《余世维讲座》观后感[样例5]

第一篇：《余世维讲座》观后感

《余世维讲座》观后感

根据大集团公司的指示，为了加强集团公司对中层干部的培训，这段时间我们学习了余世维的一些优秀的管理方法，我对此深有感受。

敢于承担错误。作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。虽然认错会使一个人的尊严受损，但是把错误强推到别人身上，谁能说这也不是让自己尊严受损呢？从公司的角度上看，敢于认错并努力肩负起责任的人，比那些把错误强推给别人而不思悔改的人对公司的利益好得多。作为一个领导学会说：“这是我的错！我马上去改！”那么他的下属也会受其感染。错误是一个机会，一个让我们成长，让我们进步的机会

明确时间观念。余世维博士说过：“你会发现，凡是世界上强大的国家，它对时间的观念就越强。”跟别人约定一个时间，守时不仅仅是对自己的负责，而且也是对别人的负责。说好了什么时间，就要约定在那个时间。在这点上，我自己发现也存在着不足。之前的我总是存在一种心理，既然别人都迟到了，我迟点去都无所谓。但是现在我已经明白，往往迟到的人只有我，不能再带有巧幸心理，一定要守时，把守时从一种行为变成一种习惯。

现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不是一个整体，只有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。

现今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合，互利互助。一家公司只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，只有所有员工上下齐力，才能办好这家公司，并且共同努力使公司走入良性竞争。作为集团公司员工，我明白一个团结的集团公司的重要性。我们公司要培养自己的团队，培养一群用心做事、追求卓越，高技能、高素质的团队，为企业的发展奠定坚实的基础。如果一个公司的所有员工都能将公司当作自己的公司，置公司的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，做到完不成任务就食不甘味的决心。

另外要随时随地随人随事地对手下员工培训。当你发现下属有什么错误，随时的就指出来，并要有关的人员注意就可以了。不要乱七八糟的会议一大堆，比如没什么要事还要每天开早会啦，遇到个小问题也要找来人研究一下，你不忙不等于别人不忙，不要浪费时间和金钱，利用这些时间员工可以创造一定的价值，为公司带来盈利。

还有一个感受较深的是一天之中应将最重要的事放在首位，每天醒来时把 一天所要做的事按轻重排一个顺序，有一个计划，只有这样一天下来反思一下自己在这一天中所做的事才不会觉得无所获，自己在这一天中没有白忙活我养成了自觉写日志的习惯，并且觉得受益匪浅。不断学习，总结，这是余老师给我的最深感受，我们如何真正实现“学习从吸取教训，发挥我们的聪明才智,掌控我们的情

绪,诚实地面对我们的压力,承担起我们的责任。我经常对自己说我要把自己不断的提高，用我自己的实际行动来带起车间职工的工作积极性。

对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决

车间还要养成一个良好的习惯，不要把工作中存在的过错推卸给别人。在一个企业中，出现什么差错，很多人总喜欢讨论谁对谁错。讨论谁对谁错对于解决实际问题不能起到马上作用，那为什么还要花那么多时间去讨论它呢？应当全力解决问题，领导也要勇于认错。不论是大事还是小事，当自己有错时，应当主动承担，当别人有事问自己时，即使不知道，也应当想各种办法帮助他解决。

总的来说，这次干部培训使我获益良多，使我知道还有好多东西需要更加认真地去学习，去成长。

第二篇：余世维讲座观后感

余世维讲座观后感

余世维讲座观后感一

在这学期管理课上，通过老师播放余世维讲座，使得我对管理有了新的认识。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座，对我的触动很大。

余博士认为“我以为……”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。少讲“我以为”，努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误，少互相推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。但是我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神，从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把茅台指向他。多数情况下有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。

余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，与观念与谈笑间，在整个讲座中，完全征服了在座的各位，博得阵阵掌声。从他那里，让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后，我要不断的充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好！

余世维讲座观后感二

寒冷的冬天过完了，我们迎来了阳光明媚的春天。3月，在这春暖花开的日子，我们医院组织大家学习余世维教授的讲座！看后我颇有感触！觉得乐观面对逆境！会让我们成长和成熟！

生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何；因为，生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头，我们就能欢乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤。

1.乐观是心胸豁达的表现

比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者，乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境，掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大，在他80岁高龄时，联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”，邓小平回答说：“天塌下来我也不怕，有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了，也能迅速作出反应，找出解决的办法，确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望，正如EQ中所说：悲观的心态泯灭希望，乐观者则能激发希望。

2.乐观是生理健康的法宝

按着目前的研究：人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间，但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来，科学家也进行大量研究，开始承认，人的疾病与寿命除了“生物模式”之外，还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者，把自己长寿的秘密概括为一句话：“快乐的生活”。

绝望导致早死。研究者发现，老年丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅是一种心理体验，也是一种物化过程。悲观不仅会造成代谢功能的失调，如心率、血压、消化功能的紊乱，而且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

