哈佛火车撞人理论思考

第一篇：哈佛火车撞人理论思考

关于哈佛公平与正义公开课开头的列车撞人选择问题的思考

来源： 贾海涛的日志

事件是说列车失控，司机可以选择改变列车方向，从而可以选择撞另外一个人，从而避免5个人的死亡，减少死亡人数。大多数人选择撞另一个人，多数人理由是能牺牲少数人总比牺牲多数人好。另一种情况是说有个胖子站在列车前行路上方的桥上，将其推下，阻止列车前行，牺牲胖子，可以避免5个人死亡，而大多数人选择不能推胖子，从而使大家陷入两难的境地。

是什么改变了大家的行为？经过思考，初步得出：人在事件发生时的第一反应行为的动机和人们经过思考后说出的理由有差别。第一反应行为的动机是什么？答：将自己内心的谴责绛到最低，以使自己免于道德责备。在这里，我给出一个我对道德的理解的定义：道德就是大多数人选择会做出的行为方式，请注意是做出的行为方式，而不是想做出的行为方式（有时候我们想抢银行，但是我们没有去抢，没去抢银行就是做出来的行为方式，是道德，想去抢是想，不是道德）。

这里，司机是事件的直接参与者（这个参与者的身份很重要，很多同学也分析出了这一点），这个参与者的身份要求司机必须做出选择，而不能置身事外，什么选择对司机能使司机将自己的内心谴责绛到最低呢？选择撞另一个人，首先这是大数人的选择，也就是道德，如此就能尽量使自己免于道德责备。而第二种情况就不一样了，选择推人的人，他如果选择不推人，他就不是事件的参与着，不存在所谓的将自己内心谴责绛到最低从而免于道德谴责的问题，但是他如果选择推人的话，反而主动使自己成为事件的参与者，这至少使自己会面临产生道德责备的可能，所有这时候大多数人选择不推，所谓俗话说的，事不关己，高高挂起！

引申一下：是什么使大家做出选择的动机和大家做出选择后给出的理由不一样然而却浑然不觉呢？答案还是使自己免于道德责备。是的，我们每个人都已经习惯了这个。

（备注：由于思考未必成熟，加之文笔粗略，表达未必能尽意，读之者请务必辩证以待之。另转载请注明出处）

第二篇：开车撞人事故处理

开车撞人了交警给你方法

一位退休交警的微信，有车的朋友一定要存！(从此理直气壮）

1:出了事故不要害怕,立刻打110和保险公司.对方伤重请直接播120,你留在现场等交警.2:不要垫付,如果交警要扣车,你就让他扣,所有他需要的资料都给他.自己步行或者打车上下班,15个工作日你直接去交警大队要验车报告.不给你,你就立刻即刻马上不要迟疑的到交警同一栋办公楼找到一个叫“行政科”的地方提出行政复议.然后拿着验车报告去提车.停车场1分钱都不要给他,拿着验车报告你直接就可以拿车,如果对方不给你车,你直接打110,说有人非法扣车.(验车和停车是不要钱的.国家有财拨专门用于这一部分.而且100%的停车场都不是交警自己的,都是外包的.他们都是和交警同穿一条裤子)

这一部分你要是担心自己的新车扣了以后被损,你就提前自己拍照,然后弄一个车衣去盖起来.3:拿到车该上班就上班,不上班你就休息,千万不要紧张.现在你要做的事情就是不要去医院找打,也不要主动打电话调解.你等他们联系你,或者交警通知你处理事故.任何关于医院的费用你说我没钱,请和我的保险公司联系.如果告我的话,请连我的保险公司一起告.你连面都不用出,保险公司就请非常专业的讼棍帮你打官司.最后要赔多少,完全不用自己管.4:现在你要考虑怎么拿回自己的行驶证.经过第三点,这个时候对方要嘛接受调解愿意接受交警认责比例,把发票给你,你去报销,然后签字.你拿回行驶证.经过第三点,对方不愿意调解, 那就告.你放心大胆的开车,有人查你就说有官司在身,行驶证抵押了.时间一长,要么保险公司答应赔,要么伤者自己接受调解.法院一判下来,你就可以直接拿判决书去找交警,约对方一起去,签字拿回东西.对方不去,你直接找交警,时间长了不给你行驶证你就去行政科闹一下.5:修车部分很简单,该修的地方.保险勘探现场的时候会有一张现场单,你拿去4S,其他他们会搞定.6:营养部分,误工部分,你不要私下答应,当地有一份很完整的赔偿标准,对方拿出所有的发票和证明后交警开具调解书,你拿去保险公司都能报.三不一没有原则 ：不垫付、不探望、不调解，没有钱。

