2008年尚佳时尚购物销售经验总结[推荐阅读]

第一篇：2008年尚佳时尚购物销售经验总结

2008年尚佳时尚购物销售经验总结

2008年，尚佳时尚购物经过全体员工一年的努力，取得了傲人的成绩，超额完成了8000万的指标，总销售额达到9000多万。这样傲人的成绩，除了全体员工的努力外，还有本企业实施的正确销售方案和计划。在这一年的奋战中，我们从中总结了一些好的经验，看到了我企业的发展前景。

08年，对尚佳而言，是一个充满机遇与挑战并存的一年，更是收获的一年。在服饰方面，其销售额提升了15%。我们原有的服饰品牌有金利来、JACK&JONES、ELLE、me&city和only等中高档服饰。随着人们收入的不断增加，对服装的品牌需求意识也不断在增大，为满足这一消费群体，我们增加了valentino、zara、哥弟、etam等国际知名品牌。增大了服装这一块的销售额；在化妆品这一块，我们也增设了高档的彩妆和护肤品，有植秀村、M.A.C、安娜苏、Dior、纪梵希等国际著名品牌，吸引了成功女士的眼球。同时我们为了增加产品的种类让顾客有更多的选择空间，我们引进了各种牌子的配饰，有帽子、丝巾、太阳眼镜、项链耳环，以及各种珠宝首饰；鞋子的品牌也有更多的选择，在原有的安踏、耐克、特步、奥康、百丽、天美意的基础上，增加了卓诗尼、瑞贝卡、JEFANO、圣帝罗澜和ST&AT等品牌，丰富了商务鞋的种类。

在这一年中，为了提升企业的形象和知名度，我们企业进行了主题促销、服装展览（T台秀）、限时抢购和彩妆大赛等一系列促销手段。其中最有特色的是“彩妆创意大赛”，我们企业采用公开报名的方式，召集对彩妆有研究并且富有创意的人，让他们进行公开的比赛。这样，不但提升了产品的知名度，也提升了企业的形象。其次，我们公司每个季度都要进行服装T台秀，邀请平时在我们公司消费占据一定比例的消费者、企业成功人士、时尚爱好者，以及时尚杂志等新闻媒体，这样不但能为服装做宣传，增加产品知名度，而且能让消费者理解到当季的潮流服饰。另外，针对父亲节、母亲节这一特色节日，我们也以不同的方式进行促销。例如

父亲节，我们公司就对中年人的东西进行促销，买东西就送公司特制的拖鞋；母亲节就送康乃馨。上面的种种，在08年得实践中，取得了良好的反应与成绩，也赢得了大量的客户，这一成功的销售经验是我们应该继续保持和延续的。

08年销售计划中，各部门的所分的指标为：女装30%，男装15%，鞋包20%，化妆品及护肤品25%，配饰10%。在年终总结中，除了鞋子没有完成指标外，其他部门都超额完成指标。原因是因为鞋子的品牌少，种类少，运动鞋就占据看整个鞋子卖场的60%,因此流失了部分以商务鞋为主的白领阶层。另外，我公司在同种领域存在的强大的竞争对手，例如：百盛、星天地、荔星等有实力的连锁店。因此，为了避免这些企业给我们公司造成巨大的冲击力，在09年，我们一定要力求创新，拿出具有创意性的方案，在消费者心中站住脚跟，这也是影响我们公司今后发展的主要问题。

在今后一年的我们公司将加大力度进行促销，拉拢消费者，研究消费者心理。思想决定决定出路，思想决定行动，只有正确的销售策略才能产生正确的销售手段。一个企业的发展前景跟正确的领导方针是离不开的。因此，我们一定要拿出正确的销售计划和方案，这跟公司全体员工的努力息息相关的。未来的日子里需要我们大家一起努力。

第二篇：销售经验总结

销售常见问题分析

1、讨价还价环节如何把握住顾客，从而达成销售？

①帮助顾客锁定适合顾客的产品；

②报价时给自己留有余地，观察顾客对哪款产品感兴趣，用价格高的产品与价格低的产品相互对比，以材质、工艺、产地、品牌等说明存在价差的原因。当顾客认同高质高价的产品，认同物有所值，愿意选择价格高的产品，但所出价格与底价仍差一小步时，再次强调产品的质量、售后保障等；

