第一篇:临沂正蒙教育公司实习报告
临沂正蒙教育公司实习报告
年级:2013专业:电气工程与自动化
姓名:张公生学号: 201309920339
[摘 要]本文结合自己实习岗位实际,以临沂正蒙教育公司为代表,不仅对自己在实习岗位的描述,以及实习的收获,进而对公司的现状和特点进行了介绍,归纳了公司经营状况的制约因素,经过团队的共同讨论分析,充分运用所学过的专业知识,为长临沂正蒙教育公司发展前景、应对市场竞争提出了一些建议与措施,并提交给企业高层管理人员,以供企业决策参考。
[关键词] 临沂正蒙教育公司;辅导老师;影响因素;
1.前言
发端于国家教育产业政策的松动,教育培训机构近年来取得了长足的发展,并因为国内较大培训机构上市并实现“教育家、企业家与资本家”三位一体的的融合,越来越多的学校如雨后春笋般冒出来。我们乐于看到教育培训产业的蓬勃发展,不仅因为她的社会影响力巨大,更是因为它关乎我们国家竞争力的发育。因为实习关系,我这次接触到了临沂正蒙教育公司,以下就是我对本次实习的阐述及对公司的认识和建议。
2.临沂正蒙教育公司简介
临沂正蒙教育公司是一家集培训、人力资源为一体的服务机构,主要从事教育咨询,教育培训、人力资源信息咨询、国内劳务派遣等人才增值服务项目。公司拥有专业的咨询、培训、招聘团队,现有公司员工约50人,公司有专业培训老师、专业职业规划师、资深人力资源管理师、教育咨询师、教育顾问等。结合本科、大中专院校应届毕业生的就业已开发出应届毕业生职前素质课程系列、顶岗实习体验式职业训练、个人能力和潜力开发等专业培训项目;公司与多家培训机构联合,创办教学与教育工作。
公司继承与发扬“惟楚有才,于斯为盛“的千年湖湘文化。秉持诚信、负责和专业的态度,优秀的教师团队,致力于培训教育。同时为用人单位与本科、大中专学校提供优质的人才对接配套服务,成为学生实现自我价值的起跑线,铸就职前教育培训与“工学结合”的品牌。
3.实习岗位和职责要求
我的实习岗位是辅导老师。辅导老师是以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心,以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标,通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用,为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案,帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战;为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。辅导老师所要负责的基本上是学生的情况,我所负责的事情是:(1)热情接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询,并达成课程销售;(2)确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标,以及完成团队销售任务和指标;(3)负责为已付费的学员安排班主任,并配合班主任完成学员入学的各项工作;(4)及时了解学生学习情况,与家长保持经常的沟通,建立良好的关系,以维护学校的形象;(5)协助学校处理校内发生的危机,进行预防策略与心理治疗。(6)组织并参加家长座谈会,向家长汇报学员的学习情况,进行保单,续费,引导和推荐;(7)汇总个人市场、销售等数据,完成各类相
关报表的制作,以及客户信息数据的及时输入;(8)监督配合相对应班主任的专业服务工作,以提高续费推荐比例;(9)完成公司交待的其他任务 4.实习内容
通过一个星期的培训,我开始进入自己的工作。我的实习内容基本上分为三部分:助教工作,班主任工作和教育调查,基本情况如下:
(1)助教工作。助教工作还是蛮轻松的,我是担任外教的助理,就是每次在老师上课前负责把教师卫生打扫一遍,摆好桌椅,对于小朋友的课程,根据课程安排会将桌椅摆成不同的形状,如半圆形,圆形,或波浪形。要将黑板擦干净,准备老师上课将要玩的游戏,事先在黑板上画好游戏,等小朋友来上课了,先抽背上节课小朋友所学的内容,更正其英语发音,巩固所学知识。然后就是检查作业,并写上必要的评语。在课堂上,协助老师完成整堂课的教学,如翻译外教上课的一些内容,协助管理课堂纪律。
