺序排列起来，分为ABC三大类，A类进行重点控制，B类实行一般控制，而C类只需采取简单的控制方法即可。不同类型材料采用不同的采购原则、领料制度。

工程项目施工阶段的成本控制要点

2、材料价格控制包括买价控制、运费控制。作为施工方，为了控制工程成本，应主动走向市场，了解市场，了解、比较多家材料供应商的产品质量和价格，筛选出几家质优、价廉的材料、设备供应商，并与这些供应商建立长期的联系，及时了解材料、设备的价格变化情况；同时也应适时掌握周边商家的材料、设备价格情况。从而能较好的控制材料、设备的质量和价格，降低工程造价。同时，要合理组织运输，尽可能就近购料，选用最经济的运输方法，降低运输成本。

3、材料用量的控制包括以下几个方面：

a)坚持按定额确定的材料消费量，实行限额领料制度，班组只能在规定限额内分期分批领用，如超出限额领料，要分析原因，及时采取纠正措施。

b)在施工过程中加强现场管理，合理堆放，减少二次搬运，降低堆放、仓储损耗，避免“完料不尽，垃圾堆里有黄金”的现象。

c)杜绝没有收入的支出，把返工损失降到最低限度。

d)改进施工技术，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料。在对工程进行功能分析、对材料进行性能分析的基础上，力求用价格低的材料代替价高的材料。e)认真计量验收。坚持余料回收，降低料耗水平。

f)另外，周转材料用量要根据支模方案、脚手架搭设方案，按照施工进度和进度计划，准确计算所需材料的规格、数量，避免因班组或项目部对周转材料使用规格、数量、时间计算不准，审核不严，造成现场窝工、停工。同时提高周转材料的使用次数，鼓励分包班组合理使用旧方木、旧模板，减少周转材料的丢失及损坏。

四、合理控制机械费

机械使用费约占建筑产品成本的5%~8%，机械费控制指标，主要是根据工程量清单报价数量参考定额计算出各类机械的使用台班数。要充分利用现有机械设备进行内部合理调度，力求提高机械利用率。在设备选型配套中，注意一机多用，减少设备维修养护人员的数量和设备零星配件的费用。同时，施工机械的完好率和施工机械的工作效率直接关系到机械费的高低。因此，在施工过程中应做好每天的工作日记，采用了什么机械，用了多长时间，在此期间是否存在维修等。如存在现场停电超过合同规定的时间，最好当天同业主作好现场签证记录，月初依据计划量进行控制，月末应把实际使用台班数同控制台班数进行对比。分析发生的原因，制定出相应对策，以降低各项费用。

五、制定合理工期

制定合理工期是控制施工项目成本的关键。在合理工期下，项目成本支出较低。工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。影响进度和工期的因素很多，如人为因素、技术因素、材料和设备因素、气候因素、环境因素等。为了使这些因素转化为对进度工期有利因素，所采取的一些技术措施又势必对质量、成本产生影响。因此，在安排工期时，要注意处理工期与质量、成本的辩证统一关系，组织连续、均衡有节奏的施工，以求在合理使用资源的前提下，保证工期，降低成本。

工程项目施工阶段的成本控制要点

六、优化现场管理

对于施工企业来说，现场管理是其生产经营活动的基础。同时，它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。从某种意义上说，现场管理优化水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。优化现场管理必须遵循经济效益原则、科学合理原则和标准化规范化原则，采用“7S”现场管理法，从根本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益，从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序，最终达到控制成本的目的。

七、加强质量管理

项目成本与其产品的质量水平存在着密切的相互依存关系。质量成本包括控制成本和故障成本两个主要方面。控制成本属于质量保证费用，与质量水平成正比关系；故障成本属于损失性费用，与质量水平成反比关系。应该以工程承包合同为标准，确定适宜的质量目标。质量目标定得越高，相应的质量标准也要高，投入也要增大。除树立品牌、扩大知名度工程以外，要仔细研究承包合同的质量要求，恰当把握准合同要求的临界点。