有车的朋友一定要存！

第三篇：河北大学撞人事件

『天涯杂谈』 “河大撞车门”后，给李叔叔说两句话

撞车…… 逃逸…… 酒驾……

还好，目前没发现无照驾驶……

很好，李叔叔，你家儿子忒给你长脸了。现在正在总结十一五，展望十二五。再加上市局现在又在竞争职位提拔干部，我理解您很忙，你也受累抽出一点儿时间管管你家儿子好不？不能老让阿姨一个人操心啊？钱够花就好，精神教育很重要。你说你砸那么多钱给儿子多少也要关注一下投资效果吧？？？怎么就。。。

唉。。

知道你责任大任务重工作忙，可能不得瑟这鸡毛蒜皮的小事儿，可你看看全局上下今天都听说这事儿了，您所谓领导总要表个态吧？下午N个电话打进来，N+1个熟人神秘兮兮的问我们听说什么消息没有，为了维护您的尊严，我们一概采取无视、沉默、装傻、装聋等策略予以回避而维护您的形象。

上次开会针对某事件，您说影响是恶劣的，我们要严肃处理，相关人等一律依法办理……那个啥，明天周一例会，您还来不？您还发言不？

养儿不容易，看着您那一脑袋染都盖不住的白头发，好好的深切的体会这句话是如此有道理。您实在够悲催的，费那么大劲二十多年养出这么一个哥，不白头发都难……

估么着，你家公子从那么个本三学校毕业自己找工作难，可能还得指望您团结可以团结力量，谋个闲差给他。以前打打架，咱就不说什么了，能力范围内，您一句话我们都能摆平。可您怎么的也要跟公子爷说说，别玩儿出人命啊？这网上一报，交警那边想放人都难……今天这事儿怎么办？要不您先给个指示，让我们做个心理准备先？到时候也好有的放矢对吧……

等过了这一段时间，风声不这么紧，媒体不再这么黏人的时候，低调一些摆平这件事吧，虽然费些劲，时间长，李公子多少要说点儿苦，先让他忍忍，回头弄到外省还是出国避风头，让他选吧……

人家姑娘还在ICU呢，抽空看看人家去吧，带点东西~~~

PS：别小气，多花些钱，反正马上就要开始全市公安干部选拔了，您又可以捞一笔了~~~~

PPS:李公子，你放心，都是公安子弟，俺们会照顾……

李衙内只是在河大开车兜兜风，有什么大惊小怪的，不就是撞了两个妞吗，能摆平

河北大学禁止学生接受采访，教育部前发言人王旭明炮轰学校“本末倒置”，呼吁严惩肇事者 校园内撞死人 “官二代不慌不忙”追踪

最新消息

有网友在当地论坛以“最新消息”为题爆料称，“女孩的妈妈已经精神失常。李刚本来想要私了的，要出五六十万，但女孩家不同意。”

昨日，河北大学内的校园轿车撞人案过去三天，成都商报记者调查发现，该校老师和学生被打招呼不能接受采访。教育部前发言人王旭明则发博客谴责河北大学遮遮掩掩。而在网上，网友则掀起了一场声势浩大的“人肉搜索”，肇事者李启铭（李一帆）的不少照片被公布。截至昨晚，李启铭的父亲、保定市北市区公安局副局长李刚仍未公开回应此事。

