卓越员工（大全）

第一篇：卓越员工（大全）

卓越员工的12项修炼之积极主动地工作

1.领导不在，依然努力地工作

当领导不在的时候，公司里一般会有三种表现不一样的员工：

第一种：自动自发地工作，严格要求自己，比领导在的时候更加认真负责地工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在表现都是一样的；第三种：阳奉阴违，两面三刀，领导在时特别爱表现，领导不在时就偷懒放松。

扪心自问，你是属于哪一种呢？或者，你认为哪种员工更会有前途呢？毫无疑问，当然是第一种员工。

你的任何努力都是在为你的成长和进步积累资本，尽管表面上是为领导的工作，实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。

刘东是一家日用品公司的销售经理，他的公司新推出了一种产品，为了争取更大的市场份额，准备对经销商大幅让利，并且想找一家信誉好的经销商长期合作。

刘东准备到几家原来有过合作的销售公司联系业务。他先到了第一家公司，当他表明他前来的意图时，负责接待他的女员工李婷微笑着对他说：“对不起，我们老板出去办事了，我们做不了主。”

刘东听了有一点失望，但还是继续向李婷介绍公司的新产品，以及如何进行渠道开拓的设想，试图得到那位女员工的理解和回应。

但是令他失望的是，不管他怎么说，李婷还是只有那一句话：

“对不起，老板不在，我们做不了主。”

无奈之下，刘东只得去了另一家公司。巧得很，这家公司的老板也不在。正当他失望时，接待他的女员工方丽丽却主动向他询问新产品的信息，于是刘东向他进行了详细的介绍。

最后方丽丽说：“我觉得这是个不错的产品，可是您看我们老板碰巧不在，这样吧，您明天能不能送几个样品过来，我和老板联系一下，具体的事宜等老板回来以后再详谈。”

就这样，双方谈得都很愉快，第二天，刘东送去了样品，方丽丽已经和老板通了电话，她的老板也很看好这个项目，就命令她负责这件事，先进一批货试销。

结果，因为上货及时，整个城市的市面上只有方丽丽她们这一家公司经营，产品还不到一个月就销售一空，方丽丽她们公司净赚了10多万元。方丽丽的老板很高兴，决定再进一批货。

就在这个时候，李婷所在的公司给刘东打来电话，希望也进一些货，可是此时刘东他们公司仓库里的货存有限，加上刘东对李婷所在的公司印象也不太好，所以还是把所有的货都给了方丽丽所在的公司。

后来，刘东把这件事告诉了方丽丽的老板，老板当然非常高兴，很赏识方丽丽，不仅在公司全员大会上表扬了她，并且对她进行了提拔和奖励。

当领导不在的时候，你就是自己的领导。史蒂夫·罗斯是华纳兄弟公司的掌门人，他就明确鼓励手下“要有自己就是领导的意识”。曾经有一位主管准备开拓新领域，但又顾忌可能会亏损1000万美元，罗斯就对他说：“如果你无法承认那样的后果，就别做，因为那是你自己的公司。”

哪家公司业绩好，就说明这家公司的员工不一般。英特尔公司的员工很出色，出色的重要原因就是他们可以主动去做领导。英特尔总裁安迪·格鲁夫曾经对员工说：“你要记住，不管你在哪里工作，你并不是一个雇员；你在一个只有一名雇员的企业里工作，那个雇员就是你自己。”格鲁夫的意思是：不管员工从事什么工种，你都是自己雇用自己。

在老板眼里，员工的职责范围就是自己的势力范围，在那里，员工自己就是负责任的领导。杰克·韦尔奇认为：在员工关心的领域里，他们就是CEO。杰克·韦尔奇被称为天下第一CEO，他希望每个员工和他一样做CEO，所以不难理解，杰克·韦尔奇公司的业绩为什么好得令同行嫉妒，因为他们的员工有很大的“权力”，他们有权力发挥自己的创造性。股神巴菲特每隔两年就给手下的经理们写一封不超过两页的信，建议这些经理们像对待自己的企业那样去管理企业，告诉他们不要被动地接受来自老板的指令，而是要自己主动指挥自己去作为。

