案例学习心得

第一篇：案例学习心得

银行案件防范学习心得

上周营业部员工开展了《案例学习讨论》活动，学习了省纪委监察部下发的18个案例。通过学习使我深刻认识到，当前银行系统放发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给银行造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。

从这几起案例可以看出，很多案例的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得尤为重要，认真学习，深刻体会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，并在实践工作中要严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

很多时候遵守银行规章制度说起来容易，做起来却不是一件简单的事。在处理业务中，当银行的利益、客户的利益和我们的规章制度发生冲突，服务好客户，我们能做到，遵守好规章制度我们也能做到，可让二者兼得，却需要一份理解。很多时候，合规不能给我们一个准确的答案。我们只需要在平时的工作中，不折不扣地执行每一项规章制度，对不符合规定的业务加以抵制，不断完善自己的工作。

在遵守规章制度的同时，对工作的责任心也是必不可少的。有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。

我是中国银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的中行员工。

第二篇：案例学习心得

警示教育学习心得体会

在学习了《中国建设银行警示教育案例》后，我的内心久久难以平静。这些案件，不但给银行造成了重大资金风险和损失，对银行的形象造成了巨大的损害，同时也毁掉了员工自己的美好前程，给家庭亲情造成了难以弥补的伤害，令人痛心疾首。“前车之覆，后车之鉴”，下面就这次学习谈谈我的一些心得和体会。

一、加强政治学习，提高自身素质。

从广东省珠海市九洲支行刘光宜挪用公款案到甘肃酒泉市分行王胜元受贿案中的领导干部，都是放松了自身的思想政治学习，没能牢固树立防腐拒变意识，导致思想上信念动摇，世界观、人生观、价值观、权力观发生偏离了严重扭曲，在金钱的诱惑下，置党纪国法于不顾，最后上了犯罪的道路。可见在市场经济的大潮中，我们应该不断加强学习，加强改造，加强党性修养，在思想上筑起拒腐防变的防线，自觉抵制腐败思想的侵蚀。还要时时处处牢记建行的各项规章制度，使廉洁从业、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。

二、严格落实各项规章制度

正所谓“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。通过河北保定市分行营业部李靖贪污案案例我们可以感受到违规操作，以错纠错的可怕。近年来，建设银行制度建设成效明显，各项业务操作都有有章可循，各种规章制度也印成了本子、上了墙。但光是有这些规章制度还不行，还要严格执行，把制度落到实处。从李靖案中暴露出的问题看, 我们不但要重视规章制度的建立和健全，更要狠抓规章制度的落实，从操作和管理环节一个制度一个制度地落实，加强监督、检查和培训，切实保证每一名员工都能做到有规必依、按章办事、合规操作。

三、牢固树立风险防范意识

在山西省太原市万柏林支行邵进民诈骗案一案中，从2003年7月到2004年7月案发，从涉案单位开户到资金流转，涉及到了许多岗位和环节，都未能及时发现制止。涉案企业2003年7月31日办理转账业务，经办人员发现了转账支票上的印鉴与预留印鉴不符，在随后办理更换印鉴卡时又发现证明上加盖的公章与预留印鉴不符，没有引起警觉，也没有报告。2003年8月28日，受邵进民指使，在没有开户企业加盖预留印鉴的情况下，填制电汇凭证将300万元转走，从会计科长到记账员、复核员、稽核员无一人制止、报告。这说明了相当一部分员工思想麻痹、风险防范意识和自我保护意识淡薄，相互之间盲目信任，互不设防，岗位制约机制形同虚设，客观上为犯罪分子作案提供了机会。

此案警醒我们，无论在任何时候，在执行制度上都不能有丝毫的麻痹和懈怠，特别是开户、对账、印章、印鉴卡、重要空白凭证、提现、大额转账等关键环节和部位的风险控制，都是安防的重要着力点，必须严防死守。

总的来说，作为建行员工，我们要注重自身的思想政治学习，加强世界观、人生观、价值观的学习改造，管住小节，抵制住诱惑。同时也要加强业务知识学习、提升合规操作意识、坚守各项规章制度。只有这样，才能为建行创造价值，也只有这样，建行才能为每位员工提供提升自身价值的广阔舞台和发展空间。

