广州卓美纸业有限公司文员实习报告

第一篇：广州卓美纸业有限公司文员实习报告

广州卓美纸业有限公司文员实习报告

一、实习目的1、实习单位简介

广州卓美纸业有限公司是一家以供应特种纸张为主的企业。公司力求产品质量最好，质价比最优。产品原料主要以全进口漂白商品木浆为主，主导产品有无碳复写纸、热敏纸、传真原纸、离型原纸、彩纤原纸等特种纸。无碳复写纸包括各种颜色的上、中、下纸，品种、规格齐全。

2、实习的目的和意义

通过实习，提高面试应聘水平，提高语言表达技能，锻炼和增强生活、生存能力；加强服务职业道德修养，强化服务意识，感受服务的真正内涵，增强应急处理应变能力，积累服务经验；了解（调研）服务市场人力资源的情况，了解劳资薪酬保险方面的基本知识；提高分析问题和解决问题的能力以及写实习报告的能力。

二、实习内容

1、实习概述

2011年12月15到2012年2月20日，我在广州卓美纸业有限公司行政部实习。我的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排，主要是简单的打印材料，填写表格等。这次实习，让我懂得了责任，学会了合作，明白了生活的不易。我认为作为社会的新人，最忌讳的是没有大师的学识，却有大师的脾气，眼高手低；最重要的是，做好自己的本分，主动学习，有担当，待人处世真诚，少说闲话，多做实事。

2、实习所见所感

在实习的期间里，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡是必须谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，付出巨大的代价，再也不是一句简单的对不起和一纸道歉书所能解决。

一开始，我心里对于自己是一个大学生心里总有小小的自傲和虚荣，以致一直找不准自己的位置。而我要感谢一个人，让我找到了自己的位置。

冯红，90年代出生的一位小妹妹。家庭的窘迫让这个才18岁的小妹妹已经有了3年的工作经历。刚到公司那会，我总有一种大学生的优越感。我和她到仓库学习的时候，她总是很照顾我，不让我拿重的货，我总觉得那是理所当然的，知识决定了分工的不同。然而，当她很自然地在我面前扛起一桶水，非常艰难地行走时，我感慨了。在我眼里，那应该是和我一样大的男孩子做的事情。那么年轻的女孩子，本应该在校园里无忧无虑地玩耍，可她却毫无怨言地为了家庭生计在拼命。那一刻，我很惭愧。我褪去了那些廉价的面子，接受生活的新里程。她是那么偶然又是那么深刻地教会了我找到了我自己的位置。

在公司里，有一些和冯红一样的员工，他们都是文化程度不高，家庭经济比较紧张，没有大道理的渲染，却总是能教给你在书本上永远学不到的智慧。就是那么的一个动作，也许就可以带给你无穷的坚持和彻底的感悟。在他们面前，我凭什么有优越感?

虽然是在广州卓美纸业有限公司的行政部实习，但事实上我的工作并不多，大多是一些文员的工作。工作虽轻，我却从不敢怠慢，时刻注意观察这间在经济社会发展的狂潮依然屹立不倒的企业的经营诀窍，时刻注意观察企业每一位成功员工的闪亮点，从而吸收消化转变为自己以后工作的养料。

从领导的身上，我学到了计划与执行。开展一项工作之前有一个详细的计划可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配时间，提高工作效率。执行，就是把所想所写付之于行动；对于领导分配的任务最快效率完成并跟进检验。执行，不仅仅是停留在口头上，有执行才会有效果有收获。领导们对细节的认真对待令我明白商场无小事，任何事情都会对企业信誉产生影响。

从同事的身上，我学会了沟通和关怀。沟通，不仅仅是指与同部门的同事之间，还包括与客户及其他部门同事之间的沟通。无论是通过电话，还是邮件，他们在工作上都给予了我极大的帮助。关怀，无论是接受还是付出，都让我心感温暖，心情愉快。

