贵州电网公司县级供电企业办公室一体化管理达标管理办法[附件]（精选5篇）

第一篇：贵州电网公司县级供电企业办公室一体化管理达标管理办法[附件]

贵州电网公司县级供电企业办公室

一体化管理达标管理办法总则

为深入贯彻落实科学发展观，全面推动南方电网公司中长期发展战略的实施，按照公司办公室系统“一体化、创先进”工作的总体部署，深入开展县级供电企业办公室一体化管理达标工作。以达标创建工作为载体，搭建公司办公室系统一体化管理向县级供电企业延伸的平台，进一步加强和规范县级供电企业办公室基础管理，提升管理水平。适用范围及目标

本办法适用于公司所属各全资、控股和代管县级供电企业及县级分公司办公室一体化管理达标工作。通过达标创建工作，确保到2011年底，30%以上县级供电企业办公室实现一体化管理达标；到2012年底，全部县级供电企业办公室实现一体化管理达标。组织管理

3.1县级供电企业办公室一体化管理达标工作由公司办公室牵头，负责组织、协调和指导各地市供电局开展达标创建工作，组织开展对申报达标单位的抽查考评、验收工作。

3.2 地市供电局负责具体组织、帮扶、检查、协调、指导县级供电企业办公室一体化管理达标创建工作，负责所属范围内的县级供电企业达标考评及复查工作。

3.3县级供电企业为办公室一体化管理达标工作的实施主体，应对照《贵州电网公司县级供电企业办公室一体化管理达标考评标准》（包括通用部分和专业部分），制定实施计划，落实责任，做好达标创建、申报和自查工作。申报工作

4.1县级供电企业办公室一体化管理达标的考核期为一个日历年度。县级供电企业依据达标考评标准进行自查，经地市供电局考评确认后报公司办公室。

4.2 申报材料包括：自查报告、考评表和申报达标的请示。5 考评命名

5.1 考评办法

5.1.1 根据《贵州电网公司县级供电企业办公室一体化管理达标考评标准》进行考评。

5.1.2 达标考评标准的全部考核项目为必备条件，任一考核项目不达标，即为整体不达标。达标标准为：通用部分考核项目得分率在90%及以上，专业部分考核项目得分率在80%及以上。

5.1.3 考核项目中经公司考评组确认不属于被考评单位管理职责范围的，该项目不考评。

5.2 考评程序

5.2.1 按以下程序进行：

1）县级供电企业自查合格，上报地市供电局；

2）地市供电局考评合格，上报公司办公室；

3）公司办公室组织对申报单位进行抽查考评。

5.2.2 经考评合格，由公司授予“县级供电企业办公室一体化管理达标企业”称号。动态管理

6.1县级供电企业办公室一体化管理达标工作实行动态管理。公司将结合各项工作检查对达标单位进行不定期抽查。

6.2 已达标的县级供电企业每年进行自查，地市供电局全面复查，公司办公室进行重点抽查，并将检查情况进行通报。复查不合格的取消“县级供电企业办公室一体化管理达标企业”称号。工作要求

7.1县级供电企业必须扎实做好办公室一体化管理达标工作，杜绝出现形式主义和弄虚作假的行为。

7.2 地市供电局要加强对申报单位的审查、把关，确保工作质量。

7.3 达标创建工作要简化形式、注重实效，备检备查资料应力求精简、实用、准确，与日常工作紧密结合，能真实反映工作情况。附则

8.1 本办法由公司办公室负责解释。

8.2 本办法自发布之日起实施。

第二篇：贵州电网公司加快“小康电”建设

贵州电网公司加快“小康电”建设

2013-12-24来源：贵州日报

为加快“四在农家·美丽乡村”小康电建设,贵州电网公司着力实施“农村电网改造升级、农村用电公共服务均等化、理顺电网管理体制、农村电网电压质量提升”四项工程,并在年初计划基础上增加9.42亿元投入,加快建设“小康电”。

今年以来,按照科学布局、合理规划、高效利用、统筹协调的原则,贵州电网公司以改善农村用电质量、提高农网供电能力和供电可靠性为抓手,以解决农网“卡脖子”问题为突破点,强化农村供电服务基础管理,统筹城乡电网协调发展,全力提高农村电网装备、自动化、信息化水平。