第三篇：四则案例学习心得

四则案例学习心得

高速公路的舒适、便捷给人们带来了良好的出行环境。为了节省时间、缩短路径和舒适驾驶的需要，更多的公众愿意选择行驶高速公路出行。但是随着公民法律意识的不断提高，各种类型的高速公路法律纠纷层出不穷、五花八门。虽然各地高速公路经营管理模式不尽相同，但在应对和解决各类因交通事故引发的法律纠纷方面，高速公路经营管理企业应灵活应对。

行人不得进入高速公路既是《中华人民共和国道路交通安全法》

第67条的明文规定，也是公民日常基本生活常识。

高速公路上的障碍物应及时清除，但并不等于随时。公路养护单位要按照规定的频率或有关工作要求定期清扫，做好记录。高速公路上出现动物，因无法确定其所有人或管理人，动物的出现纯属不可预测。公路养护要严格尽到日常维护保养义务并做好巡查记录。

路政巡查要按照正常工作程序，迅速出事故现场调查取证、拍照和影像视频。

通过总结成功经验，不但学习法律知识，维护高速公路经营者合法权益，更好的服务于人民，服务于经济建设和经济发展。我们路政管理要依法履行法定职责，尽好职、服好务。以人为本，科学发展。

第四篇：优秀教师案例学习心得

学习四位优秀教师先进事迹的心得体会 11月4日下午听了xx举办四位优秀教师的先进事迹报告，他们那一心只为教育的先进事迹深深地感动着我，震撼着我，深深地体会到优秀教师的事迹平凡又伟大，感人的事迹催人泪下，他们的事迹动人、令人感动，值得学习和深思，他们的优秀品质和精神值得我们学习，让我陷入了深深的思考。

四位优秀教师的事迹体现了一个共同特点就是热爱祖国、热爱人民、热爱学习、热爱学生。他们把爱献给了教育事业，在平凡的工作中铸就了闪光的师魂，为我们树立了新时期人民教师的光辉榜样。从优秀教师身上，我看到了优秀教师那种爱岗敬业、无私奉献、事业为重的高尚品质，对工作一丝不苟的高度负责的敬业精神，乐于助人的高尚职业道德。道德模范xx老师孝老爱亲优秀品德和高尚情操，学习xx老师乐于专研教材、爱生如子的精神，学习xx老师扎根山区，克服困难、一心办校的精神。特别是学习xx老师在那种艰难的环境下，以家为校，舍家为校的无私奉献精神，作为刚踏入教育行业的一名年轻教师，在今后工作中应该以优秀教师为榜样，学习他们献身教育，甘为人梯的崇高境界。学习他们以德立教、爱岗敬业、忠于职守，树立良好的职业道德，真正热爱教育事业，以教育为快乐，热爱自己的工作岗位，扎扎实实地干好自己的本职工作。爱不应该是挂在嘴上，也不应该是肤浅的凡事包办，而应该深入到思想落实在行动上。家长把子女送到学校我们有责任把学生

教育好、保护好、让每个学生都能在教师的爱护下和教育下健康的成。在今后的工作中，我们要以求真务实的作风和崭新的精神风貌，向优秀教师那样努力工作，不求索取，以奉献为荣。积极进行“教书育人、管理育人、服务育人”的探索，忠诚党的教育事业。对他人宽容一些，多与人为善，与己为善。做到正人先正己，做事先做人，做一个坦坦荡荡的人。脚踏实地、不为名所累、不为利所趋，立足自己的岗位，努力工作和学习，以实际行动为我们学校的发展贡献自己的力量。四位老师的事迹，感染人，鞭策人，激励人。他们的事迹使我更感觉到，教师岗位是一种辛劳、一种付出，也是一种收获、一种享受。篇二：优秀教师先进事迹学习心得体会

优秀教师先进事迹学习心得体会

安底镇中心完小 黄 萍

百年大计，教育为根本，教育的发展教师是关键，教师的素质、师德最重要。因此教师要有荣誉感、责任感、使命感，要珍惜教师的光荣称号，做为人民服务的教师，做让人民满意的教师。

在今后的教学工作中，要以优秀教师为榜样，为人师表，教书育人，做学生的好朋友。每个人，都渴望过着优裕轻松、自由自在的生活；希望一帆风顺，天天过得无忧无虑。然而，我们身上肩负着责任，所以人生路上也就免不了有坎坷、挫折、苦难??穿越历史的时空，看看那些坚强不屈的先辈们，他们为了身上的责任永不言弃，奋斗不息：屈原是“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”；范仲淹是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；顾炎武则提出“天下兴亡，匹夫有责”；鲁迅则宁愿“俯首甘为孺子牛”。

