第一篇：(学生素质规范教育)文明要从小事做起_不同场合的自我介绍
自我介绍是一门艺术。懂得并善于自我介绍的人能更接近成功。
许多招聘者都说，见到应聘者的第一眼，他们就开始决定是否聘用他，等到应聘者作完自我介绍，结论已经基本定下。这就是众所周知的“前因效应”。对于你面前的人来说，你的脸就是你的名片，而你的自我介绍就是名片的注解。给人留下深刻印象是必要的，更重要的是这印象应该是良好的，能激发对方对你深入了解的愿望。一段精心设计的自我介绍就是一个商业广告，一个产品包装，成功与否就在于你能否灵活变化，在任何环境中都把最适合的一面充分展示出来。人是同一个人，不同场合中，自我介绍的方式和内容不能一成不变。
不一样的场合，如何让别人认识你
自我介绍，无非就是告诉别人你是谁，你是一个什么样的人。作自我介绍的方法多种多样，应随时随地而变。自我介绍可分为主动和被动两大类型。主动自我介绍适用于想结识某人然而又无人引见的情况，被动自我介绍适用于别人想了解自己，主动前来询问的情况。
在一些公共场合和一般性社交场合，如社区舞会、旅途中、普通的电话沟通等，彼此没有深入交往的意向，可以使用应酬式自我介绍，简单告诉对方你的名字即可。
在工作场合，如接待客户、接待上级领导、参加业内人士聚会等，需要用到工作式自我介绍，内容应包括自己完整的姓名、所在单位及部门、职务或工作性质等详细个人信息。除非从事保密工作，自我介绍时应尽量使以上3项内容全面准确。比如我们可以说：“你好，我是某单位某部门的经理助理，主要负责行政工作。”
在有意与某人深交的社交场合，我们可以用社交式自我介绍。具体内容应包括你的姓名、职业、籍贯、兴趣爱好等，可多说一些能使人对你加深印象的内容。如果你认识对方的熟人，你可以告诉对方：“我听某某说起过你”、“我和您的朋友某某是校友”。如果你的姓名用字不容易让人明白，你要适时说明。例如你叫程隆，你要告诉对方：“程，前程的程，隆，兴隆的隆，可不是明星成龙的那两个字哦！”
在报告、庆典、仪式、演出等正式场合，可以用礼仪式自我介绍。内容应包括自己的姓名、单位、职务，如果是参加演讲比赛，自我介绍还应包括自己的参赛编号。
在应聘、公务、商务交往等场合，当别人主动询问你的个人情况时，就要用到问答式自我介绍了。对方可能会问：“简单介绍一下你自己好吗？”“请问您贵姓？”“您哪里高就？”我们根据对方的问题逐一简短回答即可。
陈美被自己所在的单位推选为代表，在一年一度的酒店服务业内的经验交流会上发言。轮到陈美时，她站起来，微笑着向全体环视一周，先面向大家鞠了一躬，然后用甜美悦耳的声音说：“尊敬的各位来宾，大家好！我叫陈美，是金利酒店的大堂经理，今天想简单谈谈我对服务行业的一点认识，有不当之处还望大家给予指正，谢谢！”陈美是众所周知的业内精英，曾多次被邀请担任各大酒店的培训师，然而她的自我介绍却如此谦虚平和，大家对此由衷地感到敬佩，一起报以热烈的掌声。陈美的发言取得了良好的反响，为酒店做了一次极佳的形象广告。
正式场合的自我介绍，一定要使用谦词和敬语。
谦语和敬语体现了说话者的修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。常见的谦语有“错爱”、“斗胆”、“不才”、“才疏学浅”、“过奖”、“不敢当”等。常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。
一样的目的，让别人迅速认识你
选好时机，态度礼貌。作自我介绍时，应选好时机，选择对方心情愉快、有闲暇、有兴趣的时候进行。如果对方情绪不佳、正在忙着接待别人或者处理工作，就不要贸然上前打扰。
在一个酒会上，张思齐注意到正在交谈的两个人，对他们谈论的话题很感兴趣，想加入他们的交流，但彼此又不认识。他便趁他们谈话的间隙上前说：“对不起，打扰一下两位，我叫张思齐，在理想集团工作。刚才听到你们提到中日贸易，我恰好是做这行的，很想和你们谈谈！”“当然可以，也许我们可以成为很好的伙伴呢！”两个人友好地回答张思齐，并简单各自作了自我介绍。3个人愉快地交谈起来。
在任何场合作自我介绍，都需要一个见面礼式的微笑，和一声“你好”之类的问候。
自我介绍不是说评书也不是做演讲，更不是演戏，你只要把真实而状态良好的自己表现出来，就成功了一半。在作自我介绍时，让你的身体保持得体自然的姿态，展示给对方一个礼貌庄重的形象。这样不仅使你看起来优雅自信，而且能吸引对方的注意和好感。如果面对的是很多人，你的目光要照顾到每个人，而不是专看着一个人说话。你的声音应该足够洪亮，底气要足，语速适当，音调自然，充满自信与友善。介绍自己时，态度要稳重大方，恭敬有礼，亲切、自然、热情、随和。不要装腔作势，摆出咄咄逼人的气势或表现得猥琐懦弱。千万不要用背诵、朗读的口吻介绍自己，那样会显得滑稽。整个过程中，要尽量使自己显得从容不迫。