所以，不管领导在不在，也不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的是你自己。不要以为那是公司的事情，所以能不管就不管，这恰恰是对自己以及公司最大的不负责任。

2.不要只为薪水而工作

有许多人上班时总喜欢“忙里偷闲”，他们要么上班迟到，早退，要么在办公室与人闲聊，要么借出差之名游山玩水„„这些人也许并没有因此被开除或扣减工资，但他们会落得一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭，也不会有其他公司对他们感兴趣。

一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话，他又怎么能看到薪水背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着薪水的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。

那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人，固然对老板是一种损害，但是长此以往，无异于使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭窄的懦夫。他们埋没了自己的才能，湮灭了自己的创造力。

因此，面对雇主发放的薪水，你应当懂得，薪水的多少与你的付出是成正比的，另外，雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。

人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有了这种卓越的能力，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

不为薪水而工作，工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有一个良好的、没有污点的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。

工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴，影响着人的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐，那么我们的人生只能是暗淡无光、毫无生机。假如工作没有尊严与意义，我们的人生又怎能幸福快乐？

为金钱工作，工作只能无味，但为自己工作，工作能给你轻松愉快的心情，而且人们也会更加重视你，仰慕你。因为你的付出带给别人快乐，使别人从中获得利益，也实现了你自己的人生价值。

有这么一个故事，小王取得博士学位的时候，小王与他的同学小张一起来到某一跨国公司工作，刚开始时小王的薪水是10000元，但小张的薪水却比小王多5000元。小王觉得不公平。工作的时候，小王总是漫不经心，小错误常常发生，工作效率低，公司经理很不满意小王的表现，最后辞退了小王。

现在看来小王是多么愚蠢，小王只为薪水工作，认为少5000元就要少干5000元的事。让学习机会与晋升空间远离自己而去，各种各样的坏习惯油然而生，成为以后成长的障碍。

在美国，有一个年轻人取得博士学位后，自愿进入一家制造燃油机的企业担任品检员，薪水比普通工人还低。工作半个月后，他发现该公司生产成本高，产品质量差，于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。

身边的同事对他说：“老板给你的薪水也不高啊，你为什么要这么卖命啊？”

他笑道：“我这样是为我自己工作，我很快乐。”

几个月后，这个年轻人晋升为副总经理，薪水翻了几倍，尤为重要的是这几个月的改革，让企业的利润增加了几千万美元的收入。

不在乎其他人的看法，虚心学习，把工作做好，不要和别人一样在工作的时候脑子里装的全是“我是在为老板打工”的思想。

工作是为自己，不在乎别人的说法，积极工作，从工作中获取快乐与尊严，这就是一个非常有意义的工作，也能实现你人生的价值。这样，你的人生会更辉煌，生命会更有价值。

3.不要只做老板吩咐过的事情

闻名世界的美国钢铁大王卡内基曾经说过这样一段话：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另一种人则是即使别人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”

不管是谁，若想登上成功之梯最高阶的人必须永远保持积极主动的精神。最严格的标准应该是自己制定的，而不是别人所要求的。要是你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你根本就不要担心会失去工作。同样，要是你能达到自己设定的最高标准，那么得到老板器重的日子也将为时不远了。

每个企业的老板都希望自己的下属能够主动地工作，带着思考工作。那些只会做老板吩咐过的事情的下属，那些需要老板逼迫做事的下属，不可能会受到老板的器重。这些人根本不会有很好的发展前途。老板真正需要的是那种能准确掌握自己的指令，并且主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做到比预期还要好的人。

一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但是你应该深深地明白企业对你的“终极期望”——因为企业老板雇用你来是为企业最大利益而工作的，所以你应该随地思考，运用你的判断力并采取行动。

前百安居中国区总裁卫哲刚进入职场时，也有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生一定要见见这位年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。

