第一篇:如果你是唐骏的危机公关经理,你怎么做?
如果你是唐骏的危机公关经理,你怎么做?
唐骏的“假学历事件”爆发已经很多天了。到底要不要写一点东西,对我来说其实很纠结——任何时候,抢占道德的制高点,然后对于别人批评其实都是很容易的事情。不过,这样抢占了道德的制高点以后,对唐骏批评了以后,到底对我自己来说有何意义?
和平日写文章不一样的是,我先把我的结论摆完,然后开始聊天:
1、学历和能力哪个更重要?
答:唐骏的问题不是关于学历和能力的问题,而是是否诚信的问题。所以,不是学历和能力哪个更重要,而是诚信更重要!
2、唐骏如果因为一个“学历门”而身败名裂,是否可惜?
答:非常可惜,但是不可怜。“学历门”危机如果处理得当,虽然不至于给唐骏加分,但是至少不至于像现在这样到一个不可收拾的地步。如果假学历是曾经犯下的一个错,那么这个事情爆发以后,唐骏所采取的危机公关策略,则是不断的错上加错。
3、唐骏能逃脱学历门么?
答:原本是可以的。方舟子放出的小火,原本是很容易扑灭的,但是,唐骏自己往上面放上了很多干柴。现在最重要的盛大和新华都还没有出手,后面的戏,只要方舟子以及其他的围观者继续下去,他必定要付出惨痛代价——远比现在所要面对的大的多。
说正题吧!
每个企业,在运营过程中,多少都会遇到危机——千万不要给我举例诚信的企业,每个企业背后都有污点。比如曾经支撑起日本复兴的丰田……,这些污点,总会在某一个时间点爆发。
你自己可以回忆下,自己的企业可能存在哪些污点,是否可能在某一个时刻爆发。
企业和个人,如何面对自己的危机?危机出现以后,到底是公关,还是攻关,还是弥补?
我知道,有一些危机公关的经理,给唐骏的建议包括了,沉默,老虎不出洞策略。
如果只是方舟子一个人在披露,唐骏至始至终不做任何的回应。你觉得现在的状况会如何?如果方舟子是个优秀的演说家,那么会引起一些人围观,如果方舟子是个拙劣的演说家,那么,连看的人也聊聊。这个事情很快会过去。可是,唐骏第一步就错了——要么你不出洞,一旦出洞,就要想好如何应对。唐骏选择的是没有充足准
备下的出洞。这下好了。所有人开始欢欣鼓舞——新浪围脖,搜狐微薄,腾讯微薄,各大媒体,旁观看客。原本有可能消沉下去的事情,终于因为唐骏的出洞而瞬间爆发。
一旦爆发,就别想灭下去。
这个时候,唐骏其实还有扭转的机会,而且还会有转败为胜的机会!可是,他那些愚蠢的公关经理一步一步的葬送了唐骏。
如果他可以出洞以后,第一时间召开说明会。以低姿态来说明自己的境况,我想他会获得很多加分。
他可以说的是,当年海外留学,如何辛苦,自己如何艰难的从一个草根拼搏发展,拥有今日之成就。
他可以说,当日为了在美国能够找到一个工作,不得已买了野鸡大学的文凭,但是,买了这个文凭以后,自己内心一直受到巨大的煎熬。虽然自己一天一天的不断通过自身努力去取得一个又一个成就,可是,当日的一个错误决定,一直像一把尖刀一样,随时刺痛自己的内心。
他可以说,自己有拼搏的一面,但是也有懦弱的一面。自己一直不敢去面对曾经自己犯下的那个错。
他可以说,谢谢方舟子今天对自己的揭露,这把一直刺痛自己的灵魂的刀,终于被取出来了。虽然很痛,但是,终于放下沉疴,可以坦然面对自己了。
他可以说,不管我有多大的成绩,不过,终究有过这个污点,我像大家道歉,对于所要面对的所有后果,都是我应该承受的。
如果是这样的话,唐骏将至少获得80%的支持者,而且,大家会把矛头指向方舟子。
试问我们自己,谁没有说过谎,谁的心头没有一段压着自己的大石头,谁没有犯过错,谁又不是为自己曾经犯过的错惴惴不安但是却没有勇气面对?
