第一篇:江安县卷烟营销部计算机网络保密自查情况
江安县烟草专卖局(营销部)
计算机网络保密自查情况
根据江密发[2010]15号文的通知要求,我单位于七月中上旬对计算机网络使用情况进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、我单位将保密工作纳入常规的工作内容,加强保密知识的学习,对处理涉密信息的人员加强日常监督和保密纪律的教育。在自查中未发现涉密人员利用互联网电子邮箱办理公务,存储、处理、传输涉密文件资料和敏感信息。
二、我单位计算机网络使用的是市公司统一规划的局域网系统,由市公司信息中心对网络系统进行安全维护,设置了防火墙,安装了杀毒软件。
三、由于我单位属于垂直管理单位,所有计算机由信息管理人员分配IP地址进入局域网进行日常工作处理,与市公司的工作联系均能通过局域网解决。
四、对部分确因工作需要需进入互联网的计算机,实行严格的准进制度,由领导审批使用市公司统一的物理出口进入互联网。
五、为便于与地方党委、政府的信息往来,单独配备了一台计算机专线连接党政网并指定专人负责使用。
二0一0年七月十五日
第二篇:烟草专卖县级营销部卷烟经营自查工作方案[定稿]
烟草专卖县级营销部卷烟经营自查工作方
案
为积极配合同级内部管理监督工作的开展,共同将贯标工作落实到位,本着主动接受内部专卖管理监督的原则,特制订本方案如下:
一、组织领导
为了加强烟草专卖卷烟经营自觉自查工作,经局务会研究决定成立卷烟经营自查工作领导组:
组 长:县营销部经理
副组长:县营销部副经理 成 员:客户服务部相关人员 领导组下设办公室在客户服务股: 主 任:客户服务股股长 成 员:客户服务股全员
二、工作职责
(一)在自查工作领导组的正确领导下,以维护“国家利益、消费者利益”的行业共同价值观为指导,严格按照内部专卖管理监督工作要求,对卷烟经营行为开展按月自查工作。
(二)对卷烟经营活动进行事前、事中、事后全过程的自查工作,着力于全面自觉规范卷烟经营行为,提高全员的自律意识。
(三)自觉主动地对卷烟经营过程进行日常管理监督,并及时向内部监管部门提供资料,备案、备查,实现对卷烟购销存经营行为全过程的监管,着力推动内部专卖管理监督工作日常化、制度化、规范化、痕迹化的进程。
三、月度自查内容
(一)卷烟销售方面
1、单品牌销售数量超过(低于)上个月该品牌销售量50%的;
2、单品牌一个星期销量超过该品牌本月销量50%以上的;
3、同类别零售户订货大致相同,但某一品牌订货数量差异特别突出的;
4、在促销过程中市场拜访是否遵守促销方案中的各项规定。
(二)订单采集方面
1、零售户单次订货总量或单品牌单次订货数量超过前三个订货周期平均数的150%的;
2、零售户在一个访销周期内订货次数超过营销部门规定的订货频率的;
3、超过营销部门核定单品牌或总量限量规定的;
4、零售户所订的卷烟结构、数量和经营户所处的地理位置及经营规模、经营业态等明显不符的,比如农村偏远山区的零售户突然订购高档卷烟且数量较大的;平时销量较大(小)的零售户突然出现销量明显下降(上升)的等;
5、同类别零售户订单大致相同,但某一品牌订单数量差异特别突出的(根据信息系统查出同类零售户的进货数量,然后进行排序,查找某一品牌进货量较大的零售户)。
(三)卷烟经营户管理信息方面
1、零售户属性频繁修改的;
2、有相同电话订货的;
3、访销周期内实际供货零售户与专卖许可证系统内的零售户不相符的;
(四)特殊用烟
对特殊用烟的价格、渠道、审批程序违反规定的;
四、自查步骤
(1)在自查工作领导组的领导下,自查工作由县营销部一把手直接负责,安排自查人员进行自查情况的报送工作。
(2)自查工作由自查工作人员按照要求,对应自查内容逐项进行自查。
(3)对查出的问题,及时向同级内管部门报送。
(4)根据要求,认真填写各种自查报表,按时报送同级内部专卖管理监督办,备案、备查。
(5)每月对自查工作进行总结,并撰写自查报告及整改报告,按时报送同级内部专卖管理监督办,备案、备查。
五、整改的措施