与一般秘书不同的是，卫哲工作时更主动更积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲注意观察，在那么多的剪报中，哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。中午管今生和卫哲一起吃午饭，第一句话就问：“小卫，剪报呢？”

作为秘书，卫哲也要给老板端茶送水，这样的小事，卫哲也揣摩出很多技巧。开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很好。这些事情，老板也没要求他这么做。

经过长时间的观察，管金生知道，让卫哲再做复印倒水剪报等工作，那是屈才。便亲自任命24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内最年轻的副总。

在企业里，有很多员工在接到任务后，还需要老板具体而细致地提醒每一个任务在进展过程中可能遇到的困难，以及如何克服这些困难等。他们完全不会借鉴以前别人的经验，也不去思考本次任务在哪些方面与上次不一样，是不是应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们做事情的时候不偏不倚，墨守成规，缺乏责任感，只能机械性地完成工作，不能创造性地去工作。

在企业里还有这样一些人，他们不但不会主动去做老板吩咐过的事情，甚至老板交待过的事情也要再三催促才能勉强做完。这种被动的工作态度绝对会让一个人的积极性和工作效率下降。长此以往，可能会出现这种情况：老板反复交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。这样的企业员工已经没有了工作激情，甚至可以这么说，他已经没有了工作能力，他接下来面临的现实就是失去这份工作。不管在哪里工作，你都应该有一种积极主动的精神。

没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考，在自动自发地工作背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后马上行动，不需要老板吩咐。

拖拖拉拉、游手好闲的人在企业里根本就没有发展前途；循规蹈矩、墨守成规的人在企业里不会有很好的发展前途，只有那种率先主动、充满激情、吃苦耐劳、善于动脑筋的人在企业里才会有很大的发展前途，才能受到老板的重用。

4.主动而且出色完成任务

在企业里，虽然听命行事的能力相当重要，但个人主动进取的精神更重要。现在有很多企业都在努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓的主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且能出色地做好需要做的事情。

工作的主动性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，拨一拨动一动，从来不动脑筋，更没有创新意识，这些人充其量只能做个下属，还不一定是称职的下属。有的人会主动找事做，经常会发现问题，提出解决问题的办法，还会主动处理困难的或别人不愿做的工作，勤于反省，经常检讨工作结果，在这样一个主动工作的过程中，工作业绩不断改善，实力不断提升，随着工作经验的不断积累，对各种问题的处理也变得越来越得心应手。这些人常常深受领导的器重。所以我们要充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，必须自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工！

卓越员工不会被动地等待别人告诉应该做什么，而会主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后出色地完成工作。

微软企业文化的一个精髓是：员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说就是，微软的工作方式是“给你一个抽象的任务，要你具体地完成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。毛永刚说，1997年他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部交流沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。就如要测试一件产品，却没有硬性

规定测试程序和步骤，完全要根据自己对产品的理解，考虑产品的设计和用户的使用习惯等，发现许多新的问题。这样，员工就能发挥最大的主动性，设计出最满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。

“我们要的人首先要聪明，东西学得要快，基础要扎实，责任心要强。用一句话说就是，给你一件事去做，不管是扫地还是做一个高级程序员，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要别人给你具体的指导。”微软人认为，这样的人不仅能把事做好，他还会经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”

台湾东森电视台的电视购物频道有一个导购小姐，老板对她的要求是：每天要卖出价值一万元的产品。但是她做出的成绩却令所有人都大吃一惊：她能够在三四分钟之内卖出四五百台笔记本电脑，她又能够在四五十分钟之内卖出几十辆休闲旅行车，她还能够在一年之内卖出三四百颗一克拉的钻戒。凭一张嘴在电视中一年能够卖出5000万元人民币的东西，这是很不容易的。

很多人都疑惑：出色的导购小姐是靠脸蛋和耍嘴皮创造业绩的吗？那当然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟读相关产品的资料，读到不解之处，还得到处搜集资料，为自己答疑解惑。