③利用批发式零售价的价格刺激顾客，告诉顾客，通常销售几十个时才可以享受*元的优惠价；顾客仍接受不了时可建议顾客换价位低一点的产品，再次将两种产品做对比； ④可请示经理（假装或真的），让顾客始终觉得自己花低价卖高质量的产品物超所值，以达成最终销售。

2、如何接待固执型的顾客？

①特别自信的顾客；当其看好某款产品时，不愿听导购员过多的介绍，往往一口价，能卖就买，不能卖就走。遇到这种类型的顾客，要顺着顾客的思路肯定产品，肯定顾客的选择以达成销售；当顾客所还价格与底价有差距，但顾客不愿再加价时，委婉地请顾客再转一转，对比一下，没合适的再回来。

②认为价格出高了，还想到别处对比一下。这种类型的顾客属事先未到别的商场采价，不太了解市场行情。因此，应该帮助顾客锁定其选择的产品，强调产品的质量及商场的信誉，并告知顾客，市场上的同类产品，在哪有买的，其产品的材料与漆面等方面与我们的产品有什么差别，从中突出我们产品的优势和导购员的专业，以打消顾客的疑虑，促成销售。

3、当导购员热情的接待顾客，将产品质量、售后等全面介绍完毕后，顾客非常满意，价格也确定下来后，顾客突然说不买了，此时，如何分析顾客心理及行为：

①顾客想找熟人或经理再讲价。②采购前的采价对比准备阶段，寻求价格做对比；③潜在的顾客，房子正在装修，但导购员未及时从顾客言谈中反应出其属于潜在顾客或导购员未给顾客说出真实购买时间的机会④顾客带的钱不够。首先，服务态度不能变，仍然热情服务；其次，留下顾客的联系方式，委婉地问顾客的电话号码，以便与顾客联系；再次，以新货即将上市为由，请顾客再次光顾或打电话告知顾客请其选购适合自己的产品；最后，介绍顾客到其它楼层选购同类可替代的产品或更适合自己的产品，让顾客对公司经营的货品品类、档次等有所了解，从而强化天地在顾客头脑中的印象，以便于日后销售。

第三篇：2011青岛时尚购物节策划案

2011欢乐青岛，时尚淘宝

（活动方案）

青岛国际工艺品城 2011年5月10日 青岛时尚购物节暨世界旅游小姐青岛赛区预选赛

为进一步响应省市区各级旅游局的号召，做好第一个“中国旅游日”宣传活动，工艺品城计划自5月中旬至6月上旬，发动商城内各商家，举办2011青岛时尚购物节，同时借助世界旅游小姐青岛赛区选拔赛活动为商城聚集更多人气，进而大力提升工艺品城商家销售量、知名度和美誉度。

一、活动时间：2011年5月28日至6月6日

二、活动主题：“欢乐青岛，时尚淘宝”—2011青岛时尚购物节欢迎您

三、活动组织主办单位：青岛城阳区旅游局承办单位：青岛国际工艺品城

四、筹备机构（此处略98字）

五、活动内容

本届购物节包含如下版块活动。

（一）2011世界旅游小姐青岛赛区选拔赛暨青岛时尚购物节开幕式

1、时间：5月28日9：30—12：002、地点：国际工艺品城广场

3、开幕当天活动流程

（1）、5月27日下午会场主背景板与舞台布置到位；

（2）、5月27日与青岛工艺品城确定开幕式领导具体名单、主持稿串词以及领导发言名单；

（3）、5月28日上午7：00音响到位；

（4）、5月28日上午7：30把主会场拱门等一切安置好；

（5）、5月28日上午8：00调试音响效果及话筒；

（6）、5月28日上午9：00前检查所有工作程序是否到位，参赛选手到位，评委到位；

（7）、5月28上午10：00喜庆音乐响起来；

（8）、5月28上午10：00主持人熟悉主持稿件及串词；

（9）、5月28日上午10：30政府领导到位；

（10）、5月28日上午10：35主持人介绍出席开幕式主要政府领导；

（11）、5月28日上午10：38请政府领导致开幕词（领导讲话完毕，锣鼓喧天，礼炮彩花飞舞，领导参观参展企业产品）

（12）、5月28日上午10：40主持人宣布祝贺2011世界旅游小姐青岛赛区选拔赛暨青岛时尚购物节圆满成功！

（13）、5月28日日10：45主持人宣布2011世界旅游小姐青岛赛区选拔赛开始。

（二）2011青岛时尚购物节商品展销

1、活动时间：5月28日—6月6日

2、活动地点：工艺品城广场水晶大厅特价展区

3、展示商品：韩版服装大展销、全场1折起，特价5元起，韩国饰品三折起。动员商城内优秀商家集中到广场进行展销，展销商品划分为韩版服装区、珠宝饰品区、特色精品区、综合展区 特价商品区

