烟草职业技能鉴定试卷

第一篇：烟草职业技能鉴定试卷

烟草职业技能鉴定试卷

中级焊工职业技能鉴定——理论考试试卷

一、填空题：(每空1.5分，共30分)

1.焊接检验方法主要分为(破坏性)检验和(非破坏性检验)两大类，烟草职业技能鉴定试卷。

2.焊接接头的基本形式可分对接接头、(角接接头)、(T型接头)、(搭接接头)

3.非破坏性检验方法的种类有(射线检验)、(超声波检验)、(磁粉检验)。

4.焊接时常见的焊缝外部缺陷有焊缝尺寸不符合要求、弧坑、(咬 边)、(烧 穿)、错边、表面气 孔、表面裂纹等。

5.焊接裂纹可分为(热裂纹)、(冷 裂纹)、再热裂纹。

6.焊缝金属中的有害元素有氮、氧、(氢)、(硫)、磷等。

7.钨极氩弧焊可分为(手工焊)和自动焊两种。

8.电阻焊按工艺方法分类有点焊、(缝 焊)、(对 焊)三种基本方法。

9.电焊钳的规格有300A和(500A)两种。

10.焊条按药皮熔化后的熔渣特性分为(酸 性)焊条和(碱性)焊条。

二、选择题：(将所选答案对应的字母填在题中括号内,每题2 分，共 20 分)

1.焊接时，弧焊变压器过热是由于(A)。A.焊机过载 B.电缆线过长 C.焊接电缆端线

2.电弧焊整流器属(A)电弧焊电源。A、直流 B、交流

3.用酸性焊条焊接厚钢板时采用直流(A)、而焊薄钢板、铸铁、有色金属时，应采用反接。A、正接

B、反接 C、不限

4.硫会导致焊缝高温脆性，产生热裂纹、(B)会导致低温脆性，产生冷裂纹。A、硫 B、磷 C、碳

5.焊接化学冶金中，常用(B)渣进行脱硫、脱磷。A、酸性 B、碱性 C、中性

6.奥氏体不锈钢焊接时,钨极氩弧焊适用于厚度不超过(B)毫米的板结构。A、5 B、8 C、1

27.探测金属缺陷的超声波频率一般为(B)兆赫。A、0.2~0.5 B、0.5~10 C、10~50

8.焊条型号E4303对应的牌号为(B),E5016对应的牌号为J506。A、J502 B、J42

29.碱性焊条烘干时,一般需350~400℃，保温1~2小时。而酸性焊条为75~150℃，保温(A)小时。

A、1~2 B、0.5~1 C、0.5以下

10.射线探伤胶片经显影后，有缺陷处应较(C)。A、白 B、灰 C、黑

三、判断题：(根据判断在括号内划“√”或“×”，每题2分，共20分)

1.在同样厚度和焊接条件下，X型坡口的变形比V型大。(×)

2.焊机空载电压一般不超过100V，否则将对焊工产生危险。(√)

3.焊接变形和焊接应力都是由于焊接是局部的不均匀加热引起的。(√)

4.焊缝的强度可以达到母材，但塑性、韧性比母材强。(×)

5.不锈钢焊接时，应尽量采用大线能量，用大电流、快的焊接速度，不应预热和缓冷。(×)

6.焊接电压增加时，焊缝厚度和余高将略有减校(√)

7.焊缝的形成系数越小越好。(×)

8.药皮焊条与光焊条相比，容易产生焊缝夹渣。(×)

9.气体保护焊很易于实现全位置焊接。(√)

10.焊接长焊缝时，连续焊变形最大。(√)

四、简答题：(每题5分，共30分)

1、什么是金属的焊接性?

答:是指金属材料在一定的焊接工艺条件下,焊接成符合设计要求、满足使用要求的构件的难易程度。

2、焊接变形的种类有哪些?

答:焊接变形是由于焊接而产生的，焊后残留于焊件中的变形,主要有：收缩变形、弯曲变形、角变形、波浪变形和扭曲变形等几种。

3、焊条药皮的组成物质按其作用分有哪几种?

答:每种焊条一般都由7—9种以上原料配成,有稳弧剂、造渣剂、造气剂、脱氧剂、合金剂、稀渣剂、粘结剂、增塑剂。

4、为什么焊条电弧焊电源要求具有陡降的外特性?

答：焊条电弧焊电源具有陡降外特性，能保证电弧稳定燃烧，能保证短路时不会产生过大的短路电流而烧毁电焊机。

5、CO2气体保护焊主要优点

答: CO2气体保护焊主要优点有:生产率高、成本低、焊接变形和应力孝焊缝质量高、操作简便。

6、等离子弧焊接工艺参数有哪些?

