如何评价网店经营的年度销售业绩

第一篇：如何评价网店经营的年度销售业绩

如何评价网店经营的年度销售业绩？

现在的网络销售规模越来越大，已经可以和传统行业销售共争一片天下了。那么如果说传统的大企业需要在每个月或者每一年都做好这个年度销售业绩报表的话，那么，网店也应该做好这一块的统计和评价。做这个年度销售业绩的好处在哪里呢？可能大家会说，如果是传统行业，可以看出一个公司的亏盈以及行业的走向和员工的分配问题。那么对于网店呢？是否也一样的道理？今儿个听小猫的分析，我们就以一年的销售业绩来就这个问题讨论下。

列出网店年度销售业绩的好处，对于网店来说，有几个这样好处：

一：有年度业绩，能看得出这一年的行业走向趋势。

有许多行业在不同的年份会走不同的趋势，比如有的行业的销售会越来越好，是走怎么样的趋势，平稳上升还是大起大落，不稳定。这些业绩能让大家看得出这一年的行业情况怎么样，市场是不是已经饱和或者还有没有突破口这样的趋势。这样的分析有利于商家做好走一步的计划，比如是要继续这些产品走下去，还是要增添其他类目或者换下类目等等。

二：有年度业绩，能看得出这一年中大概增加了什么顾客群。

这一方面可以做得比较细。比如每个月增加了几个新顾客，这些新顾客能否在下一轮购物中成为回头客。这一年中，这些顾客的回头率有多少？你的店铺的总的顾客有多少，新增的占总的顾客的百分之几？在哪一个月份或者在哪一年中增加得比较多.......这一些都需要我们卖家朋友去分析和列举的。有利于我们对所做的产品的信心度，以及清楚哪一些买家的回头率高哪些买家的回头率低。甚至再细点，可以分析出哪个地区的买家比较多，哪个比较少。有利于我们分析地域性的买家的需求。比如一件宝贝，可能南方人喜欢，北方人就不喜欢了。那你就得重点力推在南方。

三：能够从这张年度业绩上，看得出哪款宝贝的好趋势。

相信大家都不是只卖一种产品吧，或者同一个产品有好几款的，那么，这一款宝贝在你的年业绩中，销量是占了多少，如果多的话，可以做为主推和爆款来捧，如果它的销量不怎么样，甚至连个回头客或者连浏览量都没有的话，建议你可以考虑把它下架或者再做好内外功（比如优化标题，优化主图以及优化详情页）。四：把各种费用和利润算下来，思考下广告的力度要怎么做？

我们不说大企业大卖家，我们来看看中小卖家，现在的中小卖家也都会在网络上为自己的生意做些推广，才能促成销量。那么，这些推广费用下来，能给你的销售带来了什么？现在很多人都有弄淘宝客以及开直通车。特别是直通车，我们做小卖家，每花一分钱都要想想值不值得，能不能做或者这样下次的好处是什么？总不能人家怎么做就怎么跟着做吧。那么这一年下来的费用，能给你的店带来什么效果？如果你是做了好几年的这种业绩对比，那么，有做推广的好，还是没做推广的好，你要有个比较，从而让知道自己哪一方面的推广比较好些。力争在新的一年，再加强这一方面的推广。

五：能对自己的劳动成果有个一目了然的效果。

如果你只知道奋战在淘宝第一线而没有这些可以让你看让你分析的业绩，相信久了，你也没什么动力了。如果你把这些列成表，让自己一目了然，让自己知道这一年甚至这些年来，你所付出的以及你所收获的。哪怕成绩不怎么样，我相信，你也会跟着这个业绩再创辉煌。如果业绩好的，你会越来越强大，如果业绩不好的，你也会越来越努力学习，力争超越。

所以，如果您是中小卖家的话，建议大家也要学会或者养成一个习惯，把自己每一年的业绩都列出来，让你的网店的一切跃然在你面前。让你的动力跟着它走，跟着它努力和进步。相信，你行的。

第二篇：经营业绩评价现状

随着企业外部环境的不断变化,以会计为基础的传统财务业绩评价体系受到质疑.000随着现代企业制度在我国企业的建立。经营着业绩评价日益成为企业管理会计的一项重要的工作，经营者业绩评价是企业对经营者进行激励和约束的基础环节和中要内容。有效的业绩评价是评价指标，指标选择是否合适将直接关系到评价系统的目标能否实现以及在此基础上对经营者进行的激励和束缚是否有效。

000我国企业经营业绩评价指标现状

1.1 现行的业绩评价体系主要目的是科学评判企业经营成果，规范企业经营行为，完善和确保企

业业绩评价结果的科学、客观和公正。但经营者业绩评价与企业业绩评价在评价主体、评价客观和评价的目的等方面军不同。因此，二者评价指标也不同

1.2 经营者业绩评价指标忽视了对权益资本成本的确认和计量

现行业绩评价指标主要以会计利润为基础，忽略了对权益资本成本的确认和计量，难以使经营者认识到权益资本也是有成本的，造成经营者不重视资本的有效使用，以至于不断出现投资失误、重复投资、投资低效益等不符合企业长期利益的决策行为，而且会计基础指标的短期性和易于操纵也给经营者的调节利润创造了空间