打拳的人都会知道,一定要把拳头收回以后,再打出去才会有力道。面对危机处理其实也是一样的道理——自己先退缩到最后,以最坏的结果,最低的姿态来应对,然后再强烈反弹。而唐骏目前所做的各种危机公关手段,简直就是不断的给自己火上浇油。
我想起派代上发生的2个危机:
第一个是hi-shop的。虽然我对hishop没有丝毫的感情可言,可是,也觉得大家创业都不易,所以,当他们的那个相关人在做了一个十分不恰当的回复以后,我还是给他留言,让他把那个不恰当的留言删去,所以,现在大家都逐渐淡忘那件事儿了。这虽然不是多好的危机处理方法。但是,至少不会损失加大。
第二个就是讯鸟的。坦白说,这个事情可大可小,这种危机,如果处理的好的话,完全可以变成讯鸟的一次机遇。但是,从乖乖大兵到后面另外一个员工的回
复,都一步一步的把自己陷入被动。而且后续没有任何的反应。不仅错失了挽回损失的机会,而且错失了一次推广自己的机会。
如果我是讯鸟的危机公关负责人:
我可以第一时间向老邢道歉,真诚的道歉,第一时间向因为我们的业务员的鲁莽向被骚扰到的顾客道歉。真诚的道歉。
一旦这个道歉来了,如果派代还是继续张扬这个事情,你觉得道理会站在谁的一边?我们有句俗话说,别得理不饶人。意思就是,如果你有理,但是你紧追不放,也会变成没理的。更何况,以老邢和派代的作风,没有必要对讯鸟赶尽杀绝。肯定会大家不打不相识,杯酒释恩怨。
我还可以跟大家说,我们研究这个产品耗费了大家多少人的辛苦,我们取得了多少的进步,我们希望和大家共享我们的成果。但是,我们采取了一个错误的办法,采取了一个急功近利的办法,以后我们要怎么样怎么样做,希望再次获得大家的谅解,我们也相信我们讯鸟的产品可以给大家带来什么什么帮助。
一旦这么解释了,大家就会在没有心理抵抗的情况下,开始有兴趣来了解讯鸟。加上前面的负面报道出来的知名度,反而是一次很好的推广机会。
所以说,危机危机,危险中存机会,就看你如何应对。
唐骏的事件绝对远没有结束。我下面还是会继续针对这个时间做点评。
第二篇:如果你是夏天[模版]
本文作者:云铮 好范文原创投稿
我读不懂你的季节……
回不来的秋天,寒冷的夜晚,轻轻地走在梦中间。花一样的飞舞,是你的旋转的路线,激起的黄叶飘过在眼前。牵手在秋天,不住的香甜,不是鼻尖的果味,而是嘴角的美丽。
你说你期待冬天,雪花飘飞的季节,跟着洁白的节奏,舞动童话的甜。像你的家乡,那个童话的世界,永远
永远没有夏天。你望着清澈的天空不断地想念,我只是说,很快就是属于我们的冬天。
当真的嗅到了冬的气息时,你却离开了。我笑着说你要去享受你最美的冬天了,而注定了我冬天的寒冷。当你真的不在我的身边了,我终于开始了不停地哭泣,由雨化为冰。我尽力发现它的美丽,却总是越发严寒。洁白的童话只剩下了凄凉的舞台。我只能在自己的小世界,不停地取暖,不敢靠近你的世界。每当你的电话来临,我总是远远地躲开,在角落里哭泣,不是不想你,只是忍不住想念而悲痛。温暖的光总是划过我的脚尖,总是不曾感到它的温暖。你喜欢了冬天,我的世界也只剩下了冬天。
当10个冬天过去后,我终于也要离开了,我胆怯地选择了温暖,可是你还是在你的童话中。我挂着还未干的泪踏上了离开的路。守着车窗的我离开了你爱的冬天,瞬间开始怀念飞舞的雪,每个翎角划过我的眼睛,化成了热热的泪。原来没有严寒的冬天就是你的美。可我还是走了,那些雪花不停地掠过,揪住我渐行渐远的心,可是我已不想被你冷冷地包围了。
等我到达目的地,那是和你的家乡完全不同的地方,没有飞舞的雪花,却有跳动的浪花;没有美丽的童话,却有浪漫的故事。这个地方也许你永远来不了,但是我却永远需要。看着淡淡的天空,你是否也在睁开你清澈的眼眸,深深的是刻印,印在心里,抹不去;淡淡的是芳香,飘入身体,舍不弃。偶尔也会想你,但是也不会哭泣,也许我注定等不到属于你的冬天,你也来不了我爱的夏天。
我却读懂了我的世界:我爱夏天,茂密的绿叶遮住我的眼睛,那还是你在身后的感觉,滑落脸颊的花瓣柔似你的发间,清凉的水流是你吹开蒲公英的风,幽幽的暗影知道你在身后,走过的山背后你还在玩着捉迷藏,划过的燕刻下了你一次次的笑痕……
后记:当思念变成一种习惯,你已不再是他(她)伤心的理由,而是他(她)的世界。
第三篇:如果你是我诗歌
如果你是我
我一定要告诉你’活着是最美的现实的距离让你懂得了生命的必要
其实你就是那个知己
心灵需要一个随影,是你渴望的如果你告诉了我,现实有许多忧伤和快乐
我想我会藏你在心
因为你懂我的心思
我不要你为伤痛而哭泣
也不要你活得太累
我想我是你最真的画面
我想我是你活着的镜子
如果我是你,我会找到属于自己的我想,凝着记忆的是自己
在没有比我更好的读物了
我只有我,认识自己,无须多疑