答:影响等离子弧焊接比较敏感的参数有:喷嘴孔径和孔道长度、钨极内缩量、焊接电流、等离子气流量以及焊接速度等。对我有帮助

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中级电焊工试题选

说明：

重点，职业技能鉴定《烟草职业技能鉴定试卷》。根据鉴定考试题型发展趋势,我们只选取了选择填空和判断两种题型.知识范围

1)金属材料与热处理知识

2)焊工电工基础知识

3)焊接电弧及焊接冶金知识

4)气体保护焊工艺与设备

5)其它焊接方法工艺与设备

6)常用金属材料焊接

7)焊接应力与变形

8)焊接缺陷与检验

9)相关工种工艺知识

相关中级工考试中包含了部分初级工内容。请予以注意

请注意同一问题的不同题型或不同问法的变化

一 选择题(选择正确答案，将相应字母填入括号)

1.能够完整地反映晶格特征的最小几何单元称为()

A晶粒 B晶胞 C 晶面 D晶体

2.()的目的是使晶核长大速度变小

A 热处理 B 变质处理 C 冷处理 D 强化处理

3.金属发生同素异构转变时与()一样是在恒温下进行的A 金属蠕变 B 金属强化 C 金属变形 D 金属结晶

4.金属在固态下随温度的改变，由一种晶格转变为另一种晶格的现象称为()

A 晶格转变 B 晶体转变 C 同素异构转变 D 同素同构转变

5.二元合金相图是通过()方法建立起来的A 模拟 B 计算 C 试验 D 分析

6.碳溶于面心立方晶格的γ—Fe中所形成固溶体称为()

A 铁素体 B 奥氏体 C 渗碳体 D 莱氏体

7.碳溶于()的γ—Fe中所形成的组织称为奥氏体

A 金属晶体 B 密排立方晶格 C 面心立方晶格 D 体心立方晶格

8.铁碳相图上的共析线是()线。

A ACD B ECF C pSD D GS

9.铁碳相图中的GS线是冷却时奥氏体析出铁素体的开始线，奥氏体向铁素体转变是()

A碳在奥氏体中溶解度达到饱和的结果

B溶剂金属发生同素异构转变结果

C奥氏体发生共析转变的结果

D溶质金属发生同素异构转变的结果

10.合金组织大多数属于()

A 金属化合物 B 单一固溶体 C 机械混合物 D 纯金属

11.热处理是将固态金属或合金用适当的方式进行()以获得所需组织结构和性能的工艺。

A 加热 冷却 B 加热 保温 C 保温 冷却 D 加热、保温和冷却

12.热处理方法虽然很多，但任何一种热处理都是由()三个阶段组成的。

A 加热、保温和冷却 B 加热、保温和转变 C正火 淬火和退火 D回火 淬火和退火

13.正火与退火相比，主要区别是由于正火冷却速度快，所以获得的组织()比退火高些。

A较细、强度、硬度B较粗、强度、硬度C较细、塑性、硬度D较粗、塑性、硬度

14.共析钢在冷却转变时，冷却速度越大，珠馓遄橹钠慵渚嘣叫。坑捕龋?nbsp;)

A越高 B越低 C 不变 D与冷却速度无关

15.工件出现硬度偏高这种退火缺陷时，其补救方法是()

A调整加热和冷却参数重新进行一次退火。B进行一次正火

C进行一次回火 D以上均不行

16.合金钢的性能主要取决于它的()，但可以通过热处理的方法改变其组织和性能

A工艺性能 B机械性能 C化学成份 D物理性能

17.淬火钢回火时，随着回火温度的提高，其机械性能变化趋势是()

A 强硬度提高，塑韧性提高。B强硬度降低，塑韧性降低。

C 强硬度提高，塑韧性降低 D强硬度降低，塑韧性提高。

18.35号钢铸造后存在魏氏体组织，再经正火处理后，得到均匀细小的铁素体与()，合机械性能大大改善。

A珠光体，B奥氏体C渗碳体，D莱氏体

19.对于过共析钢，要消除严重的网状二次渗碳体，以利于球化退火，则必须进行()A 等温退火 B 扩散退火 C 正火 D 安全退火

20.中温回火的温度是()

A 150~250 ℃，B 350~500 ℃，C 500~600 ℃ D 250~350 ℃

21.锻钢一般加热获得奥氏体组织，这时它的()便于塑性变形加工。

A强度高、塑性好 B强度高、塑性差 C强度低、塑性好 D强度低、塑性差

22.锻钢时一般加热后获得()组织。

A渗碳体 B珠光体 C铁素体 D奥氏体

23.为消除合金铸锭及铸件在结晶过程中形成的枝晶偏析，采用的退火方法为()

A完全退火 B 等温退火 C球化退火 D扩散退火

24.贝氏体组织中，机械性能最好的是()

A上贝氏体，B下贝氏体 C粒状贝氏体 D球状贝氏体

25.消除铸件，焊接件及机加工件残余内应力，应在精加工或淬火前进行的退火方式是()

A扩散退火 B去应力退火 C球化退火 D完全退火

26.将钢材或钢件加热到AC3或Acm以上()，保温适当的时间后，在静止的空气中冷却的热处理工艺称为正火。

A 10~20 ℃ B 20~30 ℃ C 40~60 ℃ D 30~50 ℃

27.回火时决定钢的组织和性能的主要因素是回火温度，回火温度可根据()的力学性能来选择。

A设计方案 B施工要求 C工件要求 D加工速度

28.当奥氏体晶粒均匀细小时，钢的强度，塑韧性的变化是()