按照“小康电”建设标准和要求,贵州电网公司采取增加变电站布点、新建及更换输配电线路和新增输配电设备等措施,对供电能力不足的农村电网实施改造升级,解决现有变电容量不足、布点不够、线径过小等问题,提高电网供电能力,适度超前提高农村电网供电可靠率,确保到2017年实现农村供电可靠率99.9%,用户平均停电时间小于8.76小时。

同时,推广“村电共建”、“省心柜台”服务模式,加快建设便民电费代收网点,切实解决城乡居民用电客户交费难问题,实现城乡公共服务均等化。目标是到2017年城乡居民半小时交费圈覆盖90%以上乡镇,到2020年城乡居民半小时交费圈覆盖95%以上乡镇。

按照国家相关要求,贵州电网公司将取消县级供电企业“代管”体制,争取全部理顺农电管理体制,推进农村电网改造升级工程实施。增加农网无功补偿设备和移动式储能系统的应用,到2017年实现农村居民端电压合格率达97%。

第三篇：贵州电网公司停电管理模块手册

贵州电网公司 停电管理模块 操作手册

菜单预览

1.基础数据模块

停电管理模块需要的基础数据处理功能，包括停电事件的编码查询、台变与线段的关系维护，和线段的维护。

1.1.停电事件编码

停电事件编码查询功能，提供停电事件编号和停电原因的查询功能，和对应的停电类型，方便查找事件对应编码。

操作方式：输入查询条件，或者不输条件点击查询，查看结果。1.2.部门属性维护

由管理员维护的南网编码，一般情况不需要更改。

1.3.线段数据维护

维护营销系统的线段数据，页面输入条件点查询，选中一条记录后点编辑或者对不需要的数据删除。

增加数据

点击增加按钮，页面中输入所需的数据，红角为必填，线段编号不能有重复，数据录入尽量完整。保存数据，录完点击保存。

1.4.台变线段关系维护

维护营销系统中的台变和线段的关系，使之对应，维护人员为管理员。

查询时尽量多的输入条件，减少系统查询时间。

1、增加

为营销系统增加一条变台数据，此操作需按实际情况增加，由系统线损专责或相关专责维护。

2、编辑

为变台增加对应的线段数据或者修改对应的变台数据。

只修改如图所示红圈处的所属线段。

2.停电管理流程

提供停电流程的处理功能，包括停电申请，行程计划，审批等流程功能，流程图如下。

停电申请停电申请形成计划计划审批是否通过是停电通告（执行）否形成停电事件（自动归档）结束

2.1.停电申请

提供停电申请的增加，编辑以及形成计划功能，可以查看停电的客户信息。

1、编辑停电申请，输入条件查询出结果后，点选中一条记录点编辑申请，图2.1 弹出页面如下

图2.2

申请编号、缺供电量、影像客户数不修改，保存时系统自动生成和计算。

2、增加申请

如图，点击增加按钮弹出页面如下图

图2.3

填写方式同编辑：申请编号、缺供电量、影响客户数不填。填入完整数据后点保存，系统自动生成申请编号，自动计算缺供电量和影响客户数。

查询结果页面提供停电客户的信息以供核对，如图2.1点击客户信息。

3、形成计划，点形成计划编辑后保存就形成计划了，此时不能再编辑修改，这条停电计划推进到停电审批环节。

2.2.停电审批

营销系统提供停电审批功能，对已经申请的停电计划进行审批，可录入审批意见，审批通过的停电申请将进入到停电通知环节，审批不通过的停电申请自动终止。

图2.4 输入条件查询到结果后，选中要审批的计划，附上处理意见后选择通过或不通过。

2.3.停电通告（执行）

营销系统提供停电通知功能，保存已经审批的停电计划形成停电事件归档并打印停电通知单。

图2.5 输入查询条件查到结果后选择要执行的计划，点几停电执行

图2.6 按实际填好停电数据信息后保存即归档，形成停电事件，至此一个停电流程结束。

2.4.停电事件录入

营销系统提供停电计划录入功能，可选择停电类型、停电线路、停电线段、停电变压器录入停电计划，可维护停电计划时间、停电计划结束时间，营销系统根据所选条件自动计算出影响的客户数与缺供电量。