如果导购小姐现在手上拿着一篇印有阿诺〃施瓦辛格的新闻报道，你认为她在干什么？她是在用这个图片来做功课。你认为她了解阿诺〃施瓦辛格哪些方面？当然不是要了解阿诺〃施瓦辛格长得有多酷，正确的答案是：她了解到了阿诺〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要卖的手表，她了解到了阿诺〃施瓦辛格吃的营养品正好是她要卖的营养品。这就是为自己所从事的工作积极地做充分的准备。第二天在电视上作导购，因为有了前期大量的准备工作，就显得胸有成竹、轻松自如。尤其推荐起施瓦辛格手上戴的手表和吃的营养品，那真是信心满满、妙语连珠，叫人不得不掏钱购买这些东西。

老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板更喜欢自觉主动又能出色完成任务的员工。

5.积极主动地工作会让你获得更多

如果我们发现自己的老板并不是一个睿智的人，并没有注意到我们所付出的努力，也没有给予相应的回报，那么也不要沮丧，我们可以换一个角度来思考：现在的积极主动地努力工作并不是为了现在的回报，而是为了未来。人生并不是只有现在，还有更长远的未来。固然，薪水要努力多挣些，但那只是个短期的小问题，最重要的是获得不断晋升的机会，为未来获得更多的收入奠定基础。更何况生存问题需要通过发展来解决，眼光只盯着温饱，得到的永远只有温饱。

暂时的放弃是为了未来更好的获得。尽管薪水微薄，但是，我们应该认识到，老板交付给的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增加我们的智慧。

许多商界名人开始工作时收入都不高，但是他们从来没有将眼光局限于此，而是始终不渝地努力工作。在他们看来，缺少的不是金钱，而是能力、经验和机会。最后当他们功成名就之时，又如何衡量他们的收入是多少呢！

许多员工总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。有的说老板对他们的能力和成果视而不见，有的会说老板太吝啬，付出再多也得不到相应的回报„„没有任何一个人一开始工作就能发挥全部潜能，积极主动地完成每一项任务，同样，也很少有人一开始就能拿到很高的工资。因此，当你在付出自己的努力时，一定要学会耐心等待，等待他人的信任和赏识，你才能得到重用，才能向更高的目标前进。

如果工作中受到挫折，如果你认为自己的工资太低，如果你发现一个没有你能干的人成为你的上司，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能，你的经验，你的决心和信心，而这一切最终都会给你回报。

不要对自己说：“既然老板给的少，我就干的少，没必要费心地去完成每一个任务。”也不要因为自己挣的钱少，就安慰自己说：“算了，我技不如人，能拿到这些工资也知足了。”消极的思想会让你看不见自己的潜力，会让你失去前进的动力和信心，会让你放弃很多宝贵的机会，使你与成功失之交臂。

试比较两个相同背景的年轻人，一个热情主动、积极进取，对自己的工作总是精益求精，总是为公司的利益着想，而另一个总喜欢投机取巧，总嫌自己的薪水太低，总把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你会雇用谁，或者说你会给谁更多的发展和晋升的机会呢？

第二篇：卓越员工读后感

《卓越员工12项修炼》读后感

分公司在全体职工中开展读书月活动，我接触了《卓越员工12项修炼》 这本书。这本书强调企业里存在了三种不同类型的员工：平凡的员工，优秀的员工，卓越的员工。告诉我们，如何从一个平凡的员工转换成为一名优秀的员工，又如何从一名优秀员工真正的变成一个卓越的员工。

敬业对于每一个工作人员来说都是很普通很基本的应该具有的态度，但是怎样才算敬业，怎样才能敬业我想大多数人都不曾想过，就算想也只是认为做好领导交代的事和自己应该做的事就是敬业，但是通过对这本书的阅读我明白了敬业不只是那些，全心全意的热爱自己的工作，为了自己热爱的工作能够做的更好而更加努力，这才叫敬业。敬业不但能够让我更加出类拔萃，而且就实际的来说敬业能够给于我更大的回报。