八、安全就是效益

项目部要树立安全就是效益的观念，积极预防和避免可能发生的安全事故，对安全事故的多发区域时刻监控，减少或避免发生安全事故；要严格执行奖罚制度，使全体员工树立起清醒的安全意识，从源头上消除安全事故隐患。安全工作越好，处理安全事故支出的费用就越少，施工所受的干扰也就越小，因而费用支出也越少。否则，如出现重大安全事故，不仅会给企业带来巨大的损失，也会影响工人的施工情绪，导致劳动生产率下降，施工进度势必受到影响，从而加大施工成本，施工安全直接影响施工项目的成本。

九、严格合同管理

项目施工合同管理的时间范围应从合同谈判开始，至保修日结束止，尤其加强施工过程中的合同管理，抓好合同管理的攻与守，攻意味着在合同执行期间密切注意我方履行合同的进展效果，以防止被对方索赔。在合同签订后，要做好合同文件的管理工作，合同及补充合同协议及经常性的工地会议纪要、工作联系单等作为合同内容的一种延伸和解释，必须完整保存，同时建立技术档案，对合同执行情况进行动态分析，根据分析结果采取积极主动措施。

工程项目施工阶段的成本控制要点

十、加强签证监督

现场签证是工程建设过程中一项经常性的工作，许多工程由于现场签证的不严肃，引起工程成本失控，这方面的教训是非常多的。据统计，由于工程量签证问题所引起的工程结算价的上升幅度可达15%~25%，个别的甚至更高。严格现场签证管理，要求工程技术人员与工程经济人员相互配合，不仅做到“随做随签”，还应该做到以下几点：要严格四方签证制度，所有的现场签证必须经施工单位项目经理、总监理工程师、设计单位代表、业主代表四方共同签字方为有效。签证必须达到量化要求，工程签证单上的每一个字、每一个字母都必须清晰，签证内容必须与实际相符。要加强现场工程管理人员经济观点及思想素质教育，要求他们不仅要懂得设计、施工技术，还要具备工程经济方面的知识。培养他们实事求是的作风，在抓好工程质量、工期、安全监督的同时，充分重视节约工程成本的重要性。签证的范围应正确。现场工程管理人员必须认真阅读招标文件及投标文件，明确招投标范围，切勿盲目签证。

十一、加强索赔控制

加强变更、索赔的管理和控制等工作是施工管理企业经济活动的一个重要组成部分，也是控制成本的重要内容。通过积极有效的经营策略，合理可行的工程变更，及时与设计单位、监理单位、建设单位沟通，取得甲方的理解和认可，为达到工程变更的目的创造条件。变更费用的发生属清单以外的费用，预算人员应及时地编制变更和工程签证后的变动价款。由于设计变更引起新的工程量清单项目，其相应综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据；由于工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属合同约定幅度以内的应执行原有的综合单价；属合同约定幅度以外的，其增加（减少）部分的工程量的综合单价由承包人提出，经发包人确认后，作为结算的依据。在建筑市场，施工企业都离不开索赔。因此，在施工过程中需不放过每一项可能索赔的单项工程，平时也要注意做好原始资料的积累，为索赔创造条件。

工程项目施工阶段的成本控制要点 Schedule example

工程项目施工阶段的成本控制要点

第四篇：大型石油化工企业施工阶段质量控制

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大型石油化工企业施工阶段质量控制

作者：张少平

来源：《科技创新导报》2011年第15期

摘 要:改革开放30多年来,中国经济持续高速发展,全社会每年的建设投资高达数万亿元,新建工程项目的数量越来越多、其规模越来越庞大、结构功能日趋复杂、建设周期不断延长、工程风险不断加大,项目实施失控的危害日趋严重。对于石化这一特殊行业,石化项目有其特殊性,项目管理的运用也有别于其他行业。

关键词:石油施工质量

中图分类号:TU712.3 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)05(c)-0072-01质量控制原则