小朋友的天性就是爱玩,要管好他们上课的纪律是很不容易的。他们经常性的喜欢互相打闹,交头接耳,上课吃零食,经常上课期间去洗手间等等。对于这些,我只有软硬兼施,树立自己的威信。开始用眼神去威胁,之后又要用好话去哄他们,让他们无计可施,只好乖乖听话。
5.实习收获
在实习过程中,我体味了工作中的酸甜苦辣,接触了社会上形形色色的人,也收获了许多平时在学校都得不到的知识。我相信我的付出不会白费,因为在上班的时候我总会想起一句话“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,想起这句话就会激起我工作的信心,虽然现在我还不是一名正式的老师,但是我会朝着这个方向去奋斗的。我才明白,有时候付出了,看见别人高兴了自己也会很开心。因为在工作累了的时候当我看见那群可爱的小孩子们,我又会感到很开心。我学会了如何用正确的方式与他们沟通,如何正确地叫导那些小孩子们。以下就是我在实习中所学会的一些沟通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣传过程中我们发现,其实很多家长对我们公司并不了解,而且有很多人根本就没有听说过,大家都愿意选择区那种知名的培训机构,都认为知名度高的培训机构更让人放心,师资力量更雄厚,环境更适合学习,让人有种物有所值的感觉。所以,我们公司要吸引更多的人,就必须打响自己的名声,让大家都知道公司的存在与影响力。
我们公司应该加大广告力度,在全市宣传自己公司,提高公司的知名度,同时可以以传单的形式去宣传,在公交站牌上也可以挂出自己公司,让大家都知道自己。在宣传的同时,也应该多引进一些知名度高,对教学有独到经验的老师,提高教学水平,得到老顾客的赞同也可以起到宣传的作用。
(2)没有自己的专业品牌
很多培训机构都会推出自己的特色服务,针对小学的有“全外教课堂”,“三步教学法”等等。但是我们公司没有自己的主打品牌,不够吸引顾客的眼球。不仅如此,我们公司不是专门针对教育培训这方面的,更不是专门做幼教这一块的,只是与别的培训机构联营的去做的幼教培训,所以,幼教在我们公司并不是占主要地位。所以就导致公司的牌子很杂,别人甚至分不清我们公司到底是属于什么方面的。所以这就应该树立自己的品牌,定位好自己的方向。
另外,一直以来,公司都是以一种轻松的工作环境运作,员工上班期间有很大的自由空间,甚至可以中途离开去做自己想做的事。久而久之造成了一种松懈的态度。因此就把工作放在了次要的位臵,所以一天下来招生量并不多。
(3)竞争对手强大
在长芜湖,大大小小的培训机构最初可见。当然,许多著名的培训机构有许多分校,也使得我们这些小培训机构的生源都被抢走了。像新东方这样的大培训机构,是我们这种小机构的强有力的竞争对手,不仅如此,另外一些公司上市时间长,经营时间久,对这方面经验比较足,而且在招生方面也很有自己的一套宣传方法,甚至,他们根本不用宣传都有很多人选择他们。主要是已经在培训机构界稳住了自己的根基。树立了美好的形象。所以人们都会选择他们。
所以,我们公司除了在提高教学师资力量方面应该努力之外,还应该尝试着降低成本去吸引顾客。
7.总结
记忆犹如一张发黄的旧照片,总爱把时光定格在永恒的瞬间了,现在毕业在即,我希望毕业后能继续和这些小孩子们在一起。照片中那踌躇满志笑容亦已成为岁月中永恒的定格。永恒的是那种充满锐气的青春激情和那颗有志于教育事业的心。在这接近五个月的实习生涯里,让我初尝了在教育行业里的酸甜苦辣,我们紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过,这些从未有过的经历让我们进步了,成长了,我学会了一些在学校以前从未学过以后也未必能学到的东西,回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的小学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆,学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想以后改为成为一名真正的人民教师,还需要走一段不寻常的摸索之路。我会以这次实习经验为基石,以后踏上这块基石,一步一步向前迈!