在这么多年的工作当中我深深体会到了良好的人际关系对于每一个人的重要性。所谓在家靠长辈除外靠朋友就是这个意思。拥有良好的人际关系在加上自己的努力，通过自己的能力来体现自己最大的价值。通过这次阅读我学到了很多关于交际的技巧，其中最重要的一点我认为就是真诚，只有真诚的对待别人，别人才会真诚的对你。

对于工作我们应该当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节、不能有半点马虎及虚假;对自己的工作精益求精，全心全意把每一件事做到最好，这正是要成为一个卓越员工必须具备的态度和素质。工作并不是每天我们要完成的任务，而是我们的事业，所以我们对于工作一定要有一种积极主动的态度。你的任何一种努力都是在为你的成长和进步积累资本，尽管表面上我们是在为公司老板工作，实际上却是在为自己工作。工作是为自己，不在乎别人的说法，积极工作，从工作中获取快乐和尊严，这就是一个非常有意义的工作，也能实现人生的价值。

牢记职责，拒绝借口。尤其对单位或部门安排的工作，应该不遗余地、完全彻底地去落实执行，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢业业，努力工作，去完成领导的安排。没有人会告诉你需要做的事，这都要靠我们主动思考，只有这样积极主动、充满激情、吃苦耐劳、善于动脑筋的人在企业才会有更大的发展前途！

读完这本书让我明白了一件事，我们每个企业的员工对于工作不仅仅是为企业同时也是为自己，一荣俱荣、一损俱损。所以我们需要一个态度，一个理念，对待工作的要时时保持谨慎，细心，乐观，积极的态度和企业是我们大家的理念。

第三篇：卓越员工学习心得

《卓越员工的12项修炼》心得体会

翻开扉页，一行铅字映入眼帘：在企业里，存在着3种不同类型的员工：平凡员工、优秀员工、卓越员工。看完这一句话，下意识琢磨自己属于哪一种。回想参加工作十来年的点点滴滴，很快给自己下了定义：自己就算不是卓越员工，也应算是优秀员工吧。优秀员工遵守企业规则，忠于职守，服从领导，协作同事……注重细节，能把工作做得更好，不喜欢找借口。敢于承担责任，有一定的专业水平。

卓越员工，敬业爱岗，忠诚守信，拥有良好的人际关

系和团队精神，主动而且出色完成任务，注重细节，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具备较强的执行能力。时刻为企业提供好的建议，工作中不要有对立情绪，在西点人的观念里，服从是种美德。员工服从上司的安排，就如同士兵服从军官的指挥一样。试想在战场上，如果士兵各自为战，不服从上级军官的指挥，那与一团散沙何异？这样的军队可以轻易被敌人击溃。这一点巴顿将军为我们做出了榜样。众所周知，巴顿将军是个有着独特而鲜明性格的人，也可以称为特立独行的人。但这样的人，在接受上级任务时，他从不找任何借口，发任何牢骚，即便他有自己的想法，也绝不带着不满的情绪去做。

当我们在做自己喜欢做的事情的时候，很少会感到疲

倦。因为你热爱，是你兴趣所在，从中得到了快乐，而快乐冲淡了疲劳。但是在工作中，我们认为工作只是赖以为生的手段，是被迫的行为。因被迫产生反感，因反感产生肉体以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。兴趣能给人以动力，有了动力，做事就会产生十足的效率。假设说得就是你，那么，我们当务之急要做的，就是怎样在工作中培养兴趣。只有工作中绽放激情，提高效率，我们的人生才会因工作的变化而改变。

最后，套用书上的一段话：你对工作的态度决定了你对人生态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任来吧。