从实际工作操作中，我学会了耐心与协助。无可否认，这份工作时简单去琐碎繁复的。每天的检查，发现问题，解决问题的过称，耐心与细心是工作中必不

可少的，既然几首了任务就要抱着负责到底的心态对待每一项工作。在老板和同事的帮助下，我渐渐学会了如何寻找解决问题的方法，如何扮演好自己工作中的角色。过程中，说不是主要的，一起做才是实在的。

天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全变了角色。老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我曾经彷徨、迷惘，无法马上适应新的环境。最后，我明白到，迷惘时，先安安分分地做好自己的本分，在实践中，才能慢慢地找到方向。作为社会的新人，切忌浮躁，要把自己摆在低位，才能真正学到知识学到技能。

工作越久，越发觉得自己知识的浅薄。一直在不停接触扑踵而来的知识、技术、方法，坐在办公室，要想有成绩，必须主动学习新知识。知识是一种储备，如一支质优股，终有一天你会看见它在上涨。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。好比如，我每天坐在电脑前打打字，工作简单，但枯燥乏味。即便如此，简单的工作也绝对不允许有一丝一毫的马虎。你的一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失。因此，还是得认认真真地完成。

一直以来，我们都是依靠父母的收入生活。在工作以后，我们才真正体会父母挣钱的不易，同时深深地体会到培养理财能力的重要性。当我们刚刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租、餐费和日常的开支，有时候寄点钱回家给父母补贴家用也是必须的。因此，我们所剩无几的工资一不留神可能就会变成入不敷出，成为月光一族。在这个时候我们亦不好意思也不该向父母伸手要钱。可见，我们有意识地培养我们的理财能力至关重要。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，工作又繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角。环境往往会影响一个人得工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情，员工的归属感就会非常低。员工的情绪低落，工作效率必然会不高。其实，同事之间，生病时的轻轻的一句慰问，工作时淡淡的一句赞美，都有助于营造一个其乐融融的工作气氛，员工心情好了，工作热情上来了，企业的业绩就得到提高了。

作为社会的新人，我想，最重要的是要做好自己的本分，少说闲话，多做实事。同事之间的相处，我始终相信一句话:没有人可以拒绝真诚。真诚地待人处世，吃亏当积福。

三、实习总结

对于一个公司来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务好客户是有形产品和无形服务的综合，公司产品服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。公司管理的核心应该是建立客户和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态把工作做好，处理好客户关系。在这么多天的实习中，通过我的观察，我浅薄地认为如果一间公司能做好以下几点，往后的发展定必更好。

第一，改善员工的办公环境和饮食环境。

第二，建设公司的网站，实行网上营销。公司的网站，可以让客户在网站上了解公司的的每个业务及其价格信息，进行网上下订单。它效率更高，成本更低，信息更准确，沟通更互动，有利于拓展潜在客户市场。

第三，企业应有一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

第四，企业应有一套有效的激励机制和晋升制度。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。

第五，改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员

工！有位老员工曾这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

我短暂的实习就这样结束了，除了收获，它带给我的更多是思考„„在此，我衷心感谢广州卓美纸业有限公司给我这个宝贵的实习经验，感谢老师给我的帮助。

第二篇：重庆永卓纸业有限公司 简介

公司简介：

重庆永卓纸业有限公司是集生活用纸加工、纸品包装、一次性餐饮用品销售、服务为一体的多元化公司，厂址位于重庆九龙坡中梁山田坝工业园，渝北销售公司位于新牌坊3路金华苑小区D栋9号，公司成立于2008年，拥有1880型纸机3台、2400型纸机2台，设备先进，管理科学，技术力量雄厚，并吸取了国内、国际同行业工艺精华，工艺独特，产品纹质细腻、富有弹力、洁净柔润、环保舒适。公司主导产品"抽纸、盒巾、卷纸、软抽纸巾、迷你手帕纸.珍宝纸.擦手纸.餐巾纸.等数十个品种（本公司承接各种规格.推广盒装抽纸.皮甲纸及商务贴牌.定牌业务），产品质量均达到国家优质产品标准，并以独有的产品风格和良好的服务，赢得了业内同行及消费者的一致好评。