第二篇:临沂实习报告
实习报告
一、实习目的参观实习是工程造价工程专业基础必修的实践性教学环节。通过实地参观,使我们通过实践对工程的施工现场和施工体系进行考查,了解建筑、结构、施工的基本知识,建立起初步的工程意识,激发我们对工程造价专业后续课程的求知欲,为学习专业基础课和专业课奠定感性认识的基础。使我们进一步了解工程造价专业,培养学生热爱专业,增加学习和从事本专业的自信心。
二、实习内容
1.通过参观实际建筑,进一步提高我们对建筑文化、建筑知识、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高学习积极性;
2.通过参观,运用自己的认识品评建筑的优缺点,提高自身的观察能力和观赏水平,为下面的工程打下基础;
3.通过实习,了解建筑工程施工工艺。熟悉房屋结构,了解建筑材料的特性及应用;
4.通过实习,培养我们劳动的观点,发扬理论联系实际的作风,为今后从事生产技术管理工作奠定基础;
5.了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;
6.了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求; 了解各种钢筋加工情况;
7.了解有关装饰材料的情况。
8.了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;
9.了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;
10.了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;
11.了解该建筑物板、梁、柱等的类型,配筋方式及其与墙、梁的连接构造,了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;
三、实习时间
2014年4月15号
四、实习地点
1.河东区上东国际公馆项目;
2、凯润滨湖花园建设(拆迁)项目;
3、一个商场项目
五、实习概况
1、当我们一进入工地,不管老师还是工地师傅都要求我们带上安全帽,“安全”是工地上很重视的一个问题,也是首要的问题。建筑生产活动多为露天高空作业,不安全因素较多,有些工作危险性较大,是事故多发性行业。每年死亡人数仅次于矿难,居全国各行业的第二位。
施工安全是工程建设行业建设、维护作业工程中所遇到的安全问题。施工安全涵盖了所有的在作业过程中所有的安全问题并且涉及管理、财务及后勤保障的相关内容我国政府历来重生产安全事故、人民群众生命和财产安全,并制定了相关的法律法规;建立健全了相应的政府机构对华人民共和国领域内从事工程建设行业人员单位进行了明确的要求。
建筑工程是基本建设之一也安全事故风险较高的行业,建筑故事所涉及的人员、经济、社会等损失所牵扯范围广影响大是历届政府所重视的。所以我国政府对建筑安全问题极为重视,并制定了“以防为主、安全第一”的建筑工程安全工作方针。近年来建设部、安全生产监督管理总局对建筑工程的管理力度加大并要求所有建筑工程从建设单位到分包单位配备安全员,并要求对施工作业人员实行三级安全教育;特殊工种和高危岗位的工作人员要通过国家相关部门的考试后持证上岗。
引起安全事故的主要原因有以下几点:
(1)一线操作人员安全意识和技能较。
(2)以包代管,导致安全管理薄弱。
(3)安全制度形同虚设,监管部门力度不够。
在对技术工人和工程管理人员的施工安全培训问题上,现有的培训机制也不健全。有许多技术工人和施工管理人员相当缺乏施工安全知识,其中甚至包括某些工程监理人员。在行业主管部门的日常检查中,经常可以发现工地上民工不戴安全帽,即使有的戴了,也不扣帽扣,而帽扣不扣等于不戴。
目前,施工队伍整体素质参差不齐。一些好的队伍,从工程开工第一天起,就能高起点、高标准地要求自己。各级主管部门任何时候去检查工地,都能始终保持良好的状态。
2、我对建筑工程有了基本的感性认识,我想任何事的认识都是通过感性认识上升到理性认识的。同时也增强了我们对本专业的兴趣。
框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接而成构成承重体系的结构,即由梁和柱组成框架共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。采用结构的房屋墙体不承重,仅起到围护和分隔作用,一般用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、空心砖或多孔砖、浮石、蛭石、陶粒等轻质板材等材料砌筑或装配而成。
框架剪力墙结构俗称为框剪结构,它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结
合,在结构平面布置上除了布置了框架还增加了部分剪力墙(或称抗震墙)吸取了各自的长处,既能为建筑平面布置提供较大的使用空间,又具有良好的抗侧力性能。框剪结构中的剪力墙可以单独设置,也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此,这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。