(1)对自查发现的问题,要查找原因,及时整改,按照内部专卖管理监督工作要求,自觉规范卷烟经营行为,改进工作流程,整改措施同时报送同级内部专卖管理监督办公室。
(2)对在自查中被查出的违规违纪行为或问题比较严重的,严格按照有关规定对相关人员追究责任并进行处罚,同时追究相关责任人的相关责任,处理结果要同时报送同级内部专卖管理监督办公室备案。
第三篇:卷烟营销部2013年工作总结
卷烟营销部2013年工作总结
2013以来,我部紧紧围绕年初工作会议制定的工作目标,认真谋划、积极落实,较好地完成了各项工作,现汇报如下:
一、经济运行稳中有升
2013年共销售卷烟??万支,同比增长??%,单箱销售收入??元,同比增长??%,销量与单箱值分别位居全区第??位与第??位,超额完成了市公司下达的销售目标,二、卷烟网络建设不断完善
1、稳步推进电子商务工作
一是协调邮政银行为等级较低的客户办理贷记卡,协调工商银行为客户提升信用额度,解决客户资金周转问题;二是配合电信公司,做好手机订货到期客户的续办工作,发展新商盟手机订货客户;三是拓展网上订货业务工作,大力发展新商盟网上订货客户。
截止12月31日,我部贷记卡使用比例??%,网上订比例(含手机订货、手机新商盟网上订货户)??%,圆满完成了市公司下达的工作目标。
2、认真谋划送货线路调整工作
一是对辖区内零售户数、年销量、乡镇情况、行政村情况以及送货里程等基础数据进行了调查统计;二是按照市公司要求,并根据基础数据初步划分了??个送货区域,共计??条送货线路,为打破区域送货工作提前做好了准备。
三、终端服务水平不断提升
1、做好终端建设课题工作
根据市公司终端建设课题工作安排,配合市公司销售科制定了《零售终端建设推广实施方案》,定义了客户基础信息,起草了《客户基础信息管理规定》,形成了《零售终端卷烟陈列指南》、《卷烟零售终端形象标准》、《零售终端标准化建设客户经理考核办法》、《零售终端标准化建设管理规定》等一系列规定,为终端建设课题工作顺利开展提供了保障。
2、做好联系点与亲情服务工作
一是按照“零售客户、消费者、烟农联系点服务活动工作制度”要求,做好联系点服务工作,了解零售户与消费者的意见、建议,解决实际困难;二是按照“阳光〃沁石终端亲情服务工作制度”要求,为零售户提供细致入微的关情。联系点与亲情服务工作的开展提升了终端服务水平,树立了企业良好的社会形象,“阳光〃沁石”服务品牌理念得到切实宣贯。
四、存在的问题
在今年经营指标压力较大的情况下,对待任务急功近利,没有正确处理好规范与任务的关系,松懈了规范工作的各项要求,出现了盲目投放卷烟、捆绑销售与搭配销售等不规范行为,以上行为在9月份的内管专项自查报告中已充分体现,并制定了相应的整改措施。
第四篇:卷烟营销部2010年工作总结
卷烟营销部2010年工作总结
2010年以来,在市局(公司)的正确领导下,我部紧紧围绕年初工作会议制定的各项目标,认真谋划,积极落实,较好地完成了各项工作,现汇报如下:
一、2010年经营指标完成情况:
一是卷烟销量稳步提升。共销售卷烟??万支,同比增长??%,完成年计划的??%;二是销售结构持续优化。共销售一、二类烟??万支,同比增长??%,占总销售比重同比提高??个百分点,单箱销售收入??万元,同比增长??%;三是经济效益大幅增长。共实现毛利??万元,同比增长??%,在09年5月份税改影响利润的情况下,实现利润??万元,同比增长??%。
二、2010年的主要工作:
(一)、加强经营调控,合理利用货源,确保卷烟销量稳中有升。一是做好信息采集,密切关注市场变化,及时掌握消费走势,根据月份、季节变化将全年计划分解到每个访销日,每天监控销售进度,及时调整营销策略,做到主动、有效调控。二是科学设置卷烟二级限量,坚持低档烟向农村倾斜的原则,满足不同区域、不同客户对不同品牌、不同规格的需求,切实利用好有效货源,为实现销量稳步增长打下坚实基础。
(二)、加大品牌培育力度,提升工商协同营销水平。
一是通过市场调研,选取适合本地市场的全国重点骨干品牌进行重点培育,并将培育情况与培育中存在的问题及时向相关工业反馈,共同制定改进措施,促进重点骨干品牌快速发展;二是积极探索精准 1