精简内容，控制时间。自我介绍的内容一定要简短，注意时间安排。我们应将自己最突出的特点、最容易让人记住的特点告诉对方，省略无关紧要的头衔、个人业绩等内容。关于重点内容，要根据你所处的场合稍作变化。如果是结交朋友，你要展现出诚恳的一面，告诉对方你的性格、爱好、经历，让对方愿意和你交往；如果是求职，对于招聘单位，你要展现出能干的一面，告诉对方你的业绩、优势、实力，让对方愿意给你职位；如果是考研，对招生学校，你要展示出优秀的一面，告诉对方你的成绩、计划、研究方向，让对方愿意给你学习机会。介绍时应层次分明、条理清楚、符合逻辑。如果时机允许，尽量把最能显示你特色的内容安排在介绍内容的前面。这样能方便大家很快记住你。对于一般的社交场合的自我介绍，我们还可以用名片、介绍信等媒介对自己进行说明。
简单的介绍，半分钟足矣，即使对方不限制时间，也要争取一分钟讲完，最长也不要超过3分钟。
实事求是，保证真实。作自我介绍的目的是让别人尽快地认识你，而不是在别人面前制造一个完美的假象。自我介绍的内容一定要真实可靠，不要刻意修饰，在自己的职务、个人能力等等各方面进行夸张美化，不要把自己描述得鲜花一般完美无缺，夸大其词的自我介绍会令
人讨厌，不利于今后双方的交往。优点要充分展示，缺点也无需刻意回避，给大家一个完整立体的你才是上策。
第二篇：(学生素质规范教育)文明要从小事做起_过分的玩笑要不得
在生活和工作中，闲聊是人们的一大调剂，开玩笑，则是闲聊时刻的一大乐趣。有人生气或忧郁时，一个小玩笑能让他须臾间从不快的情绪中解脱出来；场面紧张时，一个小玩笑能使人们放松；在一个缺少沟通的环境里，小玩笑能打开沉默的局面。玩笑能增进友谊，提高人的魅力，提高工作效率，加强沟通效果，但前提是“合适”。一个恰当的玩笑能制造出轻松愉悦的氛围，带来良好的交际效果。然而不当的玩笑却可能引起完全相反的结果，可能导致一场谈判的失败、一份友谊的终止，甚至失去别人的信任和尊重。会开玩笑的人是幽默大师，能成为社交明星，不会开玩笑的人往往遭人耻笑。之所以结果不同，是因为开玩笑要讲究礼仪和分寸。如何开玩笑，能否开玩笑，玩笑开到什么程度，这都是需要我们时常提醒自己的问题。
别让玩笑弄巧成拙
开玩笑应无伤大雅。格调高雅的玩笑是幽默，纯粹吸引眼球和引逗笑声的言行是搞笑，幽默决不等于搞笑。令人喜欢的玩笑不仅要具备趣味性，还应该有思想性和艺术性。即使我们没有这样的高度，至少不能开低级庸俗的玩笑。内容健康、蕴含智慧的玩笑能活跃气氛，给其他人带来精神的享受和思想的启迪，传达出开玩笑的人乐观向上的生活态度和内涵丰富的个人修养，为自己树立一个风趣可亲的形象。不要以两性关系作为笑料，不能以别人的缺点或尴尬遭遇为笑料，不要拿任何人的隐私开玩笑。如果你的交谈对象是残疾人或病人，请在开玩笑时不要触及他的生理缺陷或病情；如果对方刚刚破财，不要拿钱来开玩笑，如果对方刚失去恋人，不要拿爱情开玩笑。这样的玩笑不能称为玩笑，而是伤害。
不捉弄别人。开玩笑是为了人际关系更和谐，而不是为了取笑别人、发泄怨恨。开玩笑要注意维护对方的自尊，不要借玩笑压低对方的身份。借开玩笑的时机对自己不喜欢的人放冷箭，是一种傻瓜行为，坚决要杜绝。
小毛是个性格开朗的小伙子，常常会在人多的时候开开玩笑，但他给大家带来的不是乐趣而是心烦。老龙是外地人，方言口音较重，“热”“乐”不分，每当老龙说这两个字音的时候，小毛就会夸张地学老龙的腔调，开始老龙还不在意地笑笑，时间长了，就生气不理他。小青长得有点儿胖，于是冬天降温的时候小毛就对大家说：“咱们都像张小青那么多肉就不用买羽绒服了！”小青脸红了，咬牙反击小毛：“瞧你的鸡窝头，再不理理就孵出小鸡来了！”小宋个子矮，小毛就常常说：“小宋穿衣服省布，真让人羡慕。”小宋还他以白眼。渐渐的，小毛在单位的人缘越来越差，最后干脆换了工作。但是换工作能改得了嘲讽别人的习惯吗？小毛真该反省自己的言行才是。
把开玩笑作为捉弄别人的手段，把玩笑作为使别人出丑的工具，会让别人轻视你，即使你是无心的，也已经给别人留下了可恶的印象，任何解释都是徒劳的。有涵养的人不会当面指责你，却会慢慢疏远你。
不要捕风捉影，煞有介事地开玩笑。说者可能无心，听者却可能留意。千万不要拿无中生有的、有损他人名誉或容易影响他人生活的事情开“以假乱真”的玩笑。如果闲聊时一本正经地说看到某人倒卖违禁物品了、看到某人秘密约会了、听说某人受骗了„„这些负面的、没有凭据的事情，最好不要拿来当开玩笑的素材。
不要过多开玩笑。在工作岗位上，如果你一天到晚总是以玩笑的口吻说话，就会给人一种玩
世不恭的印象，你在别人眼里会没有威信，不够稳重可靠，没有较强的工作能力。因此也就不会特别尊重你。希望以幽默赢得人心和获得升职机会的人可要当心了，过多的开玩笑可不是好习惯。
不要和异性开过分的玩笑。有时候异性之间玩笑能让人缩短距离，但切记异性之间开玩笑不可过分，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这会降低自己的人格，也会让异性认为你思想不健康。
开玩笑的原则
落落大方。开玩笑时，态度不要轻佻无礼。不要故作姿态，装腔作势。几个人一起闲聊时，开玩笑不要故意压低声音，遮遮掩掩，以免别人误以为你们拿他开玩笑。