框架结构与框剪结构的区别:框剪结构与框架结构的主要区别就是多了剪力墙,框架结构的竖向刚度不强,高层或超高层的框架结构建筑更是如此!为了解决这个问题故使用剪力墙或称抗震墙)。剪力墙是自基础顶面至设计高度不中断的抗侧力构件,其抗侧刚度大,但抗侧平面外刚度小,故一般不考虑其承受竖向荷载,它的布置要按照相关规定进行,当然剪力墙也可以起到墙体的围护和分隔作用。
3、裂缝的原因
混凝土中产生裂缝有多种原因,主要是温度和湿度的变化,混凝土的脆性和不均匀性,以及结构不合理,原材料不合格(如碱骨料反应),模板变形,基础不均匀沉降等。
4、现浇混凝土平板模板
本工程的平板模板一律采用定型复合木模板,铺设在搁栅上,搁栅两头搁置在托木上,搁栅用断面50×100mm的方木,间距为400~500mm,当搁栅跨度较大时,应在搁栅中间立牵杠撑,并铺设通长龙骨,以减少搁栅的跨度。牵杠撑的断面要求与顶撑立柱一样,下面须垫木楔及垫板,一般用50×75mm×150mm的方木。平板模应垂直于搁栅方向铺钉。
平板模安装时,要在次梁模板的两侧板处弹水平线,水平线的标高应为平板底标高减去平板模厚度及搁栅高度,然后按水平线钉上托木,托木上口与水平线相齐。再把靠梁模旁的搁栅先摆上,等分搁栅间距,摆中间部分的搁栅,最后在搁栅上铺钉平板模板,为了便于拆模,只在模板端部或接头处钉牢,中间尽量少钉。
5、柱模板
矩形柱的模板由四面侧板、柱箍、支撑组成。构造作法有两种:其一是两面侧板。
为长条板用木档纵向拼制,另两面用短板横向逐块钉上,两头要伸出纵向柱边,以便拆除,并每隔1m左右留出洞口,以便从洞口中浇筑混凝土。纵向侧板一般厚25~50mm,横向侧板厚25~30mm。在柱模底用小方木钉成方盘,用于固定。其二是柱子四边侧模都采用纵向模板,则模板横缝较少。
柱顶与梁交接处,要留出缺口、缺口尺寸即为梁的高及宽,并在缺口两侧及口底钉上衬口档,衬口档离缺口连接距离即为梁侧根及底板的厚度。为了防止在混凝土浇筑时模板产生膨胀变形,模板外应设置柱箍,可采用木箍及钢管箍等,柱箍间距由柱截面大小确定,一般不超过100mm,柱模下部间距应小些,往上可逐渐增大间距,设置柱箍时,横向侧板外面要设竖向木档。
安装柱模板时,应先在基础面或楼面上弹柱轴线及边线,同一柱列应选弹出两端柱轴线及边线,然后拉通弹出中间部分柱的轴件及边线,按照边线先把底部分盘固定好,然后再对准边线安装柱模板。
6、后浇带
后浇带为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝,按照设计或施工规范要求,在板(包括基础底板)。墙、梁相应位置留设临时施工缝,将结构暂时分为若干部分,经过构件内部收缩,在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土,将结构连成整体。后浇带是既可解决沉降又可减少收缩应力的有效措施。
设置位置:
(1)小跨梁开间或受力较小的部位,一般可在梁跨三分之一处。(2)平面布置时要注意梁的布置宜平行于后浇带以免梁截断太多。(3)视具体情况可沿平面曲折通过。
设置宽度:高规规定800~1000mm。建议预留的宽度要考虑满足钢筋错开搭接要求。可允许大于1000mm。
整个实习过程虽然只有一天,收获是不少的,自己的所学和今后的工作实际还是有差距的。这次实习虽然时间不长,但是接触到了许多之前不曾了解的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。通过这次实习,我增强了实践能力,离开了书本,切身来到工地才真正感受到实习的必要性,也使我认识到基础知识的不扎实。实习中我看到了建筑材料的不必要浪费,这一方面与工人的节约意识有关,一方面也与监管人员的统筹管理有关,如果能够有效的节约资源,那么或许可以产生更多的经济利益。另外,施工现场内外堆放着一些建筑垃圾,这些建筑垃圾的堆放既不美观又污染环境,能否将这些建筑垃圾回收利用,变废为宝也是我们可研究的一个问题。总之,目前,我认为很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也希望自己能在今后的学习中探索出更多更好更有效的组织管理方法,工作后将其运用进去,做出优良的工程。
所谓实践是检验真理的唯一标准,这次工地实践使我学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。尽管知识获取是甚微的,但所获得的实践经验对我终身受益,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努
力。
我会更加努力的学习专业知识,还会丰富我其他方面的知识,实习后才发现,知识是相通的,事事精是很难,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多学习些和我的专业有关联的专业的知识,而且,一定要多多的实践,将理论知识化为真正的能力,尽自己最大的能力,努力完善自己的知识储量,完备自己的生活。