学生：学校打了招呼不让说

“现场？就在那辆车前。”一名正在排队取款的男生悄悄告诉记者。这是一条南北向的校内道路，路西是学生宿舍和一个银行终端机，很多学生在排队，路东是易百超市以及很多小商店。

成都商报记者是昨日下午6时许进入河北大学校园的，正值下课，路上学生来来往往，零星能遇到几辆轿车在路上行驶，也如爬行般开得极慢。然而，16日晚李启铭的车速却是飞快。尽管已经知道有老师称，因为三个减速带，车速80码会翻车，仍然有学生说，目击者认为，李启铭的车速应该是70码到80码。

有网友在当地论坛以“最新消息”为题爆料称，“女孩的妈妈已经精神失常。李刚本来想要私了的，要出五六十万，但女孩家不同意。”

昨日，河北大学内的校园轿车撞人案过去三天，成都商报记者调查发现，该校老师和学生被打招呼不能接受采访。教育部前发言人王旭明则发博客谴责河北大学遮遮掩掩。而在网上，网友则掀起了一场声势浩大的“人肉搜索”，肇事者李启铭（李一帆）的不少照片被公布。截至昨晚，李启铭的父亲、保定市北市区公安局副局长李刚仍未公开回应此事。

学生：学校打了招呼不让说

“现场？就在那辆车前。”一名正在排队取款的男生悄悄告诉记者。这是一条南北向的校内道路，路西是学生宿舍和一个银行终端机，很多学生在排队，路东是易百超市以及很多小商店。

成都商报记者是昨日下午6时许进入河北大学校园的，正值下课，路上学生来来往往，零星能遇到几辆轿车在路上行驶，也如爬行般开得极慢。然而，16日晚李启铭的车速却是飞快。尽管已经知道有老师称，因为三个减速带，车速80码会翻车，仍然有学生说，目击者认为，李启铭的车速应该是70码到80码。

过了易百超市是一个丁字路口，由南向北行驶的李启铭右转驶向东边的女生宿舍馨雅楼。不过，他撞人的地点却在路的左侧，证明了学生的叙述：他转弯前没有减速，而是左右摇摆，并留出了转弯的余量。

在成都商报记者采访中，学生们都显得顾虑重重。当记者问是否学校打了招呼时，部分学生爽快地承认，老师不让与外人谈论此事。不仅如此，学校也明显加强了校园的安全管理，不仅对进出车辆严格盘查，遇到不像学生的人也禁止入校。成都商报记者正在校园里采访，就被一名保安骑摩托车带了出来。

伤者：脱离危险转院治疗

北京军区二五二医院外科住院部十二楼，受伤的张晶晶就躺在这里。

河北大学工商学院的杨子波告诉成都商报记者，事情发生后，学校对伤者的治疗非常重视，特意转院到当地最好的骨伤医院，安排老师和同学排班护理，目前张晶晶病情稳定，无生命危险。

一名刚刚离开医院的女生表示，这起事故的受害者不仅仅是两名，他们全部同学都情绪波动，无心上课，希望外界能给一个安静的环境，让他们尽快恢复。

王旭明：长此以往，校将不校

“如果不是权威媒体正式披露，如果不是我亲眼读到，我简直都不敢相信，这样的事情竟然会在光天化日之下发生，而且竟然会发生在我们的大学校园里。”作为教育部前发言人，语文出版社社长王旭明一直关注着校园新闻，但这一次的新闻让他无比痛心。

王旭明昨日告诉成都商报记者，校园内应该是“绝对安全”的，“发生这样的根本不应该发生的悲剧，肇事者无论有多少理由、公检法无论怎么断案都必须严惩，长此以往，校将不校。”王旭明在博客中表示，对肇事者“不严惩不足以平民愤”。事发后，河北大学贴出了珍爱生命的海报，提醒学生注意安全。对河北大学处理此事的态度，王旭明用“本末倒置”“匪夷所思”来形容：校方不愿意作更多解释，这当然是意外，如果是经常发生这样的事，河北大学早就该关门了。王旭明认为，“学校首要的是公开谴责肇事者，公开要求严惩肇事者，而不是遮遮掩掩。” 成都商报记者 殷玉生