为人师者，我们肩负“传道，授业，解惑”的重任，为了学生的锦绣前程；为了家长们望子成龙，望女成凤的期盼；为了对得起自己的良知，我们要“淡泊以明志，宁静以致远”，固守清贫、默默耕耘、无私奉献??人生于世，还有许许多多的责任，甚至还会有一些苦难。当这些不幸之事，我们不得不面对它的时候，关键在于我们怎样去看待。忘记责任，选择颓废，整天抱怨世态炎凉、上帝的不公，你会一蹶不振；面对现实，选择坚强，你的人生会积淀得更为厚实。因为，天空不会永远阴暗，当乌云退尽的时候，蓝天上灿烂的阳光就会照亮大地。

毛泽东说得好：“与天斗，其乐无穷；与艰难困苦斗，其乐无穷；与己斗，其乐无穷。”带着我们的责任“到中流击水，浪遏飞舟”，去体味人生，即使“不一定能使你的前程灯火般辉煌”，但我想：你一定会收获一份厚厚的人生礼物！我也是一名教师，尽管我们的教育环境迥然不同，但我们可以共享同一种精神、同一种信念、同一种态度和同一种操守，那就是甘于寂寞、甘于奉献、甘于钻研和甘做人梯。在以后的教育职业生涯中，我将在这些先进教师先进事迹启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化作为一名教师的责任心。为此，我将从以下几方面来努力。

一、端正态度

不是说态度决定高度吗？端正了态度，也就决定了高度的起点，这才是做好事情的根本前提。这辈子，我既然端定了教师这个饭碗，就要好好吃这碗饭，不仅要吃好，而且还要吃饱。怎样才能吃好吃饱呢？首先要静下心，沉下气，踏踏实实工作，老老实实做人，不受外界干扰，潜下心来工作。

二、练好基本功

人的一生虽然漫长，可记忆力和精力最黄金的时期却是有限的，现在的我倍感岁月的不饶人，眼看人生的黄金时间匆匆从脚下流过，如果还不努力学习，不为自己的教育教学工作积淀下一些经验的话，可能确实就要来不及了，到老时，我一定会为自己虚度年华而懊悔。所以，我想：现在辛苦点，累点，虽然会失去一些东西，但我会得到一笔人生最宝贵的财富。因为，我知道，天上没有掉下来的馅饼，世上也没有不劳而获。天道酬勤，只有辛勤耕耘的人才会结出丰硕的成果，哪怕果实不算太丰硕，但我只要努力了，就算青涩的小果子，我也觉得甜。

三、拥有一颗真诚的爱心

“对待别人的孩子要像对待自己的孩子一样”，我们都应该学会换位思考，当我们希望别人怎么教自己的孩子时，就一定得怎么教别人的孩子。当家长把孩子送到我们手上的时候，他们对我们寄予很大的希望，所以，我得要把他们都看成是自己的孩子，要象爱自己的孩子一样真诚的爱他们，用积极的情感去感染他们，扣击他们的心扉，激起他们感情的波澜，这是一种责任。我们要象慈母一样关心爱护每一个孩子，比如：孩子身体不适时，我们应该嘘寒问暖；孩子有缺点或不足时，不歧视，不挖苦，不嘲笑，应该有颗包容之心，要想到：他们是孩子，拥有犯错误的权利；当孩子的优点或进步时，要及时表扬，加以肯定和鼓励，??总而言之，作为教师，我们要用自己的爱心、细心和关心让孩子真正能健康快乐地成长，那才是我们最大的幸福。篇三：学习优秀教师心得体会

作为一名大学老师，我一直以平常心做着平常事，主要做好以下几个方面。

一、师德修养

作为一名基层的共产党员，我能够按照学校党支部要求，认真履行党员职责，团结广大党员和教师认真学习邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，树立正确的荣辱观，平时十分注意自己的一言一行，发挥党员教师的模范带头作用。严以律己，宽以待人，模范遵守学校的各项规章制度，能够坚持原则，自觉做到廉洁从教。本我的工作除担任计算机科学系团总支书记外，还担任09软件(1)班班主任一职，我时刻感受到自己肩上担子的重大，并一直督促自己，鞭策自己。