第三篇:保险公司实习报告正
实习报 告 书 专 用 纸 实习目的
作为应届毕业生即将走向社会,了解社会,必须增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:(1)培养从事销售工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
(2)理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
(3)虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
(4)培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。(5)预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。实习公司简介
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2.1公司远景
为优秀的人才给予栽培,为客户提供市场需求的产品,为社区的改善做出贡献,为某某的股东创造价值。
2.2公司目标
广泛地传递如何才能得到财政保障的好消息, 提供的人寿、意外、健康保险产品及服务,帮助人们达到这一目标。
2.3公司任务
在中国主要城市,提供人生保障和财富累积产品及服务。
2.4公司核心价值
诚信正直——以至高诚信的商业行为进行运作。
以商业行为的最高标准要求自己。努力做到平等待人,及时、完全、正确地与员工、保单持有人、顾客、股东以及其它商业客户进行联络沟通。不误导股东或对股东做出任何无法实现的承诺。
以客为尊——以市场为先导,时刻铭记顾客利益至上。
重视保单持有人和顾客对公司的信任。通过建立、提供创新的理财规划方案来满足客户需求,回报客户对公司的信任。
实习报 告 书 专 用 纸
追求卓越——以人为本,力求完美。
注重员工和代理人为公司所做出的贡献。致力于招聘杰出人才,为其创造富有挑战性的工作氛围,提供施展才华、实现自身价值的机会。
创造价值——不断累积价值,回报客户、股东与员工。实习经过
(1)参加部门的会议(星期一至周五早上),吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
(2)虚心请教公司前辈,了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的光大人寿寿险产品有“富贵双全”“瑞盈无忧“永宁康顺”“康顺无忧”等。熟悉银行代理专员的日常业务是为银行客户服务,寻找客户。
(3)其工作流程有五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
(4)在 xxx经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。实习认识
4.1真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的
实习报 告 书 专 用 纸
首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这几个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的
实习报 告 书 专 用 纸
们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。实习总结
一进入岗位,我意识到没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我自己更有好处。与公司员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。
在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施,上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,搜集,整理的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
第四篇:朱正实习报告
关于在南航海南分部机场地面服务保障部实习报告
一.实习目的:
通过本次学习,为以后的学习指明方向,为未来工作打下一个良好的基础。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对工作过程的认识;更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二.实习单位及岗位介绍