网友诗作

老子副局长，儿子更嚣张。飞车一百脉，横行路中央。艺低人胆大，一死一重伤。入学仅三月，尸骨今还乡！肇事欲逃跑，众怒围不慌。只惜车撞坏，不提死与伤。闻听众皆怒，言激志更猖：老子副局长，北市区李刚。尔等奈我何，自幼霸一方。学校欲封杀，警方控现场。学子实无奈，求助于网上。网友皆转载，舆论压力强。人渣何日灭，正气得伸张。人死不瞑目，亲人皆断肠。

网友展开人肉搜索

有人称“李小衙”想60万私了

“李衙内”“李小衙”，这是校内飙车致1死1伤的李启铭被网友冠以的新称号———他在事发16日晚对着河北大学的保安和围观学生面无愧色地说，我的爸爸是李刚。

他的父亲

是他崇拜的对象

成都商报记者在李启铭（又名李一帆）的博客资料中看到，他最崇拜的人是“我爹”。

从事发当晚开始，就有很多网友开始人肉搜索肇事者和肇事者自称的“爸爸李刚”。仅几个小时，就有网友指出肇事者是河北传媒学院学生，姓名李启铭。有网友发帖指出，肇事者父亲是保定市北市区公安局副局长李刚。一位河北大学的老师表示认识李刚父子，看现场照片他基本可以确定肇事者是李启铭。他同时表示，李刚为人从政口碑都不错。成都商报记者昨日从保定市公安局的官网了解到，李刚副局长确为主管刑侦工作的领导，曾破获过多起大案，曾获“2007保定市政府机关公务员二等功奖励”。

他的个性

“嚣张”还是“低调”？

许多讨论此案的帖子均冠以“官二代肇事”“嚣张”“人肉”的字样，讨论帖中极少见到对肇事者的温和评价。

昨日，李启铭就读的河北传媒学院的辅导员接受了成都商报记者的采访。她说李启铭于2008年进入河北传媒学院新闻传播学院主持与播音（专科）专业学习了两年，2010年6月从学校毕业。“内向、低调、不张扬”。同时，辅导员希望媒体能够客观地报道李启铭。辅导员说，车祸一事是李启铭酒后驾车造成的，其行为与他平日的作风不符。

关于那辆肇事的迈腾，保定市公安局调查后确认车主为李启铭的朋友而非他本人。网友们从李启铭QQ空间相册里翻出了多辆价值不菲的豪车，奥迪、奔驰、甲壳虫、丰田等等，这些豪车的车主是谁？ 李启铭的辅导员告诉成都商报记者，虽然豪车的归属她不清楚，但是她肯定地说没有看到过李启铭在校园内开过车，上学的时候，他都是“坐车来的”。

学校责任

校长称学校是受害者无责任

昨日，网上还出现了一些有关赔偿的传闻，有网友在当地论坛以“最新消息”为题爆料称，“至于女孩家方面，女孩的妈妈已经精神失常，几乎疯掉了。她爸爸坚持不要钱，要求公正审判。李刚本来想要私了的，要出五六十万，但女孩家不同意。”此外，还有网友质疑学校在管理外来车辆方面出现了问题，应作出赔偿。当成都商报记者就学校对此事的处理问题电话采访河北大学工商学院任国升书记时，他回答说：“我们赔偿什么？这个是交通肇事，学校还是受害方呢！”他还表示，受害人家长现在正和肇事者谈赔偿等事宜。

北京市人大常委会立法咨询专家张起淮律师表示，学校首先应该负主要责任。学校有责任保护学生的安全，校园内发生车祸，学校有不可推卸的责任，应该先找学校。我爸是李刚，你值得拥有

我爸是李刚，洗洗更健康

不是每一杯牛奶都是特仑苏，不是每一个爸爸都叫李刚!