A强度增高，塑韧性降低 B强度降低，塑韧性增高

C强度增高，塑韧性增高，D强度降低，塑韧性降低

29.粒状珠光体与片状珠光体相比，粒状珠光体()

A强度低而塑性高 B强度高而塑性低

C强度高 塑性高 D强度低 塑性低

30.化学热处理是指在一定温度下，在含有某种化学元素的活性介质中，向钢件()从而改变钢件表面化学成分以获得预期组织和性能的一种热处理方法。

A表面渗入某种化学元素 B内部渗入某种化学元素

C表面感应某种化学元素 D内部感应某种化学元素

31.()的基本过程由分解，吸收和扩散三部分组成。

A 渗碳处理 B 化学热处理 C 碳氮处理 D 热处理

32.渗碳处理的目的是使零件表面具有高的硬度，耐磨性及疲劳强度，而心部具有()

A 较高的韧性 B 较低的韧性 C 较高的塑性 D 较低的塑性

33.能获得球状珠光体组织的热处理方法是()

A完全退火 B球化退火 C去应力退火 D再结晶退火

第二篇：烟草职业技能鉴定

烟草职业技能鉴定

烟草行业开展职业技能鉴定工作是烟草行业适应新时期人才管理的需要，由国家局组织实施和推进的，烟草职业技能鉴定。虽然现在已经取得了一定的成效，促进了行业职工素质的提升，但是在开展过程中还存在一些问题，需要加强和改进。

一、开展职业技能鉴定的重要意义

国家职业资格等级分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)共五个等级。目前，商业企业正在销售、专卖两个开展职业技能鉴定，随着职业技能鉴定工作的推进，行业越来越多的员工具备一定等级的职称。开展职业技能鉴定主要作用表现在以下几个方面。

（一）有助于提升广大职工的素质

现阶段，企业不缺“人”，有的地方还可以说是冗员较多，但是缺少一批具有一定技术水平的骨干力量。开展职业技能鉴定，有助于激发员工学习的积极性，形成一种“比学习，比素质”的良好氛围，员工愿意投入更多的精力去专研业务知识，提升自身的业务素质。

业务素质的提升对提高烟草管理的质量意义重大。烟草行业前些年是通过规范促进效益的提升，这部分潜力已经被充分“挖掘”了，今后会逐步向精细化管理迈进，通过精细化管理来提升企业的经济效益。这就对员工的素质有了进一步要求，通过职业技能鉴定，可以使员工具备工作需要的基本素质，适应岗位需要。

（二）有利于推进人事用工制度改革

烟草行业尤其是商业企业，员工除了职务提升获得晋级之外，很少有得到晋升的途径。很多员工认真工作一辈子，还是普通办事员级别，这挫伤了员工工作的积极性。工作若干年感觉晋升无望使得大家不愿意去努力工作，“混日子”现象严重，反正都是拿那么多钱，那么“卖力”干也得到升职。

通过职业技能鉴定，使得一批工作认真，业务精湛的员工，不因为其缺乏“领导力”就得不到提拔，职业技能鉴定《烟草职业技能鉴定》。员工可以在技能岗位上得到晋升，这必将大大激发他们的工作积极性，激发他们进一步提高业务素质，努力做到精益求精。同时，推行职业技能鉴定和职业资格证书制度，就为择优录用，竞争上岗提供了可靠的依据，同时还有利于企业内部人才市场的培育和发展，实现企业内部人才合理流动，为推进人事用工制度改革创造条件。

（三）有利于提升企业的管理服务水平

职业技能鉴定由于具有一个统一的标准，使得通过某个级别鉴定的职工具备了相应的“能力”。比如营销资格认证、专卖资格认证以及社会上早已开展的秘书、信息等资格的认证。员工具备了一定的管理服务知识，其管理服务水平就会得到相应的提升。

将职业技能鉴定和企业内人力资源管理有效结合起来，有利于促进企业建立培训、考核鉴定与使用相结合并与待遇相联系的激励机制，调动职工学习技术的积极性，从而提高企业职工素质，提高产品和服务质量，促进经济发展。

二、烟草职业技能鉴定中存在的问题

总体来说，工业企业开展职业技能鉴定比较早，商业企业起步晚，进展慢，还存在一定的问题，具体表现在以下几个方面。

（一）鉴定的标准需要进一步完善

商业企业技能鉴定主要集中在营销、专卖业务上，其余如财务、信息等工种，社会鉴定已经相当成熟。而卷烟营销、专卖岗位的鉴定还刚刚起步，采用的鉴定标准还不是很成熟，鉴定的成绩不能很好的反应本人的业务素质。不排除个别通过“死记硬背”便能顺利通过考试的可能。

（二）聘用管理制度不健全

目前，商业的部门岗位职业技能鉴定也开展了一段时间，很多员工也取得了相应的资格。但是，由于制度不配套，很多通过技能考试的员工没有得到聘用，仅仅得到“一纸证书”，而没有实际的意义。这在一定程度上会挫伤员工参加职业技能鉴定的积极性，不利于进一步推动职业技能鉴定工作。