看对象。同样是开玩笑，有的人可以接受，有的人难以接受。同样的玩笑，在一个人看来是幽默，在另一个人看来就可能是无聊。与性格爽朗的人开玩笑，不妨爽快大方，稍有得罪之处对方也不会计较，反倒容易将你视为同类，沟通起来更方便。如果你面对的是一个内向腼腆的人，就不要轻易和他开玩笑，尤其是对不熟悉的人，贸然开玩笑会让对方揣测你的动机，思考你的言外之意，说不定会带来意外的烦恼。但是如果你和对方是亲朋、熟人的关系，彼此都比较了解，且没有利害关系，开个玩笑会让他格外开心。闲聊时开玩笑可以随便一点。开玩笑一定要保持得体的礼貌。与异性开玩笑时，记得保持社交距离，以免别人猜疑和非议。
王阿姨生病住院，一个月后出院回家，碰上小区的街坊郑阿姨。郑阿姨一见王阿姨就上前拉着手仔细端详：“王姐，这次住院不像是治病，倒像是去做美容去了，你看你这脸，红润有光，像涂了胭脂似的，多漂亮！我化个妆都赶不上你呢！”一番话说得王阿姨心花怒放，摆摆手说：“得了小郑，别笑话我了，住院一个月净吃好的了，要不能好得这么快？瞧我这脸圆的！”两个老太太相约周末一起去公园锻炼身体，交谈得甚是和睦。
善意的玩笑给人以温暖，让人心情愉快，甘之如饴。
看场合。在不同的场合，要注意开玩笑的分寸。在工作场合，闲聊中开玩笑不要太夸张，避免身体接触，打打闹闹，以免破坏办公场合整体严肃的气氛。在婚礼等喜庆场合，闲聊时开玩笑能活跃气氛，但在车祸现场等一些气氛沉重的场合闲谈，开玩笑显然是不合适的。在休闲场合中，闲聊时的玩笑不要妨碍到别人。在任何场合闲聊时开玩笑，都不要打扰正在忙碌的人，不要打扰正在与人热烈交谈的人。
看情绪。开玩笑还应看对方的情绪。如果对方情绪饱满，兴致高涨，闲聊时不妨开个玩笑。如果对方心情烦躁，情绪不稳，这时闲聊归闲聊，玩笑还是不开的好。无论什么性格的人，都不能接受在自己落魄伤心的时候开玩笑，这样会被人认为是幸灾乐祸。
第三篇：(学生素质规范教育)文明要从小事做起_选送的礼物要精致包装
看一份礼品是否合适，首先要看它的包装。一份精心挑选的礼物如果缺少一份别致的包装，肯定会使你送出的礼物贬值。如果你重视“包装”这最后一道工序，即使礼物本身不那么贵重，一个耀眼夺目的包装也能让它身价倍增。一个用精致礼盒包装的中档笔记簿，要比一个用超市方便袋包装的高级茶具更能在交际过程中发挥作用。所以，请你再多费点心思为好礼穿上漂亮的外衣，把礼品中包含的情谊发挥到极致吧！
礼物也塑形
为礼物进行一次完美的包装，你定会有一种小小的成就感，受礼者的快乐，也将会从看到精美的包装盒那一刻起，缤纷绽放。
礼物包装，应根据礼物的大小、材质及形状精心设计。包装盒可以切合礼物的大小，也可以比礼物本身稍大。如果礼物特别小，最好选一个比较醒目而精致的大包装盒。贵重的宝石、玉、金属制品可以选用精美的木盒或丝缎礼盒来包装；花草等植物可以选用玻璃、藤编、草编等材质的器皿进行包装；普通的书、玩具等礼物，通常我们采用纸盒。方形的礼物可以同样包装成方形，圆形的礼物可以使用圆形的礼品盒，圆柱形的礼物可以包装成糖果的样子，不规则形状的礼物，你可以为它准备一个规则形状的包装盒。其实礼盒的形状多种多样，就看你喜欢哪种和是否适合礼物了。心形、三角形、圆锥形„„最常见的就是长方形和圆形了，有的人很个性，把包装设计成靴子、小狗或星星，不过这样包装之前，一定要考虑受礼者的身份。
李茂一直是公司副总经理凌云的得力助手。凌云生日快到了。李茂提前一个月就开始琢磨礼物了。最后他决定送凌云一枚印章，因为凌云是那种带有儒雅气质的商人，一定不喜欢皮央之类大众化的礼物。李茂选了一颗顶部红色的寿山石，请人刻成虎形，底座边长约为4厘米。整个印章材质莹润，造型大方浑厚，颇有大将气势。底部上篆书的人名古雅道劲，格外漂亮。李茂提前一周定做了一个红色的梨木正方形印盒，盒上精心雕刻了花纹，一看就价值不菲。凌云生日时，收到这份礼物后惊喜异常，连连道谢。平时工作就很卖力的李茂，在凌云眼里更多了一分好感。过了一段时间，公司进行职位调整，李茂因为业绩突出而被升职。李茂固然是因为能力强而升职，其实他为凌云精心挑选的印章和专门定做的礼盒，也是很有利的一个砝码。
平时不妨多留意各种礼品的形状，多多揣摩，也可以用旧纸盒做包装练习，有所准备，需要的时候自然能轻松上场。
色彩现品位。包装纸的颜色很重要，它能体现礼物的档次和你对受礼者特点和品位的了解，更能体现你的审美能力。送给小孩的礼物，包装颜色鲜艳可爱一些较好，比如粉红、鲜黄、亮蓝、粉紫。礼物如果是送给女性，包装的颜色应该明亮或淡雅，最好符合受礼者的性格特点，如大红、浅蓝。送给男性的礼物，包装的色彩要沉稳内敛，如深蓝色。送给长者，包装的颜色应该古朴典雅。一抹色彩，给礼物增添无限光彩。需要提醒的是：体积小的礼物不要选用大花纹的包装纸，体积大的礼物不要选用图案小、色彩很淡的包装纸。
包装有学问，细节显创意
你的礼物是送给朋友呢，还是送给亲人？或者领导？鲜明的风格很能体现出送礼对象的身份。
不妨在注重色彩的同时给你的礼物定一个主题。比如给小孩的礼物选择带卡通图案的包装，显示出活泼单纯；给恋人的礼物选择有鲜艳的玫瑰图案的包装，展现浪漫甜蜜；送给领导的礼物，包装要体现出尊贵和大气。