为什么我的眼里常含着泪水 因为我的爸爸叫李刚

拾得翘翠，何恨我爸是李刚

老夫聊发少年狂，左牵黄，右李刚

不当寻常爹，我爸是李刚

一树梨花压海棠，谁知我爸是李刚。

问君能有几多愁，恰似我爸是李刚„„

接问酒家何处有，牧童遥指我爸是李刚

莫道不销魂，帘卷西风，我爸，是李刚

如果上天能够给我一个重新来过的机会，我会对那个女孩子说五个字：“我爸是李刚”。

明月几时有，把酒问青天，不知天上宫阙，是否有我爸李刚

众里寻他千百度，蓦然回首，我爸，是李刚

老夫撩发少年狂，我的老爸叫李刚

桃花潭水深千尺，不及我爸是李刚

曾经沧海难为水，除却巫山是李刚

双兔傍地走，安能辨我爸是李刚

人间正道是沧桑，我的爸爸是李刚!

第四篇：电瓶车不慎撞人案例2016.5.15

电瓶车不慎撞人案例

一、事件简述：

4月21日上午18：20分，电瓶车司机陈某在销售大厅后门看楼电瓶车落客区启动车辆调转车头欲摆正车位、倒车时，一打电话的女士穿过，不慎蹭上车尾部。司机下车检查，发现人已被撞，李小姐称右脚崴了。随后，安全负责人立即赶到现场，拨打“120”及交警支队电话报案。18：25服务中心经理赶到现场，对现场进行调解和受伤人员的安抚工作。18：41救护车赶到，但李小姐执意要等交警到场再去医院。19：10，救护车让伤者签字后先返回医院，该女士也通知了单位同事。19：20交警赶到现场，进行勘查、拍照、笔录，再次通知救护车返回。19：30将伤者带到医院检查、治疗；安全主管一同前往医院进行拍片。经检查，医生表示腿部未出现异常，皮肤轻微红肿，开消肿药物治疗。21：50，服务中心将李小姐送回，并达成协议，于4月22日下午一同到交警队销案。

二、问题点:

1、确认到底是谁的责任？ 2．物业公司如何处理此次事件的？

三、处理过程及方法：

服务中心经理接到电话后，立即赶到现场进行调解和受伤人员的安抚工作，同时等待救护车和交警赶到，交警赶到现场进行了勘查、拍照、笔录后，安全主管陪同前往医院，经检查腿部未出现异常，双方沟通达成协议。同时当日组织所有电瓶车人员进行讨论、分析；每周定期组织电瓶车司机进行安全教育，提醒所有司机，遵守道路交通规则和注意事项；对岗位操作，指定专人负责，并随时进行抽查，发现违规现象及时处理、整改。

四、经验与点评：

1、加强对电瓶车司机安全教育培训；

2、严格按照行车操作流程，定期检测车辆性能；

3、及时跟踪妥善处理；

4、针对此事服务中心召开专题会议，总结经验、吸取教训、引以为戒。

第五篇：火车感谢信

感谢信

###铁路局党委宣传部： 本人于2011年11月23日乘坐####次（广州到####）列车由广州返回####时，由于在广州火车站过安检的时候着急检票上车，上车后发现把电脑落在了安检处。

所以，情急之下我赶紧联系了所在车厢的列车员。随后，列车员带我找到了本次列车的列车长寻求帮助。

后来，在包头客运段包广车队第三包乘组长王栋车长，及相关工作人员的帮助下，与广州车站公安局取得联系，经核实电脑确实落在了安检处。为了不耽误我用电脑，经列车工作人员探讨决定：电脑由24日####次列车的工作人员带到####，到时我去车站联系相关工作人员取电脑即可。

就这样，25日早上，我在####站拿到了丢失的电脑。庆幸之余，我不得不对列车工作人员充满了感激之情。虽然我的电脑不是特别值钱，丢了可以再买。但是，电脑里面有很多我以前保存的珍贵资料。这些资料的丢失，对我来说将是一个很大的遗憾和损失。