(1)全面质量控制。把工程质量建立在各环节的工作质量的基础上,用工作质量来保证工程质量。对工程项目而言,全面质量控制还包括对业主、勘察、设计、监理、施工、供应商等工程质量和工作质量的全面控制。(2)全过程质量控制。为了保证和提高工程质量,质量控制必须贯穿于立项、设计、施工到竣工验收的全过程,要把所有影响工程质量的环节和因素控制起来,形成质量控制系统。(3)全员参与控制。质量控制必须把项目所有人员的积极性和创造性充分调动起来,人人关心工程项目质量,人人做好本职工作,全员参与质量控制。工程项目质量控制

工程项目质量控制包括设计、采购、施工安装、开车各阶段。(1)设计阶段质量控制。工程项目设计阶段,设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等,均将决定工程项目建成后的功能和使用价值,以及工程实体的质量。没有高质量的设计,就没有高质量的工程,精心设计是工程质量的重要保障。因此,设计阶段是影响工程项目质量的决定性环节。包括(1)人力资源控制;2)设计策划、设计输入、设计输出;3)设计验证、设计评审;4)设计确认、设计更改;5)初步设计阶段;6)技术设计阶段;7)施工图设计阶段;工程项目设计阶段的质量控制,要加强对设计方案和图纸的审核、监督,在初步设计、技术设计阶段重点审核设计方案能否满足项目的功能和使用价值要求,以实现投资的意图。在施工图设计阶段,重点在于设计图纸能否正确反映设计方案,能否满足工程实体质量要求。(2)采购阶段质量控制。采购前必须将项目所需材料的质量要求、用途、投用时间、数量说明清楚,作出材料计划表并在采购合同中明确规定这些内容,建立“合格供应方”审批制度,对供应方进行定期评价,只允许使用合格供应方的材料。严格材料入库和使用前的检查制度,不合格的材料不得进入工地,更不得使用。采购工作是以接到设备、散材请购单开始,直到将采购货物运到现场,交付施工单位接收为止。(3)施工阶段质量控制。保证工程的各个要素符合规定(合同、设计文件)要求,而且要保证各部门的成果,还要保证最终整个工程符合质量要求,达到预定的功能。施工阶段质量控制

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主要按施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段进行质量控制措施。1)施工准备阶段质量控制:①严格审查施工组织设计或施工方案。②严格审查施工分包单位的资质,未经审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位,不同意进场施工。③严格审查安装材料和设备供货单位的资质,对重要材料及设备,坚持货比三家,必要时,赴厂方或其他工程现场考察生产工艺和实际应用情况。④严格工程原材料、设备、半成品和成品的报验制度,把好材料质量关。⑤严格把好深化设计图纸的审查关,组织好设计图纸交底和技术变更手续。⑥严格把好工程开工令的签发。3)施工过程质量控制:为了保证工程质量目标的实现,实行了“以分项工程质量评定为基础、以工序质量签证控制为手段”的程序化管理,做好施工过程的独立平行检测。过程质量控制主要采取了以下措施:①抓关键工序和关键部位的旁站监理,抓隐蔽项目和工序的质量检查验收,做到上道工序完工后经检查验收通过方准进入下道工序,充分发挥“自检、互检和专检”三级质检作用。②对涉及专业较多的关键工序,实行各专业会签制度,做到各专业会签手续齐全后,方可签发下道工序开工令,以防漏检。③定期组织联合工程质量大检查。(4)竣工验收阶段质量控制:此阶段重点抓尾项、合同界面、设备试运转、整改以及竣工图和施工技术资料的审查及单位工程质量竣工验收报告的编写,督促做好竣工检查验收的各项准备工作。施工项目质量控制过程及方法

