第一篇:图书出版流程图
组稿 信息收集 编辑 信息加工 选题立项 选题预测 三审 选题论证 文字版权 音乐版权 图片版权 合同 修订、定稿 打样 出片 付厂 预实验 出版社 研发部门 排版
开本、纸张确定 成本价格的预算 数量和价格 文字编排 图片编排、绘制 音乐编排 录音合成 内文、封面版式设计 点读铺码 包装盒 出版合同(书号)
母盘
成本核算、询价 版权 生产部门 下厂 印务 质量监控 入库 财务 核对账目 结账 协作厂 下订单 物流发货 书刊和包装盒的生产 货物跟踪 点读笔生产 纸张调度 音乐制品生产
技术支持
营销部门
销售方案策划
市场调研
有声读物出版流程图
第二篇:图书管理系统的业务流程图
1 知识管理的含义
知识管理的概念起源于20世纪80年代的美国,是知识经济时代的产物。对知识管理各国各界人士有着多种不同的认识,有的人将知识管理视为信息管理的继承和发展,但更多的人则认为知识管理是不同于信息管理的,它是有着独特内涵和意义的新生事物,主要包含三方面的内容。首先,知识创新是知识管理的直接目标和实现途径。知识管理的目的就是要使组织以现有知识为基础结合环境信息实现创新,并通过不断创新来达到维持组织生存和发展的最终目标。其次,人是知识管理的核心。知识是人对一系列相关信息产生的反应,它存在于人而不是信息集合中,也就是说知识与信息有着明确的区别,它只能通过人们能动创造性的发挥而产生,且依附于人而存在。所以,以知识创新为直接目标的知识管理必然以人的知识运动为研究内容,只有人才是其研究的核心。第三,信息技术是知识管理的工具。社会从信息技术为主的信息经济时期,进入到以知识和知识创新为主的知识经济时期,这是一个从信息技术到信息经济,再到知识及知识创新的演变过程,也就是说,正是信息在社会经济生活中地位和作用的日益增强和信息技术的迅猛发展,促进了知识经济时代的到来。所以,信息与信息技术仍是知识管理的内容和研究对象 [1]。知识管理是知识经济时代的一种新的管理模式,是以知识的广泛共享来推动知识创新,其具体表现就是保证能在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人。而知识由显性和隐性两种形式存在,显性知识是可以外化的以语言文字等形式明确表现出来的知识,可转移性强;而隐性知识则是难以记录和传播,存在于人们记忆中的常识、经验、感悟、诀窍等精神财富 [2]。鉴于人对知识创造的主体能动性、复杂性和知识对人的依附性,隐性知识较之于显性知识更大量地存在,其交流和传递困难极大。所以,有效的知识管理不仅要运用先进的信息技术广泛传播和共享组织内的显性知识,更要重视通过各种渠道推动隐性知识的交流和共享。隐性知识的共享除了以一切可能的方式尽可能挖掘使其显性化外,更主要的途径是通过推动人际交流形成组织成员间直接交流的氛围和活动而得以传播。2 现代图书馆需要知识管理
2.1 知识管理是图书馆基本职能的体现
图书馆的基本职能就是对信息、知识进行收集、整理并提供使用,这和知识管理的过程基本一致,只是知识管理更强调对知识的创新利用。知识管理的目的就是对知识进行收集、加工、整合、传递,并创造性地利用,从而充分挖掘智力资源,促进知识创新,这与图书馆传递科学情报、开展社会教育、开发智力资源的社会职能也是不谋而合的 [3]。2.2 图书馆的生存和发展需要知识管理