列车工作人员这种“视旅客为亲人，想旅客之所想，急旅客之所和急”的高尚道德情操令我折服和敬佩，同时也值得我们整个社会提倡和学习。特写此感谢信以表自己的感激之情。

此致

敬礼

失主：### 2011年11月26日篇二：致沈阳铁路局的感谢信

感 谢 信 致沈阳铁路局：

首先要特别感谢沈阳铁路局大连客运段k715列车列车长冷连宝同志，警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志等全体工作人员，是你们的辛勤工作、无悔付出，使广大旅客安全、舒适的抵达目的地，你们是全国铁路的窗口，人民心中的铁路卫士。2011年10月16日下午16点30分，我们一家一行9人在沈阳站上车，准备回河南老家，凌晨5点多，我们还在熟睡中，车行至河北衡水站时，由于光线较黑，在衡水站下车的一位旅客将我们的行李包当成自己的包，带下车了。6点多钟，我们发现了自己的行李包不见了，非常着急，包中不仅有现金，还有多张银行卡、身份证、驾驶证、笔记本电脑等重要的个人物品，遂将此事报告了当时的乘警刘少剑同志，乘警刘少剑同志立即就此事展开了调查，同时将此事报告的警长梁正伟和列车长冷连宝同志，他们边做安抚我们的工作，边积极协调铁路沿线各铁路局，在不到8小时的时间，车还没有到终点站，列车长和乘警告诉我们的包找着了，当时的心情真是难以言表。说句实话，我们对能否将包找到已经不抱有什么希望了，因为这件事展开调查的复杂性我们在车上也进行了认真的思考，因

为车行距离较长，沿线涉及的路局较多，给列车的工作人员开展工作带来了较大难度，虽然希望不大，但是列车的工作人员仍然不放弃一线机会，积极找寻，协调各方，最终圆满解决。

我们一家每年都经常外出工作、旅游，经常乘坐火车，每 次都会得到列车工作人员的悉心照料，对铁路也抱有很深的感情，通过这件事，也使我们对人民铁路的认识更加深刻。你们对列车这个流动的家的建设和对工作的高度负责的态度，不仅为我们今后工作的树立了标杆，同时也是整个铁路系统学习的榜样，是你们的坚守岗位、无私奉献，才有我们旅客的安全顺利；是你们心系旅客、关怀备至，才有我们旅客温馨的旅程；是你们的坚强守卫、恪尽职守，才有我们旅客平安之旅。你们不愧于“人民铁路”这个称号。

最后再次感谢你们，感谢列车长冷连宝同志、警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志和715列车组的全体工作人员，我们无以回报，只有永记在心。谢谢。乘客：陈 倩

二〇一一年十月十八日篇三：致太原k603工作人员感谢信 致太原铁路工作人员的一份感谢信

致太原k603列车工作人员：

列车长、列车员、客服员几经转折帮我找回一个丢在列车上价值仅165元的水杯，为此写下这份感谢信 2014年12月16日，我从原平坐火车到河津回单位上班。当日凌晨1:42从原平坐上了k603次列车，按购买的车票找到13车017号座位坐下后，把随身携带的水杯放在餐桌上。早上07:51左右本次列车到了临汾站，我下车换乘临汾到河津的列车时，不谨将水杯丢在了餐桌上。下车后到了临汾候车室才发现水杯丢在了k603列车上，可列车已行使远离临汾了。水杯是朋友赠送的不找有点愧疚，找吧该咋办呢？当时心急如焚。我试着拨通了12306客服电话，客服人员内心热情的了解了详细情况后，几经转折k603车列车长帮我找到了水杯并主动与我取得了联系，因单位有急事，我已坐上临汾到河津的列车，列车长得知我工作情况后，了解我拿到水杯很困难时，还再三嘱咐我不要担心，我们有位列车员家在河津，我们可以给你带过去，想办法让你拿到水杯。第二天上午，家在河津的列车员与我取得了联系，丢在列车上的水杯又回到了我本人手里。