二、发挥骨干辐射作用

在担任计算机科学系团总支书记的多年里，我既要负责系部团、学生会方面的事务，在平日里给系部学生干部灌输一些团方面的思想，组织系部学生干部开展好每一项常规工作；还要负责学校计算机方面的教学工作、同时还在一线继续任课，工作很繁忙，但是，我仍把“备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生！”作为自己每天工作的信条。平日里我不肯错过每一次听课学习的机会，不管是哪个级别的课，我都会用心听，用心琢磨，“取之精华，摒弃糟粕”，消化、应用在自己的课堂上。

三、不断学习，努力提高教学水平和文化素质。随着社会的飞速发展，现代社会对教师的要求越来越高。我感到仅仅依靠自己目前已有的知识和经验去提高自己的教学水平是远远不够的，除了要总结自己在教学过程中的心得，还必须吸取其他人好的方法、经验。在工作中，我时刻都没有忘记要做一个学习型、研究型的老师，为了提高自己的业务水平，我经常看一些有关计算机方面的杂志，拓宽自己的眼界，如饥似渴的从中汲取营养，转化为自己的教学实践，且在认真学习的同时做好勤考研、善思考、细研究，不断提升自己，丰富自己，是自己的专业知识与业务能力有了较大的进步与提高，我积极认真的参加听、评课活动，听课30余节，业务学习20余次，并能将学习到的优秀教学方法与经验灵活的应用到自己的教学实践中去，在不断学习中积累，在不断积累中总结经验。

四、做好联系班级和任课老师的纽带

学生的积极性，而且可以增强学生的自信心、荣誉感、竞争欲。同时师生间交流了感情，增进了了解。

一分耕耘，一分收获。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实、沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。篇四：学习优秀教师心得体会

学习优秀教师心得体会

红光小学 贾淑芳

近期学校组织学习优秀教师王莉莉、郎艳辉活动，活动期间深刻的感受到了他们高尚的师德情操，无私的奉献精神。在以后的工作中我会以他们为榜样，认真学习他们的先进事迹。在他们的先进事迹中，我体会到了一下几点：

一、立足本质，对学生献出一片爱心。这些优秀教师崇高的人生追求、高尚的师德情操、无私的奉献精神，感人至深，催人奋进。通过学习，我深刻体会到，作为一名教师，对于任何学生就是一个“爱”字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用母亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习，在快乐中成长。

二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。

我应当学习优秀教师以学生为动力，以育人为首的精神。老师必须具有足够的耐心和责任心，不仅要规范学生的行为，更要了解学生的思想动态，对每一个学生都要进行有针对性地教育。时时处处观察学生，了解学生，对出现的问题及时指导解决。从自己身边的小事做起，要求别人做到的，自己必须努力做到。他们的先进事迹牢固树立了教师的光辉形象，通过学习有着很深的感触，发觉与这些优秀教师比起来，差距实在是太大了。有时觉得工作压力很大很累，现在我却发现，我们的工作是充实的，意义是深远的，职业是幸福的，做到爱学生园如家，爱学生如子，任劳任怨，不计较个人得失，时时以“爱心、耐心、细心”，去关心每一位学生，热爱每一个学生是我们的责任，教育学生是我的神圣事业。

对学生我既要爱又要严，时刻把学生放在第一位，是作为一名老师必需承担的责任和义务。

三、教师必须做到尊重、理解、信任、鼓励学生。通过学习优秀教师的事迹，我进一步体会到，在教育教学中，尊重学生，是我老师必备的道德要求，尊重学生的人格，友好的对待他们，理解和信任他们，调动他们的积极性，多和他们交流，多鼓励和表扬他们，要尊重他们，宽容他们的过失，当学生有不足时，多给予激励和赞美，对学生精心呵护，尊重学生人格，善待、宽容、理解每一个学生，让他们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多，感受到学校生活的开心和幸福。

让爱充满教育的生命底色，即是理性的思考，也是一种内功的修炼，它让人产生觉悟，而这种觉悟，既是理性的修炼，也是感性到理性的提升，这种提升会让人感觉到新闻背后的新闻，情节背后的故事，是直面事物后的哲理； 我相信，只要我们用丰富的爱心关爱着学生，用无比的信任期待着学生，用不懈的努力激励着学生，那时我们的教育事业会更加五彩斑斓。