(1)项目的质量控制过程。任何工程都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成,施工项目是通过一道道工序来完成的。所以,施工项目的质量控制是从工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程;也是一个由对投入原材料的质量控制开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。如图1所示。(2)施工项目质量控制方法。施工项目质量控制的方法关键是要紧紧围绕质量目标,严格贯彻标准,坚持质量管理控制过程,把施工质量控制好。质量控制是质量管理的一部分,是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。质量控制目标就是确保产品的质量能满足顾客、法律、法规等方面提出的质量要求。可通过定量或定性指标对质量进行描述和评价。质量控制范围涉及产品质量形成全过程的各个环节,任何一个环节的工作没有做好,会使产品质量受到损害而不能满足质量要求。质量控制工作内容包括了作业技术和活动,也就是包括专业技术和管理技术两个方面。通过专业技术能力和科学的管理,充分发挥其质量形成能力,实现预期的质量指标。

第五篇：工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度QY/QP-11-20111、目的制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。

2、适用范围

适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。

3、职责

3.1项目经理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。

3.2其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。

4、工作程序

4.1策划

4.1.1组织准备

总经理确定每个项目的项目经理，以实行项目经理负责制，并配备相应的人员，以满足工程项目施工质量管理需要。

4.1.2技术交底

项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底，与项目施工有关的人员应通过学习设计文件，参加图纸会审（工程参建单位的图纸会审）和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图，掌握相关的工程技术和质量要求，并从施工的角度提出设计修改和优化意见。

4.1.3工程项目施工质量管理策划

对于确定的建筑装饰装修合同，项目经理组织有关人员（技术、质量、预算、采购等人员），依据项目招投标策划情况，合同要求及技术交底情况，对该工程项目施工质量进行策划，形成项目策划书，包括：

（1）项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程，分项分部工程目标，可包

含检验批优良率、合格率的目标。

（2）项目经理部组织机构，人员及岗位职能分配、图表或说明内容。

（3）施工管理依据的文件清单和文本，包括国家法律、地方法规的要求。

（4）劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分

包计划、施工方案编制计划，施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。

（5）施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划，施工现场总平面图。

（6）质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案。本公司装

饰装修工程，含隐蔽工程，按制订的《建筑装饰装修工程施工工艺标准》执行。

（7）进度计划及控制措施。

（8）检验试验计划（各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法），质量检查和验收流程（包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方

法）。

（9）突发事件的应急措施（包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等）。

（10）对违规事件的报告和处理流程（包括不合格品及质量事故的评审、处置和改

进）。

（11）应收集的信息及其传递流程（包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及

沟通和传递的方法）。

（12）与工程建设有关方（建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、企业相关部门等）的沟通方式。

（13）施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。

（14）质量管理和技术措施。

（15）施工企业质量管理的其它要求。

4.1.4项目策划书须得到发包方或监理方的认可。则相应项目质量计划、施工方案等报审表

应经发包方或监理方审批。

4.1.5项目策划书的动态管理

当项目的施工要求发生变化时，项目经理部对项目策划书进行评审，并适当地进行调

整，对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批。项目经理部按新的文件要求组织施工。公司工程技术部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督。

4.2施工设计

本公司建筑装饰装修，无设计资质，由项目经理部按分包管理要求，进行委托设计，选择合适的设计单位，对施工图出图时间进行控制，工程技术部队设计过程进行跟踪，对设计输出进行评审和确认。