营销工作,制定了中华烟精准营销实施方案,确定了中华烟信息采集客户与潜在需求客户,通过精准营销提高品牌培育能力,促进重点骨干品牌健康成长。三是积极与民政部门协调,掌握婚庆消费者信息,及时反馈给婚庆用烟重点客户,并协同相关厂家定期召开婚庆用烟客户恳谈会,加大婚庆用烟推广力度,挖掘婚庆市场内在潜力,改变结婚用烟单一现状,达到培育品牌目的。四是在相关工业公司配合下,聘请专业培训师,利用“婚庆用烟恳谈会”、“工商协同会”、“新入网客户培训会 ”、“优秀客户培训会”、“烟信通培训会”“手机订货培训会”进行分门别类的培训,不断提高其经营能力,最终达到以点带面,培育品牌的目的。
2010年共销售重点骨干品牌(不含四五类烟)??万支,同比增长??%,占总销量比重??%,同比提高了??个百分点。
(三)、拓展思路、创新方法,稳步推进手机订货工作。
一是领导重视,行动早。在市公司手机订货准备会结束的当天即召开班子会议,专题研究部署手机订货工作,会后,又召开了全体营销人员手机订货专题培训会,要求营销人员在与零售户的接触中有针对性地做好宣传发动工作;二是多措并举,效果好。为提高手机订货的成功率,我部采取“烟草e通”专题业务客户培训会、与电信客户经理结组下乡、电话营销等多种行之有效的措施,取得了良好效果;三是后期跟踪,服务好。建立了手机订货客户档案,提前提醒客户订货时间,针对订货不成功的客户,联合电信部门及时做好电话指导和上门服务工作,针对扣款不成功的客户,及时通知客户交存货款,确保订货成功率。
2010年共召开手机订货培训会??场,培训客户??余人,占全部客户的??%,目前,我部共有“烟草e通”客户??户,占入网供货户的??%,此项工作得到了市公司的表彰,荣获了二等奖。
(四)、结合实际,强化措施,积极推进优秀基层创建活动。我部去年申报的优秀营销部创建工作已于今年7月份顺利通过了省公司验收,为将此项工作继续推向深入,我部参照去年创优标准,结合当前实际,将今年的工作重点放在营销队伍建设上。
一是年初制定了营销人员学习培训计划,在培训中通过注重培训的实效性、多样性与培训结果的运用,以增强培训效果,有计划地做好培训工作;二是针对营销师技能鉴定,制定了专门的培训计划与学习时间表,利用休息时间组织培训,既保证了参训人员的培训课时,又做到了学习工作两不误;三是组织客户经理对“135”工作法进行了专项学习,学习结束后举行了考试,每人撰写了学习体会,为明年“135”工作法的全面推广奠定了基础。
创优活动的开展,使我部营销队伍素质不断提高,客户服务能力不断增强。今年共有五名营销人员通过了营销师职业技能鉴定,其中高级两名,中级三名,并在市公司举办的营销岗位技能大练兵活动中取得了优异成绩,获得了优秀营销团队称号。
(五)、积极探索,推进山区客户服务成果转化工作。
一是做好山区客户培训。先后协同福建中烟与川渝中烟召开了三场山区客户培训会,通过培训提高山区客户经营能力,加深山区客户对烟草行业的了解和认知度,增进彼此友谊;二是发放“客户明白纸”。利用二次配货,将“五一”、“十一”等节假日期间的访销安排、品牌
供应、卷烟价格等重要信息印成“客户明白纸”,随货送到客户手中,使客户及时了解我部近期工作重点、工作内容以及相关信息,加强与客户沟通,确保节前平稳销售;三是优化送货线路。在做好送货时间与送货里程登记的同时,召开了两次线路优化会议,组织送货人员对送货线路进行了认真讨论,重点征求了山区送货人员对送货线路的意见,及时对送货线路进行了调整;四是完善定点取货。每季度坚持对取货点与取货户进行逐一拜访,尤其针对新办证户,对定点取货单的填写,定点取货协议的内容及要求进行重点讲解,以规范定点取货程序,确保定点取货工作规范运转。
(六)、加强物流精细化管理,促进传统仓储向现代物流转变。一是狠抓“成本、服务、效率、管理、安全”五个关键,积极探索推进6S现场管理和ISO9000贯标工作,促进卷烟流通现代化。二是定期召开线路优化会议,根据客户地理分布、要货数量与交通路况,对送货线路进行优化,以节约送货时间与配送成本;三是司机与送货员克服种种困难,按时完成了对送货户的卫星定位,为打破区域送货提供了保障。
(七)统筹安排,做好电子结算三方协议完善工作。