企业文化与精神：

永卓纸业本着以科学发展观为指导、以军魂铸品牌、创新促营销、严肃认真抓安全、技术一流保质量的宗旨，秉持“更卫生、更环保、更节能、更健康”的生产经营理念。追求技术创新、管理创新、服务创新的思路，引领睿龙产品不断进步，凭着良好的商业道德，周到的供货送货，负责的售后服务和实惠的销售价格，赢得广大客户的信赖支持。我们始终坚持'信誉第一、顾客至上、薄利多销、服务周到'为经营原则，坚持以现代信息拓展、沟通市场经营为宗旨能更好地为新老客户提供满意的产品和服务，通过数年的经营努力，业务已覆盖重庆九曲十二县及周边城市，为顾客提供优质优价的商品和完善的售前售后服务，被本区工商局评为“信得过文明经营单位”及“重合同、守信用”等多种荣誉单位。经过4年的创业发展,在重庆市市委、市政府领导下及广大客户朋友的热情支持推动下,于1012年4月注册成立了重庆市永卓纸业有限公司。到目前为止永卓纸业有限公司已经发展成重庆市服务最好,质量超前,品种最全和最有产品品质保证和价格优势的纸品加工与配送公司，旗下还设立了多家连锁经营配送部，1000多平方米的专业配送仓库、100多平方米的舒适办公环境，及近百人的优秀员工和一支高素质的专业销售队.

第三篇：广州卓能信息科技有限公司

广州卓能信息科技有限公司

广州卓能信息科技有限公司（简称“卓能科技”）在多年的进取和技术沉积中，在业内建立了广泛的合作伙伴关系网络，服务质量获得客户极佳的美誉度。

卓能科技与时并进，延伸和拓展业务板块，建立行业服务品质标杆为目标，提升服务质量。为客户提供定制化的互联网应用系统的咨询设计和软件开发服务，服务质量提升同时严格按照客户服务协议，建立客户信息维护管理系统，24小时响应机制，领跑企业互联网信息化运营领域新标杆。“卓能精锐之师 助力企业发展”

汇聚经验丰富资深的技术研发、营销策划、运营服务和互动创意等的优秀人才，构建团队核心价值。秉承“卓越科技，创造可能”的服务理念，“精诚之作，同心携手”坚持以品质和创新为客户实现商业价值，赢得市场。

服务项目： 服务项目

软件开发

网站构建

移动应用

技术维护/托管

硬件技术

具体内容互联网应用系统的咨询设计及软件研发服务网站域名申请、空间租用、服务器托管、功能型网站创意与构建APP应用研发、手机OA终端研发企业信息化管理提供技术维护和系统托管网络工程、综合布线、视频监控

第四篇：丰田通商(广州)有限公司实习报告

题目： 忙并充实着----

丰田通商（广州）有限公司实习有感

目 录

一、内容摘要·······················································

二、关键词 ·························································1

三、实习时间························································2

四、实习单位························································2

五、情况介绍························································3

六、实习内容以及实习体会···········································

3（一）摘要：

从二零一零年十二月月起，作为2011届毕业生的我们，奔波于各种大小企业的面试。在经过几次不太顺畅的面试之后，我成功，幸运地拿到了丰田通商（广州）有限公司的offer。虽然最开始抱着无可奈何，将就着进去的态度，但是现在看来，的确是收获颇丰，这也使得我更加热爱自己的这第一份工作。

丰田通商作为丰田集团唯一的商社，以汽车相关业务为主轴，一直在稳步成长；东棉以汽车以外领域的多种业务拓展为依托，拥有广泛的顾客层。

以前在学习上课时，就经常听到老师们教育说，在日企里，做到ほうれんそう是尤为重要的。当时觉得此事距离自己仍很远，但在日企里真正工作过之后，才知道，原来这三者真是如此重要。