快乐会使生病的人忘记痛苦，甚至会使生病的人也能比常人活得久。

3.快乐是人际交往的基础

你给予别人欢乐，就会得到欢乐。在人与人相聚时，你的快乐心情，微笑的表情，诙谐的语言会像春风温暖别人的心，引发大家的笑声，驱除心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后，对你会油然产生一种感激之情，赞赏的目光，会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样，你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

4.乐观是工作顺利的条件

知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇，确定一个切实可行的可望可及的追求目标，不要有过高的奢望，也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作，是工作顺利的条件，期望过高或总是感受到不如意，其工作反而不顺利，进而产生悲观失望之感，处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前，担心留不到大城市；当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司；当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁，横向比总是不满意，明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地面对分配，进了工厂后高高兴兴地上下班，虽然工作岗位累，他对自己说的是，“比上学前帮家里种地轻松多了”，在这种乐观的情绪下工作，加上原来的知识基础，一年的转正期到了，被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论，一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一种必然，那些一直不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用？而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮助没有吗？其实乐观与自信一样，可使人生的旅途更顺畅。

5.乐观是避免挫折的手段

所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看，乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学

第三篇：余世维讲座观后感

余世维讲座观后感

听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

在现实生活中，人与人的接触就可以定义为沟通，沟通是一个很大的话题，无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的作用。沟通的目的和意义呢，余先生认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我们的日常工作中，也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。

比如，我的日常工作很大一部分是和客户打交道，听了余世维博士的讲座，我深有体会的是，人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作。在销售的过程中，我们和客户沟通的基本技巧主要有：

第一，在倾听客户说话的过程中，不打断对方的讲话，发出认同的如：“是„”“啊„”“恩„”等声音以表示对对方的尊重，等对方停止发言的时候再发表自己的看法。

第二，不要指出客户的错误，即使客户是错的，而是诚心诚意的，不要很做作，说话要让客户觉得留有余地，坚信自己的产品和价格具有相当的优势，能给客户带来收益和价值。

第三，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

人与人之间应该学会换位思考，站在别人的地盘上思考自己要面对的事情。只有搞清楚对方的想法，才能够最有效得进行沟通，否则就会话不投机，别人对你不感兴趣，对你敷衍了事。

余世维老师的课程是我工作的加油站，会给我们带来新的工作动力。让我们关注小事，关注细节，将小事做好，做细！

沈阳公司叶果2008年5月23日

第四篇：余世维讲座观后感

余世维讲座观后感

篇一

观看了余世维教授有关管理学的视频，感触挺深的。尤其佩服他，一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人，每一个身份都透露着他的成功……

而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的管理者听的，但是深思一下，我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识，道理。一些我们现在甚至未来所需要的知识。

首先，他告诉我们要有责任感，他说在生活中不要随便说“我以为”，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永远在进行自我辩解的人。

其次，他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。其实，这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。习惯对一个人来说尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的影响尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，所以我们在平时就要养成良好的习惯。

另外，他还提到学习的重要性。的确，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们身边悄悄发生，我们或许没有察觉到，但他却的的确确发生了，也许我们都有这么一个感觉，我们都是文盲，即使我们已经是大学生了。

还有的就是他告诉我们要有自信，可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了，要自信。有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试，然后发挥潜能，做一个有用的人。另外他还强调了时间观念的重要性，的确，在这个社会里，时间就是money,我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时间观念，这是衡量一个人才的重要标准。无论做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时间在。

最后，令我印象最深刻的就是他说，我们不能只为自己而活。这话，我不曾一次对自己说，在高三辛苦的备考中，我无数次撑着疲惫的身体，疲倦的心，暗暗的对自己说，姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书，为祖国的繁荣而努力。

也要想想年迈的双亲，想想他们的辛苦，从而得到更多的动力，鞭策自己往前走。作为一个大学生怎能仅仅为了自己而活呢?仅仅为自己的活的人怎能在大学这充满诱-惑的花花世界里修身，齐家，然后在伟大一点的平天下呢?

静静思考一下，其实这些道理我们不是不知道，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，于是，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢?相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。

总之一句话，我们要好好的生活，要好好的活。

篇二

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。在我观看了余世维教授有关“成功经理人”的讲座视频后，感触挺深的。他是一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人，每一个身份都透露着他的成功而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的管理者听的，但是深思一下，我们还是能从他的话语中领悟到很多我们现在甚至未来所需要的人生的知识和道理。

他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸责任的一种重要表现，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永远在进行自我辩解的人。我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误，勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。

其次，就是他告诉我们要有自信。可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了，要自信。自信心是从责任建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担责任的意识，也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自己归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。工作中不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自己，细心谨慎，自动、自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“最低成本的做人方式，就是老老实实地做人”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。另外他还强调了时间观念的重要性，的确，在这个社会里，时间就是金钱,我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时间观念，这是衡量一个人才的重要标准。无论做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时间在。