4.3施工准备

4.3.1项目经理组织有关人员，根据项目策划书要求进行施工准备，工作内容如下：

（1）办理开工手续。

（2）项目工程的划分与编号，以便控制、检查、评定和监督。

（3）技术准备，包括施工交底等（4.3.3）。

（4）现场准备，包括：工程定位和标高的基准控制，施工平面布置。

（5）材料准备，包括：工程材料设备选型、采购或租赁，进场安装验收。

（6）施工机械设备准备，包括：办理、采购材料设备并组织进场，选择分包并组织进

场，搭建临时设施。

4.3.2项目经理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。公司项目经理确认工程项目施

工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请，经批准后方可开工。

4.3.3施工交底

项目经理组织工程技术部，向参与施工和质量检查的人员（包括发包方的人员）进行施

工技术交底，交底以书面方式进行并辅以口头说明，其目的是使施工人员和质检

人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施方面有全面系统了解，以便于

科学的组织施工，避免质量、安全事故发生，交底内容：

（1）施工范围、工程量、工作量和施工进度要求。

（2）施工图纸的解说

（3）施工方案措施。

（4）操作工艺和保证质量安全的措施。

（5）工艺质量标准和评定方法。

（6）技术检验和检查验收要求。

（7）技术记录内容和要求。

（8）其它施工注意事项。

交底应形成记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。

4.4施工过程质量控制

4.4.1项目经理部对施工过程质量进行控制。包括：

（1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；

（2）调配符合规定的操作人员，特种作业人员应持证上岗；

（3）按工程项目施工质量管理策划规定，配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备；

（4）施工过程监控

项目经理部应按图纸规范和方案等要求组织施工，按检验试验计划及时进行检查、监测。对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核，施工过程参数的监测和必要的统计分析活动；

（5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制；

（6）根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。工程技术部对此进行指导，项目经理部对此进行监控；

（7）合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制，确保满足施工进度计划，并保证施工质量；

（8）采取半成品、成品保护措施并监督实施

项目经理制订半成品、成品保护措施，确保相应责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护；

（9）对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；

（10）对分包方的施工过程实施监控，详见分包管理制度要求。

4.4.2施工过程的确认

主要针对隐蔽工程的事先确认，包括：

（1）对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；

（2）对施工机具进行认可；

（3）定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。

4.4.3公司施工过程中应做好施工过程及进度标识，确保施工过程具有可追溯性。可采用以

下措施：

（1）记录人员做好过程记录，包括施工日志、检验和试验报告等表明施工过程状态；

（2）施工现场标识：根据施工过程特点建立标识，根据施工进度变化调整标识，根据

施工变化突发情况改变标识，施工完工后撤销标识。标识的管理需与施工进度相匹配，与施工需求相适宜。通过记录可对施工过程进行追溯性。

4.4.4施工过程信息沟通

项目经理部负责做好与工程建设有关方：顾客、监理、设计、分包方等的信息沟通工

作，包括：

（1）工程信息（包括与工程有关的要求）；

（2）合同的处理，包括对其的修改；

（3）建设方问询的处理、建设方反馈、包括投诉。

4.4.5项目经理组织建立施工过程中的质量管理记录，包括：

（1）施工日记和专项施工记录；

（2）交底记录；

（3）上岗培训记录和岗位资格证明；

（4）施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；

（5）图纸的接收和发放、设计变更的有关规定；

（6）监督检查和整改、复查记录；

（7）质量管理相关文件；

（8）工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。

施工记录应符合记录管理制度的记录控制要求，并在工程竣工交付后由项目经理负责移交给公司档案室存档。

4.5服务

4.5.1工程移交和移交期间的防护

工程移交和移交期间，由项目经理制订成品保护措施，确定相关责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护。

4.5.2服务管理制度的制订和实施

公司管理组织制订服务管理制度，由项目经理部按服务管理制度要求，做好用户服务工作，包括：

（1）保修；

（2）非保修范围内的维修；

（3）合同约定的其他服务。

4.5.3项目经理部按服务管理制度要求，及时处理各项目阶段的服务需要信息，包括：收集信息、作出响应、有效实施服务措施、及时测量服务效果，进一步改进服务。

4.5.4项目经理部根据上述4.5.3服务信息收集及处理情况，用于质量分析和改进。5相关文件

《建筑装饰装修工程项目策划书》

《建筑装饰装修工程施工工艺标准》

QY/QP-10-2011《分包管理制度》

QY/QP-04-2011《记录管理制度》

QY/QP-12-2011《服务管理制度》

6记录

QR10.1.1施工日志

QR10.1.2隐蔽工程确认记录

编制/日期：钱锋/2011.4.1审批/日期：张达群 /2011.4.1