中国南方航空股份有限公司地面服务保障部是中国南方航空股份有限公司下属二级单位,成立于2001年11月,现有员工1600余名,其中劳务工的比例近60%,其中我实习的国内服务科岗位主要负责南航及代理航空公司在广州基地和分部基地的旅客、行李的运输服务工作;对18家分子公司、19个国内营业部、53个海外办事处的地面服务保障业务进行监管、指导和相关业务人员的培训;负责公司地面服务代理的谈判组织和对外协议的签订工作等。
三.实习内容及过程
在工作中我主要工作如下:1.在飞机准备起飞,乘客准备登机的时候为国内航班旅客提供的登机口验牌、扫描、引导上机的服务工作;比如我乘客登机我要核实是不是本次航班,时间姓名是否正确,其中有一次我运用了专业所学的经贸地理知识解决了一次外国乘客因为时间差,误以为飞机晚点了,耽误了自己的时间,引起的情绪问题。当时他们过来很焦急,准备进入登机通道,我上前拦住他们,问他们有什么帮助吗?他们说飞机是不是马上要起飞了,我说请您出示您的登机牌,我看一下,他出示以后,我核对了具体信息,然后对照了下航班信息,发现飞机还没有进站,登机还没开始,就沟通问他是不是弄错了信息,然后他给我看他的手表说时间显示飞机起飞还有20分钟了,我详细的咨询了他们来自什么国家,他告诉我来自澳大利亚,然后根据经贸地理知识,不同的纬度,时间不同,换算了时差,告诉他,是因为时差的问题,你的时间比我们早了3个小时左右,解决了这次工作遇到的难题。
2.当旅客有困难或有疑问时为旅客提供国际、国内登机口问讯服务;
3.在航班登机时提供“专用通道登机服务”,照顾头等舱、公务舱旅客,老弱病残及需要帮助的旅客从“专用通道”优先登机,使登机口的秩序得以保障,旅客登机流程更加顺畅。工作中有次外国商务团登机时遇到了困难,因为他们有二位成员不是商务舱的票而是经济舱的票,给我出示了公司和他们的机票购买证明书,我发现其中有一条信息是提供座位不足时,航班会更改2%的座位为经济舱,我运用合同法(第39条和41条关于最终解释权和合同附加条款)的知识和他们沟通,提供帮助解决他们遇到的问题,也同时使我更加的认识了工作中需要注意的问题。
4.为到港的南航国内航班提供优质的接机服务,协助老弱病残及需要帮助的旅客顺利下机。
我运用我学习国际英语的知识解决了外国乘客乘机遇到的困难,当时机场有上下两个货物出口,临时改变了出口位置,他们因此找不到自己的物品,当向我问询时,我熟练的应用了自己的专业知识商务英语口语,和他们沟通告诉了这两位乘客具体的地点,为他们解决了困难。也为了我以后的工作积累了宝贵经验。
5.负责公司地面服务代理的谈判组织和对外协议的签订工作等。公司帮助顺风快递运输一批工艺品去美国,在合同签订上我结合自己学习的商务谈判和运输发讨论具体的运输方法和国际法的知识(出国(境)文物展览展品运输规定第一条和第五条法律规定)告知了有些运输品需要的具体证明,和相关的法律知识,比如说文物运输必须有相关的批示才行,有效的处理了遇到的困难,成功帮助公司完成了协议的签订。
四.实习总结与体会
一般,我们不管做什么事,都需要明确自己的目标,就像我们刚到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看自己本身对待工作的态度,态度严谨踏实,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。以前学习国际法和商务谈判我在工作中和对外客户,谈判时具体问题具体分析,成功完成了工作,我在登机口检查工作时,有的乘客急与上飞机没有注意边上带孩子的乘客,和老年乘客,下次工作时我结合学到的礼仪知识提醒乘客注意这方面的问题,受到了领导的赞扬,因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。还有我很多礼仪做的不好,我结合自己的情况,和以前商务礼仪的知识,加以改善,提高了我的工作品质。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,英语口语较差,为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,提高了我对专业知识的认识,也使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我以后要熟练掌握英语口语,让自己能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我的专业知识,英语方面帮我解决了多次困难,使我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。经贸地理的知识又让我在特殊情况下解决了乘客的情绪问题。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在登机口服务方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,在以后的工作学习中我会应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。最后,让我真心地、衷心地感谢教导我和培育了我的导师,还有给了我多方帮助的领导和同事!