再次，他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。其实，这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。习惯对一个人来说尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的影响尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，所以我们在平时就要养成良好的习惯。

另外，他还提到学习的重要性。的确，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们身边悄悄发生，我们或许没有察觉到，但他却的的确确发生了，也许我们都有这么一个感觉，我们都是文盲，即使我们已经是大学生了。

余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的，通过“成功经理人”中余博士对于沟通的见解独到，把沟通讲的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通有三个基本要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以好的沟通技巧是非常重要的。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。

余教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。静静思考一下，其实这些道理我们不是不知道，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，于是，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢?相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。总之一句话，在重视理论学习的同时必须付诸实践，只有把理论用于指导实践才能发挥理论最大的功效。

篇三

已经多次听过余世维先生的讲座，每次听总会有新的感想。经典的东西之所以被誉为经典，就在于经得起反复推敲，即使你多次咀嚼，它都能散发清淡的醇香。

余先生的讲座，有时候给经理人介绍自己的经验，指出经理人可能犯的错误，有时候讲企业管理中的共振现象，有时候讲管理者的IQ和EQ……聆听他的演讲，舒缓的叙述，沉思的韵味，带有浓浓的管理实践和生活气息，我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂，久久不愿离去。

余先生给我们讲了如何做好本职工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得，与友人共勉。

热爱岗位工作，努力做到尽善尽美。

首先需要我们热爱自己的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出。那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识，保持一颗积极向上的心态，坚持不懈，不断学习，活到老，学到老。事实上，一个人“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职”。金无足赤，人无完人，但只要热爱这份工作，就愿意努力做好份内的事，就愿意为之奉献自己的才华，即使工作中偶有不足，也会努力改进，尽力做到尽善尽美。

注重团结协作，着力打造优秀团队。

一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。在打造成功团队时，要意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。因为最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的，而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。每个人都有自己的优点和缺点，在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，帮助或者阻碍实现目标。一个优秀的员工，要根据不同的环境和不同的情况，灵活面对自身的优缺点，尽量用优点来面对环境，需要改正缺点时，要毫不犹豫地去改正。

恪守诚信为本，升华人生价值。

孔子曰“人而无信，不知其可也”。诚信是为人之道，是立身处事之本。讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求。无论过去、现在和将来，诚信都是个人生存和成长的必要条件，也是企业生存和发展的重要条件。余先生提到，“成为品牌的三个阶段：第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用，必须恪守“诚信为本”的箴言，得到别人的信赖也就得到了整个世界。一名优秀的员工，不论是在工作、学习还是生活，都要做一个诚实守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果无法做到的事就不要轻易许诺。俗话说，“做事即做人”，要通过诚信塑造个人品牌，赢得大家的尊重，升华人生价值。

每次听余先生的讲座，我只听两个小时。两个小时的内容需要我花两天去吸收。余先生总能给我带来惊喜和欢笑。他寓教于乐的方法，生动活泼的实例，蕴藏哲理的诙谐，总让我沉迷，令我陶醉。人生的道路还很漫长，但是有余先生的相伴和指引，我会毫不犹豫的走下去……

第五篇：余世维讲座观后感

余世维讲座观后感

通过观看余世维博士<<如何塑造管理者的性格魅力>>讲座,全新的观念令人焕然一新,让我思索了无论从做人还是做事上如何完善自己,如何更好的管理好自己的一亩三分地.博士以今古论证了领袖人物的七个根性(沉稳,细心,胆识,大度,诚信,积极,担当)以及如何培养这七个根性.以简洁易懂的语言让我在管理学上受到了新的教育,受益菲浅.性格决定命运.现实生活中的我性格直爽,做事对事不对人,往往直言直语,没考虑到某些后果,但待人坦诚.加由于学习上的不足,造成有时自信心的不足,影响了管理.通过学习,我认为我以后应在以下几个方面下功夫:

一.沉稳,细心.遇事要冷静思考,多问自己几个为什么:为什么会发生?是属于可避免的还是不可避免的?以后该怎么做?以前为什么没发现?等,细心地追根问底,检查

管理中的漏洞,并及时改进.二.胆识,担当.要有谋略,远见,不能只看眼前,凡事都要深思熟虑,并勇于承担责任.这

就要加强自己的学习,提高自信心,建立一个方向就去做,不后悔.且重要的事情及

时处理,完善餐饮部的标准化管理,努力向优秀酒店学习.从厨房着手,重点抓食品

卫生,食品安全管理.三.大度,诚信,积极.以积极心态面对一切,对同事员工大度,诚信,说到做到,树立个人

魅力,加强团队向心力.根性的培养尤如博士所说的一棵大树,从树干衍生出许许多多的枝叶.看到自己的不足的根性.努力在今后工作的管理中完善自己,脚踏实地,使自己的管理与时俱进.