（二）关键词：

丰田通商分轻重ほうれんそう转变

（三）实习时间 2011年3月1日至今

（四）实习单位： 丰田通商（广州）有限公司

（五）情况介绍：

丰田通商作为丰田集团唯一的商社，以汽车相关业务为主轴，一直在稳步成长；东棉以汽车以外领域的多种业务拓展为依托，拥有广泛的顾客层。两公司自2000年起一直在开展资本和业务合作，此次，为了拓展业务领域，创造新的商机，进一步提升企业价值，两公司实现经营统合，于2006年4月1日作为新生的丰田通商株式会社，翻开了崭新的一页。

如今，新丰田通商集团诞生的瞬间，向着新的成长迈出了名副其实的第一步。重要的是，要将在业务和文化两方面的优势相互结合、融合，实现更大的飞跃。因为，由此可以提高作为丰田集团唯一商社的自我意识和自豪感，同时成为引领客户创造社会价值的企业。

基于以上认识，制定了丰田通商集团的理念体系，同时明确了企业集团的存在意义和远景规划。在实现这些远景规划的过程中，至关重要的是，要令国内外各个利益相关群体加深对丰田通商集团的认识，使他们成为企业的忠实用户。我们将从客户观点和社会观点推进企业经营，同时进行真诚的沟通，继续在各利益相关群体之间建立牢不可破的信任关系。

（六）实习内容及心得体会：

从二零一零年十二月月起，作为2011届毕业生的我们，奔波于各种大小企业的面试。在经过几次不太顺畅的面试之后，我成功，幸运地拿到了丰田通商（广州）有限公司的offer。虽然最开始抱着无可奈何，将就着进去的态度，但是现在看来，的确是收获颇丰，这也使得我更加热爱自己的这第一份工作。

我的职位是营业担当，任职的部门是海生部品部，简单介绍就是负责汽车零部件进出口业务的部门。工作，主要就是做广州各生产工厂与日本进口商的联络人，从中进行协调，处理各项事务，以确保汽车部品能顺利进口到广州、佛山、东莞等各大汽车部件生厂厂商。这其中，最常需要做的便是订单、报价单的制作等，通商还得面临各项调查等的突发事项。经过两个月的实习生活，对于这个公司的认识也有了我个人的见解，首先就这个公司的好坏做一下简单介绍：

① 好处

丰田通商（广州）的本部虽然在广州的豪华地带---中信广场，但

是因为我所在的部门（海生部品部）的大部分客户都在广州南沙，所以我们部门的办公点也是在南沙。虽然地点较偏僻，但是每天上下班都有接送车，这也使在人口拥挤的广州生活的我们避免了每天上下班挤公车、地铁所带来的诸多不便；另，对于应届生的我们来说，这份工作的工资水平、福利待遇等多方面，都让人很是满意；除此之外，公司体现出来的人文关怀（派发工作服、每周发送水果等），也让我倍感温暖；虽说是日企，但是因为下班后，需要乘坐接送车回家，因此，基本上不存在日企常有的加班现象，偶尔有加班，也是带着电脑回家进行。

②不足处

也正因为办公点是在南沙，地处偏僻，附近也没什么饭店，因此，每天下班后，就得准备第二天的午饭，然后等第二天中午时，再用微波炉叮热来吃。长此以往，我觉得必定对身体会有不好的影响；因为是地道的日企，所以每天的工作量甚大，工作负荷也大，使得每天下班之时都已疲惫不堪；同时因为每个人担当的客户较多，承受的心理压力也较大。

以上是对于公司的基本概况的认识，接下来，整理归纳下我在两个多月的工作中，所切身感受到的东西。

①“报告，联络，相谈”甚为重要

以前在学习上课时，就经常听到老师们教育说，在日企里，做到ほうれんそう是尤为重要的。当时觉得此事距离自己仍很远，但在日企里真正工作过之后，才知道，原来这三者真是如此重要。比如：因为3.11东日本大地震的影响，各个客户发来的订单修改依赖很多，这个时候，就必须保持常常向领导汇报的习惯，做到有什么突发事情都让领导心知肚明。