李友生

2009年11月2日

第四篇：卓越员工学习心得

读《卓越员工的12项修炼》

心得体会

工作，是每个人的生存之本，发展之台，只有好好工作，才会有好的发展。《卓越员工的12项修炼》主要说的就是一个优秀员工必备的12种卓越品质。

在工作中，会遇到这样或那样的困难或问题，对工作要有勇于负责、一抓到底、追求完美的精神。要从自身寻找根源，寻找症结，而不是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上的平衡。通过学习《卓越员工的12项修炼》后使我深深懂得在做任何事情的时候，都要敬业、忠诚，守信，言出必行，心态一定要摆正。正所谓心态决定一切。

做一位从平凡到优秀的员工更应提倡的价值观是：敬业、忠诚，勤劳，有爱心。不要走捷径，要知道遵守制度的重要性。人人争当遵守规章制度的模范，做一个敬业的正人君子，才能使自己成为一名优秀的员工。做人一定还要有团队精神和爱心，有爱心才不会伤害别人，你才会尊重别人，别人同样才会尊重你，你才会把事情做好。爱心是需要勤劳、诚实做基础，一个好的企业就是把员工的品德、爱心、修养提高，让每位员工身上都身有体会，珍惜这份工作，与企业共命运。有这样一段话“珍惜是一种善良，珍惜是一种修养，珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱，你才会有感恩的心，你才会有满足感，你才懂得去珍惜今天拥有的一切。请大家一定要学会珍惜，学会用感恩的心做事，学会用感恩的心做人，珍惜每一天！

一个企业员工为了共同的利益走到一起只能是暂时，如果员工的价值观认同才能使我们终生相依。所以我们提倡这种价值观，让我们不要为了短暂的利益而走到一起，要为自己的终生价值而努力，正所谓“价值观的认同是最高境界的认同”。这就是书中谈到的很多都是小事，甚至是一些微不足道的小事，从一件件微不足道的小事做起，把每一件平凡的事做好就是不平凡。这样才能使企业在所在的行业中做到全国第一。

我们其实不必去做什么大事，给自己设定一个目标，把每一件小事做到最好，就是一种成功。我们也正是在做好一件件小事的过程中得以不断提升自我，升华自我。我记得阿里巴巴的马云，在电视节目“赢在中国”里面说过一句话，“小的企业要有大的志向，大的企业要注意小的细节”，正像有本书叫做“细节决定成败”。我们员工从现在开始就应该注意身边的每一个小的细节，处处都应该为公司着想，只要对公司有好处，就把它做好，当这此话深入到你的灵魂深处，它就会指导你的一些行为。当我们每做一件事都想到这此话，那么我们一定会做得更好！也许会做到第一。

最后想说的一句话是“我实在没有多大本事，我只有认真工作的态度”，这样我想“从平凡到优秀，由优秀到卓越”成功的机会离我们越来越近了！

刘海燕

2009年11月2日

第五篇：卓越员工训练营

追求卓越训练营 员工商业人格系列解决方案

成功是什么? 成功是不断的设定目标并不断地达成目标 成功是扮演好你该扮演的角色 成功从卓越员工做起 成功是一种习惯 卓越员工训练营 人生不是为了普通 也不仅仅是为了优秀 人活着的意义在于追求卓越 漂亮的车子 快乐的实业 丰厚的收入 舒适的房子 幸福的家庭 良好的人际关系 卓越员工训练营 卓越员工人生修炼的一大核心； 存在为了创造价值。现在职业竞争非常激烈 记住你跑得快，别人跑得更快 狮子和羚羊的家教

每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。” 在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。我只要跑得比你快就好了 卓越员工价值最大化三大策略 人生战略与策略结合 1 活着为了创造价值 2 死了为了传承价值 3 了却生死当下超越 生存法则： 要么全力以赴要么走人！卓越员工训练营 卓越员工成长的两个基本点 一；积极的心态。二；过人的能力。卓越员工训练营 卓越员工人生成功的三大法宝。一；微笑。二；热情主动。三；赞美。赞美的技巧：（1）发自内心、真诚（2）闪光点（3）具体（4）