2012年9月13日篇五：学习优秀教师心得体会

学习优秀教师心得体会 学校开展了向优秀教师学习活动，通过认真学习和深刻领会，陈宝根老师的精神是值得我们学习的。人们常说，教师是人类灵魂的工程师，是燃烧自己照亮别人的蜡烛。我们该如何看待教师这个岗位、这种职业呢？不错，近年来，教师的待遇改善了，成为令人羡慕的职业，愿意当教师的人也多了。然而，清醒认识教师职责，还是个没有完全解决的问题。教师是一个岗位、一种职业，但更是一种责任，需要付出大量的心血。下面从三个方面谈谈本人学习陈宝根的心得体会：

一、教师对学生要以爱心为基础。

优秀教师崇高的人生追求、高尚的师德情操、无私的奉献精神，感人至深，催人奋进。通过学习，我深刻体会到，作为一名人民教师，对于学生就是一个“爱”字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用母亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。有爱的教育能促进学生在快乐中学习，在快乐中成长。

二、教师要注重自身的专业发展，对工作必须有足够的耐心与责任感。

优秀教师的崇高精神是我们每个人学习的榜样。作为一名人民教师，应当学习优秀教师以学生为动力，以育人为首的精神。老师必须具有足够的耐心和责任心，不仅要规范学生的行为，更要了解学生的思想动态，对每一个学生都要进行有针对性地教育。时时处处观察学生，了解学生，对出现的问题及时指导解决。从自己身边的小事做起，要求别人做到的，自己必须做到。树立教师的榜样形象。通过学习，我有很深的感触，与优秀教师比起来，差距实在是太大了。有时觉得工作压力很大很累，现在我却发现，我们的工作是充实的，意义是深远的，职业是幸福的。一个有高尚职业道德的教师要努力做到爱校如家，爱生如子，任劳任怨，不计较个人得失，对待学生有“爱心、耐心、细心”。教师同时也要注重自身的专业发展，要做到①激发内驱力，与学生共同成长。教师要成为优秀教师，自身的内驱力最为重要，把教学工作视为促进自身和学生共同发展的平台，“与学生共同成长”，是教师对自身职业的正确的价值取向。教师一旦有这样的职业感受，就能体会到课堂的鲜活，体会到生活的快乐和丰富多彩，就会与学生一起分享成长过程中的“喜、怒、哀、乐”，寻找一种生命意义，追求的乐趣，就会把自己的工作当作一种表达生命内质的生活方式，就可以克服职业的倦怠感。②理论学习是超越的翼翅。教师要想成为优秀教师就必须不断地学习理论知识，不断地自我超越。③反思。作为一种精神实践，反思能使人扬弃旧有的思维模式并生成解决

实践问题的新能力，实现自我超越。④在合作学习中成长。有人说：“水涨船高”，其实这些都是“合作”的最原始的道理。合作是“水”，优秀教师的成长是“船”，“船”离开了“水”就无法航行。这就说明要有强烈的合作意识，才能汲取应有的营养。有的老教师尽管他们的知识水平不如自己，但他们有丰富的教学经验；有的年轻教师尽管他们的教学经验不如自己，但他们有新思想等。因此，合作是成材的基础，具有专业眼光的合作更是成为优秀教师的基石。⑤在感恩中成长。要想成为一个优秀教师，得有一颗感恩的心。因为懂得感恩的人，才有爱心，才会爱生活，爱从事的工作；有了爱心，才能长智慧；有了爱心，才会努力，才会勤奋，才会反思，才会坚持，才会成长??

三、教师必须做到以学生为主体，通过学习优秀教师的事迹，我进一步体会到，在教育教学中，尊重学生，是我们老师必备的道德要求，尊重学生的人格，友好的对待他们，理解和信任他们，调动他们的积极性，多和他们交流，多鼓励和表扬他们，宽容他们的过失。当学生有不足时，多给予激励和赞美。

第五篇：事故案例学习心得

地铁事故学习心得与体会

本周五我们在会议室学习了两大地铁事故，分别是韩国釜山地铁3号线相撞事故和广州地铁8号线车厢冒烟起火事件。从两件事故的起因来看，我想归根结底大部分是因为员工工作态度问题造成的。值得我们好好反省，好好学习。下面我分析一下两起事故，牢记在心，避免今后的工作出现类似的情况。