每到年底，孟春就要给客户准备礼物。李先生是一个农民企业家，没读过多少书，他为他准备了一个仿玉石的牡丹摆件，寓意是富贵吉祥。用了一个深红色的大木盒，盒上雕刻了吉祥图案，显得非常喜气而昂贵；刘先生是一位喜欢书法的工程师，孟春为他准备了一块上好的墨，用一个造型古朴的砚台做包装盒；梁先生是个经常出差的青年部门经理，孟春为他准备了一个名牌MP3，他在礼物自带的纸盒外包了一张深蓝色仿布纹的包装纸，系了一条银色丝带；龙女士是一个高雅的中年女生，孟春为她准备了一瓶名牌香水，用一个方形银色锦盒包装。客户收到他的礼物后，都表示了由衷的喜爱。
送礼要送对人，包装也要选对路，这样的礼物送出手，才会皆大欢喜。
包装的艺术性不可少。这一点可以通过细节展现，比如一条精美的缎带，一颗绚丽的星形饰物。羽毛、干花、植物茎叶、木条、石片等等，都是有强烈装饰效果，能体现艺术趣味的好道具。有人会在大包装上再挂一点小东西，像小香包、袖珍笔记本等，使礼物包装显得活泼，而且这样等于是送了对方两件礼物。其实要很好的体现出艺术性，从一开始选择包装的色彩和形状时就要整体进行考虑。你可以把毛笔放在笔筒中，这个笔筒就是一个很有味道的包装盒；你可以把一套文具放在一个样式简洁的书包里，这个书包就是一个别致而漂亮的包装盒。
小米是个很细心的女孩，她送礼物总是很别致，既合对方的心意，又体现自己的特点。好朋友明芳是个喜欢绘画的女士，过新年时，小米选择了一套画笔做礼物送给明芳。小米用红绿蓝三原色的包装纸做包装，自己用硬纸做了一个长方形的盒子，盒子一角缺了一块，这样一来，实际上成了五角。盒子看起来形状别致但不显突兀。色彩淡雅而和谐，符合明芳喜欢绘画的爱好。小米把一张名片大小的油画纸卡片系在盒子的一角，纸片上写了祝福的话，画着一片美丽的羽毛——它是小米外号的形象标志。因为包装盒的色彩和这个卡片，明芳在一堆礼物里一眼看到了这个盒子，并且知道它一定来自小米。
你可以通过细节让对方一眼认出这是来自你的礼物。比如你的用纸特点，你的包装方法特点。一个特别的卡片，好比一张送礼者的名片，让受礼者过目不忘。包装都如此精细，里面的礼物，更不知花了多少心思呢！得到礼物的人，怎么可能不欣喜呢！
第四篇：(学生素质规范教育)文明要从小事做起_声音刺耳会让人头疼
人们总在强调“你的形象价值百万”，其实，你的声音同样价值百万。大家常会有这样的经验：和一个人交谈时，他的声音对其形象塑造的作用，不亚于他的外貌。有的人外貌出众，举止优雅，却因为刺耳的声音而让人讨厌；有的人相貌平平，却因为富有魅力的声音而得到别人的好感。配音演员用声音为人们塑造动人的人物形象；电视台主持人、电台主持人用声音向人们营造完美的想象空间；演讲家用声音唤起并激励人们的热情。动听的声音能增加个人魅力，促进一个人生活和事业的成功；难听的声音却能无形中阻断你人际关系的进展。声音被许多礼仪专家定义为社交的第二张通行证，可见注意自己的声音是多么重要。
是不是遇到过别人在你说话时表示不悦的情况？如果你自信自己的话题很棒，语言组织能力也很强，那就要想想是否声音有问题。干巴巴没有起伏的声音是不会引起人们注意的，含混不清的发音会让人烦躁，音量过高的声音会让人发狂，语速过快或过慢的声音会让人郁闷。声带是天生的，我们无法改变，声音却是可以改变的。如果你发觉自己的声音不那么受欢迎，就要及时学习给声音做一次“美容”了。
注意你的声调和音量
声音本身的色彩是否亮丽，很大程度上取决于声调和音量。
声调适宜。没有人喜欢平淡无味的声音。适当运用声调，恰似奏乐有婉转回旋、抑扬顿挫的讲究，语调能充分表达出说话者的喜怒哀乐和对听话者的态度，同一句话用不同的声调说出来，就能表达出不同的含义，比如我们说“你好”，用平和的声调说，就是表达问候和友好，用反问的声调说出，就是表达质疑和挑衅，把握不好，就要失礼于人。
老吴人比较老实，但非常敏感，常不自觉地琢磨别人话里话外的意思。他最大的爱好是下棋。这天他答应了棋友老金的邀请，上老金家喝茶、下棋。到了老金家，老金的爱人满面笑容地上前迎接，与老吴寒暄：“哟，你就是老吴呀？我们老金总是提起你，说你棋技高超，总说要请你上家来好好切磋切磋，今儿来了，就好好下一盘吧！”话是很热情很得体，老吴听起来却阴阳怪气，像是在讽刺自己棋技不佳，同时暗示她不欢迎自己，心里觉得怪别扭的。老金的爱人利索地沏上茶，并把老金的棋盘取出来为他们放好，然后忙家务去了，偶尔出来看两人下棋。老金的爱人一站到棋盘前面，老吴就心慌、就输棋。到最后，他越发觉得老金的爱人不欢迎他来，一心想回家，棋下得也不尽兴，连输了好几盘。
有的人心情愉快，不带任何恶意，说出的话却让人听起来恶狠狠的；有的人内心真诚，说出的话却带着冷漠讽刺的色彩。这个结果就是声调造成的。声调的作用不可忽视。
并没有人规定什么样的声调是合适的，关键在于不平铺直叙、符合说话人的心情、情绪和话语内容，不显得刻意做作。
音量适中。音量是指我们声音的强弱和大小。我们可以根据场合和听者对象的情况来决定声音音量的大小。在公开场合、场地较大、和多人谈话时，音量可以适当大一些，以引起注意和方便大家听清；在私人场合、场地较小、谈话对象较少时，可以放低音量，容易拉近彼此距离，显得亲切。话题沉重严肃时，音量可以低一些，话题活泼时，音量可高一些。说话内容简短，音量可以高一些，显得干脆有力，说话内容较多，音量可以小一些，以免嗓音嘶哑。说话时，还要考虑听话者的情绪和反应，据此来适当调节自己的音量。