间接（5）通过第三者（6）及时 四句经典赞美： 你真不简单 我很欣赏你 我很佩服你 你很特别 卓越员工训练营 卓越员工成就自我的四大铁律。一；听话照做，不打折扣，立刻执行。二；全力以赴 成功与借口不能共生 三；为使命工作 四；先成就别人，再成就自己。卓越员工训练营 敬畏工作 工作是神圣的 珍惜 努力付出 负责任 为自己干，而非为别人干 帮助别人成就别人的人最快乐 卓越员工训练营 卓越员工赢得人生的五大心态。一；事业的心态 二；乐在工作的心态 三；学习的心态 四；长远的心态 五；感恩的心态 卓越员工的成功态度！态度决定一切！卓越员工的成功态度！

二、乐在工作的态度 找到工作的乐趣才会更加敬业是一种人格品质 注重工作细节是敬业的基石 1 一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准 2 一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣 3 一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西 4 他们以为老板看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。工作就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它！做事的态度与报偿（1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。（4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。（5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。乐在工作 征服之乐 一体之乐 奋斗之乐

与天斗其乐无穷

与人斗其乐无穷 与地斗其乐无穷 积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮 积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮 卓越员工的成功态度！学习的态度

你未来最大的竞争优势,就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！

-----彼得.圣吉

学习能力 竞争能力 生存能力 不学习的后果 跟不上时代 知识落后 能力提升慢 竞争力差 收入无法提升 生活得不到改善 帮助亲人无能为力 最终被淘汰 找一个学习的榜样 向一流的人学习，得到一流的结果。向二流的人学习，得到二流的结果。向三流的人学习，那你就不入流了！卓越员工的成功态度！如何选择你的优势行业 快速成长朝阳行业 优秀员工的必备态度！长远的态度 定位一个工种（只有专家才能成为赢家）专心 专业 专精 专家 赢家 打造你的核心竞争力（做第一名）卓越员工人生修炼五大心态 衣食之父母 谁叫我是老板---摘自《博客网》 这几天有意无意听到有些同事在说一些抱怨我的话，当老板真的那么容易吗？老板真的那么好当吗？当我开始创业的时候，我拿出半辈子所有的积蓄加上亲戚朋友借来的钱 加上自己房子抵押贷款来的钱注册了这家公司。我一个人又是老板又是伙计，白天要跑市场接订单，晚上写总结。我已记不清我有多少个日日夜夜一个人在办公室度过了；吃了多少箱方便面我也从来没有统计过。。直到今天公司慢慢发展了，后来就有了你们，这时候我终于有了一种成就感，因为有好多人开始叫我老板了。但很快这种成就感被工作压力所冲淡，我知道我身上的担子将越来越重，因为全公司60多人每天都要开支，不管你暂时能不能为公司创造效益但只要你进了公司的大门，我就要给你们发工资。今天有了大家的共同努力公司发展了，我没有轻松的同时反而更忙了，当你们都下班走了以后我 还一个人留在办公室解决你们留给我要解决的问题，没有人替我解决，也没有人给我加班费，只是因为我是老板。