一是送货员在送货过程中做好三方协议签订的宣传工作,让客户提前准备好所需资料;二是采用客户经理日常拜访签订与通知客户到单位集中签订相结合的方式,以节省签约时间,提高签约效率;三是在签约过程中,认真核实签订人身份,保证签约信息的真实性、准确性与签约的严肃性,并对痕迹化资料整理归档;四是密切关注签约中出现的问题,及时与市公司联系,确保签约工作顺利进行。
(八)、强化沟通,确保四员联动工作顺利运行。
一是运行规范。要求“四员”严格按照“四员联动”工作要求按时发送、接收、处理联动信息;二是专销结合紧密。利用四员联席会议,使四员明白当前各部门的重点工作,使之有的放矢地管理市场、服务客户;三是异常情况及时处理。客户经理与送货员在服务客户时,发现异常营情况,及时反馈,稽查员及时查处,将违规行为消灭在萌芽状态,充分发挥为销售保驾护航的作用。
2010年通过“四员联动”模块处理联动信息??条,有力地保障了规范经营。
(九)、全员参与,积极开展企业文化建设活动。
一是开展企业文化故事征集和“如何打造石家庄烟草现代流通企业”论文征集活动,用身边的故事激励员工奋发向上、无私奉献,用论文描绘美好蓝图,促使营销人员以饱满的工作热情、崭新的精神面貌投身到行业改革建设中,不断推进企业文化深植工作;二是按照“做我所写,讲我所做”的指导思想,开展“岗位在我心中”为主题的新闻稿件投放活动,形成人人参予的良好氛围,通过形式多样的投稿形式,真实地反映实际工作。三是将工作成绩和企业文化有机结合起来,转化为企业的行为规范,使之内化于心、外化于行、固化于制,使文化宣贯成为全体营销人员的自觉行动,从而增强员工的凝聚力与创造力,提升企业文化软实力。
2010年,我部共发表政务信息??条,其中省公司采纳??条,共发表稿件??篇,其中的两篇论文分获市公司二等奖与三等奖,并已推荐到省局,参加省局评选,其中的企业文化故事获市公司三等奖
两篇,获优秀奖两篇,在市公司组织的“岗位在我心中”演讲比赛中,取得了个人三等奖的优异成绩。
(十)、做好安保工作,确保企业经营工作的正常运转。
一是严格执行安全管理制度,始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,定期对客户经理、送货员、仓库保管员及送货司机等从业人员进行安全教育,做好安全知识培训;二是定期对微机、空调、送货车等重点部位与关键环节进行安全检查,堵塞安全漏洞,消除安全隐患,做到安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位,不断提高从业人员的安全防范意识,为企业发展提供安全的基础保障;三是利用“安全生产月”宣传教育活动,大力宣传安全生产法律法规和行业制定的各项安全管理规章制度,狠抓落实,将安全文化建设工作推向深入。
三、存在的问题:
1、对市场把握能力与经营调控能力不强,导致了利润指标完成过早,销量指标差距较大,对可持续发展产生了不利影响。
2、营销人员的素质在今年得到全面提升,但距打造石家庄烟草现代流通企业的要求仍有较大差距,部分定性工作完成质量较低。
3、对6S现场管理了解不够,此项工作进展缓慢。
四、2011年工作安排:
1、继续做好营销队伍建设,提高营销人员业务素质,进而提升业务工作质量,力争2011年底实现所有营销人员持证上岗。
2、积极向兄弟县学习,全面推进6S现场管理。
3、加强财务知识学习,按照市公司要求,做好物流二级核算工作。
第五篇:保密自查
建昌县劳动和社会保障局 2011年保密工作自查报告
根据县委保密委员会《关于..》(文件号)要求,我局本着实事求是、高度负责的精神,严格对照保密检查目录,对全局保密工作进行了一次大检查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,建立健全保密工作机制
(一)加强保密工作组织领导。为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强机关的保密工作,我局成立了以局长李春生为组长,分管副局长为副组长,各科室负责人为成员的保密工作领导小组,全部签订保密承诺书。并实行组长负总责,各负责人具体抓的工作格局,做到层层抓落实,使保密工作时时、处处、事事有人抓、有人管,形成齐抓共管的良好局面。
