业务员素质考查表

第一篇：业务员素质考查表

业务员素质评估表

惠州市冠申条码科技有限公司是一家专门从事条码相关产品（条码打印机、条码扫描设备、条码打印机耗材、条码相关系统软件）的生产、开发及销售的高新企业。享有多年行业经验和优良的信誉，在广州、汕头、深圳、重庆、香港等地设有公司，自设标签纸厂、印刷厂、模切不干胶标签，因业务扩展需要,期待“精英”加盟，共拓美好明天！公司主页：

1.用自己的语言简要地给“销售”下一个定义（也就是什么叫销售）。

2.你认为一个合格的业务员应当具备哪些素质？

3.过去两年的收入分别是多少？希望未来两年的收入分别能达到多少？

4.你过去从事过业务员的工作吗？如果有，请写出你的工作感想，谈谈自己的成长经历;如果没有，请写出你想做销售的动机。

5.如果你这次应聘成功，你认为下一步自己需要加强哪些方面的能力培训或训练？

6.面对一个你从未联系过的新客户，你只有该公司的总台电话号码，接电话的前台小姐一直不肯给你转采购部，或者要求实名制转接，你该怎么办？请写出自己的应对策略。

7.如果一个客户拒绝你三次以上，你要不要放弃这个客户？如果是要，为什么？如果不要，你下一步该怎么做？

8.请简要地评价下自己的优缺点。

第二篇：业务员素质

员工自勉

工作的事情----认真办个人的事情----下班办

今天的事情----今天办分外的事情---协助办

琐碎的事情----抽空办限时的事情---及时办

复杂的事情----想好办重要的事情---优先办

销售的八要素

高度自信准备充分保持笑容坚持平均法

激情作业电话预约客户自我认识自我控制与定位

一流的销售员买自己买梦想买观念

二流的销售员买服务

三流的销售员买产品

四流的销售员买价格

产品价格不是问题关键在于你塑造你价值是否大于价格

不要小看自己人有无限可能

态度决定一切细节决定成败

只有勇于承担责任才能承担更大的责任

多点沟通少点抱怨多点理解少点争执

第三篇：业务员必备素质

业务员必备素质一、二、三、四、五、六、要有锲而不舍的精神，不要轻易放弃，因为机会来临的时候你根本不知道面对客户的时候一定要自信(对公司自信，对产品自信，对自己自信)，诚要学会倾听，在交流的过程随时关注客户的兴趣取向，不断的用肢体，眼要推荐某个产品时，不要罗列其优点，要有所保留，到最后谈到核心的时要学会二择一法则，问对想问的问题，要让客户说yes…。yes…。yes，不要和客户争吵，即使你是对的，要学会忍耐，我认为存在的即为合理的，他什么时间会以什么样的面目出现。信，热情，主动，并充分尊重客户。神和客户交流，找出客户的真正问题所在，对症下药。候，给客户另外的惊喜。而且都是正面的。他有这种想法，你就要探究客户这样的想法的来源，他(她)为什么会这样想？并利用正确的方法加以引导客户。

七、要有一颗感恩的心。感谢身边的人，因为我们有缘相见，更值得珍惜；感谢那些成交的客户，因为是他们使得我们的工作得以继续，事业得以壮大；感谢那些曾经拒绝我们的客户，是他们使我们增加了抗拒绝的能力，并不断的反醒自己，每天进步一点点。八、九、十、在谈客户的时候一定要面带微笑，而且要发自内心的!让客户感觉的到。以学问作为销售的根基； 学以致用---积极实践；

十一、准备工作：推销工具，开场白，该问的问题，该说的话，一定能要回答；

十二、多读书 读报-----避免孤陋寡闻，见识短浅；

十三、寻找客户并不断的补充客户，了解客户要求；

十四、准时赴约，信守承诺；

十五、相信自己的产品；

十六、经得起挫折和失败；

十七、迅速 准确 细心留意判断，努力创造机会；

十八、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售；

十九、按动客户的心动钮；

二十、真诚处理客户异议；二十一、二十二、二十三、二十四、二十五、“成功出自于成功”； 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案； “今天的定单就在眼前，明天的定单远在天边”； 推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴； “努力就会带来好运气”

第四篇：党员考查表中团支部意见

团支部意见：

该生在校期间，学习成绩好，积极参加团的各项有益的政治活动和社会实践活动，表现突出，在学生中起先锋模范作用。同意推荐为入党对象，报团委审核。

20xx年10月23日

基层团委意见：

该同学带头遵守校纪校规，学习认真刻苦，积极参加团的各项有益的政治活动和社会实践活动，以身作则，在同学中起表率作用，同意推荐。

20xx年10月25日

第五篇：业务员素质评价

厦门志必达电脑科技有限公司业务员素质评价表…P1(共4)