（三）推进速度偏慢，不能满足烟草行业发展的要求

目前，行业开展职业技能鉴定，仅有少部分人具有了技能证书，而大多数有能力参加考试的员工因为机会少，并未能取得相应的证书。技能鉴定推进的速度过慢，使得后续的聘用工作无法有效实施。尤其是一级、二级这个级别上尚未起步，还没有具有这个等级证书的员工，使得鉴定的科研力量、考评力量偏弱，不利于鉴定工作的深入发展。

（四）考评员队伍不够完善

第三篇：烟草局职业技能鉴定考察材料

烟草局职业技能鉴定考察材料

在过去的一年里，___省局鉴定站在国家局人劳司、鉴定指导中心和兄弟省站的关心、指导和帮助下，在强化基础管理、提升队伍素质、开拓鉴定领域、提高鉴定质量方面取得了一定的进步。全年共鉴定特有工种_人，技师_人，初、中级营销员_人。同时，为提高全省烟草系统干部队

伍对鉴定工作重要性的认识，省站把对鉴定工作的宣传报道作为一个关键环节突出抓好，信息工作的水平得到了不断提升。全年共编发简报19期，被国家局网站采用信息7篇，___烟草网站及《___烟草》杂志采用12篇。现在我就___鉴定站开展信息工作情况汇报如下：

一、思想重视是做好信息工作的前提红金龙有一句广告词，“梦想有多远，我们就能走多远”，强调思想与效果的正比性。在信息工作上，思想重视也是做好信息工作的前提。在高度重视信息沟通、交流、共享的时代，信息报道工作就显得尤为重要。我们从思想上充分认识到，职业技能鉴定信息报道，不但是宣传职业技能鉴定工作的重要阵地，有利于提高全行业加强对这项工作重要性的认识。同时，做好信息宣传报道，又是国家局鉴定指导中心及时、准确了解各鉴定站工作情况的渠道之一，是行业内各鉴定站相互交流、相互学习、共同提高的重要桥梁。从另外一个层面而言，信息报道也是展示企业形象的重要载体。因此，我们要求全系统职业技能鉴定职能部门和管理人员要高度重视做好信息宣传的重要性，统一思想，提高认识，以积极的行动主动做好这项工作。

二、健全网络是做好信息工作的保障“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。在职业技能鉴定工作的信息大池里，我们着重开通管道，引入活水。去年年初，我们按照国家局鉴定中心的要求，制订下发了全省烟草系统职业技能鉴定信息工作管理办法。在办法中，我们明确提出各分公司、各卷烟厂的职能部门工作人员为省站兼职信息员，明确信息员的工作职责。同时，将触角延伸至各县局（公司），要求各分公司对所属的县公司指定专人负责此项工作。形成了一个覆盖全省工、商企业，由省局（公司）至分公司（厂）直至县局（公司）的树状网络，发挥了重要作用。去年4月，我们在东海县局承办了全国烟草系统技师技能题库开发会议，东海县局即对此项信息进行了及时报道。同时，基层分公司（厂）、县公司积极上报在开展培训工作、推行持证上岗方面的一些好的经验和做法，进一步丰富了我们的信息来源。

三、搞好培训是做好信息工作的重要条件再好的玉，没有巧匠的雕琢也难以显示它的价值。做好信息的宣传报道，没有一定的相关知识和写作水平是不行的。因此，我们始终把搞好培训做为信息工作的关键环节来抓。一方面，加强信息报道常规知识的培训。*年3月，我们选派了2名同志参加了鉴定中心组织的鉴定信息培训班。7月份，我们又要求所有的信息员参加省烟草学会举办的信息员培训班，全面掌握信息报道的格式要件，要求每一篇报道都要明白交待时间、地点、人物、事件四要素，同时，要突出提炼报道的新意。另一方面，是职业技能鉴定专业知识的培训。省站有关人员先后在全省烟草系统大中专毕业生培训班、职业技能鉴定管理人员培训班上讲述职业技能鉴定的理论、方法、规范、技术等方面的知识，使信息员的专业知识水平有了较大幅度的提高，为提高报道水平打下了扎实的专业基础。

四、奖惩到位是做好信息工作的重要手段现代人力资源管理科学认为，人的积极性的调动，一个是事业目标的达成，一个是激励作用的发挥。在信息工作方面，我们注意抓好激励机制的建立。首先，省站明确规定，对信息报道先进单位将进行全省通报表扬，对工作滞后的单位予以批评。其次，我们鼓励基层单位对信息报道先进个人进行物质奖励。如我们有的县公司就明确规定，在___烟草网站上发表一篇信息奖励10元，被国家局网站录用奖励20元。下一步，我们将考虑拟定信息报道的考核奖惩办法，将精神激励与物质奖励充分结合起来。