(二)把保密工作与日常工作紧密结合,统一部署、检查,做到年初有计划,平时有检查。
(三)把保密工作融入机关业务工作之中。我们坚持把保密工作融入机关经常性工作之中,做到部署、检查、总结、考核时与保密工作同步进行,坚持业务工作做到哪里,保密工作就延伸到哪里。
二、保密工作开展情况
(一)对干部职工开展保密教育情况
深入开展保密宣传教育,不断提高干部群众的保密意识。我们始终把保密宣传教育作为一件大事来抓,专门召开了保密会议,集中学习《中华人民共和国保密法》和《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》等法律、法规,同时对上级要求传达的有关文件精神及保密相关知识,及时安排学习,增强了全局职工的保密工作方法和技能,不断提高他们的责任意识和防范能力。
(二)会议保密管理情况。
对于局党组、行政各类会议,尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。对于各类会议,指定有关人员参加,并指定专人作会议记录。会议讨论的内容,未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的,不得随意扩散传播。
(三)公章管理情况。
局指定办公室负责对局行政公章的保管,办公室主任为局公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料,一律需办公室主任同意方可加盖;所有需加盖局党支部公章的文书材料,一律需经得书记同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。
(四)严格文件资料的日常处理
认真做好机关文件日常收(发)登记管理、文件传阅(借阅)管理、归档及档案管理,严格把好文件的入口关和出入关。对办公室、档案室等重要场所及存储文件资料的箱柜实行了定人、定岗、定责、定制度,加强管理,严防文件丢失。对收到的秘密文件要严格实行登记、退还、销毁制度,文件的复印、制作、归档、销毁工作严格按相关规定办理,对拟销毁的文件材料认真清理,不得随便乱扔乱放,指定专人集中进行销毁。
(五)计算机信息系统的保密工作情况
加强计算机信息系统保密防范和管理工作,所有电脑都配备了杀毒软件,能定期杀毒与升级,互联网的计算机与局域网物理隔离,严格执行“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的保密原则,既保证办公系统正常运行,又不发生失泄密事件。严禁在上互联网的计算机中制作、存储、传递和使用涉密文件、信息以及机关内部资料。上互联网的计算机实行“谁上网、谁负责”的原则。任何个人不得将带有保密信息内容资料的软盘带回家中用于计算机进行处理。
(六)保密设施情况
加大硬件投入,提高保密技术装备水平。按照要求加大了对保密硬件设施的建设力度,落实了保密经费,保险柜、铁皮柜等保密设备,从硬件上加强财务室、档案室等保密要害部门的安全工作。
三、存在问题和整改措施
通过此次自查,全局涉密载体保密管理制度基本是完善的,没有发现涉密文件资料流失。也发现了一些薄弱环节,与上级的要求还存在一定的差距和不足:组织干部职工进行保密教育的力度不够,干部职工的保密意识有待进一步提高;计算机遭受病毒袭击现象较为频繁,计算机安全有待进一步加强。
针对上述问题,我们将全力做好以下工作:
不断加强宣传力度,增强全体干部的保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性。
在完善计算机安全管理的基础上,开展计算机安全专题辅导,提高办公计算机抵御风险的能力。
通过此次保密工作自查和大检查,针对薄弱环节抓整改,再细化上下功夫,在落实上做文章。今后我局将继续严格按照国家《保密法》对保密工作的规定,加强保密工作的规范化管理,加强监督检查,确保为劳动保障事业的发展提供可靠的安全保障。