第五篇:实习报告(正稿)
安徽工贸职业技术学院
毕业实习报告
题目:关于在昊方机电单位从事数控车床操作工的实习报告
班级:2012级数控技术3班
学生姓名:李文全实习时间:2014.6.3-2014.8.3_
实习单位: 安徽昊方机电股份有限公司指导教师:方旭
安徽工贸职业技术学院教务处制
实习目的毕业实习时我们在完成成本专业基础课和专业课的学习后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是以提高自我学习能力,实践动手能力,促进了自己的生产积极性、完美性、创新性、严谨性,培养了自我正确的社会劳动观念。是数控专业必修的实践课程。在实践教学体系中占有重要地位。通过,毕业实习时自己在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识。通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解,将学到的知识与实践相结合,运用已学的专业理论知识对实习单位的各项业务进行 初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处。灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力。
实习单位介绍
安徽昊方机电股份有限公司成立于1997年11月,是专业生产汽车 空调电磁离合器企业,是国家创新型试点企业,行业标准主持起草单位,产品质量国家免检,拥有近15年的汽车空调电磁离合器开发制造经验,企业员工现有750人。经过多年的锐意进取,昊方已发展成为行业的重要骨干企业和出口龙头企业。昊方公司拥有省级企业技术中心,设计人员由至少5年离合器行业经验的人员组成,创新意识强、研发能力突出,是国内汽车空调压缩机行业的精英。“HOFO”已成为世界汽车空调电磁离合器行业的知名品牌。
实习岗位介绍
我在昊方公司实习的岗位是机加一生产车间的数控机床操作员岗位。作为一名合格的车床操作人员,每天负责车床的点检是必不可少的生产任务,生产任务中要能正确看懂图纸,正确了解图纸上的技术要求和加工工艺。保证产品质量的精确、完美符合图纸的要求。我的岗位属于生产加工中重要的环节,是电磁离合器中带轮零部件精加工环节,所以我的岗位任务有日常的车床设备安全点检,机床液压系统是否漏油、渗油,车床初运转是否异常。要做好岗位工作地点环境的5S清洁,确保工作环境的干净卫生。要正确看图纸,保证工作重要尺寸的公差和平行等。要熟悉正确车床面版的各项按键操作,要会根据图纸工艺和尺寸要求对车床进行正确的操作和加工,以达到生产车间规定的生产要求,确保生产过程中安全平稳的生产目的,同时机床的构造和原理要有初步的了解,技术性故障要懂得排查和清除,避免造成生产产品滞留现象。所以说作为一名合格的昊方机电股份有限公司生产车间数控操作工要理论与实践兼备,是生产中最重要的一种工种,为此作为一名技术型数控车床操作工而感到骄傲与自豪。
实习内容及过程
来到公司,首先是人事部门领导给我们上了安全课和生产介绍和销售前景。告诉我们一些安全操作规范和班组长的管理,不要在生产车间里到处乱跑,扰乱正常的生产秩序,还给我们说了一些活生生的事件,加强我们对安全的认识,并且还给我们说了一些厂子里的优秀业绩等,还给我们介绍了一些分厂的各种不同地方。第二天就进了生产部的机加工一车间,分到了各个生产线,班组长让我们熟悉一下数控车床等机械设备的构造、工作原理、基本操作和基本功能等以后上