知识管理是知识经济时代的产物,而知识经济又是经济全球化的产物,是以知识为基础,以知识和信息的收集、生产、分配和使用为内容,以知识创新为最终目标的经济。知识经济时代,知识将代替自然资源成为推动社会发展和进步的主要资源,人们对资源的管理也不再局限于劳动力、资本和自然资源的合理配置和高效使用上,对知识与信息的收集、组织、挖掘、创新及将隐性知识转化为显性知识,并利用信息技术提供共享和便利的服务,成为资源管理中的重要课题 [4]。由于信息的激增和人们对知识信息依赖的进一步强化,社会对信息的需求加甚,作为国家知识基础设施重要组成部分的图书馆,理应担负起对知识进行高效管理和创新的重任。但面对海量信息和人们对信息需求的更加个性化,传统的图书馆管理已不再适应经济时代的要求。首先兴起于企业界的知识管理,以其先进的管理理念、完善的信息应用技术和更为有效的应用和创新目标,引起了业界的普遍关注,在理论研究领域,图书馆知识管理已成为社会组织知识管理不可缺少的重要组成部分。
2.3 图书馆具有知识管理的传统优势
图书馆是文献管理的发源地,文献管理是伴随着图书馆的产生而产生的,有着悠久的历史,形成了一整套科学有效的体系,积累了丰富的经验,可运用到知识管理中去。图书馆还拥有大量经过专业训练的信息管理人才,这都是图书馆进行知识管理所具有的传统优势和人力基础。
知识管理从社会手段上说,在许多方面只是图书馆的传统业务工作换了个名字而已。人们普遍认为满足读者的需求是重点,其实对于图书馆成功至关重要的是它的服务功能。与读者保持良好的关系,对知识管理而言才是关键。知识的选择、组织和剔除,对图书馆的运作是必要的先决条件。坚持对工作人员进行培训,对知识管理与图书馆服务都是重要的组成部分。
如果我们把知识看作是一个金字塔,那么所有的知识都是从金字塔的底部开始的,即原始文献。原始文献经过图书馆的加工处理,在对其进行分类、编目后,这些数据就变成了信息;当进一步加入参考资料后,信息就成了情报;情报经过证实就变成了知识;知识经过综合则变成了智慧。过去,图书馆只善于从原始文献里创造学术信息与情报,却不善于从情报中创造知识,知识管理就是发展与应用组织知识来提高图书馆效率的一种方式 [3]。所以说知识管理是图书馆管理的继承和发展,是图书馆管理的高级形式,是现代图书馆发展必由之路。3 图书馆知识管理系统的内容
图书馆知识管理的目标是应用计算机智能技术构建一个全方位的开发、获取和应用知识的知识管理系统,对信息资源进行智能化管理,以实现信息的远程交流、知识化分类、智能化采购和读者服务等诸多功能;对员工实施激励机制,推动馆员知识交流,促进有益的知识共享,激发馆员的创造意识与能力,丰富图书馆的知识资产等 [4]。3.1 人力资源管理系统
图书馆人力资源管理就是指通过一系列的组织行为,开发全体员工的知识资产,促进知识共享,提高员工工作效率,最大限度地开发员工潜能和调动其工作积极性,以达到组织和个人共同受益目标的一系列管理活动。图书馆人力资源管理系统包括人力资源知识库建设、知识共享平台和业绩评价及激励系统。图书馆的人力资源知识库应包括:馆内人力资源基本状况库,馆内各业务部门的基本资料库,馆内各个岗位及职位所需技能与业绩评价方法库,员工的研究文献、研究报告、经验交流材料库等。
建立图书馆人力资源管理系统中的知识共享平台,一方面可以通过联网检索和搜索引擎建立与人力资源知识库的链接;另一方面可设立员工建议及经验交流站点,将有益于组织发展和进步的隐性知识转化为可被多数员工接受的显性知识。
业绩评价及激励系统就是要对图书馆的员工中的优秀者有所激励,对落后者实施鞭策,以达到对人力资源管理的目的。图书馆可采用的激励方法包括:发放奖金、职称晋升、知识署名、知识培训、将有益于图书馆发展的知识折成股权期权,也可将那些知识老化型及业绩极差型的员工淘汰出局等。3.2 业务流程管理系统
图书馆业务流程管理系统应包括以下子系统:采访质量管理系统、知识库建设系统、虚拟咨询平台、个性化服务系统、资源导航系统和用户教育系统等 [5]。3.2.1 采访质量管理系统