五、工作创新是做好信息工作的核心依托巧妇难为无米之炊。信息报道是建立在真实事件基础之上的集成产品。我们强调信息报道的多元性和丰富化。首先，常规性的鉴定工作是我们信息报道的主流。*年，省站对特有工种、技师和卷烟商品营销员的每一次培训、鉴定，我们都及时进行了报道。其次，基层在鉴定工作方面好的经验和做法，是我们信息报道的重要组成部分。如在培训方面，基层单位采用自学光盘和集中培训相结合，模拟考试与集中讨论相结合的做法等；在推行持证上岗方面，有些分公司明确提出鉴定通不过者作待岗、转岗或培训处理，每月只领取基本生活费。这些方面的内容我们都进行了及时的报道。第三，我们也要求基层注意收集在鉴定工作中一些感人事迹。如扬州分公司一名营销员第一天入洞房，第二天上考场；徐州分公司一名营销员在参加鉴定前右臂不慎骨折，但为了不错失难得的考试机会，还是坚持参加考试，用左手完成了答题卡的填涂，这些事迹成为我们信息报道的一个亮点。第四，我们在要求做好信息报道的同时，也要求基层信息员特别是职能部门管理人员积极思考职业技能鉴定工作的一些问题，并写出了具有创造性的文章。20*年，我们的鉴定工作取得了较大的进步，信息报道方面也取得了一定的成绩，但与鉴定中心的要求相比，我们还存在很多不足之处。如在每月上报信息方面，我们执行的就不是很到位；另一方面，在信息的质量方面还有不断提升的空间。三人行必有我师，兄弟省站有很多好的经验和做法值得我们学习，诚恳希望兄弟省站的同仁们对我们的工作给予更多的关心和指导。

第四篇：烟草行业职业技能鉴定题库试卷

烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级烟草专卖管理员技能模拟试卷

1．考试时间：150分钟。

2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

3.请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。

得 分 第一部分 第二部分

第三部分

得 分 评分人

第四部分

第五部分

总 分

总分人

一.证件管理(满分20分)

（一）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。一日，小丁收到了一份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进

入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。

问题：

1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？ 答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤：

（1）对申办人提交的相关材料进行审核；

（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理；（3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，并说明理由。

2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？

答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，并将烟草专卖品准运证交付申办人。

3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该

如何处理？

答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，并将烟草专

卖品准运证交付申办人。

（二）(10分)小丁是A地一烟草工业公司市场部员工，一次领导安排其从外省B市某烟草企业带回一批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了一下申办准运证所需要的材料，并在单位内开了一张介绍信。但由于是第一次申办，在小丁只带了介绍信就

到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。

问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？ 答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟

草专卖品准运证申办单。

（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？

答：应当对小丁的申请审查以下内容：（1）申办材料是否真实。申办人提出申请，必须有真实、准确的意思表示，不能含糊其辞，使烟草专卖品准运证的签发机关难以判断。（2）申办材料是否完整。申办人提交的申请材料，要符合申办条件的规定，即应当持有烟草专卖品准运证申办单、申请人的委托书和本人身份证明、合法有效的购销合同或者调拨单以及其他应当具备的证明材料原件，缺一不可。（3）申办材料是否在规定期限内提出。申办人提出申办申请，应当在购

销合同或者调拨单生效之后、失效之前，并在申请人的委托期限内。

得 分 评分人

（一）（10分）2007年11月10日，市场监管员小王依法对零售户A进行日常检查。在查看零售许可证时，发现该客户的零售许可证已经于8月5日过期，当即对其进行提醒，并对许可证过期情况做了记录。在检查卷烟货柜时，发现该客户公开摆卖假冒卷烟，于是依法对其进行询问、制作询问笔录，并对其经营的违规卷烟进行了先行登记保存，开具了先行登记保存通知书，填写了抽样取证物品清单；同时，小王还发现零售户A有从当地烟草批发企业购进的卷烟，购货小票上的购进日期为11月1日，经询问，发现他与当地烟草公司的电访员是亲戚关系，通过电访员违规进行电访后购进的卷烟。市场监管员小王依法对电访员违规电访的情况进行了记录，并将购货小票作为证据进行了保存。检查结束后，小王让零售户A填写了重新办理烟草专卖零售许可证的申请表，并带回烟草

专卖局。请你对小王从零售户A处收集到的这些市场资料进行分类。

答：（1）专卖许可证管理类：零售户A没有办理延续申请；零售户A重新办理的烟草专卖零售许可证申请表；

（2）零售户违法经营类：对零售户A做出先行登记保存通知书、抽样取证物品清单、询问笔录；

（3）内部资料管理监督类：电访员违反规定进行电访；

（4）零售户经营情况类：无

（5）其他情况类：建议卷烟营销部门对许可证过期订货的情况进行整顿，加强与专卖管理部门的联系。

（二）(20分)以下是某单位的一份表格形式的检查日志，请根据内容撰写一个文档形式的检查日志。

B市X区烟草专卖局专卖检查日志

检查时间 检查区域 预检查户数 市场检查情况 市场检查分析 问题和建议 2007年10月25日

检查人员

王某、刘某

二.市场管理(满分30分)

陶然亭、大栅栏、安重街、鞍山街、师范路、东岳固、西岳固、先农坛 35

实际检查户数

通过检查，没有发现零售户违法违规经营问题

由于近期低档烟供不应求，零售户都非常珍惜我们烟草公司的货源，守法经营意识大有提高，市场情况基本良好。在今天的市场检查中，我们有一次忘记了出示专卖检查证后来补正，这是一个原则性的问题，以后一定不能再出现。