1.3 忽略现今流量指标

在经营者业绩评价指标中，财务指标评价体系在对现金流量分析方面还不够。是投资人对经营者业绩评价了解不深。现行的“国有资本金绩效评价规则”指标中仅有盈余现金保障倍数和现金流动负债比率两个指标与现金流量指标有关。影响力不够大。资产负债和利润表是以权责发生制为基础的，在提供流动性信息方面是不完整的，不能够完整地评价企业的偿债能力、获利能力和财务弹性。

1.4过分重视短期财务指标

过分重视短期指标，使经营者不能站在战略的高度充分揭示业绩改善的关键业绩动因，缺少对未来业绩的预测能力，同时经营者不愿进行可能会降低当前盈利目标的资产投资，弱化追求长期战略目标的动力，助长了企业经营者的急功近力思想和短期投资行为，致使企业在短期业绩方面投资过多，而在长期的价值创造，如有利于企业成长的无形的知识、智力资产方面投资过少。过分关注

第三篇：销售业绩自我评价

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。小编精心为你整理了销售业绩自我评价，希望对你有所借鉴作用哟。

本人于1999年进入房地产行业以来，在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习，不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻企业的营销方针政策。熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向，并且能理解和解决员工的实际问题，所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力，所以请相信我的能力一定会给贵企业带来更辉煌业绩的。

（1）在此，也祝愿小猪能顺利过关，并能取得好成绩。衷心的祝福！

1、自我评价与自我能力不符，企业发现了一些不可取的地方。

2、自我评价与自我能力相符，企业觉得以他们的实力无法保证你能长期的与企业合作，到时造成应聘新员工的开支浪费。

总之，聘用这种员工与他们企业的利益会产生某种程度的冲突

（2）出现这种情况有以下几个原因

1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。企业觉得你好高鹜远，不切实际，因此放弃

2、企业面临严重问题，而要被迫裁员，而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好，是综合起来最适合而已。

从中，可以看到，一定要对自己的自我评价（销售人员也罢，其他类型职业也罢）做到客观，这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识，也就所谓是的“认识自己”。一般来说，销售人员自我评价非常可能是企业要求销售人员写的。具有一定的官腔。哈哈。这有一份样式表。供参考。工作以来，在领导的关心、关怀和支持下，在广大同事的全力帮助下、无私指导下，自己兢兢业业，尽心尽职，做出了一定的成绩。

3、保质保量完成了本领导交给的销售任务，在大家的支持下，取的了良好的效益

4、工作中也遇到了一些困难，然而在企业万众一心的气氛感染下，没有气馁，使得今年的销售任务圆满完成5、虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和同事们的期望，还有一定的距离，我将更加努力。

你想做销售人员，看什么自我评价啊。建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧。或者说销售人员应注意什么问题。而不是什么自我评价！

销售员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度，然后你的说话能力，语言组织能力，你的声音，灵活度。销售往往是从拒绝开始，客户拒绝是家常便饭，也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。

你可以去网上查些关于销售方面的知识：销售技巧，电话销售技巧，面谈销售技巧，销售心理问题，个人销售管理，商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。以上是我的个人建议，呵呵。

销售工作，首先你准备好，你将会遇到非常多波折。其次是压力。你要有承受压力的这种能力，其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售。否则效果会适得其反。浪费了你的时间当您打开我简历的时候我们的合作才刚刚开始。我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场——买方市场——卖方市场的发展。感触颇多。然而通过我对成都即成都周边二级市场的了解，今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期。所以说要想做好房地产销售，为企业树立专业良好的企业形象，我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的。

我这几年基本负责的都是成都近郊10万平米以上的大盘销售，自己对郊区楼盘销售积累了丰富的销售与管理经验。有自己一套行之有效的销售管理方式，我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品。有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质。

给我一个机会也是给贵企业一个更好发展的机会，相信我一定会给贵企业带来优秀的业绩与良好的品牌形象。您只用给我一个楼盘和一个售楼部，其它的都让我来做。最后用七个字来结束我的自我评价：忠诚—专业—执行力。

第四篇：管理人员经营业绩评价考核制度SJZYWM-47

管理人员经营业绩评价考核制度 1.目的与适用范围：

1.1为加强经营计划管理，健全经营业绩评价考核体系,以业绩衡量政绩，使薪资分配与业绩挂钩考核，完善激励机制，特订本制度。

1.2本制度适用于湖北世纪中远集团公司、各分公司、各部室及经营计划直接分解任务的相关部门管理人员。

2.经营业绩评价的主要依据

2.1以集团公司下达的经营计划指标和管理人员的岗位责任制或岗位职责，完成率为经营业绩（包括生产、销售、投入产出交货期的全过程）评价的主要依据。

2.2对直接负责承担经济指标的单位（如分公司、销售公司等）以月度生产经营销售计划完成情况、降成本计划指标完成情况、岗位职责履行情况为综合评价依据。

2.3对不直接承担经济指标任务的单位和部门主要以岗位职责的任务完成和领导交办的临时事情完成情况为综合评价依据。

3、经营管理业绩评价的计算方法

3.1每月以集团公司财务部、经营规划部通过核算汇总的月度各公司及各部室实际完成的经营指标和降成本指标与计划指标相比较，计算出单位业绩，它也即是单位负责人的业绩，以百分制计算。