目前各大中型图书馆大都建立了信息管理系统,这为建立采访质量管理系统打好了基础,采访质量控制可在OPAC系统中增加一个数字模型来实现,应用技术包括:OPAC数据收集与分析技术、柔性的信息建模与管理方法、数据的分析和知识挖掘技术等。采访质量控制数字模式包括以下几种影响因子:一是被借次数,即数字资源被点击或下载次数;二是拒借次数,主要指纸质文献;三是复本量;四是读者级别;五是图书或数字资源价格;六是入藏时间;七是馆藏特色,亦可通过为不同种类的资源根据其与本馆馆藏特色的相关度赋予不同的分值来计算。各种影响因子与资源质量间的关系公式如下: 资源质量=(被借次数×该资源与馆藏特色的相关度)/(入藏时间×复本量×资源价格)其中被借次数应为各借阅读者×级别赋分之和 [4]。
根据公式计算出单种资源的价值,然后再通过求平均值的办法,求出馆藏中每一大类资源的价值,用以保证馆藏建设的基本原则和方针得以正确实施,提高文献的利用率,调整采访政策,分配购置经费等。采访质量管理系统中的分析数据还可用于评估采访人员的工作量,指导读者阅读利用馆藏和作为藏书重订和剔除的依据等。
3.2.2 知识库建设系统
知识库的建设是构建知识管理系统的核心要素。知识库建设系统就是通过数据库技术,将图书馆信息数据层的知识点用知识挖掘工具加以分析,发现知识单元及其相互之间联系,对其进行分类组织,装入知识库,同时配以描述结构和管理元数据的过程。它包括方法库、模型库、特色数据库和文档库。3.2.3 虚拟咨询台
虚拟咨询台是知识共享系统的知识展现平台,是一个能与读者进行交互式对话的智能服务系统,包括网上FAQ、网上文献预约、网上文献传递等各种网上参考咨询服务,其技术有Web交互技术、BBS网上公告技术、E-mail远程传送和浏览技术及超文本链接等。3.2.4 个性化服务平台
图书馆的个性化服务平台的内容包括:个性化使用环境、个性化检索服务、信息精选服务、信息推送服务等。个性化使用环境的定制主要由用户来完成,定制内容有系统界面和浏览效果,用户可对系统界面的总体模块类别、布局形式、颜色、式样及信息或服务模块的资源内容、链接方式等进行定制,并可根据浏览效果对定制的信息进行修改、存储和管理。个性化检索服务和信息精选服务应由系统定制,因为充分了解用户的需求是个性化服务实施的前提,系统定制的个性化服务必须是建立在对用户信息的充分收集及分析的基础上。对用户信息的分析可通过对用户浏览网页、电子邮件、下载记录及检索过程中的关键词进行分析。
3.2.5 资源导航系统
图书馆的资源导航包括网络资源导航、学科资源导航、本馆资源导航等。资源导航系统包括一个可将定制范围内的资源自动采集、智能分类、自动入库、上网发布、自动配备元数据和提供智能检索的系统软件,其中涉及搜索知识的Spider算法、科学的知识分类机制、自动入库技术、多种发布方式和适用于关键词和全文检索的搜索过滤算法等。图书馆可利用资源导航系统建立适合本馆读者的网络资源导航库、重点学科资源导航库及本馆数字资源导航库等。3.2.6 用户教育系统
用户教育包括内部的馆员教育和外部的读者教育。用户教育是知识创新的有效保障,馆员和读者都是知识的接受者和创新者,只有不断地接受新知识才能不断地创造新知识,所以图书馆的用户教育系统是知识管理系统中的主要组织部分,包括建立馆员培训、训练计划支持系统,在网上进行文献信息检索教学和发布教学课程等。
3.3 图书馆用户管理系统
图书馆用户管理系统主要由用户服务系统和图书馆决策系统组成。图书馆的用户服务系统就是对图书馆的信息服务对象进行管理,第一,收集用户的需求信息及其他信息,包括读者的基础资料如类别、借书证号、专业兴趣、联系方式等,读者的统计分析资料如借阅资料分析,对图书馆服务的满意程度等;第二,利用数据库技术对收集的信息加以组织和存储,建立数据模型,对其进行分析,形成用户信息知识库;第三,利用用户信息知识库对图书馆的服务质量加以控制和监督;第四,利用知识库中的信息调整图书馆的资源配置计划、人力资源管理规划及图书馆的各项业务指标。4 图书馆知识管理的环节和过程 4.1 图书馆知识管理的环节