岗的时候再让我们实际操作。通过班长的讲解,我们熟悉了数控车刀的组成、安装与刃磨,了解了车刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求,以及常用刀具材料,车削时常用的工作装夹方法、特点和应用,常用量具的种类和方法,了解本公司皮带轮成型面的车削方法和测量方法。同时强调了一些加工的注意事项:车床运转时不能用手去摸工件表面,严禁用棉纱擦抹转动的工件,更不能用手去刹住刚停止转动的卡盘,禁止把刀具、夹具或工件直接放车床车身上。工作时,必须集中精力,戴好安全防护工具,注意头、手、身体和衣物不能靠近正在旋转的机件。
我所属工作的岗位是一名数控车床操作工,生产加工的是汽车空调电磁离合器中的皮带轮。VA6063-110型号皮带轮,要按照图纸的要求进行加工生产。能在师傅的带领下用车刀车一个平面,镗口刀车一个内径,用内径尺测内径,测量是否在公差范围内,当然为了防止个人测量误差,每条生产线都有专业质检员,他会在加工完首件,就帮你测量工件。如果首件合格,那么就可进行下面生产加工。否则就得调整刀补,修改尺寸。因为每台机器加工的程序都是固定编好的,绝不允许随意改动。所以适合大批量的生产皮带轮零件,这样有很多优势,不易出错,每个操作员对自己所做事都非常熟悉,所以生产速度比较快,加工好的产品到水平仪上,查看平行度是否超标或大于标准,大于的放进黄色的框子里要带修,小了的放进红色的框子里说明报废了。合格的皮带轮放到箱子里,每箱20个一箱,一车6箱,放满6箱后写好标识卡,在上面写上型号、数量和设备号,操作者签名,放入让物流人员推走。两个月的实习时间里,我工作的非常顺利和优秀,并且获得了机加一车间的“5S奖项”大大的激励了我工作的热情。一开始把我们分到岗位之前都有师傅带。几天带领教导下,就独自上岗试加工,加工过程中要正确的学习工件的装夹方法,一些简单的车床操作步骤,还要把握工件加工时间的分寸,要对工件进行一序加工和二序加工,才能加工出合格的产品。加工过程中要是发现产品表面上有毛刺或跳槽现象,要立即停车进行换刀工作,然后进行试加工,测量新数值后,重新输入数据,再进行正常生产过程。同时生产过程中要做到手摸、眼看、耳听、心用的身心结合。我坚信只有用心加工出来的产品才会是合格完美的产品,才能达到产品质量又好又快的生产,完成自己的生产任务。
每天的生产加工,虽然很苦很累,也有点乏味无趣,在这里是学到许多实用性的技能知识和经验。同时让我对机械方面,制造过程有了重新的认识,看着自己加工出来产品装箱,我们都喜不自禁,感到很有成就感。
实习总结及体会
通过两个月的实习,让我熟悉了有关数控车工及工艺方面的基本知识,掌握了一定的基本操作技能,已经会初步正确使用和操作机床,而且还增强我们的实践动手能力,以及分析问题和解决问题的能力。这两个月来的实习,使得自己对各种机械工具有了本质的认识,已经能熟练地进行数控车床的操作,对加工工艺也有较高的认识,至少开阔了视野。
实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我都学到了不少东西,这些东西会给我们带来新的体验和新的机会。因此,我坚信只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发的。在学校里学到的知识都是最基本的理论知识,不管现实情况怎么样,抓住看最基本的就可以以不变应万变。经过这次毕业实习,虽然我实习时间很短,但这是我人生中最宝贵的一段时间,感谢
学校能够给我这次实习机会。回顾过去的点点滴滴,实习的过程既难忘又充实。短短的两个月的实习,在实习中取得了一些骄人成绩,也学到了许多做人的道理。公司就是一个大家庭,只要有用心融入进去,才会得到大家庭的接纳和认可。工作中所遇到一些挫折和困难,只要坚持自己做人的真谛,我坚信一切都如过眼云烟,随风而去,相信自己,认可自己,才能战胜一切困难,但是我却不能满足于现状,这才是万里长征迈出的第一步,我还要不断的努力,用于拼搏,争取更大的进步,为祖国的经济又快又好的发展,时刻努力着,只有每个人脚踏实地的去工作,坚守社会法制,我坚信我们的国家会更加美好。
实习单位(盖章)