答：B市X区烟草专卖局专卖检查日志

今天我们按照检查计划，先后对陶然亭、大栅栏、安重街、鞍山街、师范路、东岳固、西岳固、先农坛等8条街道的卷烟零售户进行了日常检查，预计检查35户，实际检查31户。通过检查，没有发现零售户违法违规经营问题。由于近期低档烟供不应求，零售户都非常珍惜我们烟草公司的货源，守法经营意识大有提高，市场情况基本良好。但在今天的市场检查中，我们有一次忘记了出示专卖检查证，这是一个原则性的问题，以后一定不能再出现。

市场监管员：王某、刘某

2007年10月25日

得 分 评分人

三.案件查办(满分30分)

（一）（10分）

某县烟草专卖局稽查大队在市场检查中，发现张某无烟草专卖零售许可证经营卷烟零售业务，查获卷烟共计170条。经检查并鉴定，其中真品卷烟105条，价值5600元；假冒卷烟65条，标值8300元。经调查，王某经营副食品和卷烟零售业务1个多月，累计销售卷烟50余条价值约2800元，所经营真品卷烟系本

人从市场收购，假冒卷烟系非法烟贩送货上门。

1．该案应当适用哪个类型的行政处罚案件移送，移送哪个执法机关，具体理由？（3分）

答：该案应当适用行政处罚案件移送的外部移送和全部移送类型（1分）；移送给工商行政管理部门（1分）。因为此案中张某既有无烟草专卖零售许可证经营卷烟零售业务，也有销售假冒卷烟的违法经营行为，根据《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》关于职能管辖的规定，无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的和销售假冒注册商标烟草制品的烟草专卖违法行为应当移送工商行政管理机关管辖1分），（因此属于外部移送、全部移送，移送给有管辖权的工商行政管理部门。

2．办理案件移送应履行哪些程序？（4分）

答：（1）审查：烟草专卖行政主管部门应根据调查取证的情况，及时审查违法行为的性质和管辖权限。（1分）

（2）提出移送书面报告：指定2名或者2名以上专卖执法人员核实情况后提出移送行政案件的书面报告，报经本机关负责人审批。（1分）

（3）负责人审核批准：烟草专卖行政主管部门负责人接到报告后，应当及时作出批准移送或者不批准移送的决定。需要研究决定的，可以召开专题会议并做好会议记录备案；决定不移送的，应当将不予批准的理由记录在案。（1分）

（4）移送：决定批准移送的，应当及时制作案件移送函、涉案物品清单等文书，及时办理移送手续。（1分）

3．移送案件过程中应附哪些材料？（3分）

答：移送案件时需要移送下列材料：案件移送材料目录、案件移送函、案件情况的调查报告、涉案物品清单、有关检验报告或者鉴定结论、其他有关涉案材料。

（二）(20分)2007年6月A省B市烟草专卖局执法人员在辖区内进行市场检查时，查获当事人赵某销售非法生产的烟草专卖品软中华、硬玉溪等品牌卷烟共计4个品种2万支，价值3万元。B市烟草专卖局依法立案调查，经过取证及合法审理程序，对赵某作出责令停止销售，没收违法卷烟，并处以违法销售总额20%罚款的行

政处罚。

（1）对赵某的6000罚款，出于行政执法效率的考虑，能否在送达行政处罚决定书的同时，由执法人员收取？为什么？

答：不能由执法人员收取。因为除法律规定的当场收缴罚款情形外，罚款的收缴均应遵循罚缴分离制度，即作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构相分离，这一制度是《行政处罚法》确立的重要制度。此案明显不具备当场收缴的条件，不符合当场收缴罚款的法定情形。

（2）根据法律规定，当场收缴罚款的情形有那些，请列举两种。

答：根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，以下情形可以当场收缴罚款：

①依法给予二十元以下的罚款的； ②不当场收缴事后难以执行的； ③在边远、水上、交通不便地区，行政机关及其执法人员依法作出罚款决定后，当事人向指定的银行缴纳罚款确有困难，经当事人提出，行政机关及其执法人员可以当场收缴罚款。在这一情形下，是否当场收缴罚款，须经被处罚人提出，行政机关及其执法人员不得违背被处罚人意愿而当场收缴罚款。

（3）如当事人赵某逾期拒绝缴纳罚款，B市烟草专卖局可以采取哪些措施？

答：如当事人赵某逾期拒绝缴纳罚款，B市烟草专卖局可以对当事人每日按罚款数额的百分之三加处罚款；

当事人逾期不履行处罚决定，又不申请复议，也不向人民法院起诉的，烟草专卖行政主管部门可以申请人民法院强制执行。

（4）对本案违法卷烟应当如何处理？

答：对本案中查获的非法生产卷烟应依法予以没收，并按照国家有关规定公开销毁。

得 分 评分人

四.内部监管(满分20分)

（一）（10分）A专卖局驻B卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室，在企业日常监管中采集到如下数据：3月份卷烟生产计划量150000件，机台台帐产量151000件，当月入库卷烟数量150000件，使用码段量150500件，报废码段量500件，当月入库卷烟纸50吨，到货确认卷烟纸51吨，出库卷烟145000件，自用卷烟领用200件，出库扫码量144500件。