晓春搬家后不久，就到新认识的邻居家串门。邻居热情地把晓春让进屋，端茶递水，很是亲切，晓春的热乎劲儿一下子就上来了。她先是和邻居小王讨论新上市的时装，然后又品评小王家的窗帘，接下来又谈论育儿和照顾老人。晓春的健谈和见多识广令小王惊讶，但是没多久小王就感到吃不消。晓春的嗓音高而尖锐，不时还发出“嘎嘎”的笑声，像是金属在玻璃上划过的感觉，让人听起来心里烦躁。小王耐着性子和晓春谈了半个多小时，再也吃不消了，于是推说自己要出去办点儿事情，礼貌地把晓春打发走了。后来晓春多次邀请小王上自己家做客，小王都婉言谢绝了，因为她实在无法忍受晓春尖厉的声音。
说话时音量过大会引起别人的反感，对于喜欢清静的人，尤其不喜欢音量过大的人说话。音量过大会给人造成自大和盛气凌人的印象，如果在与别人争论时很大声地说话，会被人误解为强词夺理或心虚、急躁，不利于自己的形象，声音过大还会给他人带来不便。声音太小会使人听不清楚，理解困难，并给人软弱无力的印象，不利于沟通的顺利进行，当你用很低的音量说话时，别人会想：“他是累了，还是不喜欢和我说话？”
无论音量是高还是低，都要保证听者能毫不费力地听清话语内容，听得舒服，无论在任何场合，声音都不能过大或过小。
认真学习，打造完美声音
动听的声音其实可以通过学习获得。让声音动人的因素不仅仅在声音本身，还在于其他方面。
端正态度。只有当你重视谈话对象时，有与之交流的愿望和信心时，你的声音才会充满感情，才会有吸引力。端正你的态度，尊重谈话对象，尊重自己，自信、礼貌，才能使声音带上吸引人的色彩。
正确发声。正确的发声方法，需要我们端正身体姿势。无论是站还是坐，都要端正挺直，这样才能保证声音通畅。我们要学会运用发声器官，动听的声音是用从腹腔和胸腔发出来的，而有气无力的声音只是喉咙和声带的震动。动听的声音应该是发音准确，吐字清晰，不含混，不拖沓，有共鸣的感觉。
调整语速。说话速度也影响到说话的效果和别人对你的印象。语速快，表明说话者性格较爽快利落，但如果过快，就有浮躁仓促之嫌，让人来不及听清你在说什么；语速慢，说明说话者性格较稳妥从容，但如果过慢，就有拖沓罗嗦之嫌，让人着急你接下来将要说什么。
争论问题时，语速宜快，以便抓住论点，挫败对手。劝说别人时，语速宜慢，以便深入人心，感化对方。公务交谈时可以快，以节省时间，体现干练风格。私人交往中语速可稍慢，便于双方细细详谈，深入交流。交谈对象说话快，你说话的速度也要快；交谈对象说话慢，你说话的速度也要慢。总之要跟上对方的话语速度，与对方保持一致，不要给对方压力，也不要让对方着急。说话过程中，要适当停顿，以便双方休息和谈话的顺利进行。
表情配合。说话同时要有相应的表情，话题严肃，表情要庄重，话题轻松，表情要愉快，话题诙谐，表情要生动。说话时要看着对方的眼睛，流露真诚。电台主持人播节目，虽然不用露脸，我们也能从他的声音中想象到他的表情。面对面和人交谈时，表情不配合谈话内容，就会影响交流的效果和谈话气氛。试想一下：听了客人讲的一个笑话，你嘴里说“真有趣”，表情却平静如水，客人一定会以为你是在敷衍他，自然也不会认为你是真心对他了，更不会认真听你说话。
第五篇：教育要从培养学生的好习惯做起
教育要从培养学生的好习惯做起
推行素质教育必须重视思想道德教育，学校是教育的主阵地，义不容辞地担当起思想道德教育的重任，作为基础教育学校，应该抓好学生良好习惯的养成教育，它是实现思想教育道德的突破口。良好的行为习惯的形成不仅仅是个人的财富，也是社会的财富。
好习惯比分数更重要
这是《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中的重要内容，学校教育不仅要抓好智育，更要重视德育。学生的行为与教育既是素质教育的组成部分，又是德育目标的具体体现；《公民道德建设实施纲要》明确提出：对未来的公民要求具有“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的精神，实现这一目标，基础教育责无旁贷。有专家称：好习惯是一个人终身的财富，坏习惯是一个人终身的包袱。学校作为教育学生的主体地，不仅要教育学生怎样学习知识和技能，更要教育学生从小养成良好的行为习惯，将来怎样做人。
《小学生守则》和《小学生日常行为规范》均对学生的行为习惯作了明确的规定。一个《决定》，一个《纲要》，一个《守则》和《规范》既是理论的支撑，又是实践的基础。
就人类历史看，在很早的时候，人们对习惯就已经有了认识和了解。虽然从文献资料看前人关于行为习惯的集中论述和专门著作不多，但很多教育思想中还是蕴涵着丰富的关于行为习惯问题的思想。我国春秋时期的伟大思想家、教育家孔子（公元前551年～公元前479年），在我国历史上首次提出了“性相近也，习相远也”的观点，认为人的巨大差别主要在于后天习惯的不同。他说：“少成若天性，习惯如自然”。少年儿童时期养成的良好习惯，就如天生的一般。