图书馆的知识管理有5个环节:由外部获取知识和信息,并生成知识、存储知识、转移知识、共享知识,创新和应用知识,向外部提供增值的知识服务,由此实现了图书馆的知识创新和增值服务 [6]。4.2 图书馆知识管理的过程
图书馆知识管理主要包括4个业务过程的管理,即馆员队伍建设、信息资源建设、用户服务、基础结构建设。它们的知识流程是相同的,都是知识的生成、存储、扩散、共享、创新的管理,但每个过程所要完成的目标是不同的,所依赖的知识基础也不同。
馆员队伍建设的知识管理是以馆员队伍建设知识(如馆员关于引进人才、培养人才、使用人才的隐含知识)为基础,以提高馆员队伍建设为目标;信息资源建设过程的知识管理是以各类图书馆信息资源建设知识为基础,以实现信息资源建设知识创新、促进信息资源体系建设为目的;用户服务的知识管理是以提高用户服务知识水平、实现用户服务知识创新、促进用户服务工作满足用户深层信息需求、提供用户满意的服务为目标;基础结构建设的知识管理是以基础结构建设的知识为基础,以实现图书馆基础结构建设知识的创新、促进图书馆基础结构的完善为目的。
第三篇:仓库出入库管理规定及流程图
一、整理仓库
1.废品—处理
2.不常用、暂不用—放入卷帘门仓库。入库后物品整齐码放,垂直空间充分利用。库存有记载。
3.常用--放入仓库,物品分类码放,挂牌、做标识,倒货架时,登记入册。货架按同一方向整齐摆放。
如:电线,几相、几方。螺栓、扳子、仓库门外的生产产品及发货配套的配件,做箱子(有盖)上锁,过数。办公室:办公用品与资料(入柜)
二、入库(采购、样品)
1.采购入库—核对送货单—卸货—验收—入库—贮存—入账
验收:(1)、合格(质量、型号、适用)
(2)、不合格拒绝接受
2.供货商供货—核对送货单—卸货—验收—入库—贮存—入账
验收:如氧气、乙炔等气体、五金类抽样验收
钢材:质检报告,质检部门检验合格后入库
销轴、鱼尾板、油漆。
3.半成品镀锌件
4.成品—检验合格—入库—贮存—发货通知备货—记账
三、出库(所有物品出库都必须经过库管、发货时库管必须在现场)
1.工地—按备料单发放后项目经理必须签字
2.成品出库—按货物签收单发货,提货司机签字
3.辅料—以旧换新,领取人签字。如:氧气、锯条、钻头等
4.工具—使用记录
5.劳保用品—手套以旧换新
库管工作日清日结,库存每日更新,及时通知有关主管部门备料、备货。
第四篇:图书出入库管理系统
面向对象程序设计课程设计任务书
(二)--图书出入库管理系统一、功能:
通过该系统可以对书库中的图书进行添加和删除,添加时需录入以下内容:书号、书名、作者、出版社、图书入库时间。该系统只能是具有一定权限的图书管理人员才能使用。
二、设计
1.数据库设计:
采用本地数据库,数据库形式可自行选择,数据库中包括二个数据表,一个是登录用户数据表,该数据表中包含以下字段:管理人员编号、管理人员姓名、管理人员密码,其中管理人员编号为关键字段;另一个是图书数据表,该表中包含以下字段:书号、书名、作者、出版社、图书入库时间,其中书号为关键字段。
数据库和数据表的名称自定。
2.用户界面设计:
建立四个用户界面:系统登录界面、功能选择界面、添加图书界面、删除图书界面。
(1)系统登录界面
输入正确的管理人员姓名和密码即可登录系统。
(2)功能选择界面
进行操作功能的选择,如添加图书或删除图书,选择后进入相应的用户界面。
(3)添加图书界面
输入新入库的图书的内容,并保存至数据库中。
(4)删除图书界面
输入待删除图书的书号,并从数据库中删除该条记录。
三、要求:
1.登录时,如果连续三次输入错误,则系统自动关闭。