4、招商流程：由市场推荐50-60家精品商户作为预选商户、每家收费X00元、报满截止。

（三）“缤纷时尚自己做”DIY免费体验系列活动

1、手工拼布免费体验大讲堂

为了让更多的拼布爱好者了解拼布文化，体验原创手工的快乐，国际工艺品城特精心安排了一系列丰富有趣的免费体验活动邀您参加，让您亲身感受手工拼布神奇魅力！免费拼布体验活动等你来参加！

1）主办方：青岛国际工艺品城协办：青岛临水伊人拼布工作室

2）时间：2011年5月28日9:30开始地点：工艺品城中厅

3）活动主题：“布”一样的时尚 爱拼才会赢

4）主讲老师:拼布专家英子

5）活动内容：免费讲授布艺制作知识、现场指导布艺制作、制作拼布作品归制作者所有

6）材料提供：免费提供材料包。

7）活动奖品提供：所有报名参加的选手将免费获得工艺品城提供的超级大礼包一份。

8）报名：因需准备足够的材料和场地限制，此活动需提前预约报名，限额30名报满截止。

9）报名时间：2011年5月27日前

10）活动准备：

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 场地准备运营管理部清理出活动场地，布置上五张大桌子同时配备椅子30把。前台协助报名，给予电话接听咨询，并登记接待报名者，企划部协助制定报名表并跟进报名进展状况。办公室负责提供奖品联系音响、企划部负责活动宣传材料制作等 协办商户要做好备课工作、相关材料准备工作，增加参与者参观本店的准备以及优惠销售筹备，同时实际做好客户积累·

2、时尚DIY陶艺大比拼

在快节奏的都市生活中，家长们终日为自己的事业奔波忙碌着，也许因此舍弃了与亲人团聚的时光。借着儿童节和端午节之际，工艺品城特组织亲子陶艺DIY活动，为大家提供与孩子共度节日的机会，让每一个家庭在其乐融融的节日氛围中重温儿时玩耍泥人的乐趣，体验天伦之乐。在陶艺活动中，让我们共同来见证孩子们的成长！让我们携手创作的艺术品来见证又一个快乐的端午节！

1）时间：2011年6月4日9:30点地点：工艺品城一楼中厅

2）活动内容： 选手在老师带领下制作陶艺并提供做好的作品参与评选。

3）比赛人数： 30名选手，联合制作若干作品，只提供一件作品参与评选。

4）其中是活动陶泥联系卢老师提供制作工具请淄博陶瓷提供，我方提供场地，桌椅。

3、韩国DIY纸艺免费体验

纸艺花制作是以纸为材料，以纸艺、画艺为主题，倡导自己动手创造美丽生活的一种休闲生活方式！纸艺DIY作品以其栩栩如生，颜色鲜艳，花样逼真，美丽而经久的独特魅力，早已风靡台湾，日本，韩国10多年。而在国内一些大城市，纸艺DIY也越来越受都市女性的喜爱。

1）、活动时间：2011年6月5日午9:30．

2）、活动地点：工艺品城中厅

3）、活动主讲师：纸亚特全女士

4）、活动流程：

◆ 到访人员签名登记，发放材料包。

◆ 讲解纸艺制作的基础知识

◆ 讲解并教授百合花的制作方法

◆ 讲解并教授康乃馨的制作方法

◆ 完成作品人员拍照留念

◆ 活动介绍，参观店铺作品

5）、参加活动所需要工具和材料：剪刀，裁纸刀，固体胶，笔，铁丝，手揉纸，绿色和黄色胶带。

6）、注意事项

1、此期纸艺活动的材料包，协办方免费提供制作两朵百合和两朵康乃馨的材料，包括手揉纸、铁丝和纸胶带固体胶还有双面胶。如参加活动的朋友觉得不够，可另行购买，一份材料包价格20元。