发现自己的眼睛,我一直跟随着自己
第四篇:如果你的是个体工商户营业执照
、如果你的是个体工商户营业执照,那么应向原登记或经营地的工商行政管理机关报告并登报挂失。挂失后,才可以向原发照机关申请补发。
办理程序:
经营者报告挂失,登报声明作废,领取《个体工商户补发营业执照申请表》。→ 提交文件,申请遗失补发 → 缴纳费用,领取营业执照,费用是13块。
遗失补照应提交文件
(1)《个体工商户补发营业执照申请表》;
(2)未遗失的《个体工商户营业执照》正本或副本;
(3)刊登遗失声明的报纸报样。
2、如果是企业营业执照。
办理程序是:登报声明作废(挂失)→ 提交申请 → 补领证照
应提交的文件
企业/公司应提交的文件
(1)法定代表人签署的营业执照遗失补领申请报告(内容包括:执照遗失情况;由企业/公司加盖公章);
(2)企业/公司签署的《指定代表或者共同委托代.理人的证明》(企业/公司加盖公章)及指定代表或委托代理人的身份证复印件(本人签字);应标明具体委托事项、被委 托人的权限、委托权限。
(3)刊登营业执照遗失并声明作废公告的报纸报样;
集团登记证遗失补领
(1)母公司法定代表人签署的集团登记证遗失补领申请报告(母公司加盖公章)。内容包括:集团登记证遗失的情况。
(2)、《指定代表或者共同委托代理人的证明》(母公司加盖公章)及指定代表或委托代理 人的身份证复印件(本人签字);
应标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。
(3)刊登集团登记证遗失并声明作废公告的报纸报样;
(4)集团登记证复印件。
只要你递交的资料齐全,一般情况下,五个工作日就能办好。快的话,隔天就能搞定。
但是如果你那里工商局的业务量大,需要的时间可能更加长。
但是你需要刊登遗失声明,这个也是需要点时间的。
第五篇:如果我是你作文900字
如果我是你作文900字
如果我是你作文900字 Y,昨天刚收到你寄来的信,信上只有短短的一句话:我很好,好好照顾自己。可我知道,其实你一点也不好。前几天L告诉我,你近来在新的班级被排斥,被厌恶。我不能想象那时的你是抱着怎样的心情来给我写信。
Y.我不知道你在那令人窒息的环境中是怎么艰难的忍受别人的白眼,视而不见他们厌恶的眼神。我没你那么坚强.换做是我,我的心肯定会像刀割一样疼。我是知道你的,你从不向别人诉苦,你曾经说你的心像玻璃一样坚硬。玻璃固然坚硬,可是受过了伤,疤痕是永远消失不了的。你虽然从来不向我抱怨什么,可我知道,每受过一道伤,你心会有多疼。可你从来都不愿让别人知道。Y,当你被排斥的时候你一定会不畏惧的勇敢与他们对视,尽管他们的眼神中带着嘲讽和轻蔑。曾经你是班上大家最佩服的人。可我知道,在你看到这样的眼神时,你一定会很难受吧。你不是超人,你不可能不受伤,你不可能不难过,可你从来不让我知道。是不想让我担心,还是害怕我们知道你软弱的一面? Y,我又想起以前的你。当下雨天时,我拿着伞准备出校门时却被淋得全身湿透,无可奈何的跑到饭堂去避雨。你看到我二话不说的跑去排长长的队伍帮我打饭。每次我留在学校吃饭你总是一放学就冲到饭堂,当我赶到准备帮你洗碗时,你早已洗好坐在位置上等着我。上体育课时接篮球的时候,我总接不了别人投过来的球,你总是站在我前面,接了球以后在递给我。那么久以来,好像都是你一直在照顾我。别看你平时没心没肺的样子,在你心里,友情比一切都重要。每次想到你,脑海里中浮现各种表情的你。开心的你,愤怒的你,爱笑的你。你总是这样,不愿别人知道你的脆弱。
Y,如果我变成你多好。我不怕你笑我傻。我很想很想变成你,真的。我想换我来照顾你,帮你冲到饭堂打饭,帮你接向你投过来的球。我希望我变得强大,强大的可以保护你,让你可以在我面前诉苦,无助的时候可以得到安慰。我不希望你一个躲起来默默伤心,我不希望你假装很坚强,不会受一点伤。我一直有个愿望,不管你走的有多远,我都能站在你的身后。无论你在别人羡慕的目光中骄傲的生活,还是艰难的忍受别人的白眼,我都可以第一时间冲上前去给你一个拥抱。而不是你一个人在忍受名利背后的寂寞,或在那嘲讽和轻蔑的目光中煎熬。
Y,如果我是你,我一定不会忍耐那么多的悲伤,那么多的寂寞。我不会装得那么坚强,我不会默默躲起来伤心。Y,朋友不仅是用来保护的,还可以分担你的烦忧,抚平你的悲伤。我不想再被你保护了,我想和你一起同舟共济,有什么困难一起闯,有什么难过彼此互相安慰,不要一个人再假装坚强。
我回给Y的信只有一句话:如果我是你,我一定不会忍受那么多悲伤孤独。我不希望你总是一个人,我不希望总是你保护我,我想换做我来保护你。我希望我们能手牵手,不管前方多少狂风暴雨,能因彼此而勇敢。