② 做工作需分轻重

因为是日企，所以工作量之大，压力之重，也可以想象。从早上9点到下午6点，中间的12点—13点午休时间除外，8个小时，我们都得认认真真、仔仔细细地工作。与其说主动地认真工作，倒不如说不得不认真工作。8个小时内，各个客户以及日本供应商发来的邮件，打来的电话络绎不绝。使得片刻闲暇都没，只能埋头认真苦干。同时，我也明白了，工作永远是做不完这个道理。也正因为如此，所以我们就得分清工作的轻重性，急的工作就先做，不急的就先拖着，这并不是偷懒，而是在日企里的生存之道。

③ 转变艰难，胆大心细很重要

因为现在仍是学生，所以难免存在着经验不足，胆怯的时候。而6月底，我们就将从广东商学院里毕业，正式迈入社会，成为一个真真正正的社会人。这期间的转变，不得不说是艰难。在公司里，因为大家都知道我们是新人，同时还是学生，所以偶尔还会耐心地教导、指导我们完成工作。但是因为实习已经两个多月，所以慢慢地，大家最开始的那份新鲜感也会褪去，对我们的要求也会更加严格。

另外，虽说向领导报告很是重要，但是领导们只是做大方向的决定，具体工作的操作还是得由我们自己进行。这样一来，在很多事情上，就需要我们大胆仔细。能做决定的时候，就果断做决定，并及时报告领导，而非等着领导指示，再做决定。再者，因为工作需要，我们经常需要做各种报价书，订单等，这些东西都是有很多数字的，所以这也就要求我们必须要细心认真，否则就将发生过错。

总体而言，在日企实习工作是辛苦的！但是在辛苦的背后，却也是可以学到很多东西，这些经验的获得，我相信是对我的人生都能带来好处的，所以就算再辛苦，也得继续坚持下去！

第五篇：广州珠江啤酒有限公司实习报告

广州珠江啤酒有限公司实习报告

一、实习目的：

生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了珠江啤酒生产设备设备运行的技术管理知识及在学校无法学到的实践知识。

二、实习时间：2012年07月03日

三、实习地点：广州珠江啤酒有限公司

四、实习企业单位情况简介：

广州珠江啤酒集团有限公司是一家以啤酒业为主体、以啤酒配套和相关产业为辅助的大型国有企业，1985年建成投产，啤酒产能从最初5万吨发展到目前的200万吨，其中广州总部以150万吨产能成为全球单厂最大的啤酒酿造中心之一，是我国酿酒行业十强企业、全国纳税500强企业、国家环境友好企业和广东省高新技术企业。

珠江啤酒是中国驰名商标和绿色食品。其拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站，20项技术填补国内空白，在中国啤酒行业中享有“南有珠江”的崇高地位，率先研制推出我国第一瓶纯生啤酒和白啤酒，成为中国首个纯生啤酒示范生产基地，研发的错流膜过滤取代硅藻土过滤技术，是我国乃至亚洲啤酒酿造技术的重大突破。

五、生产流程：

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)选取原材料。制麦。大麦在人工控制下进行浸渍、发芽、干燥，并经过除根后即为成品麦芽。糊化。原料与水混合，经过加压或常压煮沸，进行糊化。糖化。麦芽汁与水、糖混合，在适宜的PH、温度、时间下进行反应，麦芽汁被分解成低分子物质。麦汁过滤。煮沸加啤酒花。酒花可以抑制有害菌的生产，同时可以产生啤酒特有的苦味。发酵。添加酵母，使糖类分解成二氧化碳、酒精和一些风味物质。发酵液过滤。利用硅藻过滤，得到澄清液。灌装，封盖。在密封无菌的条件下进行灌装，灌装后封盖。

10)杀菌。

11)检验。

12)储存与运输。

六、实习总结：

珠江啤酒公司的生产流程实现了高度的自动化。自动化的前提是科技的进步，还有是勇于创新。机械代替人手，不仅能实现高产量，同时可以减少食品的污染，实现高质量。珠江啤酒的发展历程曲折而艰辛，这说明了创业之路会遇到各种各样的问题，只有坚持，定有成功的一天。珠江啤酒厂的成功不仅在于其先进的技术与生产线，还有其注重产业文化的传承。