小小的水杯对我本人并不是很重要，列车长、列车员、客服员对乘客内心热情的态度、对工作的负责，为旅客的困难着想，真是令每位旅客感到暖味与温馨。

后来得知k603次列车上那位列车长叫郭尚敏，列车员叫李青春 12306客服中心客服员叫张渊杰，你们的优质服务态度和极力帮助旅客解决困难的行为，流露出众多工作在铁路部门的干部和工作人员默默的为每位旅客奉献在自己的工作岗位上、散发着人之间互助的行为美德和中华人民的优良传统。

在此，我向铁路部门所有干部和工作人员说声：你们辛苦了，祝你们新年快乐，身体健康，合家欢乐。

感谢人；刘根红（电话；***8）2015年元月篇四：感谢信写法

感谢信是为了答谢对方的邀请、问候、关心、帮助和支持而写的公关礼仪书信。感谢信是对于支援、帮助、关心过自己的党政机关、企事业单位、社会团体或个人表示感谢的专用书信。感谢信依据不同的内容可以有不同的分法。(一)从感谢对象的特点来分 1.给集体的感谢信

这类感谢信，一般是个人由于在困难时，受到了集体的帮助，使自己度过了难关，走出了困 境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。2.给个人的感谢信

这类感谢信，可以是个人也可以是单位集体为了表达某个人曾给予的帮助、照顾而写的。(二)从感谢信的存在形式上来分 1.公开张贴的感谢信

这种感谢信包括登报、电台广播，或电视台播报的感谢信等，总之是一种公开的感谢信。2.寄往单位或个人的感谢信

这种感谢信直接寄给单位和个人。

以上无论怎么分类，都不会影响感谢信的写法。

感谢信通常有标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。(一)标题

感谢信的标题写法通常有以下几种形式。单独由文种名称组成。如《感谢信》。

由感谢对象和文种名称共同组成。如《致某某剧院的感谢信》。

由感谢双方和文种名称组成。如《××街道致××剧院的感谢信》。

(二)称呼

写在开头顶格处，要求写明被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，然后加上冒号。

(三)正文

感谢信的正文从称呼下移一行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写 出以下几个方面： 1.感谢的事由

精炼地叙述事情的前因后果，叙述对方的好品德，好作风。叙述时务必交待清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对方的关心和支持。2.揭示意义

在叙事的基础上指出对方的关心支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神，同时表示向对方学习的态度和决心。(四)结尾

结尾要写上敬意的话、感谢的话。如“此致，敬礼”、“致以诚挚的敬意”等。(五)落款

感谢信的落款署上发文单位名称或发文者的姓名，并且署上成文日期。

感谢信的正文务必写清得到了哪些帮助，这些帮助又产生了哪些效果。

叙述事件时，要准确无误地叙述时间、地点，发生事件的其它详细情况。有时别人在做好事帮助他人时，可能自己并不在意，所以详细的叙述就尤其显得必要。

感谢信以感谢为主。所以感谢应真诚、朴素，表达谢意时要符合实际，说到做到。同时感谢时要照顾到感谢对象的一些诸如身份、年龄、性别、学历修养等情况，以使自己的感谢可以恰到好处，切实可行。

感谢信在语言上的要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰、华丽多彩，否则会给人一种不实虚伪之感。在篇幅上切记不可太长。所谓话不在多，点到为止。这样的话也许更有余味，更能表达出自己的感谢之情。感 谢 信

××公安派出所：

我母亲××多岁，今年×月××日从××老家送我的小儿子到××××，在××倒车时，她去厕所迷了路，找不到孙子了。贵所所长刘××同志了解这情况后，立即发动所有同志去找，据我母亲说，你们找了一个来小时，在离火车开车前几分钟终于找到了我的小儿子，并将他们祖孙二人送上火车。我母亲要给大家买汽水，也被你们谢绝了。你们这种精神真值得我学习。在此，我代表我全家向贵所及全体同志表示衷心的感谢！