韩国东南部港口城市釜山发生地铁追尾事故，造成100余名乘客受伤。事故发生在釜山地铁3号线杯山站至水满谷站区间，突发的供电触网跳闸故障导致一辆列车停在隧道中。随后，另一辆地铁列车赶来分流故障地铁列车乘客，并将车体转轨，但由于在弯道转弯速度过快，撞上了故障地铁列车。事故发生30分钟后，地铁上的所有乘客被紧急疏散，事故地铁线路区间停运。此次事故造成的原因是前行列车在运行过程中发生弓网故障造成接触网跳闸停电，列车不能继续运行而请求救援，在救援列车进入区间救援时，司机对故障列车停留位置不清，救援列车接近故障列车时速度过快，且因故障列车停留在弯道上，影响司机视野，造成制动距离不够，救援列车与故障列车发生相撞。

此次事故给我们一次非常大的警示作用，当发生行车事故需要救援时，司机必须与行调、车站确认被救援列车所在的位置，做到心中有数，车务登乘机车的监控员必须认真与司机核对故障停留车位置，随时提醒司机与被救援列车的距离，与被救援连挂时提醒司机控制好速度，防止速度过高导致安全事件发生。针对这次事故长沙地铁也做好了相应的措施和准备，一是对长沙地铁2号线全线区间曲线半径小于400米弯道进行梳理，从2号线施工图中统计有3个区段半径小于400米，对弯道处进行增加限速牌，提醒司机进入弯道进行限速行车。二是各次列车司机务必加强对线路、车辆设备的监控。司机在动车前、运行中认真确认行车凭证、进路、信号、道岔、制动状态等，发现异常及时采取措施。三是遇信号设备故障需要人工驾驶时，尤其是切除车载ATP在大坡度及小曲线半径区段运行时人工驾驶时，必须严格控制运行速度。

广州地铁8号线一列车运行到鹭江至客村区间时出现接触网打火花现象，列车最终在该区间停下，车上近千名乘客从列车紧急出口撤离，因撤离时发生互相推撞现象，部分乘客因此受伤，最终全部乘客徒步通过隧道后走到车站。至少4名受伤乘客被送往广州市内两家医院治疗。

此次事故造成的直接原因是列车受电装置故障接地后造成列车在区间隧道内暂停。事件发生后，司机未及时通过广播向乘客讲清事件原因，安抚好乘客，使乘客在慌乱中自行解锁车门进入隧道疏散，是事件发生的重要原因。事件造成区间行车中断并有乘客身体不适而住院，社会影响恶劣。

广州地铁在全国地铁排名是前列，一直是各城市地铁学习的榜样，其文化之悠久，技术之精湛，很少发生重大安全事故。但是这次事故社会影响恶劣。我们要牢记安全第一，如果经常发生这类事故，试想一下会有多少乘客愿意乘坐地铁呢？所以在长沙地铁未开通之际，防范是必然，采取一些必要措施。比如：（1）列车受电装置是车体中的重要部件，极易发生短路接地等故障，一旦发生故障，直接导致列车无法运行，影响行车安全并易造成人员伤亡与财产损失。车辆部门要对受电弓等重要设备着重检修，杜绝带隐患上线。（2）在出现紧急事件时，司机要迅速判明情况，对不危及乘客人身安全的事件，要及时通过广播说明情况，做好安抚工作，防止乘客自行启用各种安全设施，造成混乱，引发人身伤亡及财产损失。（3）组织员工进一步学习各类应急预案，切实加强安全生产应急能力。要高度重视列车运行中出现的非正常情况，及时、准确地处理临时发生的各种问题。要加强通讯设施、设备建设和使用管理，强化通讯技术措施，保障通讯特别是在非正常情况下通讯畅通。完善并严格执行非正常情况下的应急措施、行车组织办法和工作流程；要坚持经常组织各类有针对性的单项、多项和综合性应急演练，真正起到教育职工、告知公众、锻炼队伍、整合机制、完善预案、提高能力的作用。

这次两起地铁事故案例学习，让我们明白了安全的重要性。对待工作要一丝不苟，绝对不能敷衍了事。坚持“安全第一，预防为主”，定期对员工进行考核、考评。细节决定成败，态度决定一切！为了长沙地铁的顺利开通，我们一定会做出百分百的努力！