2.添加图书时,书号、书名字段不能为空,如果添加的图书书号已存在,则不能添加,必须重新输入新的书号。
3.删除图书时,要有确认提示,该提示使用消息框的形式。
第五篇:流程图
业务流程图
1、车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,若有货,则通知车间前来领取所需物料,并登记用料流水账,否则通知采购员缺货。采购员根据缺料通知,查阅订货合同单,若已定货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后,立即向订货单位发出提货通知。采购员收到提货通知单后,就可办理入库手续。接着是库工验收入库,并通知车间领料。此外,仓库库工还要根据库存帐和用料流水账定期生成库存的报表,呈送有关部门。
2、试根据以下业务过程画出领料业务流程图:车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间,已批准的领料单被送给仓库管理员,仓库管理员查阅库存账,若有货,通知车间领料,也就是把领料通知单发给车间,否则,将缺货通知单通知供应科。
数据流程图
1、银行计算机储蓄系统的工作过程大致如下:储户填写的存款单或取款单由业务员键入系统,如果是存款单系统记录存款人姓名、住址(或电话号码)、身份证号码、存款类型、存款日期、到期日期、利率及密码(可选)等信息,并印出存款存单给储户;如果是取款而且存款时留有密码,则系统首先核对储户密码,若密码正确或存款时未留密码,则系统计算利息并打印出利息清单给储户。
请用数据流图描绘本系统的功能,并用实体-联系图描绘系统中的数据对象。
2、目前住院病人主要由护士护理,这样做不仅需要大量护士,而且由于不能随时观察危重病人的病情变化,还会延误抢救时机。某医院打算开发一个以计算机为中心的患者监护系统,清分层次地画出描述本系统功能的数据流图。
医院对患者监护系统的基本要求是随时接受每个病人的生理信号(脉搏、体温、血压、心电图等),定时记录病人情况以形成患者日志,当某个病人的生理信号超出医生规定的安全范围时向值班护士发出警告信息,此外,护士在需要时还可以要求系统输出某个指定病人的病情报告。
3、假设一家工厂的采购部每天需要一张定货报表,报表按零件编号排序,表中列出所有需要再次定货的零件。对于每个需要再次定货的零件应该列出下述数据:零件编号,零件名称,定货数量,目前价格,主要供应者,次要供应者。零件入库或出库称为事务,通过放在仓库中的CRT终端把事务报告给定货系统。当某种零件的库存数量少于库存量临界值时就应该再次定货。
4、试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图:储户将填好的取款单及存折交储蓄所,经查对存款账,将不合格的存折和取款单退回储户,合格的存折和取款单被送交取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折、利息单和现金交储户,同时将取款单存档。判断树、判断表
1、请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树:若库存量≤0,按缺货处理;若库存量≤库存下限,按下限报警处理;若库存量>库存下限,而又≤储备定额,则按订货处理;若库存量大于库存下限,小于库存上限,而又大于储备定额,则按正常处理;若库存量大于等于库存上限,而义大于储备定额,则按上限报警处理。
2、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表,要求能描述以下内容:
(1)购买 50 元以下物资不要批准手续:
(2)购买 50~500 元的物资应日供应科长批准;
(3)购买 500 元以上物资需经厂长批准。