墨子（公元前468年～公元前376年）是战国时期墨家学说的创立者，他提出了“染丝说”。他认为人性的发展就跟染丝一样：“染于苍则苍，染于黄则黄，所入者变，其色亦变，五入必而已则为五色矣。故染不可不慎也。墨子认为在个人修养和为人处世上要注重实践，身体力行，养成好的习惯。他说：“士虽有学，而行为本焉”，“言必信，行必果”，“志不强者智不达”。
亚里斯多德（Aristotel，公元前384年～公元前322年）是古希腊最著名的哲学家、思想家，他认为教育和训练应该遵循：先身体，后情感，最后理智的顺序。他主张，在教育上，儿童身体的训练要在智力训练之前；然后是道德教育。在道德教育中，他认为，要重视道德教育的三个源泉：天性、习惯和理智，但习惯的形成，有赖于反复行动，所以道德习惯和道德品质的培养，是形成优良道德品质最重要的条件。
扬〃阿姆斯〃夸美纽斯（Johann Amos Comenius，1592年～1670年）是捷克的著名教育理论家和实践家，现代教育理论的奠基人。他认为，教育的基本任务之一就是培养学生良好的德行。在他看来，良好的德行是年轻一代和谐发展和人生幸福的重要基础。
好习惯是人在神经系统中存放的资本，一个人毕生都可以享用它的利息。在当今这一代孩子中，不少人由于娇生惯养，“惯”出“养”成了一些不良习惯。曾经参加过中日学生夏令营的青少年教育专家孙云晓特别将中国与日本的孩子进行比较：日本的学生有个习惯，吃饭前总要说几句话，意思是“感谢赐给我美好的食物，我要吃饭啦。”说了之后就吃，不能剩饭。集体就餐时，吃完饭，日本孩子会站起来向厨师鞠躬：“辛苦啦！”而中国孩子在餐桌上挑食、剩饭是常见的事……一些虽是细枝末节方面的习惯，却很可能成为日后影响个人的形象并连带影响其他行为的“祸根”, 所以好习惯必须要从小养成。
习惯养成的最高境界是形成学生的自身需求，而不是外在的强制。在养成一个好习惯的过程中，要让孩子们感觉到：“我特别希望有这个好习惯。好习惯多了，我才是一个好学生……”这样的教育才是积极的，因而才会是有效的。据说，北京第一实验小学有位教师对学生有个“独特”的要求：写字之前要洗手。因为小学生的手总喜欢东摸西抓的，容易在本子上留下污迹。这是一个心理准备的过程：我要写作业了，写作业是件很严肃的事情，我把手洗干净了才可以写并写好作业；北京师大附属小学也有个“规矩”：凡是本校学生，每人上学期间要有两双袜子，每天回家要洗袜子，第二天穿干净的袜子来上学。这样一个小小的要求对小学生来说，不仅脚丫子舒服了，还会有一种新的开始的愉悦：向往整洁的一天。
教育人，教什么，怎样教，这是我们一直在思考的策略。研究者指出，学生应具备的好习惯是三个核心：做人的核心是拥有爱心；做事的核心是遵守规则；学习的核心是勇于创新。
行为习惯培养的内容应结合区域校情特点
从理论到实践，从实践到理论。实施、总结、完善、再实施。几年后，学校提出了“教育要从培养学生的好习惯做起”的育人理念，要求培养学生的好习惯必须确定行为教育的具体内容，依据学生的年龄特点、认知特点、学校资源特点，结合区域特点，我们先后确立了生活自理习惯、劳动卫生习惯、文明礼仪习惯、学习习惯、安全习惯等为重点内容，尽可能做到从“小”，从“细”，贴近学生的生活实际。
1、劳动和卫生习惯的养成
马克思主义认为劳动是人类的第一需要，揭示了劳动是人类生存和发展的基础。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：学校教育不仅要抓好智育，更要重视德育、美育、劳动教育和社会实践。为此，我们一方面通过举办劳动专题讲座、列举事例、开展讨论等，加强劳动教育，促进学校、家庭、社会共同关注劳动教育，形成对学生进行劳动教育的有效合力。同时，学校严格按照“课程计划”和《大纲》，开齐开全开好劳动课，为了使劳动课教学落到实处，学校领导有专人分管，不断加强劳动课教学研究，充分调动学生劳动的积极性。为了突出劳动课实践性的特点，我们有机的把劳动课教学与少先队活动有机地结合起来。如劳动课教材中有许多关于家务劳动的内容，像洗刷碗筷、打扫卫生、整理房间、洗衣服，高年级还有炒菜、做汤等，课堂上学习了有关的理论知识，就布臵学生回家在家长的指导下进行实际操作，然后，由家长根据学生的实际情况写出简单的评语，让学生带回到班级交流、评比，评选出“小帮手”和“小巧手”；在课堂上学习了穿衣服、叠被子、洗鞋袜等内容后，就要求学生自己能做的事自己做，不依靠家长。学校还不定期地开展问卷调查评比，使学生在各种活动中体验劳动的艰辛和获得成功后的喜悦，逐渐形成热爱劳动的良好品德，养成很热爱劳动的良好习惯。
古代“孟母三迁”的故事向我们揭示了环境对人的发展的重要性。我们学校几经努力，校园环境得到了很大的改观。我们利用环境资源结合校情规定了个人卫生的内容，如：勤理发、勤洗头、勤换衣服、勤洗澡、勤剪指甲、饭前洗手等；公共卫生的内容有：不乱丢乱扔，不随地吐痰，不乱摆乱放乱涂乱画等对学生进行卫生习惯的养成教育。
如今，在校园已听不到污言秽语，学生乱丢乱扔现象已经一去不复返，即使学生偶尔丢一纸片于地，立即就有学生拾起。下雨天，学生也都养成了一种习惯，自备一双净鞋，到校门口换下泥鞋、穿上净鞋再进入校园。在条件不算优越的寝室里，给人的印象是整洁、清雅，毛巾脸盆一条线，饭钵饭勺一条线，被子折叠一条线。在教室里，学生的桌凳和学习用品更是整齐划一，学生离开座位很自然地将凳子移至桌下，方便出入。这些都是居小劳动和卫生习惯的有力见证，给家长、社会产生了久远的影响。