3.2对承担有生产经营任务的单位和部门负责人，实行经营管理业绩三项累计计算，一是经营计划指标完成率，二是降成本指标完成率，三是岗位职责任务完成率。每项都按百分制计算，三项累加除以三。即为个人月度业绩。

3.3对未直接承担经济指标的部门负责人以岗位责任制或岗位职责完成情况以百分制计算。

3.4对集团公司副总经理以上的高管人员的管理业绩的考核，按所分管的单位整体经济业绩挂钩和岗位职责挂钩考核。

3.5对一般管理人员的考核，由各公司、各部门、参照本法，结合单位实际情况进行考核，或制订新的考核办法均可。

4、经营管理业绩评价总结时间

4.1每月18号左右为集团公司对各分公司、各部室管理人员的经业绩的评价总结时间（各单位报表按统计管理办法规定的时间报送）。

5、经营管理业绩的考核

5.1集团公司监事会负责对世纪中远集团公司、分公司各部门主要管理人员的经营管理业绩的评价考核。

管理人员经营业绩评价考核制度 5.2集团各分公司、各部门负责人每月在8日内把本单位上月度的工作业绩进行认真的总结，特别是完成的经济指标数据要真实。同时对照自己的岗位职责总结自己履行的情况，按照本办法可以计算出自己的工作业绩。

5.3经营规划部每月在15日左右，把公司月底经营计划和月度降成本计划指标完成情况汇总报表，报监事会审计复核。

5.4监事会审计部在18日前对经营规划部的报表数据进行审计核实，确保各项数据真实无误后可填写人个经营管理业绩评价考核表，见附表，报总经理审核。

5.5经总经理审核后的个人业绩考核表，除监事会留存外，同时送经营规划部一份。

6、考核激励办法及标准

6.1经营管理业绩考核激励，要做到奖罚分明，兑现及时，逐月考核当月奖罚兑现。

6.2集团公司内的各级管理人员对自己分管的或主管的单位各项经营指标完成情况和岗位职责完成情况，经经营规划部收集汇总，监事会审计部核实评价各项数据，以经营管理业绩的方式，分别落实到相应的单位负责人。

6.3因各种客观原因，使单位生产经营计划某项目工作内容不能履行，导致生产经营计划不能完成，所在单位负责方写也专项说明报告，经监事会查证核实，书面通知经营规划部后可将计划作相应调整，以保证单位负责人完成业绩的真实性。

6.4监事会对企业各级负责人，按各自完成各项指标的比例，计算出个人工作业绩完成比例，确定业绩分数。

6.5按完成经营管理业绩完成的比例进行奖惩兑现，考核扣款部分先从个人绩效工资中扣除，按月扣除年终兑现奖励部分当月直接加入工资中。

7.附则:本制度由集团监事会监察室负责起草交由其负责解释;本制度自发布之日起实施。

二00六年十月十八日发布

第五篇：网店销售

工作主要在阿里巴巴的销售。

网店销售的定义和工作

网店销售，也叫售前客服，是网店客服的一个细分，主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通，达成客户消费的一种工作，跟传统商店售货员的工作类似。

网店销售的工作要求

一般要求打字速度达到60字/分钟以上，熟悉网店（淘宝）操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。

网店销售的学历要求和职业道路

学历要求：网络英雄不论出身，一般高中以上即可，我公司对学历不做要求。

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。

一.营销方案制定思路

1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；

2、网络营销计划：

①.网络营销目标；

②.企业实施网络营销的内容与方式；

③.企业网页设计框架；

④.网络营销实施方案；

⑤.网络营销应注意的问题

二.现今网络营销工具

1、黄页登陆：短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。

2、产品推广：会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。

3、商情发布：快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。

即我们所说的SEO，通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间，短则3个月，长则半年一载，这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多，但排名的效果更持久一些。

请专业的网络推广机构：

搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化（SEO）是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果，而且带来的收益也在呈下降趋势。

找出客户期待什么

1.无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。

2.首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度，也就是在宣布你重视他们。

3.他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。

4.他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在回信中使用的措辞要尽量人性化。

让客户轻易就能联系上你

1.在网上做生意，客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。

2.迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。

3.对在网上购物的客户来说，最讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。

4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。

5.用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。

6.让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达：段落要简短，用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方，可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。

7.表现专业水准。不要把人模式化，不要居高临下地对他们说话，不要随便猜测。尊重别人，亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准，对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。

1、增加营销渠道

改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。

2、增加销售机会

通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。

不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行市场决策提供了有力的依据。

网络营销工资构成月基本工资1200元（3万元销售底薪）+销售提成（超过3万部分的千分之五）

全年销售500万以上年底奖励千分之二

全年销售1000万以上年底奖励千分之五

全年销售1500万上年底奖励百分之一