夜已深了，家里太太饭菜热了又热；电话打了一遍又一遍，但是我却不能回，因为我答应你们明天就要给你解决问题的答案。有时候，忙于公司的一些应酬回家太晚了，害怕吵醒熟睡的太太和我明天还要上学的女儿，我干脆睡在了客厅的沙发上，第二天一大早就用冷水洗了一把脸就又风尘仆仆的赶到公司为你们开早会，在你们面前我卸下所有的的疲惫强打精神带领大家一起喊：我们要加油！我们要努力！我们要做中国第一！大家还记不记得上次公司压了一批货，公司出现暂时性资金周转困难，月底到了要发工资的时候，财务部告诉我公司帐户只有两万元怎么办？我只好回到家里对太太说：老婆，把我们家那存的十万块钱取出来把员工的工资先发了吧？我们再苦也不能苦员工啊！太太一句话都没有说，就把存折给了我；于是第二天你们就拿到了工资。但你们知不知道这可是我太太个人的全部积蓄，亲爱的同事们；这一切你们知道吗？。请轻轻闭上你那可爱的眼睛，深深的吸一口气，让你浮动的心，慢慢的安静下来，这一刻，请你打开你尘封的记忆，任你的记忆随着我一起去寻找„„„此时你去想像一下，你离开这个现场，你的身体慢慢飘向你曾经成长的地方，那是一个僻静的地方？那里的路，那里的树，那里的门窗，那里的院墙记得吗？当你沿着那条路往前走的时候，你心情无比的激动，那是你当年无数次走过的路，在这条路上曾经拥有过你童年时的小伙伴，拥有你童年时身影，你迫不及待地向路的另一头走去，因为在那儿有一个你曾经成长过的地方，你生活过的家，你拼命地想着，那个地方的样子变了吗？这是曾经看到的那个样子吗？你拼命的往前走，一抬头，啊呀原来那个院子没有变，原来那扇门也没有变，于是你鼓足勇气推开门，迫不及待地冲向你曾经住过的房间，你发现屋里是空的，你坐在了自己曾经睡过的床上，你看到了一些东西：有书，有画册，还有小玩具，这些都是你童年玩过的东西。这时你突然想起一件事情，屋里好像应该有主人，那就是爸爸和妈妈，他们在哪里呢？于是你开始一个一个房间的我，你找了几个房间，没有发现他们的身影，这时你想到爸爸妈妈常去的地方，你决定去找他们，或许你的爸爸妈妈在工厂，或许你的爸爸妈妈在农田，无论在哪里，你都很想念，于是你沿着那条你曾经无数次，去找过的路出发了。你走啊走啊，终于看到了那两个身影，那两个身影是那样的熟悉，看见在农田里有一个男人正弯着腰，在地里拨着草，太阳火辣辣地晒在他的肩上，他的肩上起了一层层的皮，你看到汗水从他的额头上一滴滴地滴到田地中，你看到他的双脚挽着裤腿站在泥泞中，你仔细一看，这个满面皱纹，浑身是汗，在农田里拼命干活的不是别人，原来就是自己的爸爸，你想叫他，可是没有勇气，于是你站在那里静静的观察，你看到他旁边还有一个年迈的妇女，站在爸爸的身边默默地耕耘着，同样在泥里滚，在水里爬着，你看到了，她不时地捶捶腰，用她那双泥泞的手理一理头发，汗水将泥土粘在了头发上，这时你才看到她的头发里夹着很多的白发，天啊，这竟然是自己的妈妈，你在旁边从心里喊道：妈妈，你这么大年龄了，还要这样干吗？妈妈你好辛苦，可你从来没有当面说过这么一句话，当你看到这个场面时，你内心无比的内疚，为什么，为什么，到现在爸爸妈妈还过着这样的日子，你的父亲忙碌了一身，慢慢的头发发白了，可今天还在拼命地干活，他省吃俭用节省的钱，都寄给你了，说要给你成家，要给你盖房子，你看到他身体一天不如一天了，可当他看到你的时候，仿佛就有了动力，他说：他要多干一点，能让你们有个好环境，爸爸妈妈他们究竟还能在这个世界上呆多少年，现在请你想一想：如果此时爸爸坐到你的身边来，爸爸拉上你的手，你知道他会说什么吗？他一定会拉着你的手说：孩子，你不用伤心，爸爸不怪你，都怪当时爸爸没有本事，让你也吃了不少苦，现在你不用担心爸爸，只要你能够过得好，爸爸就好，爸爸从来没有给你说过什么，但我希望你能明白呀，其实爸爸只是希望你们这代人能比我们强呀。你有多久没有去看过你的妈妈了，从小妈妈把你养大，你每次回家的时候，妈妈在村口等你，妈妈在车站接你，可你有没有去拉拉妈妈的手，有没有去好好地去望妈妈一眼：说一声妈妈，你好吗？你有没有对妈妈说：妈妈我很想你，只需要