图2.7 尽量输入详细的条件查询，比如停电的线路，线段，台变等。

对于未录入系统的停电事件，提供手工录入及导入功能，增加停电事件界面如下：

红圈中的数据除线路、线段、变压器三选一必填，其余都是必须填写的。停电编号是系统在保存时自动生成，不需要填写，缺供电量和影响客户数也是在保存时自动计算，不需要填写。

2.5.停电计划查询

提供对停电事件的计划流程状态查询,包括4种状态:已计划(已经形成计划),已审批(审批已经通过)，审批未通过和已执行（已经形成停电事件，归档）.图2.8 输入尽量详细的查询条件,减少查询时间和服务器负担.3.停电管理报表

菜单图：

停电管理报表使用三季报表系统，在生成数据后需要报审批和上报，供上级部门查阅及统计。统计请按菜单顺序从上往下统计。

第四篇：湘电公司营销〔2011〕376号-附件-湖南省电力公司业扩报装管理办法

湖南省电力公司业扩报装管理办法

第一章 总则

第一条 为规范业扩报装管理，加快业扩报装速度，提升客户满意度，根据国家有关法律规定及国家电网公司有关管理制度，制定本办法。

第二条 本办法所称业扩报装，是指客户提出并向供电企业办理建立供用电关系或增加用电容量的行为，包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。

第三条 本办法适用于公司所属各直供直管、控股、代管供电单位。

第二章 管理原则

第四条 业扩报装工作必须贯彻国家法律法规、标准、规程和供电服务监管有关要求，践行“四个服务”宗旨，遵守“三个十条”和《供电服务规范》，落实“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作要求。

第五条 坚持“一口对外”的原则，由客户服务中心或分中心统一对外受理业扩报装业务、答复客户，对内发起业务流程并组织实施。各有关职能部门和单位按照职责分工和业务流程的要求，完成相应工作。

第六条 坚持“便捷高效”的原则，完善服务手段、拓展服务渠道，整合服务资源和信息资源，推行项目经理业扩报装全流程负责制，方便客户，提高服务效率。

第七条 坚持“三不指定”的原则，执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，禁止直接、间接或变相指定客户受电工程设计、施工和设备材料应单位。

第八条 坚持“办事公开”的原则，在营业厅、95598网站，公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、办理时限、收费项目及标准等信息；配置客户自助服务终端，方便客户查询业务办理进程，主动接受客户、政府监管机构和新闻媒体的监督。

第三章 职责分工

第九条 公司营销部是业扩报装工作的归口管理部门，负责制定业扩报装管理制度和工作标准，审查110kV及以上电压供电客户供电方案，对业扩报装工作进行业务指导和监督考核。

第十条 各市（州）电业局营销部是本单位业扩报装业务归口管理部门，负责贯彻落实上级业扩报装有关文件和工作要求，对业扩报装工作进行专业指导和监督考核。10kV专线供电客户、35kV及以上电压供电客户、一级及以上重要客户的供电方案、设计文件与供用电合同应经各电业局营销部审核，其余客户审核权限由各电业局根据具体情况确定。第十一条 客户服务中心（含分中心）在各市（州）电业局营销部的指导下，负责承担业扩报装具体业务工作，包括统一受理客户用电申请、收取业扩费用、对外答复客户、管理客户营业档案，牵头组织开展现场勘查、供电方案编制、受电工程设计审核、工程中间检查和竣工检验、供用电合同及补充协议签订、接电等。

第十二条 各市（州）电业局有关职能部门和单位，按照各自职责参与完成业扩报装工作。

第四章 工作规定

第十三条 业扩报装工作人员必须遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《供电服务规范》。

第十四条 严禁客户受电工程“三指定”或变相“三指定”。

第十五条 严格按照国家规定及价格主管部门批准的收费项目和标准收取业扩费用，禁止擅自设立收费项目或调整收费标准，禁止主业与关联企业互相代收有关费用。

第十六条 加快业扩报装速度，提高业扩工作效率，减少客户上门次数。业扩报装各环节办理时限应达到《湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）》（湘电公司营销[2010]647号）规定的要求。

第十七条 加强客户受电工程建设安全服务，严格审查客户受电工程设计、施工和试验单位资质，按照国家、行业标准审查客户受电工程设计、开展中间检查及竣工检验。

第十八条 加强重要客户供用电安全管理，在业扩报装工作中全面贯彻落实《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理意见》（电监安全„2008‟43号）、《湖南省电力公司重要客户供用电安全管理规定》（湘电公司营销„2009‟19号）等文件要求。