天龙八步----业务员素质评价表

第一级

 无经验、学历一般；

 没有在正规公司从业的经验：不懂上班规矩、不懂业务员规矩、不懂流程；

 肯学习、愿上进、勤快、愿意吃苦，有培养前途；

 诚实、谦虚、头脑灵活，愿服从上级领导；

 性格外向或中偏外向，热情；

 不会太多的个人要求，无不良习惯；

第二级

 经过短期培训，懂得公司和作业务的规矩（流程），服从上级的指导（服从性较强）；  每日工作无很强的目的性，解决问题的能力较差；只是与客户联系和拜访，但无

效果；

 按公司的要求：参加会议、认真填写各种业务市场表格；

 对业务和销售的产品有一定的了解；

 可以收集相关市场信息，将客户意见及时反馈到公司；

 学习能力较强，积极勤快；

第三级

 收集、整理客户资料，并进行分析；

 与客户或渠道较熟，定期或经常与客户沟通；

 了解市场信息和动态，并及时向上汇报；

 了解对手的信息和动态，并及时向上汇报；

（本条针对业务渠道）具有市场推广能力，帮助渠道客户注重产品上柜、宣传单

张、海报、POP、条幅、价格表、驻店促销员、店面促销活动等；

 每次拜访客户事先都有准备，如：这次去我该了解什么信息？我要传达我司的什

么信息？我要采取什么措施？我要达到什么目的？我要解决什么问题？拜访完

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后，认真写好工作日记；

 懂得与陌生客户打交道（即要厚脸皮），并逐步建立联系；

 要及时经常向公司反映问题和向公司申请更多支持，只有会反映，才能得到公司

更多的支持，才能更好的完成任务。

 独立解决问题的能力；动作迅速；

第四级

 了解客户的详细经营资料；与客户的负责人及相关人员（业务、财务、商务）较

熟；

 懂得渠道建设和渠道规划；

 具备一定的销售技巧，经过良好的培训；

 对公司产品的优缺点了如指掌；

 对公司的产品和销售政策提出合理化建议。

 掌握沟通技巧。

要循序渐近，要能清楚的将产品解释清楚。注意：根据不同类型的顾客要用不同的方法解释，有的该简单的要简单，该复杂的要复杂；介绍产品时且勿急燥和填鸭子

式，要用相互沟通和互动，要了解客户需求，调动起客户的兴趣，然后再逐步介绍

产品；若客户兴趣不大或没空，就以最简单的语言介绍重点，等下一次再介绍；

 掌握谈判技巧。

了解客户真实需求，哪些是可让步的？哪些是不可让步的？哪些是客户想争取的？

哪些是客户为了以后的资源，这次可让步的？

了解我司的政策和资源，要坚持底线。

逐步与客户讨价还价，要隐约给客户压力，最终达成协议。

 掌握拟协议的基本技能，初步懂合同法；

 对客户的要求要第一时间解决，不能拖拖拉拉；

第五级

 了解客户，并能为客户解决一些问题（与公司有关或没关的），与客户建立一定的感情；

 客户资源和社会资源较广；个人兴趣较广，健谈，易跟客户沟通；

 具备较强的专业培训和销售技巧培训，着装整洁，充满自信。

要做到我销售的产品是给客户带来利益，对客户是很有利的，客户若没采用将是客

户的损失，而不是一味求客户买，好像我们在骗钱似的。你若越求客户，反而越难

做成生意；

 做业务要积极、勤快，要有一股坚忍不拔的毅力，要有与客户软磨硬泡的本领，每次帮客户做点小事（如补点POP、做个牌子等），当然做完要以适当的方式让客

户知道。这样时间一长，客户就会接受你，认可你；

 具备普通财务知识：汇款知识、票据知识；

 有销售的激情，视销售成功为自己最大的快乐。在销售产品的过程中，首先自己

要投入到产品中，自己要被产品所“感动”和“激动”，自己销售的产品是最好的，只有自己感动了，才能感动客户，要用心在销售。

第六级

 在掌握大量的信息及公司产品的优缺点，并摸清和抓住客户心理的基础上，达到

说服客户的几个步骤：

先让客户信任你：介绍公司的背景、公司的全面业务和公司的发展前途，让客户

对你公司整体实力有信心。介绍产品，让客户对产品有信心－→了解和倾听客户的诉求和怨言，摸清和抓住客户心理－→避重就轻将客户的怨言和过分要求推给

旁人或上级－→抓住客户心理，任何商人都想赚钱，风险与利润是共存的－→将

我们的产品或推广措施与客户的预期一步一步的对上，即给客户画一个大饼（当

然大饼不能虚），如：销售的预期，收益的丰厚，我司的后续支持，后续产品的美妙前景，行业的前景//或赞扬对方公司的优点，并指出若用该产品后，将更能

体现对方的优点，并有极大的发展前景//提出措施解决客户当心的质量问题，售

后问题，促销问题，宣传问题，供货问题－→客户为了大饼就会合作；

 真正为客户解决公司产品的后续问题，出谋划策帮助客户销售消化我司的产品，让客户真正在销售我司产品中获得最大的利润和收益，客户跟着我司一起发展；

 参与或培养与客户一样的兴趣活动，与客户建立私人间的朋友关系；

第七级

 有策划能力；

 有敏锐的市场分析能力，能迅速判断市场重点在那里？突破口在哪里？能想各种

解决办法；

 有很好的写作能力；

 有组织能力，单独组织较大型宣传推广活动能力；

 有较强的团队合作能力，能充分动用公司的其他同事和公司资源为客户服务；让

客户感觉到公司不是只1个业务员在为客户服务，而是一个团队整体在为客户作

全方位的服务和跟踪，客户更有信心，客户也喜欢这种感觉。

第八级

 具备丰富的学识和社会经验，客户愿与你交朋友，信服你；客户在跟你打交道中，能学到知识，在精神上得到提升；

 以良好的诚实和敬业精神来感动客户，客户都愿跟有敬业能干的人打交道；

 为客户解决其他问题（与公司产品无关的问题）；

 与客户建立私人间的朋友关系；

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！