2、遵纪守法和文明礼仪习惯的养成教育
中华民族是礼仪之邦，历来重视文明礼貌教育。我们在实践中紧紧围绕《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，结合我校实际，根据年龄的差异提出了不同的要求。如：对高年级的学生可进行一些浅显的法律常识教育，比如要让学生知道《交通管理规则》、《治安管理处罚条例》中的有关规定，自觉遵守交通规则，遵守公共秩序；要知道《宪法》和《义务教育法》中与小学生有关的内容，懂得接受义务教育是自己的权利等。让学生懂得遵守纪律的重要性，逐步养成遵纪守法的好习惯。在对学生进行文明礼貌教育时，我们要求低年级学生学会使用基本的礼貌用语；中年级学生则要准确掌握礼貌用语，学会一般的礼节；高年级学生要熟练使用礼貌用语，并能对不文明语言和行为进行批评和抵制。
此外，我们在对学生实施文明礼貌和遵纪守法教育时，还注意了方法的灵活多样，多渠道施教，学校、家庭、社会相结合，树立榜样，示范教育，情理交融，以说服教育为主，善于开展批评和自我批评。如今，学生在校内外已能严格遵守学校规章制度，打架、骂人、起绰号等不文明现象已销声匿迹，学生见到老师已能主动打招呼、问好、行礼。
3、学习和生活习惯的养成教育
著名教育家叶圣陶指出：“教育就是培养习惯”，而习惯是人们在长期的实践活动中逐渐形成的一种行为定势。一个人的良好习惯一旦形成，他的意识就会得到解放，其智力活动就会进入积极状态，从而形成行为自觉、自控，使智力活动坚持下去直至成功。良好的习惯可使人受益终身，不良习惯可抑制人的智力活动，给人带来巨大的损害，甚至可以断送一个人的前程。常言道：“不会生活的人，不会工作”。可见，良好的学习和生活习惯，对于一个人的一生都有着非常重要的影响。
我们首先提高了学生对良好学习习惯的认识，让学生明白，养成良好的学习习惯对提高学习质量的重要性。在此基础上从上学时间、上课、完成作业这些基本要求抓起，进行严格要求。上学要求学生必须做到按时、不迟到、不旷课，有病有事要请假。上课要求学生必须做到课前准备好相应的学习用品，上课专心听讲，积极开动脑筋，大胆发言。作业书写要认真等。在生活习惯方面，从小事着手，根据不同的年级定出不同的习惯层次，低年级学生要求做到：自己能做的事自己做，帮父母做一些力所能及的家务活，按时休息，按时起床，不挑吃穿，爱惜学习用品，认真完成老师布臵的任务。中高年级学生要求做到：有一定的自理能力和良好的生活规律，有较强的上进心和责任感，遵纪守法，乐于助人，勤俭节约，学习做事讲效率。在实施过程中，我们严格要求，反复训练，不断强化，加强了督促检查力度，建立了反馈网络，使学校、家庭、社会紧密结合在一起，注重了对学生学习方法的指导，让学生学会学习。同时我们深知生活习惯包括的内容非常多，便针对小学生的年龄特点注意抓了一些看上去比较小的事情，要求从一年级开始就要学会穿衣，衣着要求干净、整齐，勤换衣服勤洗澡，自己的房间自己收拾等。还培养了学生勤俭节约的良好生活习惯，我们从爱惜自己的学习用品入手，要求课本、作业本不乱涂乱撕，各种文具不随意丢放和损坏。
多元管理 共同参与
●制度建立多元化
学校的行为养成教育制度的建立不是在一年两年内完成的，也不是一成不变的，它经历了实验、总结、修订、完善的过程。先后建立了《学生行为养成细则》、《少先队日常规范量化评估方案》、《教职工工作量化评估方案》、《班主体工作评估方案》等。上述制度体系的建立无论对教师，还是对学生均体现出行为教育的要求、措施及评价。
●机构设臵多元化
组织机构的建立体现全员参与。一是成立了由校长、教导处主任、少先队辅导员、班主任、后勤职工组成的领导机构。二是成立了由少先队、值周和值日领导、教师、少先队大中队干部、学生代表组成的监督机构。规定各自的职责，前者主要是制定规划、安排部署、负责科研，后者主要是负责过程管理，调查了解学生中的信息，向领导、全体教师和学生反馈，学校再根据问题适时、适度，因人而宜地使用“表扬”和“批评”的法宝，这集中体现着引导学生的行为品质，必须向规定的目标发展。例如在调查中发现张
三、李四主动捡垃圾，学校就通过新风栏、广播、集会大肆表扬；王
五、赵六说脏话、土话，学校就通过多种方式通报批评。实现寄宿学生到食堂就餐就知道怎样排队，坐在什么位子，吃饭注意什么，谁规定的谁监督，那就是后勤工作人员。监督机制的作用十分重要，它工作量大，且要持之以恒，坚持不懈地做全面细致的观察，实事求是的评价。另外，班级管理是对学生进行教育的最直接、最有效的途径，所以班主任队伍建设在组织机构建设中意义重大。
●方式方法多元化
小学生具有可塑性强的特点，尽管要求学生的行为有标准，但要真正使每个学生的行为品质实现目标，绝不是“谈一谈”、“说一说”、阶段性抓一抓就能解决问题的，它需要从大处着眼，从细处着手，还需要决心、毅力和持之以恒的精神。