我是一名售货员，我一定要像你们那样兢兢业业，热情周到地做好我的服务工作。此致

敬礼

××市××商店 售货员××× 19××年×月×日

［概念解说］

感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。

［格式内容］ 感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短，中文200字左右即可；对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其词；表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。谢意之外，如果允许别人什么应切实可行，能说到做到。

［范例参考1］

感谢信

xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。xxxx电缆有限公司

董事长:xxx 总经理:xxx xx年x月x日

［范例参考2］

尊敬的领导：

我是xx，是11月8号59位面试者中来自xx校区的大四本科生。

感谢科龙公司给了我一个面试的机会。这次面试，从各方面，开阔了我的视野，增长了见识，给我予全方面不同的改进，相信您对我各方面综合能力的肯定，一定能增强我的竞争优势，让我在求职的路上更加坚定自己的信心。感谢公司对我的关爱，感谢公司给我的这次毕生难忘的经历！

无论这次我是否能被公司录用，我更坚信――选择科龙公司是明智之举。无论今后我会在哪个单位上班，我都将尽心尽责做一位具有强烈责任感，与单位荣辱与共的员工，一位扎根于单位，立志为社会创造最大价值的攀登者，一位积极进取,脚踏实地而又极具创新意识的新型人才。

大千世界,芸芸众生,如我者甚众,胜我者恒多.虽然现在还很平凡但勤奋进取永不服输.如蒙不弃,惠于录用,必将竭尽才智,为公司鞠躬尽瘁！感谢的同时，祝贵单位事业蒸蒸日上,一帆风顺!此致

敬礼 xx ［范例参考3］

thank you for interview i dear(bosss name), i appreciated the opportunity to meet with you yesterday about the position of(job title)i really enjoyed meeting with members of the office and learning about the job.the entire team certainly seem to be highly skilled and motivated and the work itself seems as discussion of my opportunities and future within the firm.i feel strongly that i possess the qualities required as a(job title).i believe my education and experiences have prepared me well for a future with you.i eagerly anticipate our next meeting.thank you for considering me for this opportunity.sincerely,(signature)［范例参考4］ directions: while your family was on vacation, your friend, cathy looked after your dog, smart.now you came back, write a letter to her to show your gratitude.your letter should be no less than 100 words.you don?t need to write the address.don?t sign your own name at the end of the letter, use emily instead.dear cathy, i am writing to express our heartfelt thanks for taking good care of smart while we篇五：(修改稿)感谢信 感谢信

西安铁路局西安客运段： 本人是一名教师，于2015年2月27日乘坐4904次（安康到神木）列车由西安到神木县，上车后由于列车上比较热，我把外套脱了与手提包放在一边，2月28日早上，下火车时只把外套穿上了，手提包却放到了一边没有带，回到家后才发现把手提包落在列车座位上了，我心想，包里面有我的银行卡、身份证、驾驶证，如果这些证件丢失，将会给自己造成很大的麻烦和损失，去挂失、补办也至少需要1个月时间。

所以，情急之下，我返回到神木站，询问4904次列车情况，发现列车已离开神木车站在红柳林站停靠。在客运值班室联系了西安铁路局客运段当日担乘4904次一组王军列车长，王军车长与相关列车乘务人员按我的乘车信息，认真仔细寻找，在我的座位上找到了手提包，王车长通知我赶到红柳林车站取回我的手提包。见到王车长后，他把包递给我说的第一句话就是：“终于等到你了。快看看包里东西少不少”，我检查了一下，一无所失。当时我很激动，想请他吃个饭以示感谢，但被他谢绝了，并连称是应该的。我想，在春运这种环境中，人员复杂、人流量大，而且是在座位车厢中能够找到落下的东西，是相当困难的，王车长接到我的求助电话后不到1个小时就给我找到了落在座位

上的手提包，王车长与列车乘务人员高效的服务水平、办事效率以及拾金不昧、待旅客如亲人、急旅客之所急的高尚道德情操，展现了优秀的职业风范，值得我们整个社会学习和发扬。

特写此感谢信以表自己的感激之情。