问：

1、采集卷烟工业企业生产经营数据有哪些手段？以上数据具体从那个环节和渠道采集？

答：数据采集主要通过登陆信息系统查询、建立备案制度、列席企业生产经营方式会议、实地查询等渠道进行。

从生产环节采集的有：“生产计划产量”通过“生产经营决策管理系统”采集，或从计划下达文件采集；“实际生产量”通过车间机台台帐采集；“成品入库量”取成品库入库台帐数据；“码段使用量”从生产经营决策系统上采集,应考虑报废码段量。

从销售环节采集的有：“成品库出库数量”取自于成品库出库台帐；“扫码数量”取自于“生产经营决策管理系统”； 从专卖品购进环节的采集有：“卷烟纸入库数量”取仓库台帐入库数据；“卷烟到货确认数量”从准运证管理系统上采集。

2、通过对以上采集的数据对比分析，有那些异常现象？

答：3月分卷烟实际生产量151000件﹥计划产量150000件：需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产。成品入库卷烟量150000件＝打码量150500件一报废码段量500件：可排除先入库，后打码的违规经营情况。

卷烟纸到货确认数量51吨﹥入库数量50吨：需进一步核实是否存在虚假确认情况。

卷烟出库扫码数量144500件＜卷烟成品库出库数量145000件（自用卷烟领用200件不用扫码）：需进一步核实企业是否未按规定及时扫码

3、对异常情况如何进一步调查核实？针对以上异常现象，应查实或排除什么情况？

答：对异常情况进一步进行调查核实，应多角度、多方位进行，用各种资料、数据相互核对、映证，反映企业真实的生产经营情况。常见的调查核实方法有： ①逆查法，指按照经济活动进行相反的顺序，从结果查到原始凭据的方法。经济活动的信息归类，一般是按照收集凭证，建立台帐，填报报表这样的顺序进行。逆查法类似于财务审计的开展方式，按照信息归类的相反次序，先审查报表，从中发现错弊和问题，然后有针对性地依次审查和分析报表、台帐和凭证。②核对法。即将生产经营资料中不同来源两处以上的同一数值或相关数据相互对照，用以验明内容是否一致，其目的是证实被监管单位经济信息的真实性、准

确性、合理性。

针对以上异常现象，应查实的有卷烟生产超计划、超进度生产问题和卷烟纸到货虚假确认问题及卷烟出库未按规定及时扫码的问题，排除卷烟先入库，后打码的违规经营情况。

4、对查实的问题如何进行反馈？

答：对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向被监管单位或部门指出存在问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。对企业内部一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理；对重大违法违规案件或问题，应当及时上报并移交有处理权限和管辖权限的单位和

部门进行处理。

（二）(10分)

A省即将对全省行业内工商企业开展一次内部专卖管理监督重点检查，您作为检查组的成员之一，负责对卷烟批发企业的重点检查，请您简要叙述对卷烟批发

企业重点检查的主要内容，并列出对卷烟批发企业重点检查的主要方法。

答：对卷烟批发企业重点检查的主要内容：是卷烟、雪茄烟批发企业遵守烟草专卖法律、法规及行业规范经营有关规定的情况。地市级局主要监管同级烟草公司卷烟经营活动，对卷烟购进、库存、销售等行为进行监管。县级局主要监管卷烟销量、订单采集、零售户管理信息、特殊烟和自营零售店及卷烟配送等环节。

日常监管的内容和重点是：（1）对卷烟购进日常监管的主要内容

通过监督订货意向过程，落实采购计划、合同签订、合同调整、合同解除、合同变更等卷烟购进业务行为，执行网上实时监控等措施，对业务经营部门是否按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订、执行、变更、解除卷烟、雪茄烟购销合同等情况，对照省局(公司)下达的购销存计划总

量、订货要求、订货原则进行全过程依法监管。

（2）对卷烟仓储日常监管的主要内容

通过网上实时监控、数据分析报表、实地抽查三种方式，对物流中心是否严格履行卷烟100%扫码入库和到货确认制度，监督到货确认部门是否在核对入库卷烟数量与准运证、合同登记卷烟数量一致后进行了准运证确认，配送部门是否严格按照配送单出库。

（3）对卷烟销售日常监管的主要内容

通过实行网上实时监控、数据分析对比、电话监控、电话核实、实地核查等监管措施，对营销部门是否严格按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟，是否做到100%入网、落地、入户销售，是否超出许可范围销售，是否违反价格规定销售，是否将卷烟、雪茄烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人，是否遵守卷烟限量和货源分配计划等情况。