学生行为习惯的教育说起来容易，看起来简单，但实施起来会困难重重，因为它面对的是未成年人，学生之间有个性差异，情绪波动无常，生活的圈子除了学校之外，还有家庭和社会。长期以来，居峪小学为了扎实有序地推进行为习惯的教育，就是依靠持之以恒、齐抓共管、天天抓、周周抓，形成传统、形成文化。具体的措施是一学习、二讲课、三检查、四实践、五总结。
学校经常把全校师生集中起来，学习《学生行为养成细则》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，并对相关条款作细化说明，实现学生知道用什么标准要求自己，用什么尺子来“仗量”自己。为了起到强化学生的目的，学校领导讲要求，分管同志讲要求，班主任讲要求，兼职寝室管理员讲要求，后勤工作人员讲要求，体现了要求无处不在。讲的场合有旗下讲话、相关学科课堂教学、班级晨会、全校集会、寄宿生例会等。讲的内容尽可细心，例如下雨天放学、上学注意什么，到餐厅就餐注意什么，楼道里怎样行走，体育课、课间操结束怎样走才能安全，见老师用什么语言对话，同学间用什么语言交流，上厕所注意什么，被子怎么叠，钵子怎样放等，怎样向老师报告信息，怎样爱惜公物等等。
实施养成教育必须抓好检查关。谁检查？学校值周领导查、少先队辅导员查、值日教师查、少先队干部查、班子主任查、后勤员工查。查什么？查师生中有无不良习惯、查教室、查寝室、查厨房餐厅、查学生的课间活动、查学生的两操情况、查卫生区的卫生、查劳动基地等。查的过程就是收集信息的过程，信息有了，“对症下药”就能得心应手。学校大多数的实践活动也是紧紧围绕学生行为教育内容来开展。例如，劳动实践就是通过让学生在基地里耕作来体验劳动的艰辛与乐趣，逐步养成爱劳动的习惯，还有演讲实践、运动实践、趣味实践、竞赛实践都可以展示学生良好的行为习惯，例如全校学生到阶梯教室里活动，你几乎听不到凳面的响声，活动结束，你会看到所有的凳面都靠在椅背上。树上的花、树上的果没有一个学生去动它。每当学生走进基地，看到绿油油的瓜果、蔬菜总会喜在眉稍，乐在心里。
●总结 探究
养成教育和其它工作一样，需要不断总结、不断改善。多年来，我们对信息做到天天抓、周周抓、月月抓、反复抓、抓反复，坚持每天一总结，每日一通报，一周一评比，一周一表彰，形成一种相互监督、相互学习、取长补短、明比暗赛的浓厚氛围。对养成教育的内容和实施对策也进行阶段性分析总结，使其日趋完善，不断延深。
十多年来，我们要求学生做到的教师首先做到，以身垂范，为人师表，例如45岁以下的教师上课、集会、与学生课外生活必须用规范的语言，教职工不在公共场合吸烟，语言文明，仪表端庄，关爱学生，严谨作风。全体教职工这种良好的师德风无时无刻不在影响着每位学生。
环境和谐 文化育人
校园文化建设是学校育人的重要途径之一，居峪小学除加强了校风、班风、教风、师风、学风等的无形的精神文化建设外，还坚持环境育人的教育理念，注重了校园环境的精心打造，先后用了七年的时间，投入20多万元，建设景点、绿树、墙壁、寝室、餐厅、教室、橱窗等有形文化，特别是景点和绿树的合理搭配，中心花坛、水池、小桥、假山、磨菇亭、曲经、石凳、动物雕塑等各类园林小品的和谐统一，突出“绿”字，强化了“美”字，讲究了“香”字，保持了“静”字，无不给师生以“美”的享受，欢乐的情趣。校园里树成荫花成形，花木葱郁，四季常青，景色宜人，环境育人、知识育人、乐趣育人的功能无处不有，无时不在。同时学校在显眼的位臵放臵校训门柱，在走廊、楼梯道、宣传栏等地方装饰刷写，绘制名人名言、标语、壁画等内容。在食堂、寝室、楼道张贴“爱惜粮食”、“注意安全”、“不要大声喧哗”、“上下楼梯轻脚慢步靠右行”等为内容的温馨提示，无时无刻不在规范着学生的言行举止，浓厚的校园文化渗透到校园的角角落落。规范的管理、美丽的校园和和谐的人文精神融为一体，能够使师生更愉快、积极地进行创造性的工作学习，让良好的环境不断影响师生，让规范的管理促使教师行为规范，再让教师去影响学生。
和谐统一的校园自然景观、人文景观和标饰景观正对学生的环保、审美、人格等方面进行潜移默化的教育。学生已形成了良好的行为习惯，有形的校园文化对学生无形的教育进一步促进了学生良好的道德品质的形成，为学生的全面发展奠定了坚实的基础。
现在，校园里污秽语、打架骂人、小偷小摸的现象销声匿迹；文明礼貌、助人为乐的好人好事随处可见；校园里总是干净整洁，寝室里象军营，被子、毛巾、饭钵、牙缸折叠摆放整齐统一，花草树木、桌椅板凳一年四季完好无损，学校公物人人爱惜。学生良好的行为习惯不仅一代代传承，也影响着家长和社会。家长两天不进校，进校行为也文明。学前班和幼儿园的家长经常到学校接送孩子，遇到下雨天，老师开门让他们进校，而他们总是笑着说：“我们不进去，免得叫校园弄脏了”。
总之居峪小学十几年如一日的追求和实践，就是在创造一种特有的学校文化，而且也在享受这种文化的乐趣。县教育局和教育同仁多年来给予了无尽的呵护、关心支持、指导和鞭策，才有居峪小学成长和发展的今天。学生行为习惯的养成教育是一项周期性长且内涵深厚的教育工程，它需要教育，尤其是教育手段的不断延续和家庭、社会的相互适应及紧密联系。
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