第十九条 加强业扩报装现场安全管理，业扩勘查、中间检查、竣工检验、装表接电等现场作业应统一组织，按照标准化作业规范进行作业。

第二十条 加强营销信息系统业扩报装业务应用管理，按照国家电网公司营销业务模型设计正确使用业务流程，及时办理业务并录入资料，确保系统流程与实际进程一致。禁止业扩报装业务不经系统流程办理，禁止擅自修改系统归档数据。

第二十一条 全面推行标准化作业，业扩报装各环节工作应按照标准化作业指导书进行作业。

第二十二条 加强供用电合同起草、审核及签订管理，严格执行公司《供用电合同管理办法》（湘电公司营销[2008]386号）。

第二十三条 加强业扩报装档案管理，严格客户营业档案归档与保管、借阅。

第二十四条 加强业扩报装统计管理，确保统计报表上报时间与质量，认真做好业扩报装情况分析。

第二十五条 加强业扩报装与配电业务衔接，建立业扩报装与生产运行的信息共享制度，统筹供电方案和配网建设、改造工程方案制定，统筹安排业扩报装接电和供电检修计划。

第二十六条 加强业扩报装工作监督考核，建立业扩报装速度和服务质量全过程监督、评价、考核制度，定期开展检查考核。

第四章 附则

第二十七条 各市（州）电业局应根据本办法制定实施细则。

第二十八条 本办法由公司营销部负责解释。第二十九条 本办法自发布之日起施行。

第五篇：贵州电网公司供电企业技能岗位胜任力评价题库营销专业

贵州电网公司供电企业技能岗位胜任力评价题库营销专业

1、D6YD00-Z15001.简述变压器油的作用。

答：一是绝缘；一是散热。

2、D6YD00-Z15002.什么是直流电机的换向?

答:直流电机换向元件中电流改变方向的过程叫换向。

3、D6YD00-Z15003.简述自耦变压器与同容量的双绕组变压器相比的优越性。答：自耦变压器体积小，重量轻，损耗小，效率高，占地面积小。

4、D6YD00-Z15004.变压器中什么是可变损耗？什么是不变损耗？为什么这样划分？ 答：铜损耗是可变损耗，铁损耗是不变损耗。铜损耗随负载电流变化而变化，铁损耗与变压器原边电压、匝数、频率有关，只要保持以上三者不变，铁损耗也不变。

5、D6YD00-Z15005.简述变压器并联运行的优越性。

答：可以提高供电可靠性;

可以提高供电经济性；

可以减少备用容量；

可以减少初次投资。

6、D6YD00-Z15006.一般电路由哪几个部分组成？

答：由电源、导线及开关(中间环节)、负载三个部分组成。

7、D6YD00-Z15007.简述电压源的特点。

答：电压恒定不变，不随电流和负载的影响而改变

8、D6YD00-Z15008.三相芯式变压器与三相组式变压器哪一种能用Y/Y接线？答：三相芯式变压器能用Y/Y接线。

9、D6YD00-Z15009.变压器能改变直流电压吗？为什么？

答：不能。加上直流电后，铁心中的磁通为恒定磁通，其变化率为零，副边不感应电动势；另原边电流过大，可能烧坏变压器。

10、D6YD00-Z15010.降压变压器带阻感性负载，电源电压不变，负载电流增大，原边电流如何变，副边电压如何变化？当副边电压过低时，如何调节分接头？

答：当负载电流增大时，原边电流一定增大，副边电压将减小。副边电压偏低时，对于降压变压器，需要调节一次侧（高压侧）分接头，减少原边匝数

11、D6YD00-Z15011.什么叫整流 ? 什么叫逆变 ?

答：把交流电源变成直流电源称为“整流”；把直流电源变成交流电源称为逆变。

12、*D5YD00-Z15012.晶闸管的导通条件和关断条件?

答：晶闸管的导通条件:加正向阳极电压，同时加上足够的正向门极电压。

晶闸管的关断条件：利用外加电压和外电路的作用使流过晶闸管的电流小于维持电流，晶闸管即关断，在实际电路中常采用使阳极电压反向、减小阳极电压、或增大回路阻抗等方式。

13、*D5YD00-Z15013.为使晶闸管变流装置正常工作，触发电路必须满足什么要求？ 答：(1)触发电路必须有足够的输出功率；

(2)触发脉冲必须与主回路电源电压保持同步；

(3)触发脉冲要有一定的宽度，且脉冲前沿要陡；

(4)触发脉冲的移相范围应能满足主电路的要求。

14、D6YD00-Z15014.什么叫逆变器 ?