2、所有参加活动人员均可免费获得工艺品城超级大礼包一份。

3、报名人数限制30人，报满截止。

六、活动整体营销推广(略表格一张)附件1：展位招商示意图

第四篇：时尚销售行业个人简历

个人简历

姓名：

出生年月：

学历：

毕业学校：

应聘职位

住址： 罗璇 1989年08月出生 大专 性别： 女 民族： 汉族 专业： 物流管理 联系电话： *** 工作经验：市场专员、助理物流师 湖南现代物流职业技术学院 销售 本市范围内 电子信箱： 806387742@qq.com

个人简介：

加入销售人员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确的选择，这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好，给公司带来收益，使自身不仅在物质方面获得提高，更重要的是我的人生因我的选择而精彩。

工作经历：

2011—至今

娄底和轩汽车销售服务有限公司市场部 市场专员职位2年 简介：娄底和轩汽车销售服务有限公司 | 市场部 | 市场专员

（汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁）| 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2000元/月）

工作描述：

1、市场活动策划及活动执行,指导销售及售后市场活动，完成活动评估总结报告；

2、市场推广,完成外部媒体及其他组织机构的联络工作，分析各种市场媒体对公司销售业务的价值，提出媒体投放建议，进行品牌的推广；

3、市场分析,协助销售及售后部门对自身及竞争对手的经营及市场活动进行分析，获取资料信息，提交市场分析报告。

个人能力：

英语水平：

计算机水平：

其它： 通用英语三级 三大办公软件、平面排版软件Coreldraw，Photoshop等。有驾驶证，完美试驾陪练！感性，富有人格魅力。

教育培训：

2008--2011

2010--2011 湖南现代物流职业技术学院| 物流管理 | 大专 都市丽人总公司总部派遣培训

自我评价：

本人对生活乐观，对学习热爱，对工作热情。组织性、纪律性强，在工作上，责任心强、适应能力强、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、乐观。通过大学三年的学习，让我获得了丰富的理论知识，学会了理论与实践结合。我相信，只要脚踏实地，坚持不懈的努力，不断的培养自己的能力；不断的提高自己的素质；不断的完善自己，挖掘自己的潜能，一定会有所收获的。

第五篇：淘淘时尚购物商城的市场前景分析

淘淘时尚购物商城的市场前景分析

网购的前景，业内专家指出，网络购物的快速增长不仅印证了网络世界的美好前景，也给传统零售业带来巨大的压力。同时，网络购物也必将改变人们的生活。从今年开始，网络购物即将进入一个新的爆发性增长期。网络销售成为目前国内所有消费领域中发展最为迅猛的领域，可以说。网上购物群体也已经达到一亿。随同着网购的红火发展，网购各项体系逐渐趋于完善。优化服务将激发市场潜力。作为电子商务的重要组成局部，网购作为现代流通的方式之一。已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，如何以优质的服务赢得市场，从而让消费者得到更多的好处，这是网购市场的发展趋势。

随着网络的迅速发展和普及，网上购物也越来越受到人们的青睐，快捷便利的网上购物给人们带来了巨多的乐趣。但是在方便了人们的同事也有不少的烦恼随之而来——网上购物商品的选择，质量，服务等等问题都接踵而来，让不少的网购爱好者开始头疼。网上淘淘时尚购物商城的出现将让这个问题不再成为人们的烦恼。

淘淘时尚购物商城始终专注于B2C网上购物及电子商务综合解决方案，不断创新进取，高举兴业发展大旗，迅速成为中国综合类电商领导者，积累了数百万用户的肯定和支持。卓越表现让全球著名品牌如：苹果、诺基亚、摩托罗拉、HTC、迪士尼、索尼、柯达、富士、松下、尼康、佳能、三星、卡西欧、联想、惠普、华硕、宏基、Thinkpad、耐克、阿迪达斯、海尔、格力、雅诗兰黛、CK、兰蔻、香奈儿、BOSS等与我们建立了合作关系.淘淘时尚购物商城是一家综合型的网上购物淘淘时尚购物商城，其里面的货物种类齐全，服饰，玩具，家具家电，母婴用品，体育用品，数码产品，化妆品，箱包，特产美食等。只有你想不到的没有，你买不到的。它不仅仅商品的种类多，品牌齐全，不同需求的消费者在它上面都可以买到自己喜欢的产品。

淘淘时尚购物商城作为一家大型的网上购物淘淘时尚购物商城，有着完善的货物供应渠道，无论大小商品，都来自正规的生产厂家，实行竞标商家的制度，在产品质量的把关上也有严格的要求，对于质量不好的，来路不明的产品坚决取缔，让消费者买的高兴，用的放心。