对卷烟批发企业重点检查的主要方法：1.经营数据的采集；2.数据对比、分析、核实；3.有针对性地实地监管；4.及时反馈处理问题。

第五篇：广州市职业技能鉴定统一试卷A

广州市职业技能鉴定统一试卷 中级汽车营销员知识试卷（A卷）

专业工种号：（考试时间：120分钟）

一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）

1、在倾听顾客的意见时，要防止(B)．

A、脸部露出微笑B、顾客提出不好意见，打断对方

C、稍稍前倾身体D、轻微的点头

2、握手时应(B)。

A、双方之间的距离大于l米B、握手用力均匀

C、目光随意D、轻轻带过

3、引导客人时，你应该走在客人(D)位置．

A、前方B、后方c、并捧D、斜前方

4、从风险处理方式和经济补偿意义上讲，保险的性质(A)。

A、实现风险转移和分散的社会化方式B、不是以风险本身为对象的交易

C、不具有可经营性D、将风险损失补偿的责任从保险人转到投保人

5、(B)是风险销售的转让方。

A、投保人B、保险人c、受益人D、被保险人

6、消费者购买汽车时期望得到的储运、装饰、维修、保养等属于广义汽车产品概念的哪一层?(A)

A、汽车延伸产品层B、汽车期望产品层

C、汽车核心产品层D、汽车形式产品层

7、一般档次较低的经济型车选用(B)定价策略．

A、整数B、尾数C、声望D、分级

8、汽车营销企业经济实力对汽车市场营销的影响主要表现在(C)。

A、美誉度和竞争能力B、内部管理和外部销售

C、营销能力和竞争能力D、抗风险能力和资金周转能力

9、营销调研中，对企业而言最重要的是(C)．

A、市场商品供给预测B、产品价格预测

C、市场需求预测D、竞争形势预测

10、广义的汽车产品概念把汽车产品理解为(A)个层次所组成的一个整体．

A、5B、6C、4D、311、现代汽车的发展方向包括环保、节油、安全和(A)．

A、智能 B、导航 C、配件通用 D、多功能

12、汽车制动效能的评价主要有制动力、制动距离和制动减速度等，GB7258 1997《机动车运行安全技术条件》规定，当(C)即判为合格

A、3个指标中只要其中一只合格B、3个指标中只要其中两个合格

C、3个指标全部合格D、其中特定两个指标台格

13、汽车分类中的轻型客车是指载重(B)。

A，3.5tB、3.5—7tC、4.5—7tD、4.5—6.5t14、在保证达到必须的冷冻条件下，为避免浪费机械功。制冷循环所制取并维持的低温应尽量接近(B)。

A、零度B、环境温度C、5摄氏度D、零度以下

15、汽车冷却系的温度一般在(B)。

A、70—80℃ B、80一90℃C、60一85℃D、65—85℃

16、四冲程发动机换气过程可分自由捧气、进气过程、(B)、做功过程。

A、强制排气B、压缩过程C、燃烧过程D、点火过程

二、判断题（在题目前面的括号内，正确的填“√”错误的填“×”，每小题1分，共20分）

(X)

1、顾客多的时候，可以伸出双手同时去握。

(0)

2、跟顾客介绍汽车产品，不能背对任何一位顾客。

(X)

3、保险人和投保人是保险关系形成的主体因素。

(0)

4、职业道德是一种行为规范。

(0)

5、依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。

(0)

6、与法律、行政法规的强制性规定有抵触的台同是无效的。

(X)

7、市场营销主要是研究买方的活动。

(0)

8、递名片时应该目视对方双手递送。

(0)

9、市场营销的基本任务有：寻找市场需求；实施营销活动。

(X)

10、车轿由转向桥和驱动桥组成。

(0)

11、车辆日常维护应以养为主：首次保养须去维修站；定期保养不能拖；日常清洁、紧固。

(0)

12、当制动系出现问题时，汽车仪表板上的制动报警灯发亮，这时应立即减速将车开到路旁，检查并排除故障，或与维修站联系，待问题解决后再继续行驶。

(0)

13、车身擦伤的简单修理法，在挡泥板和车身下部，往往有许多擦伤和刮伤，由于伤痕十分小，连车主都不知道是什么时候刮碰的。对这些伤痕应该尽早地修补，以免伤痕处黏附污物下分刺眼。为此可以涂漆，或用市售的张贴漆很快就能修补好。

(X)

14、车速越低耗油越多。

(X)l5、行驶中应保持发动机正常的工作温度，温度过高或过低都会使油耗增加。

(0)

16、减震器在汽车行驶中发热是正常的。

(X)

17、汽车第三者责任险中不只保险公司应对险情负责。

(X)

18、车上了车辆损失险，车上装载的货物将保险车辆撞坏，保险公司应负责赔偿。

(0)

19、按轮辐的构造，车轮可分为两种主要形式：辐板式和辐条式。(X)20、螺旋弹簧既起减振作用又起导向作用。

三、填空题（请将下确答案填入空格内，每空格1分，共20分。）。

1、汽车销售者的管理艺术主要包括对_______的管理和对_______的管理两方面。

2、分销是指某种产品的所有权，从______转移到_______的过程。

3、汽车市场营销宏观环境通常指一个国家的人口环境、经济环境、___自然环境____、__社会环境_____等，它是汽车企业不可控制的因素。

4、市场营销的特点有___服务性____、___描述性____、__系统性___。

5、依据《担保法》，担保方式分为__抵押_____、__保证_____、___质押____、___留置____和___定金____等几种。

6、汽车广告中的“4s”是指_______、_______、_______、和_______。

7、常用的车用电源电压为___12V____。

8、轿车通常是以___排量___来分类的。