答：把直流电变成频率可变或某一固定频率的交流电的设备称为“逆变器”。

15、D6YD00-Z15015.电力系统振荡和短路的区别是什么?

答：(1)振荡时系统各点电压和电流值均作往复性摆动，而短路时电流、电压值是突变的。此外，振荡时电流、电压值的变化速度较慢，而短路时电流、电压值突然变化的幅度很大。

(2)振荡时系统任何一点电流与电压之间的相位角都随功角的变化而改变 ； 而短路时电流与电压之间的角度是基本不变的。

(3)振荡时系统三相是对称的，没有负序和零序分量；而短路时系统的对称性破坏，即使发生三相短路，开始时也会出现负序分量。

16、D6YD00-Z15016.什么叫有功功率?

答:在交流电路中，电阻所消耗的功率，称为有功功率，以字母P表示。它的单位是W或kW。

17、D5YD02-Z15017.功率因数低的原因是什么?

答：(1)大量采用感应电动机或其他电感性用电设备。(2)电感性用电设备不配套或使用不合理，造成设备长期轻载或空载运行。(3)采用日光灯、路灯照明时，没有配电容器。(4)变电设备有负载率和年利用小时数过低。

18、*D5YD00-Z15018.直流串联电路有什么特点？

答：（1）流过各电阻的电流都相等。（2）端电压等于各电阻上电压之和。（3）总电阻等于各电阻之和；（4）各电阻两端的电压与各电阻成正比。

19、*D5YD00-Z15019.直流并联电路有什么特点？

答：（1）各支路两端的电压相等；（2）总电流等于各支路电流之和；（3）总电阻的倒数

等于各支路电阻倒数之和；（4）流过各支路电流与支路中电阻的大小成反比。

20、D6YD00-Z15020.什么叫电阻和电阻率？

答：电阻：导体对电流的阻力叫电阻，通常用字母R表示。单位欧姆Ω。

电阻率：是指长度为1M、截面为1MM2的导体所具有的电阻值。通常用ρ表示，单位为：MM2/M21、*D5YD00-Z15021.变压器并联运行基本条件有哪些？

答：(1)变压器一、二次额定电压应分别相等；

(2)阻抗电压相同；

(3)连接组别相同。

（4）容量比不能大于3：1。

22、D6YD00-Z15022.变压器并联运行应满足哪三个条件？

答：(1)原边、副边电压应分别相等，即变比相等；

(2)联结组别相同；

(3)短路阻抗标幺值相等，短路阻抗角相同。

23、D6YD00-Z15023.什么是交流电？什么是直流电？

答：交流电：即大小和方向都随时间变化的电流或电压；直流电：即大小和方向不随时间变化的电流或电压。

24、D6YD00-Z15024.简述对称三相三角形电路中，电压及电流的特点。答：线电流等于相电流的倍，且滞后相电流30度，相、线电压相等。

25、D6YD00-Z15025.简述提高功率因数的益处。

答：错误！未找到引用源。提高设备的利用率；

错误！未找到引用源。降低线路的能量损耗及电压损耗。

26、D6YD00-Z15026.为什么说二极管的正、反向电阻，区别越大越好。

答：二极管正、反向电阻区别越大，说明二极管的单向导电特性越好。

27、D6YD00-Z15027.简答单相半波整流电路的优缺点。

答：优点：电路简单、使用元件少。

缺点：变压器利用率和整流效率低，输出电压脉动较大。

28、D6YD00-Z15028.三极管由几种工作状态？

答：三极管工作状态有三种，放大状态、饱和状态、截止状态。

29、D6YD00-Z15029.变压器的空载和短路实验中，为减小实验误差，电压表和电流表应靠近

电源还是变压器？

答：空载实验时，电压表靠近电源，电流表靠近变压器（因为空载电流小）；短路实验时，电流表靠近电源，电压表靠近变压器（因为实验电压低）。

30、D6YD00-Z15030.三相芯式变压器与三相组式变压器哪一种能用Y/Y接线？答：三相芯式变压器能用Y/Y接线。